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1、电子商务对我国中小企业国际贸易的影响及对策摘要：世界金融危机的发生使全国各地的经济都受到一定程度的影响，尤其是我国中小企业的国际经济业务更是受到严重的波及。我国中小企业为了能够使国际经济业务在原本的基础上更上一层楼，同时也可以获得更高的贸易效果，让电子商务国际经济贸易逐渐登上了世界经济的舞台，也就渐渐地替代了传统国际贸易的方式。本文就以目前经济情况，主要介绍了现在电子商务的发展情况、面临的问题以及电子商务的发展对于我国中小企业国际贸易运营过程中的深刻影响和一些具体的策略方法。关键词：电子商务 中小企业 国际贸易Abstract：The world financial crisis all ov
2、er the country are subject to a certain degree of economic impact, especially small and medium-sized enterprises in our countrys international economic business is severely affected. Our country small and medium-sized enterprises in order to be able to make the international economic and business on
3、 the basis of the original to the next level, but also can obtain higher trade effect, make the electronic commerce international economic and trade boarded the stage of the world economy gradually, has gradually replaced the traditional way of international trade. In this paper, the current economi
4、c situation, mainly introduces the problem now facing the development of electronic commerce, and the development of electronic commerce for small and medium-sized enterprises in our country international trade operations in the process of deep influence and some specific strategies.Keywords: the el
5、ectronic commerce; small and medium-sized enterprises; the international trade目录前言2一、我国中小企业电子商务国际贸易的现状2二、电子商务对我国中小企业国际贸易的影响31、将原有的商务电子化，降低成本32、简化国际贸易流程，提高交易效率33、扩大贸易机会，加强中小企业的竞争力4三、我国中小企业电子商务国际贸易发展存在的问题41、电子商务的信息普及程度较低42、电子商务的信息没有足够的安全性43、缺乏成熟的品牌建设意识54、物流营销存在障碍55、商业纠纷比较严重5四、 加快发展我国中小企业电子商务国际贸易的对策建议6
6、1、提升和改善电子商务的信息化程度62、加强对商务硬件设施的建设发展63、保持物流环节畅通并完善配送体系74、加大力度进行产品创新和品牌发展75、 建立健全贸易争端解决机制7五、小结8参考文献8致谢9前言 在我国电子商务飞快发展的潮流下，中小企业国际贸易也将大力应用到电子商务，电子商务有很大的可能为中小企业带来巨大的经济利润，是中小企业的国际贸易也可以更上一层楼。同时电子商务的大力发展会使我国传统落后的国际贸易改变原来的营运方式，使中小企业国际贸易在原来的经济基础上得到更好的发展。但是电子商务给人们带来好处的同时也有许多的问题存在，这些问题影响了我国电子商务国际贸易的正常进行和发展，我们必须想
7、办法来解决这些问题，只有解决了这些问题才能让中小企业电子商务国际贸易更好的发展。一、我国中小企业电子商务国际贸易的现状我国有各种类型的企业，其中中小企业是比较独特的，它在数量上非常多，在地区分布上特别广阔，并且各个企业的跨度是相当大的。在互联网技术的不断更新中，我国大部分的中小企业已经发现了电子商务具有的便利性，并且已经很大程度的应用到国际贸易中去了，中国中小企业信息化行业调查分析及市场前景预测报告（2015-2020年）显示 引文出自杜常瑞利用信息化手段分析中央企业财务报表2013年中国审计，在2013年的时候，我国中小企业在网络上销售东西的总金额就达260.78亿元人民币，比上一年度增加了
