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1、2023年电诊科岗位职责(精选多篇) 推荐第1篇:超声电诊科医师职责 超声电诊科医师职责 1.在科主任领导下及上级医师指导下进行工作,并按要求完成上级布置的其他任务。 2.负责超声、心电操作及诊断工作,按时完成诊断报告,遇有疑难问题,及时请示康益德上级医师。 3.指导并检查下级医士的工作质量,进行诊断及各种技术操作。 4.随同上级医师参加会诊和临床病例讨论会。 5.加强与临床科室密切联系,不断提高诊断符合率。 6.做好仪器设备维护与保养工作。 推荐第2篇:分诊护士岗位职责 重症与急诊急救中心分诊班岗位职责及工作流程(试行) (08:00-12:00/14:30-18:00) 认真执行医院各项规
2、章制度、操作规程 一、做好预检分诊台医疗废物终末处理,接护士站及诊断室的公物,填写修改小黑板。 二、工作时间内协助所有班次做好病区(房)管理,负责护士站的整洁,负责办公室的电脑、电话的管理。 三、认真接待急诊就诊病人,维持就诊次序,合理分流到各室就诊,并完成就诊病人的生命体征测量,做好登记。 四、配合工友及时接待转院病人和危重病人,合理安排就诊和抢救,协调各种工作关系。 五、认真接听咨询电话和急救电话,及时通知院前急救人员,及时处理和登记。 六、协助护理员及工友完成标本的收集、报告的发放。 七、遇到特殊事件、特殊人物来访及时汇报、并按要求做相应记录。 八、文明用语,礼貌待人、态度和蔼,热情接待
3、每一位患者及家属。耐心回答病人及家属的咨询。 九、严格遵守急诊预检分诊制度,做好预检分诊工作。 十、完成上级交办的临时工作任务。 重症与急诊急救中心 2023年7月修订 推荐第3篇:分诊护士岗位职责 分诊护士岗位职责 1.统一着装、仪表端庄微笑服务。 2.保持诊室物品摆放有序,处于备用状态,做好医师开诊前准备工作。 3.落实好门诊首诊负责制。 4.热情主动接待就诊患者,发现问题及时处理。5.解答各种咨询。 6.准确分诊,按疾病轻重及先后顺序安排就诊、保持良好的就医环境。 7.进行卫生宣教,发放健康教育材料。 8.添加整理表格保证工作需要 9.保管好化验单并正确分发。 10.及时准确填写传染卡。
4、 推荐第4篇:急诊科预检分诊护士岗位职责 急诊科预检分诊护士岗位职责 1、清点预诊台用物,更换口表消毒液。 2、热情接待病人,按分诊标准进行急诊分诊,详细登记。对于急危重病人,开通绿色通道先行抢救,及时联系科主任或总值班。 3、对来诊车俩主动出迎,护送病人至抢救室或诊室抢救治疗。 4、遇重大突发事件或群体灾害事件时及时上报。 5、维持急诊大厅就诊秩序和环境卫生工作。 6、填写住院、死亡、传染病登记本,统计就诊人数,填写工作量报表。 推荐第5篇:电商岗位职责 淘宝店铺-岗位职责 一、网店美工岗位职责(朱红玲) 1.负责淘宝网店的图片处理与店铺装修设计;2.根据策划要求对相关活动项目进行创意设计;
5、 3.根据销售需要随时更新宝贝图片以吸引客户; 5.根据新品的特性做出有吸引力的页面描述设计; 二、售前、售后客服岗位职责(张鹏、胡琳琳、梁春月) 1.通过旺旺和客户沟通,解答客户问题,引导和识别潜在客户,提供产品在线咨询和销售,引导客户网上下单,从而更好的促进销售,促成订单; 2.引导客户收货好评,提高店铺评价;4.及时跟进订单是否成功订购,并给予跟踪; 5.优先回复购买商品买家,对于犹豫且久攻不下的买家,技巧性的提高其购买欲望,发店内促销或给予小恩小惠以促进成交; 6.成交后及时与买家核对收货地址,再次引导买家收货好评,提示买家收藏店铺,期待下次合作; 7.通过与客户沟通,了解客户需求、分
