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1、人力资源经理案头工作手册杨付怀 编著北京目录第一篇部门门组织管管理100组织结构的的主要类类型100组织设计范范本122人力资源管管理系统统14管理者沟通通能力测测试题（1）一五管理者沟通通能力测测试题（2）一五组织文化建建设责任任范本一一八总经理职务务说明书书范本119总经理助理理职务说说明书范范本200人力资源经经理职务务说明书书范本221行政总监职职务说明明书范本本23销售总监职职务说明明书255策划总监职职务说明明书范本本26客户总监职职务说明明书范本本27市场部经理理职务说说明书范范本299行政部经理理职务说说明书范范本300企划部经理理职务说说明书范范本322财务部经理理职务说说明
2、书范范本333审计部经理理职务说说明书范范本355销售主管职职务说明明书范本本36总经理秘书书职务说说明书范范本377行政秘书职职务说明明书范本本39前台秘书职职务说明明书范本本40招聘专员职职务说明明书范本本42培训专员职职务说明明书范本本43生产主管职职务说明明书范本本45广告专员职职务说明明书466商务助理职职务说明明书范本本47会计员职务务说明书书范本449出纳职务说说明书范范本500行政主管职职务说明明书范本本52法律顾问职职务说明明书范本本53公关主管职职务说明明书范本本55物业管理员员职务说说明书范范本566人力资源助助理职务务说明书书范本557绩效主管职职务说明明书范本本59销
3、售代表职职务说明明书范本本60收银员职务务说明书书范本662薪酬主管职职务说明明书范本本63采购主管职职务说明明书范本本65市场策划主主管职务务说明书书范本666第二篇人员员招聘668拟招聘人数数确定表表68招聘标准669招聘经费预预算699招聘计划书书70招聘策略方方案表771招聘团队确确定表771公司招聘时时间安排排表722招聘需求申申报表772内部招聘工工作公告告表733员工人事记记录表774校园招聘求求职者面面试报告告74工作申请表表75面试评价表表77面试问题范范例777应聘者筛选选比较表表79应聘者复试试比较表表79应聘者复试试表800笔试考核表表81企业员工试试用标准准81新员工
4、甄选选报告表表82新员工试用用通知单单83新员工试用用表833员工试用察察看通知知单844新员工报到到手续表表85新员工职前前介绍表表85新员工试用用保证书书86员工保证记记录表887新员工转正正申请核核定表887企业人员信信息记录录表888企业增补人人员申请请表888企业人员调调动申请请表899企业人员调调职申请请表900企业员工中中途录用用调查表表90企业聘用人人员任用用表911企业人员流流动月报报表911招聘工作报报告表992第三篇绩效效考核993绩效考核的的基本内内容和要要求933企业内考评评的种类类及方式式94评分标准等等级划分分示例994考核面谈表表95绩效考核常常用的方方法966
5、评级量表法法示例999等级鉴定法法示例1100要素评定法法示例1100目标管理表表（1）1011目标管理表表（2）1022总务部门业业务能力力分析表表1022综合能力考考核表1103重要任务考考核表1105员工考核表表1066员工具体工工作能力力考核表表1077员工工作态态度考核核表1008员工阶段考考绩表1109员工专项考考核表1111员工通用项项目考核核表1111员工自我管管理表1112员工自我报报告表11一三经理人员综综合素质质考核表表1144经理人员能能力考核核表1一一五主管人员考考核表1117主管人员服服务成绩绩考核表表1一八八营业部门业业务能力力分析表表1199营销人员能能力考核核
