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1、2023年药剂科整改措施（精选多篇） 推荐第1篇：等级医院药剂科整改措施 药剂科等级医院整改措施： 1、药物与治疗学委员会组成人员不合理，其中无感染、护理和微生物检验专业的人员。医务科主任不是副主任委员，医务科管理合理用药等相关行政事物的管理工作； 整改计划：由院务会决定 2、（1）药剂科主任无副高以上专业技术，（2）各药房的专业技术人员中没有取得药师资格证的不能调剂麻醉药品和审核发药，也不能单独值班； 整改计划：（1）药剂科主任无副高以上专业技术由院务会决定 （2）调剂麻醉药品和审核发药及单独值班的工作人员已做出合理的调整 3、未建立静脉药物集中配制中心，肿瘤化疗药物调配、保护措施不到位；
2、整改计划：由院务会支持决定 4、（1）临床药学工作处于起步阶段，（2）未开展血药浓度监测工作；整改计划：（1）要积极开展临床药学工作，争取2 3年内在临床药学领域上个新台阶。 （2）由院务会支持决定。 5、（1）临床药师只有1个，还担负着其它工作，所以临床药师的工作未开展。（2）预防使用抗菌药物方面有不妥之处，抽查的25份病例中只有1份没有抗菌药，10份用了限制性抗菌药，12份用法不合理，用药时间符合规定的只有4份； 整改计划：（1）临床药师的人员配置由院务会支持决定 （2）不合理使用抗菌药物方面，通过药物与治疗学委员会和抗菌药物临床合理应用管理组共同审核点评，并执行考核措施。 6、（1）药库
3、的办公室和住院部药房面积不足，办公条件差，存在隐患。（2）要重视药品不良反映的收集报告； 整改计划：（1）由院务会支持决定 （2）药品不良反应报告，需临床、门诊科室积极配合填报，并按医院制定的药品不良反应报告考核办法执行，药剂科定期下科室收取报告单，并及时上报相关部门。 7、药品验收记录无双签字；整改计划：已经整改 8、中药、中成药调剂室面积未达标；整改计划：由院务会支持决定 9、处方中用药有一次性服药量超过最高标准的； 整改计划：已严格执行处方管理条例，不合理的处方不予调配。 10、个别处方字迹潦草，无法辨认； 整改计划：已严格执行处方管理条例，不合理的处方不予调配。 11、煎药室用物储存不
4、规范，要定制物料存放柜；（制剂室） 12、中药鉴定与炮制经验传承工作已在做，但无记录； 整改计划：中药鉴定与炮制经验传承工作，正在整理阶段并很快做出完整的记录。 13、病区高危药品没按规定存放，没标识。 整改计划：已在做高危药品标识，一星期内下发到各病区。 麻醉药品管理： 1、（1）西药库麻醉药品的防护设施不安全，应有防盗门和报警措施，（2）西药房和住院药房麻醉药品（贴剂、空安瓿）无回收登记；整改计划：（1）防护设施由院务会支持决定。 （2）麻醉药品回收登记已执行。 2、急诊用麻醉药品的使用记录不及时，麻醉科现存的麻药无交接班记录； 整改计划：药剂科每月派人去各病区严格检查核对麻醉药品的使用和
5、登记记录。 3、（1）晚期癌症患者使用麻醉药品无门诊病历记录，（2）需专人（护理）或专科（疼痛科）管理麻醉药品门诊病历使用手册，要求晚期癌症患者三个月复诊一次，才能再开具麻醉药品处方；（3）麻醉处方中，有些使用方法不清楚； 整改计划：（1）开具麻醉药品的门诊或临床大夫，必须认真填写麻醉药品门诊病历使用手册。 （2）专人和专科管理麻醉药品门诊病历使用手册，由院务会决定。 （3）麻醉处方中，使用方法不清楚、不合理、无指征的处方，药房不予调配。 8、无主动为临床一线服务的制度和措施。 整改计划：定期下各临床科室征求意见，积极改进，及时下收下送药品，保证用药及时、安全，如延误用药按相关制度进行处罚。
6、推荐第2篇：医院药剂科行风整改措施 医院药剂科行风整改措施 医院药房窗口是一个比较重要的岗位，是医院药学工作的前沿，它不仅仅是一个将药品发给患者的简单过程，它还承担着医疗诊断后治疗的落实责任，影响着患者取到药品后配合治疗的程度。 配方服务是门急诊药房工作的重中之重，也是确保就诊患者用药安全和有效的重要环节。近年来，我院门诊病人量逐年增多，药房窗口服务不足的地方主要体现在： 1、在窗口病人多的情况下，对每个病人不能做到全部唱发药。 2、“四查十对”的工作做得不够细致，有时会出现发药差错的现象。 3、在窗口病人多、声音嘈杂的情况下，对病人提出的疑问解释不够耐心。 4、窗口扩音器声音小，对病人交代用
