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1、塑料挤出成型装备市场分析分析一、保护现有市场份额占据市场领导者地位的公司在力图扩大市场总需求的同时,还必 须时刻注意保护自己的现有业务免遭竞争者入侵。最好的防御方法是 发动最有效的进攻,不断创新,永不满足,掌握主动,在新产品开发、 成本降低、分销渠道建设和顾客服务方面成为行业先驱,持续增加竞 争效益和顾客让渡价值。即使不发动主动进攻,至少也要加强防御, 堵塞漏洞,不给挑战者可乘之机。市场领导者不可能防守所有的阵地, 必须认真地探查哪些阵地应不惜代价严防死守,哪些阵地可以放弃而 不会带来太大损失,将资源集中用于关键之处。防守战略的基本目标 是减少受到攻击的可能性,或将进攻目标引到威胁较小的区域并
2、设法 减弱进攻的强度。主要的防御战略有以下六种。1、阵地防御阵地防御是指围绕企业目前的主要产品和业务建立牢固的防线, 根据竞争者在产品、价格、渠道和促销方面可能采取的进攻战略而制 定自己的预防性营销战略,并在竞争者发起进攻时坚守原有的产品和 业务阵地。阵地防御是防御的基本形式,是静态的防御,在许多情况 下是有效的、必要的,但是单纯依赖这种防御则是一种“市场营销近 视症”。企业更重要的任务是技术更新、新产品开发和扩展业务领域。目前塑料挤出制品生产的过程中,数字化管理和自动化、智能化 程度尚有待提高,结合行业发展趋势,塑料挤出制品生产车间将向无 人化工厂方向发展,即从塑料挤出成型生产到自动包装、自
3、动仓储的 整个生产过程更加自动化、集成化,通过更多智能化模块的应用,极 大提高生产效率,实现生产过程的自动控制和无人化,节省人力成本, 对塑料挤出成型装备的智能化提出了更高要求。六、智能制造装备行业面临的挑战(-)融资渠道单一随着下游客户对智能制造装备在精度、效率、智能化水平、定制 化程度等各方面的要求越来越高,要求制造装备制造企业不断加大研 发投入,研发新技术、新产品。市场需求不断增加直接带来了装备制 造企业扩大规模的需要,融资渠道比较单一、拓宽融资渠道成为了企 业需要直面的问题。(二)部分原材料、零部件仍存在进口依赖虽然我国装备制造行业经过数十年的发展,技术水平和生产工艺 已有进步,但在模
4、具制造的上游行业模具钢制造领域,我国产品与发 达国家高性能模具钢相比仍存在差距,高端模具制造企业生产所用模 具钢材仍需依赖进口。此外,目前部分高端智能制造装备所使用的大 量传动、传感零部件仍需依赖从发达国家如日本、美国等进口。如我国相关配套行业不能实现突破,实现进口替代,则智能制造装备生产 企业仍需依赖进口原材料和零部件。(三)高端技术人才仍然缺乏智能制造装备行业属于技术密集型行业,对于行业内专业技术人 才有较高的需求,包括专业理论知识、技术研发能力、实际操作经验 等具体要求。由于我国智能制造装备产业发展时间有限,专业人才数 量相对较少且专业能力水平较美国、日本等发达国家低,高端技术人 才的缺
5、乏,在一定程度上制约了行业的快速发展。七、智能制造装备行业面临的机遇(一)国家产业政策的支持加快发展智能制造,是培育我国经济增长新动能的必由之路,对 推动我国制造业供给侧结构性改革,打造我国制造业竞争新优势,实 现制造强国具有重要战略意义。2010年关于加快培育和发展战略性 新兴产业的决定将以智能制造装备为代表的高端装备制造业列为七 大战略性新兴产业之一;此后,国家陆续颁布中国制造2025、 重大技术装备自主创新指导目录(2012年版)及工业企业技术 改造升级投资指南(2019年版)等一系列指导文件,为智能制造装 备行业的发展提供了有力的政策支持。(二)下游行业的发展带来稳定需求智能制造装备应
6、用领域广泛,下游涵盖消费电子、通讯、家居建 材、半导体等领域。一方面,随着新产品和新技术的层出不穷、互联 网技术的发展,客户对产品品质、精密度的要求不断提升,对智能制 造装备的需求日益强劲;另一方面,智能制造装备下游行业生产技术、 制造工艺不断更新迭代,促使智能制造装备不断进行升级换代。许多 旧设备不能满足生产需求,提前进入淘汰周期,拉动智能制造装备需 求增长。在塑料挤出成型模具及下游设备细分领域,欧美门窗型材企业的 塑料挤出成型模具及下游设备供货来源有外购和自制两个渠道。随着 行业分工日益精细化、专业化以及产业链升级,欧美主要门窗型材生 产企业对于关键制造装备供应局面正发生改变,逐渐从下属模
