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1、广东省高级人民法院诉讼服务网运维项目合同书签约地点：广州签订时间：2021年11月委托方(甲方)单位名称广东省高级人民法院.（盖章）代表签字年 月 日通讯地址广州市天河区员村一横路9号邮政编码510655电话传真受托方(乙方)单位名称广州昊达信息科技有限公司（盖章）代表签字年 月 日通讯地址广州市越秀区广州 大道中307号富力 新天地4206邮政编码510000电话传真保密协议为加强信息技术资料和数据的保密管理，双方根据国家有关法律、法规，本着平等、自 愿、协商一致、诚实信用的原则，就乙方为甲方提供软件修改完善、数据处理和技术支持服务（下称项目）等工作中的保密事宜达成如下协议：一、 保密信息（
2、一）在项目中所涉及的项目设计、图片、开发工具、流程图、工程设计图、计算机程 序、数据、专利技术、招标文件等内容。（二）甲方在合同项目实施中为乙方及乙方工作人员提供必要的数据、程序、用户名、 口令和资料等；（三）甲方应用软件在方案调研、开发阶段中涉及的业务及技术文档，包括政策、方案 设计细节、程序文件、数据结构，以及相关业务系统的硬软件、文档、测试和测试产生的数 据等；（四）甲方为完成本合同提供的任何其他信息资料并且在提供时未说明是公开信息的。 二、保密范围（一）甲方已有的技术秘密；（二）乙方持有的科研成果和技术秘密，经双方协商，乙方同意被甲方使用的；三、保密条款（-）乙方及其工作人员应严格保守
3、甲方的有关保密信息，不得以其他任何手段谋取私 利，损害甲方的利益。（二）未经甲方书面许可，乙方及其工作人员不得以任何名义向有关单位或个人泄漏甲 方保密信息。（三）未经甲方书面许可，乙方及其工作人员不得对有关保密信息进行修改、补充、复 制。（四）未经甲方书面许可，不得将保密信息以任何方式携带出甲方场所。四、保密信息的所有权以上所提及的保密信息均为甲方所有。五、保密期限（-）本协议的保密期限为本协议签订之日起至本协议终止之日后满5年。（二）在本协议失效后，如果本协议中包括的某些保密信息并未失去保密性的，本协议仍对这些未失去保密性的信息发生效力，约束双方的行为。（三）本协议是为防止甲方的保密信息在协
4、议有效期发生泄漏而制定。因任何理由而导 致甲、乙双方的合作项目终止时，乙方应归还甲方所有有关信息资料和文件，但并不免除乙 方的保密义务。六、关系限制本协议不作为双方建立任何合作关系或其他业务关系的依据。七、违约责任乙方未遵守本协议的约定泄露或使用保密信息的，甲方有权单方解除项目合同，追究乙 方违约责任，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的全部损失，甲方有权进一步追究乙方一切相 关法律责任。附件2：廉政协议书为增强甲乙双方廉政意识，完善自我约束、自我监督机制，营造守法诚信、廉洁高效 的工作环境，使甲乙双方的业务往来充分体现公开、公平、透明、恪守诚信的精神，预防各 种谋取不正当利益的违法违纪行为发生，维
5、护国家、集体和当事人的合法权益，根据国家有 关法律法规和廉洁自律规定，特订立本廉政协议不。第一条甲乙双方的权利和义务（一）严格遵守国家法律法规和廉政建设的相关规定。（-）严格执行合同，自觉履行合同约定的相关义务。（三）双方的业务活动坚持公开、公正、诚信、透明的原则，不得损坏国家和集体利益。（四）双方应对各自工作人员开展廉政教育，增强相关人员廉洁自律的意识。（五）发现对方在业务活动中有违反廉政规定的行为，有及时提醒对方纠正的权利和义 务。（六）发现对方严重违反本协议书条款的行为，有举报、建议给予处理并要求告知处理 结果的权利。第二条甲方义务（-）甲方及其工作人员、亲属不得索要或接受乙方的礼金、有
6、价证券、贵重物品，不 得在乙方报销任何应由甲方或个人支付的费用。（-）甲方工作人员不得参加乙方安排的宴请和娱乐活动；不得接受乙方提供的通讯工 具、交通工具和高档办公用品。（三）甲方及其工作人员不得要求或者接受乙方为其住房装修、婚丧嫁娶活动，配偶子 女的工作安排以及出国出境旅游等提供方便。（四）甲方及其工作人员不得向乙方介绍家属或者亲友从事与甲方业务有关的经济活动。（五）甲方工作人员及其配偶、子女及其他特定关系人不得以个人借用（包含甲方借给 乙方或乙方借给甲方）等名义与乙方或乙方工作人员发生现金、房屋、交通工具和贵重物品 往来。（六）不违反中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的
