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自用房管理程序Subject:Ref:主题：自用房号：XX-XXX-017Preoared by: Front Office ManagerDate:Aug31,2017批准：前厅部经理日期： 2017-08-31Approved by: General ManagerDate:批准：总经理日期：OBJECTIVE 目的严格控制自用房的使用，确保酒店的利益PROCEDURES 流程1 .如酒店员工有特殊需要用客房，征得部门经理同意后，并报总经理审批。须根据以 下手续办理申请：a）由部门经理负责填写酒店自用房申请单交由总经理审批。b）经总经理审批同意后，申请单交接待处预留房间，并注明此房为自用房。c）使用人在接待处办理入住手续。2 .前厅接待处处理酒店员工自用房的程序：a）部门经理填写一张酒店自用房申请单，必须经过总经理的批准。b）当申请批准后，接待员将按具体的要求“锁房”。c）通知申请的员工房号并发出钥匙。d）将资料输入电脑。e）电脑将显示记录房间的帐目和房间状况。f）到退房时间，办理退房手续。g） 一般来说，酒店自用房内的酒水、食品等不对职员开放。h）在入住率超过85%时，前厅部经理将决定是否允许自用房的使用并通知使用部 门有关结果。