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1、1第五讲第五讲 上上 网络游戏盈利模式分析网络游戏盈利模式分析华北科技学院 管理系 杜航2引言引言n2008年末，尽管全球经济受到了金融海啸的影响，但全球网络游戏市场在2008、2009两年的市场规模仍在高速增长。n2009年全球网络游戏市场规模达到500亿美元，其中亚洲市场为150亿美元，预计未来数年，网络游戏市场规模将增加至250亿美元，而中国和日本将成为亚洲地区最大的两个在线游戏市场。华北科技学院 管理系 杜航3本讲知识点：本讲知识点：q1、中国网络游戏的概况（了解）、中国网络游戏的概况（了解）q2、2009年中国网络游戏回顾（了解）年中国网络游戏回顾（了解）q3、中国网络游戏的概念、分
2、类（理解）、中国网络游戏的概念、分类（理解）q4、网络游戏运营模式和流程（理解、掌握）、网络游戏运营模式和流程（理解、掌握）q5、常见网络游戏盈利模式（掌握）、常见网络游戏盈利模式（掌握）q6、案例分析、案例分析-盛大网络游戏（理解、掌握）盛大网络游戏（理解、掌握）q7、总结、总结q考试题考试题华北科技学院 管理系 杜航4第一节第一节 中国网络游戏的概况中国网络游戏的概况n网络游戏在我国起步是在上世纪末，近四五年步入快速发展时期。n从1999年，盛大创始人陈天桥用30万美元从韩国游戏开发商手中取得传奇在中国内地代理运营权算起，国内网游行业已经诞生十年。十年前，没有人意识到盛大接过的这个网游游戏
3、，将会获得这样巨大的成功。十年后，国内的网游已经形成了一个庞大的产业链，成为众多网络公司趋之若鹜的香饽饽。华北科技学院 管理系 杜航5第一节第一节 中国网络游戏的概况中国网络游戏的概况n实例：baidu是中国搜索市场的霸主，广告业务是他的主要收入来源；畅游，这个恐怕大多数人都很陌生的名字，是从搜狐刚拆分上市的网游公司，拳头产品是网络游戏天龙八部。n2009年第一季度，百度的净利润为2650万美元，畅游为3350万美元。也就是说，一款网络游戏天龙八部比百度整个公司赚的钱还要多。更何况畅游在网游行业里面离三强盛大、腾讯、网易还有很远的距离。华北科技学院 管理系 杜航6第一节第一节 中国网络游戏的概
4、况中国网络游戏的概况n网络游戏真的很赚钱，单月收入超过一亿的网络游戏就有梦幻西游、魔兽世界、征途、天龙八部，还有地下城与勇士。n对网络游戏经典评价认为：这是一个连睡觉时都能赚钱的产业。华北科技学院 管理系 杜航7第一节第一节 中国网络游戏的概况中国网络游戏的概况n经过10年的发展，网络游戏已逐渐成长为一个独立的产业，一个横跨互联网、计算机、软件、消费电子等领域的综合体。n同时，中国网络游戏产业无论是玩家人数还是产业规模，都位居世界前列。华北科技学院 管理系 杜航8第一节第一节 中国网络游戏的概况中国网络游戏的概况n中国有3.33亿网民，有0.8亿网络游戏玩家，这两个数字比世界上绝大多数国家的人
5、口还多。广阔的国内市场是中国网游产业飞速壮大的动力之源。n网络游戏作为网络经济的重要组成部分，正越来越深刻地影响着我们的社会。华北科技学院 管理系 杜航99第五节第五节 常见的网络游戏盈利模式常见的网络游戏盈利模式华北科技学院 管理系 杜航华北科技学院 管理系 杜航1010第五节第五节 常见的网络游戏盈利模式常见的网络游戏盈利模式华北科技学院 管理系 杜航华北科技学院 管理系 杜航11第二节第二节 2009年中国网游回顾年中国网游回顾n2010年1月19日，作为网络游戏行业主管部门，文化部首次发布了2009年中国网络游戏市场白皮书。n白皮书指出：2009年中国网络游戏市场保持了较好的运行态势，
6、市场规模继续稳定增长，产品类型不断丰富，企业竞争相对激烈，市场结构不断优化，国产网络游戏产品市场份额显著扩大，海外产品出口取得良好收益，网络游戏市场总体呈现平稳有序发展态势。华北科技学院 管理系 杜航12第二节第二节 2009年中国网游回顾年中国网游回顾n从市场规模来看，2009年中国网络游戏市场规模达到258亿元人民币，同比增长39.5%。n其中：国产网络游戏市场规模达到157.8亿元人民币，比2008年增长41.9%，占总体市场规模的61.2%。华北科技学院 管理系 杜航13第二节第二节 2009年中国网游回顾年中国网游回顾n从主要细分游戏市场来看：大型多人同时在线角色扮演游戏(MMORP
