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1、中美礼仪文化差异张瑾 许漫 赵男 梁倩倩引言n n由于各国的历史与文化底蕴不同，各国人民在进行礼尚交往时的习惯也有不少差异。特别是中西方之间，礼仪上的差别很大，若不了解，就容易引起不必要的误会和损失。n n实例一实例一n n在中国近代史上，由于中国闭关自守，对西方不了解，在一次希在中国近代史上，由于中国闭关自守，对西方不了解，在一次希特勒举行的宴会上，一位中国使节按照在中国的习惯用餐巾去揩特勒举行的宴会上，一位中国使节按照在中国的习惯用餐巾去揩拭刀叉，殊不知这种做法在国外是极不礼貌的，仿佛是在责备刀拭刀叉，殊不知这种做法在国外是极不礼貌的，仿佛是在责备刀叉不干净。希特勒一见之下，命令侍者将全体
2、客人的餐具一律重叉不干净。希特勒一见之下，命令侍者将全体客人的餐具一律重新换过，使那位中国使节窘迫难堪。新换过，使那位中国使节窘迫难堪。n n实例二实例二n n李鸿章曾应俾斯麦之邀前往赴宴，由于不懂西餐礼仪，把一碗吃李鸿章曾应俾斯麦之邀前往赴宴，由于不懂西餐礼仪，把一碗吃水果后洗手的水喝了。当时俾斯麦不了解中国的虚实，为了不使水果后洗手的水喝了。当时俾斯麦不了解中国的虚实，为了不使李鸿章丢丑，他也将洗手水一饮而尽，见此情景，其他文武百官李鸿章丢丑，他也将洗手水一饮而尽，见此情景，其他文武百官只能忍笑奉陪。只能忍笑奉陪。n n东方文明和西方文明都是在一定的社会历史条件下产生和东方文明和西方文明都
3、是在一定的社会历史条件下产生和发展的，存在都是合理的，没有孰优孰劣的问题。发展的，存在都是合理的，没有孰优孰劣的问题。n n就美国来说，它的历史只有短短就美国来说，它的历史只有短短200200年，而它的人年，而它的人民是从各个地方移民而来的，可以说美国是一个民是从各个地方移民而来的，可以说美国是一个“大熔炉大熔炉”，它合众为一，很多人被同化了，不管什，它合众为一，很多人被同化了，不管什么肤色，不管讲何种语言，都自豪地称自己是美国么肤色，不管讲何种语言，都自豪地称自己是美国人。他们的宗旨是永远向前看，遥望目力所及的前人。他们的宗旨是永远向前看，遥望目力所及的前方，并且迈开双脚前进；自强自立，追求
4、幸福，永方，并且迈开双脚前进；自强自立，追求幸福，永不满足。这是他们良好的品质和素质，而他们信奉不满足。这是他们良好的品质和素质，而他们信奉的誓言是：的誓言是：“只要我们能够梦想的我们就一定能够只要我们能够梦想的我们就一定能够实现！实现！”这是美国精神，是在英雄主义和献身精神这是美国精神，是在英雄主义和献身精神的基础上建立起来的。它所创造的生产力，比过去的基础上建立起来的。它所创造的生产力，比过去一切世代创造的全部生产力还要多，还要大，这就一切世代创造的全部生产力还要多，还要大，这就是美国的魅力。我们不能因为中国是拥有五千年传是美国的魅力。我们不能因为中国是拥有五千年传统文化的，就盲目自大，而
5、应尊重别人，尊重他人统文化的，就盲目自大，而应尊重别人，尊重他人的人格与习惯，这样交往才能顺利进行。所以了解、的人格与习惯，这样交往才能顺利进行。所以了解、研究该国的礼仪就显得很有必要了。研究该国的礼仪就显得很有必要了。美国的礼仪文化一 见面的礼仪二 送礼、约会、做客的礼仪三 餐桌上的礼节四 服饰的礼仪一 见面的礼仪n n1.1.初次见面时初次见面时n n美：不一定握手，笑笑即可。如握手，美：不一定握手，笑笑即可。如握手，男女之间，女方先伸出手，若女方无男女之间，女方先伸出手，若女方无握手之意，男子就只能点头鞠躬致意；握手之意，男子就只能点头鞠躬致意；长幼之间由长辈先伸出手；上下级之长幼之间由