7、具制造 厂自制转向从专业装备制造企业采购。在半导体封装设备及模具细分领域,我国作为目前全球最大的半 导体市场,半导体设备国产化率低,供需严重失衡。近年来,在国家 政策大力支持下,我国半导体产业投资不断扩张,技术水平进步,规 模稳步增长。此外,半导体设备开始加速,国内半导体设备制造商获 得发展机遇。八、塑料挤出成型模具市场情况模具根据成型加工工艺的不同性质,可以分为冲压模具、铸造模具、塑料模具和锻造模具等类别,产品属于塑料模具大类中的塑料挤 出成型模具。塑料挤出成型模具主要是用来生产具有连续形状的塑料型材制品 的模具,是挤出生产的核心部分,塑料挤出成型模具技术精度直接关 系到挤出生产的效率、稳定
8、性、挤出制品的质量以及模具本身的使用 寿命。因此,塑料挤出成型模具的设计和技术水平在塑料型材挤出生 产环节中处于核心地位。塑料挤出成型下游设备是塑料挤出生产线中 不可或缺的部分,其设计精度、运行稳定性、智能化程度以及与塑料 挤出成型模具的契合程度直接影响到塑料挤出成型生产的效率和产品 质量,是塑料挤出成型生产环节重要的组成部分。根据中国建筑金属结构协会塑料门窗及建筑装饰制品分会统计信 息,2020年我国塑料挤出成型模具及相关下游设备产业规模逾万台 (套)。整体上看,我国国内塑料挤出成型模具及下游设备市场集中 度不高。在欧洲和北美高端市场,门窗型材企业的塑料挤出成型模具及下 游设备供货来源有外购
9、和自制两个渠道。整体上看,外购市场规模不 低于7亿元人民币;部分门窗型材企业拥有下属的模具制造厂,自制模具每年的市场规模约为28亿元5人民币。综上,全球高端塑料挤出成型模具及下游设备合计市场规模不低于35亿元。随着行业分工日益精细化及专业化、产业链不断升级,欧美主要 门窗型材生产企业对于关键制造装备塑料挤出成型模具及下游设备的 供应局面也正发生着改变,正逐渐从下属模具制造厂自制的供应局面 转向从专业装备制造企业采购。供应局面的改变将给业内市场竞争力 强、产品质量过硬、技术水平较高且具有一定国际品牌效应的塑料挤 出成型模具及下游设备制造企业走向国际市场参与竞争带来巨大的发 展机遇。此外,随着我国
10、装备制造业的崛起,世界塑料挤出模具行业 内过去由欧美少数企业寡头主导的市场格局正发生着显著的变化。自 2018年至2020年,世界塑料挤出成型模具及下游设备头部品牌奥地利 GreinerExtrusion的塑料挤出成型模具及下游设备销售额分别为8, 000万欧元、7, 800万欧元和6, 800万欧元,同国际一流品牌竞争, 抢占高端市场同样将成为国内塑料挤出成型装备制造企业的发展目标。九、市场营销学的研究方法市场营销学的研究方法很多,主要有以下几种。(一)传统研究法1、产品研究法产品研究法即对产品(商品),如农产品、机电产品、纺织品等 的营销问题分门别类的研究方法。其优点是具体实用,缺点是有许
11、多 共同的方面造成重复。这一方法的研究结果形成了各大类产品的市场 营销学,如农产品市场营销学。2、机构研究法机构研究法即对分销系统的各个环节(机构),如生产者、代理 商、批发商、零售商等进行研究的方法。侧重分析研究流通过程的这 些环节或层次的市场营销问题。其研究结果形成了批发学、零售学等。3、职能研究法职能研究法即研究市场营销的各类职能以及在执行这些职能中所 遇到的问题及解决方法。如将营销功能划分为交换职能、供给职能和 便利职能三大类,并将之细分为购、销、运、存、金融、信息等内容, 分别和综合进行研究。这一方法在西方学术界颇为流行。(二)历史研究法这是从发展变化过程来分析阐述市场营销问题的研究
12、方法。如分 析市场营销的含义及其变化,工商企业100多年来营销管理哲学(观 念)的演变过程,零售机构的生命周期现象等,从中找出其发展变化 的原因和规律性。市场营销学者一般都重视研究对象的历史演变过程, 但不把它作为唯一的研究方法。(三)管理研究法这是战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法。它是 从管理决策角度研究市场营销问题。其研究框架是:将企业营销决策 分为目标市场和营销组合两大部分,研究企业如何根据其“不可控变 数”即市场环境因素的要求,结合自身资源条件(企业可控因素), 进行合理的目标市场决策和市场营销组合决策。管理研究法广泛采用 了现代决策论的相关理论,将市场营销决策与管理问题