7、G)是市场的主导力量，2009年MMORPG占整体网络游戏市场的比例约为79%，市场规模达到203.8亿元，较2008年增长35.2%；n高级休闲游戏(ACG)的增长速度在加快，2009年高级休闲游戏占总体网络游戏市场规模的比例约为13.8%，市场规模达到35.5亿元，较2008年增长49.7%；华北科技学院 管理系 杜航14第二节第二节 2009年中国网游回顾年中国网游回顾n从产品规模来看，拥有自主知识产权的网络游戏产品市场份额显著扩大。n截止到2009年年底，中国市场上共有361款大型网络游戏处于开放测试或者商业化运营阶段，与2008年同期相比增加68款。n2009全年共有115款大型网络
8、游戏产品通过审查或备案后上线运营，其中国产游戏80款，进口游戏35款，而 2008年这个数字分别为19款和29款；华北科技学院 管理系 杜航15第二节第二节 2009年中国网游回顾年中国网游回顾n从市场竞争格局来看，2009年国内网络游戏运营商市场份额排名发生调整，腾讯取代盛大成为首位，盛大和网易分居二、三名，前三名总共占据52.9%的市场份额。排名前十二的企业总共占据中国网络游戏市场87.7%的市场份额；n从海外出口来看，2009年中国网络游戏海外出口收入达到1.06亿美元，较2008年增长47.2%。华北科技学院 管理系 杜航16第二节第二节 2009年中国网游回顾年中国网游回顾n2009
9、年，一些网络游戏在一定程度上存在宣扬低俗、暴力、色情、赌博的内容，且游戏的易成瘾因素损害了青少年玩家的学业和健康，影响了未成年人健康成长，破坏了行业形象。n另外部分网络游戏企业忽视用户权益保障，网络游戏同质化依然严重、产品结构不合理等问题也制约着网络游戏的发展。华北科技学院 管理系 杜航17第二节第二节 2009年中国网游回顾年中国网游回顾n为此，2009年，国务院文化行政部门加大了网络游戏管理力度，从严格主体准入制度、改进内容审查机制、加强市场监管力度、引导建立行业内自我约束机制等方面入手，进一步规范了网络游戏市场监管，内容涉及了虚拟货币管理、网络游戏内容管理、进口网络游戏审批、禁止“黑帮”
10、主题的非法游戏等；n同时，各级文化主管部门积极配合，进行多次专项整治行动，查处第六批、第七批非法网络游戏和违规企业，有力的规范了经营行为，净化了行业发展环境。华北科技学院 管理系 杜航18第二节第二节 2009年中国网游回顾年中国网游回顾n2010年可以称之为网络游戏的调整年，主要基于以下几个方面：n一是完善政策法规，强化市场执法。文化部将发布并实施网络游戏管理办法，对网络游戏的经营主体、内容管理、运营服务、经营活动等环节做出全面系统的规定，同时加大执法力度，规范网络游戏市场秩序，更加注重保护未成年人身心健康以及消费者合法权益；华北科技学院 管理系 杜航19第二节第二节 2009年中国网游回顾
11、年中国网游回顾n二是在建立网络游戏企业自我约束机制的基础上，改进游戏规则，调整产品结构。调整产品和市场的结构，解决当前网络游戏同质化比较严重、恶性竞争的问题；n三是要提高服务质量，改善行业形象。要提高游戏产品的文化价值含量，改变重商业轻文化、重数量轻质量的倾向。华北科技学院 管理系 杜航20第二节第二节 2009年中国网游回顾年中国网游回顾n对于运营中的突出问题予以规范，着力解决运营渲染低俗、暴力不良内容产品、进行违规市场推广、随意发行虚拟货币及装备损害玩家利益等一系列突出问题。n因此今年文化主管部门将采取强有力的措施，与相关部门加强协调配合，抓好网络游戏行业体制机制建设，引导网络游戏行业与社
12、会实现全面协调可持续发展。华北科技学院 管理系 杜航21第二节第二节 2009年中国网游回顾年中国网游回顾n运营商方面，腾讯高居第一，而且市场份额扩大至24.1，位列其后的盛大则丢掉了0.7个百分点，目前占据20.1。第三名的网易进步明显，份额从上季度的12.9升至16.6。前三强合计份额60.8。n第四至第十位排名也没有变动，份额变化也不大，依次是：4、完美世界：7.8 n5、畅游：7.0 6、巨人：5.0n7、久游：4.9 8、金山：3.9n9、光宇游戏：3.7 10、网龙：2.3华北科技学院 管理系 杜航22第二节第二节 2009年中国网游回顾年中国网游回顾n2009年最受关注的十大MM
