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1、长护业务专员培训计划长护业务专员培训计划为加快长期护理队伍标准化建设，提升长护服务人员专 业素养，提高业务经办能力和效率，推行“长护业务专员 负责制”，前期各单位已上报专员名单，现对专员进行第 一期培训，制定如下计划：一、培训时间第一期培训计划安排在3月中旬，具体时间另行通知二、培训目的（一）专员作为本机构政策“第一明白人”，通过培训 熟练掌握和应用长护险相关政策，能正确理解并解读政 策。（二）通过培训规范本机构业务经办流程，提升经办效 率和服务质量。（三）及时了解最新长护政策和工作动态。（四）收集各机构业务经办过程中遇到的疑难问题，予 以统一回复。（五）交流经验做法，对长护工作提出意见和建议
2、。三、培训内容（一）长护政策培训集体学习相关护理保险政策，对文件中的重要内容进行 解读。（二）长护业务经办培训1、结算培训2、需求等级评估培训3、医护人员备案培训4、档案管理规范培训（以上培训材料详见附件）（三）宣传工作培训1、指导机构如何发掘并撰写工作中的典型事例。2、指导机构走进社区、集市、村庄进行政策宣传和健 康指导。（四）护理技能培训护理专家就常用护理服务项目的规范化操作进行培训， 如：褥疮的预防和护理、留置导尿和护理、气管切开护理 等四、培训要求（一）各机构要积极参加培训，参与培训人员不得请假 和缺席，培训情况将列入年终考核评价。（二）各专员参与培训时要认真学习并做好记录，以便 对本机构护理人员进行正确指导。（三）根据培训内容，各机构应每季度安排一次内部培训，培训可以业务考试、技能比赛、集中学习的方式进 行，各机构要将培训过程以文字、照片或视频的方式报送 区医保局护理保险科。