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1、珠海市社会基本医疗保险定点医疗机构医疗服务协议（门诊类）u一、协议背景一、协议背景中华人民共和国社会保险法 珠海市社会基本医疗保险定点医疗机构管理办法u二、协议内容二、协议内容uu 第一条 甲乙双方应认真贯彻执行国家、省、市有关医疗保险、生育保险、医疗救助的政策及各项配套规定。n n第二条 甲乙双方应引导参保人员和医务人员自觉遵守医疗保险、生育保险及医疗救助的各项规定。甲乙双方有权向对方提出合理化建议，有权检举和投诉对方工作人员的违法违规行为。n n第三条 甲方负责对乙方进行医疗保险、生育保险、医疗救助政策及相关政策法规的培训，并及时通报其变化情况。乙方应及时组织学习，准确掌握相关政策规定。n
2、 n第四条第四条 乙方作为社会基本医疗保险的定点医疗机乙方作为社会基本医疗保险的定点医疗机构，应当遵守国家、省、市有关人力资源和社会保构，应当遵守国家、省、市有关人力资源和社会保障的法律、法规及政策规定，与员工签订劳动合同，障的法律、法规及政策规定，与员工签订劳动合同，社会保险参保率社会保险参保率100%100%。乙方必须有一名管理人员负责医疗保险、生育乙方必须有一名管理人员负责医疗保险、生育保险、医疗救助工作，并配备专（兼）职人员具体保险、医疗救助工作，并配备专（兼）职人员具体落实有关工作。落实有关工作。n n第五条第五条 乙方应配备不少于乙方应配备不少于3 3名的执业医师、不少于名的执业医
3、师、不少于3 3名的执业护士、不少于名的执业护士、不少于1 1名的药学技术人员（不提名的药学技术人员（不提供药学服务的不作要求），且第一注册执业地址为供药学服务的不作要求），且第一注册执业地址为本单位，并将在本单位注册、具备处方权的医师报本单位，并将在本单位注册、具备处方权的医师报甲方备案。医师名单有变动的，应及时告知甲方。甲方备案。医师名单有变动的，应及时告知甲方。n n第六条 乙方依据国家有关法律法规、政策规定及本协议为参保人员提供医疗服务，应制定相应措施，加强内部管理，为参保人员就医提供便利服务。n n第七条 乙方应在本单位显要位置悬挂符合甲方要求的定点医疗机构标牌，设置社会保险政策宣传
4、栏，及时将医疗保险、生育保险及医疗救助的主要政策及规定向参保人员公布，并公布人力资源和社会保障咨询投诉电话：1233312333。乙方应自行维护并妥善保管定点医疗机构标牌，不得伪造、转让或损毁，丢失或意外损毁应及时悬挂新牌。n n第八条 乙方必须配置相应的电子信息化设备，安装符合药品目录分类设置及医疗保险收费规定的软件系统，与甲方实行联网结算，能按规定打印发票及消费明细单。乙方联网结算及收费系统应按相关规定设置，不允许通过“西药费”、“治疗费”或套用医疗项目等形式直接输入金额进行刷卡或结算，应在消费名称一栏录入具体的消费项目。n n第九条 乙方在提供药品目录范围内的药品时，其价格不得高于国家、
5、省、市物价等部门规定的最高限价。医疗服务项目及收费标准应符合珠海市非营利性医疗机构医疗服务价格的规定。n n第十条 乙方有责任为甲方提供与医疗保险、生育保险、医疗救助有关的材料和数据。甲方如需采取调阅、记录、复印、照相、录像、录音等方式收集参保人员有关医疗情况和资料、询问当事人等，乙方应予以合作。uu第十一条 乙方在诊疗过程中应严格执行首诊负责制和因病施治的原则，合理检查、合理治疗、合理用药，不断提高医疗质量。n n第十二条 乙方应坚持“以病人为中心”的服务准则，热心为参保人服务。参保人投诉乙方工作人员态度恶劣且经查实的，乙方应按有关规定严肃处理。n n第十三条 乙方应严格按规定为就诊的参保人
