《工业油烟净化市场分析分析.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《工业油烟净化市场分析分析.docx（21页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、工业油烟净化市场分析分析一、客户发展计划与客户发现途径1、客户发展计划客户发展计划是企业通过对一定时期、一定市场区域内客户资源 的分析而制定的新客户开发与老客户价值提升计划。其中，老客户价 值提升计划指目标市场计划期内增加老客户对本公司产品购买量的计 划。客户发展计划涉及客户关系管理全局，用于指导企业客户关系管 理的各项活动，应当具备以下特点：一是明确性，明确规定所要达到 的目标，不能模棱两可；二是可操作性，各项实施措施必须具体，以 便于各部门相关人员执行；三是阶段性，结合企业自身条件、市场需 求、市场竞争等因素制定短期、近期与长期计划，实现三者的有机结 合；四是可达到性，应当考虑企业自身实际
2、与市场环境实际，使得各 部门相关人员有条件、有能力实现计划。2、客户发现途径客户发现是客户开发的前提。根据一般经验，客户发现主要有以 下途径：（1）查阅法。查阅各种公开发布的含有工商企业信息的二手资料,如电话号码簿、工商企业名录、各种媒体的信息专栏与广告等。 意改变它，如企业不能改变人口因素、政治法律因素、社会文化因素 等。但企业可以主动适应环境的变化和要求，制定并不断调整市场营 销策略。（二）差异性不同的国家或地区之间，宏观环境存在着广泛的差异，不同的企 业之间，微观环境也千差万别。正因为营销环境的差异，企业为适应 不同的环境及其变化，必须采用各有特点和针对性的营销策略。环境 的差异性也表现
3、为同一环境的变化对不同企业的影响不同。例如，中 国加入世界贸易组织，意味着很多中国企业进入国际市场，进行“国 际性较量”，而这一经济环境的变化，对不同行业与企业的影响并不 相同。（三）多变性市场营销环境是一个动态系统，构成营销环境的诸因素都随社会 经济的发展而不断变化。20世纪60年代，中国处于短缺经济状态，短 缺几乎成为社会经济的常态。改革开放30多年来，中国曾遭遇过乘 经济，不论这种“过剩”的性质如何，仅就卖方市场向买方市场转变 而言，市场营销环境已发生了重大变化。营销环境的变化，既会给企 业提供机会，也会给企业带来威胁，虽然企业难以准确无误地预见未来环境的变化，但可以通过设立预警系统，追
4、踪不断变化的环境，及 时调整营销策略。（四）相关性营销环境诸因素之间相互影响、相互制约，某一因素的变化会带 动其他因素的连锁变化，形成新的营销环境，新的环境会给企业带来 新的机会与威胁。例如，竞争者是企业重要的微观环境因素之一，而 宏观环境中的政治法律因素或经济政策的变动，均能影响一个行业竞 争者加入的多少，从而形成不同的竞争格局。又如，市场需求不仅受 消费者收入水平、爱好以及社会文化等方面因素的影响，而政治法律 因素的变化，往往也会产生决定性的影响。十、市场细分的原则从企业市场营销的角度看，无论消费者市场还是生产者市场，并 非所有的细分市场都有意义。所选择的细分市场必须具备一定的条件:（一）
5、可实现性可实现性即企业所选择的目标市场是否易于进入，根据企业目前 的人、财、物和技术等资源条件能否通过适当的营销组合策略占领目 标市场。例如，通过适当的营销渠道，产品可以进入所选中的目标市 场；通过适当的媒体可以将产品信息传达到目标市场，并使有兴趣的 消费者通过适当的方式购买到产品。（二）可营利性可营利性即所选择的细分市场应当具有能够盈利的规模，且有一 定的发展潜力，使企业赢得长期稳定的利润，值得营销者为之设计一 套营销规划方案的尽可能大的同质群体。例如：如果专门为2米以上 身高的人生产汽车，对于汽车制造商来说就是不合算的。应当注意的 是：需求量是相对于本企业的产品而言，并不是泛指一般的人口和