7、药方法和注意事项听不清楚。应该来说，药学人员所能够体现给患者的专业素养也在于此。特别是当前社会，随着医疗体制的深入改革，医院及有关管理部门对药房配发工作的要求越来越高。然而，由于窗口药师的语言不当导致的药患纠纷还时有发生，直接影响着药学人员的职业形象和窗口服务质量，还无形地增加了窗口工作的压力。作为一个特殊的工作群体，怎样提高窗口服务的水平和质量，减少和预防药患纠纷的发生，怎样缓解窗口工作的压力，变成了一个不可忽视的问题。 因此，在下半年的工作中我科药学人员在尝试丰富自身药学知识的同时，用心理的视角来分析患者取药时的心理状态以及药物咨询时 的心理需求，以此作为窗口工作的出发点，有针对性来修正窗
8、口药师的语言表达方式，提高窗口工作技巧，树立良好的职业形象，达到与患者有效沟通服务的效果。掌握丰富的药学知识，了解患者的常见咨询问题，随着患者自我保护意识的不断增强，患者的安全用药急需药师的指导。所以窗口的药师急需在繁忙的发药调配等日常事务中挤出时间来学习相关专业知识，掌握患者常见的咨询问题，以体现“药师在患者身边”的服务理念，不要以“自己回去看说明书”来推诿患者，更不能用“可能”“大概”等词语模糊地回答患者提出的各种问题。药师负责的回答、精确到位的解释会增加患者用药的信心，减少排队时间，这样可以让他们不需要再去咨询药师，也避免了就医环节中的烦琐。我们药剂科通过创建不同主题品管圈、定期考核、建
9、立奖惩机制，层层逐步提高药师的知识储备和专业素养。 在处理患者因为我们发错药的投诉与抱怨时，窗口药师需保持良好的心态：抱怨就是机会，可以转危为安，如果一个很不满的患者连抱怨都没了，那也就失去了解释处理的机会。我们碰到此种情况可以按以下四步骤化解矛盾：避免陷入负评价；让患者充分发表意见；理解患者的出发点；主动解决问题。在处理的过程中，窗口药师的沟通要多带些情绪语言，如“请、您、麻烦、抱歉”等，消除他们的不满情绪。当然，药房内部首先认真贯彻“四查十对”制度，杜绝或降低发错药事情的发生。 在有效的沟通上，窗口药事应具备过硬的心理素质和职业素养。窗口药师不仅要面对紧张繁忙的窗口发药工作，面对各种有心理
10、状态 的患者，而且要尽量减少患者的排队时间。这种特殊的工作环境要求药师具备过硬的心理素质和心理承受能力。在遇到矛盾激化及突发事件时仍能从容镇定，做出合适的语言表达，把药患纠纷消灭在萌芽状态。药师应通过不同的方式来释放压力，开阔胸襟，保持良好的工作状态和旺盛的工作热情。 塑造药师良好的外表形象，设计窗口药师有效沟通的语言交流模式，据调查显示，在给人整体印象的三大影响因素中：视觉.声音语言，这也是心理学在窗口服务中的运用。在视觉因素方面，药师应着装干净整洁，情绪饱满，服务热忱，举止端庄，要给患者留下工作认真仔细，严谨务实的职业形象，使他们产生信任感，同时自然的微笑有助于相互的沟通，使患者情绪放松，
11、有助于身体恢复，对药房工作人员的工作产生认同感。在声音因素方面，做到清新自然，在语言表达方面，首句最好是报一下患者的名字，以示提醒对方：接下来就要调配他的药或有话要对他说。在发药之前，最好在患者的视线下一样一样地把药放入塑料袋中，提高患者对药物准确性的认识。在发药结束后，要再报一下患者的名字，然后说：您的药好了！以提示患者或家属可以放心离开。做到这三步，可以大大地提高患者的信任度和满意度。 推荐第3篇：等级医院药剂科整改措施 药剂科等级医院整改措施： 1、药物与治疗学委员会组成人员不合理，其中无感染、护理和微生物检验专业的人员。医务科主任不是副主任委员，医务科管理合理用药等相关行政事物的管理工
