大学生调查报告格式及范文.docx

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1、大学生调查报告格式及范文大學生活兩大煩惱,一是調查報告,二是畢業論文。以下是小編搜集整理的大學生調查報告格式及範文,歡迎閱讀參考。大學生調查報告格式(一)标題。标題可以有兩種寫法。一種是規範化的标題格式,即發文主題加文種,基本格式爲關于的調查報告、關于的調查報告、調查等。另一種是自由式标題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或範圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的曆史背景、大緻發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題

2、等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心内容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。2.主體。這是調查報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。3.結尾。結尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發人們的進一步思考;或展望前景,發出鼓舞和號召。大學生調查報告範文摘要:本次調查于2009年10月12日14日在我校部分同學中展開,針對學生餐廳若幹問

3、題面向學生進行的一次問卷調查。本次調查發放問卷50份,實際回收50份,回收率爲100%。被調查者爲在校生,采取問卷調查的形式,以随機抽樣的方式進行調查。問卷内容涉及同學們對我校餐廳飯菜價格的意見和看法以及對餐廳工作人員服務的滿意程度等問題。同學們積極認真參與,确保了本次調查活動的順利進行。引言:爲了提高餐廳工作質量、服務廣大同學,更加的完善餐廳的服務質量以及提高工作人員的素質,查漏補缺、取長補短,爲同學們帶來更佳舒适的就餐環境。同樣爲保證學生飲食衛生、安全、健康,避免中毒事件的發生,幫助同學們樹立正确的消費觀念,發揚艱苦奮鬥,勤儉節約的精神,建設節約型社會。我特别做此問卷,爲今後學校對餐廳的管

4、理提供一定的參考資料。本着實事求是的态度和爲同學服務的宗旨,本文集中反映了此次調查中同學們提出的意見和建議,對學校後勤服務部門今後的工作,有一定的啓示。主題部分:調查對象:北京化工大學北方學院在校學生50人調查者:北京化工大學北方學院經管學院工商管理調查時間:2009年10月12日14日調查形式:随機發放問卷,抽樣調查調查結果:圖表與文字相結合的方式說明調查結果。一、同學們對餐廳使用情況和就餐環境的滿意程度1調查顯示50人中,隻有33人經常在餐廳用餐。由于就餐同學很多并且就餐時間集中,導緻就餐環境顯得很擁擠。而且餐廳内夏天太熱,嚴重影響就餐情緒。在餐廳設施方面,少數同學提出餐廳電視應該放點對同

5、學們有益的節目,否則聲音嘈雜,影響食欲。其他指标在這裏不一一細說,請參看上面的數據以及截圖。從這裏也可以看出,同學們對餐廳的要求不僅僅是一個“吃飯的地方”,而且要做到讓吃飯成爲學習生活中的一件樂事,這就對我們的工作提出了更高的要求。總體來說同學們對我校餐廳就餐環境滿意程度不是很高。希望學校能夠針對這一問題采取相應的措施加以整頓和管理二、同學們對在餐廳就餐時産品質量的滿意程度産品質量包括産品品質、産品分量、産品口味、産品豐富度、飯菜衛生情況、飯菜保溫情況,調查結果顯示如下表:圖片關閉由上圖數據可以看出,還是有一部分同學對就餐的産品質量感到不滿。三、同學們對在餐廳就餐時服務的滿意程度服務質量包括餐

6、廳工作人員服務周到、服務快速、禮貌态度、衣裝整潔,調查結果顯示于下表。(最高分爲5分)同學們作爲消費者,理應享受到上帝式的服務,個别工作人員的服務态度有時令人不甚滿意,爲此我們将建議工作人員佩戴标識明顯的工作卡,方便對其的監督。同學們普遍認爲餐廳的打卡服務做得最好,同時還希望餐廳能增加免費湯桶的供應。這些情況也表明餐廳的服務仍有欠缺的地方,希望學校或餐廳能采取一些相關措施加以改正。四、同學們對餐廳的價值品質的滿意程度價值品質包括價格适中和物有所值兩項,調查結果顯示于下表:(最高分爲5分)另外,在同學們的消費金額上我們也做了較爲詳細的調查,調查結果顯示于下表:圖片關閉從調查結果我們可以看出,幾乎

