2023年销售人员岗位职责描述（精选多篇）.docx

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1、2023年销售人员岗位职责描述（精选多篇） 推荐第1篇：销售岗位职责描述 销售经理岗位职责 第1条 对市场需求进行分析、调研和预测，制订销售目标，并确保目标能够实现。 第2条 根据市场分析调研情况，确定市场开发方案。 第3条 根据目标制订销售计划，对销售计划进行分解，使其能够有效执行。 第4条 对销售进行销售预测和评估，控制销售成本和日常开支，避免不必要的花费。 第5条 制定销售人员招聘、培训、考核、晋升及待遇制度，组建素质精良的销售队伍。 第6条 对销售情况进行分析总结，解决销售中存在的问题。 第7条 对销售人员的业绩考核情况进行评估，制定奖惩制度。 第8条 确保销售渠道的畅通，制定产品物流

2、管理配送制度，确保产品配送及时到位。 第9条 根据销售情况及利润收入状况，确定贷款数额，制订出详细的还款策略。 第10条 确保公司商业秘密的安全，对企业形象负责。 销售主管岗位职责 第1条 主要负责市场调研、分析与预测工作，作出详细的市场调研、分析及预测报告，供决策层参考。 第2条 在决策层的指导下，制订详细的销售目标与销售计划，并确保其顺利实施。 第3条 制定销售人员业绩考核制度，负责对销售人员进行培训以及工作布署。 第4条 负责产品营销管理，重点做好广告、促销推广工作，制订广告、促销方案，并对其进行诊断、改进。 第5条 不断学习先进的销售理念与销售技巧，积极创新，提出有建设性的销售策略，获

3、得肯定后制订出详细营销方案并组织实施。 市场部主管岗位职责 第1条 负责市场调研、分析、预测与管理工作。 第2条 负责市场开发与管理工作。 第3条 制订本部门销售计划与预算方案。 第4条 负责本部员工的培训、考核和管理工作。 第5条 定期反馈销售工作状况，对销售管理制度、办法提出建议，便于完善管理体系。 企划部主管岗位职责 第1条 负责市场销售策略的研究、分析、策划与实施，不断追踪实施情况，确保其按计划顺利完成。 第2条 制订本部门的工作计划。 第3条 负责本部门的业务管理。 第4条 负责本部门的人员管理、调动与业绩考核。 第5条 不断学习，积极创新，学习相关理念与技巧，在同行业之间取长补短，

4、改善策略方案。 第6条 定期反馈企划工作状况，对销售管理制度、办法提出建议，便于完善管理体系。 预算主管岗位职责 第1条 建立完善的预算管理体系和预算管理制度。 第2条 对公司的销售策略方案等进行可行性分析，确保其有效实施。 第3条 将销售预算定期汇总，根据实际销售情况进行更新，确保预算准确。 第4条 根据公司的发展规划，制定出相应的预算办法。 第5条 对预算的执行情况进行监督、控制，作出预算执行分析报告，供决策层分析参考。 预算专员岗位职责 第1条 根据本部门的工作计划，制订出相应的预算方案及执行方案。 第2条 对已执行的预算方案进行评估、审计，确保其顺利执行。 第3条 对预算执行数据进行分

5、析、诊断和汇总，便于及时发现问题，解决问题。 第4条 不断学习先进的理念，并将其运用工作中，更好地完善本部门的预算管理体系。 成本控制主管岗位职责 第1条 根据本公司实际情况，制订出全面的成本控制方案、计划和体系，对各项成本的控制、改善提出合理化建议。 第2条 根据各种预算方案制订出相应的成本控制方案。 第3条 对已完成的预算方案进行成本核算，对预算方案的实施情况，作出成本核算报告。 第4条 定期向公司决策层报告成本控制情况。 宣传部主管岗位职责 第1条 根据公司的销售计划，制订产品的广告、促销等宣传计划。 第2条 制订详细的广告和促销活动的策划方案，报上级部门审批后，积极联系各传播媒体，进行