6、建立门诊病历，参保人的就诊记录及其相关就医资料应清晰、准确、完整、真实。n n第十四条 乙方应使用由国家、省、市规定式样的处方、发票，属于门诊特定病种及门诊统筹联网结算（下称门诊联网结算）的处方、发票、POS机小票等就医资料应设专人管理单独存放，并至少保存2年备查。n n第十五条 乙方与甲方实行门诊联网结算时，乙方必须认真核对参保人的身份，发现就诊人所持证件与本人不符的，应拒绝按医疗保险结算，并登记相关证件号码，及时告知甲方。n n第十六条 乙方实行门诊联网结算时，应准确录入相关资料，并于当天传至甲方。甲方对乙方上传的资料，应及时审核，按月及时支付结算费用。属于参保人个人负担的医疗费用由乙方收
7、取，并向参保人提供收费发票及收费明细单。乙方必须认真核对上传数据，发现问题应于当月月底前及时反馈给甲方。n n第十七条第十七条 需要参保人个人自费的医疗服务项目乙方需要参保人个人自费的医疗服务项目乙方必须在联网结算前告知参保人或其家属，征得其同意必须在联网结算前告知参保人或其家属，征得其同意后由参保人或其家属在医疗机构后由参保人或其家属在医疗机构存档的处方背面存档的处方背面签字。签字。n n第十八条第十八条 乙方应允许参保人持本医疗机构医生所开乙方应允许参保人持本医疗机构医生所开具的处方到其它定点单位外购药品，不得干涉参保人具的处方到其它定点单位外购药品，不得干涉参保人的购药行为。外购药品的处
8、方应书写规范，药品名称的购药行为。外购药品的处方应书写规范，药品名称应当使用规范的中文名称书写，字迹工整，并应当使用规范的中文名称书写，字迹工整，并加盖乙加盖乙方证明印章方证明印章。n n第十九条第十九条 参保人在我市其他定点医疗机构所做检查参保人在我市其他定点医疗机构所做检查的结果，乙方应充分利用，避免不必要的重复检查。的结果，乙方应充分利用，避免不必要的重复检查。uu第二十条第二十条 乙方应每半年按乙方应每半年按珠海市社会基本医疗保珠海市社会基本医疗保险定点医疗机构日常检查评分表（门诊类或门诊统险定点医疗机构日常检查评分表（门诊类或门诊统筹类）筹类）的内容进行自查，并将自查结果按时上交的内
9、容进行自查，并将自查结果按时上交至甲方。乙方出现违规行为的，甲方按规定扣减乙至甲方。乙方出现违规行为的，甲方按规定扣减乙方日常检查得分。日常检查得分按方日常检查得分。日常检查得分按50%50%的比例计入的比例计入乙方医疗保险工作年度考核评分。年度考核评分与乙方医疗保险工作年度考核评分。年度考核评分与乙方医疗保险质量保证金挂钩。医疗保险质量保证乙方医疗保险质量保证金挂钩。医疗保险质量保证金按被考核年度乙方医疗保险结算费用（含医疗保金按被考核年度乙方医疗保险结算费用（含医疗保险个人账户消费额）的险个人账户消费额）的4%4%计算。计算。n n第二十一条第二十一条 乙方联网结算时，乙方联网结算时，未在
10、规定时间内准确未在规定时间内准确上传发票号码或未按规定录入具体消费明细上传发票号码或未按规定录入具体消费明细的医疗的医疗费用，甲方不予支付，已支付的费用予以追回。费用，甲方不予支付，已支付的费用予以追回。n n第二十二条第二十二条 乙方发生的以下医疗费用甲方不予支付，乙方发生的以下医疗费用甲方不予支付，已支付的费用按已支付的费用按5 5倍倍追回，同时按规定扣减乙方日常追回，同时按规定扣减乙方日常检查得分，必要时通报相关主管部门：检查得分，必要时通报相关主管部门：（一）协助冒用他人身份或盗用他人身份所发生（一）协助冒用他人身份或盗用他人身份所发生的门诊联网结算费用。的门诊联网结算费用。（二）出售