6、析总结客户需求并及时上报;8.售后服务:处理客户反馈的问题,积极应对退换货、投诉等。 9.对卖家评价及时作出回评 三、仓库发货员的职责要求(马艳茹、袁姗姗) 岗位职责: 1.完成网店日常订单处理,检查货物质量、核对订单数量、进行配货、打包、发货工作; 2.已发货订单及时更新订单状态; 3.退、换货统计,每天根据后台信息及时进行退换货的处理;4.负责日常的订单明细的出入账登记及库存预测。 5.整理每日、周、月的销售数据,总结并及时上报; 此岗位至少两人完成,一人负责对照订单出货,一人负责出货订单的货品校验。校对无误后方可打包发货。 网站后台维护(李虎) 1、负责网店的日常版面改版,商品的上下架及
7、价格改动,店铺推广。 2、负责保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名。 3、负责执行与配合公司相关店铺促销及营销活动。 4、负责协助客服处理店铺相关客户投诉及纠纷等问题。 5、负责监控整个网店的经营状态,每天不定时观察店铺数据,做出适当的调整及对策 6、配合并指导美工优化店铺形象及产品广告图的制作。 7、利用网店自带各种软件,对店铺进行常规性的优化,研究店铺统计数据,发掘隐含内在问题并及时处理。 9、协调处理网店各岗位之间出现的各种问题。 推荐第6篇:超声电诊科主治医师职责 超声电诊科主治医师职责 1.在科主任领导下和上级医师的指导下,负责一定范围的医疗、教学、科研等工作,并按要求完成上级布置
8、的其他任务。 2.负责超声、心电操作及诊断工作,按时完成诊断报告,遇有疑难问题,及时请示上级医师。 3.指导并检查下级医师和医士的工作质量,诊断各种技术操作。 4.参加康益德会诊和临床病例讨论,必要时参加急、重、危病人的抢救工作。 5.加强与临床科室密切联系,不断提高诊断符合率。 6.负责本专业仪器的保养及送检修,做好安全防护措施,精心保养仪器设备,减少故障。 推荐第7篇:电商库房岗位职责 电商部库房人员岗位职责 一:仓库主管职责 1.对仓库所有工作负责 2.对仓库进出数据分析 3.负责仓库日常管理工作,合理安排库管人员各项工作 4.负责监督物料摆放,使用,整个库房布局,做到合理摆放,使用先进
9、先出 5.每天对所有仓库库存条件以及物品摆放情况进行检查督促,发现问题及时纠正 6.负责每日,每周,每月对仓库物品进行质量、数量盘点全过程的监督管理 7.负责制定监督每日发货计划,流程建立,根据每日发货数量合理安排发货要求 8.认真监督检查库管人员执行规范管理,并作出业绩考核 9.监督库存报表制定,并及时和相关领导沟通 10.完成领导交付的其它工作任务 二:库管员职责 1.严格执行入库手续,商品进仓时,仓管员要核实数量,规格,种类是否与货单一致,是否按照采购订单的数量和要求并做好入库日期统计 2.入库的商品应按区域,种类,入库日期摆放整齐,并做好标示 3.商品出库时库管员按照审核无误的发货单和
10、先进先出的原则发货 4.为使仓库库存准确,库管员必须做好日常盘点和月末盘点工作 5.岁时了解仓库储备情况,有无储备,不足或超存积压、呆滞等现象发生,并及时上报 6.做好防盗,防火做工并保持库房清洁,整齐,定期检查存货,防止存货变质 7.严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器 8.上下班前做好门、窗、水、电的开关工作 三:仓库文员职责 1.根据每日订单打印相应发货单和快递单 2.根据库管人员每天的收发数据统计及时填制相应的账目,准确登记 3.坚持日清月结,凭单下账,不跨月记账,按时上交报表,做到账实相符 4.填制相应的库房数据日报表、周报表、月报表,盘点报表 5.整理归档仓库各类单据并进行妥善保存
11、 6.仓库库存管理系统数据维护工作 7.上级交办的其它工作 推荐第8篇:风电人员岗位职责 人员岗位职责 1场长安全职责 1.1风电场场长是本风电场安全第一责任人,对风电场的安全生产工作和安全生产目标负全面责任。负责建立健全并落实本风电场各级领导、各职能部门的安全生产责任制。 1.2认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法规和上级有关规定,并负责贯彻落实。亲自批阅上级有关安全生产的重要文件并组织落实,及时协调和解决各部门在贯彻落实中出现的问题。 1.3组织制定年度安全目标计划,健全、落实各生产部门的安全生产责任制,审定有关安全生产的重要活动和重大措施,确保安全目标的实现。 1.4负责建立和完