6、购 买力。（三）可衡量性可衡量性表明该细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量 和推算。比如在电冰箱市场上，在重视产品质量的情况下，有多少人 更注重价格，有多少人更重视耗电量，有多少人更注重外观，或兼顾 几种特性，当然，将这些资料予以量化是比较复杂的过程，必须运用 科学的市场调研方法（四）可区分性可区分性指细分市场在观念上能被区别并对不同的营销组合因素 和方案有不同的反应，比如女性化妆品市场可依据年龄层次和肌肤类 型等变量加以区分；汽车市场可以根据收入水平和年龄层次等变量进 行区分。十一、体验营销的特征1、顾客参与在体验营销中，顾客是企业的“客人”，也是体验活动的“主 人”，体验营销成功的关
7、键就是要引导顾客主动参与体验活动，使其 融入你设定的情景当中，透过顾客的表面特征去挖掘、发现其心底真 正的需求，甚至是一种朦胧的、自己都说不清楚的、等待别人来唤醒 的需求，发现它、唤醒它，消费者就自然愿意和你产生互动。在企业 与顾客的互动中，顾客的感知效果便是体验营销的效果。顾客参与程 度的高低，直接影响体验的效果。例如在采摘体验中，积极的参与者 会获得比较丰富的体验。2、体验需求体验式营销感觉直观，形象生动，极易聚集人流、鼓舞人心，促 使消费者即时做出购买决定，具有立竿见影的促销效果。但是体验营 销的基本思想仍然是“顾客至上”，强调消费者消费时是理性与感性 兼具，企业不仅要从理性的角度开展营
8、销活动，而且要考虑顾客情感 的需要，从物质上和精神上全面满足顾客的需求。首先要了解在体验 经济中，消费需求已出现多方面的变化：从消费结构看，情感需要的 比重相对物质需要的比重增加；从消费的内容看，个性化的产品和服 务需求日益增多；从价值目标看，消费者日益关注产品使用时所产生 的感受，并且日益关注环境保护等公益问题。在营销设计中，不仅要 想到你能创造什么，更要想到顾客想要什么，力求提供能更好地满足 顾客的体验诉求的产品和服务。3、个性特征个性是一个区别于他人的、在不同环境中显现出来的、相对稳定 的、影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和。在体验营销中, 由于个性的差异性，精神追求个性化，并且
9、每个人对同一刺激所产生 的体验不尽相同，而体验又是个人所有的独一无二的感受，无法复制。 因此，与传统的营销活动中，强调提供标准化的产品和服务，要满足 消费者大众化的需求有所不同，企业应加强与顾客的沟通，发掘其内 心的渴望，从顾客体验的角度，在营销活动的设计中，体现较强的个 性特征，在大众化的基础上增加独特、另类，独具一格，别开生面， 满足追求个性、讲究独特品位的顾客的需求。十二、全面质量管理营销管理者应当将改进产品和服务质量视为头等大事。许多在全 球获得成功的公司都是因其产品达到了预期的质量指标。大多数顾客 已不再接受或容忍质量平平的产品。企业要想在竞争中立于不败之地, 除了接受全面质量管理(
10、TQM),别无选择。通用电气公司董事长杰克, 韦尔奇说：“质量是我们维护顾客忠诚最好的保证，是我们对付外国 竞争最有力的武器，是我们保持增长和盈利的唯一途径。”更高的产品和服务质量会带来更高的顾客满意、顾客忠诚，同时 也能支撑较高的价格并因销量增加带来更低的成本。所以，质量改进 方案（QIP）通常会提高企业盈利水平。美国质量管理协会认为，质量是一项产品或服务有能力满足明确 的或隐含的需求的各种属性和特征的总和。这是一个顾客导向的质量 定义。顾客有一系列的需要和欲望，当所售的产品或服务符合或超越 了顾客的欲望时，销售者就提供了质量。一个能在大多数场合满足大 多数顾客需要与欲望的公司就是优质公司。
11、区分适用性质量和适合性质量是很重要的。适用性质量是指产品 达到某特定功能的质量。适合性质量是指达到没有缺陷且有稳定一致 的性能。重要的是“市场驱动质量”，而不是“工程驱动质量”。全面质量管理要求一个组织对所有生产过程、产品和服务进行一 种广泛有组织的管理，以便不断地改进质量工作。全面质量管理是创 造顾客价值、顾客满意和保留顾客的关键，要求企业全员全程参与， 正如营销是每个人的工作一样。在一个以质量为导向的企业，营销经理有两项责任：第一，正确 识别顾客需要和欲望，将顾客的要求正确地传达给产品设计者，参与 制定旨在通过全面质量获胜的战略和政策。第二，在向目标顾客传递 高质量产品和服务的同时传递高的