6、表1220业务人员考考核表1121选拔干部候候选人评评分表1122相互评价表表1233生产部门业业务能力力分析表表1244软件工程师师考评表表1255人事考评表表1266技术人员能能力考核核表1227会计部门业业务能力力分析表表1288定期考绩汇汇总表1129年度考绩表表一三00考勤制度范范例一三三1员工签到卡卡一三22未打卡说明明单一三三3员工考勤记记录表一一三3员工工时记记录簿一一三4月度考勤统统计表一一三5员工年度考考勤统计计表一三三6出差申请单单一三77出差派遣单单一三88差旅费清单单一三99差旅费报销销清单一一三9员工请假单单1400加班管理制制度范例例1400加班申请表表（非生生产
7、类人人员适用用）1441加班申请表表（生产产类人员员适用）142加班费申请请单1443加班汇总表表1433一般能力测测评及范范例1444特殊能力测测验的形形式1448管理能力测测评范例例1499公司中层领领导年度度工作考考核表一一五2民主评议情情况一五五2普通员工绩绩效考核核表一五五3部门绩效考考核指标标一五44部门绩效考考核评估估标准一一五5部门经理绩绩效考核核指标一一五5人力资源主主管绩效效考核指指标一五五6人力资源部部组织设设计考核核分值表表一五66人力资源部部管理考考核分值值表一五五7行政部人力力资源管管理考核核分值表表一五88企划部人力力资源管管理考核核分值表表一五99行政部行政政管
8、理考考核分值值表1660人力资源部部奖惩管管理考核核分值表表1600行政部奖惩惩管理考考核分值值表1661其他部室奖奖惩管理理考核分分值表1161财务部资金金筹集管管理考核核分值表表1622财务部货币币资金使使用管理理考核分分值表1163供应部存货货管理考考核分值值表1664生产计划部部存货管管理考核核分值表表1655营销中心各各部存货货管理考考核分值值表（各各部通用用）1666机电设备部部固定资资产管理理考核分分值表1166总务后勤部部固定资资产管理理考核分分值表1167财务部固定定资产管管理考核核分值表表1688技术开发部部成本管管理考核核分值表表1699供应部成本本管理考考核分值值表16
9、69生产计划部部、分厂厂成本管管理考核核分值表表(通用)1700营销中心成成本管理理考核分分值表1171财务部成本本管理考考核分值值表1772营销各部门门销售及及应收款款管理考考核分值值表(销售各各部门及及办事处处通用)1733财务部销售售及应收收款管理理考核分分值表1174财务部投资资管理考考核分值值表1775投资证券部部投资管管理考核核分值表表1755财务部效益益规划管管理考核核分值表表1766销售部营销销计划管管理考核核分值表表1766客户部营销销计划管管理考核核分值表表1777市场部营销销计划管管理考核核分值表表1777市场部市场场管理考考核分值值表1778销售部市场场管理考考核分值值
10、表1779客户部市场场管理考考核分值值表1779销售部销售售管理考考核分值值表一八八0市场部销售售管理考考核分值值表一八八0客户部销售售管理考考核分值值表一八八1客户部客户户管理考考核分值值表一八八1市场部客户户管理考考核分值值表一八八2销售部客户户管理考考核分值值表一八八3客户部产品品管理考考核分值值表一八八3生产计划部部生产计计划管理理考核分分值表一一八4技术开发部部生产计计划管理理考核分分值表一一八5供应部生产产计划考考核分值值表一八八5机电设备部部生产计计划管理理考核分分值表一一八6供应部材料料采购与与仓储管管理考核核分值表表一八77技术开发部部材料采采购与仓仓储管理理考核分分值表一一
