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1、2022年经理月度工作总结公司经理年度工作计划制定的依据,是对过去一年市场 形势及市场现状的分析,而我采用的工具便是目前企业经常 使用的SWOT分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和 存在的机会,通过SWOT分析,我可以从中了解市场竞争的 格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配 置,使其利用最大化。比如,通过市场分析,我很清晰地知 道了方便面的市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠 道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销 组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。总结公司经理营销思路营销思路是根据市场分析而做出的指导全年计划的“精 神”纲领,是营销工作的方向和“灵
2、魂”,也是部需要经常 灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,我制定了具体的 营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:1.树立全员营销 观念,真正体现“营销生活化,生活营销化:2.实施深度 分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销 商直接运作末端市场。3.综合利用产品、价格、通路、促销、 传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。4.在市 场操作层面,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化, 高价位、高促销”的原则,扬长避短,体现独有的操作特色 等等。营销思路的确定,我充分结合了企业的实际,不仅翔 缺货处理及对账回笼。领导和同事还经常传授些经验给我, 并且会带我一起去拜访一些客户及
3、领导,回公司后仔细地分 析讲解,这些都对我的工作起到了很大的帮助作用。其次,就是业余知识的学习。作为一名助理业余知识的 学习是不可欠缺的,如果对自己的产品的性能、特点及应用 情况都不了解,就无法好好的向客户介绍自己的产品,甚至 在客户咨询时无法使客户更深入地了解产品而错失机会,所 以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料,以便做好工 作。经过这几个月的锻炼,我将目前的助理工作归纳为首先 一定要勤奋踏实,对于已有我们公司产品的地方应当多去了 解一下产品的情况,在了解情况的同时也就能顺便摸清一些 项目信息,看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有 和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产
4、 品,使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。要做好助理光是勤奋还是远远不够的,另外还需要有良 好的沟通技巧。作为一名人员除了签合同东西外,还要对账 回笼,而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下我最 主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学习公司产 品知识,充分利用厂家资源将被动模式逐渐转化为主动地来 提高水平。过去的几个月里在领导和同事的帮助下我学习到了很 多知识,对助理这个岗位的工作有了一定的体会和认识,我 要以更饱满的精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习 中去,努力成为一名合格的人员。实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神, 因此,在以往的公司经理年度计划中,都曾
5、发挥了很好的指 引效果。公司经理目标目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、 合理的目标制定也是年度计划的最重要和最核心的部分。那 么,我是如何制定目标的呢?1、根据上一年度的数额,按照一定增长比例,比如20% 或30%,确定当前年度的数量。2、目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到 人,量化到人,并细分到具体市场。3、权衡目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销 人才,具体表现就是合理产品结构,将产品目标具体细分到 各层次产品。比如,我根据企业方便面产品ABC分类,将产 品结构比例定位在A(高价、形象利润产品):B(平价、微利 上量产品):C(、战略性炮灰产品)=2 : 3 :
6、 1,从而更好地控 制产品销量和利润的关系。目标的确认,使我有了冲刺的对 象,也使其目标的跟踪有了基础,从而有利于目标的顺利达 成。公司经理营销策略营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业目标 的有力保障。我根据方便面行业的运作形势,结合自己多年 的市场运作经验,制定了如下的营销策略:1.产品策略,坚 持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集 群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战 斗群,避免单兵作战。2.价格策略,高质、高价,产品价格 向行业标兵看齐。同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行“一 套价格,两种返利模式”,即价格相同,但返利标准根据距 离远近
7、不同而有所不同的定价策略。3.通路策略,创新性地 提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路 外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开 拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路,实施全方位、 立体式的突破。4.促销策略,在“高价位、高促销”的基础 上,开创性地提出了 “连环促销”的营销理念,它具有如下 几个特征:一、促销体现“联动”,牵一发而动全身,其目的是大 力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用 的资源,有效挤压竞争对手。二、连环的促销方式至少两个以上,比如累积奖和箱内 设奖同时出现,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。三、促销品的选择原则求新、求奇、求异