12、营销质量，努力使每项营销活动一 订单处理、推销员培训、广告、售后服务等一都达到更高的标准和水 平。越来越多的公司已经任命一位“质量副总经理”专门负责全面质 量管理。全面质量管理要求确认下面有关质量改进的诸条件。（1）质量必须为顾客所认知。质量工作必须以顾客的需要为起始 点，以顾客的知觉为终点。（2）质量必须在公司每一项活动中体现出来。不能只考虑产品的 质量，还应考虑广告、服务、产品介绍文献、送货、售后服务等方面 的质量。（3）质量要求全体员工的承诺。唯有当公司全体员工都承诺保证 质量，以质量为动力，并得到良好培训时，质量才有保证。（4）质量要求高质量的合作伙伴。一个公司所提供的质量，只有 当它
13、的价值链上的伙伴都对质量作出承诺时，才有保证。（5）质量必须不断改进。最佳公司坚信“每个人应持续不断地改 善每项工作”。改善质量的最好方法就是以“最佳等级”竞争者作为 基准，努力赶上或者超越他们。（6）质量改进有时需要总体突破。尽管质量应持续不断地加以改 进，但有时确定一个总体改进目标是必要的。小的改进通过努力工作 就可以实现，而大的改进则要求新的思路和更高明的工作。（7）质量未必要求更高成本。质量实际上是通过学习掌握“第一 次就把事情做好”的方式得以改善的。质量不是检查出来的，质量必 须是设计进去的。当事情在第一次就做得很完美时，诸如抢救、修理 等许多成本，以及顾客不满意的损失都可以免除。（
14、8）质量是必要的，但不是充分的。由于买方的要求越来越高， 改进一个公司的产品或服务质量无疑是十分必要的。然而，高质量并 不保证必胜，尤其是当竞争者也处于大致相同的质量水平时。十三、体验营销的主要策略美国著名学者伯德施密特博士在其所写的体验式营销一书 中主张，体验式营销是“站在消费者的感觉、情感、思考、行动、联 想五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。”1、感官式营销策略感官式营销策略的诉求目标是创造知觉体验的感觉，它是通过视 觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉等以人们的直接感官建立的感官体验。 感官营销可以突出公司和产品的识别，引发消费者购买动机和增加产 品的附加值等。如在超级市场中购物，经常会闻到
15、超市烘焙面包的香 味，这也是一种嗅觉感官营销方式。2、情感式营销策略情感式营销策略通过诱发触动消费者的内心情感，旨在为消费者创造情感体验。情感营销诉求情感的影响力、心灵的感召力。体验营 销就是体现这一基本点，寻找消费活动中导致消费者情感变化的因素, 掌握消费态度形成规律，真正了解什么刺激可以引起某种情绪，以及 如何在营销活动中采取有效的心理方法能使消费者自然地受到感染， 激发消费者积极的情感，并融入这种情景中来，促进营销活动顺利进 行。情感对体验营销的所有阶段都是至关重要的，在产品的研发、设 计、制造、营销阶段都是如此，它必须融入每一个营销计划。情感营 销的一个经典例子就是哈根达斯公司。无论在
16、世界的任何地方，哈根 达斯冰激凌的营销总是如同营销浪漫情感一样。3、思考式营销策略思考式营销策略通过启发智力，运用惊奇、计谋和诱惑，创造性 地让消费者获得认知和解决问题的体验，引发消费者产生统一或各异 的想法。思考式营销策略往往被广泛使用在高科技产品宣传中。在其 他许多产业中，思考营销也已经被使用在产品的设计、促销和与顾客 的沟通上。4、行动式营销策略人们生活形态的改变有时是自发的，有时是外界激发的。行动式 营销策略就是一种通过名人、名角来激发消费者，增加他们的身体体验，指出做事的替代方法、替代的生活形态，丰富他们的生活，使其 生活形态予以改变，从而实现销售的营销策略。5、关联式营销策略关联式