12、作； 整改计划：由院务会决定 2、（1）药剂科主任无副高以上专业技术，（2）各药房的专业技术人员中没有取得药师资格证的不能调剂麻醉药品和审核发药，也不能单独值班； 整改计划：（1）药剂科主任无副高以上专业技术由院务会决定 （2）调剂麻醉药品和审核发药及单独值班的工作人员已做 出合理的调整 3、未建立静脉药物集中配制中心，肿瘤化疗药物调配、保护措施不到位； 整改计划：由院务会支持决定 4、（1）临床药学工作处于起步阶段，（2）未开展血药浓度监测工作；整改计划：（1）要积极开展临床药学工作，争取2 3年内在临床药 学领域上个新台阶。 （2）由院务会支持决定。 5、（1）临床药师只有1个，还担负着其
13、它工作，所以临床药师的工作未开展。（2）预防使用抗菌药物方面有不妥之处，抽查的25份病例中只有1份没有抗菌药，10份用了限制性抗菌药，12份用法不合 理，用药时间符合规定的只有4份； 整改计划：（1）临床药师的人员配置由院务会支持决定 （2）不合理使用抗菌药物方面，通过药物与治疗学委员会 和抗菌药物临床合理应用管理组共同审核点评，并执 行考核措施。 6、（1）药库的办公室和住院部药房面积不足，办公条件差，存在隐患。（2）要重视药品不良反映的收集报告； 整改计划：（1）由院务会支持决定 （2）药品不良反应报告，需临床、门诊科室积极配合填报， 并按医院制定的药品不良反应报告考核办法执行，药 剂科定
14、期下科室收取报告单，并及时上报相关部门。 7、药品验收记录无双签字； 整改计划：已经整改 8、中药、中成药调剂室面积未达标； 整改计划：由院务会支持决定 9、处方中用药有一次性服药量超过最高标准的； 整改计划：已严格执行处方管理条例，不合理的处方不予调配。 10、个别处方字迹潦草，无法辨认； 整改计划：已严格执行处方管理条例，不合理的处方不予调配。 11、煎药室用物储存不规范，要定制物料存放柜；（制剂室） 12、中药鉴定与炮制经验传承工作已在做，但无记录； 整改计划：中药鉴定与炮制经验传承工作，正在整理阶段并很快做出 完整的记录。 13、病区高危药品没按规定存放，没标识。 整改计划：已在做高危
15、药品标识，一星期内下发到各病区。 麻醉药品管理： 1、（1）西药库麻醉药品的防护设施不安全，应有防盗门和报警措施， （2）西药房和住院药房麻醉药品（贴剂、空安瓿）无回收登记； 整改计划：（1）防护设施由院务会支持决定。 （2）麻醉药品回收登记已执行。 2、急诊用麻醉药品的使用记录不及时，麻醉科现存的麻药无交接班记录； 整改计划：药剂科每月派人去各病区严格检查核对麻醉药品的使用和登记记录。 3、（1）晚期癌症患者使用麻醉药品无门诊病历记录，（2）需专人（护理）或专科（疼痛科）管理麻醉药品门诊病历使用手册，要求晚期癌症患者三个月复诊一次，才能再开具麻醉药品处方；（3）麻醉处方中，有些使用方法不清楚
16、； 整改计划：（1）开具麻醉药品的门诊或临床大夫，必须认真填写麻醉 药品门诊病历使用手册。 （2）专人和专科管理麻醉药品门诊病历使用手册，由院务 会决定。 （3）麻醉处方中，使用方法不清楚、不合理、无指征的处 方，药房不予调配。 8、无主动为临床一线服务的制度和措施。 整改计划：定期下各临床科室征求意见，积极改进，及时下收下送药品，保证用药及时、安全，如延误用药按相关制度进行处罚。 推荐第4篇：药剂科科研奖励措施 药剂科科研奖励措施 为推进科教兴院战略，激发药剂人员钻研业务，提高科研水平，大力支持和鼓励专业人员开展科研项目，撰写学术论文，经研究，特制定泸州医学院药剂科科研奖励措施如下: 一、本
17、措施奖励范围包括药剂科人员的科研项目、科技成果、学术论文、学术著作及科技进步奖和科技先进集体和个人奖。 二、对获国家自然科学基金委、科技部、卫生部等国家部委资助的国家级项目，药剂科分别给予第一主研、第二主研、第三主研2000、1000、500元的奖金。 三、对获省部级资助的课题，药剂科分别给予第一主研、第二主研、第三主研1000、500、300元的奖金。 四、对获省科技厅、卫生厅等厅局级资助的项目，药剂科分别给予第一主研、第二主研、第三主研800、400、200元的奖金。 五、对获医院级资助的项目，药剂科分别给予第一主研、第二主研、第三主研400、200、100元的奖金。 六、凡符合国家级科技