6、广告和促销宣传。 第3条 做好与各部门的沟通工作，使产品销售宣传计划得以有效进行。 第4条 对本部门人员和业务进行管理，制定出人员培训和绩效考核制度。 物流部主管岗位职责 第1条 根据本公司的实际情况及所处地理位置，制订出物流管理制度及物流作业程序，并根据实际实施情况，不断完善物流管理措施。 第2条 对本部门人员进行管理，制定出员工培训、考核与业绩评估管理制度。 第3条 做好与公司内各部门的协调工作，以及与经销商的协调工作。 客户服务部主管岗位职责 第1条 制定客户服务部的管理条例及工作规范。 第2条 制订本部门的工作计划，定期检查执行情况，发现问题及时改正。 第3条 明确岗位责任，做到分工细

7、致、不重叠。 第4条 坚守顾客就是上帝的信念，并将客户反映的产品问题信息进行整理，上报相关部门。 第5条 定期对员工进行培训和考核。学习是成就事业的基石 第6条 负责重大客户投诉问题的处理。 客户服务代表岗位职责 第1条 熟悉产品及业务操作。 第2条 接待客户要耐心、细致和热忱。 第3条 按要求着装。 第4条 不许与客户争吵，产生分歧或遇到不可调和的矛盾要及时上报。 第5条 时刻注意自己代表着公司形象，不能有损害公司形象的言行。 推荐第2篇：销售总监 岗位职责描述 销售总监 岗位职责描述： 销售总监 岗位职责 销售总监职位描述： 1、完成公司年度营销目标以及其他任务，对营销思想进行定位； 2、

8、有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展能力； 3、协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制； 4、培训市场调查与新市场机会的发现； 5、新项目市场推广方案的制定； 6、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理； 7、销售队伍的建设与培养等。 8、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批； 9、拟订（年、季、月）度销售计划，分解目标，报批并督导实施； 10、拟订年度预算，分解、报批并督导实施； 11、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络； 12、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议； 13、洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批； 14、把握重点客户，控制70%以上的产品

9、销售动态； 15、关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决； 16、根据销售预算进行过程控制，降低销售费用； 17、参与重大客户销售谈判和签定合同； 18、组织建立、健全客户档案； 19、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作； 20、向直接下级授权，并布置工作； 21、定期向直接领导述职； 22、定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定； 23、根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案； 24、负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行； 25、制定直接下级的岗位描述，并界定直接下级的工作； 26、受理直接下级呈报的合理化建议，并按照程序处理； 27、负责销售部主

10、管的工作程序的培训、执行、检查； 28、填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行； 29、及时对下级工作中的争议作出裁决； 30、每周定期组织例会，并参加厂家有关销售业务会议。 31、对销售部工作目标的完成负责； 32、对销售市场动态提出的合理性、健康性负责； 33、对确保经销商的信誉负责； 34、对确保货款及时回笼负责； 35、对销售指标制定和分解的合理性负责； 36、对销售部给厂家造成的影响负责； 37、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责； 38、对销售部预算开支的合理支配负责； 39、对销售部工作流程的正确执行负责； 40、对销售部负责监督、检查的规章制度的个情况负

11、责； 41、对销售部所掌管的厂家秘密的安全负责。 42、有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权； 43、对筛选客户有建议权； 44、对重大促销活动有现场指挥权； 45、对所属下级的工作有监督、检查权； 46、对所属下级的工作争议有裁决权； 47、对直接下级有奖惩的建议权； 48、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权； 49、对限额资金有一定的支配权； 50、有退货处理权； 51、有一定范围内的销售折让权。 销售总监 - 岗位职责 销售总监职位描述： 1、完成公司年度营销目标以及其他任务，对营销思想进行定位； 2、有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展能力； 3、协调企业内外部关系，对企

