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1、农村敬老院(含老年养护楼)公建民营考核评估指标被考核养老机构名称: 考核日期: 年 月 日考核项目序号考核内容评分标准项目分值考核评估分值备注基本生活服务标准1早餐根据老人喜好选择食材(粉、面、馒头、稀饭),午餐和晚餐至少“四菜一汤”(荤菜2个以上),数量能满足老人食用。三餐搭配合理、营养均衡、食材新鲜,今(明)日菜谱需在餐厅进行公示,接受特困供养对象监督。每人每周发放水果1次以上。早餐、午餐、晚餐未满足一次扣1分,每周未发放水果1次扣0.5分,扣完为止。62每月5日前发放零用钱不低于120元。未按时发放扣2分,未全额发放扣2分。43保质保量免费提供日常用品(牙刷、牙膏、洗发水、沐浴露、毛巾、
2、卫生纸等)。未提供一样扣2分,扣完为止。44免费提供换季衣服(上衣、裤子、冬季保暖内衣、鞋、袜等),每个季度至少一套;免费提供床上用品,确保有换洗的床单被套。未提供一样扣2分,扣完为止。45免费提供充足的冷、热水和饮用矿泉水。发现一次用水不保障扣0.1分,扣完为止。26冬季免费提供取暖,根据气温变化及时供暖。未根据天气变化供暖或收到举报天冷未供暖,核实情况属实后一次扣2分,出现两次以上扣4分。47一日三检。提醒起床、引导午休、夜间检查就寝等。引导入住人员规律作息。维护好特困人员居室的秩序,杜绝打架斗殴、卧床吸烟、酗酒等。起床、就寝前应清点人数,组织检查特困人员身体状况、居室电器安全。并按要求早
3、、中、晚各查房一次,发现异常情况及时处理。未按规定执行一次扣0.5分,扣完为止。48对新进老人第一时间进行入院培训,学习院规院纪未开展扣1分19每月开展学习有关养老服务方面的文件精神(图片、记录、签到册),开展谈心谈话(有记录、有图片)。未组织学习扣1分,学习无图片、记录、签到册每项扣0.5分,未开展谈心谈话扣1分,无图片、记录每项扣0.5分,扣完为止。210生活物资(粮、油、蛋等)需储备3个月以上储备数量不足扣3分。311特困人员离世后,第三方管理机构应及时通知村(居)民委员会、亲属,及时将其死亡时间、地点、原因、救治等基本情况报乡镇(街道)和县民政局。未及时通知一次扣1分,引发矛盾的造成不
4、良影响的一次扣3分。3基本照料护理服务标准12全自理特困人员,每月至少清洗床上用品(床单、枕套、枕巾、被套)一次,提醒和指导老年人做好洗漱、沐浴等个人清洁卫生。床上用品脏、乱每次每床扣1分,发现一个特困老人个人卫生差扣1分,扣完为止。413半自理特困老人,为老年人每日整理床铺、 定期翻晒被褥,每月至少清洗床上用品(床单,枕套,枕巾、被套)一次.特殊情况立刻换洗;协助老年人做好洗漱、沐浴等个人清洁卫生,身体清洁无异味,视天气情况,每日带老年人到户外活动30分钟以上。床上用品脏、乱每次每床扣1分,老人个人卫生差扣,2分,未带老人到户外活动及不满活动时间扣1分,扣完为止。614全失能特困老人,为老年
5、人每日整理床铺、定期翻晒被褥,每月清洗床上用品(床单,枕套,枕巾,被套)一次,特殊情况及时换洗,帮助老年人做好洗漱、沐浴等个人清洁卫生,身体清洁无异味,做好褥疮的护理及预防工作。视天气情况,每日带老年人到户外活动1小时以上。床上用品脏、乱扣2分,老人个人发现一个特困老人个人卫生差扣2分,不满活动时间扣2分。6基本医疗服务标准15合理配置护理服务人员,督促提醒院内慢性病患者及生病需服药的特困人员按时服药。护理人员未按时提醒老人服药的发现一列扣1分,未按规定配置护理人员扣2分。316常规用药有保障(如感冒药、胃药、消食、慢性病患者用药等药品),如老人身体不适需住院治疗的及时送医。检查常规用药未按要