8、32.1%。在广大同胞的共同努力下，在2016年时，电子商务国际经济贸易总额就已经突破了3012亿元，平均增长比例超过61.12%，其中大约40%的比例占据着我国电子商务交易市场的总额，这一数据直观地体现了我国中小企业电子商务发展的速度极其地快速。依照着我国中小企业电子商务国际贸易的需求愈加大量，中小企业电子商务形式由原来单纯的信息扩散开始向多层次的业务类型转变，并且中小企业也越来越透彻的发现电子商务对国际经济贸易带来的好处，由此推广电子商务国际贸易就成为了重要内容。我国中小企业电子商务国际贸易在2010年2016年交易总额的增长率平均保持在52.4%左右，并且在2017年可能会突破50多万亿
9、元的规模 引文出自屠瑶关于电子商务对国际经济贸易的影响探析2014年中国电子商务。电子商务国际贸易的疾速开展使我国的市场经济不时发展壮大，还在很大程度上促进了我国中小企业国际贸易的迅速升级。 二、电子商务对我国中小企业国际贸易的影响1、将原有的商务电子化，降低成本传统的国际经济贸易每发生一笔业务都需要操持四五十种不一样的单证，填写大量的纸质文件，并且需要查询的资料数量颇为庞大，这其中需要投入的人力、精力以及资金等都非常多。但是用电子商务进行国际贸易时，卖方与买方只在互谅网上接触就可以，不需要当面商谈。并且在此过程中也不需要纸币的流通，只要支付或者收到电子货币就可以。电子商务国际贸易的整个过程都
10、避免了人力、时间以及资金的浪费，可以使企业得到更高的经济利益。而且在互联网上进行产品的宣传可以更加快速地扩散出产品信息，普及到广大群众中去，使人们对产品了解的更快速更全面更方便。在进行市场营销时，电子商务的优势就全部展现了出来，节省了在传统营销中投入的大笔资金，对降低企业的营销成本起了不可忽略的作用。2、简化国际贸易流程，提高交易效率 在传统的国际经济贸易中，消费者与消费者之间的交易有许多复杂的过程，例如消费者要面对面地询问价钱、讨论商品、签署协议等，在此过程中浪费了大量的时间、精力、金钱等；而电子商务国际经济贸易则提供了比较简便的贸易流程，其过程在网络上就可以全部都实现，不用专门派人与消费者
11、接触商谈，避免了对人员的派遣。互联网的逐渐完善为电子商务国际贸易提供了比较全面的市场经济环境，并且可以对全国性的经济资源进行更加优质的分配，让经济资源在全球领域内发挥更加高效的作用。电子商务国际贸易的发展也让物流运作的更繁荣同时也使产品的运输愈加方便迅速，这样节省了产品的在途时间，使消费者可以更快的收到产品，这样可以让消费者得到极大地心理满足。3、扩大贸易机会，加强中小企业的竞争力我国的中小企业是一个特别的存在，它有许多大企业无法达到的优势，这种优势可以让中小企业更好的发展下去。但是，它的弊端抑制了其竞争优势的发展，例如信息闭塞、市场狭窄等问题使中小企业难以快速稳定地开展国际经济贸易，但是电子
12、商务的迅速发展使中小企业弥补了以上缺陷，使它们不仅可以快速地搜集平常比较难以得到的信息，而且具有极大的机会来扩展国际经济市场。互联网发展到的地方就是电子商务发展到的地方，同时，市场经济也就拓展的那里。电子商务可以使中小企业比起大企业来更好地去依照经济市场发展的变化来调换经营方式、改变产品种类，这样就可以开拓、创新出更加新颖的国际贸易市场，并使其在经济市场中走的更稳、更远、更繁荣。 三、我国中小企业电子商务国际贸易发展存在的问题1、电子商务的信息普及程度较低电子商务的信息普及程度较低是目前我国国际贸易问题当中很重要的一部分，虽然有一大部分的企业已经有了对应的电子商务体系，但却是不完善和不普遍的。
13、例如使用网络的用户在年龄上大都集中在青年和中年阶段，其他的年龄段用户比较稀少；在学历上人数比较多的是专科、本科、研究生和博士等，其他学历层次的对电子商务了解的比较浅显，使电子商务的崛起作用不太明显。这样会让电子商务的发展存在十分大的风险，甚至会给企业的前进拖后腿，例如，在搜集经济市场的信息、分析相同行业的竞争、对产品进行宣传等方面出现漏洞问题，很容易使中小企业电子商务的质量大大下滑，最后导致我国国际经济贸易到非但不前进，甚至还会倒退。2、电子商务的信息没有足够的安全性 现如今，电子商务的发展是非常迅速的，但是在迅速发展的背景下也在安全方面出现了许多的问题，这些问题必须得到企业和相关政府的高度关