13、ORPG中，梯队较为明显：永恒之塔、魔兽世界关注度明显领先于其他游戏，无论是在国外还是在中国，这两款游戏均大获成功，堪称游戏巨作，市场表现也优于其他游戏；问道、天龙八部、梦幻西游，位于第二梯队，这三款游戏均为国产游戏的优秀作品，在相应细分市场领先；诛仙、神鬼传奇、开心、传奇和魔域位居第三梯队。华北科技学院 管理系 杜航23第二节第二节 2009年中国网游回顾年中国网游回顾n从游戏产地看，十大MMORPG游戏中，国产游戏达到七款，这也表明了国产游戏在这一领域的巨大优势。从游戏上市时间看，永恒之塔、神鬼传奇均为今年公测的游戏，进入TOP10榜单表明了这两款游戏的强大竞争力；而公测不到三月的永恒之塔
14、关注度超越魔兽世界位居第一，也反映了这款韩国网游的影响力。华北科技学院 管理系 杜航24华北科技学院 管理系 杜航25华北科技学院 管理系 杜航26第三节第三节 网络游戏的概念、类型网络游戏的概念、类型n一、定义n网络游戏：缩写为Online Game，又称“在线游戏”，简称“网游”。n指以互联网为传输媒介，以游戏运营商服务器和用户计算机为处理终端，以游戏客户端软件为信息交互窗口的旨在实现娱乐、休闲、交流和取得虚拟成就的具有相当可持续性的个体性多人在线游戏。华北科技学院 管理系 杜航27第三节第三节 网络游戏的概念、类型网络游戏的概念、类型n二、类型：n网络游戏最基本的分类（根据运作形式）：n
15、 1、游戏平台型、游戏平台型n2、虚拟世界型、虚拟世界型华北科技学院 管理系 杜航28第三节第三节 网络游戏的概念、类型网络游戏的概念、类型n1、游戏平台型游戏平台型n由早期传统的单机游戏因为网络的普及而演变出来的游戏平台型，这一种类型的游戏主要是借由网络来提供一个可以和其他的玩家一起进行该款游戏或是进行对战的平台。华北科技学院 管理系 杜航29第三节第三节 网络游戏的概念、类型网络游戏的概念、类型n1、游戏平台型游戏平台型n现今越来越多单机游戏都会附加此功能(尤其是可提供对战方式的游戏)。这类游戏在欧美地区的游戏中较常见，例子有Battlefield（战地风云），Crysis(孤岛危机)、A
16、ge Of Empires(帝国时代系列)、Warcraft(魔兽争霸系列)等等都在此类游戏之列。华北科技学院 管理系 杜航30第三节第三节 网络游戏的概念、类型网络游戏的概念、类型n2、虚拟世界型虚拟世界型n这一种类型是由公司所架设的服务器来提供游戏，而玩家们则是由公司所提供的客户端来连上公司服务器以进行游戏，而现在称之为网络游戏的大都属于此类型。华北科技学院 管理系 杜航31第三节第三节 网络游戏的概念、类型网络游戏的概念、类型n2、虚拟世界型虚拟世界型n此类游戏的特征是大多数玩家都会有一个专属于自己的角色(虚拟身分)，而一切存盘以及游戏资讯均记录在公司端。此类游戏大部分来自美国以及亚洲地
17、区，这类型游戏有Ever Quest(无尽的任务)(美)、Planetside OL（星际OL)、Warhammer Online(战槌online)(美)、World of warcraft(魔兽世界)(美)、Lineage(天堂)(韩)等等。华北科技学院 管理系 杜航32第三节第三节 网络游戏的概念、类型网络游戏的概念、类型n三、中国网游的八个里程碑 n1、万王之王、万王之王n2、石器时代n3、碰碰i世代n4、传奇n5、大话西游ONLINEn6、精灵n7、魔兽世界n8、魔域华北科技学院 管理系 杜航33第三节第三节 网络游戏的概念、类型网络游戏的概念、类型n三、中国网游的八个里程碑 n1、
18、万王之王：国内出现最早的图形网络游戏，最早的、万王之王：国内出现最早的图形网络游戏，最早的收费网络游戏收费网络游戏 n2000年7月，第一款真正意义上的中文网络图形Mud游戏万王之王正式推出，凭借优秀的游戏质量，配合特殊的历史条件，万王之王成为中国第一代网络游戏无可争议的王者之作。中国网络游戏的运营机制也通过万王之王得到了建立，而其诱出的潜在市场成为吸引更多公司冲击网络游戏市场的直接原因。此外，2000年9月，万王之王正式收费，通过账号包月19元收费，此外如果要额外建立新人物，还要购买一张19元的人物卡，这种商业化的模式也为未来网络游戏的运营，奠定了基础。华北科技学院 管理系 杜航34华北科技