11、假药（包括无进口药品注册证或医药（二）出售假药（包括无进口药品注册证或医药产品注册证的进口药品）、劣药的费用及因此而发生产品注册证的进口药品）、劣药的费用及因此而发生的相关医疗费用。的相关医疗费用。（三）（三）医疗机构执业许可证医疗机构执业许可证被吊销之日起所被吊销之日起所发生的费用。发生的费用。（四）执业地址（社区卫生服务机构变更及因政（四）执业地址（社区卫生服务机构变更及因政府拆迁原因变更的除外）府拆迁原因变更的除外）变更之日起变更之日起所发生的费用。所发生的费用。n n第二十三条第二十三条 乙方发生的以下医疗费用甲方不予支付，乙方发生的以下医疗费用甲方不予支付，已支付的费用按已支付的费用
12、按2 2倍倍追回，同时按规定扣减乙方日常追回，同时按规定扣减乙方日常检查得分，必要时通报相关主管部门：检查得分，必要时通报相关主管部门：（一）由于医疗事故及后遗症发生的费用。（一）由于医疗事故及后遗症发生的费用。（二）所售药品价格或医疗服务价格高于物价主（二）所售药品价格或医疗服务价格高于物价主管部门定价的差额部分费用。管部门定价的差额部分费用。（三）处方或外配处方的用药种类、用量未按照（三）处方或外配处方的用药种类、用量未按照处方管理办法处方管理办法（中华人民共和国卫生部令第（中华人民共和国卫生部令第5353号）要求开具。号）要求开具。（四）不合理检查、治疗、用药费用或不合理的（四）不合理检
13、查、治疗、用药费用或不合理的收费项目。收费项目。（五）联网结算上传的资料与实际不符或医疗保（五）联网结算上传的资料与实际不符或医疗保险支付非医疗性项目。险支付非医疗性项目。（六）其它未按医疗保险、生育保险、医疗救助（六）其它未按医疗保险、生育保险、医疗救助政策规定及本协议约定条款发生的费用。政策规定及本协议约定条款发生的费用。n n第二十四条第二十四条 乙方及其工作人员出现以下情形之一的，乙方及其工作人员出现以下情形之一的，甲方甲方暂停乙方定点服务暂停乙方定点服务3 3个月个月：（一）串换药品或诊疗项目进行门诊联网结算。（一）串换药品或诊疗项目进行门诊联网结算。（二）盗取或协助参保人套取医疗保
14、险个人账户。（二）盗取或协助参保人套取医疗保险个人账户。（三）提供虚假诊断证明、病历、处方、检查、（三）提供虚假诊断证明、病历、处方、检查、检验等医疗资料。检验等医疗资料。（四）转借、转让医疗保险（四）转借、转让医疗保险POSPOS机给其他单位或机给其他单位或个人使用。个人使用。（五）出现本协议第二十二条（一）、（二）的（五）出现本协议第二十二条（一）、（二）的情形。情形。（六）违反本协议规定被甲方扣款或扣减质量保（六）违反本协议规定被甲方扣款或扣减质量保证金，未在规定时间内缴款。证金，未在规定时间内缴款。n n第二十五条 乙方因违反本协议规定而被暂停定点服务的，须将暂停服务公告及时张贴在本单
15、位显要位置，并向参保人做好解释工作，同时告知参保人在暂停服务期间就诊所发生的费用甲方不予报销或冲卡。甲方发布暂停服务公告次日起，乙方发生的医疗费用甲方不予支付。乙方暂停服务的时间从张贴暂停服务公告之日起算。暂停期满后，乙方向甲方提出申请，经甲方检查合格予以恢复医疗保险服务。n n第二十六条 乙方出现以下情形之一的，须书面报甲方解除本协议，同时报市人力资源和社会保障行政部门取消定点医疗机构资格：（一）医疗机构执业许可证注销、被吊销或过期失效。（二）门诊类定点医疗机构变更执业地址（社区卫生服务机构变更及因政府拆迁原因变更的除外）。n n第二十七条 乙方出现以下情形之一的，甲方单方面解除本协议，同时
