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1、高校疫情期间心理疏导工作方案工本学期，我校心理健康教育将继续把培养学生健全的 人格、积极的情绪、正确的需要动机、健康的兴趣爱好、远 大的理想抱负、乐观向上的生活态度、良好的适应能力作为 我们心理服务的重点。把面向全体学生、教师、家长，开设 学生课堂、教师课堂、家长课堂，用好心理健康校本教材， 全方位、大面积提高学生的心理健康品质，提升教师、家长 的育人质量作为我们心理服务的途径；把预防学生心理疾病, 排除学生心理障碍作为我们心理服务的难点。进一步形成纵 向横向结合、校内校外结合，学校家庭结合的育人网络，优 化“健康讲座、课堂教学、团队辅导、个别咨询”的学校心 理健康“十六字”教育模式。一、成立
2、疫情心理疏导工作小组学校成立心理事件预警和危机干预领导小组（以下简称 “领导小组领导小组的职责组长：统筹管理学校疫情防控期间学生的心理健康教育。副组长：协调心理健康负责人及各科室、班主任、科任教师对于 防控学生心理健康问题的相关工作。组员：1、预防和监控学校可能诱发学生心理危机的各种生活事件；2、对学生心理危机事件及时进行预警和初步干预；班主任及学生会干部：1、收集并上报学校有心理和行为异常学生的信息；2、及时向学校心理健康咨询室寻求帮助并向刘倩倩老 师和学校领导通报情况。二、基本原则（一）将心理危机干预纳入疫情防控整体部署，以减轻 疫情所致的学生心理伤害、保障学生健康成长、促进校园环 境和谐
3、为前提，根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心 理危机干预工作重点。（二）针对不同人群实施分类分级干预，干预过程中严 格保护学生的个人隐私，避免实施帮助者和受助者再次创伤。三、干预方案（一）工作目标1、积极预防、减缓疫情给学生带来的不良心理影响。2、为在疫情中受影响的学生提供心理健康服务。3、为有需要的学生提供及时的心理危机干预。4、继续做好重点关注学生在疫情期间的管理工作。（二）工作内容1、了解受疫情影响的各类学生心理健康状况，根据所 掌握的信息，及时识别高危学生，避免极端事件发生。2、综合应用各种心理危机干预技术，并与心理健康宣 传教育相结合，提供心理健康服务。3、做好心理中心重点关注学生
4、的管理和干预工作。4、指导和支持辅导员、班主任开展心理健康服务。（三）干预对象根据受疫情影响程度，将干预对象分为四级，干预重点 从第一级学生开始逐步扩展，一般性宣传教育覆盖到第四级 学生。第一级：新型冠状病毒感染的肺炎确诊学生；第二级：肺炎疑似症状的学生或与患者有密切接触的学 生；第三级：有亲人、朋友、身边的人患病的学生；第四级：受到疫情防控措施影响的疫区健康学生、心理 易感学生等。（四）针对不同级别学生的危机干预要点第一级学生：此类学生容易出现麻木、否认、愤怒、恐 惧、焦虑、抑郁、失望、抱怨、失眠、攻击、孤独、恐慌、 绝望、濒死感、无助感等心理特点，工作原则为支持、安慰， 及早评估自杀、自伤
5、和攻击风险，注重情感交流，增强治疗 信心，鼓励使用心理热线等干预方式。第二级学生：此类学生容易出现侥幸心理、躲避治疗、 怕被歧视，或焦躁、过度求治、频繁转院等心理行为特点， 工作原则为减压、减少应激为主，鼓励尽早求治、正确防护。第三级学生：此类学生容易出现担心被感染、担心家人、 过度疲劳和紧张，甚至耗竭，焦虑不安、失眠、抑郁、悲伤、 委屈、无助、压抑、面对患者死亡挫败或自责等心理特点， 工作原则为宣教、安慰、减少焦虑为主，鼓励规律作息，鼓 励拨打心理热线进行专业咨询。第四级学生：此类学生容易出现恐慌、不敢出门、盲目 消毒、失望、恐惧、易怒、攻击行为和过于乐观、放弃等心 理状况，干预以健康宣教为
6、主，正确提供信息及进一步咨询 服务的信息，指导其积极应对，消除恐惧，科学防范。(五)工作预案1、学生返校前(1)开通抗疫心理网络咨询服务，关注学生心理健康 状况中心自20xx年1月30开通网络心理咨询热线，针对受 疫情影响而导致出现不良情绪的同学提供服务。(2)加强与辅导员班主任的联络和对接工作为辅导员班主任提供抗击疫情学生心理服务工作指导, 组织辅导员班主任对受疫情影响的四级学生进行摸排，对有 需要进行心理援助的学生进行电话预约安排，通过采取网络 咨询的方式开展具体工作。(3)加大网络宣传和网课教育力度，传播科学知识心理中心专职教师利用心理委员微信群、QQ群，每天更 新、推送防范疫情的相关文
7、章；心理健康教育课程的授 课老师利用网课给学生们提供心身安全防护、心态调整和合 理规划居家生活学习的建议，提供科学有效的防疫知识等, 在疫情抗击期间给同学们带来温暖与力量。(4)建立心理委员联络机制，发挥朋辈支持作用帮助心理委员在做好自我身心调适的同时，组织开展 “抗击疫情”朋辈网络心理支持，将战胜疫情的坚定信念传 递到每一位班级同学，帮助同学们建立坚定勇敢平稳的心态, 收获心理成长；同时加强心理委员与心理中心的密切联系， 必要时将需要心理援助的同学及时转介。(5)重视网络咨询师的专业学习引导网络咨询师做好危机干预技能培训和相关伦理工 作的学习，保障抗击疫情期间咨询服务的质量，避免二次伤 害。
8、(6)向全体学生发放疫情心理应对手册(电子版)2、学生返校后(1)开展心理问题高危人群排查工作对全体返校学生的心理健康状况进行摸排，除了要密切 关注既往罹患精神障碍或出现过心理危机的学生，还要全面 了解受疫情影响的学生心理健康状况(特别是身处疫区及疾 病多发地区的学生)，根据受疫情影响的四级学生情况，开 展有针对性的心理辅导，及时识别高危人群，及时疏导、有 效干预，确保学生能平稳过渡，安心上学。(2)继续开展网络咨询或面对面咨询服务心理中心将视疫情发展情况，继续开展网络咨询服务， 如果条件允许开展面对面咨询服务；结合心理危机的排查结 果优先保障最需要帮助的学生得到及时、有效的心理援助。(3)加强对学生的生命教育