7、若干规 定的内容。第三条乙方义务（-）乙方不得以任何理由向甲方及其工作人员、亲属行贿或馈赠礼金，有价证券，贵 重礼品；不得以任何理由为甲方及其工作人员支付应由甲方或个人支付的任何费用。（-）乙方不得以任何理由安排甲方工作人员参加宴请及娱乐活动；不得为甲方及其工 作人员购置或提供通讯工具、交通工具和高档办公用品。（三）乙方不得为甲方及其工作人员装修住房、婚丧嫁娶、配偶子女的工作安排以及出 国出境旅游等提供方便。（四）乙方不得以谋取非正当利益为目的，擅自与甲方工作人员就业务问题进行私下商 谈或者达成利益默契。（五）乙方或乙方工作人员不得以借用（包含甲方借给乙方或乙方借给甲方）等名义与 甲方工作人员
8、及其配偶、子女及其他特定关系人发生现金、房屋、交通工具和贵重物品的往 来。（六）发现甲方工作人员有违反本廉政协议书规定的，应向甲方单位举报。甲方举报投 诉联系部门：广东省高级人民法院纪检监察组。第四条违约责任（一）甲方及其工作人员违反本协议书第一、二条，按管理权限，依据有关规定给予党 纪、政纪或组织处理；涉嫌犯罪的，移交司法机关追究责任；给乙方造成经济损失的，应予 以赔偿。（-）乙方及其工作人员违反本协议书第一、三条，经认定事实清楚、证据确凿的， 根据具体情节和造成的后果，甲方有权对乙方采取以下一种或多种处理办法：1、甲方向乙方提出书面警告；2、在一定范围（甲方及其关联单位）内通报乙方违约行为
9、；3、将乙方列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加甲方招标；情节严重的，甲 方建议主管部门给予乙方一至三年内不得进入其主管的市场的处罚；4、扣除乙方合同履约保证金；5、甲方有权终止涉及违约的业务合同，拒绝支付涉及违约的业务合同余款；6、如给甲方造成经济损失的，则全部由乙方赔偿。（三）本协议中有关处理条款的约定不影响业务合同中有关违约责任追究权利的行使。（四）如乙方或其工作人员涉及犯罪的，甲方有权报送司法机关追究其刑事责任。第五条 本协议书作为合同的组成部分，与合同具有同等的法律效力，经双方签 署后立即生效。本协议书的签订并不免除双方的其他合同责任与义务。委托方（甲方）：广东省高级人民法院住
10、所地：广州市天河区员村一横路9号项目联系人：李文琦联系方式：通讯地址：一横路9号电子信箱：受托方（乙方）：广州昊达信息科技有限公司住所地：广州市天河区明旭街1号615房法定代表人：徐波莲项目联系人：李成柱联系方式：通讯地址：号富力新天地4206电子信箱：根据 广东省高级人民法院诉讼服务网运维项目的采购结果,按照 中华人民共和国民法典、中华人民共和国政府采购法的规定, 经双方协商，本着平等互利和诚实信用的原则，一致同意签订本合同 如下：一、合同金额合同金额为.00元（大写：贰佰柒拾叁万元整）,包括但不限 于软件维护费、税费、保险费、培训费等的全部费用。未经甲方书面 同意，乙方不得就本合同的履行另
11、行收取其他费用。二、维护服务内容和要求.维护服务内容：序号服务类型服务内容1基础运维服 务提供以下系统或设备的运维服务：1 .广东省高级人民法院诉讼服务网；2 .广东省高级人民法院诉讼服务大厅系统：1）填单导诉平台系统；2）诉讼服务智能查询系统；3）诉讼服务大屏展示系统。3 .广东省高级人民法院司法鉴定网系统：1）司法鉴定网站；2）司法委托专业机构名册管理系统。维护方式为驻场维护。运维服务周期为12个月，自合同签 订之日起算。2系统功能改 造升级服务提供不少于47.5人月高级技术人员的软件开发技术服务， 服务期内按照最高人民法院文件要求和业务部门提出的需求 进行数据和功能升级改造等工作。3第三
12、方服务提供系统运营所需的第三方服务，包含网易云-滑动验证码 （12个月）、梦网-短信资源包（200万条）、腾讯云视频资 源平台代充值费用（20万元）、诉讼风险智能评估软件授权 使用费用（10个月）。1 .维护服务内容要求：在本合同有效期内，乙方应按照最高人民 法院质效运维体系及运维标准提供服务，遵守广东省高级人民法院运 维管理相关规定和考核管理规定，具体维护内容、服务要求和违约责 任以竞争性磋商文件、响应文件和在用户需求调研基础上所形成的经 甲方确认的需求规格说明书为准。三、维护服务人员要求1 .本期项目提供项目经理和不少于4名技术人员（技术人员要求 驻场）提供维护、咨询、优化、故障修复服务。