12、业市场营销战略计划的执行进行监督和控制； 4、培训市场调查与新市场机会的发现； 5、新项目市场推广方案的制定； 6、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理； 7、销售队伍的建设与培养等。 岗位名称：销售部经理 2直接上级：营销总监 3直接下级：区域主管、门市部经理 4本职工作： 分析市场状况，正确作出市场销售预测报批； 拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施； 拟订年度预算，分解、报批并督导实施； 根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络； 根据网络发展规划合理进行人员配备； 汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议； 洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批； 把握重点客户，控制70%以上

13、的产品销售动态； 关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决； 根据销售预算进行过程控制，降低销售费用； 参与重大销售谈判和签定合同； 组织建立、健全客户档案； 指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作； 向直接下级授权，并布置工作； 定期向直接上级述职； 定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定； 根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案； 负责本部门主管级人员任用的提名； 负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行； 制定直接下级的岗位描述，并界定直接下级的工作； 受理直接下级呈报的合理化建议，并按照程序处理； 负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查； 填写直接

14、下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行； 及时对下级工作中的争议作出裁决； 每周定期组织例会，并参加厂家有关销售业务会议。 5领导责任： 对销售部工作目标的完成负责； 对销售网络建设的合理性、健康性负责； 对确保经销商的信誉负责； 对确保货款及时回笼负责； 对销售指标制定和分解的合理性负责； 对销售部给厂家造成的影响负责； 对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责； 对销售部预算开支的合理支配负责； 对销售部工作流程的正确执行负责； 对销售部负责监督、检查的规章制度的个情况负责； 对销售部所掌管的厂家秘密的安全负责。 6主要权力： 有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权； 有向营销

15、总监报告的权力； 对筛选客户有建议权； 对重大促销活动有现场指挥权； 有权对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权； 对所属下级的工作有监督、检查权； 对所属下级的工作争议有裁决权； 对直接下级有奖惩的建议权； 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权； 对限额资金有支配权； 有代表厂家与政府相关部门和有关社会团体联络的权力； 一定范围内的客诉赔偿权； 一定范围内的经销商授信额度权； 有退货处理权； 一定范围内的销售折让权。 招聘职位：客服专员 岗位职责 处理日常客户投诉问题，对客户所提的意见及建议进行反馈，并进行跟踪处理，日常客户问题的收集分析;接听客户来电，回复后台问题，回复客户邮件。

16、 销售代表 岗位职责： 销售公司核心业务，开拓客户，上门拜访客户采集需求、客户方案的制作、异议处理及合同签订、客户资料及款项的回收、客户档案的移交、老客户的维护。 推荐第3篇：销售人员职责 岗位职责 销售 销售人员职责 一、经理岗位职责 （一）、相互关系 1、直接上级：销售总经理 2、直接下级：区域省经理 （二）、工作职能 1、对所辖市场市场进行宏观任务分配，责任到人。 2、定期组织所辖市场销售例会，并参加企业有关所辖市场销售业务会议。 3、制定所辖市场年度工作目标和工作计划，按月做出预算，及年度工作计划，报批通过后执行。 4、根据统计报告和市场反馈信息，预测市场销量。 5、制定所辖市场销售和

17、增加量的发展战略。 6、收集有关市场动态和市场信息的资料，及时调整销售策略。 7、深入调查确保经销商的信誉度。 8、组织建立客户档案，定时拜访客户，与客户保持联系。 9、根据业务需要有策略的发展经销商，并对原经销商进行考察和筛选。 10、参与所辖市场重大销售谈判和签订合同。 11、开展按计划的推销活动。 12、根据需要对所辖市场大型销售活动进行现场指挥。 13、向营销中心提出广告宣传和开展促销活动的申请报告。 14、按工作程序批准直接下级上报的工作计划。 15、定期听取直接下级述职，并对其做出工作评定。 16、向直接下属授权，并布置工作。 17、了解所辖市场工作情况和相关数据。 （三）、工作权