17、营销策略包含感官、情感、思考与行动营销等层面。关联 营销超越私人感情、人格、个性，加上“个人体验”，而且与个人对 理想自我、他人或是文化产生关联。让人和一个较广泛的社会系统产 生关联，从而建立个人对某种品牌的偏好，同时让使用该品牌的人们 进而形成一个群体。关联营销已经在化妆品、日用品、私人交通工具 等许多不同的产业中使用。十四、营销计划的实施（一）有效实施计划的注意事项（1）有明确的行动方案。战略和计划的有效实施，要有详细、具 体的行动方案，以帮助理解和清晰营销计划的关键性环境、项目和措 施，正确地把任务、责任落实到个人、团队或部门。（2）可能需要调整组织结构。必须注意组织结构与任务、责任相
18、一致，与自身的特点、环境相适应，根据战略和计划适时调整、优化 组织结构。（3）要有完善的规章制度。必须明确与计划有关的环节、岗位和人员的责权利，明确具体要求和奖惩措施，建章立制进行约束和管理。(2)市场咨询法。向有关部门咨询，如市场研究部门、工商行政管理部门等。(3)会议法。参加各种会议，如行业会议、展览会、展销会等。(4)广告开拓法。利用各种广告媒介寻找准顾客，如直接邮寄广 告、电话广告、电子商务广告等。(5)链式引荐法。请现有客户推荐新顾客。(6)社会关系拓展法。利用自身的种种社会关系寻找准顾客。(7)中心开花法。通过中心人物的链式关系扩大顾客群，中心人 物有行业协会领导、主管部门领导、金
19、融机构领导以及各类有影响力 的人物等。(8)市场细分法。通过市场细分发现准客户。(9)历史顾客名单核对法。从以往有过来往或交易关系的客户名 单中寻找现在可以继续发展业务关系的客户。(10)地毯式拜访法。销售人员直接走访特定区域所有可能有价 值的企业以寻找准顾客。(11)社交群体接触法。在俱乐部、娱乐场、校友会、培训班等 各类社交场合接触准客户。(12)个人观察法。销售人员通过对周围环境和人员的直接观察和判断寻找准顾客。（4）注意协调关键流程。为了有效实施战略和计划，做到行动方 案、组织结构、规章制度等因素，尤其是相关机构、人员在大目标下 协调一致，需要界定相互之间的工作关系，构建作业流程，保障
20、操作 层面相互配合。（二）影响计划实施的常见问题和原因（1）计划脱离实际。计划通常由专业计划人员负责制订，基层人 员具体操作和执行。专业计划人员可能更多考虑的是总体方向和原则, 疏于关注过程和实施细节，使得计划较为笼统和形式化；计划人员可 能了解现实中的具体问题不够，营销计划偏离实际；计划人员和基层 操作人员交流情况不足，后者不能很好理解需要执行的计划，遇到困 难最终导致计划人员和基层人员对立，互不信任。所以，制订计 划不能只靠专业计划人员，也可由他们联系基层人员一起讨论、制订。 基层人员或比计划人员了解实际情况，将他们纳入计划管理过程，有 助于营销计划的制订和实施。（2）长期目标和短期目标的
21、矛盾。计划常常涉及长期目标，企业 对具体执行计划的人员又可能是依据短期的绩效，如销量、市场份额 或利润等评估和奖励，他们常常不得不选择目光短浅的行为。要注意 解决这一矛盾，设法求得两者之间的平衡。(3)因循守旧的情性。一般来说，新战略、新计划如果不符合传 统和思维习惯，就容易遭到抵制。新旧战略和计划之间差异越大，实 施中阻力也越大。要推动与原来思路截然不同的计划，常常需要打破 传统组织结构和流程，“不换脑袋就换人”，甚至重建管理体制。(4)缺乏具体、明确的行动方案。有些计划之所以失败，是因为 没有切实可行的具体方案，缺乏促使各部门、各环节协调一致、共同 出力的依据。（13）随机法。利用各种偶然
22、的机会发现客户，如同机的乘客、 同游的游客等。（14）吸引竞争者的顾客。（15）委托助手法。即聘用与委托专职人员帮助收集信息，上门 拜访，寻找准顾客。二、工业油烟净化设备行业下游应用情况我国纺织行业发展较为成熟，近年来总体保持平稳发展。据中国 纺织机械协会的统计，近年来我国纺织行业固定资产投资额近年来呈 稳定增长趋势，由2014年的5, 306. 40亿元增长至2019年的6, 641. 08亿元，年均复合增长率为4. 59%,纺织行业的整体平稳发展 为工业油烟净化设备提供了良好的市场需求基础。我国的化纤产量目前位居世界第一，国家统计局数据显示，2011 年我国化纤产量为3, 390. 07万