13、具体化、科学 化,对营销学科的发展和企业营销管理水平的提高起了重要作用。(四)系统研究法这是一种将现代系统理论与方法运用于市场营销学研究的方法。 在管理导向的营销研究中,常常采用这一方法。企业市场营销管理系 统是一个复杂系统。在这个系统中,包含了许多相互影响、相互作用 的因素,如企业(供应商)、渠道伙伴(中间商)、目标顾客(买 主)、竞争者、社会公众、宏观环境力量等。一个真正面向市场的企 业,必须对整个系统进行协调和整合,使企业外部系统和企业内部系 统步调一致、密切配合,达到系统优化,产生增效作用,提高经济效 益。市场营销学的研究方法正在不断创新和发展,这也是这门学科的生命力源泉之一。十、消费
14、者行为研究任务及内容1、消费者行为消费者行为指消费者在内在和外在因素影响下挑选、购买、使用 和处置产品和服务以满足自身需要的过程。消费者行为直接决定了营 销企业的产品研发、销售、利润乃至兴衰。消费者市场研究实质就是 消费者行为研究。2、消费者行为研究任务消费者行为研究的任务有三个方面:一是揭示和描述消费者行为 的表现,即通过科学的方法发现和证实消费者存在哪些行为,也就是 观察现象,描述事实,所谓“知其然。二是揭示消费者行为产生的 原因,所谓“知其所以然”。把观察到的已知事实组织起来、联系起 来,提出一定的假说去说明这些事实发生的原因及其相互关系。三是 预测和引导消费者行为,即在影响因素既定的条
15、件下预测消费者行为, 并通过设置或改变某些条件来引导和控制消费者行为。3、消费者行为研究内容消费者行为的研究内容分为消费者购买决策过程、消费者个体因 素、外在环境因素和市场营销因素四个方面。消费者购买决策过程是消费者购买动机转化为购买活动的过程,分为确认问题、信息收集、产品评价、购买决策和购后行为五个阶段。 个体因素指消费者自身存在的影响消费行为的各类因素,包括心理因 素、生理因素、经济因素和生活方式等。外在环境因素指消费者外部 世界中所有能对环境产生影响的物质和社会要素的总和。市场营销因 素指企业在市场营销活动中可以控制的各类因素。市场营销因素通过 个体因素和环境因素作用于消费者,又受到个体
16、因素和环境因素的影 响。本书其他章节主要内容就是市场营销因素对消费者行为的影响, 所以本章不展开这部分内容。以上四类因素中,“消费者购买决策过程”即为消费者行为,其 他三类因素为消费者行为的影响因素。因此,消费者行为学的研究内 容又可以分为消费者行为和消费者行为影响因素两大类。十一、年度计划控制主要用于检查营销效果是否达到年度计划预期,对销售额、市场 占有率、费用等指标进行控制,确保年度计划所规定的销售、利润和 其他目标能够实现。(一)销售分析销售分析衡量并评估实际销售额与计划销售额的差距。具体有两 种方法:1、销售差距分析主要用来衡量造成销售差距的不同因素的影响程度。当中既有售 价下降的原因
17、,也有销量减少的原因。没有完成计划销售量是造成差 距的主要原因。企业还要进一步分析销售量减少的原因。2、地区销售量分析用来衡量导致销售差距的具体产品和地区。有必要进一步查明原 因,加强该地区的营销管理。(二)市场占有率分析销售分析一般不反映企业在竞争中的地位。因此还要分析市场占 有率或市场份额,揭示企业与竞争者之间的相对关系。比如一家企业 销售额的增长,可能是它的绩效较竞争者有所提高,也可能是整个宏 观环境得到改善,市场上所有的企业都从中受益,而这家企业和对手 之间的相对关系并无实质变化。企业和营销人员应当密切关注市场占有率的变化情况。造成市场 占有率波动的原因很多,需要具体的问题具体分析:(
18、1)市场占有率的下降,有可能出于企业战略的考虑。有时候企 业调整其经营战略、营销战略,主动减少一些不能盈利的产品,导致 总销售额下降,影响了市场占有率。如果利润反而有所增长,这种市 场占有率的下降就是可接受的。海尔集团没有局限于赖以起家的冰箱市场,而是积极从事多元化经营, 开发了空调、彩电、洗衣机、电脑、微波炉、干衣机等一系列产品, 成为我国电器行业著名品牌。2、侧翼防御侧翼防御是指企业在自己主阵地的侧翼建立辅助阵地以保卫自己 的周边和前沿,并在必要时作为反攻基地。超级市场在食品和日用品 市场占据统治地位,但是在食品方面受到以快捷、方便为特征的快餐 业的蚕食,在日用品方面受到以廉价为特征的折扣