18、限： 1、有对本区域所属员工及各项业务工作的管理权。 2、有向上级报告权。 3、对下级上报的销售方案、报告有批准权。 4、有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权。 5、对所属下级的工作有监督检查权。 6、对所属下级的工作争议由裁决权。 7、对所属下级有奖励的建议权。 8、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权。 9、对限额资金有支配权。 10、草签协议的权利。 11、一定范围内的客户投诉赔偿权。 12、一定范围内经销商授信额度权。 13、一定范围内的退货处理权。 （四）、上岗基本条件： 1、了解该行业特点，掌握该行业的市场竞争状况，了解行业的销售特点。 2、开创性思维强，具有较强的组

19、织策划能力极敏感的市场洞察力。 3、有制定战略和决策的能力，又指挥、协调能力。 4、思维活跃，能积极地吸收先进的管理经验，有较强的语言表达能力。 5、客观、公正、公平、无私、能吃苦耐劳。 （五）、检查与考核： 1、营销中心根据大区经理的评估考核标准及责任状中的条款进行考核。 2、根剧相关的制度对其分管的工作进行考核。 二、省区经理职责 （一）、相互关系： 直接上司：大区经理。 直接下属：本区内的销售代表及相关工作人员。 （二）、工作目标： 负责本区域的销售运作，以实现区域的销售目标（销量、利润等），同时保证本区域市场的健康发展。 （三）、工作职责： 1、根据区域的销售计划，负责对分解到本区域的

20、各项销售指标细化到每个地区、人员、客户，并确保执行到位，对本区域的各项销售指标的完成负全责。 2、负责管理并控制区域销售费用预算，审核各项报销费用。 3、负责对本区域的人员进行培训、指导、提升、考核、管理和监控，确保所辖区域销售队伍的数量和质量。 4、协调并理顺区域内分销渠道，依据区域销售网络发展计划，开发并保持当地 最佳经销商最佳的合作伙伴关系，加强二三级市场的建设，加强零售网络的建设，确保本区域零售网络建设的数量和质量，并对本区域渠道及零售网络的维护和发展负全责。 5、负责本区域市场一线信息的及时收集、分析与于反馈，并根据分析的结果提出本区域三个月滚动销售预测，对此信息的真实、准确、及时、

21、有效性负全责。 6、负责对本区域内的目标库存管理工作，定期收集并统计分销商及零售终端的库存。 7、贯彻执行全国统一的市场推广计划及监控区域的推广计划，并对本区域的执行效果负全责。 8、对本区域的货款回收负全责。 9、监督、反馈、评估各项服务工作，以达到100%的客户满意度(对于接到的每一个客户投诉要求在24小时之内处理)。 10、定期主持具有激励作用的销售会议，确保有效及时地开展工作。 11、严格贯彻和执行营销中心下达的市场及各及货品六项管理制度，确保本区域市场环境的有序管理。 12、定期拜访重要零售及批发客户、巡查区域内零售、分销市场。 13、负责本区域的公共关系，搞好与当地政府、新闻机构及

22、社区等的良好关系，树立良好的企业形象。 14、负责与上级横向的协调机沟通。 （四）、需要协调的关系： 1、公司内部：销售部、配送中心、销售财务。 2、公司外部：所属直供客户、零售客户、地方政府机关、媒体宣传机构。 （五）、工作权限： 1、具有对本区域月度及年度工作计划的申请权及指导执行权。 2、具有对本区域销售资源投入的申请和分配权。 3、具有对本区域内部的人员管理权，对所属员工的使用与任免有建议权，报上级审批。 4、具有对下属人员的工作执行的培训、督导的权力。 5、具有对本区域分销商的选择、撤销的建议权。 6、具有对货物流向的指导、监控权。 7、具有对本区域销售订单的审核、协调权。 8、具有