14、注，只有这样的发展才能真正的确保它的质量发展，可是在如今的情况下，大量的中小企业都没有很到位地做好安全方面的工作，生产者往往为了一己之利一味地去削减生产成本，并且经常没有得到消费者的同意就擅自散布消费者的私人信息，这是一种非常不道德的行为。另外，我国在信用方面的问题也是非常大的，经常会出现说一种情况做的是另一种情况，这种情况就留给了那些不安好心的人机会，特别地，危急的情况下也会让企业资金不能正常地流动。3、缺乏成熟的品牌建设意识 产品的品牌是厂家在卖东西时最重要的一个指标，可是因为我国国内的大部分中小企业对自身的知识产权没有足够的意识，经常导致大量的产品在市场消费的过程中有很严重的同质化现象，
15、还有一部分的企业产品没有明确的市场定位，只知道去打造那些表面上所谓的“爆款”，让很多没有品牌、质量的产品也进入了电子商务的市场，大大的降低了电子商务国际贸易的整体质量，影响了以后的健康发展。 4、物流营销存在障碍电子商务的发生离不开物流的运作，中小企业在进行国际贸易时最大的支出就是物流成本的投入，物流的快慢对消费者对一种产品的评价起着的重要的作用，也对中小企业的评价起着间接的影响。物流的开展需要投入巨大的资金，但是我国中小企业因为没有足够的资金，不能大力发展物流系统，甚至也不能让物流发展到最佳状态。几乎所有的中小企业都依赖与第三方物流，在很多情况下并不能保证自身的利益，并且第三方物流的价格相对
16、来说是比较昂贵的，这也就意味企业的成本投入将加大力度。在发展电子商务的同时，中小企业想要笼络更多的消费者，用低价销售的形式来进行国际贸易，这种传统的营销模式只能在短期内获得一定的利益，并不适合企业的长期发展，中小企业电子商务国际贸易为了让消费者买更多的产品，不惜将低价钱、减少利润来，他们没有重视正确的市场营销方式，也就没法针对消费者真正的需求来改造产品适应市场。同时，物流成本增加，不能享受正常退税的待遇，所以某些产品的物流运输是不适合中小企业的。通过关税的不顺利导致物流运输需要花费更多的时间。所有的这些都是导致中小企业在电子商务下的国际贸易无法发展壮大的因素。5、商业纠纷比较严重在开展国际贸易
17、的时候不可避免的会发生许多让人愤怒的事情，其中商业纠纷就是一项，在这个过程中，要求赔偿的困难性较大和效率较低，并且牵扯许多方面的因素不能及时的进行赔偿。电子商务下的商业纠纷主要是不同地方的消费习惯不同造成的，在国际贸易发生之后会出现很多不同的问题，比如产品质量问题，售后服务问题 引文出自李会民目前我国电子商务发展面临的机遇和挑战2013年活力，物流运输问题等，这些问题的发生都是导致商业纠纷的根源，并且纠纷解决机制不健全。我国的电子商务还处在一种比较落后的状态中，其中最主要的是经济市场的交易秩序有许多的漏洞，无法让消费者得到满意的买卖结果，甚至有可能会损害到他们的利益，这种情况大大的降低了我国中
18、小企业电子商务国际贸易的进展速度。并且，卖方与卖方之间也会出现为了让消费者买他们东西而大量降低价钱的情况，这种情况属于不正当的竞争，这是经济市场所不允许的。这种情况的出现会导致我国的经济市场不稳定，容易造成混乱，严重的时候会产生经济市场秩序的崩溃。四、 加快发展我国中小企业电子商务国际贸易的对策建议 1、提升和改善电子商务的信息化程度如今，我国发展电子商务国际贸易最重要的任务就是提升电子商务的信息化程度。这其中的重要内容就是加强互联网系统的基础硬件设施的建设，特别是要把各类数据进行分类储存，并且可以共同分享。把企业与各类消费者都联系起来，通过这种信息的分类交流和共同分享去为消费者提供更加便利的
19、生活、推动企业更大的进步，另外，电子商务需要人们更多的关注，以此加强国际贸易的开展，同时，还需要让消费者感受到电子商务国际贸易的好处，使人们更多的使用，信息的扩散是一项重要的事情，不可以有懈怠心理，也不可以一蹴而就，需要有耐心的慢慢发展，最终使电子商务国际贸易越来越好。2、加强对商务硬件设施的建设发展互联网系统的硬件设施现在还不是很完善，其中的不完善部分很容易在发展的时候拖经济的后腿。如果让全民都可以体验互联网所带来的利益，打造出一个巨大的市场，其中的一些设施就包括形成完善的交流信息通道，以此来保持畅通的信息交流，深刻的分析世界市场经济状况，为他们提供有效的信息，来更好的制订发展战略。与此同时
20、，互联网系统的硬件设施就显得非常重要。此外，我国还可以通过去互联网系统的不断完善来加强企业与海关的信息交流，尽可能的减少进出口的时间，减少成本，这样才会让企业得到更高的利润，让电子商务国际贸易发展的更快更稳更远。 3、保持物流环节畅通并完善配送体系物流的发展让人们体会到在家不出门就可以买东西的好处，同时，物流也让电子商务更快的发展起来，物流的出现节省了产品的在途时间，它是一种很好的运输方式，不用人们亲自看着货物就可以让货物自己跑到客户想让它去的地方，为人们的生活提供了方便之处。这样的好处同样也适合电子商务，让电子商务可以更加快捷的去大力开展国际贸易，为我国的经济市场开辟一片属于我们自己的天地。