16、报市人力资源和社会保障行政部门，建议取消其定点医疗机构资格：（一）自取得定点资格之日起超过6个月未开展医疗保险服务工作。（二）歇业6个月以上或停业。（三）3年内两次发生本协议第二十四条规定的暂停服务的情形。（四）中华人民共和国社会保险法、珠海市社会保险反欺诈办法及市人力资源社会保障行政部门规定的应当取消定点服务资格的其他情形。n n第二十八条 乙方医师出现以下情形之一的，由甲方暂停其定点服务，同时报市人力资源和社会保障行政部门取消医疗保险服务资格：（一）医师执业证书注销或被吊销。（二）3年内两次发生本协议第二十四条规定的暂停服务的情形。（三）中华人民共和国社会保险法、珠海市社会保险反欺诈办法、
17、市人力资源社会保障行政部门规定的应当取消医疗保险服务资格的其他情形。n n第二十九条 乙方诊疗范围中包含计划生育手术项目的，应对参保人员发生的费用实施联网结算，并及时、准确上传结算信息。甲方对生育保险参保人的联网结算资料进行抽查，发现乙方上传手术项目与实际不符的，按违规费用的2倍予以追回。uu门诊统筹门诊统筹 （第三十条（第三十条第三十五条适用于同时提供门诊统第三十五条适用于同时提供门诊统筹服务的门诊类定点医疗机构筹服务的门诊类定点医疗机构 ）n n第三十条第三十条 乙方应严格按照本市社会基本医疗保险乙方应严格按照本市社会基本医疗保险普通门诊统筹政策及相关规定为参保人提供门诊统普通门诊统筹政策
18、及相关规定为参保人提供门诊统筹医疗服务，在社会保险政策宣传栏或其他显要位筹医疗服务，在社会保险政策宣传栏或其他显要位置向参保人公布全市门诊统筹定点医疗机构名单及置向参保人公布全市门诊统筹定点医疗机构名单及门诊统筹的主要政策及规定。门诊统筹的主要政策及规定。n n第三十一条第三十一条 乙方应提供每天乙方应提供每天1515小时以上接诊及小时以上接诊及2424小时电话应诊服务，至少与市内小时电话应诊服务，至少与市内1 1家二级或三级医疗家二级或三级医疗保险定点医院签定协议，接受其医疗业务支持和指保险定点医院签定协议，接受其医疗业务支持和指导。导。n n第三十二条 乙方应积极主动为参保人做好门诊统筹选
19、定工作，相关选定资料至少保存5年备查。乙方未按政策规定将参保人签约到本单位的，甲方追回参保人年度已签约的月结算额，并扣减乙方日常检查得分。n n第三十三条 乙方不得推诿参保人就诊，应遵循因病施治的原则，合理检查、合理治疗、合理用药，避免出现过度医疗或服务不足的现象。n n第三十四条 乙方在医疗服务中不得诱导参保人使用自费项目。属自费的项目，须征得参保人或其家属签字同意。对参保人就诊所发生的项目及费用，乙方应全部录入门诊统筹联网结算系统并上传至甲方。一个社保年度内，乙方对所服务的门诊统筹人员使用自费项目的总费用不得超过年度医疗总费用的20%。n n第三十五条 乙方应为需转诊的参保人及时办理转诊手
20、续，做好参保人转诊、急诊医疗费用的报销工作，并及时上传相关资料给甲方。uu第三十六条 乙方在协议执行期间变更地址（只限社区卫生服务机构变更及因政府拆迁原因变更）、名称、法定代表人、负责人、核定科目及账户等事项的，应及时告知甲方，其中变更地址、名称、法定代表人、负责人及核定科目的还应及时告知市人力资源和社会保障行政部门，并自变更之日起30日内，持变更相关资料原件、复印件到甲方及市人力资源和社会保障行政部门办理相关手续。如因乙方未尽及时报送义务所造成的损失由乙方自行承担，同时甲方按日常管理规定予以扣分。n n第三十七条 参保人在乙方就诊发生的医疗事故，乙方应自事故确定之日起7日内告知甲方。协议期间