11、八9生产计划部部材料采采购与仓仓储管理理考核分分值表1190生产计划部部制造管管理考核核分值表表1900技术开发部部制造管管理考核核分值表表1911机电设备部部制造管管理考核核分值表表1922生产计划部部成品管管理考核核分值表表1933技术开发部部成品管管理考核核分值表表1944技术开发部部质量管管理考核核分值表表1955供应部质量量管理考考核分值值表1996机电设备部部质量管管理考核核分值表表1977第四篇培训训、人力力开发1198培训方法及及说明1198员工培训需需求分析析表1999培训需求调调查表1199培训需求调调查表2200工作任务分分析记录录表（根根据职务务填写）201绩效分析表表
12、2011培训经费申申请表2201培训经费分分析表2202年度培训计计划表2202年度训练计计划与预预算表2204年度培训计计划汇总总表2004培训权责分分配表2204企业培训效效果评估估方法2205培训效果报报告表2206新进员工培培训计划划表2007员工职前培培训课程程表2007新进员工培培训成果果检测表表2088新进员工培培训成绩绩考评表表2099在职技能培培训计划划申请表表2100在职员工受受训意见见调查表表2111在职员工培培训测验验成绩表表2122在职训练实实施结果果表2一一三综合管理人人员培训训计划表表2144新管理人员员教育训训练计划划表2114管理者教育育内容设设置表2214员
13、工培训记记录表22一五员工培训计计划表2216员工培训报报告书2217员工培训资资历表2217个人培训/教学记记录表22一八培训总结报报告表2219第五篇薪资资福利2220市场工资调调查表2220企业薪酬制制度范本本2211企业员工工工资详表表2233企业员工薪薪酬计算算表2224企业员工预预支工资资申请表表2244企业员工薪薪酬等级级表2225企业员工工工资标准准表2226薪酬预算表表2266薪酬管理周周期图2227员工基本工工资增长长分析表表2288薪酬支付登登记表2228工资支付统统计表2229计件薪资计计算表2230生产人员薪薪金提成成计算表表2300销售员薪金金提成核核算表2231企
14、业员工工工作奖金金评定表表2311企业管理人人员奖金金评定表表2322企业生产人人员奖金金评定表表2333津贴申请单单2344员工抚恤申申请表2234企业员工激激励措施施表2335企业员工奖奖惩申请请表2337企业员工奖奖惩裁决决表2337福利项目的的类别2238第六篇职业业发展管管理2339员工自我测测评范本本2399沟通能力测测试范本本2400处理问题能能力测试试范本2441管理能力测测评范本本2422员工性格测测试范本本2444员工职业能能力倾向向测试范范本2446企业员工意意志力测测试题范范本2449员工自律能能力测评评范本2550员工满意度度调查问问卷范本本2522满意度调查查策划方
15、方案样表表2555员工忠诚度度测评范范例2555员工职业发发展目标标调查表表范本2256员工自我鉴鉴定表2257职业能力倾倾向测量量范本11：语言言能力测测试2559创造力测评评2611人际交往能能力测评评2633适应能力测测评2666气质测量表表2699性格类型特特点及其其合适的的职业2271性格测评表表2722职业兴趣测测验2773员工自我评评价表2275职业生涯定定位测试试2766职业发展计计划表范范本2778职务分析调调查表2279企业经理人人考核评评分表2281企业经理人人员综合合素质考考核表2282企业经理人人员评分分表2883企业经理人人考核表表2844企业经理人人员能力力考核表
16、表2844第七篇人员员心理管管理2886企业员工奖奖惩公告告表2887企业员工奖奖惩登记记表2887企业员工处处罚记录录表2888招聘心理测测试题范范本2889工作压力测测试范例例（1）2290工作压力测测试范例例（2）2922克服挫折能能力测试试范例2933心理承受能能力测试试范例2995心理疲劳程程度测试试题范例例2977心理疲劳指指数测试试2988第八篇劳动动关系管管理3000新员工试用用表3000试用合同书书范本3301劳动合同范范本3002保密合同书书范本3306临时工劳动动合同范范本3007中外合资企企业劳动动合同范范本3009中外劳务合合同范本本3111员工手册范范本3114保密