6、长辈先伸出手；上下级之间，由上级先伸出手；宾主之间由主间，由上级先伸出手；宾主之间由主人先伸出手。而且握手时应注视对方，人先伸出手。而且握手时应注视对方，并摘下手套，否则会被视为不礼貌。并摘下手套，否则会被视为不礼貌。n n中：视握手为基本礼节，但无太多限中：视握手为基本礼节，但无太多限定定n n2.称呼：n n美：喜欢直呼其名以显示亲切友好。正式的头衔只用于法官、高级政府官员，军官，医生，教授和高级宗教人士。n n中：人们喜欢被称为某某经理、总裁、主任、处长。以显示身份和地位。n n3.3.谈话内容谈话内容n n美：不可谈及私事如年龄、收入、婚美：不可谈及私事如年龄、收入、婚姻、信仰姻、信仰
7、n n中：对个人隐私的界限没有那么深刻，中：对个人隐私的界限没有那么深刻，不在意别人对自己一般生活的了解。不在意别人对自己一般生活的了解。n n在与美国人交流时，如果不注意该点，在与美国人交流时，如果不注意该点，对方可能会认为我们别有用心，有时对方可能会认为我们别有用心，有时一桩生意可能因此泡汤一桩生意可能因此泡汤n n二 送礼、约会、做客的礼仪1.送礼美：一般不送，送的话以书籍、鲜花、巧克力等不是很昂贵的东东为主，认为单数吉利，讲究包装，有时里三层外三层的包装只有几块巧克力，他们看中诚意中：送礼讲究成双成对，价格。（你懂得）n n二、约会、做客n n美：准时 不要推辞n n中：迟来一点是允许
8、的 经常谦让、推辞拒绝n n三 餐桌上的礼节n n美：在用餐时，应等到全体客人面前都上了菜，且女主人示意后才开始用餐。在女主人拿起她的勺子或叉子以前，客人不得食用任何一道菜。n n中：习惯一边上菜一边用餐，女主人往往是最后开始坐下进餐的。n n四四 服饰的礼仪服饰的礼仪n n美国人的服装以体现个性为主，很难从穿着美国人的服装以体现个性为主，很难从穿着上看出他们是富有还是贫穷，他们的身份地上看出他们是富有还是贫穷，他们的身份地位如何。在美国，万万不可先敬罗衣后敬人。位如何。在美国，万万不可先敬罗衣后敬人。曾经有美国外商来华，接待人员乍一见便以曾经有美国外商来华，接待人员乍一见便以为那西装笔挺的一
9、定是老板要员，而忽视了为那西装笔挺的一定是老板要员，而忽视了一行人中的大胡子。稍后，一介绍身份，方一行人中的大胡子。稍后，一介绍身份，方知道谁是真正的老板，而那个知道谁是真正的老板，而那个“西装笔挺西装笔挺”不过是雇员。因此在美国，穿得好的不一定不过是雇员。因此在美国，穿得好的不一定有钱，穿得不好的不一定没钱。若简单地以有钱，穿得不好的不一定没钱。若简单地以衣帽取人，不仅会主次不分，使自己陷入窘衣帽取人，不仅会主次不分，使自己陷入窘境，而且会让美国人轻视。境，而且会让美国人轻视。n n总之，美国与中国之间有不少不同的交往习总之，美国与中国之间有不少不同的交往习惯，同样其它的西方国家，也有各自的文化惯，同样其它的西方国家，也有各自的文化习惯，因此在与外习惯，因此在与外】国人交往或者到别的国国人交往或者到别的国家去之前，了解对方国家的礼仪习惯是十分家去之前，了解对方国家的礼仪习惯是十分必要的，这不仅是对对方的尊重，也给自己必要的，这不仅是对对方的尊重，也给自己带来了便利，避免了不必要的麻烦与误会，带来了便利，避免了不必要的麻烦与误会，以便在多方竞争中争取主动，并能取得良好以便在多方竞争中争取主动，并能取得良好的结果。的结果。