12、善安全生产保证体系,并协调本单位党、政、工、团组织,各负其者,密切配合行政搞好安全生产工作。 1.5及时了解安全生产情况,定期听取安全监督部门的汇报。定期主持召开安全分析会议,及时组织研究解决安全生产工作中出现的重大问题。 1.6保证安全监督机构及其人员配备符合要求,支持安全监督部门履行职责。 1.7保证反事故措施和安全技术劳动保护措施所需经费的提取和使用;保证安全奖励所需费用的提取和使用。 1.8按照电业生产事故调查规程的规定,参加或主持有关事故的调查处理。 1.9主持编制好年度“两措”计划,做到项目、时间、负责人、费用落实,并负责督促实施。 1.10参加或主持风电场每月一次的安全情况分析会
13、,主持定期的安全生产碰头会,及时确定解决安全生产中存在的问题。 1.11经常深入生产现场、班组,掌握安全生产情况,及时制止违章违纪行为,总结安全生产经验,落实安全奖惩办法。每月至少参加或班组一级的安全分析活动。 2检修专工职责 2.1 在风电场场长及运营公司设备部专工领导下开展各项工作。 2.2 全面负责风电场检修的生产技术及技术管理工作。 2.3 指导、协调检修班班长搞好本专业所辖设备的大、小修、临检及日常维护工作。 2.4 负责组织风电场设备检修质量的监督、检查和验收工作。 2.5 协助风电场场长搞好安全管理工作,落实安全生产责任制,对事故、障碍、异常等不安全现象从技术角度进行研究、分析并
14、制定防范措施。 2.6 负责对风电场检修人员技术进行指导,并及时组织解决生产中的疑难技术问题。 2.7 负责对风电场技术改造工程方案和技术措施的编制工作。 2.8 编制风电场大小修计划,做好大小修技术工作总结及生产计划的呈报工作。 2.9 负责本专业的技术培训工作,对本专业人员的业务技术素质负责。 2.10 负责编制材料计划、备品计划,做好加工配件的测量和图纸绘制工作。 2.11 负责编制设备检修后启动、调试方案并组织实施。 2.12 每天不少于2次深入生产现场,深入了解设备运行状况. 3、运行专工职责 3.l在风电场场长及运营公司设备部专工领导下开展各项工作.3.2负责本专业技术培训工作,以
15、及检查监督班组培训任务的完成。 3.3 当现场设备系统发生变化,要立即进行规程及现场使用手册随之更改,并将修改条款公布于主控室班长处,当因工作需要或现场要求、系统发生变化,设备异常运行等,应及时编写技术措施和安全保证措施,并指导现场人员实施。 3.4负责全面专业工作,当现场有重大操作时主动留在现场做操作第二监护人,应对风电场的重大操作正确负责。 3.5运行专工是风电场运行专业的培训负责人,应对全专业人员的业务素质负责。 3.6 运行专工应对风电场运行专业的事故处理、电气设备的正常巡检负责。 3.7 运行专工应对风电场运行专业的技术管理负责。 3.8 运行专工应对风电场运行专业经济运行负责。 3
16、.9 运行专工应及时组织有关人员解决电气专业的技术难题。 3.10负责组织编制现场规程和规定,并根据情况的变化,及时组织修改、补充完善。 3.11负责组织运行人员进行岗位技术培训、安全规程考试及特种作业人员的培训、考试、取证工作;组织运行人员进行反事故演习。 3.12及时向领导建议表扬和奖励在安全生产中做出显著成绩的单位和个人,有权处罚违章作业、违章指挥和违反劳动纪律者。 4、安全员职责 4.1坚持“安全第一,预防为主”的方针,负责贯彻落实国家有关安全工作的法规、条例、规定和指令性文件,必要时结合具体情况制定实施细则,并监督执行。 4.2参加制定风电场的长远安全规划和一个时期的安全目标。监督“
