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1、2023年审单员岗位职责(精选多篇) 推荐第1篇:高级审单员岗位职责 1.负责审核并处理各种外贸单证及内贸单证。2.及时委托报关、交纳税单。3.按时输人有关采购的各种信息和结算数据,及时制作付款申请单、入库单等,并对输人数据的及时性和准确性承担检查责任,确保数据库各项数据的正确性和有效性。4.协助做好供应商、制造商有关资料的收集。5.负责对所有物料采购卷宗的归档、管理和保管工作,确保卷宗的内容规范、有效、完整。 推荐第2篇:接单员、制单员、审单员岗位职责 销售内勤岗位职责 一、严格按流程程序执行工作。 二、认真按办公行为规范要求做。 三、重要的事情要有记录,协调交接工作时要办好移交,当天的事情
2、当天完成。遇事件经查无记录,无交接造成损失的承担5。 四、认真阅读客户原始订单的全部信息,尺寸、报价、制单要认真仔细,要注意特别事项,如:异型件和工程订单,特殊要求和技术参数、锁孔种类、闭门器等,以及加急单在生产流程单要做醒目备注,违反本条造成的损失承担5。 五、停单或者改单,当接到客户的停单或者变更信息,立即通知生产部门停止生产,并通知生产部门和财务部门核算损失,告知客户确认补偿,改单按流程规定的要求做,收回原生产流程单,重新制定新的生产流程单,工期按客户确定的改单之日计算。 六、接单员、报价员岗位职责 1、按规范要求细心整理客户订单信息,做好信息分类,产品报价,订单回传等工作,严禁客户电话
3、或者口头传单,出错处罚10元/单,并承担损失50。 2、将做好的产品订单报价及时传至客户,并督促客户“确认”回传。 3、耐心和和蔼回答客户的咨询,及时回复客户所提出的问题,遭投诉处罚10元/次。 4、面对客户的辱骂,不激动、不生气、不回骂、不流泪、不挂电话,并耐心与客户沟通,与客户对骂、态度不好,轻者处罚50元/次,重者开除。 5、异型产品的疑难技术问题,及时与厂长、主管、技术、设计师会诊,确立方案后与客户沟通。因延误处罚20元/天。 6、外来颜色,款型和特殊材质的产品应先与生产技术部门确认后再报价,造成错误制单承担50。 7、做好订单定金,货款资金的记录,漏记、少记、错记。每次处罚20元。
4、8、完成当天的工作记录和表类信息记载及统计,未按要求做。处罚20元/次。 七、制单员、生产统计的岗位职责 1、按客户确认的订单报价信息细心制定生产流程单。出错处罚5元/次。 2、认真复核订单流程单与报价单的信息数据是否正确一致。 3、正确计算各部门的计件工资,并录入系统。漏记或不录入系统处罚20元/次。 4、 5、严格按计划下达生产任务。 严格跟进日生产进度,做好日、月生产进度统计表和产品质量,产品发货统计。缺失数据和进度信息处罚20元/次。 6、督促生产部门,按工产品质量要求出产品。 7、 8、 9、做好产品质量的问题和产品售后问题的跟踪。及时回复查询信息(要求在半个小时) 严禁无定金和担保
5、人下达生产指令,严禁货款金额不到账下达发货指令。违者全额赔偿。 八、审单员岗位职责 1、审单员由接单员、报价员,厂长,技术主管,工序主管担任审单工作。 2、审单依据由客户确认的报价单,生产流程单,客户原始单为依据。 3、审单应包括交货期、产品品牌、数量、材质、尺寸、款型、颜色、图片、工艺、产品金额,计价工价,及产品装饰件,特殊要求及备注说明等重要数据和信息。 4、 5、 6、发现问题及时处理,当天的工作当天完成。 审单员必须签字,并注明审单日期,违者处罚50元/次。 1-4条款未按要求做,致使错误单投入生产。厂长、技术主管、工序主管人均承担全部损失。 附:生产流程图、生产进度流程图、生产进度日
6、报表、月生产统计表、月计件工资明细表、经销商信息台账、产品名称资金总结表 推荐第3篇:审贷员岗位职责 1.向社会宣传、推广、招揽担保业务。2.指导客户填制担保业务的各种表格。3.办理担保业务的各项手续。4.受理担保后两天内开展资信调查,确保调查资料的真实性。5.开发新客户资源,追踪潜在客户。6.拜访客户,实地了解客户需求。7.追踪现有客户管理状况,开发现有客户潜在需求。8.按上级主管要求对上述开发工作填写业务开发记录备查或作为考评依据。9.承担所经办业务的考核责任。 推荐第4篇:出单员岗位职责 出单员岗位职责 1、负责接收运营中心座席传递的客户承保出单信息。 2、负责与座席、部门经理就有关承保
