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1、目 录摘 要1一、JM公司员工培训现状1二、JM公司员工培训中存在的问题及原因2（一）JM公司员工培训中存在的问题21.培训内容单一22.培训效果较差2（二）JM公司员工培训中存在的问题的原因31.培训观念陈旧32.培训形式主义3三、促进JM公司员工培训发展对策3（一）更新管理者和员工的观念3（二）提高培训效果的重视程度4（三）加强培训讲师队伍建设5（四）完善培训激励机制5结 论6参考文献7摘 要目前，员工培训在企业人力资源管理中的作用越来越重要。随着我国中企业的发展，员工培训在企业的战略规划中起着不可替代的作用。因此，结合企业的经营管理情况，制定符合企业自身发展的员工培训方式，是我国中小企业
2、的未来发展的关键问题。本文在相关研究的基础上，以JM公司为研究对象，通过调研访谈的方式对JM公司进行实地考察，了解JM公司的培训情况，通过对JM公司员工培训问题进行分析，并对其存在问题的成因进行分析，最后针对其存在的问题提出可行的对策，旨在为JM公司员工培训的发展提供一定的帮助，同时希望为改善我国中小企业的培训工作提供参考思路。关键词：员工培训；现状问题；对策研究企业的竞争说到底是人才的竞争，只有拥有合格的、优秀的人才，企业才有可能在竞争中立于不败之地。员工培训是企业获得人力资源增值的重要途径。对中小型企业而言，培训可以挖掘员工潜能，发挥人才作用，营造企业核心竞争能力，为实现企业目标服务。对员
3、工而言，培训可以使个人更新观念，掌握新技术、新工艺，满足企业对员工的更高要求。因此本文以JM公司为例，将对JM公司员工培训存在的问题进行重点分析。一、JM公司员工培训现状 JM企业办公室对于每次培训的有关资料的汇总存档做得较为规范，几乎上一年度的所有培训项目都可以查询到培训课程、师资安排、培训人员名单、培训签到表，少部分有培训需求调查表、学员满意度调查问卷、考试卷及成绩汇总表。针对不同的对象，培训工作分为入职、应用、知识储备、职业技能培训等，2015年全年培训人员数量为200余人，每次培训时长不少于2小时，每月协调举办各类短期培训班2次以上，同时组织了30人的岗前培训，及2次外派参观学习，所有
4、员工的初次培训时间不得少于36学时，每人每年各类培训的总计不少于5天，对受训人员每次培训的内容进行答卷或问辨考核，考核不合格者给予适当的经济处罚 马裕华.制造型企业员工培训存在的问题及对策J.中外企业家，2017(24)：84-86.。师资来源为公司各级经理人员和技术业务骨干、专家人才兼任内部培训师，能够营造团队学习，分享知识的良好风气。拓宽培训合作领域，加强与政府机关、知名企业、培训机构等的合作，内容涉及安全生产、专业技能培训、企业发展规划等多方面。JM企业的员工基本都希望通过不断自提升，贡献于企业和社会，员工的这种对企业有所贡献的自我实现的需要得到满足后，就会产生深刻而持续的工作动力，回报
5、企业用于人员培训的投入。二、JM公司员工培训中存在的问题及原因（一）JM公司员工培训中存在的问题1.培训内容单一JM企业设置培训课程几乎是一成不变的，太过死板、单一，不管是培训者还是受训者都甚觉枯燥乏味，只注重员工工作方面知识的培训，而忽略了多样性的培训内容，如员工素质、团队意识、沟通技巧等方面。JM企业在年初设计培训计划时，欠缺考虑了员工的需求分析。其实培训需求分析是培训当中一个关键环节，然而很多企业根本意识不到它的重要性。生搬硬套一些成功企业的员工培训方法，到后来是，企业花费了人力、财力、物力，却也未让员工从中受益 郑于潇.民营企业员工培训存在的问题与解决对策J.商场现代化，2017（7)