17、两措”计划的执行情况。 4.3负责监督检查公司各部门,各级人员安全生产责任制、安全生产法规、专业规程、安全作业规程及有关安全管理制度的贯彻落实情况。 4.4对安全设施、安全工器具、安全保护装置、生产现场防火设施等的选型购置、使用及工程质量、设备质量进行检查。负责外包工程施工单位的安全资质审查。 4.5协助领导进行安全大检查,深入基层,检查安全管理工作中存在的问题,生产设备上存在的隐患,必要时发出安全检察通知书,责令负责部门限期整改。参加风电场创一流和安全、文明双达标的检查工作。安全评价具有否决权。 4.6以电业生产事故调查规程为依据,归口管理事故的调查、认定和统计报告工作。事故统计报表要做到及
18、时、准确、完整,对事故做到“三不放过”。 4.7协助有关部门搞好对职工的安全培训和安全教育工作。及时用快报、通报、录象等手段向生产、基建、设计、制造、物资和科研等有关部门反馈安全信息。 4.8参加工程验收、移交生产阶段全过程的安全监督工作。4.9经常深入生产现场,检查指导安全工作,制止违章违纪行为,及时组织解决安全生产中出现的重大安全技术问题。 4.10严格执行事故报告制度,对企业伤亡事故不得隐瞒不报、谎报或迟报。 5.物资后勤管理职责 5.1协助风电场场长做好后勤的日常工作。 5.2负责风电场人员考勤的收发,检查考勤是否符合规定。5.3负责后勤档案及材料的统计、存档工作。 5.4负责风电场职
19、工食堂的管理工作 5.5负责管理风电场经费使用情况,支付各项各类经济活动的费用。 5.6负责风电场人员奖金的发放工作。 5.7负责上级领导来风电场检查工作的接待任务。5.8组织安排各项活动,完成领导的交办的其他工作。 6运行班长职责 6.1班长是基层领导者,负责本班思想政治工作和组织领导全班人员完成各项生产任务。 6.2向风场场长汇报各种不安全现象以及处理事故的经过、结果和发生的原因。 6.3有权命令扰乱值班秩序的一切人员离开主控室及配电室。6.4有权对不服从领导、消极怠工及酗酒的人员停止工作。 6.5向全班人员交待安全注意事项,经常进行安全生产教育。 6.6分析本班发生的不安全现象,落实责任
20、,订出对策。 6.7班长本人由于违反规程规定及对值班员指挥错误造成人身、设备和停电事故,应按安全生产法负相应行政和法律上的责任。 7.值班员职责 71学好技术,提高操作、维护、监视、判断和处理事故的能力。 72主动协助、支持班长完成各项生产任务。 73服从班长领导,接受班长命令,但有权申诉自己的意见。若班长仍坚持自己的意见时,值班员应立即执行,若该命令明显严重威胁人身及设备安全时,值班员应拒绝执行,并汇报场长。 74认真执行各种规章制度。 75有权制止违反规程规定或扰乱值班秩序的人员在现场停留或工作。 76有权制止任何人私自工作,拒绝无票人员进行工作 77值班期间不得擅离工作岗位,需离开工作岗
21、位时,必须经过班长许可,并告知去向。当班长通知本人时,应立即返回工作岗位。 78值班员由于违反规程规定及对值班员指挥错误造成人身、设备和停电事故,应按安全生产法负相应行政和法律上的责任。 8.检修班长职责 8.1全面负责本班工作,是本班安全、经济、文明生产的第一责任人。 8.2负责组织实施风电场设备消缺,日常维护,技改工作,确保风电场设备正常运行和各项指标顺利完成。 8.3协助场长,监督、检查、落实公司制定各项安全生产、日常工作监督。 8.4配合风电场研究制定提高设备完好率水平的措施,认真做好事故预想和检修工艺分析工作。 8.5负责制定所辖设备检修维护预案,确保检修质量。8.6带头认真落实风电
22、公司、风电场制定颁发的各项相关经济生产、日常检查等工作制度,并同时监督、检查、完成之。 8.7组织人员对风电设备检修和维护工作,参与检修完工设备的评定和验收工作。 8.8检修班长是风电场检修的指挥者,本班人员必须接受检修班长领导,并严格执行检修班长的命令 8.9搞好班组建设,严肃劳动纪律,加强民主管理。8.10组织编制检修作业标准、技术标准、管理标准及设备台帐及技术档案,做好风机检修必备的专业工器具,备品备件,维修材料的准备工作。 8.11当设备发生异常情况需要紧急处理时,检修班长有权召集有关人员到现场处理; 8.12对本班员工进行管理、考核,分配工作任务 8.13有权依照风电公司和风电场制定
