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1、2023年运维部兼任网管监控中心管理岗位述职报告 一、个人岗位主要职责主要工作职责:协助杨主任做好运维部工作,兼任网管监控中心管理工作; 1、负责每日24小时网络监控; 2、管理网管监控中心日常生产工作; 3、定期分析网络运行质量及业务响应工作情况并进行考核; 4、负责电路调度及考核工作; 5、网间通信质量管理,协调处理有关互联互通重大、疑难问题; 6、网间业务码号开放管理; 7、组织落实交换专业的日常维护工作,制订维护作业计划; 8、制订交换专业应急调度预案,落实各项网络安全措施,确保交换专业网络的稳定运行; 9、负责交换专业的技术支撑工作,确保网络安全运行。 二、个人岗位量化指标 (一)交
2、换专业主要工作任务: 1、加强网络运行分析,合理优化网络,提高网络运行质量; 2、组织落实各类数据统计、报表上报工作。管控数据及标准: 1、合理组织安排交换网络调度; 2、落实应急调度预案,降低障碍处理时间,确保S1/2类故障,处理时限应不超过4小时; 3、省公司考核:交换方面,长途电话网网络接通率97;本地来话接通率98;本地去话接通率97; 4、省公司考核:网间信令数据传送准确率达到95以上; 5、报表上报及时率100。 (二)互联互通主要工作:进一步提高互联互通网络运行质量,协调处理网间不规范主叫和异常话务问题。 1、负责协调处理本地网网间通信障碍; 2、负责网间扩容改造协调(中继增开、
3、交换机扩容等); 3、网间业务码号开放管理。管控数据及标准:根据管理局规定:要求网间话务传送每小时不规范主叫次数不大于50次。 1、一般障碍处理,处理沟通时限为24小时,如超时未解决或对方没有对障碍原因进行书面回复时,上报省公司处理; 2、重大事故后4小时内口头上报省公司,24小时内做出简要书面报告,事故处理结束后的5日内做出专题书面报告。 3、在进行网间扩容改造时应视改造内容提前通知相关运营商,并做好网间应急预案; 4、网间中继扩容因符合信产部相关技术标准(公用电信网间互联中继电路扩容技术要求)。 5、按省公司要求:每月5日前完成报表上报工作。 6、根据码号开放文件规定按时开放码号。 (三)
4、网管监控主要工作: 1、组织电路故障处理、派发、指挥调度,收集故障分析报告。 2、组织电路调度、测试、开通测试报告收集。 3、根据市场部的要求提供资源满足情况和投资需求。管控数据及标准: 1、制订并严格贯彻执行各类管理制度; 2、故障处理及时; 3、分析认真,及时提交报告和报表; 4、电路调度准确合理,开通及时; 5、响应大客户中心的方案和重保需求。 三、上半年指标完成情况 1、完成交换专业各项维护作业计划,完成上半年网络运行质量分析材料汇总上报。 2、完成各交换设备扩容、局数据修改,日常故障处理工作,完成了省公司上半年的各项考核指标。 3、定期进行本网固话用户话务流量,IP电话业务流量分析,
5、用户模块端口占用率分析,动态对全区模块进行资源调度,提高了模块端口占用率。 4、分析完成了112用户故障数据的统计工作,通过详细的故障用户数据分析,用户故障类型统计,强化相关的故障处理流程,有效降低了故障历时,减少了用户的投诉数量。 4、节前积极进行各交换设备巡检、故障排查工作,消除了节日期间的故障隐患,定时对各局向话务进行采集分析,对话务量接近门限值的局向作动态跟踪,及时通过增开电路来疏通话务。 5、完成07年交换专业应急调度预案修订及本地网互联互通应急转接预案制订,确保了长途、本地网络节日期间高效、稳定的运行。 6、制定实施技术方案5个,累计完成省公司各项报表92份,调单40项,反馈及时率
6、99。 7、制订完成本地网码号升位方案和工作计划,完善升位前相关信息的统计与采集分析,顺利完成全省升位演练配合工作。 8、加强了与各运营商的沟通,节前与其它运营商商讨网间话务疏通应急预案,并及时对网间话务进行测算,对高话务量的网间中继与对方进行积极的协调与沟通及时增开电路,确保了网间通信正常。 9、配合完成中兴第二关口局建设、本地调测及初验,完成第二关口局设备交换组网方案制定,配合了网间传输第二路由构建协谈。 10、春节后对于电信拦截我方码号的情况进行积极处理,及时加强相关的观察与信令跟踪,掌握证据,上报省公司电信封堵码号情况表并提供拨测表,保持与电信进行不断的沟通、协商、处理。 11、退租了1条高港长江导航处联通公司的2M电路,6条广电2M电路以及1条电信16900互联网电路,及时核实了我方资源,减少了租用资源,节约了公司运维成本。 四、上半年管理工作主要成绩协助主任工作,量化落实运维部思路,使各项管理规范化、制度化。 运维部兼任网管监控中心管理岗位述职报告 运维部兼任网管监控中心管理岗位述职报告 运维部兼任网管监控中心管理岗位述职报告 运维部兼任网管监控中心管理岗位述职报告 运维部兼任网管监控中心管理岗位述职报告 运维部兼任网管监控中心治理岗位述职报告 述职报告网络运维部 运维中心岗位职责 融合运维管理中心 电信运维人员述职报告