6、：62-66.。2.培训效果较差JM公司给员工安排培训课程时经常只是注重了培训课程宣导，而忽略了培训效果考核。培训效果考核，不仅说明了培训的结果是否达到了企业和员工个人的期望值，而且也为改善培训工作提供了可靠的依据。现在JM公司往往是为了培训而培训，带有一定的突发性和随意性，没有建立起完善的培训效果评估体系。整体培训给员工的感觉就是强制执行而非自愿受训，无意中给员工造成了无形的压力，而不是出于自发性的为了提升自己而参与，这样培训也就不可能达到预期的效果。（二）JM公司员工培训中存在的问题的原因1.培训观念陈旧目前，JM公司对于员工的培训重视的程度还不够，认为员工在上班时间接受培训，必然会耽误手
7、中的工作，因此很少给员工安排培训课程。同样的，员工对于培训也是抱着可有可无的态度，认为平时工作已经很忙，如果还要参与培训，工作的事情肯定受影响，完不成任务还要留下来加班，占用的是自己的时间。首先，JM企业认为员工培训的花费过高，是企业生产的一种成本，作为成本，当然抱着能省就省的心理。其次，企业认为员入职后已进行过职前培训，该学习的业务技能已经传授过，没有必要反复培训，殊不知现在处于知识经济时代，企业生产技术不断飞速成长，员工需要不断的获取知识和技能。2.培训形式主义据相关资料了解，JM公司企业开展的培训只注重走形式主义，主要是为了敷衍了事，完成任务而已，“培训”，大多情况仅是口号和噱头。很多情
8、况下，培训讲师本身只是企业内部比较资深的员工或是后线管理人员，其自身未通过系统的培训，对培训内容也未必充分了解，培训时只是按照教材大纲或者PPT从头到尾念一遍，给员工发放一些教材或者书籍；而员工对于培训计划、培训目的等也是不关心，如被安排培训就参加，参加时也不认真只当是工作之余的休息时间，如未被安排培训也主动提出需求，认为没有必要性，可有可无。三、促进JM公司员工培训发展对策（一）更新管理者和员工的观念在思想上，JM公司转变企业及员工的培训观念，是企业开展员工培训教育工作的重要前提。企业和员工都应该充分认识到，培训可以使员工掌握新技能，适应新环境，最大限度的提供工作效率和工作质量；培训可以使企
9、业获得人才储备，得到智力支持，最大可能的增强企业的可持续发展能力。JM公司作为一个组织，为员工提供了生存空间，更重要的是同样也给员工提供了发展空间，同样的，企业的可持续发展更是需要高素质的员工来支撑。这就要求企业和员工在对待培训的问题上，要用长远的眼光来看待，企业通过人才市场招聘一个人才很方便，困难的是把人才长久的留下来。据不完全统计，大部分求职者在选择就职企业时，更愿意选择有长期培训规划的企业，员工受益了，企业也同样受益，这是一个双赢的局面。员工培训是沟通必须充分有效是提升培训效果的前提，员工的培训意愿等信息必须是真实的，JM企业员工的学习需求没有及时得到企业反馈时，势必在员工的学习态度上带
10、来一定的负面影响。只有让员工知道自己在目前岗位中存在哪些优劣势及培训对于改善自身不足、促进个人发展的作用，才能让员工对培训有正确的态度，从而能够主动学习培训内容 金延平.人员培训与开发J.东北财经大学出版社，2016(10)：106-107.。（二）提高培训效果的重视程度在培训结束后，JM企业需提供一个良好的环境，促进培训成果转化为实际工作收获，这就需要有效的培训评估机制。培训评估能在一定程度上促进培训水平的提升，培训评估工作是处在运动的永恒过程中，在培训结束后要及时的发现问题总结经验，建立能够有效执行的纠正及预防管控体系，通过培训和学习消除缺陷，避免今后在培训及工作中出现类似问题的永恒过程。
11、在培训评估的过程中有利于5企业的管理者和培训的组织者审视培训的各个环节，参与培训的企业员工及相关部门，都能从评估结果中有所收获或者吸取经验教训，使培训需求分析更准确，培训内容更符合员工需要和工作实际，使培训方法切合度更高，有利于对培训的调整，根据同因素理论，使受训者培训时所学内容和在实际岗位上的工作尽可能匹配，促进培训成果转化 郑文平，方福前.员工培训与企业生产率来自中国的经验证据J.学习与探索，2016(10)：45-46.。通过培训评估使培训得到更加广泛的认可，培训效果评估首先应对人力资卿评估，员工培训的根本目的是使其在知识水平、技术能力、工作态度、等方面有所提升，开展岌应和知识层次的评估