23、的考核办法考核对管辖的员工进行考核 8.14 完成场助和场长交办的其它生产任务。 9.检修班技术员职责 9.1贯彻、执行电气、风力发电机检修规程和有关的规章制度,服从分配,听从指挥 9.2在运行中发生异常或故障时,在检修班长不在时,负责事故抢修的全面指挥; 9.3负责风力发电机、场用电、监控等系统的检修,能独立进行电气和风力发电机设备的检修,能预防和处理各种故障,并能查找出故障原因; 9.4坚守岗位,按要求对所管辖设备进行定期检查和事故征兆观察分析,能及时准确地发现设备异常,并果断处理 9.5负责所辖设备维护,做好检修前的检修预案,检修后试运转和跟踪记录等工作; 9.6认真落实风电公司和风电场
24、制定颁发的各项相关经济生产、日常检查等工作制度,并完成之; 9.7认真填写各种生产技术记录(设备检修消缺记录、设备台帐记录等); 9.8应保持所辖设备检修后的现场卫生整洁,做到工完、料完、场地清; 9.9协助班长做好备品备件、检修专业工器具、维护材料的管理。9.10完成班长交办的其它生产任务; 10检修班负责人职责 10.1贯彻、执行电气、风力发电机检修规程和有关的规章制度,服从分配,听从指挥; 10.2坚守岗位,严格执行检修规程及其它有关规章制度。定期进行设备巡检,发现异常立即汇报检修班长; 10.3认真做好设备台帐及检修设备试验记录,搞好文明生产;10.4认真落实风电公司、风电场制定颁发的
25、各项相关经济生产、日常检查等工作制度,并完成之; 10.5认真执行工作票制度,; 10.6有权拒绝可能造成危害设备及人身安全的违章、违规的指令; 10.7管理工器具及仪表,负责保管、定期检查 10.8完成班长交办的其它生产任务; 2023年6月13日 推荐第9篇:电商美工岗位职责 电商美工岗位职责 1、美工编辑岗位职责 1、负责公司所需的各类三维设计、平面设计、POP设计、VIP应用设计等。 2、负责各类活动的现场布置、背景布置和道具制作。 3、协助美术师对会场店堂内、外广告的管理。 4、协助美术师对会场环境的规划、形象的规划、美陈布置等。 5、配合公司各类社会活动、促销活动的现场布置、道具的
26、制作及美术陈列。 6、根据网站策划制定的网站专题策划案,进行整个网站的专题页面的设计制作。 7、根据网站开发项目组相关部门制作的内容展示规划,对网站的广告所需图片进行设计、制作、上线。 2、电子商务网站美工岗位职责 1.负责CP2Y页面风格设计及相关产品页面的设计。 2.报据运营、市场的需求与技术配合,高质量完成公司网站及相关产品的界面设计。 3、电子商务中心美工编辑岗位职责 1.负责网页、网站整体栏目的设计制作,美术策划及网页制作; 2.为网站广告制作广告图片、横幅及动画广告; 3.配合网站程序人员完成医院网站的设计和页面美化等工作; 4.参与医院其他宣传品设计工作。 4、电子商务美工岗位职
27、责 1、店铺装修:负责公司旗下官网、淘宝商城页面整体规划设计; 2、产品处理:对上架商品的图片进行抠图、拼接、颜色调整、背景处理、产品描述美化等; 3、品牌推广:根据每月制定的促销计划、活动策划,设计相关广告logo、banner、海报等; 4、产品包装盒、包装袋的UI设计等 推荐第10篇:临电专业岗位职责 临电专业岗位职责 一现场临电管理人员必须持证上岗,严禁非电工操作,两人以上进行操作的,操作时严格执行电气安装安全工作规程和电气工程安装标准。 二上岗时必须穿戴防护用具,绝缘鞋、绝缘手套等,当班时严禁喝酒,要经常巡查现场,发现问题及时处理。 三认真登记值班记录和交接班记录。 四电工等级必须与
