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1、年度工作参考总结-it个人年度工作参考总结it个人年度工作总结一过去的一年，在马总的亲切关心，伍经理的殷勤治理与认真指导，软件研发部的团结协作，以及在公司这充满奋斗的环境下，我以严肃认确实工作态度和百折不饶的精神，努力的完成了公司的各项工作，在软件研发、团队协作和个人成长上也获得了一定的成绩。在公司一年的工作已经完毕，特向公司总结汇报如下：一、软件研发依照公司的安排，工程的需要。在本身的努力、伍经理的帮组，团队的合作下，克服重重技术困难，增长了工作经历，收获丰盈：1、asp开发往常我在其他公司也做过一些开发，但是底层和架构与页面款式我都是没有涉及到的。通过这一年在本公司的的这些工程程序中的锻炼
2、，我成长了，我学会了特别多特别多。首先，面向对象语言的收获。关于当前编程的主流思想是对象，任何事物都能够用对象来表示。往常理解这些话特别费解都是从外表上理解，没有从深化的体会，通过这次asp工程的深化，不管是数据依然外部一些条件我们都能够抽象成对象，都能够用对象来表示，详细能够用语言中的类方法等。asp如此，c#如此java也同样如此。其次，具备独立完成vb知识方面的才能。往常没有做过vb的东西，加上这次深化的做，这次涉及到的领域也特别广，常用的重要的都有涉及，同时还补充xml,javascript实际操作中空白的部分。通过这一年的开发，在方面我能胜任这方面的工作，能独立完成这方面的工作。再次
3、，c#方面存在一些缺乏。LocALhOST通过c#这次软件的开发，也发觉本人的缺乏，如根底知识掌握不牢，缺乏编程整体思想。这些都是需要在工作中完善和改良的。2、数据库开发数据库是伴随着工程以来用的最多最平凡的技术。往常对数据库只是会一些简单常用的操作，通过这一年工程的实战，对数据库的操作增加了一些丰富的经历。为以后的工作和经历的积累都奠定了坚实的根底。同时在工程中还用到了oracel与access数据库,这是我最大的收获优点：能纯熟的运用数据库技术进展开发。特别是对sql数据库的操作，通过这么长时间的积累，根本上能合理的设计和新建数据库，同时在数据构造上也加强了对数据库的理解。通过工程的实践如
4、今能纯熟使用和编写多种sql语句。还掌握了一些关于数据库优化sql语句优化的方法，能进展一些简单的优化。缺点：数据是一门比拟先进的技术，并不是你会写一些sql语句，能建几个数据库你确实是数据库工程师。要成为一个好的数据库治理员是要通过长时间的工作积累。针对本人的缺乏，在以后的工作和学习中多接触，多运用新的知识点。充实本人的经历和知识储藏。二、团队协作上面的成功与收获，除了本身努力外，以及公司的支持。是这个团队铸造了我。我们这个团队也是由于有了我们这些拼搏协作的队员，使得它成为一个具有务实、拼搏、创新精神的团队。我与软件研发小组是一个整体，这里的团队总结也确实是我在这个团队中的收获。务实：公司下
5、发的任务，下发的工作，件件都是用心去做的。我们这个团队中没有一个人在工作的时候做了工作以外的事情，都是实实在在的做跟工作相关对公司有益的事情。相信在伍经理的带着下如今是如此，以后同样也是如此。拼搏：公司给的每一个任务不管它多难，假如工作没有完成我们会晚上加班，也要尽可能的完成当天的工作。假如工作实在忙，为了赶进度我们放弃周末休息时间也要尽可能的使工程提早。创新：如今我们开场工程的时候都会进展研讨，一般都会进展一个效率和逻辑的分析与讨论，保证程序正确的前提尽可能的提高程序的效率。互助：我们小组内只要任何一个人出现技术或其它的咨询题，我们都会彼此都会尽可能的去协助他。不会由于某一个人而拖住整个工程
6、滞后。交流：我们在工程中会及时沟通本人的收获，特别是一些针对性的技术咨询题。如此能够省了特别多重复研究的时间，这是一笔特别可观的时间。在交流中只要我会的，我明白的，我不会去吝啬。我会积极的去与你交流，我的团队名言“人强团则强，人弱团则削”。三、个人成长通过公司这快一年的锻炼与学习我确实进步了特别多，不管从技术上依然做事上，都不像往常那样了。我在公司学到的明白得的使我飞速成长。技术上：不管从语言上依然做事的逻辑上都得到了特别大的提高。如今在软件小组里面本人能独立完成一部分工作，承担本人的责任。it个人年度工作总结二我自XX年9月28日入职至今已经3个多月，在这3个多月中，不知不觉的繁忙工作中，X
7、X年马上悄然逝去，蓦然回首，感慨万千，收获亦多。使我个人在工作中学到了特别多的经历，从经历的每件事情中去总结工作经历，学习同时已经习惯工作环境，同时考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我工作成长中一段珍贵的经历。回忆今年我个人的工作情况，特别是刚刚步入到这个工作环境的时候，说起来还确实有点不习惯，不过后来渐渐的本人也习惯了。进入公司以来，我的主要工作是中心的硬件及网络维护，网点毛病远程协助。在此期间特别要感激鲁洁飞经理和朱永清it对我工作方面的协助，特别是刚刚进入工作时，本人对一些软件方面的应用不纯熟，使本人的工作无法正常完成，在不断的学习中，使我本人有了特别大的提高。在e3系统方面由