17、制度范范本3116变更劳动合合同通知知书范本本3177终止劳动合合同通知知书范本本3177解除劳动合合同协议议书范本本3一八八续订劳动合合同协议议书范本本3199变更劳动合合同协议议书范本本3200第九篇职工工档案管管理3221企业档案存存放表3322企业归档案案卷记录录表3222企业员工档档案表3323企业员工档档案登记记表3224企业档案管管理表3325企业档案调调阅单3325档案借阅登登记表3325档案利用登登记表3326档案目录表表3266档案代理卡卡3277档案内容登登记表3327档案明细表表3288档案借阅单单3288催还单存根根3299阅档催还单单3299职工档案材材料转递递通知
18、单单3300职工工作变变动记录录表3330调卷单3331档案索引图图表3332员工人事档档案保密密制度范范本3333人事登记表表3333人事资料记记录表3333员工人事资资料卡3334企业人事档档案管理理制度范范本3335第十篇战略略管理3336SWOT核核检分析析3366人力资源规规划的制制定3337企业年度人人力资源源规划表表格3339人员岗位配配置表（AG代表企业人员类型）340内部人力资资源的数数量分析析3400内部人力资资源的学学历分析析3411内部人力资资源的结结构优化化3411月份人员需需求估算算表3442年度人员需需求估计计表3443第一篇 部门组组织管理理组织结构的的主要类类
19、型类型车间主任班组车间主任班组班组班组班组班组厂长车间主任直线制结构构：适用于于规模小小、业务务活动简简单、稳稳定的企企业。班组班组班组质 量 室 材 料 室车间主任车间主任车间主任厂长人事科销售科生产科技术科后勤科财务科直线职能制制结构：适用于于绝大多多数企业业。总经理事业部技术部工厂B 工厂A采购部销售部事业部事业部人事部开发部投资部财务部事业部型结结构：适适用于经经营规模模大、生生产业务务多样化化、市场场环境差差异大、具具有较强强适应性性的企业业。矩阵型结构构：适用用于科研研、设计计、规划划项目等等创新性性较强的的企业或或单位。D项目负责人A项目负责人C项目负责人B项目负责人A项目负责人
20、生产科技术科销售科车间A车间B厂长组织设计范范本层次 决决策系统统指挥系统执行系统机构图股东会董事会董事长总经理总经理办公室策划总监营销总监生产总监质量总监行政总监人力资源总监财务总监企划部营销中心市场部销售部客户部技术开发部各分厂生产计划部供应部物管部各事业部机电设备部品质管理部总务后勤部行政部财务部审计部投资证券部人力资源部相关说明范本使用说说明1本机构构图范本本是以中中型制造造企业为为参照设设置的。2组织设设计并没没有统一一的模式式，不同同的企业业战略目目标不同同，组织织设计也也有差别别。但有有一点是是肯定的的，即不不同企业业的职能能部门是是大同小小异的，不不同企业业的同种种部门的的职能
21、是是基本相相同的。 3本组织织设计范范本综合合了很多多企业的的特点，因因此适用用性很强强，可以以按照以以下步骤骤使用该该范本：（1）复制制该范本本；（2）以文文件形式式下发各各部门；（3）按照照组织职职能进行行考核人力资源管管理系统统成功企业系系统图员工评价与绩效考核系统人工成本控制与分析系统人事招聘与任用调配系统员工薪酬保险与福利系统员工技能鉴定与培训系统人力资源信息采集与处理系统人力资源战略与人事决策系统劳动关系维系与激励系统工作岗位分析与评价系统组织结构与劳动定员定额系统一个成功企企业的人人力资源源管理系系统，必必须体现现出企业业总功能能对人力力资源管管理系统统的总要要求，而而人力资资源