23、吨，2020年产量达到6, 025. 00万 吨，年均复合增长率达6. 60%o随着未来我国更多省市化纤行业油烟 治理政策进一步完善，下游将有越来越多化纤企业提高对油烟治理的 重视程度。工业油烟净化设备能够减少大量油烟废气排放，减少环境 污染，有助于化纤行业的可持续发展。三、油烟废气治理设备行业概述餐饮油烟主要指食物烹饪、加工过程中挥发的油脂、有机质及其加热分解或裂解的产物，主要成分包括烷妙、烯垃、有机酸、醛类化 合物和多环芳煌等。2019年，我国食用油的年消费量已达3, 978万吨, 而国内餐饮门店以中式快餐和中式正餐为主，中餐较西餐往往具有过 度烹饪特点，煎炒炸溜等炒菜方式下带来较大油烟污
24、染。实验数据表 明，烹饪中约有0.15%的食用油会受热挥发，若不加以净化处理，其 中约6万吨食用油会受热挥发进入空气。餐饮油烟已成为引起城市大 气雾霾的重要污染源之一，不仅会危害周边居民健康，也会对周围环 境造成污染。工业油烟是指在工业生产制造过程中使用的油脂在若干生产环节 中雾化、蒸发产生的烟雾，其中包括纺织印染行业的热定型环节、化 纤行业的纺丝与加弹环节，以及PVC、橡塑材料制造行业的压延、贴合、 挤出等环节。作为全球最大的化纤生产国，2019年我国的化纤产量达 到了 5, 827万吨，化纤在生产过程中约含有2%左右的油剂，其中大部 分油剂会在加弹和定型等环节受热挥发。若不加以有效防治，会
25、有上 百万吨的工业油烟将挥发进入空气，严重污染环境并危害人体健康。静电式油烟废气治理设备由于净化效率高、运行费用低等诸多优 点，具有广泛的下游应用接受度和发展空间，已成为市场上主流的油 烟废气治理设备，目前静电式油烟废气治理设备大约占据市场份额的60%-80%o如前所述，我国油烟废气治理设备目前主要应用于餐饮以及 纺织印染、化纤等工业领域，油烟废气治理设备行业发展与下游行业 的油烟治理政策以及行业总体发展状况密切相关。四、大气污染治理行业发展情况随着我国对于大气污染治理的重视程度日益提高以及国家相关政 策逐步完善，我国大气污染治理行业呈现稳步发展的趋势。我国大气 污染防治行业市场规模逐年增长，
26、由2015年的1, 310亿元增长到 2018年的2, 340亿元，年均复合增长率为15. 61%0我国在大气污染 防治方面的公共财政支出近年来也呈快速增加趋势，由2010年27. 35 亿元增长至2018年的695. 39亿元，复合增长率达到49. 85%。同其 他国家相比，我国大气污染防治工作仍任重道远。根据2018全球环 境绩效指数报告显示，我国空气质量排名仅为177位。现阶段大气 污染治理仍是我国重要战略目标，根据环保部制定的我国的污染治理 十三五治理目标，到2020年全国未达标城市细颗粒物平均浓度比2015 年降低18%以上，地级及以上城市优良天数比例达到80%以上。五、油烟废气治理
27、设备行业季节性特点行业的季节性主要取决于下游餐饮、化纤、纺织印染等企业需求 的季节性。在春节期间，餐饮行业客户对商用油烟净化设备的购置安 装需求会有所放缓，而在其他期间的需求较为稳定。化纤、纺织印染等企业对工业油烟净化设备的需求较为稳定，不存在明显的季节性。 因此，除春节等因素影响外，油烟废气治理设备行业季节性并不明显。六、静电式油烟废气治理设备行业生产工艺与成本壁垒静电式油烟废气治理设备的生产包括线圈绕线、控制芯片生产、 程序注入、芯片封装、电场切割、镀金、焊接、喷漆、组装、测试等 数十个步骤，其产业化、规模化生产需要建立严格的产品质量控制体 系，通过采购、生产、测试、售后与技术支持等环节的