7、出单信息进行再次确认,确保信息无误。 3、按照公司相关业务流程和管理规定,在业务系统中填制投保单,并进行核保。 4、负责打印投保单、保险单等保险凭证。 5、按照公司业务管理规定和流程,将保险凭证交由外勤送单员或指定的座席。 6、严格执行公司各项承保业务管理规定和内控制度,做好应收保费管控工作。 7、严格履行保守公司商业秘密和为客户信息保密的义务。 推荐第5篇:核单员岗位职责 核单员岗位职责 核单员是新媒体销售企业中最重要的岗位之一,它的职责所在,是确定客户信息正确,并且针对不稳定客户和不稳定的订单,进行加强卖点强化保证货物成功签收。同时,从而最大程度减低公司销售成本,提高公司销售业绩。 第一条
8、:负责每个小组每天的前一天订单进行审核,主要包括:客户姓名、收货地址、订单数量、订单金额、以及发票信息、优惠赠送和客户备注等。如有发现有不规范的情况,按照规范要求进行业务差错考核; 第二条:针对不稳定的客户订单,进行答疑和挽留,消除客户疑虑,从而稳定订单。强调产品的卖点,让客户加深对我们产品的印象,保持客户购买需求; 第三条:核单时要关注偏远地址是否能够配送,如不能配送,及时与客户确认,是否可以自取,避免产生额外的物流成本。针对偏远地区订单,核单员需每天登记自取订单,并按周进行妥投率和取消率的汇总; 第四条:在核单过程中,客户主动要求取消,挽留无效的情况下,需及时申请取消单,并且及时反馈给相关
9、人员进行汇总登记及再次挽留跟进; 第五条:对于已经审核通过的订单,客户再次来电要求取消,在或未出库的情况下需及时与物流部门协调将订单退回;如货已发出的订单,则有针对性的进行挽留; 第六条:所有未联系上客户的物流待审核订单在核单组保留周期为4天,对于4天仍没有联系上客户的订单,则形成物流待审核表,转交由下单员工自行跟进; 第七条:每天负责收发本组组员的跟单表,进行数据整合和跟单情况检查并进行客户数据匹配。如有发现不规范的情况,按照规范要求进行业务差错考核; 第八条:每日向物流部提交本组组员跟单时候客户当天的催货问题,并且及时将催货结果反馈给下单员工,同时与物流部门保持密切的配合,将公司的库存信息
10、及时反馈给热线员工; 第九条:按工作要求及时完成周报、月报等工作内容每周更新组员当月的相关数据情况,及时了解组员情况,向核单主管组长汇报。定期对当月及上月的关键指标进行汇总和比对,分析数据中发现的问题以及员工心态和工作状态情况,及时与其沟通并且报告给领导; 第十条:每周参加核单组内部会议,汇报本周的工作内容,同时提出各自在工作中遇到的问题以及情况,进行讨论解决; 第十一条:核单员需要在热销销售人员忙线时负责辅助接线并服从和完成上级领导下达的其 他工作任务。 推荐第6篇:跑单员岗位职责 1.为进出口货物计划安排和设备交接单结账事宜及与各船公司之间或货代公司间的换领单证做好审核填制登记交接工作。2
11、.报销各单产生的费用。3.做好支票的借销工作。4.将业务的即时状态和应付费用反馈给单证操作人员。5.协助做好统计工作。 推荐第7篇:出单员岗位职责描述 出单员岗位职责描述个人认为的出单员的主要职责是:1.按照公司的核保政策做好业务的出单及核对保单工作;2.做好出单业务承保资料的整理和归档工作;3.做好业务数据的统计工作;4.做好承保单证的管理工作;5.提醒外勤续保;6.领导交办的其他工作在实际的工作中我们经常做的工作是:1.接各个业务员的电话或者是传真,给计算车险的价格,然后给他们报数确定是否出单,出单的话我们需要业务员提供身份证行驶证等材料,刷卡后打印保单把保单交给业务员或者客户,然后整理好
