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1、1公务员的心理健康与压力管理公务员的心理健康与压力管理公务员的心理健康与压力管理公务员的心理健康与压力管理 重庆大学重庆大学 心理健康教育与咨询中心心理健康教育与咨询中心 王浩王浩 一一、心理健康、心理健康v概念：概念：v心理健康，指以积极有益的教育和措施，维心理健康，指以积极有益的教育和措施，维心理健康，指以积极有益的教育和措施，维心理健康，指以积极有益的教育和措施，维护和改进人们的心理状态，去适应当前和发展护和改进人们的心理状态，去适应当前和发展护和改进人们的心理状态，去适应当前和发展护和改进人们的心理状态，去适应当前和发展的社会环境。的社会环境。的社会环境。的社会环境。v意义：意义：预防
2、、改善、推动素质预防、改善、推动素质预防、改善、推动素质预防、改善、推动素质简史：简史：黄帝内经黄帝内经黄帝内经黄帝内经-治未病（两千年前）治未病（两千年前）治未病（两千年前）治未病（两千年前）比尔斯比尔斯比尔斯比尔斯1908190819081908（一颗失而复得的心）（一颗失而复得的心）（一颗失而复得的心）（一颗失而复得的心）灰灰 色色 理理 论论 白白黑黑浅浅 灰灰深灰深灰人人员员 服务人员服务人员 心理咨询心理咨询 心理医师心理医师 精神病医生精神病医生 服务模式服务模式 心理咨询模式心理咨询模式 临医心理学模式临医心理学模式 医学医学健康人格健康人格心理冲突心理冲突变态人格变态人格精神
3、病精神病心理健康的标准心理健康的标准 人本主义心理学家马斯洛人本主义心理学家马斯洛人本主义心理学家马斯洛人本主义心理学家马斯洛10101010条条条条vv 1.1.1.1.有充分的适应能力；有充分的适应能力；有充分的适应能力；有充分的适应能力；vv 2.2.2.2.充分了解自己，并对自己的能力作适当的估充分了解自己，并对自己的能力作适当的估充分了解自己，并对自己的能力作适当的估充分了解自己，并对自己的能力作适当的估计；计；计；计；vv 3.3.3.3.生活的目标切合实际；生活的目标切合实际；生活的目标切合实际；生活的目标切合实际；vv 4.4.4.4.与现实环境保持接触；与现实环境保持接触；与
4、现实环境保持接触；与现实环境保持接触；vv 5.5.5.5.能保持人格的完整与和谐；能保持人格的完整与和谐；能保持人格的完整与和谐；能保持人格的完整与和谐；vv 6.6.6.6.有从经验中学习的能力；有从经验中学习的能力；有从经验中学习的能力；有从经验中学习的能力；vv 7.7.7.7.能保持良好的人际关系；能保持良好的人际关系；能保持良好的人际关系；能保持良好的人际关系；vv 8.8.8.8.适度的情绪发泄与控制适度的情绪发泄与控制适度的情绪发泄与控制适度的情绪发泄与控制vv 9.9.9.9.在不违背集体意志的前提下，有限度地发挥在不违背集体意志的前提下，有限度地发挥在不违背集体意志的前提下
5、，有限度地发挥在不违背集体意志的前提下，有限度地发挥个性。个性。个性。个性。vv10.10.10.10.在不违背社会规范的情况下，在不违背社会规范的情况下，在不违背社会规范的情况下，在不违背社会规范的情况下，个人的基本需要能恰当满足个人的基本需要能恰当满足个人的基本需要能恰当满足个人的基本需要能恰当满足 二、二、压力是什么？压力是什么？1 1、当当你你认认为为处处理理事事情情所所需需的的能能力力超超越越你你拥拥有有的的能能力力，你你便便感感到到有有压压力力，并并带带来来认认知知改改变变、情情绪绪紧紧张张或生理变化或生理变化学院学院学院学院领导班子领导班子领导班子领导班子动力动力-魔鬼魔鬼 客观