22、管理理的各个个子系统统的功能能又是总总系统功功能的细细化和分分解，并并满足有有效运行行的要求求，如图图：管理者沟通通能力测测试题（1）管理者沟通通能力测测试题（1）其实在现实实中，管管理者经经常会遇遇到沟通通障碍。如如果你有有信心挑挑战下述述两种情情况，那那么就有有办法对对付遇到到的沟通障碍了了。测试一假想你是一一家公司的的高级顾顾问，你你准备了了一份一五五0页的的文稿，准准备向一一个客户户报价660万元元。就在在你准备备给客户户讲解的的时候，客客户刘老板却却接到一一个重要要的电话话，必须须立刻离开开，这时时你只有有一个机机会，就就是说：“我和你一一块下楼楼吧，顺顺便向您您讲一下我的的方案。”
23、这样你仅有有约3分分钟的时间，你你必须在这这3分钟钟内把方方案的精精华部分分讲出来来，让刘刘老板在在上车前前说：“你的方方案不错错， 我我考虑接接受你的的方案和和报价，具具体情况况你与我我的助理理谈吧。”请用3分种种来展示示你的沟通技技巧。测试二由于公司需需要，派派你乘长长途汽车车去另一一个地方方，时间间是100个小时时，与你你同行的的是一个个不爱多讲话话的同事事。你想想办法让让你的旅旅途不仅仅仅是看看书、睡觉觉、吃东东西。不不管你是否喜欢欢他，请请你想办办法让他他说话，要要了解他他，找出出共同话话题。管理者沟通通能力测测试题（22）管理者沟通通能力测测试题（2）1在和别别人沟通通前，你你认为
24、比比较重要要的是应应该了解解对方的的：A.经济状状况、社社会地位位B.个人修修养、能能力水平平C.个人习习惯、家家庭背景景D.价值观观念、心心理特征征2参加老老同学的的婚礼回回来，你你很高兴兴，而你你的朋友友对婚礼礼的情况况很感兴兴趣，这这时你会会：A.详细叙叙说从你你进门到到离开时时所看到到和感觉觉到的以以及相关关细节B.说些自自己认为为重要的的C.朋友问问什么就就答什么么D.感觉很很累了，没没什么好好说的3你正在在主持一一个重要要的会议议，而你你的一个个下属却却在玩弄弄他的手手机并发发出声音音干扰会会议现场场，这时时你会：A.幽默地地劝告下下属不要要玩手机机B.严厉地地叫下属属不要玩玩手机
25、C.装着没没看见，任任其发展展D.给那位位下属难难堪，让让其下不不了台4你正在在向经理理汇报工工作情况况时，你你的助理理急匆匆匆跑过来来说有你你一个重重要客户户的长途途电话，这这时你会会：A.说你在在开会，稍稍后再回回电话过过去B.向老板板请示后后，去接接电话C.说你不不在，叫叫助理问问对方有有什么事事D.不向老老板请示示，直接接跑去接接电话5当去见见一个重重要的公公司客户户时，你你会：A.像平时时一样随随便穿着着B.只要穿穿得不太太糟就可可以了C.换一件件自己认认为很合合适的衣衣服D.精心打打扮一下下6你的一一位下属属已经连连续请了了三个上上午的假假，第四天上午午上班的时时候，他他又说下下午
26、要请请假，这这时你会会：A.详细询询问对方方因何要要请假，视视原因而而定B.告诉他他今天下下午有一一个重要要的会议议，不能能请假C.你很生生气，什什么都没没说就批批准了他他的请假假D.你很生生气，不不理会他他，不批批假7你刚就就任一家家公司的的副总编辑，上上班不久久，你了了解到本本来公司司中有几几个同事事想就任任你的职职位，经经理不同同意才招招的你。对对这几位位同事你你会：A.主动认认识他们们，了解解他们的的长处，争争取成为为朋友B.不理会会这个问问题，努努力做好好自己的的工作C.暗中打打听他们们，了解解他们是是否具有有与你进进行竞争争的实力力D.暗中打打听他们们，并找找机会为为难他们们8与不