12、用完的单证填写投保单。有需要验车的还需要下楼验车。2.为客户办理必要的车辆保险过户和批改,拍照上传批改资料3.提前给业务员算好下个月的需要续保的车俩价格4.及时接听电话,解决不了的问题及时的反映给相关的人员,以免影响工作5.做好每天的业务数据结算统计工作然后发短信上报给领导。 推荐第8篇:超市录单员岗位职责 超市录单员岗位职责 1、超市录单员岗位职责 1,负责超市信息系统维护工作,确保系统信息正确; 2,负责超市促销优惠调整工作,负责超市电子秤商品维护传秤,打印价签等系统维护工作; 3,负责超市盘点录入,账务调整,部分费用录入审核,经销商品削价,报残报耗录入审核; 4,负责每周给各柜组提供商品
13、销售及库存情况; 5,负责超市商品订单,收货确认单,退厂单等的生成和票据传递; 6,完成业务管理主管交办的其他工作。 2、某超市输单员岗位职责 一、保证单据准确、及时、快速地录入电脑 1、准确:输单员应保证录入单据100%的准确(如有出错应及时与相关部门配合,做好更正工作)。 2、及时:输单员不得无故压单(对验收单、退货单、报损单、促销单、调价单等录入有疑问时,应及时与相关部门沟通)。单据的录入必须正确化,且有关单据(促销单、调价单等)录入完毕须签名。 3、快速:输单员应具备一定的输单速度。 二、保证单据及时传送、签收 1、验收单、退货单、报损单应根据流程及时传至财务签收。 2、单据签收完毕请
14、复核签收人是否签收正确。 三、保证单据不得遗失 1、验收单、退货单等传送前应查看单据是否连号,对缺号单据应及时通知责任人,达到及时返还单据目的。 2、商品资料原始单据,应按部门分类整理入文件夹,以便查证。 四、条码打印 1、当班人员应保证条码纸、碳带、收据不得断缺并注意电脑打印机和条码机的保养。 2、条码费应正确,及时缴至财务部;早晚班交接时应正确盘点条码费。 3、作废收据应具备并有二人签名方为有效作废。 4、小心假钞,如有收取,由收取人负责。 五、输单应严格遵守作息时间及岗位准备工作 1、值班时间必须在岗,吃饭时间应轮流吃饭。 2、不得无故、任意换班。 3、上下班做好交接工作,爱护办工用品及
15、做好晚班下班收尾工作(关闭电脑、电源等)。 4、打开条码机、电脑、打印机,检查是否正常运行。 5、条码机处于等待工作状态,收据及登记本摆放好。 六、输单员应具备一定的职业道德 1、严禁利用职务之便做一切不利于公司的行为。 2、严禁泄露公司一切保密信息。 3、超市输单员岗位职责 一、负责并保证单据准确、及时、快速地录入电脑 1、准确:输单员应保证直营出货、退货单,客户出货、退货单,移仓单,库房盘点单等录入单据100%的准确。 2、及时:输单员不得无故压单。单据的录入必须正确化,且有关单据录入完毕须签名。 3、快速:输单员应具备一定的输单速度,打字速度应在60字/分钟以上并保持极高的准确性。 二、
16、保证单据及时传送、签收 1、验收单、退货单、报损单应根据流程及时传至财务签收。 2、单据签收完毕请复核签收人是否签收正确。 三、保证单据不得遗失 1、验收单、退货单等传送前应查看单据是否连号,对缺号单据应及时通知责任人,达到及时返还单据目的。 2、商品资料原始单据,应按店铺和客户分类整理入文件夹,以便查证。 四、具有较强的责任心和奉献精神,能在任务繁重时主动努力完成任务并相互帮助、相互配合。 五、对公司的相关数据保密。 六、完成上级领导交办的其他工作事宜。 4、超市录单员岗位职责 1、负责超市单据审核与各项单据的填写; 2、负责商品的汇报及某些商品样品的盘点; 3、负责单据的录入、数据的处理,
17、以及单据汇总上交财务; 4、负责超市进出货品的信息录入和数据报表的统计工作; 5、与相关客户及供应商建立良好关系; 6、建立公司项目合同台账、及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作; 7、根据项目要求进行产品信息(价格、服务、培训等)咨询并反馈给相关人员; 8、认真参加各项培训提升自身素质,服从领导交派的临时任务。 5、超市信息员(录单员)岗位职责 1、负责公司电脑系统数据的管理; 2、负责各种销售表格打印、分发; 3、协助各门店商品盘点工作; 4、更改电脑库存; 5、负责店内商品价格更改; 6、店内POS机和电脑的维护,公司IT设备的管理维护。 推荐第9篇:日审岗位职责 日审岗
