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1、电子商务的物流模式比较分析 摘 要现代社会经济发展迅速，随之伴随的便是电子商务的飞速发展和普及，同时也刺激了物流行业的发展扩大。一件商品从出厂到进入市场，其中利润很大程度上被中间的物流商所赚取，毕竟每件商品的运输都离不开物流的运输，所以经销商在进行商品买卖的时候不仅要考虑到商品本身的成本，还要将运输费用纳入考虑范围。实际上我国的电子商务企业在物流上发展水平参差不齐，在经营模式上也存在差异。电子商务物流是物流领域内的一场新的革命，在这个领域内和各种不同的物流模式相继出现，经销商在保证自己利益不断增加的情况下，就血药选择一种适合自己的物流模式。本文就是对电子商务物流模式的优势和劣势进行比较分析，总
2、结不同物流模式各自的特点。关键词：电子商务；物流模式；比较分析目 录摘 要1一、引言3二、电子商务与物流的关系3（一）物流服务于电子商务通过物流来保障生产3（二）物流是实施电子商务的根本保证4（三）电子商务为物流业的发展提供前所未有的机遇4三、电子商务物流模式比较5（一）电子商务物流模式分类5（二）电子商务物流模式环境不确定性分析6（三）三种物流模式比较物流模式特点8四、电子商务物流模式选择建议8（一）积极发展第三方物流8（二）提高电子商务物流信息化水平8（三）进一步完善物流管理体制9五、结束语9参考文献10致谢12一、引言从全球的物流企业的发展情况来看，其中发达国家的物流企业因为发展历史长远
3、，已经具有一定的成熟的体系规范和规模，所以相较于发展中国家，它们普遍存在一定的优势。其中体系规范性表现在这些国家早已颁布了相应的法律法规，并在适应时代发展的情况下，逐步完善了这些法律法规，使物流企业在一个相对开放、公平有序竞争的环境下飞速发展。成熟性表现在政府对物流企业进行统一的规划和布局，在管理中打破了原来地区之间和行业之间的分离，建立跨地区、跨行业的，统一的物流市场。避免了在同一个地区重复建设和浪费资源的现象发生。现如今，我国的电子商务的发展迅速，每年的交易额的增长都保持在40%左右，更是在2010年交易额突破了3万亿元。随着电子商务的不断发展，我国的物流模式也得到飞速的发展，规模得到了进
4、一步的扩展，各种物流模式也随之出现，使得现代物理企业与电子商务出现了交汇融合，从而造就了一种新的物流模式，被称为电子商务物流模式。我国物流企业发发展时间较短，所以在专业性、规范性上并不成熟，造成我国的物流企业出现物流运输时间上较长、投入的成本较高的现象，而这些现象成为制约我国电子商务发展的重要原因。现如今，在我国发展电子商务的两个限制条件为物流和支付。对于我国电子商务发展过程中遇到的各种制约条件，有诸多的专家学者为此提出很多建议和对策，但是从现如今能够收集到的资料来看，人们对电子商务物流还是存在一定错误的认知，主要包括两个方面：（1）没有发现物流是一个要求区域、部门、行业之间能够彼此协调的社会
5、体系工程，而且对三者之间的协调程度要求很高，认为现代的物流还如传统的物流那样，只是简单的进行商品运输就可以，将整个过程简单化，只要在相关的地区建设配送中心、营销网络就能够开始进行电子商务物流的配送工作。（2）重视第三方物流的发展，完全忽略考虑资源整合、结构优化等产业发展的问题，没有大局观。使得如何选择合适的物流模式以适应电子商务发展的问题成为目前急需解决的问题。二、电子商务与物流的关系（一）物流服务于电子商务通过物流来保障生产一个企业如果想要继续发展，并且不断扩大经营规模和影响力，就离不开物流的，物流是保证企业发展的重要组成部分，它参与到企业生产每一个环节，从生产需要的原材料的采购，到原材料的
6、加工生产，再到商品的出库，发送到采购方，以及最后剩余材料的处理和废弃品的回收都离不开物流活动，整个生产过程实际上就是系统的物流过程。而电子商务物流又被称为网上物流，顾名思义就是通过互联网技术进行的交易，目的就是创造性地推动物流行业发展的新商业模式，使得物流行业与新技术完美融合在一起。在网络上，不管企业在什么地区或者国家，想要通过物流企业发送货物的公司都能通过互联网找到这家物流企业，能够大范围的扩大企业的影响力和业务往来范围，使更多的顾客知道自己的物流公司，而且因为网络的便捷，客户为了节省成本可以货比三家，寻找到更加快捷、服务质量更好的物流公司。网上物流致力于将世界范围内最大数量的有物流需求的货