13、2 .乙方须保证本项目维护人员充足、稳定，未经甲方书面同意， 乙方不得擅自更换维护人员。经甲方书面同意更换维护人员的，乙方 还应保证所更换人员须具有相应的资质证书。四、维护服务期限和地点.维护服务期限：服务周期为一年，自合同签订之日起算。1 .维护服务地点：广东省高级人民法院广州市天河区员村一横路 9号或甲方指定的其他地点。五、付款方式合同款支付按如下方式支付：1 .首付款：合同签订后，甲方在收到乙方开具的等额国家正式发 票和支付申请15个工作日内，向乙方支付合同总金额的40虬 即人民 币1,092,000元（大写：壹佰零玖万贰仟元整）o乙方收到款项后的 15个工作日内，向甲方（户名：广东省高
14、级人民法院，开户行：工行 广州员村支行，账户：）提交合同总金额的10%作为履约保证金，即 人民币273,000元（大写:贰拾柒万叁仟元整）。2 .尾款：在收到乙方履约保证金后，甲方在收到乙方开具的等额 国家正式发票和支付申请15个工作日内，向乙方支付合同总金额的 60%,即人民币1,638,000元（大写：壹佰陆拾叁万捌仟元整）。3 .验收款：项目验收后，甲方在收到乙方支付申请的15个工作日 内退付乙方合同总金额的10%,即人民币273,000元（大写： 贰拾柒万叁仟元整）。4 .因乙方责任，需向甲方支付违约金时，优先从履约保证金中扣 除。5 .上述条款涉及的付款时间为甲方向政府采购支付部门提
15、出支 付申请的时间（不含政府财政部门审批及银行到账的时间）。6 .乙方收款账号：户名：广州昊达信息科技有限公司账号：开户银行：中国银行股份有限公司广州友谊商店支行甲方收款账号：户 名: 广东省高级人民法院账号：开户银行：工行广州员村支行六、双方权利和义务7 .甲方权利义务：(1)有权利得到乙方在本合同承诺的且满足甲方要求的服务。(2)负责软件系统维护场地的准备工作，使乙方在维护实施过程 中不受外来因素的阻挠和影响。(3)按本合同约定的时间对本项目进行验收。(4)按照合同规定的时间及时支付维护费用。(5)提供给乙方必要的维护用地的需要。(6)帮助协调省法院内各软件开发商之间的配合。8 .乙方权利
16、义务：(1)有权利按照本合同承诺的方式收取本合同约定的金额。(2)按本合同约定的质量、时间等要求提供服务，包括但不限于 竞争性磋商文件、响应文件及本合同约定所描述的要求。(3)按本合同约定承担本项目的软件系统运行维护服务。(4)提供足够技术、人员、工具，按约定进行有序的维护工作。(5)乙方应无条件接受甲方的监督、检查和合理的要求。(6)乙方在做好工作的同时，有责任向甲方提供合理化建议，以 提高管理效率和管理质量。(7)重大系统运维事项，乙方在实施之前，必须以书面形式向甲 方提供运维方案，并经甲方书面确认。八、验收运维期届满后，由乙方提出申请，监理审核通过后可组织验收工 作，提交项目验收的文件资
17、料包含但不限于以下材料：1 .项目验收申请表；.项目合同和有关修改、调整情况的纪要文件；2 .所维护系统的配置文档配置；.系统配置变更文档；3 .系统日常检查文档；4 .系统季度巡检报告；.系统故障诊断解决报告5 .系统升级报告；.系统维保总结报告；6 .软件开发技术标准与规范文档，需求说明书、设计说明书、使用说明书（管理员手册）等。九、违约责任与赔偿损失违约赔偿责任包括交付延误、服务违约、质量违约、保密违约和 其他违约等责任。1 .服务交付延误因乙方原因导致未能在约定期限内交付产品或服务的，乙方应从 逾期之日起每日按对应产品或服务总价的3%。的数额向甲方支付违约 金，逾期三十日以上的，甲方有
18、权单方解除合同，乙方除应向甲方退 还对应产品或服务的金额外，还应额外向甲方支付对应产品或服务总 价20%的违约金。2 .保密违约责任乙方违反保密条款的，应承担违约责任，并且甲方有权要求乙方 支付合同的10%作为违约金；不足以弥补对方损失的，应当另行赔偿。 如果给甲方造成经济损失，甲方有权要求乙方赔偿甲方的经济损失及 承担甲方因此而支出的一切费用（包括但不限于律师费、案件受理费、 执行费、差旅赛等）；如果因乙方恶意泄露信息资料，给甲方造成严 重后果的，甲方除有权要求乙方赔偿甲方的经济损失及承担甲方因此 而支出的一切费用外，还有权通过法律手段追究乙方责任。3 .服务违约责任乙方服务期限内须严格遵守