19、商店的攻击。为此, 超级市场提供广泛的、货源充足的冷冻食品和速食食品以抵御快餐业 的蚕食,推广廉价的无品牌商品并在城郊和居民区开设新店以击退折 扣商店的进攻。3、以攻为守以攻为守是指在竞争对手尚未构成严重威胁或在向本企业采取进 攻行动前抢先发起攻击以削弱或挫败竞争对手。这是一种先发制人的 防御,公司应正确地判断何时发起进攻效果最佳,以免贻误战机。有 的公司在竞争对手的市场份额接近于某一水平而危及自己市场地位时 发起进攻,有的公司在竞争对手推出新产品或推出重大促销活动前抢 先发动进攻,如推出自己的新产品、宣布新产品开发计划或开展大张 旗鼓的促销活动,压倒竞争者。(2)市场占有率的下降,也可能是新
20、竞争者的进入所致。通常新竞争者的加入,会引发其他企业的市场占有率一定程度下降。(3)外界环境因素对参与竞争的各个企业,影响方式和程度往往 不同,产生的影响也不一样。如原材料价格上涨,会对同一行业各个 企业都发生影响,但不一定所有企业及同类产品都受到同样程度的影 响。有些企业推出创新的产品设计,在市场上争取到较多的客户,市 场占有率反而可能上升。(4)分析市场占有率,要结合营销机会。机会好的企业,市场占 有率一般应高于机会程度低的竞争者,否则其效率就有问题。正常情况下,市场占有率上升表示绩效提高,在竞争中处于优势; 反之,说明在竞争中不利。(三)营销费用率分析年度计划控制还要确保企业在完成计划指
21、标时,费用没有超支。 因此要分析各项费用率,并控制在一定的限度。如果费用率变化不大, 在安全范围内,可暂不采取任何的措施;如果变化幅度太大,上升速 度过快,接近或超出上限,就必须采取相应的措施。年度计划控制的过程一般分为四个步骤:确定年度计划中的月份 目标或季度目标;监督营销计划的实施;如果营销计划执行中出现不 可接受的偏差,一定要找出原因;采取补救或调整措施,以缩小计划与实际之间的差距。具体措施包括调整计划指标,使之更切合实际; 或调整营销战略,以利于计划指标实现。如果指标和战略、措施等没 有问题,那就要从营销计划的实施查找原因。十二、顾客感知价值(一)顾客感知价值的含义为顾客提供更大的顾客
22、感知价值,是企业建立良好顾客关系的基 石。所谓顾客感知价值(CPV),是指企业传递给顾客,且能让顾客感受 得到的实际价值。它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之 间的差额。这里的顾客购买总价值是指顾客购买某一产品与服务所期 望获得的一系列利益;顾客购买总成本是指顾客为购买某一产品所耗 费的时间、精力以及所支付的金钱等成本之和。顾客在购买产品时,总是希望有较高的顾客购买总价值和较低的 顾客购买总成本,以便获得更多的顾客感知价值,使自己的需要得到 最大限度的满足。因此,顾客在做购买决策时,往往从价值与成本两 个方面进行比较分析,从中选择出那些期望价值最高、购买成本最低, 即“顾客感知价值”最
23、大的产品作为优先选购的对象。企业为在竞争中战胜对手、吸引更多的潜在顾客,就必须向顾客 提供比竞争对手具有更高顾客感知价值的产品,获得更高的顾客满意 度。为此,企业可从两个方面改进自己的工作:一是通过改进产品和 服务,塑造企业形象,提高人员素质,提高顾客购买总价值;二是通 过改善服务与促销网络系统,减少顾客购买产品的时间、精神与体力 的耗费,降低顾客购买总成本。(二)顾客购买总价值获得更大顾客感知价值的途径之一,是增加顾客购买总价值。顾 客购买总价值由产品价值、服务价值、人员价值和形象价值构成,其 中每一项价值的变化均对总价值产生影响。1、产品价值产品价值是由产品的功能、特性、品质、品种与式样等