19、学院 管理系 杜航35第三节第三节 网络游戏的概念、类型网络游戏的概念、类型n三、中国网游的八个里程碑 n2、石器时代：最早的回合制网络游戏,最早通过点数卡扣费的网游n2001年1月，北京华义推出石器时代，这款游戏以明亮的色彩、可爱的人物造型和幽默的设计取代了传统在线角色扮演游戏的血腥和暴力，盛极一时。至今都被视为经典。而石器开创的点数收费模式，更在未来很长时间，成为很多网游的选择。华北科技学院 管理系 杜航36华北科技学院 管理系 杜航37第三节第三节 网络游戏的概念、类型网络游戏的概念、类型n三、中国网游的八个里程碑 n3、碰碰i世代：最早的休闲类网络游戏n2001年5月20日，“碰碰i世
20、代”正式对外公开测试，这款最终失败的韩国网络游戏证明了冒险和PK才是中国玩家的首选，休闲类社区游戏在此后大为削减。华北科技学院 管理系 杜航38华北科技学院 管理系 杜航39第三节第三节 网络游戏的概念、类型网络游戏的概念、类型n三、中国网游的八个里程碑 n4、传奇：最早的即时制网络游戏n2001年11月，上海盛大代理的传奇正式上市，2002年7月，传奇同时在线人数突破50万，成为当时世界上最大规模,在线人数最多的网络游戏。华北科技学院 管理系 杜航40华北科技学院 管理系 杜航41第三节第三节 网络游戏的概念、类型网络游戏的概念、类型n三、中国网游的八个里程碑 n5、大话西游ONLINE：最
21、早的门户网进军网络游戏n2001年11月，网易推出大话西游ONLINE，吹响了门户网进军网络游戏产业的号角。这一举措让网络游戏成为了门户网新的利润增长点。而且这款游戏非常成功。华北科技学院 管理系 杜航42华北科技学院 管理系 杜航43第三节第三节 网络游戏的概念、类型网络游戏的概念、类型n三、中国网游的八个里程碑 n6、精灵：最早的3D网络游戏n2002年6月。引进了当时韩国三大网络游戏的精灵，网易的复合型网络游戏经营战略浮出水面。2002年10月，精灵出现外挂，网易为杜绝外挂使用而一口气删除10万账号。华北科技学院 管理系 杜航44华北科技学院 管理系 杜航45第三节第三节 网络游戏的概念
22、、类型网络游戏的概念、类型n三、中国网游的八个里程碑 n7、魔兽世界:全世界上线人数最多的网络游戏n2004年9月,暴雪推出魔兽世界在美服开放,这款网游巨作在韩国仅仅发布一周就拥有了200万玩家,在中国更是有350万魔兽世界玩家,现在全球范围内魔兽世界已经拥有了超过1000万的玩家,真是号称最卖座的网游.华北科技学院 管理系 杜航46华北科技学院 管理系 杜航47第三节第三节 网络游戏的概念、类型网络游戏的概念、类型n三、中国网游的八个里程碑 n8、魔域n魔域的问世代表了中国魔幻类游戏的崛起,让中国自主原创网游又提升了一个阶梯,是中国网游的一个重要里程碑。华北科技学院 管理系 杜航48华北科技
23、学院 管理系 杜航49第四节第四节 网络游戏运营模式和流程网络游戏运营模式和流程n从我国目前各种互联网应用来看，网络游戏从我国目前各种互联网应用来看，网络游戏已经持续多年盈利，是互联网应用中成熟度已经持续多年盈利，是互联网应用中成熟度最高的。互联网经济是最高的。互联网经济是“眼球经济眼球经济”，企业，企业如果聚集了大规模的用户，也就奠定了未来如果聚集了大规模的用户，也就奠定了未来的基础。的基础。n就商业模式来说就商业模式来说，网络游戏已经越来越成熟。，网络游戏已经越来越成熟。各种角色的参与，使我国网络游戏初步形成各种角色的参与，使我国网络游戏初步形成了比较完善的产业链，其销售渠道、收费模了比较