27、同同身份的的人讲话话，你会会：A.对身份份低的人人说话，你你总是漫漫不经心心B.对身份份高的人人说话，你你总是有有点紧张张C.在不同同的场合合，你会会用不同同的态度度与之讲讲话D.不管是是什么场场合，你你都是一一样的态态度与之之讲话9 听别别人讲话话时，你你总是会会：A.对别人人的讲话话表示兴兴趣，记记住所讲讲的要点点B.请对方方说出问问题的重重点C.对方老老是讲些些没必要要的话时时，你会会立即打打断他D.对方不不知所云云时，你你就很烦烦躁，就就去想或或做别的的事10当你你在发表表自己的的看法时时，别人人却不想想听你说说，你会会：A.马上气气愤地走开B.于是你你也就不不说完了了，但你你可能会会
28、很生气气C.等等看看还有没没有说的的机会D.仔细分分析对方方不听和和自己的的原因，找找机会换换一个方方式去说说题号选答案题号选答案1A B C D6A B C D2A B C D7A B C D3A B C D8A B C D4A B C D9A B C D5A B C D10A B C D评分方法法题号为1、5、8、10者，选选A得1分、B得2分、C得3分、D得4分；其余题号选选A得4分、B得3分、C得2分、D得1分。你的总分为为_。结果分析析1如果你你的总分分为10020分你的沟通能能力欠佳佳，因不不能很好好地表达达自己的的思想，所所以也经经常不被被别人所所了解；许多事事情由于于你采取取了
29、不适适合的方方式，有有时把事事情弄得得越来越越糟；但但是，只只要你学学会控制制好自己己的情绪绪、改掉掉一些不不良的习习惯，你你随时可可能获得得他人理理解和支支持。2如果你你的总分分为21130分你的沟通能能力一般般，你懂懂得一些些沟通技技巧，尊尊重他人人；你能能较好地地表达自自己，并并能实现现一定的的沟通效效果；但但是，你你缺乏高高超的沟沟通技巧巧和积极极的主动动性，许许多事件件只要你你继续努努力一点点，你就就可大功功告成。3如果你你的总分分为31140分你的沟通能能力很好好，你能能不动声声色地表达自自己，有有很高的的沟通技技巧和人人际交往往能力；只要你你能明确确意识到到自己性性格的不不足，并
30、并努力优优化之，定定能取得得更好的的成绩。组织文化建建设责任任范本XX公司文文化建设设责任划划分组织文化建建设是一一项全员员性工作作，需要要各部门门的配合合和参与与，在建建设过程程中主要要部门的的具体责责任如下下。人力资源部部总监负负总体责责任，人力资资源部、行行政部、市市场部等等牵头实实施。人力资源部部1 公司文化建建设方案案的拟定定、实施施和监控控；2 做好企业文文化建设设费用预预算；3 控制文化建建设开支支，提高高资金使使用效率率；4 企业内刊的的编辑发发行；5 公众媒体宣宣传的策策划和实实施；6 公司文化体体育活动动的策划划与组织织实施；7 文化稽查；8 其他相关责责任。行政部1 协助
31、人力资资源部做做好文化化体育活活动的组组织实施施工作；2 按照文化建建设方案案要求开开展各项项管理；3 严格要求本本部门员员工遵守守文化建建设规定定；4 带领部门员员工切实实参与文文化建设设工作，提提升个人人形象，维维护公司司形象；5 接受人力资资源部关关于文化化建设方方面的检检查；6 其他相关责责任。市场部1 按照企业文文化建设设方案要要求开展展市场推推广和各各项管理理；2 严格要求本本部门员员工遵守守文化建建设规定定；3 带领部门员员工切实参与与文化建建设工作作，提升升个人形形象，维维护公司司形象；4 接受人力资资源部关关于文化化建设方方面的检检查；5 CIS策划划；6 其他相关责责任。其