21、，乙方发生2起或2起以上医疗事故的，甲方可单方面解除本协议。n n第三十八条 本协议条款适用于门诊类和门诊统筹类定点医疗机构的管理，除第四章特指的门诊统筹条款，其它条款门诊统筹类定点医疗机构也应执行。n n第三十九条 本协议内各项检查中发现的违规情形，不重复扣减日常检查得分和违规费用，对涉嫌违法的行为甲方移交有关部门处理。n n第四十条第四十条 本协议执行过程中如发生争议，乙方可按本协议执行过程中如发生争议，乙方可按照照中华人民共和国行政复议法中华人民共和国行政复议法和和中华人民共和中华人民共和国行政诉讼法国行政诉讼法的有关规定，向同级人力资源和社会的有关规定，向同级人力资源和社会保障行政部门
22、申请行政复议或向人民法院提起行政诉保障行政部门申请行政复议或向人民法院提起行政诉讼。讼。n n第四十一条第四十一条 本协议未尽事宜，甲乙双方可以签订补本协议未尽事宜，甲乙双方可以签订补充协议，效力与本协议相同。充协议，效力与本协议相同。n n第四十二条第四十二条 本协议有效期本协议有效期2 2年年，自双方签字之日起，自双方签字之日起生效。生效。n n第四十三条第四十三条 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等效力。具有同等效力。20112011年度珠海市社会基本医疗保险定点医药机构年度珠海市社会基本医疗保险定点医药机构日常检查评分表日常检查评分表(门诊类门
23、诊类)检查项目及内容 分值评分标准综合检查项目5 按规定悬挂定点标牌、设置医保宣传栏、药价物价公开、制定医保组织制度、医保组织人员，缺一项扣2分软件设置及销售记录保存5 检查软件系统中分类设置医保标识错误的，每错一个扣2分；软件系统内销售记录应保存至少一年，否则扣5分票据装订5 联网结算处方资料应单独保管，无单独保管的，扣5分；处方、发票或收据、POS小票一起装订，未按要求装订的扣5分配合配合医保医保工作工作1010不配合医保管理工作的，不配合医保管理工作的，1 1次扣次扣1010分；不分；不参加会议的，参加会议的，1 1次扣次扣5 5分；未按规定报送资分；未按规定报送资料的，料的，1 1次扣
24、次扣3 3分分处方处方情况情况1010处方书写不合格，违反处方书写不合格，违反处方管理办法处方管理办法（中华人民共和国卫生部令第（中华人民共和国卫生部令第5353号）的，号）的，1 1例扣例扣1 1分；单张处方超出分；单张处方超出5 5种药品，或处种药品，或处方量超出方量超出医疗保险定点医疗机构医疗服医疗保险定点医疗机构医疗服务协议务协议规定的，规定的，1 1例扣例扣2 2分分发票发票情况情况1010未及时准确录入发票号码的，未及时准确录入发票号码的，1 1例扣例扣1 1分；分；发票缺累计核准数的，发票缺累计核准数的，1 1例扣例扣1 1分；发票缺分；发票缺患者本人签名、缺代办人签名及身份证号
25、，患者本人签名、缺代办人签名及身份证号，1 1例扣例扣1 1分分门诊病门诊病种联网种联网 结算管结算管理理3030当天未上传联网结算资料的，当天未上传联网结算资料的，1 1例扣例扣5 5分；分；上传资料与实际不符的，上传资料与实际不符的，1 1例扣例扣5 5分；上传分；上传项目明细医保标识错误或药品未按规定录项目明细医保标识错误或药品未按规定录入通用名的，入通用名的，1 1例扣例扣2 2分；结算资料提供率分；结算资料提供率不足不足100%100%，扣，扣5 5分；不合理检查、用药、分；不合理检查、用药、治疗，治疗，1 1例扣例扣5 5分；违反物价规定的，每项分；违反物价规定的，每项扣扣5 5分