7、所有同學都表示餐廳的飯菜價格偏高,質量與菜價不符合等問題。餐廳的菜價特别是肉類菜價不合理,讓許多同學無法接受。大多數同學在餐廳一餐大概花費7-9元,而大多數同學平均每天能接受的日消費數是10-13元,這個情況就需要學校食堂方面能給同學們提供更多物美價廉的食物。爲了滿足更多學生的需求,希望餐廳能适當調整一些菜價,改進味道,并增加一些有營養的菜色。并且在對餐廳的建議一題中,部分同學提出小吃不多,想吃家鄉菜、小青菜,有的同學認爲辣椒太多,個别同學說菜太鹹,大多數人認爲早點品種應多些。還有的同學指出,份量參差不齊,價格偏高。所買面食或者飯菜份量不同導緻一些學生吃不完而一些學生吃不飽。食堂是爲學生服務的

8、,我們現在都是學生,經濟能力有限,長期在食堂吃飯,經濟壓力很大。總的來說,同學們對餐廳飯菜價格以及質量滿意度較低。四、浪費問題我們調查了同學們每天就餐完,平均餐桌上碗中留有剩餘物可占購買量的百分比數,調查結果顯示于下表:據調查,每天就餐完,餐桌上碗中留有剩餘物同學的高達76%,而基本沒有剩餘的僅占24%。當然,這也受種種因素的影響,例如飲食是否合胃口,身體是否能消化不過,這也反映了在學生們的思維中還沒有形成良好的飲食習慣,挑食厭食現象嚴重,浪費現象嚴重!通過觀察,學校食堂浪費問題主要體現在以下幾個方面:剩飯剩菜多。每天吃完飯後,就可以看見滿桌學生們沒吃完的面,粥,菜等一些學生明知自己吃不完還要

9、買很多,然後就丢在桌上,造成很大浪費。調查總結:通過這次調查,我們初步了解了在校學生對餐廳就餐環境,服務态度和菜價,質量的滿意程度。調查結果表明大多數同學基本能接受餐廳目前的狀況,但存在一部分同學對餐廳目前的狀況感到不滿。這主要集中在餐廳的服務差,菜價高,質量與菜價不符這些問題上。餐廳作爲第三産業,其主要工作就是給在校大學生提供良好的就餐環境,服務學生,并保證學生每天的營養攝入量。同時,餐廳還應考慮到同學們都是從不同地方來到北京化工大學北方學院求學的,大家都沒有經濟收入,都是靠父母辛苦掙錢來讀書,不可能花很多錢在就餐上,若餐廳菜價太貴,這必會給一部分同學造成經濟負擔。我校有20000多學生,在

10、餐飲方面來說是供不應求,但現在随着餐廳數目由一個增長爲兩個,也給餐廳造成了競争的環境。即使這樣在菜價和菜的質量方面還會存在一些不合理的地方。希望學校和餐廳的負責人能爲學生着想,減輕學生的一些生活負擔,提高大學生的飲食質量,不要讓學生在專心學習的同時還要擔心他們的飲食問題。在我們的身邊其實存在着許多健康隐患和浪費行爲,“身體是革命的本錢”,希望同學們都能愛惜自己的身體,健康才是最重要的。同時,也希望食堂能對相關問題予以解決,爲同學們的身體健康提供一個良好的保障。我們吃的每一粒糧食都是來之不易的,因此,我們應樹立正确的消費觀,發揚艱苦奮鬥,勤儉節約的精神。節約每一粒糧食,共同創造節約型社會。總之,

11、問題與優勢同在,發現問題才能解決問題。被調查者對餐廳的總體評價是基本滿意的,但仍存在着一些問題。因此,學校餐廳應該進一步提高服務質量,惟有如此,才能解決學生和餐廳之間的種種矛盾,讓同學們的生活更加舒适,令後勤服務部門的工作開展得更順利。這也是我們此次調查的目的所在。學校已經逐漸認識并着手解決同學就餐難的問題,所要做的,就是不斷改進,最終讓所有同學都能滿意的就餐,安心的學習,以優異的精神風貌迎接新的挑戰!本次調查秉承一切爲同學的宗旨,對餐廳問題展開調查,得到卸嗤瑢W的大力支持,特此對他們表示感謝!學校正向新的發展邁進,學校餐廳的改革完善也迫在眉睫,讓我們攜起手來,爲共建新餐廳而努力!綜合同學們的

12、意見,調查人提出以下部分建議:1、學校有關部門能夠站在客觀的立場,正确處理餐廳利益與學生利益,做到維護全體學生的正當利益2、餐廳自身在服務管理方面狠下功夫,保證飯菜質量與價格合理及清潔衛生,提高對工作人員的要求,真正服務于學生。3、充分發揮領導監督作用,定期召開由學校領導,餐廳經理,學生代表的聯席會議。4、學校餐廳認真聽取并接受全體學生的意見或建議。5、引入競争機制,對各餐廳定期進行評比,并及時對廣大同學公布,從而促優懲差,不斷提高餐廳水準6、同時對同學們的意見是:我們應樹立正确的消費觀,發揚艱苦奮鬥,勤儉節約的精神,節約每一粒糧食,共同創造節約型社會。局限性:由于本次抽樣調查對象數目不是足夠

