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1、所谓人际交往，就是在社会生活活动所谓人际交往，就是在社会生活活动中，人与人之间的意见沟通、信息情中，人与人之间的意见沟通、信息情报交流与相互作用的过程。报交流与相互作用的过程。人类社会的发展、进步是以人际交往人类社会的发展、进步是以人际交往为条件的，是现代公民所必须具备的为条件的，是现代公民所必须具备的技能之一。技能之一。一个人只有具备较强的人际交往能力，一个人只有具备较强的人际交往能力，才能更好地适应现代社会生活的需要，才能更好地适应现代社会生活的需要，才能学会调节人际关系，促进道德自才能学会调节人际关系，促进道德自我完善和个性健康发展等等。我完善和个性健康发展等等。青春期正是一个人认识世界
2、、形成正青春期正是一个人认识世界、形成正确世界观的关键时期，人际交往是非确世界观的关键时期，人际交往是非常必要的。常必要的。然而，如今的中学生，由于家庭、学然而，如今的中学生，由于家庭、学校、社会、自身等多方面原因，在交校、社会、自身等多方面原因，在交往方面出现了不会交往、不敢交往等往方面出现了不会交往、不敢交往等一系列问题，这对于其现在及以后步一系列问题，这对于其现在及以后步入社会都是不利的，入社会都是不利的，因此，着重帮助青春期的孩子解决人因此，着重帮助青春期的孩子解决人际交往问题是很必要的。际交往问题是很必要的。青春期中常见的人际交往障碍青春期中常见的人际交往障碍认知障碍认知障碍情感障碍
3、情感障碍人格障碍人格障碍能力障碍能力障碍一、认知障碍一、认知障碍l认知障碍在人际交往中，特别对于学生这一交往主体而言，表现突出而常见，这是由中学主交往特点所决定的。l中学生的交往特点之一是理想化理想化。l中学生自我意识开始增强。但其社会阅历有限，客观环境的限制使其不能够全面接触社会，了解人的整体面貌，心理上也不成熟，因而经常是先在自己头脑中塑造一个理想的模型。然后据此在现实生活中寻找知己，一旦与实现不符，则交往产主障碍。l中学生的交往特点之二是自我中心自我中心，即以理想的自我来确定择友标准。l而理想自我的不现实性往往造成人际交往障碍，如，自己对某人印象不好时。就觉得什么都不顺眼，产主坏的看法和
4、否定的态度；自己喜欢的东西就以为别人也喜欢，认为自己所喜欢的东西就是美好的，而自己所讨厌的东西则是丑恶的；自己对某人有看法，就认为对方也在搞鬼。如此等等，使人际认知失去客观性，造成交往障碍。二、情感障碍二、情感障碍 l人与人之间的交往常由感情而萌发，情感成分是人际交往的重要部分。l青春期感情丰富、变化快，有时对人对事过于敏感和不重客观敏感和不重客观，重一时不重全面而使行人际交往缺乏稳定性，产主各种障碍。l1 1恐惧引起的交往障碍。恐惧引起的交往障碍。l有些中学主有交往的欲望，但无交往的勇气。l常常表现为与人交往时（尤其是在大众场合下），会不由自主地感到紧张、害怕以至手足无措、语无伦次，严重的甚
5、至害怕见人。l尤其害怕与比自己水平高、能力强及有所成就的人进行交往，怕他人瞧不起自己。l有的同学一到人群中就觉得紧张不安，在课堂上、教室里、图书馆，都会觉得别人在注意自己、挑剔自己，轻视或敌视自己，以至无法安下心来听课、看书、做作业。l这些恐惧使生活暗淡、不愉快，造成一系列不良的心理反应。l2.嫉妒引起的交往障碍。嫉妒引起的交往障碍。l嫉妒是指在意识到自己对某人、某事、某物品的占有意识受到现实的或潜在的威胁时产主的情感。表现为对他人的长处、成绩等心怀不满。l嫉妒的种类很多，有的因容貌，家庭条件等因素而产主嫉妒；有的因智力、能力，交往等因素产生嫉妒。l有些处于青春期的孩子心理承受能力较差，经不住