7、主企业和提供物流服务的物流公司都吸引到一起，提供中立、诚信、自由的网上物流交易市场，帮助物流供需双方实现高效交易。电子商务物流以互联网的形式提供物流相关信息，包括货运信息，空运信息，陆运信息，海运信息，以及物流行业资讯和物流知识，法律法规等，提供物流行业企业库存信息，供货源方查找，货源方也可通过物流网发布货源信息，供物流企业合作之用。（二）物流是实施电子商务的根本保证物流是实施电子商务的从根本上保证消费者通过上网购物，完成商品所有权的交割过程，即商流过程。但是电子商务活动还没有结束，这只是商品所有权转换的开始，只有消费者真正拿到商品或者服务的所有权，并开始进行使用之后，电子商务活动才算结束。在
8、这整个电子商务的交易过程中，物流实际上最后出现的，在消费者与商家就商品达成最终交易协议后，物流才会出现，完成整个商流的后续工作，同时作为一个为消费者和商家同时服务的服务者。如果物流还保持着原本传统的经营方式，那么电子商务就没有存在的必要。因此物流行业的地位较之以前有了很大的提高。（三）电子商务为物流业的发展提供前所未有的机遇电子商务就是一场信息技术革命，它把企业的材料采购、商品订购、公司商务、广告、资金的支付、认证等事物从原来的在现实生活中存在的实物和事务向网络虚拟化、信息化转变。使它们脱离了现实，成为网络上存在的虚拟事物，弱化了实体处理过程。在互联网的这一特点的推动下，必然导致一些企业的重组
9、甚至破产，为了适应信息技术的发展就会应运而生一些新型产业。在这个过程中，物流业将得以强化，它以实体的形式将电子商务虚拟环境中的各方连接起来。三、电子商务物流模式比较本文为了对电子商务物流模式进行比较，所以大量收集关于企业物流现状、模式、应用等信息。并把收集到的信息进行整合分析，得出相应的比较结果。电子商务物流具有物流信息化、网络化、自动化、社会化的特点。目前我国采用的物流模式主要是自营物流、物流一体化、第三方物流，物流联盟等模式。经过分析比较各种物流模式的特点与适用企业。（一）电子商务物流模式分类电子商务物流有两个主体：一个即电子商务服务提供者；另一个便是物流服务提供者。通过不同的组合，电子商
10、务可以有以下三种不同的电子商务物流模式：电子商务服务提供者自己成立物流公司，电子商务的主题将自己需要物流的产业外包给专业的物流企业，物流公司建立自己的电子商务。1.电子商务服务提供者自己组建物流公司电子商务服务提供者借助自己在电子商务行业的管理经验，涉足物流服务行业，开展自己的物流业务。将物流视为第三利润源，这样可以免去寻找第三方物流公司的麻烦，节省必要的物流成本，同时也可以保证自己所建设的物流公司的服务质量，这样公司可以包揽电子商务从交易到货物配送的全套服务。2.电子商务服务提供者将物流部分外包给专业的物流公司根据企业管理中的外包理论(out-souring)，电子商务服务提供者将自己核心业
11、务中的电子商务服务以外的业务外包给从事这些业务的公司去做。从产品生产出来变成可以进行交易的商品，再到商品交付给消费者，这些过程全部交给在这方面更具专业性的物流公司全权负责。在我国，基本上大部分有电子商务业务的公司都是采用这种外包的方式，将产品的配送业务交给第三方的物流公司，即人们常说的3PL。3.物流公司建立自己的电子商务这一模式与上文提到的第一种模式非常相似，但是这一物流模式的建立者是物流公司。主要是指物流服务的提供者利用物流和信息网络资源开展电子商务销售业务，实现公司资源的最大利用。（二）电子商务物流模式环境不确定性分析有一位著名的学者即罗宾斯对环境的定义为对组织绩效起着潜在影响的外部机构
12、或力量。在越来越激烈的市场竞争中，市场环境不断发生变化，由此可知市场环境具有不确定性。如何确定环境的不确定性可以通过环境的复杂程度和环境的变化程度来评价。其中，环境要素会大幅度改变的称为动态环境，不会出现大幅度改变的则称为稳态环境。环境的复杂程度和变化程度主要表现为两种不确定性：稳定的和能够预测得到环境变化，要素少，而且这些要素彼此之间有些相似，并且这些要素基本保持不变，面临的环境复杂程度和环境变化程度都较低，易于管理也易于企业的发展。而另一种动态的不可预测的环境，使得企业面临的环境复杂程度和环境变化程度都较高，难于管理，同时企业的发展也会受到很大的阻力。1.环境的复杂程度比较首先考虑环境的复