13、大,男女比例不均等,統計結果有誤差等,可能會帶來調查結果的不準确。大学生调查报告格式(一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即发文主题加文种,基本格式为关于的调查报告、关于的调查报告、调查等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。(二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。1.前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接

14、概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。2.主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。3.结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。大学生调查报告摘要:本次调查于2009年10月12日14日在我校部分同学中展开,针对学生餐厅若干问题面向学生进行的一次问卷调查。本次调查发放问卷50份,实际回收50份

15、,回收率为100%。被调查者为在校生,采取问卷调查的形式,以随机抽样的方式进行调查。问卷内容涉及同学们对我校餐厅饭菜价格的意见和看法以及对餐厅工作人员服务的满意程度等问题。同学们积极认真参与,确保了本次调查活动的顺利进行。引言:为了提高餐厅工作质量、服务广大同学,更加的完善餐厅的服务质量以及提高工作人员的素质,查漏补缺、取长补短,为同学们带来更佳舒适的就餐环境。同样为保证学生饮食卫生、安全、健康,避免中毒事件的发生,帮助同学们树立正确的消费观念,发扬艰苦奋斗,勤俭节约的精神,建设节约型社会。我特别做此问卷,为今后学校对餐厅的管理提供一定的参考资料。本着实事求是的态度和为同学服务的宗旨,本文集中

16、反映了此次调查中同学们提出的意见和建议,对学校后勤服务部门今后的工作,有一定的启示。主题部分:调查结果:图表与文字相结合的方式说明调查结果。一、同学们对餐厅使用情况和就餐环境的满意程度1调查显示50人中,只有33人经常在餐厅用餐。由于就餐同学很多并且就餐时间集中,导致就餐环境显得很拥挤。而且餐厅内夏天太热,严重影响就餐情绪。在餐厅设施方面,少数同学提出餐厅电视应该放点对同学们有益的节目,否则声音嘈杂,影响食欲。其他指标在这里不一一细说,请参看上面的数据以及截图。从这里也可以看出,同学们对餐厅的要求不仅仅是一个“吃饭的地方”,而且要做到让吃饭成为学习生活中的一件乐事,这就对我们的工作提出了更高的

17、要求。总体来说同学们对我校餐厅就餐环境满意程度不是很高。希望学校能够针对这一问题采取相应的措施加以整顿和管理二、同学们对在餐厅就餐时产品质量的满意程度产品质量包括产品品质、产品分量、产品口味、产品丰富度、饭菜卫生情况、饭菜保温情况,调查结果显示如下表:图片关闭由上图数据可以看出,还是有一部分同学对就餐的产品质量感到不满。三、同学们对在餐厅就餐时服务的满意程度服务质量包括餐厅工作人员服务周到、服务快速、礼貌态度、衣装整洁,调查结果显示于下表。(最高分为5分)同学们作为消费者,理应享受到上帝式的服务,个别工作人员的服务态度有时令人不甚满意,为此我们将建议工作人员佩戴标识明显的工作卡,方便对其的监督

18、。同学们普遍认为餐厅的打卡服务做得最好,同时还希望餐厅能增加免费汤桶的供应。这些情况也表明餐厅的服务仍有欠缺的地方,希望学校或餐厅能采取一些相关措施加以改正。四、同学们对餐厅的价值品质的满意程度价值品质包括价格适中和物有所值两项,调查结果显示于下表:(最高分为5分)另外,在同学们的消费金额上我们也做了较为详细的调查,调查结果显示于下表:图片关闭从调查结果我们可以看出,几乎所有同学都表示餐厅的饭菜价格偏高,质量与菜价不符合等问题。餐厅的菜价特别是肉类菜价不合理,让许多同学无法接受。大多数同学在餐厅一餐大概花费7-9元,范文,而大多数同学平均每天能接受的日消费数是10-13元,这个情况就需要学校食

