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1、网络教育公共关系与管理专业学位论文开题报告论文题目电子商务中违背诚信行为的动机模型及其防范措施专 业公共关系学学生姓名李桂连学号11172842083196一、选题的背景与意义我国的电子商务的发展在短时间内取得了令世界惊叹的成绩，涌现出一批全球知名的互联网企业。这些企业主要是凭借中国的巨大人口的优势，得到快速发展，中国有4家互联网公司进入全球10大互联网公司的排名，分别阿里巴巴、腾讯、百度、京东。我国互联网公司的快速发展主要益于我国庞大的人口，得益于我国拥有世界最大的网民规模。互联网的成本为零的特性，使其的网络规模效应及其巨大，产生极大的网络正反馈效应，容易形成网络垄断，容易形成规模庞大的公司
2、。但在网络经济迅速扩张的过程中，大量的不诚信的行为出现，使得许多企业完成原始积累，因为互联网的特点，许多互联网企业采用大量的微小的不诚信，获得巨大的收益，但是这种方式不能长久。以部分不法分子利用互联网的匿名性和远程性，通过钓鱼网站、虚假交易、假冒伪劣产品等各种方式实行诈骗。这些行为严重扰乱了我国互联网经济的健康可持续性发展。互联网经济促进经济的全球化发展，使得市场更多地以全球化市场为舞台进行竞争，我国需要尽快深入研究电子商务环境下的信用和信任机制问题，并尽快提出解决方案，改善电子商务信用环境，只有这样才能增强我国的竞争优势，争取更多的市场份额。因此，探索电子商务环境下的信用和信任机制的解决方案
3、，以期解决在线交易中的不守信问题，建立我国电子商务环境下的良好的信用和信任机制，可以为网络经济的发展保驾护航，可以推动我国互联网经济的健康可持续发展。 信用作为一种人类社会建立信任的最基础和最重要的方式，随着人类社会和经济的不断发展，也就是社会和经济合作关系的不断复杂化，而不断发展，不断发杂化。信用是任何群体生存的基础，信用体系不仅是社会健康快速发展的基石，而且是经济良性可持续发展的基础，随着网络经济的迅猛发展，电子商务己经成为国民经济发展的重要动力来源，电子商务环境下的信用和信任机制的重要性也更加突出，是社会信用体系不可或缺的组成部分。电子商务环境下的信用和信任机制在整个互联网经济的发展中起
4、着不可或缺的重要作用。由于我国市场经济的信用体系还没有健全，而且社会整体的信用意识也没有建立起来，导致我国电子商务领域中各种欺诈和不守信的行为泛滥，出现比离线市场更加严重的诚信危机。所以，研究我国电子商务环境下的信用和信任机制，是不但具有一定的理论意义，同时也具有较强的现实意义。二、研究的主要内容和预期目标（一）研究的主要内容摘 要一、电子商务与诚信行为基本理论（一）电子商务（二）诚信行为（三）电子商务诚信二、电子商务违背诚信行为的动机模型三、电子商务诚信发展存在的问题（一）产品中存在的问题（二）服务中存在的问题（三）第三方层面存在的问题（四）客户方存在的问题四、诚信问题的原因分析（一）信息不
5、对称（二）法制法规的不全（三）社会文化的欠缺（四）道德观念的缺失（五）经济利益的驱使（六）网络技术的限制（七）监管制度的缺位五、防范非诚信行为的措施（一）建设我国电子商务诚信的指导思想（二）加强电子商务法制建设（三）提高网络技术，保证电子商务交易安全可靠六、结 语（二）预期目标基于基础理论的研究，以及电子商务等内容的发展特点，对电子商务的定义，分析电子商务的积极影响，通过对电子商务的基本理论与马克思的唯物辩证法思想的使用完整的分析和研究，对我国电子商务和信用的辩证关系也做了分析和研究。基于电子商务的理论，根据历史和在中国电子商务发展的整体现状，通过深入的讨论和分析，对国内外相关文献的查阅，并在
6、中国电子商务的发展进行了总结和梳理，结合中国电子商务的发展现状电子商务的发展，全面识别诚信中国问题的存在。希望本文能起到抛砖引玉的作用帮助电子商务在中国的发展，促进电子商务的发展，提出电子商务信用环境的建设，使电子商务的发展来推动经济发展，促进中国的信息更快的发展路径发展。通过信息产业化的不断发展，由此，对中国的经济建设发展步伐的加快，使中国的国际竞争力是在世界上是永不落败的，提升中国的国际地位和国际竞争力，同时对中国的社会主义诚信文明礼仪建设，促进建设和发展论我国的精神文明建设与发展，使我国成为富强的社会主义民主国家。三、文献综述（一）国外研究现状 1999年，考尔克(Kopeck)对于虚拟