28、本工作要求、技术等级相适应。 五热爱本岗位,遵守职业道德,刻苦钻研技术,不断提高自己的技术水平。 六按市建委安全文明施工现场临电要求,认真登记管理台帐和内业资料,确保达标。 七(项目部、分公司)每旬组织一次安全用电检查,对存在的重大隐患进行复查。 八电管人员有权制止违章作业、违章指挥,负责安全用电知识的宣传教育。 九考核并负责总结,临时用电工程的安装和管理,负责现场配电箱线路的安装、拆除,有安全保护措施。 北京城建道桥建设集团有限公司 花家地热力项目经理部 2023年10月15日 第11篇:售电员岗位职责 1.根据中心安排,每周固定时间内对学生进行售电。2.负责每学期两次对本校区内全部宿舍充加
29、免费电。3.负责对电费的临时性保管,并定期将现金及账目通过中心上交集团财务。4.负责对购电卡进行常规性的维护。5.负责对售电系统进行日常维护以及损坏后的报修。6.完成校区管理部主任及中心领导安排的其他工作。 第12篇:电商、网管岗位职责 电商兼网管: 岗位职责: 1、负责产品信息的收集、发布与管理; 2、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息; 3、电商平台、APP的维护; 4、收集与分析数据,提供有价值的信息支持销售活动; 5、负责公司网络管理、广域网接入设置等事宜,对整个计算机网络进行管理与维护; 6、及时分析计算机网络系统出现的故障与技术问题,进行合理快速地解决; 7、负责公司计算机
30、、打印机、电话终端,复印机、传真机等办公电器的维护、维修; 8、对路由器、交换机、服务器、托管服务器设备实现日常的维护和配置; 9、完成领导交办的任务。 岗位要求: 1、专科或以上学历,电子商务、网络管理等相关专业优先; 2、1年以上网络销售工作经验,熟悉各大门户网站及各网购网站的运作; 3、掌握windows系统(客户端、服务器端)配置安装、维护以及windows系统病毒的防护和相关安全设置;熟悉windows域环境的管理配置。 4、熟悉一般网络结构,理解vlan网络,掌握局域网(华为路由器及交换机等)及宽带的相关设置; 5、拥有丰富的电脑应用软件安装设置经验,能够快速解决软件应用中的问题;
31、 6、较强的沟通能力,工作认真细心、积极主动,有一定的独立处理事务能力以及良好的团队协作精神。 第13篇:售电员岗位职责 售电员岗位职责 1.认真贯彻执行学校水电管理办法,严格遵守科的各项管理制度。 2.熟悉、了解微机的基本操作知识,能进行一般的文字录入和打印,熟练操作科内相应的管理软件,特别是水电收费软件。 3.熟悉、掌握水、电、气及相关收费项目的收费类别、标准,严格按照学校和科的规定进行收费和录入。 4.熟悉、了解智能表(电)、卡的基本功能,熟练进行智能表软件的操作,能解决和排除智能表、卡的一般故障。 5.每天将收费总额与同岗收费员核对,核对后打单三份,每单必须有售电和收费员的共同签字,此
32、单除售电、收费员各存一份外,每周将另一份连同缴款单交经费管理员存档,并每月与经费管理员进行一次汇总核对,核对清单应一式二份,核对完毕,双方必须在清单上签字,并各执一份,以此作为核对的文字依据。 6.本岗收费员必须严格按照学校财务的规定收、缴、保管现金,按规定填写缴款单,不得擅自挪用所收现金。 7.本岗收费员应认真做好现金日记帐,坚持日清月结的原则。 8.搞好相关人员间的工作协作和互助,不得在相互的工 作中设置障碍。 9.工作热情、主动,做到文明用语、礼貌待人,真诚为用户服务、耐心回答用户咨询,做到有问必答,不得刁难、怠慢用户。 10.严格遵守劳动纪律,服从工作安排,积极、认真完成上级交给的其他