24、所产生的 价值。它是顾客需要的中心内容和选购产品的首要因素。一般情况下, 产品价值是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素。产品价值是 由顾客需要来决定的,在分析产品价值时应注意:(1)在经济发展的 不同时期,顾客对产品的需要有不同的要求,构成产品价值的要素以 及各种要素的相对重要程度也会有所不同。(2)在经济发展的同一时 期,不同类型的顾客对产品价值,也会有不同的要求,在购买行为上 显示出极强的个性特点和明显的需求差异性。因此,企业必须认真分 析不同发展时期顾客需求的共同特点以及同一时期不同类型顾客需求 的个性,特征,并据此进行产品的开发与设计,增强产品的适应性。2、服务价值服务价值是指伴随
25、产品实体的出售,企业向顾客提供的各种附加 服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、产品保 证等所产生的价值。服务价值是构成顾客购买总价值的重要因素。在 现代市场营销实践中,随着消费者收入水平的提高和消费观念的变化, 消费者在选购产品时,不仅注意产品本身价值的高低,而且更加重视 产品附加价值的大小。特别是在同类产品质量与性能大体相同的情况 下,企业向顾客提供的服务越完备,产品的附加价值越大,顾客从中 获得的实际利益就越大,从而购买的总价值也就越大。因此,在提供 优质产品的同时,向消费者提供完善的服务,已成为现代企业市场竞 争的新焦点。3、人员价值人员价值是指企业员工的经营思想、知识
26、水平、业务能力、工作 效益与质量、经营作风、应变能力等所产生的价值。企业员工直接决 定着企业为顾客提供的产品与服务的质量,决定着顾客购买总价值的 大小。综合素质较高又具有顾客导向经营思想的工作人员,会比知识 水平低、业务能力差、经营思想不端正的工作人员为顾客创造更高的 价值,培养更多满意的顾客。人员价值对企业、对顾客的影响作用是 巨大的,并且这种作用往往是潜移默化、不易度量的。因此,高度重 视企业内部营销,确保管理层、员工都有正确的营销理念,加强对员工日常工作的激励、监督与管理,使整个团队始终保持较高的工作质 量与水平就显得至关重要。4、形象价值形象价值是指企业及其产品在社会公众中形成的总体形
27、象所产生 的价值。包括企业的产品、技术、质量、包装、商标、工作场所等所 构成的有形形象所产生的价值,公司及其员工的职业道德行为、经营 行为、服务态度、作风等行为形象所产生的价值,以及企业的价值观 念、管理哲学等理念形象所产生的价值等。形象价值与产品价值、服 务价值、人员价值密切相关,在很大程度上是上述三个方面价值的综 合反映。良好的形象价值会对企业的产品产生巨大的支持作用,带给 顾客精神上和心理上的满足感、信任感,使顾客需要获得更高层次和 更大限度的满足,从而增加顾客购买总价值。因此,企业应高度重视 自身形象塑造,为企业进而为顾客带来更大的价值。(三)顾客购买总成本使顾客获得更大顾客感知价值的
28、另一途径,是降低顾客购买的总 成本。顾客购买总成本不仅包括货币成本,而且还包括时间成本、精 神成本、体力成本等非货币成本。一般情况下,顾客购买产品时首先 要考虑主要表现为价格的货币成本的大小,这是构成顾客购买总成本 大小的主要和基本因素。在货币成本相同的情况下,顾客还要考虑其 购买所花费的时间、精力等,这些支出也是构成顾客购买总成本的重 要因素。这里我们主要考察后面几种成本。1、时间成本在顾客购买总价值与其他成本一定的情况下,时间成本越低,顾 客购买的总成本越小,从而顾客感知价值越大。以服务企业为例,顾 客为购买餐馆、旅馆、银行等服务行业,所提供的服务时,常常需要 等候一段时间才能进入到正式购
29、买或消费阶段,特别是在营业高峰期 更是如此。在服务质量相同的情况下,顾客等候购买该项服务的时间 越长,所花费的时间成本越大,购买的总成本就会越大。同时,等候 时间越长,越容易引起顾客对企业的不满,中途放弃购买的可能性亦 会增大。因此,努力提高工作效率,在保证产品与服务质量的前提下, 尽可能减少顾客的时间支出,是创造更大的顾客感知价值、增强企业 产品市场竞争能力的重要途径。2、精力成本精力成本(精神与体力成本)是指顾客购买产品时,在精神、体 力方面的耗费与支出。在顾客购买总价值与其他成本一定的情况下, 精神与体力成本越小,顾客为购买产品所支出的总成本就越低,从而 顾客感知价值越大。因为消费者购买