32、他部门1 与市场部共共同做好好CISS策划实实施工作作；2 按照企业文文化建设设方案要要求开展展市场推推广和各各项管理理；3 严格要求本本部门员员工遵守守文化建建设规定定；4 带领部门员员工参与与文化建建设工作作，提升升个人形形象，维维护公司司形象；5 接受人力资资源部关关于文化化建设方方面的检检查；6 其他相关责责任。总经理职务务说明书书范本职务名称总经理职务编号所在部门工资等级一等直接上级董事会薪酬类型直接下级各位总监、总总经理助助理、办办公室主主任工作时间任职资格学历硕士以上学学历专业以经济管理理专业为为主所受培训受过管理学学、领导导科学、经经济法、战战略决策策、人力力资源管管理、财财务
33、管理理等方面面的知识识培训工作经验从事过五年年以上大大中型企企业全面面管理工工作，并并担任总总经理职职位三年以上上技能和素质质1具备出出色的领领导管理理才能；2具备先先进的管管理理念念，熟悉悉现代企企业管理理制度和和管理模模式；3具有丰丰富的人人力资源源管理、财财务管理理、市场场运作管管理方面面的实战战经验；4具备战战略能力力和战略略眼光；5具备管管理者的的道德观观和社会会责任感感；6具备先先进的市市场观念念、竞争争观念、信信息观念念、技术术创新观观念、人人才观念念、服务务观念工作内容1主持公公司生产产经营管管理工作作；2组织实实施公司司年度经经营计划划和投资资方案；3拟定公公司内部部管理机机
34、构设置置方案；4拟定公公司基本本管理制制度；5协调、激激励各个个部门的的工作；6推动各各项管理理规章制制度的建建设和完完善；7定期主主持总经经理办公公室会议议；8负责把把握公司司的发展展方向职责范围权 力1经营决决策权；2组织机机构设置置权；3文件的的审批权权；4直属下下级的监监督、指指导权责 任1对公司司经营管管理的重重大决策策负主要要责任；2对公司司重大经经营管理理项目负负主要责任；3对全体体员工负负连带法法律责任任工作关系监督各位总监、总总经理助助理指导各位总监、总总经理助助理合作者各位总监外部关系企业各方公公共关系系工作环境办公室为主主；工作环境舒舒适；无职业病危危害体质条件身体健康；
35、能承受高强强度工作作；能承受较大大的精神神压力性格特点作风严谨，做做事稳重重，具有有强烈的的创新意意识和开开拓精神神；有团队意识识，组织织能力强强；精力充沛，承承受压力力能力强强总经理助理理职务说说明书范范本职务名称总经理助理理职务编号所在部门工资等级直接上级总经理薪酬类型直接下级各职能部门门负责人人工作时间任职资格学历本科及以上上学历专业工商管理、行行政管理理、企业业管理、中中文或法法律专业业所受培训受过经济法法、财务务基本知知识、领领导科学学、决策策科学、人人力资源源管理等等知识培培训工作经验两年以上相相关行业业工作经经验技能和素质质1擅长协协调各类类关系，有有较强的的理解、协协调和应应变
36、能力力；2能承受受较大的的工作压压力；3语言表表达能力力较强，熟熟练掌握握沟通、交交谈技巧巧；4具有良良好的人人际沟通通能力、独独立工作作能力和和较强的的公关协协调能力力；5具有敏敏锐的判判断能力力和出色色的分析析能力；6有领导导和协调调重大交交易谈判判的能力力；7具有开开拓及创创新精神神；8具有优优秀的执执行能力力和良好好的团队队精神；9能熟练练操作计计算机以以及各种种办公软软件；10熟悉悉政府有有关政策策条例、企企业及公公司各项项规章制制度工作内容1协助总总经理推推动公司司销售业业务，组织完完成公司司整体业业务计划划；2总经理理及公司司重要客客户及合合作伙伴伴关系的的建立与与维系；3完成公
37、公司领导导安排的的其他工工作；4协助总总经理对对部门工工作予以以督导、协协调；5与集团团各部门门沟通协协调，确确保工作作计划的的推进落落实；6负责经经理的有有关报告告、文件件的撰写写工作，总总经理交交办工作作的督办办、协调调及落实实职责范围权 力1各职能能部门完完成任务务情况的的考核参参与权；2各职能能部门经经理的工工作指导导权和考考核参与与权；3对经理理决策有有建议权权责 任1对公司司年度生生产经营营计划的的完成负负组织与与协调责责任；2对公司司中、长长期发展展规划负负组织、推推动责任任工作关系监督各职能部门门负责人人指导各职能部门门负责人人合作者各位总监外部关系各方面公共共关系工作环境办公