18、进步奖、中华医学科技奖、省级科技奖、市级科技奖励条件的科技成果，由医院按规定组织推荐申报，并获得相应奖励。 七、申请发明、实用新型、外观设计职务发明专利，在专利授权后，按照医院有关规定给予发明人相关奖励。 八、符合下列条件者可推荐年度科技进步奖先进个人。 （一）具有较强的创新、敬业与奉献精神，学风正派。 （二）突出“科技兴院”方针，重视科研工作，做到有计划、有实施，科研管理工作完善。 （三）获得本年度市级以上科研成果奖。 （四）有SCI源期刊论文发表 九、受奖励的对象在年度考核评优以及先进个人评选中，在同等条件下优先考虑。 十、凡在科研奖励活动中弄虚作假、剽窃他人成果者，一经查实撤销其奖励，收
19、回奖金，并视情节轻重给予批评或处分。 推荐第5篇：药剂科短板及措施 药剂科短板及措施 短板： 一、加强药品管理 措施： 1、药品采购人员负责全院的药品采购供应工作。根据每周的各类药品消耗动态及库存情况，及时制定采购计划，经陕西省药品集中采购平台阳光采购药品。对抢救急用药品积极进货，保证医疗需要。 2、严格对购进药品进行验收。对品名、规格、数量、批准文号、生产批号、生产厂家注册商标、有效期限、外观质量、包装情况、进价等项进行验收核对，全部核对无误后，方可入库。 3、要认真执行药政法。对麻醉药品，精神药品等特殊药品必须按其有关规定严格管理，并定期对药品进行保养。注意药品贮藏条件，做好防霉、防虫、防
20、鼠措施。 4、每季度末盘点一次，盘点过程中及时清查近效期、过期药品，对近效期6个月内、3个月内分别形成纸质报表报院办。院办将近效期药品分别以黄色、红色形成多份纸质报表后分发到各科室每位医生手里，以对临期药品进行有效的处理，对过期药品及时销毁处理，避免因过期而造成不良影响。 5、药品调剂人员必须认真负责，严格执行操作规程，收到处方后执行四查十对制度，核对处方内容无误后，方可调配。对麻醉药品、精神类等特殊药品的调配必须按其有关规定审方、调配。如发现问题及时与医师联系更改后再调配，药剂人员不得私自更改。对急救抢救用药随到随配随发，不得延误。 6、药剂人员应主动深入科室，向科室医生介绍药品调整情况，加
21、强与临床科室医生的沟通。 二、提升药剂科人员业务能力 措施： 1、加强政治学习，树立全心全意为人民服务的思想，刻苦钻研业务，不断提高政治和业务技术水平，要在医院统一部署下每周抽出时间，组织政治学习和业务学习，举办各种形式的讲学讲座，并做好考勤和学习记录。 2、每年年初要根据实际情况，制定药剂人员年度学习计划，学习内容包括与药品相关的法律法规，规章制度以及一些药品基础知识。根据计划，有针对性地安排学习辅导，培训考核等，在考核中如遇不适，可及时修正，年终分别由本人和科室写出书面总结。 3、青年药师（士）及新毕业的药剂师（士）要加强基础理论和外语的学习，加强基础操作技能的训练。新毕业的药师（士）二年
22、内要在各工作岗位上进行轮换，以便全面了解和掌握本科室的工作。 4、主管药师及主任药师应加强高层次专业理论的学习，并借鉴二甲及三甲医院的药房先进管理方法，不断完善本科室工作。 5、定期召开药剂科内部会议，及时商讨工作中出现的问题并及时改正，加强药剂科人员之间的交流。 推荐第6篇：药剂科 药剂科是负责医院药剂工作的重要职能部门，它集药品采购、供应、调剂、制剂、经济管理、临床药学、科研工作及贯彻执行药政法规为一体。 药剂科的基本任务是根据药品管理法和药政法规的有关规定，监督、检查本院各科室合理使用药品，防止滥用和浪费，及时准确地为医疗、科研、教学提供各种质优的药品和制剂，为患者服务，配合医疗积极开展
23、临床药学和科研工作，为临床当好参谋。 药剂科有分中药房，西药房，制剂室，药库等，工作内容不尽相同，但总体都与药品出入，配药，检药有关。谢谢 医院药剂科工作职责 1、在院长和分管院长领导下，按照药品管理法及相关法律、法规和 医院管理的规章制度，具体负责医院的药事管理工作，负责组织管理临床用药和各项药学技术服务。 2、要建立以病人为中心的药学管理工作模式，开展以合理用药为核心的 临床药学工作，收集药物安全性和疗效等信息，建立药学信息系统，提供用药咨询服务。 3、建立健全药事工作相关的各项工作制度和技术操作规程。各项工作记 录和检验记录必须完整，书写清楚并经复核签字后存档。 4、要掌握新药动态和市场