24、完善的产业链，其销售渠道、收费模式都较其他互联网应用更为成熟。式都较其他互联网应用更为成熟。华北科技学院 管理系 杜航50从整个网络游戏的产业链分析（见下图），主要由从整个网络游戏的产业链分析（见下图），主要由游戏开发商、游戏运营商、游戏渠道商、电信运营游戏开发商、游戏运营商、游戏渠道商、电信运营商、网吧及最终玩家组成。商、网吧及最终玩家组成。网络游戏的产业链游游戏戏开开发发商商游游戏戏运运营营商商游游戏戏渠渠道道商商电电信信运运营营商商网网吧吧最最终终玩玩家家华北科技学院 管理系 杜航51n目前，国内网络游戏界存在着2大类商业模式，即：自主研发游戏运营模式、代理游戏运营模式。n通过对它们的开
25、发、运营、销售及电信和IDC（互联网数据中心）收入几个方面进行比较，可归纳出每种商业模式的优势及不足。第四节第四节 网络游戏运营模式和流程网络游戏运营模式和流程华北科技学院 管理系 杜航52第四节第四节 网络游戏运营模式和流程网络游戏运营模式和流程n1、自主研发游戏运营模式n其核心优势在于充分体现网络游戏运营商商业模式的完整性。它们位于产业链的上游，经营方式灵活，既可以自身运营服务，也可以通过技术转让或合作运营、销售等方式，积极开展代理、合作。其企业优势体现在：华北科技学院 管理系 杜航53第四节第四节 网络游戏运营模式和流程网络游戏运营模式和流程n其企业优势体现在：n有利于运营平台和社区的建
26、设。由于拥有自主知识产权，便于运营平台的开发和搭建。n网上经营能力强。自主产权企业有能力对游戏进行调整和灵活控制，有助于网上经营的运作和服务，如对网络游戏进行深度挖掘，开发增值服务，产生新的价值。华北科技学院 管理系 杜航54第四节第四节 网络游戏运营模式和流程网络游戏运营模式和流程n盈利模式多样化。此类企业的收入来源最为全面，其中不仅有简单的包月和计时方式的会员收费，而且还包括合作分成、网络广告、产品销售、比赛赞助、技术产品的租赁转让、会员费用、技术平台的代理和周边产品的电子商务开发等收入。n就目前我国网游现状来看，单一的自主产权企业非常少，原因主要在于我国开发高端网络游戏的技术力量不够，而
27、且自主开发型企业的劣势不可回避：产品类型、客户群相对单一，市场运作能力较弱，销售渠道不健全，等等。华北科技学院 管理系 杜航55第四节第四节 网络游戏运营模式和流程网络游戏运营模式和流程n2、代理游戏运营模式n这种模式是我国网络游戏市场目前采用的主要方式，也是迄今最为成功的模式，最为突出的代表是盛大公司。n代理运营模式最为显著的优势在于：产品多样化，客户群资源丰富，周期短，回报丰厚，直接投入运营，具有短平快的特点，在高风险的同时能获得较高回报。但是代理运营模式对于企业的市场运作能力和销售渠道拓展能力有着很高的要求。盛大网络公司建立了国内最熟的网络游戏直销体系，并且组建了全国最大的网吧联盟，以渠
28、道建设赢得了丰厚的利润。华北科技学院 管理系 杜航56第四节第四节 网络游戏运营模式和流程网络游戏运营模式和流程n这种模式的缺陷在于：处于产业链的中下游，受游戏开发商制约严重。n目前，开发商授权费和分成要求过高，加大了代理运营商的风险。代理模式无自主产权，无法开拓由游戏衍生的周边市场，尤其是无法提供完善的社区服务，无法充分创造增值服务价值，对客户群的凝聚力低。华北科技学院 管理系 杜航57第四节第四节 网络游戏运营模式和流程网络游戏运营模式和流程n一款网络游戏是如何运作，是不是完成之后推向市场后就可以在家数钱呢。在这里给同学们做一下简要的讲述：n网络游戏的运营，实际上在国内的网游市场比较强大的
29、企业都是运营商，至少是自研和运营结合的。华北科技学院 管理系 杜航58第四节第四节 网络游戏运营模式和流程网络游戏运营模式和流程n运营时牵涉的部门有n开发 市场n运维 测试n运服 安全n官网 数据分析 华北科技学院 管理系 杜航59第四节第四节 网络游戏运营模式和流程网络游戏运营模式和流程n首先是网络游戏的开发，一般来说，一款比较成功的网游开发周期在两年左右，视不同的公司有所不同。国内开发效率最高的是完美时空，基本可以半年作出一款产品。而像腾讯的游戏开发相对较弱，一般要两到三年。如果是代理游戏，这一环节可以省略。华北科技学院 管理系 杜航60第四节第四节 网络游戏运营模式和流程网络游戏运营模式