18、位职责 日审岗位是稽核前台日常工作,并与出纳每日收款核对的重要环节,是做好财务工作不可缺少的岗位之一。特制定本岗位职责: 1.整理账单: 首先按前台客人结账顺序整理账单(按收银交班明细报表序号)账单项下水单排序要求: A结算明细单 B退款凭证 C押金收据红联 D入住单 E杂项单 所附水单必须与账单所列事项一致,结账时必须将客人押金收据收回,若客人押金单丢失必须由客人出示身份证签字确认并注明“押金丢失”字样。 2.电脑稽核: 打开酒管系统点击业务报表项下的客房出租情况报表,并同时选择查询两个夜审时间段,查看房租间数,房费及半日租,全日租收入的审核,此报表与每日营收报表的相关项目一致.点击账务历史
19、刷新,点击房号账单与电脑系统核对.注意:房价, 入住天数 ,入住时间, 离店时间 , 发票开立情况,是否按规定收取半日租、加收全日租的情况,钟点房入住情况,是否结账退房。 若按规定未收取半日租,全日租的房间,需当班经理签字后报总经理复签, 注意:离店时间会员客人延迟至14:00不收取半日租,协议客人退房时间中午12:00.超时加收半日租.下午18:00以后加收全日租。 钟点房审核需注意入住时间,离店时间,房型,酒店规定内房费的审核,超时按全日租收取的审核。 免费房需总经理通知并在酒管系统上备注,离店后总经理签批.次日返回财务.注意客房商品消费事项。 积分兑换房:前台必须出具由总经理签批客人积分
20、兑换单附于该客人账单后方可有效。 若开立发票时确认是否入机,开立金额是否与电脑一致,若不一致及时通知前台核实。 前台领用发票要在财务或办公室文员处登记,与酒管系统中发票使用情况进行核对。备注:日审将随时随机按客人入住单上提供的电话号码确认该客人是否开立发票,以便核查前台员工开立发票的实际情况。 对当日所有的账单进行核对比如:营业收入 房费 餐费 杂项费用进行逐一核对,所涉及的结算方式如:现金、信用卡、挂账、内部招待进行核实。 退房未结清帐务的处理: 对退房未结清帐务日审将每天核实退房未结账单并督促前台追收,特别注意房费大于押金的通知前台追收并写明原因通知总经理拿出处理意见,对于押金大于房费的长
21、时间未结算的由财务部后台处理。对于网络客人消费的账单进行房费佣金统计,月底与网络对账单进行核对付款。 挂账: 挂账必须授权签字人确认。 信用卡: 信用卡联是否按要求刷卡完成,是否有客人签字确认,分为预授权完成和即时消费两种结算方式,达到结算及时,高效。 内部招待:必须有当事人签字总经理签批方可有效并做招待统计表。 延安日报社,榆林日报社,华商报消费以房费置换处理,前台在酒管系统中做内招,但必须有授权签字人签字确认.根据营收日报核实当天客源情况并做客源分析统计表。 根据营收日报核实当天出租情况并制作当日出租情况表。 根据营业收入日报表和试算平衡表,并制作凭证汇总表。 根据酒店房型编制出租情况表以
22、便财务及时了解房型的出租情况掌握客人消费趋向。 餐厅系统的审核: 酒店大堂吧厨房营业收入是通过餐厅收银系统来实现的 1.整理账单 首先按餐厅客人结账顺序整理账单,打开营业日报表-消费和收银日报表,排序账单要求 A: 结账单 B: 点餐单(酒水单) 2.电脑系统稽核 A: 打开餐饮系统点击消费日报表, 要求: a.结账单与点菜单(酒水单)所列项目必须一致防止漏收情况的发生,发现问题及时跟踪解决,保证营业收入的准确。 b.挂客帐的餐单要及时与酒管系统进行核对,以免漏帐。 c.每天日审从厨房拿取点菜单的黄联与结账单项下点菜单的红联进行核对,防止飞单的发生,若发生问题及时报告总经理(店长)核实并写出处