6、求配备的扣2分,老人生病未及时送医的扣3分。5环境卫生服务标准17老人房间、厕所干净整洁,做到通风、无异味、无明显灰尘、污迹和蜘蛛网,窗明地净,衣物等生活用品摆放整齐。一项未达标扣1分,三项以上未达标扣3分。318环境卫生每日进行清洁消毒,院(室)内环境坚持每天一小扫、一周一大扫,做到无污物、无垃圾、无杂草;院内公共场所定期消毒灭菌;厕所做到无蛆蝇、无恶臭;水沟、下水道保持畅通、清洁。一项未达标扣1分,三项以上未达标扣3分。3安全服务管理标准19建立消防、食品、疫情防控安全管理工作方案,明确责任,落实到人;建立安全工作检查制度,定期不定期进行安全检查,有安全检查记录。制定详实的疫情防控应急预案
7、。实行临时封闭管理,严格落实体温监测、查房、消毒、信息排查和异常情况报告工作。储备有1个月以上疫情防控物资,如遇政策调整,按调整后的政策执行。未建立相关工作方案及应急预案一项扣1分,未按方案要求落实一次扣1分,扣完为止。520 值班人员未按要求进行24小时值班值守扣2分,未按规定检查和记录扣1分321老人房间不使用炭炉和大功率电器,不能私拉乱接电源。发现一项不得分222按规定设置应急照明、电器设备和疏散通道,保持通道安全门和安全疏散楼梯畅通;配置消防器材、设施并定期进行消防演练。未按规定落实设置疏散通道扣1分,安全疏散通道不畅通扣1分,未定期开展消防演练扣1分。323敬老院必须取得食品经营许可
8、证,从业人员必须办理健康证。落实食品原材料采购、索证索票和食品留样制度。严禁使用超过保质期食品,严禁食用过期霉变食品,杜绝食品安全隐患。食品留样严格落实双人双锁管理。无食品经营许可证或许可证过期扣1分,从业人员无健康证或健康证过期扣1分,未按规定索证索票、留样登记不规范、留样柜未实行双人双锁的各扣1分,发现过期变质食品一次扣2分,扣完为止。6固定资产管理24运营方在运营期间对敬老院所有资产进行建立台账和管理维护,设施设备损坏及时维修、更换。无台账口1分,设施设备损坏未及时维修更换的发现一次扣1分,扣完为止。4档案管理25建立入住特困供养人员一人一档,长期保存,包括入院协议书、入院健康检查表、定
9、期体检表、身份证(户口簿)复印件、就医资料(疾病证明书、出院小结)、出院资料(死亡证明、火化证明、骨灰安葬证明,自愿出院协议书)、自理能力(失能、半失能、全自理)状况评估材料和照料护理方案、照片及监护人等与特困人员有关的资料。未归档(缺)一项扣1分,三项以上扣4分4入住老人满意度调查26每月根据所有入住老人满意度(内容主要包括生活水平、照料服务、文化娱乐、精神慰藉等方面)、调查访谈情况得分。满意度95%及以上,得6分,满意度90%及以上,得4分,80%至89%之间,得2分,低于80%的不得分。6其他(加、减分项)27积极劝(引)导分散供养人员入住敬老院每劝(引)导入住一名加1分,上不封顶。028被省级(含省级)以上通报表扬(通报批评)的,每次加(扣)4分。被省直部门通报表扬(通报批评)的,每次加(扣)3分。被市级通报表扬(通报批评)的,每次加(扣)3分,被市直部门通报表扬(通报批评)的,每次加(扣)2分。被县级通报表扬(通报批评)的,每次加(扣)2分,被县直各部门通报表扬(批评)的,每次加(扣)1分。0考核总分100考核组组长(签字): 考核组成员(签字): 养老机构负责人(签字):