23、对本区域退货申请审批权及对客户投诉处理权。 9、极有所辖区域零售商网点的审核、建立的权力。 三、业务代表职责 （一）、职责 1、接受上级主管安排、分配的各项要求及工作任务； 2、负责区域内的全面的业务及产品的招商； 3、负责协助上级主管对销售部工作的计划、构思及协调按排； 4、负责维护市场一致形象及对客诉抱怨的现场处理； 5、接受上级主管的业务督导和业务培训； 6、积极与总部协调沟通，对设定期间内区域销售指标与销售成果的达成负责； 7、对区域商品销售、产品陈列、存货管理、客户服务等日常销售管理工作的执行负责； 8、对收集回馈销售数据、顾客资料、厂商动态、市场讯息、商品信息等情报负责，并参与应对

24、策略的拟定； 9、负责把公司的销售政策宣传到位。 （二）、月总结 每月 5日前，必须把工作总结交到销售部，内容包括 1、本月地区完成销售额。（各经销商、各品种、所占比率） 2、完成本月（没有完成）任务的原因是什么？ 3、你在本月做了哪些工作？效果如何？ 4、下月工作目标是什么？ 5、同品类商家的销售排行情况，并分析原因。 6、各商家有哪些值得学习和借鉴的地方。 (三)、报表 1、业代日报表 2、业代周报表 3、月初工作计划表 4、月末总结表 推荐第4篇：销售助理岗位职责权限描述 销售助理岗位职责权限描述 姓名 职位 销售助理 部门 销售部 岗 位 职 责 1负责公司工程结算资料及其他营销文件资

25、料的管理、归类、整理、建档和保管。随时答复领导对工程销售动态情况的质询。 岗 位 权 限 1相关销售业务的建议权 2负责作好业主的工程质量反馈记录配合工程部妥善处理售后质量问题。 2职责权限内的销售业务知情权 3协助销售部经理做好部内内务、各种部内会议的记录协助工程部经理召开工程主管视频会议并做好会议记录。协助销售主管和工程部做好工程结算及加帐结算。 3职责权限内的对外联络权。 4依据统计整理的数据资料向销售主管及经理提供参考建议与方案便于上级作出正确判断。 5协助销售主管接待来访客户做好销售部日常行政事务。 6参与工程商务标的编制并配合销售主管和经理做好工程投标工作 岗 位 关 系 直接上级

26、销售主管 7协助销售主管和业主接洽催要工程款努力完成全年业绩绩效考核指标。 相关岗位销售部经理、销售部主管、项目主管、各相关职能岗位 8完成上级安排的其他工作。 直接主管确认 签字 月 日 员工确认签字: 月 日 推荐第5篇：销售员岗位职责描述 销售员岗位职责描述 在销售经理（主管）领导下，销售人员严格遵守销售管理规定和销售人员行为规范，积极认真开展销售接待和成交工作： 一、岗位职责： 1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情接待来访客户，并做详细记录。 2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况，耐心了解客户需求，推荐户型。 3、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制

27、定跟进策略，及时填制客户档案，作好跟进记录。 4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。 5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。 6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理（主管）或秘书，不得以任何理由保留在销售员手中。 7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。 8、及时与经理（主管）沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因，不断提高销售业务水平。 9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。 10、与客户建

28、立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。 11、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理（主管）。 12、服从销售经理（主管）领导，服从项目分配。 13、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理 1 14、汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。 15、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。 16、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。 17、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。 二、例行工作： 每日： 1、按时到岗：早9：00前台按时集合做到服装得体，工牌佩戴完毕。 2、晨会按时参加 3

29、、客户接待正常：包括来电来访、定期回访 4、B级卡填写完整（不在B级卡上体现的客户公司不予给短信群发） 5、晚总结会4：455：00按时召开，认真分析当日客户情况并做好回访计划。 6、在5：10之前配合内业完成每日销售统计 7、因事早退应在24小时前向经理递交申请，由公司批示后决定 8、周一至周五12：00到13：30分为置业顾问休息时间，前台保留两位置业顾问负责接待 每月： 按照部门要求参加培训活动。 两周休3天其中一天将按照公司要求与总公司策划进行沟通，如无公司安排则自行安排踏街市调工作并做出相关总结。 三、协调工作： 向上汇报：项目主管 平行联络：其他销售人员、秘书 四、对外联系： 各类