21、在这时，我们也能发现我国的物流有一些延伸不到的地方，并且发展到那里相当的困难，这就要我们积极开展均衡的物流体系，这样才能让我国的经济均衡发展，不至于造成经济贫富两极化现象。但是我国的物流就算发展的再好也与国际有着好大的差距，所以我们应该多多向他们学习，争取更加提高我国的物流水平。4、加大力度进行产品创新和品牌发展中小企业的发展能够长久的进行下去，就必须拥有消费者十分关注并且认可的产品，这也就突出了品牌的发展对于中小企业发展的重要性，还有对于企业产品的创新能力的提高也有一定的要求，在今天这个互联网高速发展的时代，更有利于去创造出适合市场需求的新型品牌，从而提升产品的品质，还创造出来更大的发展优势
22、，时间已久也就可以打造出更高的产品品牌的认可度和肯定堵，也就可以让我国中小企业电子商务处于国际竞争中的盈利局势。5、 建立健全贸易争端解决机制 在我国的法律系统中，各项的法律指标大部分都是不健全的，我们要想让电子商务向更好的方向发展，需要我们每个人都付出一部分精力和心血。其中政府占很重要的一部分。良好的法律环境、统一的标准制度、有效的管理措施必须由政府的宏观协调来完成。要想使我国中小企业电子商务国际贸易更加快速稳定地开展进行下去，政府应制定我国中小企业电子商务所对应的法律条款，来更加便利有效地解决电子商务交易中的纠纷事件，建议采取以下3种途径：（1）电子商务国际贸易争议解决客户端，其主要目标为
23、互联网区域名和客户端等的问题；（2）网上投诉，中国电子商会等非政府组织均采用此方法；（3）内部受理争议机制，此目的在于受理消费者在购物过程中发生的令人不满意的行为。这些令人烦恼的问题解决了，人们才会更多的使用电子商务来进国际贸易，这样才能让电子商务国际贸易发展的更好更繁荣。 五、小结 电子商务的作用对于国际贸易的中小企业国际贸易的崛起发展是不可估量的，因为他有许多别的东西无法替代的优点：可以节省生产成本，简便运输方式，同时可以激励企业快速进步，所以为中小企开发更广阔的国际经济市场带来了坚实的后盾。电子商务的发展还在很多情况下极大地省略了企业与客户之间的许多交易环节，降低了商品的流通成本，随之商
24、品的终端销售单价就会下降，这样让企业和消费者都得到了好处。并且，电子商务国际贸易的大力发展能够为企业建造良好的外在形象，扩大知名度，从而更好地扩大市场。但是电子商务也在一些方面存在着弊端，它在一定程度上缺乏安全性，消费者的隐私问题也需要解决。电子商务的积极开展还需要政府的政策来扶持，在政府的大力支持下，电子商务可以拥有更大的发展空间来展示自身的优势和好处，从而能够增加国民收入，提高人民的整体经济状况。参考文献1何波阳电子商务对企业信息化促进作用研究J商场现代化2015年2张钊珺电子商务在国际经济贸易中存在的问题及应对策略J科技经济导刊2017年3苏道伟中小企业开展跨境电商业务的主要问题和对策研
25、究J知识经济2016年4惠光伦中小企业发展电子商务对策研究J生产力研究2016年5陈慧电子商务对国际经济贸易的影响分析J都市家教：下半月2013年6尹东旭电子商务对国际贸易的影响J中国电子商务2014年7肖鹏电子商务对国际经济贸易的影响及其对策研究J商场现代化2013年8王利华国际贸易中的物流成本分析与研究J物流技术2013年9陈梅花电子商务消费者权益保护J无线互联科技2015年10付静文电子商务中消费者保护问题的研究J商业经济2013年11李会民目前我国电子商务发展面临的机遇和挑战J活力2013年12周舒宁简析电子商务在国际贸易中的应用现状及未来趋势J现代商业2014年13李丹我国中小企业电
26、子商务发展的现状及其存在问题的探讨J商业经济2013年致谢本次论文的完成需要感谢我的导师、同学、朋友还有家人，感谢他们这一路走来的教导、支持、帮组与陪伴，让我顺利的解决撰写过程中遇到的每一个难题，让我度过写论文中最难熬的时光，你们的付出我将永远感恩铭记在心！毫无疑问的是我的论文能够编撰写完首先得益于我的导师，老师不仅帮助我完成了论文的撰写与学习，还教会我对待学术研究应该有严谨认真的态度，以及持之以恒的精神，面对我很多幼稚的问题她都悉心教诲、不厌其烦，让我能够弄懂很多不理解的问题，能够顺利的完成这篇本科毕业论文的写作，在这里我要再一次由衷地说一声：谢谢您，老师！我还要感谢我的同学、朋友及家人，是他们帮助我完成了数据的调查，同时给我宝贵的意见与帮助，并且在我身后默默的支持我。他们虽然也在忙着自己的毕业论文，但还是抽出时间给予我帮助与支持，面对一些不懂得问题，他们都是有求必应。没有这些热心的同学的帮忙，无论在生活中还是在论文的撰写过程中我都不会变的如此顺利而充实！我的学位论文的完成有你们一半的努力，谢谢！ 10