6、客观 2、客观存在的因素：、客观存在的因素：事情必须做、事情必须做、做好做好 天使天使 3.3.压力的特征压力的特征主观感主观感 （压力感）（压力感）年龄、年龄、体质、性别、体质、性别、动机、意志、能力、动机、意志、能力、控制力控制力 支持系统支持系统个性特征个性特征 心理压力是魔鬼与天使的混合体心理压力是魔鬼与天使的混合体较好的觉醒-智力竞技活动-享受 三、过度压力怎么表现？三、过度压力怎么表现？学院学院学院学院领导班子领导班子领导班子领导班子生理生理-心理心理 表现表现 行为行为生理方面：生理方面：心悸、胸痛、头痛、掌心冰冷或出汗、乳腺心悸、胸痛、头痛、掌心冰冷或出汗、乳腺 增生、高增生、
7、高 血压、肠胃失调、免疫力降低、性能力下降、血压、肠胃失调、免疫力降低、性能力下降、失眠失眠 情情绪方面：绪方面：烦躁易怒、疲惫不堪、心情沮丧、疑虑重重、挫折感强、烦躁易怒、疲惫不堪、心情沮丧、疑虑重重、挫折感强、悲观失望、麻木、抑郁症、焦虑悲观失望、麻木、抑郁症、焦虑行为方面：行为方面：过量吸烟喝酒、办事拖延、迟到缺勤、厌倦娱乐、过量吸烟喝酒、办事拖延、迟到缺勤、厌倦娱乐、嗜吃或厌食、服镇静药等；嗜吃或厌食、服镇静药等；精神方面精神方面：注意力难集中，表达能力、记忆力、判断力下降，注意力难集中，表达能力、记忆力、判断力下降，持续性地对自己及周围环境持消极态度。持续性地对自己及周围环境持消极态
8、度。过度压力过度压力=亚健康亚健康学院学院学院学院领导班子领导班子领导班子领导班子家庭家庭-个人个人 压力源压力源压力源压力源 工作工作环境环境 四、压力源？四、压力源？工作因素工作因素工作因素工作因素重重重重-责任重大责任重大责任重大责任重大苦苦苦苦-工作量大工作量大工作量大工作量大累累累累-人际复杂人际复杂人际复杂人际复杂酬酬酬酬-报酬不够理想报酬不够理想报酬不够理想报酬不够理想升升升升-提升机会有限提升机会有限提升机会有限提升机会有限环境环境环境环境-工作环境不太宽松，工作环境不太宽松，工作环境不太宽松，工作环境不太宽松，单位的规章、单位的规章、单位的规章、单位的规章、制度和各类要求有些
9、不合理的地方制度和各类要求有些不合理的地方制度和各类要求有些不合理的地方制度和各类要求有些不合理的地方 家庭因素家庭因素v夫妻关系夫妻关系夫妻关系夫妻关系v缺乏共同解决问题的能力缺乏共同解决问题的能力缺乏共同解决问题的能力缺乏共同解决问题的能力v家庭经济压力家庭经济压力家庭经济压力家庭经济压力v工作家庭冲突工作家庭冲突工作家庭冲突工作家庭冲突v家庭突发事件家庭突发事件家庭突发事件家庭突发事件v子女教育问题子女教育问题子女教育问题子女教育问题说说-欣赏的言语欣赏的言语 动动体贴的举动体贴的举动物物示爱的礼物示爱的礼物 处处开心的相处开心的相处碰碰亲密的触碰亲密的触碰环境和社会环境和社会环境和社会
10、环境和社会节奏太快节奏太快节奏太快节奏太快竞争压力竞争压力竞争压力竞争压力噪音污染、噪音污染、噪音污染、噪音污染、空气污染、空气污染、空气污染、空气污染、过度拥挤、过度拥挤、过度拥挤、过度拥挤、社会、科技的飞速发展、社会、科技的飞速发展、社会、科技的飞速发展、社会、科技的飞速发展、剥夺个性的发展剥夺个性的发展剥夺个性的发展剥夺个性的发展 个人因素日常烦恼日常烦恼 （如厕所坏了）（如厕所坏了）人际问题人际问题 （如婆媳不和）（如婆媳不和）财务问题财务问题 （如贷款买房）（如贷款买房）重大生活事件重大生活事件 （如亲人病逝）（如亲人病逝）可怕经验可怕经验 （如遭遇抢劫（如遭遇抢劫）身心健康问题身心
11、健康问题 （如亚健康）（如亚健康）1 1、面对过大的压力、面对过大的压力、面对过大的压力、面对过大的压力-变态变态变态变态v v 搬砖搬砖搬砖搬砖-砌墙砌墙砌墙砌墙-建房建房建房建房 五、应对压力的策略性五、应对压力的策略性2、缓解压力、缓解压力-良好的人际关系良好的人际关系v把自己当成别人把自己当成别人把自己当成别人把自己当成别人（痛苦减轻，狂喜平和（痛苦减轻，狂喜平和（痛苦减轻，狂喜平和（痛苦减轻，狂喜平和）v把别人当成自己把别人当成自己把别人当成自己把别人当成自己（理解与帮助别人）（理解与帮助别人）（理解与帮助别人）（理解与帮助别人）v把别人当成别人把别人当成别人把别人当成别人把别人当成