38、室为主主；工作环境舒舒适；无职业病危危害体质条件身体健康；能承受高强强度工作作；能承受较大大的精神神压力性格特点性格温和，有有耐心；乐观、积极极主动；乐于助人；具有团队合合作的精精神人力资源经经理职务务说明书书范本职务名称人力资源经经理职务编号所在部门人力资源部部工资等级直接上级人力资源总总监薪酬类型直接下级部门职员工作时间任职资格学历本科以上学学历专业人力资源管管理、行行政管理理或相关关专业所受培训接受过现代代人力资资源管理理技术、劳劳动法规规、企业业管理、领领导艺术术、心理理学、财财务知识识等方面面的培训训工作经验在大中型企企业从事事人力资资源管理理工作55年以上上，担任任过3年年以上人人
39、力资源源主管以以上职务务工作技能和素质质1知识素素养高，知知识面广广，知识识结构合合理；2具备先先进的人人事管理观观念和人人事管理理方法；3具备较较强的领领导能力力和管理理能力，善善于沟通通，具备备出色的的组织协协调能力力和分析析判断能能力；4具备较较强的观观察能力力和应变变能力；5具备较较强的交交往能力力；6 精通通激励艺艺术；7精通批批评和表表扬艺术术；8具有较较强的计计划、控控制能力力；9具有亲亲和力；10具有有较强的的说服能能力；11品格格高尚，道道德修养养好工作内容1建立、健全公公司人力力资源管管理制度度；2制定员员工培训训计划，组组织技能能考核鉴鉴定和培培训实施施；3人力资资源支出
40、出预算的的编制，成成本控制制；4负责组组织公司司人员招招聘活动动；5人事材材料及报报表的检检查、监监督；6组织制制定公司司考核制制度，定定期进行行员工考考核；7负责公公司全员员考勤的的汇总及及整理工工作；8建立人人力资源源管理信信息系统统，为公公司的人人力资源源管理决决策提供供参考；9组织制制定生产产工人的的定额工工时并监监督实施施职责范围权 力1有权参参与公司司人力资资源战略略规划；2对各单单位员工工工作绩绩效实施施考核及及奖惩的的权力；3各级管管理人员员任免建建议权；4部门内内部员工工聘任、解解聘建议议权；5部门内内部工作作开展的的自主权权；6要求相相关部门门配合工工作的权权力；7有权代代
41、表公司司处理劳劳动争议议或参加加劳动诉诉讼责 任1对公司司人力资资源的合合理配置置、人力力资源管管理制度度的建立立健全以以及全员员劳动合合同制的的推行负负组织责责任；2发生劳劳动争议议时，负负协商处处理责任任；3由于劳劳动合同同的签订订与管理理不善，发发生劳动动争议并并给公司司造成损损失，应应负相应应的经济济责任和和行政责责任工作关系监督各职能部门门涉及人事事的事项项都在监监督之列列指导部门职员合作者各职能部门门负责人人外部关系劳动、保险险、就业业等与人人事相关关的社会会公共关关系工作环境办公室为主主；工作环境舒舒适；无职业病危危害体质条件身体健康；能承受高强强度的工工作；能承受较大大的精神神压力性格特点性格温和，有有耐心；乐观、积极极主动；忠诚守信；工作严谨、敬敬业、责责任心强强；乐于助人，具具有团队队合作的的精神行政总监职职务说明明书范本本职务名称行政总监职务编号所在部门行政部工资等级直接上级总经理薪酬类型直接下级各下属部门门工作时间任职资格学历本科以上学学历专业行政、人力力资源管管理类相相关专业业所受培训接受过管理理学、心心理学、人人力资源源管理、决决策学、领领导艺术术等知识识培训工作经验三年以上行行政人事事总监管管理工作作经验技能和素质质1全面的的行政、人人力资源源和业务务统筹管管理协调调能力；2对行政政管理和和人力资资源