8、,即要与竞品 不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场“动销”,以及 促销激活通路、通路激活促销之目的。5.服务策略,细节决 定成败,在“人无我有,人有我优,人优我新,人新我转” 的思路下,在服务细节上狠下工夫。提出了 “5S”温情服务 承诺,并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念,在售前、 售中、售后服务上,务求热情、真诚、一站式等等。通过营 销策略的制定,我胸有成竹,也为其目标的顺利实现做了一 个良好的开端。公司经理费用预算我所做计划的最后一项,就是费用的预算。即在目标达 成后,企业投入费用的产出比。比如,我所在的方便面企业, 目标5个亿,其中,工资费用:500万;差旅费用:300万; 管
9、理费用:100万;培训、招待以及其他杂费等费用100万, 合计1000万元。费用占比2%。通过费用预算,我可以合理 地进行费用控制和调配,使企业的资源“好钢用在刀刃上”, 以求企业的资金利用率达到最大化,从而不偏离市场发展轨2022年助理试用期转正工作总结自从走出学校这座象牙塔,犹如温室里的花朵般的我便 在双选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司:x公司。 从义月份报道加入这个行业到现在,不知不觉中半年光景一 晃而过。本来是被看好做义的我,在我的坚持下最终被分配 到x部门并开始了人生当中全新的完全与业余无关的“历 隹O认真回顾这六个月的时光,从一无所知到现在的游刃有 余,无不载满了我的酸甜苦辣
10、,不过,深深感谢正是因为这 一切的历练才指引着我一步步慢慢走向成熟和稳重。我之所以会选择该新兴企业,得益于在实习开始之前去 探访贵公司基地时老总和员工们那热情的接待和回答问话 时诚挚的态度,都给我留下了极深刻的印象。作为X旗下的 子公司,贵公司的企业精神和企业文化都不容置疑。因为我 从中看到,这里随时随地标榜的是团队合作精神这样一种凝 聚的力量,同时也不乏残酷的竞争意识。所以无论身处何方 优胜劣汰是个永恒的主题,更何况我是个坚信自己定能经受 得住考验的人。从试用期到正式上岗这一路走来,无论是我的技巧还是 业余知识虽然说没有质地的飞跃却在日臻成熟和进步。我生 性喜爱交流和谈话,所以不存在面生或不
11、爱说话的难题。却 在如何看客和物色“好”客人方面却时常栽了跟斗,也因此 吃过不少苦头、走了不少弯路。都说人心最难测,做这行的 最能够体会到这点。而且每天来自于业绩方面的压力真的好 大。同样的顾客量同样的机会如果自己的业绩比其他人低了 会很伤心不已。毕竟拿提成吃倪的人能不视业绩如命么?现 下还正处在旅游淡季之际,混这口代吃的我们更是愁云惨淡 之极。时光在飞逝生命要继续,我们每天也还是继续拼命的 创造自己的价值。话说回来,真的不得不好好感谢一番三位老总平日里对 我们悉心的指导与支持。感谢他们任培训业余知识时的认真; 感谢他们仁在我们工作过程中遭遇困难时的解围;更感谢他 们仁在我们出错之余时的理解与
12、包容。总之,在这个企业似 一个大家庭般的温暖总会环绕着温暖着彼此。更重要的是在 很多层面上也相应反映出三位老总处理事务时常以以人为 本作为出发点,让大家感受到了人性化的关怀。虽然在我还没有完全的融入角色之前却经历了公司两 次大的工资制度的改革,然而事前负责的管事人也不曾给我 们打过此类的预防针,所以老实说当时还觉得贵公司没什么 信誉,只会不停的出尔反尔,什么两千的工资都只是说来糊 弄像我们这样不谙时世的学生罢了。对于处涉社会的我这事 儿算是个不小的打击,我为此还偷偷抹过好几回眼泪呢。左 思右虑之下最终还是坚持了我最初的选择坚持直到现在,尽 管现在的我还是那么的渺小,那么的默默无闻,可是我就是
13、越挫越勇。我知道理想与现实之间往往会有很大的差别,但 是我不怕前路艰难。就像X总说的“又不是造原子弹,有什 么难的J也像雷总说的“明天,会更好。”眼下最主要的就 是做好本职工作。做好本职工作我概括出三大点:1、热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着的顾客, 不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我 们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。2、对工作随时充满激情,不管我们每天的工作有多么 的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。3、控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视 同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。都说兴趣是最好的老师。任何一个人只有在做自己喜欢 的事情的
14、时候才会用心的去做好它,所以作为一名人员首先 是要热爱,然后喜欢与人交流与人沟通,并勇于承受其间的 任何压力,总之,胜不骄败不馁,我们才会有好心情、好的 工作状态和好的战果。建议与意见:1、住宿环境不佳,既不通风又不透光,隔音效果还不 好。住处离洗手间远了点,给夜间上卫生间带来不便2、餐饮卫生不过关,要不豆芽菜里带汽油味儿,要不 米保带馁味儿要不菜里夹带学生胸卡或指甲的情况时有发 生。3、上级不能够对员工一视同仁,在判分单之事存有私 心,伤人心呐。4、希望不要出现主管无辜打骂员工而不给予公正处理 还销声匿迹丑事的情形。5、每个柜台上所挂标牌指示的最低和最高价位与实际 存在不符,有客人发现后为此
15、对我们的服务产生不信赖感。2022年助理试用期转正工作总结在x月的试用期中,我在领导和同事的帮助下学习到了 很多方面的知识,并且对公司的流程有了一定的认识;对于 自己的岗位的工作也有了一定的了解,下面是我这几个月的 一点工作心得,不足之处希望领导指正,以便得以更好的学 习和进步。因为手头上有点客户资料,刚开始做助理的半个月时我 是在办公室里打电话,因为在电话里客户不会和你说得很详 细,但随之我却发现这样做达不到想要的效果,在电话里客 户有时会很不耐烦,所以我的策略变了,主动上门,这也是 做员必须要面对的。没有人指点我应该怎么做,出去跑的前 期连客户的门都进不去,一次又一次的吃“门钉”之后,总 结出了进各个客户门的方法,不要怕路远,不要怕门不好找, 要有耐心,大门总有没有门卫的时间,老虎总有睡觉的时间, 总有“热心人”会告诉你门在哪儿去找谁。客户那里去了一 次,人家未必就会记得住你,所以要经常和客户照个面让他 记做你。因为客户每天会见到很多的人员,所以一定要让客 户记得住你。对此我感到非常高兴,因为我一去客户就知道 我是谁。首先要了解工作流程,对于不同品种的。初次面对这项 工作时我觉得摸不到头脑,不知从哪入手,但是在领导的指 导下这几个月里我对流程有了深入的认识,包括产品、退货