7、市场中诚信问题进行了论证。2000年，格芬(Geefen)提出了诚信有信息显示的作用，并且信息的完备程度，以及诚信在电子商务的发展中有着非常重要的作用。丘等人(Chau et al)利用模型研究出了一种影响消费者网络购物的态度的因素的模型，从网络购物中的新视角也就是消费者行为的视角进行了研究。贾文帕等人(JarvenPaa et al)得出了诚信对于网络购物的影响作用，以及对消费者预期风险和网络购物意向的影响。2001年，瑞斯尼克等(Resnikc et al)通过事例研究电子商务中交易者之间的诚信关系，得出了在虚拟市场难以建立像实体市场中的诚信。（二） 国内研究现状2003年，王学东指出了诚
8、信问题已经成为全社会关注的焦点，是电子商务发展的重要影响因素。文章分析了诚信的含义，并且提出了建立电子商务诚信体系的建议。2004年，樊世清提出，要建立良好的信息沟通渠道和机制，使信息公众化、公开化；提高企业组织化程度；制定企业诚信评价制度:健全法制，约束企业交易行为，提高其诚信度；消除信息不对称，促进我国电子商务健康发展。2005年，王学东等指出，中国市场初期体制造成了信息的不对称，导致了社会诚信的缺失，阻碍了电子商务的发展。研究分析了社会诚信缺夫的原因，讨论了完善社会诚信建设的措施。王战平等认为，诚信商务是电子商务的迫切要求。文章归结了目前中国电子商务实践中较为典型的四种诚信模式，探讨了形
9、成所谓“电子商务诚信危机”的深层次原因，从而提出相应的发展举措，这对我国电子商务的实践具有一定的现实意义。2006年，娄策群提出诚信问题成为影响我国电子商务发展的瓶颈。并且提出了提高全民诚信素质教育，加快相关法律法规建设，建立完善的诚信体系，促进我国电子商务的健康发展。邵康等分析了信息与诚信的内在关系，从电子商务交易主体的基本诚信信息采集系统、诚信评价与查询系统、诚信动态跟踪及反馈系统、政策法规体系、诚信管理系统的主体确定等方面，探讨了电子商务中诚信管理体系所应包含的基本元素。四、拟采用的研究方法、步骤 1、文献研究法:文献研究法主要是利用图书馆的各种期刊、图书等文献资源，收集整理各种关于电子
10、商务信用和信任机制研究的资料，在对前人研究的基础上梳理各种概念和理论的发展历史，弄清各个概念和理论之间的关系，理顺了理论发展的脉络，为接下来的研究奠定基础。 2、归纳研究法:本文对电子商务信用的文献资料和现实现象和案例进行了全面的整理，对不同的现象和案例利用信息经济学和信用等的相关理论，进行抽象提炼，形成普遍的概念和理论，从不同的个别的在线交易信用的应用中归纳出普遍的信用应用模式。3、比较分析法:比较分析法是发现问题的一种好方法。通过横向对比或者纵向对比，可以发现问题，找出规律。不同国家、组织和公司的信用管理机制有着不同优点，通过对比我国和欧美国家的信用体系的不同，发现我国信用体系建设中的不足
11、之处，能够更好的发展我国的信用体系。通过纵向分析，论文对信用的发展历史进行了深入研究和分析，可以更好地认识信用发展的规律。五、 研究的总体安排与进度第一阶段：(2018年10月10日-10月31日)确定课题方向，制定论文调查方案，收集文献资料，撰写报告提纲；第二阶段：(2018年11月1日-12月1日)整理并分析资料，撰写论文报告，提出报告的初稿；第三阶段：(2018年12月1日-12月15日)修改报告初稿，不断进行沟通修改，直至论文内容定稿。第四阶段：(2018年12月16日-12月20日)整体上对论文排版格式进行修改，直至论文完成定稿。六、参考文献1王学东.电子商务管理M,北京:电子工业出
12、版社,2011.2樊世清等.电子商务m,北京:清华大学出版社,2012。3王学东.电子商务概论M,武汉:武汉理工大学出版社,2005.4王战平.网络营销M,武汉:华中师范大学出版社,2003.5娄策群,王伟军.电子商务政策法规导论M.武汉:华中师范大学出版社,2002.6邵康.电子商务概论M,上海:华东理工大学出版社,2005.7孙智英.信用问题的经济学分析M,北京:中国城市出版社,2002.8中国互联网信息中心.9金镇.电子商务与诚信J,情报科学,2003(10):1042-1044.10许永兵.信息不对称与电子商务的发展J,中国流通经济,2004(10):32_34.11桂学文,杨俊.电子商务市场中的“柠檬问题”及其解决途径团J,情报杂志,2004 (9):72-74.七、指导教师意见签章：年月日八、院系论文指导委员会意见签章：年月日4