13、杂程度。一般来说，一个企业在经营的过程中是要与客户交流的，如果与企业有业务往来的客户、供应商，以及政府部门的交流越少，那么企业所处的环境的不确定性就越小，这样企业在发展的过程中，要处理的业务就越简单。对于电子商务服务提供者自己组建物流公司和物流公司建立自己的电子商务这两种模式而言，他们都属于跨行业竞争，要涉及到电子商务和物流两个行业的顾客，供应商，竞争者以及政府机构，因此这两种模式相对于第二种模式即电子商务服务提供者将物流部分外包给专业的物流公司来说在环境要素要多一些，即环境的复杂程度要相对高。2.环境的变化程度比较在考虑环境的变化程度。由于电子商务自己建立物流公司和物流公司自己建立电子商务公
14、司这两种物流模式都是跨行业经营，进入自己以前并不了解的行业，这就需要考虑到行业进入的壁垒问题，在一个全新的领域中，组织所面临的环境中的各个要素也会变动，与物流外包相比他们的环境变化程度要相对高，根据环境不确定性理论，企业在动态的环境中所要面临的竞争会更加激烈，同时企业也更难于管理。所以从环境的角度分析，电子商务服务者组建自己的物流公司与物流公司开展自己的电子商务这两种模式应当处于动态的不可预测的环境中，而将物流外包的模式则处在静态的、可预测的环境中。根据环境不确定性理论，管理对于静态的、可预测的环境的影响要大，而对于动态的不可预测的环境的影响最小。换句话说，电子商务服务提供者将物流部分外包给专
15、业的物流公司这种模式相对于其他两种模式来说更加利于管理。3.第三方物流物流代理第三方物流(thirdpartylogistics)的概念源自于管理学中的外包理论(out-souring)，意指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务，利用外部的资源为企业内部的生产经营服务。电子商务中的第三方物流模式是指电于商务企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。当前我国市场经济愈发完善，专业化已成趋势;同时一批参与物资配送的企业不断成长，管理水平也在不断提高，对
16、市场的适应性越来越强;另外网络技术飞速发展，提供了技术支持，这三个前提使得第三方物流对我国企业特别是电子商务企业具有尤其重要得意义。当企业通过业务外包和第三方物流建立战略同盟，在“双赢”的模式下，企业将业务外包给物流公司为企业带来得到益处边那个很快的表现出来。具体表现在:从电子商务企业的角度来说，第一，可以相对的降低和控制生产成本，节约生产成本，这是企业会采用业务外包的最主要原因。企业没有自己的物流公司，便将这部分业务交给物美价廉的专业的物流公司，以此获得高质量的服务，并且愿意通过这种方式获利，由此，企业可以通过这种方法避免在设备、资源上的大量投入。第二，企业将物流业务外包给第三方物流企业，可
17、以使企业实现资源的优化配置，减少用于物流业务方面的运输、仓储和人力等方面的投入，将有限的资源集中于核心业务，通过物流改善提高了企业的竞争力;最后，第三方物流服务提供者借助精心策划的物流计划和适时的运送手段，可以最大限度地加速库存商品周转，减少库存，为电子商务企业降低经营风险。另一方面，对于第三方物流而言，第三方物流提供者利用完备的设施和训练有素的员工、广泛的市场知识和网络、拥有的信息技术及其灵活性对整个供应链实现完全的控制，通过遍布全球的运送网络和服务提供者大大缩短了交货期，帮助顾客改进服务，树立自己的品牌形象。这种“量体裁衣”式的设计也间接提升了电子商务企业的品牌形象，同时第三方物流供应商能
18、更好地根据市场需要进行技术创新，使之提供的服务与电子商务的要求相匹配。由上可见，电子商务服务提供者越来越倾向于将物流部分外包给专业的物流公司，第三方物流得到迅猛发展的根本原因在于第三方物流服务的附加值，这种附加值是基于物流一体化管理为顾客创造的更高价值。它促使企业努力达到成功的关键环节:提供最好的质量，同时将此信息传达给每个消费者:寻求最低的成本，不过不一定以最低的售价销售;比其他企业能够更好地管理存货和现金流。（三）三种物流模式比较物流模式特点电子商务企业自己建立物流公司、物流公司建立自己的电子商务模式，优势易于协调可以简化供应链使供应链稳定企业可以集中精力从事核心业务降低企业经营成本、提高