30、过程是一个从产生需求、寻找信 息、判断选择、决定购买、实施购买,以及买后感觉的全过程。在购买过程的各个阶段,均需付出一定的精神与体力。特别是在复杂购买 行为中,消费者需要广泛搜集产品信息,反复比较评估,付出较多的 精力成本。对于这类产品,如果企业能够通过多种渠道向潜在顾客提 供全面详尽的信息和相关服务,就可以减少顾客所花费的精神与体力, 从而降低顾客购买总成本。(四)运用顾客感知价值概念应注意的几个问题(1)顾客感知价值的大小受顾客购买总价值与顾客购买总成本两 方面及其构成因素的影响。其中,顾客购买总价值是产品价值、服务 价值、人员价值和形象价值等因素的函数。各个构成因素的变化对其 总量的影响
31、作用不是各自独立的。这些构成因素之间也是相互作用、 相互影响的。其中某一项价值构成因素的变化往往会影响其他相关价 值因素量的增减,从而综合影响顾客购买总价值或总成本的增减,最 终影响顾客感知价值。企业在制定市场营销方案时,应综合考虑构成 顾客购买总价值与总成本的各项因素之间的这种相互关系,突出重点, 优化营销资源配置,尽可能用较低的生产与市场营销费用为顾客提供 更多的顾客感知价值。(2)不同的顾客群对产品价值的期望和购买成本的重视程度是不 同的。企业应根据不同顾客的需求特点,有针对性地设计和增加顾客 购买总价值,降低顾客购买总成本,以提高产品的实用价值。例如,对于工作繁忙的消费者而言,时间成本
32、是最为重要的,企业应尽量缩 短消费者寻求产品信息和购买的时间,提供方便使用和便捷的维修服 务,最大限度地满足和适应其求速求便的心理要求。总之,企业应根 据不同细分市场顾客的不同需要,努力提供对顾客实用价值最强的产 品和服务,使之获得最大限度地满足。(3)顾客感知价值的大小,应以能够实现企业的经营目标为主要 原则。有的企业为了争取顾客、战胜竞争对手、巩固或提高企业产品 的市场占有率,往往采取顾客感知价值最大化策略。但长期不适当追 求顾客感知价值最大化的结果可能会使企业成本增加过多,导致利润 减少甚至亏损。因此,在市场营销实践中,企业应掌握一个合理的度, 以确保实行顾客感知价值最大化所带来的利益超
33、过因此而增加的成本 费用。十三、整合营销传播(一)整合营销传播的含义1992年,全球第一部整合营销传播(IMC)专著整合营销传播 在美国问世,其作者是美国西北大学教授唐舒尔茨及其合作者斯坦, 利田纳本、罗伯特,劳特朋。唐E.舒尔茨关于整合营销传播的定义是:“整合营销传播是一 种战略性经营流程,用于长期规划、发展、执行并用于评估那些协调一致的、可衡量的、有说服力的品牌传播计划,是以消费者、客户、 潜在客户和其他内外相关目标群体为受众的“。按照乔治贝尔奇和 迈克尔贝尔奇对唐 E.舒尔茨定义的理解,“整合营销传播是一种 战略性的商业流程,用来规划、开拓、执行和评估具备可协调、可测 量、具有说服性和持
34、续性的品牌传播(沟通)计划,该计划的目标是 建立与消费者、中间商、潜在消费者、雇员、合作伙伴及其他相关的 内部和外部的目标受众的沟通,产生短期的收益回报,并建立长期的 品牌与股东价值”。美国广告公司协会(4As)定义:“整合营销传播计划的概念,是 指在评估如大众广告、直接反应广告、销售促进以及公共关系等多种 传播工具的重要作用时,更充分认识到将这些工具综合运用所带来的 附加价值,即整合运用后所带来的信息的清晰度、持续性和传播影响 力的最大化”。可见,整合营销传播理论的内涵是以消费者为核心,综合、协调 使用各种传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的信 息,实现与消费者沟通,迅速树立品
35、牌在消费者心中的地位,建立长 期的关系,更有效地达到品牌传播和产品销售的营销目标。亦即,整 合营销传播是整合各种促销工具,如广告、人员推销、公关、销售促 进、直复营销等,使其发挥更大的功效的活动过程。(二)整合营销传播中受众接触的促销工具整合营销传播的一个关键因素是营销企业必须了解各类沟通或促 销工具,并知晓如何使用它们来传递公司或品牌信息。这就客观要求 营销企业必须明晰每种消费者能够接触到的促销工具与目标受众沟通 时的价值所在以及它们如何能够形成一个有效的整合营销传播方案。(三)整合营销传播计划过程在制定整合营销传播策略的过程中,营销企业需要结合各种促销 组合要素,平衡每一个要素的优势和劣势