19、堂方面能给同学们提供更多物美价廉的食物。为了满足更多学生的需求,希望餐厅能适当调整一些菜价,改进味道,并增加一些有营养的菜色。并且在对餐厅的建议一题中,部分同学提出小吃不多,想吃家乡菜、小青菜,有的同学认为辣椒太多,个别同学说菜太咸,大多数人认为早点品种应多些。还有的同学指出,份量参差不齐,价格偏高。所买面食或者饭菜份量不同导致一些学生吃不完而一些学生吃不饱。食堂是为学生服务的,我们现在都是学生,经济能力有限,长期在食堂吃饭,经济压力很大。总的来说,同学们对餐厅饭菜价格以及质量满意度较低。四、浪费问题我们调查了同学们每天就餐完,平均餐桌上碗中留有剩余物可占购买量的百分比数,调查结果显示于下表:

20、据调查,每天就餐完,餐桌上碗中留有剩余物同学的高达76%,而基本没有剩余的仅占24%。当然,这也受种种因素的影响,例如饮食是否合胃口,身体是否能消化不过,这也反映了在学生们的思维中还没有形成良好的饮食习惯,挑食厌食现象严重,浪费现象严重!通过观察,学校食堂浪费问题主要体现在以下几个方面:剩饭剩菜多。每天吃完饭后,就可以看见满桌学生们没吃完的面,粥,菜等一些学生明知自己吃不完还要买很多,然后就丢在桌上,造成很大浪费。调查总结:通过这次调查,我们初步了解了在校学生对餐厅就餐环境,服务态度和菜价,质量的满意程度。调查结果表明大多数同学基本能接受餐厅目前的状况,但存在一部分同学对餐厅目前的状况感到不满

21、。这主要集中在餐厅的服务差,菜价高,质量与菜价不符这些问题上。餐厅作为第三产业,其主要工作就是给在校大学生提供良好的就餐环境,服务学生,并保证学生每天的营养摄入量。同时,餐厅还应考虑到同学们都是从不同地方来到北京化工大学北方学院求学的,大家都没有经济收入,都是靠父母辛苦挣钱来读书,不可能花很多钱在就餐上,若餐厅菜价太贵,这必会给一部分同学造成经济负担。我校有20000多学生,在餐饮方面来说是供不应求,但现在随着餐厅数目由一个增长为两个,也给餐厅造成了竞争的环境。即使这样在菜价和菜的质量方面还会存在一些不合理的地方。希望学校和餐厅的负责人能为学生着想,减轻学生的一些生活负担,提高大学生的饮食质量

22、,不要让学生在专心学习的同时还要担心他们的饮食问题。在我们的身边其实存在着许多健康隐患和浪费行为,“身体是革命的本钱”,希望同学们都能爱惜自己的身体,健康才是最重要的。同时,也希望食堂能对相关问题予以解决,为同学们的身体健康提供一个良好的保障。我们吃的每一粒粮食都是来之不易的,因此,我们应树立正确的消费观,发扬艰苦奋斗,勤俭节约的精神。节约每一粒粮食,共同创造节约型社会。总之,问题与优势同在,发现问题才能解决问题。被调查者对餐厅的总体评价是基本满意的,但仍存在着一些问题。因此,学校餐厅应该进一步提高服务质量,惟有如此,才能解决学生和餐厅之间的种种矛盾,让同学们的生活更加舒适,令后勤服务部门的工

23、作开展得更顺利。这也是我们此次调查的目的所在。学校已经逐渐认识并着手解决同学就餐难的问题,所要做的,就是不断改进,最终让所有同学都能满意的就餐,安心的学习,以优异的精神风貌迎接新的挑战!本次调查秉承一切为同学的宗旨,对餐厅问题展开调查,得到众多同学的大力支持,特此对他们表示感谢!学校正向新的发展迈进,学校餐厅的改革完善也迫在眉睫,让我们携起手来,为共建新餐厅而努力!综学们的意见,调查人提出以下部分建议:1、学校有关部门能够站在客观的立场,正确处理餐厅利益与学生利益,做到维护全体学生的正当利益2、餐厅自身在服务管理方面狠下功夫,保证饭菜质量与价格合理及清洁卫生,提高对工作人员的要求,真正服务于学生。3、充分发挥领导监督作用,定期召开由学校领导,餐厅经理,学生代表的联席会议。4、学校餐厅认真听取并接受全体学生的意见或建议。5、引入竞争机制,对各餐厅定期进行评比,并及时对广大同学公布,从而促优惩差,不断提高餐厅水准6、同时对同学们的意见是:我们应树立正确的消费观,发扬艰苦奋斗,勤俭节约的精神,节约每一粒粮食,共同创造节约型社会。局限性:由于本次抽样调查对象数目不是足够大,男女比例不均等,统计结果有误差等,可能会带来调查结果的不准确。

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