33、任务。 基建后勤处能源管理科 二OO八年二月 第14篇:电商客服岗位职责 篇1:电子商务客服岗位职责 解决客人的疑问(关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问)、处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调。 了解客户的实际需求: 1哪些是明示需求; 2哪些是暗示需求; 3了解客户是否满意; 4、了解客户的期望值(我们的服务是否超过客户的期望?); 5、跟进回访,服务升级(如何提升个性服务,下一步的服务可做哪些改进?)。 篇2:电子商务客服职责 1、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交; 2、接单、打单查单等处理订
34、单及顾客的售后服务; 3、网店销售数据和资料整理。 4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意; 5、日常促销活动维护、平台网站(淘宝等)页面维护。 篇3:电商客服岗位职责 1负责电子商务渠道客户网络信息维护和更新; 2负责电子商务渠道客户订单的处理、分配和跟踪; 3.负责电子商务各渠道网站消费者沟通咨询; 4.负责电子商务网络营销推广。 篇4:电子商务客服岗位职责 1、负责淘宝等店铺在线网络交易平台的在线客服,引导客户达成商品交易,熟悉淘宝等店铺的运作和管理,确保客服工作的有序有效进行; 2、负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作,完善客服工作规范及制度; 3、负责在
35、线客服,针对客户服务中出现的问题,及时解决并落实培训; 4、根据客户需求,妥善处理客户投诉及建议,不断提升客户满意度; 5、负责售前、售后数据汇总、分析,努力提升各项网络指标; 6、负责与其他营运团队之间的沟通与协调 篇5:电子商务客服工作职责 1.接听客户来电; 2.处理未接来电; 3.处理客户投诉,做好与相关部门的衔接; 4.做好跟踪售后记录; 5.完成领导交给的其他任务。 第15篇:电商各岗位职责 最全的电子商务各岗位职责及任职要求 第一、美工 一平面设计 职位描述 1、负责公司产品拍摄,图片处理等后期制作; 2、负责公司促销活动方案广告策划; 3、负责公司宣传广告的各种平面设计,及企业
36、画册设计; 4、协助部门内的其它设计工作;任职要求: 1、熟练操作Photoshop、Freehand、Coreldraw等流行设计软件; 2、美术专业毕业,有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力; 3、两年以上服装行业平面设计经验,具有服装品牌VI/画册/报纸/陈列/品牌店铺SI/包装设计经验,且具有品牌宣传推广能力,良好的创意能力和设计美感; 4、具备良好的沟通能力及团队合作精神。 二网站/网页编辑 职位描述: 1.具有优秀的文字处理能力、信息整合能力和较强的文化敏感性;2.擅长专题策划、活动策划,能够独立完成选题策划、稿件组织与专题制作等编辑工作; 3.独立学习能力强,具有创新意识,
37、有良好的沟通技巧; 4.掌握基本网络知识,熟悉HTML语言及Photoshop、Dreamweave等软件的使用;5.热爱网购,对服装等时尚行业有足够的专业知识; 6.中文或新闻专业毕业,两年以上工作经验,熟悉ECSHOP后台编辑流程有网销经验者优先。 三网页设计师 岗位职责: 1、负责公司网站网页设计制作;网站广告设计; 任职要求: 1、精通CSS+DIV,能熟练使用Photoshop、DreamWeaver、Fireworks等流行设计软件;熟练把握网站宣传的各元素和要件,有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力; 2、有做过大站经历或者行业门户网站的优先; 3、熟悉网站开发流程,有网页
