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1、BSC话务统计话务统计关注客户需求关注客户需求竭诚服务客户竭诚服务客户12 话统台操作话统台操作 任务表管理任务表管理3 任务表管理任务表管理 话统台操作话统台操作4 任务管理任务管理 话统台操作话统台操作 BSC整体性能测量 各小区TCH性能测量 各小区PCH/AGCH性能测量 小区间和小区内的切换性能测量等 CPU的运转情况 各小区SDCCH性能测量 功率控制性能测量5 任务管理任务管理 话统台操作话统台操作丰富的图表功能，使指标项显示直观明了。并支持多个指标同时显示6 模板管理模板管理 话统台操作话统台操作7 模板管理模板管理-自定义指标自定义指标 话统台操作话统台操作除了规范要求的各项
2、统计指标外，用户还可以根据需要方便地自定义指标项，并可生成模板。8 计数器管理计数器管理 话统台操作话统台操作计数器话统具有完善的计数器统计点，界面直观，操作方便9 系统配置系统配置 话统台操作话统台操作10 窗口窗口 话统台操作话统台操作 帮助帮助11 话统台注话统台注意事项意事项每个模块最多只能登记每个模块最多只能登记200200个任务个任务 在新话统中，一个任务可以针对多个测量对象，例如，登记一个小区性能测量任务，测量对象可以选择“模块内所有小区”。12 话统话统台注意事项台注意事项每个模块的子任务数最多只能达到每个模块的子任务数最多只能达到10001000个个话统按照任务中的测量对象个
3、数来划分子任务，每个任务中的测量对象个数等于该任务所含的子任务个数。现在一个模块支持128个小区，因此，登记一个针对“模块内所有小区”的小区性能测量任务，就会占去128个子任务。而如果类似地来登记针对TRX的上下行平衡性能测量任务，占去的子任务数更是惊人13 话统台注意事项话统台注意事项对于对于BSCBSC整体性能测量和小区性能测量，一个任整体性能测量和小区性能测量，一个任务中最多只能选择务中最多只能选择6060个原始指标（实际上一般的个原始指标（实际上一般的话统任务都是这样，除了接收电平、接收质量和话统任务都是这样，除了接收电平、接收质量和频点扫描统计功能类型）频点扫描统计功能类型）任务登记
4、时，BSC整体性能测量和小区性能测量任务的测量指标是由用户选择的。BSC整体性能测量共有100多个原始指标（OMC会将分析指标过滤成原始指标向BSC主机登记。），因此，要登记BSC整体性能测量的所有指标，至少要分2个任务进行。小区性能测量任务共有近230个原始指标，因此，至少要分4个任务才能将它们登记全注意任务登记时，可以跨测量类型选择测量指标，例如，一个任务里面可以包括“SDCCH性能测量”和“TCH性能测量”下的指标14 话统台注话统台注意事项意事项统计周期的限制统计周期的限制如果统计周期过短，统计结果太多，因前后台通讯的限制，会造成统计结果丢失。系统要求统计周期至少为15分钟（特殊情况下
5、，请用超级用户身份登录避开这一限制）（统计周期最大为1440分钟）。网上运行中，统计周期太短没太多实际意义15 话统话统台注意事项台注意事项用户权限用户权限 OMC话统台将用户权限分为三级：业务查看、业务设置、业务管理。有如下权限管理方案：16 话统台注意事项话统台注意事项不能重复登记的测量指标不能重复登记的测量指标最值型测量指标（如TCH处于忙状态的最大数目）请不要针对同一个测量对象在多个任务里面重复登记，否则会造成该指标统计不准确（结果出现“最大数目”小于“平均数目”等现象）。17 TCH掉话率掉话率 话统关键指标话统关键指标18 切换成功率切换成功率 话统关键指标话统关键指标19 切换成功率切换成功率 话统关键指标话统关键指标1、BTS、BSC、MSC的时钟是否失步的时钟是否失步2、与切换相关的数据配置是否有误、与切换相关的数据配置是否有误20 拥塞率拥塞率 话统关键指标话统关键指标21 话统中常见问题处理话统中常见问题处理22 话统中常见问题处理话统中常见问题处理23 话统中常见问题处理话统中常见问题处理24 话统中常见问题处理话统中常见问题处理25 话统中常见问题处理话统中常见问题处理26 话统中常见问题处理话统中常见问题处理27 话统中常见问题处理话统中常见问题处理28 话统中常见问题处理话统中常见问题处理2930