19、服务质量承诺及相关管理规定确保服 务质量，对于违反服务质量承诺和服务水平约定造成服务质量下降的, 乙方应承担相应的违约责任。（1）过程质量不合格1级故障未及时响应：因乙方责任，系统产生1级故障且未按要求处理的，甲方有权每 次按合同总价的2%的数额扣除乙方违约金。2级故障未及时响应：因乙方责任，系统产生2级故障且未按要求处理的，甲方有权每次按合同总价1%的数额扣除乙方违约金。3级故障未及时响应：因乙方责任，系统产生3级故障且未按要求处理的，甲方有权每 次按合同总价0. 5%的数额扣除乙方违约金。3级以上信息安全事故未及时相应：因乙方责任，系统产生3级以上信息安全事故，甲方有权每次按 合同总价2%
20、的数额扣除乙方违约金。安全漏洞未及时响应：因乙方责任，系统产生安全漏洞且未在1个工作日之内提交整改 方案或者在5个工作日之内整改完成的，甲方有权每次按合同总价1% 的数额扣除乙方违约金。其他：乙方在运维过程中违反其他事项要求的，甲方有权每次按合同总 价0. 5%的数额扣除乙方违约金。（2）服务验收不合格乙方交付的产品或服务不能满足甲方书面要求，甲方有权要求乙 方整改，并由乙方承担由此产生的费用。乙方在甲方指定期限内拒绝 整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权解除合同，乙方除向甲方退 还对应的服务金额外，甲方有权要求乙方按照合同总价10%的数额支 付违约金。十、合同变更1 .乙方根据现场实际或施工
21、情况，发现本合同原计划或方案不尽 合理，确实需变更本合同约定的内容的，应在30日内书面通知甲方, 并提出变更理由、修正方案、及变更清单，经甲方书面确认方可实施, 并将变更后的文件作为本合同的附件。2 .因甲方的原因变更本合同内容的，甲方应以书面形式通知乙方, 并经双方协商一致签署有关变更文件。如因此造成乙方履行本合同义 务的价格或时间增减，乙方据此要求的调整必须在收到甲方通知变更 之日起30天内提出。3 .无论是按本合同要求，或是根据现场实际情况作出变更提供服 务，乙方都不能免除其对本合同应承担的责任。H-一、知识产权1 .乙方应保证，甲方在中华人民共和国实施合同的范围内，免受 第三方提出的侵
22、犯其专利权、商标权或其他知识产权的起诉。如发生 此类纠纷，由乙方承担一切责任（包括但不限于甲方遭受到的第三方 索赔、律师费、行政处罚金、采取补救措施的费用及开支）。2 .乙方为执行本合同而提供的技术资料、软件的使用权归甲方所 有。十二、保密义务.保密内容：（1）双方都有责任对对方提供的国家秘密、工作秘密、商业秘 密、技术资料和数据保密，不得向第三方泄露。（2）未经对方同意，任何一方不得以任何形式公开合同及其相 关附件内容。（3）双方在未征得对方同意的情况下，不得向第三方泄露在项 目中接触到的需要保密的资料。1 .保密人员范围：双方参与并知悉项目的所有工作人员。十三、不可抗力任何一方由于不可抗力
23、原因不能履行合同时，应在不可抗力事件 结束后1日内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有 关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延期履行或修订合同, 并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。十四、争端的解决1 .凡与本合同有关的一切争议，甲、乙双方应首先通过友好协商 解决，如经协商后仍不能解决的，任何一方可以向甲方所在地人民法 院提起诉讼。2 .在法院审理期间，除提交法院审理的事项外，本合同其他部分 仍应继续履行。十五、其它.本合同按照中华人民共和国的法律进行解释。1 .在中国境内、外发生的与本合同执行有关的一切税费均由乙方 负担，根据中华人民共和国现行税法的有关规定执行。2 .
24、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效，本合同签署日期以较迟 签订的日期为准。3 .成交通知书、竞争性磋商文件、响应文件及本合同之所有附件均为本合同的有效组成部分，与本合同具有同样法律效力，解释的顺 序以文件签订时间在后的为准。4 .在执行本合同的过程中，所有经甲、乙双方签署确认的文件（包 括会议纪要、补充协议、合同修改书、往来信函等）均为本合同的有 效组成部份，其生效日期为双方均签字盖章或确认之日起。5 .除甲方事先以书面形式确认同意外，乙方不得部分或全部转让 其应履行的合同项下的义务。6 .本合同及其附件和补充协议中未约定的事宜，均遵照中华人民 共和国有关法律、法规和规章执行。7 .本合同正本连同附件，一式陆份，双方各执叁份，具有同等法 律效力。