28、严格把控，要 求行业内企业具备长期的制造工艺及质量控制技术与经验的积累，方 可确保产品在工业化量产过程中的高质量、高效率与低成本，从而目 前相对成熟的市场中具备一定竞争力，静电式油烟废气治理设备具有 一定生产工艺与成本壁垒。七、静电式油烟废气治理设备行业的主要特点（一）技术密集型部分静电式油烟废气治理设备需要在户外工况下长时间连续工作, 因此对设备的安全稳定性要求较高，同时随着有关部门对环保要求的 提升，用户对产品的净化效率与技术含量提出了更高的要求。油烟废 气治理设备行业属于技术密集型行业，行业内优势企业通常通过自主 研发形成技术壁垒，对于进入本行业的新企业，需要较长时间积累生 产经验，获得
29、相关技术储备。（二）对品牌及营销能力要求较高静电式油烟废气治理设备的应用涵盖商业综合体、连锁及社会餐饮、酒店等商用餐饮领域以及纺织印染、化纤等工业领域，静电式空 气净化消毒设备的应用涵盖家庭、医院、学校、办公等场所，众多领 域内建设营销网络并进行市场开拓需要花费较长时间积累和投入较多 人力物力。油烟废气治理设备作为专业性相对较强的产品，营销过程 中需专业技术人员配合进行推广及服务。电式空气净化消毒设备在开 拓医院或家庭市场时，也需要专业技术人员配合进行推广及服务。因 此，对行业内经营企业的销售网络、专业的营销团队及品牌竞争力提 出较高要求。（三）资金密集型静电式油烟废气治理设备行业属于资金密集
30、型行业，从研发、生 产到市场推广和销售，需要投入较长的时间以及大量的资金、人力和 设备。一方面，企业在前期技术研发、取得生产用地和建设生产厂房、 设备购置等方面的投资金额较大，且从开工建设、设备选型、生产工 艺测试、全面投产并进行市场推广需要较长的时间。企业日常运营还 需要充足的流动资金作为保障，因此企业在前期的生产和运营需要较 高的初始成本和运营成本。另一方面，静电式油烟废气治理设备生产 具有一定的规模效应，企业只有达到一定生产规模后，方可具备较强的盈利能力，才能具有足够的实力维持在研发、扩产、渠道建设等方 面的持续投入。八、油烟废气治理设备行业面临的机遇（一）油烟废气治理设备行业政策的有利
31、支持随着社会经济的快速发展，人类在生产和生活中所排放的油烟量 不断增加。2019年我国食用油年消费量已达3, 978万吨，其中约6万 吨会在烹饪过程中受热挥发进入空气。此外，我国作为全球最大的纺 织印染、化纤生产国，在生产过程中会使用并挥发超过百万吨的有机 油剂。近年来，为稳步实现我国绿色经济转型的战略目标，改善居民生 活空气质量水平和生活水平，满足大众对于良好生活和工作环境的需 求，国家及地方各级部门先后出台了多项与油烟治理相关的政策和标 准，鼓励和引导油烟治理行业的长期稳定发展。政策的陆续出台明确 了我国油烟治理工作的重要性和迫切性，对我国油烟治理行业的发展 将起到积极引导作用，为行业的可
32、持续发展创造良好的政策环境和提 供有力保障。此外，各地也在不断加强对油烟排放的监管力度，进一 步促进了油烟废气治理设备行业的发展。（二）公众对油烟危害的了解不断深入近年来，社会公众环保观念不断增强，对大气污染现象的关注度 持续提高，对油烟污染的危害了解更加全面深入，全国范围内民众自 觉、积极参与到推动我国油烟废气治理行业的发展进程中。城市里有 关油烟污染投诉事件增加，公众对油烟治理意识的逐步加强也对政策 起到了积极导向作用。同时，随着国家对油烟排放的要求日益严格， 企业社会责任意识逐渐提升，越来越多的下游企业加强了油烟防治的 责任意识。大众和企业意识的增强，为行业的持续发展创造了良好的 社会环境基础。（三）油烟废气治理设备行业技术水平的不断提升随着国家对城市油烟污染的重视，经过多年的技术创新和工艺改 进，我国油烟治理技术水平已显著提升。而油烟治理监管力度的提升 和行业政策的不断完善，将对油烟废气治理设备的净化效率、运行稳 定性等性能提出了更高要求，促使行业内企业不断进行技术研发创新, 持续提升产品技术水平，对行业的良性发展起到正面的推动作用。九、营销环境的特征（一）客观性环境作为企业外在的不以营销者意志为转移的因素，对企业营销 活动的影响具有强制性和不可控性的特点。一般说来，企业无法摆脱 和控制营销环境，特别是宏观环境，难以按企业自身的要求和意愿随