24、信息，制定药品采购计划，加速周转，减少库 存，保证药品供应。做好药品成本核算和帐务管理。 5、药品采购实行集中管理，参加集中招标采购。制定和转载自百分网http:/，请保留此标记规范药品采购工 作程序，建立并执行药品进货验收制度，验明药品合格证明和其他标识，不符合规定要求的，不得购进和使用。对购入药品质量有疑问时，可委托国家认定资格的药检部门进行抽检。 6、制定和执行药品保管制度，定期对贮存药品质量进行抽检。药品仓库 应具备冷藏、防冻、防潮、避光、通风、防火、防虫、防鼠等适宜的仓储条件，保证药品质量。 7、燃、易爆、强腐蚀性等危险性药品必须另设仓库，单独存放，并采取必要的安全措施。对麻醉药品、
25、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品必须按国家有关规定进行管理，并监督使用。 8、定期对库存药品进行养护，防止变质失效。过期、失效、淘汰、霉烂、 虫蛀、变质的药品不得出库，并按有关规定及时处理。 推荐第7篇：药剂科 药剂科 药剂科技术力量雄厚，现有主任药师1名，副主任药师2名，硕士研究生6名，中级技术职称人员20名。全科由门诊中、西药房，病区药房，中、西药库及临床药学室组成。各部门之间既有分工，又有协作，形成了完善的药品保障体系 中、西药库实行网上统一招标采购，可供应1000余个品种，具有完善的药品储存、养护条件：常温库面积约900平米，冷库面积约70平米，充分保证药品质量。 门诊药房实行开放
26、式配方发药，服务流程合理，发药采取复核制，并设有专家咨询窗口，让病人享有一流的药学服务。临床药学室筹建于上世纪九十年代，是市内较早开展临床药学医院之一，全面开展了药师下临床工作，临床药师对医生的用药合理性提出科学建议，参与疑难病例会诊讨论；近年来与本院检验科合作开展了地高辛、苯妥英钠等药物血药浓度监测，为病人提供个性化给药方案。 全科上下牢固树立质量意识，多年来省、市药监部门抽检未发现假药。门诊药房2023年被市药监局评为“规范药房”，2023年被团市委评为“青年文明号”。 何振华主任医师、教授、医学硕士、科主任，衡阳市呼吸病学和结核病学专业委员会主任委员，毕业于南华大学。擅长呼吸内科疾病诊治
27、，尤其对支气管哮喘、肺结核、慢性阻塞性肺疾病、肺部感染等诊疗有潜心研究；支气管内镜操作技术娴熟；镜下对支气管结核、肿瘤、支扩、咯血及气道阻塞的诊治尤为专长。 周玉生教授，主任药师，硕士生导师, 省药学会理事，省中药专业委员会副主任委员，省临床用药安全评价协会常务理事，省医院药学专业委员会委员，省药事管理专业委员会委员，市药学会常务理事，省中药评审专家，中南药学杂志编委，从事药学及管理工作二十余年，擅长临床药学及中药等领域。 李德药剂科副主任、副主任药师、衡阳市临床用药质量控制中心副主任委员、衡阳市医院临床药学专业委员会委员，负责药剂科临床药学、门诊（中）西药房和住院中心药房的工作。从事药学工作
28、近三十年，积累了丰富的药学理论和实践经验，擅长临床药学和药学管理工作。 李荣副主任药师，市临床用药质量控制中心委员，从事药学工作近二十年，在各级刊物发表论文十余篇，精通药品调剂、制剂及临床药学等技术，特别在药品质量检验方面有较深造诣。 推荐第8篇：药剂科存在问题改进措施 药剂科存在问题改进措施 1、购置挡鼠板两块（药库、器材库），尺寸。 2、高危药品、易混淆药品标签（3*3厘米），数量。 3、特殊使用级抗生素审批单要有药敏试验结果反馈；1类切口手术使用抗菌药物每月抽查5例分析，记入监管记录。 4、药房和药库配备加湿器（根据面积），保证温度和湿度。 5、避光药品数量，小柜避光帘还是避光箱？ 6、