36、以产生最有效的传播计划。 可以说,整合营销传播管理实际上就是与目标受众进行有效传播的过 程,包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素。整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和 功能,为每种要素制定正确的策略,确定它们如何进行整合,为实施 进行策划,考虑如何评估所取得的成果,并进行必要的调整。营销传 播只是整体营销计划和方案的一部分,因此必须能够融合其中。公司先发制人的方式多种多样:可以运用游击战,这儿打击一个 对手,那儿打击一个对手,使各个对手疲于奔命,忙于招架;可以展 开全面进攻,如精工手表有2300个品种,覆盖各个细分市场;也可以 持续性地打价格战,如格兰仕微波炉曾数次率
37、先降价,使未取得规模 效益的竞争者陷于困境;还可以开展心理战,警告对手自己将采取某 种打击措施而实际上并未付诸实施。4、反击防御反击防御是指市场领导者受到竞争者攻击后采取反击措施。要注 意选择反击的时机,可以迅速反击,也可以延迟反击。如果竞争者的 攻击行动并未造成本公司市场份额迅速下降,可采取延迟反击,弄清 竞争者发动攻击的意图、战略、效果和其薄弱环节后再实施反击,不 打无把握之仗。反击战略主要有以下几方面。(1)正面反击。即与对手采取相同的竞争措施,迎击对方的正面 进攻。如果对手开展大幅度降价和大规模促销等活动,市场领导者凭 借雄厚的资金实力和卓著的品牌声誉以牙还牙地采取降价和促销活动 可以
38、有效地击退对手。(2)攻击侧翼。即选择对手的薄弱环节加以攻击。某著名电器公司的电冰箱受到对手的削价竞争而损失了市场份额,但是洗衣机的质量和价格比竞争者占有更多的优势,于是对洗衣机大幅度降价,使对 手忙于应付洗衣机市场而撤销对电冰箱市场的进攻。(3)钳形攻势。即同时实施正面攻击和侧翼攻击。比如,竞争者 对电冰箱削价竞销,则本公司不仅电冰箱降价,洗衣机也降价,同时 还推出新产品,从多条战线发动进攻。(4)退却反击。是在竞争者发动进攻时我方先从市场退却,避免 正面交锋的损失,待竞争者放松进攻或麻痹大意时再发动进攻,收复 市场,以较小的代价取得较大的战果。(5)围魏救赵。是在对方攻击我方主要市场区域时
39、攻击对方的主 要市场区域,迫使对方撤销进攻以保卫自己的大本营。5、机动防御机动防御是指市场领导者不仅固守现有的产品和业务,还要扩展 到一些有潜力的新领域,以作为将来防御和进攻的中心。6、收缩防御收缩防御是指企业主动从实力较弱的领域撤出,将力量集中于实 力较强的领域。当企业无法坚守所有的市场领域,并且由于力量过于 分散而降低资源效益的时候,可采取这种战略。其优点是在关键领域 集中优势力量,增强竞争力。二、制订计划和实施、控制营销活动对目标市场、定位和营销组合的思考与决策,最后要形成营销计划,作为营销行动的依据。“营销计划”是一个统称,一般分为品牌营销计划,即关于单个 品牌的营销计划;产品类别营销
40、计划,关于一类产品、产品线的营销 计划,已经完成、认可的品牌计划应纳入其中;新产品计划,在现有 产品线增加新产品项目、进行开发和推广活动的营销计划;细分市场 计划,面向特定细分市场、顾客群的营销计划;区域市场计划,面向 不同国家、地区、城市等的营销计划;客户计划,是针对特定的主要 顾客的营销计划。这些不同层面的营销计划,相互之间需要协调、整 合。从时间跨度看,营销计划可分长期的战略性计划和年度营销计划。 战略性计划要考虑哪些因素会成为今后驱动市场的力量,可能发生的 不同情境,企业希望在未来市场占有的地位及应采取的措施。它是一 个基本框架,由年度营销计划使之具体化。必要时,企业需要每年对 战略性
41、计划进行审计和修订。三、制订营销计划之后,企业或战略业务单位需组织力量落实,并 对营销进程进行控制,以保证达成预定的营销目标。模具行业 概况打造具有国际竞争力的工业尤其是制造业,是我国提升综合国力、 保障国家安全的必由之路。大力发展先进制造业,加快传统产业转型 升级,是未来10年我国工业发展的中心任务。为指导各地工业创新发 展,引导社会投资方向,加强企业技术改造,实现产业优化升级,工 信部于2019年发布了工业企业技术改造升级投资指南(2019年 版),明确列示了超大规模集成电路封装模具、塑料异型材共挤及 高速挤出模具、高档模具标准件和智能化模具集成制造单元等。模具在工业制造业界素有工业之母的