23、理意见,真正做到营收准确。 西安卡森商务酒店财务 2023年2月6日 推荐第10篇:理单统计员岗位职责 理单统计员岗位职责 理单统计员岗位职责: 1, 负责来货分类(大货、捞样、制作小样等)、登记、分发工作。 2, 负责对大货按照花型、颜色等不同工艺要求进行分缸,过称,贴样工作。 3, 负责染色大货出缸后送样工作,对已经完成捞样的及小样安排发回客户,并做好登记工作。 4, 负责跟踪及传达发出的色样的客户反馈意见。 5, 负责根据反馈意见安排大货和样品定型、退卷、烘干或修复,及小样重新制作,并做好登记工作。 6, 对掌握到的订单信息都要尽力准确、全面地传达给生产及相关部门,对客户的一些要求可以汇
24、总、归纳,用内部的语言表达,(特别注意:全部用书面归纳到订单上,防止口误、方便开单和排单。) 7, 每天必须记录当天的生产进度、产品情况。如生产进度和货期不吻合要及时与生产和客户反映,避免出现忘记、漏掉的现象。 8, 负责汇总产值(生产产值、出货产值)及成本(水、电、蒸汽、染料、助剂、人工、房租、设备折旧、公司摊销费用等),编制产值利润表。 9, 负责核对采购合同数量及金额,建立染整加工明细帐(内部和外部。) 10, 负责染整加工费用核算、对帐、开票等工作(内部和外部。) 核实货物的数量、单价等是否有问题,做好当天的日报表内容,如有问题及时与生产、仓库和客户核实,做到当天出货无错误。(避免月底
25、对账有遗忘、记不清楚等现象)。 11, 负责完成上级另行安排及其他力所能及的工作。 第11篇:酒店日审岗位职责 日审岗位职责 1、审核各种帐单及报表,保证酒店收入的准确性、完整性。检查结帐单是否按照规定使用。核对酒店每日营业收入日报表。 2、审核帐单中的单位挂帐并转应收账款。 3、审核前台所做各项减帐单、杂项调整单;对于减帐收入调整,首先检查折扣有无相关审批人的签字批准,审查减帐原因是否清楚、合理,每笔减帐是否准确,如有不符,立即调整。 4、审核各房间之间收入、餐厅之间账单有无入错,所挂住店客账、应收账是否错挂。 5、每日向成本控制部提供各餐厅食品收入、酒水收入明细报告,为成本率的计算提供准确
26、的依据。 6、根据房费收入账目核对预定单与房价是否相符,以及审核低于正常房价的账单是否有授权人的签字。 7、发现入错账时,需调整的应及时填写减账单,报财务经理、总经理审批后进行调账。 8、负责会议室商品实物盘点及月底商品盘点表的数据工作、营销部销售人员业绩统计、发票领用还登记工作。 9、发现问题要及时上报财务经理、总经理。 第12篇:日审主管岗位职责 审计主管岗位职责 1.健全宾馆日审的收入审计制度,做到一切流程统一化、标准化。2.制定日审、前台收银员、前台值班经理的培训计划,包括:培训时间、内容等。 3.负责每月一次对日审、前台收银员、值班经理的常规培训;当有特殊情况时,随时组织临时培训工作
27、。 4.负责监督各店出租屋房费、电费、电话费等的限期内催收工作。5.监督日审对各店的特殊账户款、应收账款的管理,每月末结清账款。 6.负责对各店之间的宾客预存款、结账款等往来账款的管理。7.对酒店各种会员卡券的发放管理、销售管理及宾客使用情况的监督。 8.审查日审报表各付款方式金额与实际收到款项金额相符。包括现金、信用卡、支票。 9.监督日审对前台发票的填开、使用情况进行检查及问题发票的处理。 10.对日审的日常工作进行监督、检查,主要包括:宾客帐单、入住退房时间、冲销账、扣减、免单、特价房、出租车提成、房卡制卡记录、前台及客房小吧销售、早餐、电话费、前台备用金长短款等情况,是否符合酒店相关财
28、务制度规定及签字权限范围。11.对月度的日审工作报告复核、检查、签字确认,未竟事宜进行处理。 12.健全返佣管理制度,监督执行情况。13.负责监控密码掌控,及每月一次的变更工作。 14.每月不定时抽查服务员作房报表是否与实际相符。 15.完成财务总监交办的其他事宜。 第13篇:资格后审岗位职责 1、证件的保管 证件包括: a、员工劳动合同、一级建造师证、二级建造师证、造价员(师)证等; b、公司的企业营业执照副本、企业组织机构代码证副本、企业资质证书副本、 安全生产许可证副本、社保参保缴费情况证明、 c、造价员及造价师证书、印章 2、跟踪招投标信息,进行申请投标计划并购买标书 a、每天浏览“厦