29、如何保持冰箱停电后温度？ 7、药品不良反应报告。 8、药剂科制度监管记录，半年小结，持续改进情况。 9、制定2023年基本药物目录。 10、临床科室抢救车药品监管。 11、采购新药品遴选原因和讨论记录。 12、处方每天点评记录。 推荐第9篇：中医院药剂科整改报告 肇源县中医院药剂科整改报告 市局领导于近期对我院药剂科情况进行了现场检查,经检查发现药剂科工作中存在一些问题，针对现场提出的问题和整改意见，我院领导高度重视，立即召开会议，做了全面认真讨论与部署，制定切实可行的整改措施，并要求认真落实，每项均落实责任管理人员，现将整改情况报告如下： 1.现有恒温保存药品冷藏设备不达标 马上购进医用恒温
30、箱,门诊药局放置一台，住院药局放置两台加大恒温箱，已经研究在药库构建小型恒温库，把所有冷链药品恒温保存，确保药品在合格的环境下储存，平时做好温湿度记录。 2.门诊药局个人物品没有妥善放置 已经组织药剂科全体人员开会，强调平时的工作纪律，加强药房工作人员管理，增强工作责任心，落实各项规章制。 3.住院药局有部分药品没有离地储存 已经购进各种型号的药品离地储存地拖30个，已经通知药库及个药房管理人员做好药品离地储存管理。 4.住院药局温湿度表已经破损，用胶带固定 已经和相关责任人谈话，给予警告处理，保证此类事情以后不再发生，已购进新的温湿度表，认真做好药房环境温湿度控制，积极采取有效措施，保证药品
31、按温湿度要求储存在相应的环境中。 总之，我院上下对本次整改行动非常重视，自查自纠，严格执行药品管理购进、验收、储存制度，加强职能部门对药房工作的监督管 理，发现问题及时整改，确保医院药房药品管理规范化，制度化。 推荐第10篇：药剂科整改计划书（推荐） 药剂科整改计划书 根据院领导的要求以及药剂科近半年来工作中出现的问题，经过对药剂科工作的观察和认真分析，现制定药剂的整改方案如下： 一、针对存在的问题，有以下整改事项 1、服务质量和安全的问题 2、科室管理及人才的创新 3、职业道德及业务学习 二、整改措施 1、以提高质量为重心，逐步建立质量、安全系统。科室必须集中精力，抓好质量和安全，强化科学管
32、理，提高整体绩效，这是药剂科生存和发展的关键。以后，我们要加强基本技能与基本技术的提高，制定培训计划，落实到人。要加强服务过程的标准化管理，突出科室职能，对药品质量进行全过程的监督检查。要定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，杜绝服务差错和事故的发生。加强药品质量的检查和服务纠纷的处理，消除本位思想，学会站在全院的角度学习和处理问题。我们必须继续坚持行之有效的制度，要由过去的人治向制度化管理转变，由被动转为主动，由他控变为自控，使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程，从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。 2、严格按照各项职责要求科室人员，必须
33、进一步树立和落实科学发展观，在技术、服务、品牌、等诸多方面体现出科室的优势。我们要加大对科室人员的培训力度，注重对人员进行考核与调查，鼓励人员创新发展。我们要继续巩固已取得的成绩，发现和培植新的业务亮点，加强自我宣传，树立科室的形象.制定相关的科室奖惩制度，严格实行实名制发药及审查。 3、加强职业道德教育，纠正行业不正之风。突出加强药剂人员思想作风、学风、工作作风的教育，深入开展理想信念教育、院训院规和法纪教育、廉洁自律教育，加强业务学习，提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训，提高服务的能力和水平。积极争取院医院对药剂工作的支持和帮助，广泛开展各种学习交流，推进全体科室人员业务
34、素质有新的提高。 三、整改执行 整改措施即日起由药剂科全体执行及落实，望院领导及其他科室人员监督指正。 药剂科 2023-12-02 第11篇：药剂科简介 药剂科简介 药剂科是全院药品的供应管理部门，是专业性和技术性很强的科室，它集药品的采购、供应、调剂、管理、临床药学等工作于一体，是一个功能繁多、性质特殊、任务复杂的科室，我们药剂科现有业务人员4人，主管药师1人，西药师2人，中药师1人，门诊西药房、中药房两个科室。 近年来，药剂科全面坚持以经营求“特”，服务求“优”，医技求“精”，收费求“廉”的办院宗旨，视病人为亲人，视患者为上帝，围绕全院中心工作，不断深化改革，开拓创新，有力地促进了科室工