26、；套取或盗取医疗保险基金，每次扣分；套取或盗取医疗保险基金，每次扣3030分分选择定选择定点情况点情况1515未按要求办理病种定点选定的，未按要求办理病种定点选定的，1 1例扣例扣5 5分分其他情其他情况况1010为参保人外购药品提供盖有定点单位证明为参保人外购药品提供盖有定点单位证明印章的空白处方单，印章的空白处方单，1 1例扣例扣5 5分；其它违反分；其它违反医保政策及相关规定的医保政策及相关规定的,每项扣每项扣5 5分分总分值总分值10010020112011年度珠海市社会基本医疗保险定点医药机构年度珠海市社会基本医疗保险定点医药机构日常检查评分表日常检查评分表(门诊统筹类门诊统筹类)检
27、查项目及内容分值评分标准综合检查项目5 按规定悬挂定点标牌、设置医保宣传栏、药价物价公开、制定医保组织制度、医保组织人员，缺一项扣2分票据装订5 联网结算处方资料应单独保管，无单独保管的，扣5分；处方、发票或收据、POS小票一起装订，未按要求装订的扣5分配合医配合医保工作保工作1010不配合医保管理工作的，不配合医保管理工作的，1 1次扣次扣1010分；不参加会议的，分；不参加会议的，1 1次扣次扣5 5分；未分；未按规定报送资料的，按规定报送资料的，1 1次扣次扣3 3分分处方情处方情况况1010处方书写不合格，违反处方书写不合格，违反处方管理处方管理办法办法（中华人民共和国卫生部令（中华人
28、民共和国卫生部令第第5353号）的，号）的，1 1例扣例扣1 1分；单张处方分；单张处方超出超出5 5种药品，或处方量超出种药品，或处方量超出医医疗保险定点医疗机构医疗服务协议疗保险定点医疗机构医疗服务协议规定的，规定的，1 1例扣例扣2 2分分发票情发票情况况1010未及时准确录入发票号码的，未及时准确录入发票号码的，1 1例例扣扣1 1分；发票缺累计核准数的，分；发票缺累计核准数的，1 1例例扣扣1 1分；发票缺患者本人签名、缺分；发票缺患者本人签名、缺代办人签名及身份证号，代办人签名及身份证号，1 1例扣例扣1 1分分门诊联网门诊联网结算管理结算管理3030当天未上传联网结算资料的，当天
29、未上传联网结算资料的，1 1例扣例扣5 5分；分；上传资料与实际不符的，上传资料与实际不符的，1 1例扣例扣5 5分；上传分；上传项目明细医保标识错误或中额病种药品未按项目明细医保标识错误或中额病种药品未按规定录入通用名的，规定录入通用名的，1 1例扣例扣2 2分；结算资料分；结算资料提供率不足提供率不足100%100%，扣，扣5 5分；不按规定结算分；不按规定结算的，的，1 1例扣例扣5 5分；不合理检查、用药、治疗，分；不合理检查、用药、治疗，1 1例扣例扣5 5分；违反物价规定的，每项扣分；违反物价规定的，每项扣5 5分；分；套取或盗取医疗保险基金的，每次扣套取或盗取医疗保险基金的，每次
30、扣3030分分选择定点、选择定点、投诉报销投诉报销发现及其发现及其他违规情他违规情况况3030未按要求办理定点选定的，未按要求办理定点选定的，1 1例扣例扣5 5分；推分；推诿或拒绝为参保人提供医疗服务的，诿或拒绝为参保人提供医疗服务的，1 1例扣例扣5 5分；为参保人外购药品提供盖有定点单位分；为参保人外购药品提供盖有定点单位证明印章的空白处方单，证明印章的空白处方单，1 1例扣例扣5 5分；其他分；其他违反医保政策及相关规定的违反医保政策及相关规定的,每项扣每项扣5 5分分总分值总分值100100n n注:医保部门抽查以上定点单位填写任何一项，发现实际情况与自查情况不符的，该项内容不得分。请各定点服务单位于每年7月及次年1月将上（下）半年日常检查表报送当地社会保险经办机构。超时报送的，自查情况不得分。该表格可从市人力资源和社会保障网下载。网址网址 http:/