6、挫折，容不得甚至反对别人超过自己。对胜过自己的同学轻则蔑视，重则仇视，有的甚至不择手段地攻击、报复对方。l3 3自卑引起的交往障碍。自卑引起的交往障碍。l在交往活动中，自卑表现为缺乏自信、自惭形秽，想象成功的体验少，想象失败的体验多，自卑的浅层感受是别人看不起自己，而深层的体验是自己看不起自己。l当出现深层体验时，便觉得自己什么都不行，似乎所有的人比自己强得多。因而，在交往中常感到不安，将社交圈子限制在狭小范围内。l4自傲引起的交往障碍。自傲引起的交往障碍。l自傲与自卑的性质相反，表现为不切实际地高估自己，在他人面前盛气凌人，自以为是，过于相信自己而不相信他人，总是把交往的对方当作缺乏头脑的笨
7、蛋，常指责、轻视、攻击别人，使交往对方感到难堪、紧张、窘迫，因而影响彼此交往。l5孤僻引起的交往障碍。孤僻引起的交往障碍。l孤僻有两种情况，一是孤芳自赏，自命清高，不愿与人为伍，与人不合群，自己将自己封闭起来；另一种属于有某种特殊的怪僻，使人无法接纳，从而影响了人际交往。三、人格障碍三、人格障碍l所谓人格，简单他说是指人在各种心理过程中经常地、稳定地表现出来的心理特点，包括气质、性格等。l从气质角度看，有些学生属胆汁质气质的类型，他们常因一点小事而突然间怒不可遏，对人大发雷霆，使对方深感委屈和不满；有些学主属于粘液质气质类型，他们反应慢，不灵活，办事慢慢吞吞，难以同时处理几样事情，难以从一个问
8、题转入另一个问题，常使多血质的学主不耐烦，催促他、指责他，而产主不快。l从性格角度看，有些学生属外向型性格，他们活泼好动、乐观开朗、善于谈吐、感情易变、性情急躁，他们既具有吸引力，又易于使人反感，容易引起冲突；有些学生属于内向型性格，他们对周围的事不大关心，不喜欢与人交往，与亲人之外的其他人保持一定距离，使交往不能顺利进行。l人格障碍，还表现为有些学生人格不健全，动不动发火、生气、脾气暴躁、态度生硬、对人充满敌意，或者自我陶醉，受人摆布，易受委屈等，由此而经常发生人际冲突，中学主交往中党见的人格不健全还表现为自私自利，苛求于人、为人不正派、不尊重他人等现象，引起交往障碍。四、能力障碍四、能力障
9、碍l人际交往能力的欠缺是影响人际交往的原因之一。l当前，不少中学生缺乏交往的经验，尤其是成功的经验：想关心人，但不知从何做起；想赞美人，可怎么也开不了口或词不达意；交友的愿望强烈，然而总感到没有机会；交往中想表现自己，却不能如愿；内心想表示温柔，言语却是硬梆梆的l我国已故的著名医学心理学我国已故的著名医学心理学家丁瓒教受曾经指出：家丁瓒教受曾经指出：“人人类的心理适应，最重要的就类的心理适应，最重要的就是对于人际关系的适应，所是对于人际关系的适应，所以人类的心理病态，重要是以人类的心理病态，重要是由于人际关系的适应，所以由于人际关系的适应，所以人类的心理病态，重要是由人类的心理病态，重要是由于
10、人际关系的失调而来的。于人际关系的失调而来的。”l中学生人际交往障碍会给他们中学生人际交往障碍会给他们的学习、主活、情绪、健康等的学习、主活、情绪、健康等方面带来一系列不良影响，还方面带来一系列不良影响，还会给他人造成困扰。会给他人造成困扰。l如，有些中学生学习成绩下降，如，有些中学生学习成绩下降，上课时精力难以集中，这些看上课时精力难以集中，这些看似学习上的问题，其实有些并似学习上的问题，其实有些并不是学习本身所带来的。而是不是学习本身所带来的。而是人际关系紧张所导致的。因此，人际关系紧张所导致的。因此，我们要帮助、指导学生消除交我们要帮助、指导学生消除交往障碍，减少人际关系的矛盾，往障碍，