30、和流程n2、市场组，是宣传和推广网络游戏的资源部门，根据运营组的进度计划和版本安排，来进行广告投放，市场宣传，新闻发布等活动。有时候还涉及到地推，用户调研等工作。主要是在产品上市前在市场上营造一个期待的气氛，以及让更多的人来了解这款游戏。这一点上腾讯具有很大的优势，因为他可以向QQ客户端发送系统消息推送游戏信息，不过发送对象也是有选择性的，这就不细谈了。华北科技学院 管理系 杜航61第四节第四节 网络游戏运营模式和流程网络游戏运营模式和流程n3、运维组，是运行维护的简称，根据运营组的开服计划，和开发组那边的游戏构架，搭建一个服务器平台。因为不同的游戏对应的游戏构架也不一样，而且涉及海量用户的时
31、候对服务器的承载要求很高，所以提供稳定可靠的服务器是非常重要的一环。运营组会有一个版本发布计划，需要运维部对服务器进行更新，关机或者开机。华北科技学院 管理系 杜航62第四节第四节 网络游戏运营模式和流程网络游戏运营模式和流程n4、测试组，实际上是个找bug的过程，一般来说网络游戏都是以版本的形式逐渐推进的，每一个版本开发部那边都会发送给运营组和测试组，测试组就对本次更新的内容进行排查，找出存在的问题，反馈给运营组和开发组，直至测试完全通过。如果运营的过程中突然发现游戏中存在bug也会临时通知测试组进行测试，并迅速将结果提交开发部。可以说，测试是起着把关的作用，测试没通过的版本运营组是不敢发布
32、的。华北科技学院 管理系 杜航63第四节第四节 网络游戏运营模式和流程网络游戏运营模式和流程n5、运服组，是运行服务的简称，为玩家服务的部门。比如处理玩家的投诉，解决玩家出现的问题。也有时候承担一些调研和信息收集的工作，对玩家的意见进行综合处理，并输出相关报告给运营组。运营组根据报告的问题作出相应的策略。有时候也会将运营组这边碰到的和玩家相关的问题交给运服部来解决。腾讯的客服也是比较专业的，而且数量庞大（想想全国有多少QQ用户）。不过如果是接电话的客服就比较累，而且有时候会被玩家抱怨，总是被抱怨自己也会很郁闷。所以还是很辛苦的。华北科技学院 管理系 杜航64第四节第四节 网络游戏运营模式和流程
33、网络游戏运营模式和流程n6、安全组，主要是解决游戏中的木马、病毒，外挂等程序对游戏的破坏。当时地下城与勇士推出不久后外挂非常多，玩家的投诉也很多。安全组为了解决外挂，分析外挂的特征，外挂工作的原理，制定反外挂策略。腾讯的QQ安全做的不错，不过游戏的安全刚起步，所以还处于进步和探索之中。华北科技学院 管理系 杜航65第四节第四节 网络游戏运营模式和流程网络游戏运营模式和流程n7、官网建设组，主要进行官网建设，与市场组进行沟通，来对官网进行编辑和维护，包括一些新闻发布。n8、数据分析组，主要对运营中的数据的状况，某时点或一段时期的，具体游戏内哪些内容的数据变动情况进行分析，以把握游戏的运营状况以及
34、改进的重点，并及时上报运营组。华北科技学院 管理系 杜航66第四节第四节 网络游戏运营模式和流程网络游戏运营模式和流程n9、运营组，运营人员要做的事情比较多也比较杂。简而言之就是协调各个资源部门的工作，保证网络游戏能以最优的状态运转。同时要确定游戏版本的发布时间和内容，以及游戏的收费模式，在游戏中进行收费道具的分析，设计合理的收费点和道具。以及进行一些和收入相关的活动策划。华北科技学院 管理系 杜航67第四节第四节 网络游戏运营模式和流程网络游戏运营模式和流程n以上就是网络游戏正常运行时的小组间协作的基本流程。n从市场角度看，网络游戏运营费用过高已经成为新进者难以跨越的门槛。据统计，根据目前市
35、场的平均水平，每款游戏的启动运营费用已超过1000万元。华北科技学院 管理系 杜航68第五节第五节 常见的网络游戏盈利模式常见的网络游戏盈利模式n中国网络游戏经过十年的发展壮大，正在走向成熟，到目前为止，网游的盈利模式可谓五花八门、百花齐放。下述几点是几种主流的盈利模式：n1、点卡销售 2、包月消费n3、游戏免费道具收费n4、内嵌广告收费 5、异业合作分成n6、返利销售 7、先体验后付费华北科技学院 管理系 杜航69第五节第五节 常见的网络游戏盈利模式常见的网络游戏盈利模式n第一，点卡销售。这是网游最早的盈利模式，玩家购买点卡对账号进行充值，而点卡则根据在线玩游戏时消耗的时间进行扣除。自盛大的