30、客户 推荐第6篇：销售人员岗位职责 、 -销售主管岗位职责- 一、根据公司总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 二、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。 三、熟悉本市场中客源大户的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 四、组织本组组员对新市场进行开发。 五、管理开发好自己的客户，并不定期的做好客户回访和客户维护工作。 六、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 七、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 八、每月组织销售人员召开例会，布置当月工作重点；汇报

31、当月工作进行情况及次月工作重点。 九、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划，并督导培训计划的落实。 十、每周组织一次销售人员部门周例会（周一上午）对本周的市场状况进行一次分析总结，找出工作存在的不足并提出政策方案，并对下周市场状况进行分析预测。 十一、带领销售员完成公司下达的销售指标。 十二、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。十 三、审核上交种类报告并提出处理意见。 十四、协助销售人员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。十 五、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。 十六、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神，认真完成总经理下达的各项工作。

32、 十七、积极组织和参与各地区的交易会及外地促销活动。 十八、应与公司全体同仁秉承互相帮助、互相学习、共同进步、共同提高的精神；及时反应在工作中发现的各项问题和困难，并向领导提出相应使之合理化的建设性意见。 十九、公司的所有产品在标准价格的基础上需要一个公司的底价标准，有业务主管根据每个店的情况给出政策。 二 十、对公司的促销品业务主管应该有权利每月领用一定的量。个人意见： 我个人认为我们公司的员工缺乏团队精神，可以说都是没有的，在处理公司业务的时候显得都没有积极性，都是对自己的业务或者客户积极，大家都是为公司出力的，大家能走到一起就是缘分，不必为小事斤斤计较，最近抢客户的现象比较严重，我感觉现

33、在公司怎么没有一个大家庭的感觉呢，难道是因为人多了？以前总感觉干活的时候说说笑笑再累也是高兴，心里得劲，现在怎么感觉就有拉帮接派的感觉呢，如果我们做大了，可以给每个业务划分区域，没有良好的团队精神公司就不会强大，希请王总你对大家讲讲，不要只顾自己的利益，要考虑全局利益，这样公司才可以做大。 岗位职责我大致根据现有情况改了一下，这是我个人的意见，有不妥之处请你指导提出来大家商量。 李恒 推荐第7篇：销售人员岗位职责 销售部门岗位职责 一、大区经理岗位职责 （一）、相互关系 1、直接上级：销售总经理 2、直接下级：区域经理、 （二）、工作职能 1、对所辖市场进行宏观任务分配，责任到人。 2、定期组

34、织所辖市场销售例会，并参加企业有关所辖市场销售业务会议。 3、制定所辖市场年度工作目标和工作计划，按月做出预算，及年度工作计划，报批通过 后执行。 4、根据统计报告和市场反馈信息，预测市场销量。 5、制定所辖市场销售和增加量的发展战略。 6、收集有关市场动态和市场信息的资料，及时调整销售策略。 7、深入调查确保经销商的信誉度。 8、组织建立客户档案，定时拜访客户，与客户保持联系。 9、根据业务需要有策略的发展经销商，并对原经销商进行考察和筛选。 10、参与所辖市场重大销售谈判和签订合同。 11、开展按计划的推销活动。 12、根据需要对所辖市场大型销售活动进行现场指挥。 13、向营销中心提出广告

35、宣传和开展促销活动的申请报告。 14、按工作程序批准直接下级上报的工作计划。 15、定期听取直接下级述职，并对其做出工作评定。 16、向直接下属授权，并布置工作。 17、了解所辖市场工作情况和相关数据。 （三）、工作权限： 1、有对本区域所属员工及各项业务工作的管理权。 2、有向上级报告权。 3、对下级上报的销售方案、报告有批准权。 4、有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权。 5、对所属下级的工作有监督检查权。 6、对所属下级的工作争议由裁决权。 7、对所属下级有奖励的建议权。 8、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权。 9、对限额资金有支配权。 10、草签协议的权利。 11、一