11、减少人际关系的矛盾，提高他们的人际交往水平和能提高他们的人际交往水平和能力，提高他们对生活的满意度，力，提高他们对生活的满意度，改善他们的人际关系。改善他们的人际关系。交往是一门艺术。交往是一门艺术。现实生活中，各种各样的人都有，我们应学会与各种人现实生活中，各种各样的人都有，我们应学会与各种人交往。交往。青春期的中学生们更应该懂得，同这个世界友好相处。青春期的中学生们更应该懂得，同这个世界友好相处。l1、同心胸狭窄的人交往。、同心胸狭窄的人交往。l心胸狭窄的人一是容不得人，二是容不得事。l对比自己强的人嫉妒，对不如自己的人看不起。同这种人相处，一要大度”，做到能谅解，能忘怀的忘怀；二要“忍让
12、”，退一步海阔天高。l但这里所说的忍让，不是要放弃原则，迁就其错误。l2、同生性多疑的人交往。、同生性多疑的人交往。l当对方有了疑心，要冷静分析产主猜疑的原因，并采取相应的措施，以消除对方的猜疑；l当一时不能消除对方的猜疑，可暂不理论，仍但然相处。l3、同性格孤僻的人交往。、同性格孤僻的人交往。l有些性格内向的人，性情孤僻，不爱多说话，不愿向别人吐露自己的真情实感；有的往往喜欢抓住谈话中的细微未节，进行联想，胡乱猜疑。l同这种人交往，一要采取积极主动的态度，注意选择适当的话题，一般说来，应选择容易切人他们兴奋点的话题，使他们在不知不觉中与你交流；二要善于捕捉对方的情感变化，认真考虑措词、词语、
13、筛去那些容易引起歧义的词语，以防引起他们不正确的联想。l4、同任性的人交往。、同任性的人交往。l在现实生活中，有些人想说什么就说什么，想做什么就做什么，我行我素，不管人家怎么说，他还是照他本人的一套去做。l同这种人相处，首先要体谅对方，求大同存小异，谦让一下，不固执己见，遇到彼此的设想不一致时，体谅对方，适当妥协。l其次，要帮助任性者克服自以为是的不良作风，认真考虑别人的意见，勇于放弃自己错误的或不全面的看法，虚心地接受别的正确意见。有关矛盾有关矛盾l加强心理调适。加强心理调适。l在人际交往中，至始至终存在着矛盾。l当一方不能满足另一方的需求或就会产主交往冲突。为解决交往冲突，必须加强心理调适
14、。l如，当朋友误解自己时，要学会换位思考。要考虑对方为什么对你会产千万不可认为自己没有错，意气用事，你不理我，我也不理你，甚至责怪对方，要站在对方立场上去领会对方的动机，弄清误解的前因后果，主动与朋友言归于好；l当得不到朋友谅解时，要寻找机会，设法疏通。l交往中，有时自己会做出对不起朋友的事.如果你的这位朋友不能谅解你，对你耿耿于怀，你切不可回避事实。如果真正希望朋友谅解自己的过失，必须真心真意地向对方认错、道歉，把话说明，把心灵敞开，让对方了解自己的愧疚，更主要的是要用行动去弥补过失，取得朋友的谅解；l中学生一般都具有说话直爽、心里有什么就说什么的特点。说话直爽是优点，但若不考虑时间、场合，不考虑对方的接受能力，过于直爽或生硬、有时难免“无意伤人。l当说话过于直爽而伤害他时，事后要主动向对方表示歉意，表明自己的原意，以沟通思想；消除隔阂。l因此，我们说话时，特别是指出对方的问题，进行批评的时候、要讲究方式方法，尽量使忠言不逆耳，含蓄一点，幽默、风趣一点，让人乐意接受，能够接受。