35、作的发展，促进了经济效益的提高。我们药剂科在药检局第一批开展的“三放心”创建活动中，被评为“放心药房”。搞好现代管理，严格执行规章制度是药剂科的突出特点。近年来，为适应医疗卫生改革新形势，根据自身的业务特点，不断建立健全各项管理制度，认真学习药品管理理法等法律法规，加强麻醉药品和贵重药品的管理，麻醉药品实行“五专”，贵重药品实行逐日消耗登记，普通药品每季度盘点一次。药库，药房与我院微机网络联网实现了网络化管理，建立了严格的质量监督机制。 门诊药房直接面对患者，是医院的一个重要窗口。为此，全体工作人员实行换位思考，不论对取药患者还是咨询患者都坚持提供优质服务，使用文明服务用语，态度和蔼，服务全面
36、周到。微机划价、发药，减少了门诊病人等候取药的时间和查错事故的发生。微机划价、发药，减少了门诊病人和家属的一致好评。我们中药房虽然小，但草药种类齐全，进货渠道正规，保证质量，价格合理。同时还开展了代患者加工药丸的业务，尽可能多的为患者提供便利条件。 第12篇：药剂科简介 漳州市中医院院药剂科简介 我院药剂科是负责组织管理医院临床用药和各项药学技术服务的药学部门，集药品供应、监督管理、合理使用于一身。药剂科设有办公室、中药库、西药库、门诊中药房、门诊西药房、住院药房、制剂室、煎药室、临床药学室、教研室等部门。科室人才梯队建设不断提高，现拥有工作人员53人，其中副主任药师3人，硕士1人，主管中药师
37、8人、主管药师2人、药师18人、药士21人。 各种制度齐全，管理规范。所有药房都采用大窗口式敞开药学服务，承担着全院门、急诊和住院病人的药品调配和供应。 中药房具有500多个中药品种，是漳州市规模最大、品种最全的中药房，有小包装中药饮片、中药免煎颗粒、中药配方颗粒等各类剂型，品种齐全，满足不同患者的需要，并推出中药代煎软包装服务。 门诊发药有价格清单，常用中药、西药、成药实行价格公示，也可在门诊电脑触屏上查询。2023年漳州市卫生局授予“放心药房”称号，2023年漳州市药品监督管理局授予“规范药房”称号。 中药煎药室严格按医疗机构中药煎药室管理规范的要求，开展中药煎药服务，承担着全院门、急诊和
38、住院病人的中药煎药工作。 药库主要负责医院各种药品、化学试剂和检验试剂的采购和供应工作，设有专职的仓库保管员。目前西药库的各种药品（西药、中成药），中药库的中药免煎颗粒、中药配方颗粒基本上是实行“零库存”管理，药品采购工作已经全部由各药房实行网上采购，中标药品采购率达91%以上。 临床药学是医院药学的重要组成部分，也是医院药学未来的发展方向，其核心是合理用药，尽可能地保障患者用药的安全、合理、有效、经济。目前，我院临床药学室正处于发展阶段，临床药师队伍正在建立，逐步开展的工作包括药学信息情报的搜集、整理和宣传，门诊用药咨询、不良反应监测、血药浓度监测、临床药师制等，取得较好的经济效益和社会效益
39、。 第13篇：药剂科工作 药剂科2023年工作计划 为了巩固三级医院复评所取得的各项成绩，确保我院药事管理、药品管理及药学技术服务的质量与安全不断提高和持续改进，拟定2023年工作计划如下： 一、科室发展的总体目标 （一）按照2023年医院发展总体目标，对科室实行精细化管理，全员参与、全面管理、全程优质服务。按三甲医院复评所建立起来的质量管理体系与保障机制，扎实地推进科室各项工作，争取经济指标在2023年的基础上增长15%以上。 （二）贯彻落实药事管理法律法规，严格执行药事管理各项规章制度，加强药品使用环节的监督管理，严格执行药品集中采购，药品集中招标采购率达90%以上。修订2023年全院药品