29、门工程招投标信息网” 招标公告及招标答疑; b、记录可投项目并填写“投标申请表”交予上级审批; c、待上级审批同意申请后,到招标公告指定地点购买招标资料。 3、投标后审文件的编制 a、授权委托书一张; b、技术标的第一部分主要为根据招标附件要求安排项目管理班子(人员安排必须符合“在 厦建筑企业备案信息系统和厦门市建筑市场建筑业企业管理系统”条件); c、商务标主要为根据招标附件要求填写工期及工程质量等信息及招标人提供的信息选择 材料品牌; d、资格后审主要为本公司的一些相关证件复印件和信息。 4、封标(一般在开标前一天封标) a、把填写好的投标文件打印出来。(后审须打印) b、复印企业营业执照
30、副本、企业组织机构代码证副本、企业资质证书副本、安 全生产许可证副本、社保缴交证明、企业开户许可证、年度保证金收讫证明、项目管理班子人员证书及劳动合同(包括委托人的) 三份、企业劳保费用取费类别核定卡一张,并按范本顺序排列 c、申请借用公章及法人章,并盖章。 d、待造价员的商务标做完后,对完整的投标文件进行检查,确认无误后,即可封标。 5、参加开标会议 a、须在开标前 一、两天通知项目经理及委托人开标时间、地点; b、参加开标会议须带证件有:授权委托书、该投标项目项目经理及委托人身份证复印件、 企业营业执照副本、企业组织机构代码证副本、企业资质证书副本、安全生产许可证副本、社保缴交证明、该投标
31、项目的项目经理建造师证及劳动合同原件、委托人劳动合同原件、该投标项目的造价员(师)证、购买招标附件发票(发票背面盖公章) 6、网上系统人员备案 每个月20、21日(节假日顺延)为企业网上系统备案时间,在此期间将可备案人员按程序进行网上备案。 7、若有中标,办理中标相关手续 第14篇:跟单岗位职责 跟单岗位职责 1、密切跟踪板房产前的工艺、纸板、样衣、单用量的制作核算,使各种原辅料的单用量,尽最大限度核算准确,以避免造成重新补料、采料、增大工作量和拖延产品出货时间的不良循环。 2、根据计划指令和板房提供的单用量,认真核定物料的数量规格要求、品质要求,并制作采购计划(扣除仓库现存数)和生产制单。
32、3、跟踪物料回厂时间品质要求。 4、跟踪外发、印花、绣花、捆条及其它内、外加工产品的质量、数量、交期。 5、跟踪本厂及外加工厂的最终产品的质量、数量、交期。 第15篇:工会经审委员岗位职责 甘州区小满镇中心学校工会小组 经审委员岗位职责 一、依照工会法行使工会经费审查职能。 二、审查工会经费的收缴。具体审查工会经费单位拨付、工会会员交纳及会费上解是否准确、按时。 三、审查工会经费的管理。具体审查工会经费是否单设帐户存储,是否实行了预决算制度,是否按帐钱分管的原则,安排专人负责并按会计制度规定核算。 四、审查工会经费的使用。具体审查工会经费的使用是否执行预算,是否符合党和国家的有关方针政策、财经
33、法规,以及工会的有关规章制度。 五、年度审查及审查报告。每年年底,对上一年度工会经费的收支情况、财产管理情况进行一次全面审查,并出具审查报告。审查报告主要内容包括:审查工作开展基本情况、经费收支情况、预算执行情况、存在的问题及加强财务管理的建议。 第16篇:审单售后员 审单售后员 工作职责: A负责每天订单审核以及问题单查询 B.负责回答,并解决客服问题 C负责每天的退换货登记,补发货,并把问题反馈给鞋厂跟单人员; D负责每天快递单跟踪,价格核算 E各大网站的发货(BQUEENHEGO分销平台、京东商城、1号店、拍鞋网、星800团购、米兰网、公司独立B2C等等); 注意事项: A客审要注意买卖
34、家的留言, B查询快递公司的网点到不到 C 细节问题:如多送鞋垫,定时发货,发到付之类,需要提醒给发货员 D每天必须 把下班前30分钟的单审核完 E 每天下班之前必须查看淘宝后台是否有漏单 F要详细登记每天的退换货,并一周把问题发给鞋厂跟单人员; G收到退换货,要第一时间备注,并发给客服部; H同一个客人,2个或以上订单,如其中一个没货,短期内不能及时补货,就分开订单发货; I深圳公司订单,尤其是梁子芬分销订单,要及时跟进并完成。每日上班后发最新的鞋子和裙子给到深圳梁子芬; J 1号店没货联系客服售后。京东没货联系客服主管。星800发货及各销售平台发货前必须核实是否已付款,尤其是海外订单; K