8、于本人并没有通过公司方面的培训，只是大概方面的理解，在开场接触e3的时候，总会有特别多咨询题不明白，给各位同事带来了一些不变，本人感到特别的抱歉。希望本人在以后的工作当中能够防止出现一些不必要的烦恼。本岗位目前主要有三项主要工作内容：其一、中心的硬件及网络维护;其二、公司网站及中心呼叫系统的维护工作;其三、网点毛病远程协助。现对前期工作如下总结和计划：一、中心的硬件及网络维护工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、治理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现咨询题的处理，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印
9、机，复印机的日常毛病维护及共享设置等。完成情况：本年度此项工作的详细完成情况如下：(一)、计算机硬件的维护情况公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现咨询题频率较少，每台机器除了日常的简单毛病维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，整体硬件使用情况较好。(二)、计算机系统及软件维护公司目前一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现毛病的情况较为常见，主要的电脑毛病有：系统毛病，网络毛病，软件毛病等，特别多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分遭到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络毛病，线路咨询题等。其他软件咨询题主要包括e3的使用，office办公软件的使用等。(
10、三)、公司计算机病毒的维护与防备情况目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，能够通过阅读网页、下载程序、邮件传播、文件发送传播，为了做好防备措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求晋级，对发觉病毒的机器及时的进展处理。二、公司网站及中心呼叫系统的更进维护工作工作内容：公司网站主要包括公司网站的信息更新、维护等，完成情况：本年度此项工作的详细完成情况如下：(一)、公司网站方面的维护情况，调整网站中存在的错误代码，处理连接错误;及时补充必要信息。(二)、中心呼叫系统的更进维护情况，我们公司12月正式引进呼叫系统，在施行呼叫系统期间出现一些咨询题，通话质量不稳定，断线的等等现象，进展更进
11、维护。三、网点毛病远程协助工作内容：此项工作主要包括及时协助网点处理仪安装、巴枪安装设置和e3系统的一些常见毛病。完成情况：本年度此项工作的详细完成情况如下：(一)、及时为网点因电脑系统重装或者机驱动损坏的电脑安装仪驱动程序;运单图片黑白需要为驱动程序打补丁;图片大小的设置;图片文件保存的途径等临时通过远程处理。(二)、及时为网点巴枪端口和速率的设置;以及错的数据类型的修正;数据保存途径设置。(三)、及时为网点的e3系统常见的各类咨询题进展分析和远程处理，详细分析出此咨询题是网络引起的或是操作失误引起的，依然e3系统本身的咨询题。针对不同的咨询题做出详细的处理方案，比方网点常见的有：图片、巴枪
12、数据上传失败或者缓慢;单工程操作失败不查询，不能导出数据，连接效劳器失败等等的一些常见的突发性咨询题。一般情况下引导网点同事重启e3或者重启电脑，检查本人网点的网络是否正常等自检工作。假如咨询题仍然存在及时通过工具通过远程协助处理!保证网点工作的顺利进展。XX年度工作中存在的缺乏：1、公司计算机及网络方面的治理情况较为混乱，另外，计算机治理也没有成文的治理制度，因而机器的配较为混乱，年底对公司所有计算机都进展了详细的配置登记，并把每台机器责任到人。2、目前e3软件使用方面仍存在一些缺乏，在今后仍需努力学习。3、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之份。有时性子太急燥说话的语
13、气不留意，和个别同事之间相处不融洽。对本人作息时间没有合理的按排。有时有点被动，上班的时候会做一些跟工作无关的事。XX年度工作计划：本岗位作为公司一个效劳性岗位，下年工作重点可从两方面进展：1、公司计算机治理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、oa的维护、中心呼叫系统及网站信息更新工作，网点毛病远程协助，保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的网络平台。2、严格要求本人，恪守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的理解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。以上是我在监控部it岗位上XX年度工作总结及XX年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感激公司对我的信任与支持。