12、别人（充分尊重别人的独立性，不侵犯别人（充分尊重别人的独立性，不侵犯别人（充分尊重别人的独立性，不侵犯别人（充分尊重别人的独立性，不侵犯别人的核心领地）的核心领地）的核心领地）的核心领地）v把自己当成自己把自己当成自己把自己当成自己把自己当成自己 3、如何成功交流如何成功交流v1 1 1 1、讨好型、讨好型、讨好型、讨好型 v2 2 2 2、指责型、指责型、指责型、指责型 v3 3 3 3、超理智型、超理智型、超理智型、超理智型 v4 4 4 4、打岔型、打岔型、打岔型、打岔型 v5 5 5 5、一致型、一致型、一致型、一致型 4、改变认知方式、改变认知方式-自动思维自动思维v 重新评价你的生
13、活重新评价你的生活-低开高走低开高走低开高走低开高走 1 1 1 1、欣赏、善待、安慰、不否定自己。、欣赏、善待、安慰、不否定自己。、欣赏、善待、安慰、不否定自己。、欣赏、善待、安慰、不否定自己。v2 2 2 2、休个假，喘口气：、休个假，喘口气：、休个假，喘口气：、休个假，喘口气：v3 3 3 3、适时进修，加强实力，、适时进修，加强实力，、适时进修，加强实力，、适时进修，加强实力，“能力恐慌能力恐慌能力恐慌能力恐慌”v4 4 4 4、适时运动、适时运动、适时运动、适时运动“333”333”333”333”原则，减压绝佳方法，原则，减压绝佳方法，原则，减压绝佳方法，原则，减压绝佳方法，v5
14、5 5 5、寻找人际网络、寻找人际网络、寻找人际网络、寻找人际网络 5、改变行为、改变行为 放松、笑、哭、吃、动、放松、笑、哭、吃、动、睡、听、想、游睡、听、想、游 6、减压效能自我检查法、减压效能自我检查法vv1 1 1 1、你最喜欢吃的东西是什么？（、你最喜欢吃的东西是什么？（、你最喜欢吃的东西是什么？（、你最喜欢吃的东西是什么？（3 3 3 3种以上）种以上）种以上）种以上）2 2 2 2、你最喜欢的运动是什么？（、你最喜欢的运动是什么？（、你最喜欢的运动是什么？（、你最喜欢的运动是什么？（3 3 3 3种以上）种以上）种以上）种以上）3 3 3 3、你每天睡觉时间是几个小时？、你每天睡
15、觉时间是几个小时？、你每天睡觉时间是几个小时？、你每天睡觉时间是几个小时？4 4 4 4、你有可以分享真实感受的亲密爱人或知心朋友吗？、你有可以分享真实感受的亲密爱人或知心朋友吗？、你有可以分享真实感受的亲密爱人或知心朋友吗？、你有可以分享真实感受的亲密爱人或知心朋友吗？5 5 5 5、你喜欢自己的工作吗？你觉得工作给你带来快乐吗？、你喜欢自己的工作吗？你觉得工作给你带来快乐吗？、你喜欢自己的工作吗？你觉得工作给你带来快乐吗？、你喜欢自己的工作吗？你觉得工作给你带来快乐吗？6 6 6 6、你的兴趣爱好是什么？（、你的兴趣爱好是什么？（、你的兴趣爱好是什么？（、你的兴趣爱好是什么？（3 3 3
16、3种以上）你有时间去做吗？种以上）你有时间去做吗？种以上）你有时间去做吗？种以上）你有时间去做吗？7 7 7 7、遇到困难时你能积极面对吗？、遇到困难时你能积极面对吗？、遇到困难时你能积极面对吗？、遇到困难时你能积极面对吗？1920 破解幸福密码破解幸福密码有意义的快乐就是幸福有意义的快乐就是幸福 饮食、性生活给予我们充分快感；饮食、性生活给予我们充分快感；体育运动读书学习也能给予我们难以言状的快感；体育运动读书学习也能给予我们难以言状的快感；为他人奉献和为社会工作，也能带来精神的喜悦。为他人奉献和为社会工作，也能带来精神的喜悦。这些这些快感快感都来自神经分泌的都来自神经分泌的内啡肽内啡肽。对抗疼痛、缓解焦虑、让人快乐和兴奋的物质，对抗疼痛、缓解焦虑、让人快乐和兴奋的物质，它让人安宁和心满意足，它甚至能让人稀释对于死亡的恐惧。它让人安宁和心满意足，它甚至能让人稀释对于死亡的恐惧。2121谢 谢！