42、称号。模具工业的发展水平 是机械制造水平的重要标志之一,是衡量一个国家制造水平高低的重 要指标,也是一个国家的工业产品保持国际竞争力的重要保障。模具是装备制造业的重要组成部分,是精密的制造装备。模具形 状复杂,对结构强度、刚度、表面硬度、表面粗糙度和加工精度都有 极高要求。模具成型具有生产效率高、一致性高、能耗低、材耗低以 及精度高等优势,被广泛运用于汽车、电子、建材、医疗、航空航天、 半导体等领域中,主要用于高效、大批量生产工业产品中的有关零部 件和制件。模具的设计和制造水平,一定程度上直接影响了有关零部 件和制件的生产成本、生产效率、产品精度和使用寿命。精密模具的设计与制造的技术含量高,其
43、基础是整体设计能力及 装备工艺水平,再根据应用领域选用各种高品质的模具材料,运用精密数控机床、慢走丝等高精度加工设备制造出相关的模具配件,由专 业模具工程师进行装配,部分精密模具在开发前期还会做试验模进行 工艺测试。尺寸的精度是制造高精密、高质量、高科技含量模具产品 的重要因素,具备精密模具制造能力的企业通常具有高水平的模具设 计与制造技术。目前,我国已经发展出一批专门从事高精度模具制造 的企业,但是在精密要求最高的领域中,我国国产模具与国际市场高 端模具尚有一定的差距。四、智能制造装备行业发展态势智能制造装备行业是控制工程学、嵌入式软件、电力电子、机电 一体化、网络通讯等多学科知识和应用技术
44、的融合。多学科和先进技 术的综合集成,对行业参与者在技术整合方面提出了较高的要求,也 形成了行业准入的技术壁垒。长期以来,智能制造装备行业核心控制和功能部件技术的发展被 部分国际知名厂商所主导。而我国智能制造装备行业技术主要是通过 不断学习、吸收国外同行技术的基础上,根据国内行业应用特点进行 适应性、创新性开发而逐步发展起来的,与国际一流品牌相比,在高 精度的实时控制性能、产品的可靠性和耐用度上仍存在差距。近年来, 我国工业自动化技术水平快速提升,产品和技术与国际先进企业之间 的差距在不断缩小。(一)系统性创新是智能制造发展的关键随着以工业机器人和高端数控机床为代表的智能装备的广泛运用,将促使
45、以工业软件和控制技术为代表的智能系统、以工业网络技术和 物联网为代表的智能网络、以大数据技术和系统集成运用为代表的智 能管理等领域的自主创新加快,多领域系统性协同推进,将成为智能 制造发展的关键。(二)满足个性化的市场需求智能制造可以通过互联网和大数据分析等信息技术把需求方和供 给方连接起来,以客户为中心,实现个性化制造,做到定制化生产, 满足个性化的市场需求。智能制造企业可在线生产所需要的各种制造 服务,不仅生产产品,而且向客户提供服务,实现生产要素的优化配 置。(三)满足高精度、高品质的市场需求随着客户对产品品质和功能要求的不断提升,产品不断向高精密 度、高品质的方向发展。产品品质及精度的
46、提升对产品设计、生产工 艺水平、装配的灵活性要求也更高,产品的生产工序也从单一工序简 单加工,演变成标准化、模块化的柔性生产。随着产品精密度、品质 水平的提升,生产工艺难度不断增加,从而对高精度、高品质的智能 制造设备需求不断加大。五、塑料挤出成型装备未来发展趋势(一)塑料挤出成型装备向大壁厚多腔室、高精度、高效率、低 能耗方向发展目前,被动式房屋被越来越广泛的应用,未来,塑料门窗将继续 凭借其优良的保温性能、设计和制造更简便等物理特性占据较大的节 能门窗市场。市场对塑料型材断面的几何形状要求越来越复杂,塑料 挤出成型装备将向大壁厚、多腔室的方向发展。同时,市场对塑料型 材的物理性能和表面质量要求也越来越高,因此对塑料挤出成型装备 制造企业提出了更高的要求,塑料挤出成型装备将向高精度、高效率、 低能耗方向发展。(二)塑料挤出成型装备须提升对新型复合材料的共挤技术在塑料挤出成型领域,基于材料本身物理和化学特性的复合材料 技术发展越来越快,复合材料在特定性能和具体应用表现方面往往较 传统材料更具有优势。未来将会逐步涌现越来越多的新型复合材料,如塑料与木材的复 合材料、塑料与铝材的复合材料等,新型复合材料共挤技术对塑料挤 出成型装备制造企业也提出了更高要求。(三)塑料挤出成型装备智能化程度将继续提高