12、，使员工获得成就感，肯定其对JM企业发展做出贡献，同时员工的收入也要有所提升。经济效益的评估，行为和结果层次的评估收集员工满意度、员工流动率、安全指标、成本开支等数据收集，与培训前数据比对，提高培训评估结果在企业内部的知晓度，务必使培训管理人员、管理层、受训员工的直接经理、受训员工，掌握培训评估结果，发挥JM企业各层次人员的主观能动性，改善培训及其成果转化。（三）加强培训讲师队伍建设JM公司想要做好培训工作，建立一支高效的内部培训队伍也是重中之重。从员工自身角度来看，企业内部的领导更具有亲和力和说服力，因为领导的能力也不是天生具有的，也是通过经验的累积而来，通过自身的言传身教，给员工来最好、最
13、真实的案例展示。从企业角度来看，培训内部的讲师队伍比长期聘请外部讲师，可谓省去了一笔不小的开销，并且内部讲师更加能够传授有自身企业特色的培训课程，能够给员工带来更好的感受度，比起外部的生搬硬套，实用性更强。培养内部讲师队伍，这是企业挖掘人才的重要手段。每一个成功的企业，都具有其深厚的企业文化和发展历史，这些只能通过企业内部的讲师去传承。（四）完善培训激励机制如果企业员工有参加与不参加培训一个样的意识，谁也不会对培训重视的，企业建立行之有效的培训激励机制，能够成为培训主体的利益驱动力，调动员工参与培训的积极性，促进员工培训成果的转化率，从而促进工作，最终实现为企业创造财富。因此，非常有必要设立合
14、理的培训奖惩制度，并有效落实执行。培训奖惩制度需要包含如下内容：一是培训奖惩制度执行的目的和意义：激励制度为JM企业培训提供动力机制，将员工培训从让我学变为我要学，通过激励制度的有效执行和落实，员工之间形成比学赶帮超的良好学习氛围；二是对奖惩对象说明：业务成绩优秀的员工楷模的；对社会做出贡献，提升公司及员工名誉的；业务上进行有益的改良以及研究的人员；己具有更高层岗位任职能力的员工；培训结果评估中成绩为优秀者；三是奖励和处罚认定标准和相应的激励标准：在物质激励方面，如建立技术等级薪资制度；四是奖惩的执行方式和方法：如奖状、系统公告、奖金、外出培训、岗位晋升、薪金调整、内部购房奖励津贴、加入核心人
15、才培养计划等。严格执行激励制度，使员工安心学习，达到预期提升员工工作水平的目标。结 论本文通过分析JM公司培训的现状，并对其存在的问题及成因分析，为了有效激励员工学习的积极性，应对充满挑战的市场环境，最后提出相应的培训对策：一是更新管理者和员工的观念；二是提高培训效果的重视程度；三是加强培训讲师队伍建设；四完善培训激励机制。通过以上的方式，能够为JM公司的培训发展起到一定的帮助。由于本人能力水平有限，对于本研究的不足之处，希望老师批评指证。参考文献1马裕华.制造型企业员工培训存在的问题及对策J.中外企业家，2017(24)：84-86.2于潇.民营企业员工培训存在的问题与解决对策J.商场现代化
16、，2017（7)：62-66.3金延平.人员培训与开发J.东北财经大学出版社，2016(10)：106-107.4郑文平，方福前.员工培训与企业生产率来自中国的经验证据J.学习与探索，2016(10)：45-46.5刘艳莉.民营企业员工培训存在的问题及对策研究J.科技信息，2016(3)：36-38.6王静.现阶段企业员工培训存在的问题及对策J.经贸实践，2016(17)：156.7黄麟.高新技术企业员工培训存在的问题与对策分析J.人才资源开发，2015(10)：134-138.8杨毅宏，李淼.员工培训实务手册J.电子工业出版社，2015(6)：56-58.9乔小敏.世界500强企业培训经典合集J.人民邮电出版社，2015(4)：46-48.10刘新军.点石成金，企业培训实务J.沈阳出版社，2015(4)：34-36.7