36、第一款休闲游戏泡泡堂推出以前，国内游戏运营商都采用这种计费方式。华北科技学院 管理系 杜航70第五节第五节 常见的网络游戏盈利模式常见的网络游戏盈利模式n第二，包月消费。n2004年，国内以九城为首的运营商开始将点卡消费改为包月消费，玩家可以购买包月卡玩游戏，不再以秒卡方式计算在线消耗，该举措一经推出，奇迹玩家排队购买包月卡的景象，非常壮观。华北科技学院 管理系 杜航71第五节第五节 常见的网络游戏盈利模式常见的网络游戏盈利模式n第三，游戏免费、道具收费。n其盈利以销售道具和增值服务为主。2004年起，业界几大运营商，上海天之图、欢乐数码、北京一起玩、游戏橘子、久游开始宣布对其旗下的几款游戏进
37、行免费运营，其盈利模式以销售道具和增值服务为主。网游的免费运营风潮以多米诺骨牌式的效应席卷2005年的网络游戏市场。华北科技学院 管理系 杜航72第五节第五节 常见的网络游戏盈利模式常见的网络游戏盈利模式n第四，内嵌广告。n2005年底，上海天联世纪运营了韩国游戏街头篮球，该游戏同样以免费模式运营，但是其盈利模式却大大扩展，有先例的是韩国运营商公开对游戏中的一个“背版”进行广告招标，起价为4周6万美元。游戏中大量出现的类似于现实中的街头广告牌将会真正为运营商带来大量的利润。网络游戏的盈利模式出现另一条大道。华北科技学院 管理系 杜航73第五节第五节 常见的网络游戏盈利模式常见的网络游戏盈利模式
38、n第五，异业合作分成。n所谓异业合作，就是游戏运营商与传统行业各自做自己擅长的，取长补短或强强联合。异业合作的好处不言而喻，由于既定的品牌具有一定的知名度，双方品牌的嫁接将对各自不同的消费群体造成影响和冲击。例如第九城市运营的魔兽世界与可口可乐的合作就属于游戏界较成功的异业合作例子之一。（买可口可乐可以兑换游戏时间和虚拟宠物）华北科技学院 管理系 杜航74第五节第五节 常见的网络游戏盈利模式常见的网络游戏盈利模式n第六，返利销售。n返利销售在很多行业中并不新鲜，但对网游的盈利来说却是一种新生事物。返利销售，就是在当前免费模式的基础上增加对玩家的利润返还，即玩家虽然通过购买道具消费，但只要游戏参
39、与度足够高，就能从游戏中拿到红利作为报偿。玩家不仅是游戏的参与者，同时也成为游戏的兼职雇员。华北科技学院 管理系 杜航75第五节第五节 常见的网络游戏盈利模式常见的网络游戏盈利模式n第七，先体验后付费。金山的最新产品封神2在道具收费的基础上，推出先体验后付费的模式，并把银行的信用机制（玩家可以透支消费）引入网络游戏。上述几点是几种主流的盈利模式，另外还有合作分成、比赛赞助、技术产品的租赁转让、技术平台代理、周边产品销售等等。华北科技学院 管理系 杜航76第六节第六节 盛大网络游戏盈利模式分析盛大网络游戏盈利模式分析n一、盛大概况n盛大（）是中国最大的网络游戏运营商之一，运营的网络游戏主要为自主
40、研发和代理运营的产品，其中传奇在国际数据公司（IDC）进行的用户调查中被评为中国最受欢迎的网络游戏，传奇世界是盛大自主研发的第一款网络游戏，并在上述调查中被评为最受欢迎的民族网络游戏，泡泡堂在该项调查中被评为最受欢迎的休闲游戏。华北科技学院 管理系 杜航77第六节第六节 盛大网络游戏盈利模式分析盛大网络游戏盈利模式分析n1999年，互联网络风起云涌，陈天桥以50万元启动资金和20名员工为基础，创立了盛大网络有限责任公司，以社区游戏为主业，推出一只基于WEB的叫做史丹莫的小狗，并为此建立了一个网上虚拟社区归谷。短短数月，陈天桥便掘到了第一桶金，盛大不但拥有了100万左右的注册用户，还获得了中华网
41、300万美元的投资。华北科技学院 管理系 杜航78第六节第六节 盛大网络游戏盈利模式分析盛大网络游戏盈利模式分析n2000年底，在经历了大多数公司都未能幸免的网络寒冬之后，陈天桥捕捉到了“网络游戏”这个日后让盛大一鸣惊人的机会，并于2001年代理韩国传奇游戏，采取独特的营销模式，开始了“盛大传奇”，而后又先后代理运营疯狂坦克、泡泡堂等多款大型网络游戏。华北科技学院 管理系 杜航79第六节第六节 盛大网络游戏盈利模式分析盛大网络游戏盈利模式分析n盛大网络现在已经变成了一个互联网的控股集团，旗下有多家公司。在2010年年初的时候还收购了美国网页游戏分销平台Mochi Media公司。盛大网络旗下公