38、设计经验,具有二年以上网站美术设计和网页用户界面设计经验者优先; 4、善于沟通,有很强的责任心和团队精神; 5、要求有独立的设计作品; 四摄影师 岗位职责: 1、熟悉使用佳能、尼康数码单反相机; 2、根据不同类型的产品拍摄出网络展示图片; 3、能够独立处理摄影作品的后期美工工作,并能熟练使用相关软件; 4、根据公司产品定位,对整个拍摄背景、构图、用光进行拍摄企划。任职要求: 1、有创造力,对形状。形式及颜色敏感; 2、具有较强的里理解、分析、创意创作能力,具备专业摄影技巧和创新拍摄水平; 3、有一定图片处理软件基础,熟悉操作主流软件.对电子商务行业有一定了解; 4、具有良好的敬业精神和团队合作
39、精神,有上进心,责任感强,自我学习能力强,善于沟通,能够适应快速的工作节奏; 5、同类型职位一年以上工作经验,摄影专业或广告摄影专业优先考虑(有优秀作品呈现)。 四.美工 工作职责 1、店铺装修:负责公司旗下官网、公司商城页面整体规划设计; 2、产品处理:对上架商品的图片进行抠图、拼接、颜色调整、背景处理、产品描述美化等; 3、品牌推广:根据每月制定的促销计划、活动策划,设计相关广告logo、banner、海报等; 4、产品包装盒、包装袋的UI设计等 职位要求 1、学历专业: 大专以上学历,平面设计或美术、广告设计相关专业。 2、工作经验: 三年以上广告公司、品牌服饰公司、电子商务网络公司平面
40、设计经验。 3、专业能力 1)有较好的美术功底和鉴赏能力,有出色的视觉创造能力;良好的页面版式规划能力和色彩搭配能力;对流行时尚具有敏锐的洞察力;思维独立活跃,具有丰富的视觉创作经验和独到的审美修养;对设计与创意有着持久不灭的热情; 2)精通Photoshop,熟悉Dreamweaver、Fireworks、CorelDraw、Illustrator、Flash等相关设计软件;熟悉公司店铺装修操作流程,能独立完成整个店铺的页面装修设计。 3)熟悉div+c、html及熟练使用单反相机者优先考虑。 4、其他能力 以满足用户体验需求为设计导向,能吸取客户和他人建议,张弛有度,认可“没有最好的设计作
41、品,只有最适合市场的作品”。 第二、运营 1.电子商务运营总监 工作职责: 1.负责电子商务网站整体运营,提高品牌影响力和成交量。 2.负责公司网站、公司商城店铺及各合作商家整体设计规划和运营推广指导,制定和实施网络营销推广发展规划,并做统筹控制。 3.负责行业相关数据的分析、总结,网站营运费用及预算管理、执行。职位需求: 1.本科或以上学历。电子商务、营销相关专业尤佳。 2.策划及沟通能力强,有一定数据分析能力和文字功底。 3.熟悉电子商务平台(特别是公司独立商城网站和公司商城店铺)运作流程与规则。 5.有大型企业网站成功电子商务、网站运营管理案例,相关经验3年以上工作背景者优先考虑。6.很
42、强的创新和执行、领导能力,以结果为导向,有团队合作精神。 7.有在公司运营部工作者优先 。 2.公司店长 一、职务描述: 1.负责公司店铺推广、提高店铺点击率和浏览量;负责基于公司网站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。通过策划各类活动,结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广。 2.负责网站联络,合作洽谈以及协议跟进; 3.负责公司店日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力、产品销量。 4.推动团队业绩增长、完成店铺销售目标,提升公司品牌 5.每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理 6.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验 7、懂平面设计和店铺装修美化,熟悉公司运营原理,有公司推广与开店经验者优先。 8、积极主动,擅长沟通、责任心强,有团队合作精神。 二、职位要求: 1.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验;