40、使用管理目标，确保国家基本药品使用率，不低于“双00%”，使全院药品收入占业务收入的比例不超过00%，促进安全、合理、有效、经济用药。 （三）按照卫生部抗菌药物临床应用管理办法，继续加强抗菌药物使用环节的管理，做好每月药品使用监控及处方点评、合理用药分析，提高处方书写合格率，加强对科室小药柜的管理，做好用药差错及调剂差错的防范及分析整改，促进安全合理用药。 （四）优化库存结构 按照2023年第00次院务会会议要求，加强医院药品库存管理，优化库存结构，保证医院临床药品供应，提高库存周转率，从而提高医院的社会效益和经济效益。 （五）做好药品集中招标及分类采购工作。根据广西壮族自治区卫生机构药品集中
41、采购实施方案（2023年版）的要求和时间节点，做好配选商的遴选和药品品种的遴选，按分类采购的要求做好药品采购工作，保证临床用药。 （六）加强药品价格监测。根据广西壮族自治区物价局转发(发改价监2023930号)的通知文件精神，进一步规范实施基本药物制度，严格执行药品加价率政策，按规定执行低价药价格管理政策，实行明码标价与收费公示制度。积极开展物价自查工作，重点监测竞争不充分药品和特殊患者用药的药品价格，每月监测 一次采购计划的药品，更好地促进我院药品价格规范有序，为人民群众提供优质、合理的用药服务。 二、进一步加强内涵建设，确保医疗质量和安全 （一）科室质量与安全管理领导小组继续每月有针对性地
42、开展质控活动一到二次，每月召开质控小组会议，按各项质量指标，检查分析各药房、药库的工作质量。按PDCA工作模式开展质控活动，做到有计划、有实施、有检查、有整改，促进科室医疗质量的持续改进和不断提高。 （二）按照医院文化建设规划，培育科室核心竞争力；加强医疗安全教育培训，提高工作责任感；优化工作流程及应急管理能力，提高服务能力和工作效率；做好药品计划采购保管和供应，保证药品安全有效；加强科室内部沟通与协调，促进密切配合，风险共担；以临床工作为核心，积极加强与临床科室沟通，指导临床科室做好药品管理和使用，提高药学技术服务水平；做好优质服务，防范医疗差错，减少医疗纠纷，杜绝医疗故事。 （三）做好科室
43、内部管理和成本控制。成立科内绩效工资分配小组，完善科室内部绩效考核，充分调动员工积极性，各药房实现工作数量、工作质量与劳务费挂钩；结合科室实际，逐步制订科学评定量化指标，确保药品调配质量，责任明确，奖勤罚懒；加强内部管理，想方设法降低科室运作的成本，增收节支。 三、人才的需求及培养 （一）科室业务培训。每月继续进行0次业务学习，由主管药师以上职称或药学本科毕业专业技术人员担任科室培训教师。各药房利用早交班0分钟的时间，学习药学理论、聘请临床科医师讲专科药品使用知识或疾病知识，作为每月业务学习内容的补充和延伸，不断提高员工“三基”理论和技能。 （二）鼓励员工积极参加各种函授学习，积极参加晋升考试
44、，提高业务技术水平。外出交流学习0人次，支出约0万元。执业药师继续教育培训0人次，支出0.5万元。 （三）进一步规范化培训 培训对象为新分配入院工作的药学技术人员，培训方法在全科二级科室全部轮转，重点培养药学的基础知识，基本理论和基本技能，提高个人综合素质，组织协调、独立开展工作和处理问题的能力。从 而逐步形成老、中、青相结合的人才梯队，与医院持续发展相适应。 四、增加新设备开展新项目计划 计划增加中心药房、门诊药房自动分包药机械，提高药品单剂量调配的准确性，提高工作效率和管理水平。自动分包药机械的投放使用是今后大医院药品调剂工作的发展方向，医院发展到一定规模后，适当增加发药设备，减少人力资源占用比例，药品调配工作自动化具有广阔的应用前景。 五、进一步完善药品配送物流机构。目前，药品配送由药学专业技术人员和工人完成，造成药学专业技术人员不务正业，浪费药学人力资源。今后，要还时间给药师去进行自己专业的药事管理和药学技术服务工作。 六、学科发展的特色方向、优势项目和特色服务 （一）西药房改进调剂工作流程，合理调配人员，合理分工，提高工作效率。以门诊西药房为重点，做好自治区级“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”、“党员优质服务岗”的工作，继续保持西药房作为文明示范窗口，发挥优质服务示范作用，并在条件成熟后，申报国家级“