42、司有：n盛大游戏盛大游戏 盛大在线盛大在线n盛大文学盛大文学 华友世纪华友世纪n盛世影业盛世影业 ActozSoftn盛大旅游盛大旅游华北科技学院 管理系 杜航80第六节第六节 盛大网络游戏盈利模式分析盛大网络游戏盈利模式分析n盛大游戏盛大游戏：盛大的游戏业务已经到达了生命周期的成熟阶段，其运营产品及计划中产品比例接近1:1，这一比例足够保持盛大游戏业务各产品的生命周期连贯性，为产品线注入新鲜血液。n盛大在线盛大在线：盛大在线直指垄断中国网游市场“运营+推广+第三方支付+安全技术+客户服务”的平台市场。并与暴雨娱乐，金山等国内网络游戏公司签订合约共同运营自主开发的网络游戏。也是国内未来网络游戏
43、市场的新的发展趋势。华北科技学院 管理系 杜航81第六节第六节 盛大网络游戏盈利模式分析盛大网络游戏盈利模式分析n盛大文学：盛大文学：旗下有起点中文网，红袖添香网，晋江原创文学网，榕树下。还有聚石文华，华文天下两家实体出版公司。盛大文学已经占据了国内网络文学80%以上的市场份额。n华友世纪：华友世纪：全力实施数字传媒娱乐战略，致力于成为一家拥有丰富品牌内容、综合立体渠道及核心软件技术的大型数字传媒娱乐公司。在2009年华友世纪收购国内领先的互联网娱乐公司酷6网，以此盛大网络进入网络视频领域。华北科技学院 管理系 杜航82第六节第六节 盛大网络游戏盈利模式分析盛大网络游戏盈利模式分析n盛世影业盛
44、世影业：是和湖南卫视共同出资6亿元建立，湖南卫视的“选秀教母”龙丹妮充当盛视的操盘手，一流的资源、专业的运营，这正是盛大切入到传统影视圈的最佳途径。nActozSoft：盛大旗下韩国上市公司，是传奇游戏的开发者。也是韩国领先的网络游戏开发企业。n盛大旅游盛大旅游：这个是盛大网络新近筹划的又一个子公司，目的是进入在线旅游行业。华北科技学院 管理系 杜航83第六节第六节 盛大网络游戏盈利模式分析盛大网络游戏盈利模式分析n1、案例背景n2、盈利模式分析华北科技学院 管理系 杜航84第六节第六节 盛大网络游戏盈利模式分析盛大网络游戏盈利模式分析传奇世界盈利模式传奇世界盈利模式购购买买游游戏戏点点卡卡购
45、购买买道道具具广广告告收收入入发发展展周周边边产产品品手手机机游游戏戏收收入入华北科技学院 管理系 杜航85总结总结n国内无论通过代理还是原创都有成功的案例。n以原创为主的企业，如征途、完美时空、网易，都获得了不小的成功。n以代理为主的久游和九城，同样在魔兽世界和劲舞团上取得了成功。n原创与代理结合，盛大公司和腾讯公司。华北科技学院 管理系 杜航86总结总结n成功的网游运营商要妥善处理代理游戏和研发游戏之间的关系。在企业发展早期，深入了解市场，以较低的价格获得代理权，专心运营，获得成功。在企业有了足够的现金流，则可考虑自主研发，以获得主动权。n对于那些靠研发起家的企业，也不妨代理一两款产品，以
46、丰富产品类别，扩大用户市场。如征途、网易。当然代理并不局限在韩国也可以考虑中国本土、美国和日本游戏的代理。华北科技学院 管理系 杜航87总结总结n处理代理和研发的另外一个方法是控股或者收购网络游戏研发企业。这种方法的速度较快，获得研发力量的周期很短，同时为自己增加了研发团队。n例如：盛大的“风云”行动，“准备了20亿元的现金，专门用于收购市场检验成功、未来潜力大的游戏”，其目的就在于快速获得产品和研发团队，既获得了产品的代理权又得到了研发力量，保证了产品更新和游戏本土化的适应力。华北科技学院 管理系 杜航88总结总结n网络游戏是个烧钱的行业，是一个高风险高投入高产出的行业，网游运营商往往需要大量和持续的资金的支持。没有雄厚资本支持的企业往往半途而废。n因此，优秀的网游公司应及时吸引风险投资的加入，通过资本的助推打造精品优质的网游产品，才能获得最快的发展速度，把握发展的机遇。华北科技学院 管理系 杜航89考试题：请你针对一个电子商务网站，考试题：请你针对一个电子商务网站，对其盈利模式作出科学分析。对其盈利模式作出科学分析。n要求如下：n1、同类型网站的发展现状；n2、此电子商务网站的定位；n3、现在具备的资源条件；n4、此电子商务网站的运营特点；n5、各阶段盈利模式及其可行性和合理性；n6、你对此电子商务网站盈利模式的建议；n7、字数不少于1000字。华北科技学院 管理系 杜航