36、定范围内的客户投诉赔偿权。 12、一定范围内经销商授信额度权。 13、一定范围内的退货处理权。 （四）、上岗基本条件： 1、了解该行业特点，掌握该行业的市场竞争状况，了解行业的销售特点。 2、开创性思维强，具有较强的组织策划能力极敏感的市场洞察力。 3、有制定战略和决策的能力，又指挥、协调能力。 4、思维活跃，能积极地吸收先进的管理经验，有较强的语言表达能力。 5、客观、公正、公平、无私、能吃苦耐劳。 （五）、检查与考核： 1、营销中心根据大区经理的评估考核标准及责任状中的条款进行考核。 2、根据相关的制度对其分管的工作进行考核。 二、省区经理职责 （一）、相互关系： 直接上司：大区经理。 直

37、接下属：本区内的销售代表及相关工作人员。 （二）、工作目标： 负责本区域的销售运作，以实现区域的销售目标（销量、利润等） ，同时保证本区域市场 的健康发展。 （三）、工作职责： 1、根据区域的销售计划，负责对分解到本区域的各项销售指标细化到每个地区、人员、客户，并确保执行到位，对本区域的各项销售指标的完成负全责。 2、负责管理并控制区域销售费用预算，审核各项报销费用。 3、负责对本区域的人员进行培训、指导、提升、考核、管理和监控，确保所辖区域销售 队伍的数量和质量。 4、协调并理顺区域内分销渠道，依据区域销售网络发展计划，开发并保持当地最佳经销商最佳的合作伙伴关系，加强二三级市场的建设，加强零

38、售网络的建设，确保本区域零售网 络建设的数量和质量，并对本区域渠道及零售网络的维护和发展负全责。 5、负责本区域市场一线信息的及时收集、分析与于反馈，并根据分析的结果提出本区域 三个月滚动销售预测，对此信息的真实、准确、及时、有效性负全责。 6、负责对本区域内的目标库存管理工作，定期收集并统计分销商及零售终端的库存。 7、贯彻执行全国统一的市场推广计划及监控区域的推广计划，并对本区域的执行效果负 全责。 8、对本区域的货款回收负全责。 9、监督、反馈、评估各项服务工作，以达到 100%的客户满意度(对于接到的每一个客户 投诉要求在 24 小时之内处理)。 10、定期主持具有激励作用的销售会议，

39、确保有效及时地开展工作。 11、严格贯彻和执行营销中心下达的市场及各货品六项管理制度，确保本区域市场环境的有序管理。 12、定期拜访重要零售及批发客户、巡查区域内零售、分销市场。 13、负责本区域的公共关系，搞好与当地政府、新闻机构及社区等的良好关系，树立良 好的企业形象。 14、负责与上级横向的协调机沟通。 （四）、需要协调的关系： 1、公司内部：销售部、配送中心、销售财务。 2、公司外部：所属直供客户、零售客户、地方政府机关、媒体宣传机构。 （五）、工作权限： 1、具有对本区域月度及年度工作计划的申请权及指导执行权。 2、具有对本区域销售资源投入的申请和分配权。 3、具有对本区域内部的人员

40、管理权，对所属员工的使用与任免有建议权，报上级审批。 4、具有对下属人员的工作执行的培训、督导的权力。 5、具有对本区域分销商的选择、撤销的建议权。 6、具有对货物流向的指导、监控权。 7、具有对本区域销售订单的审核、协调权。 8、具有对本区域退货申请审批权及对客户投诉处理权。 9、极有所辖区域零售商网点的审核、建立的权力。 三、业务代表职责 （一）、职责 1、接受上级主管安排、分配的各项要求及工作任务； 2、负责区域内的全面的业务及产品的招商； 3、负责协助上级主管对销售部工作的计划、构思及协调安排； 4、负责维护市场一致形象及对客户抱怨的现场处理； 5、接受上级主管的业务督导和业务培训；