19、物流服务水平、降低经营风险和不确定性减少，投资获得物流技术与管理技巧灵活安排物流服务实现产供销一体化，方便组织管理便于建立培养客户关系适用对象传统的企业进行电子商务时所采用不具备现代化物流技术手段，无法满足对物流系统高度化需要的企业区域配送系统完善、物流内容相对单一，物流规模较稳定的企业销售网络遍布全国，一般是行业内的领头企业代表企业海尔集团、天美百达公司、TCL集团以及西方发达国家，如美国、法国和德国等提出，随着市场竞争的不断深化和加剧，企业建立竞争优势的关键应转向建立高效物流系统的第三利润源泉，它的应用和指导使物流发展效果明显，生产商、供应商和销售商均获取了显著的经济效益。甚至也是美国进入
20、90年代保持经济持续增长的原因之一。2010年4月28日，中国物流与采购联合会员单位福田汽车与远成集团在北京举行“战略联盟成立暨合作签约仪式”。福田汽车是中国商用车行业连续多年排名前茅的企业，生产适合物流运输的全系列商用车产品，是中国物流装备领域的一支重要力量。远成集团是中国物流百强企业，其先进的管理、经营网络和运营模式，享誉国内物流领域。此次两强企业跨界互惠合作模式，是在当前金融危机影响下共克时艰、实现双赢的有益探索。四、电子商务物流模式选择建议（一）积极发展第三方物流从宏观上看，我国应该加强电子商务及物流方面的理论研究继续加强物流基础设施规划与建设，积极发展社会化、网络化的物流服务体系，提
21、高全社会对电子商务物流的认识，大力培养物流方面的专业人才等。（二）提高电子商务物流信息化水平对物流企业来说首先需要对自己的业务流程进行重组，也就是根据电子商务的要求对自己的业务流程进行规范化整合。其次需要按照不同功能分解企业连续的业务流程，以便于进行数字化运作。最后就是运用一系列数字指标来评价运行情况及功能模块之间彼此的关系。将企业的运行状态与标准状态进行比较，从而得出管理信息。物流服务过程的信息化前提是要求企业在基础管理方面能够做到规范化。（三）进一步完善物流管理体制我国的电子商务物流配送存在着范围受限和配送资源闲置的双重烦恼，一方面偏远城市和乡村根本享受不到电子商务物流的便捷和快速;另一方
22、面，在一些大城市，配送资源又存在着过剩现象。因此要求市场体系必须具有开放性和统一性，不应存在分割和封闭的状态。利用业态的多样化来满足消费需求的多样性和多层性。五、结束语通过对电子商务物流的三种模式进行环境不确定性理论比较，以及对电子商务物流的第二种模式进行企业外包理论的分析，可以看出，当企业属于单纯的电子商务服务提供者，采用电子商务服务提供者将物流部分外包给专业的物流公司这种模式较为恰当。而对于其他的商务企业或者物流企业，如果要发展电子商务则要根据企业的实际经营情况来确定采用哪一种电子商务物流模式更为恰当。通过比较，每种物流模式有自己的长处与不足，不能片面的认为哪一种物流模式是最好的，也不能偏
23、激的认为那种物流模式是不好的，针对每个企业的规模、资金量、企业的声誉、物流的服务价格、物流的安全性、物流的时效性、服务的质量、网络地理覆盖、物流信息化水平、对所服务的行业的认知和了解等因素，考虑物流模式的选择。第三方物流模式发展比较迅速，物流外包给企业降低了自己建立物流部门所耗费的花销，减少了成本的投入，而且对于不了解物流的管理者也能比较轻松的进行管理，而且第三方是专业的物流团队，对于物流的管理也有专业保障。同时双方建立起物流联盟，这样彼此能够取长补短，而且这种联盟的伙伴之间都互相信任，减少很多沟通方面的摩擦，可以进行强强联合、强弱联合或是弱弱联合，是一个各取所需的过程。物流一体化模式即电子商
24、务企业建立物流公司和物流公司建立电子商务企业是比较理想的物流模式，要求企业各项设施比较完备，相关规定齐全，有专门的物流人才和管理能力，要求比较高，根据目前我国物流发展水平很难得到普及，只能是少数大企业的选择。总之，电子商务企业应根据自身特点与不同发展阶段，灵活采用这三种物流模式。参考文献1.蒯治任.电子商务物流模式的比较与选择研究讨论J.中国市场， 2017 (25):156-157.2.李金华.电商企业物流模式选择研究J.烟台南山学院学报，2016 (1):50-53.3.贾立敏，田径知.B2C电子商务模式下企业物流模式选择研究以京东、天猫为例J.物流技术， 2015，34(18):181-
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