35、当日订单检查订单下载是否正常,有问题及时处理解决。次日上班,去各店铺核查前天的订单是否已正常发货; L各分销的订单不要放发货清单,发货盒子一律用红色不带店铺盒子。 第17篇:出单岗岗位职责 出单岗岗位职责 1、努力学习业务知识,不断提高专业技能,认真落实各项规章制度,严格执行公司承保政策。 2、负责从事公司全险种出单、车船税登记、客户信息登记、退保、批单工作,保管领用承保单证。做好承保工作。 3、严格执行行协自律公约和关于执行条款、费率及费率规章特殊问题的处理办法。 4、严格遵守客户服务部下发的出单服务手册,每笔业务自录入信息至将保单递交客户,必须在25分钟内完成系统内的录入。 5、严格执行公
36、司“首问负责制”,全程负责(包括接待客户、收集承保资料)如遇特殊情况须及时移交相关人员。 6、负责对公司承保政策、管理办法、制度和实务规范的落实,积极反馈上级公司要求上报的各项数据。 7、协助处理承保投诉和客户纠纷并及时将相关材料向上级领导汇报。 8、负责单证管理及承保档案的装订,并定期上报单证清理情况。 9、完成领导交办的其他工作。 第18篇:外协跟单岗位职责. 外协跟单岗位职责 岗位职责 全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统 一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部
37、和业务部,以便及时确认。 务必保证该公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致!(最好要有文字证明) 事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估,做到知根知底。 跟单员言行、态度均代表该公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。 预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经
38、验,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。 订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系,出于双方的利益着想,多与对方沟通,将问题降到最低限度。 跟单介绍 具体步骤 第1步:当业务员和客户在网上进行沟通,确定初步意向后。客户通过快递把样品和加工的细节数据传过来。此时,将样品和相关的加工制作的要求通过打样申请单反映出来。之后,经过业务部经理签字,将样品和打样单(打样单要复印一份,正本留自己保存。)给打样室进行打样。 第2步:样品出来后通过快递寄给客户,注意及时向快递询问UPS号。 第3步:客户确认样品并将样品寄回,同时下单。 第4步:根据回传样品,制做简单的定货单给技术部。定货单要业
39、务员和部门经理签字。将单和样品留技术部。要求其制作工艺流程。 第5步:之后将合同传给财务部签字和老总签字。并连同工艺流程样品3样物品,下正式的订货单。订货单要根据合同来做,把品质要求,包装要求,和备注事项,交货日期。写清楚。之后把订货单复印5份,分别传生产-品管-财务-物控-出货。并在正本上签字。正本订货单留给自己。把工艺流程书复印5份,传财务-技术部-物控-生产-品管。正本留技术部,副本自己留着。 第6步:将合同复印2份,正本自己归档。副本分别传老总办公室和财务负责人。 第7步:及时反映工厂在生产过程中的问题,并和业务员沟通。在业务员和客户沟通达成协议后,将结果通过工作联系单将变更要求传达到
40、生产车间。工作联系单正本留己,副本传达。 第8步:快出货时,联系货代。做报关单据。并提前寄交货代。若生产有问题,导致不能即使出货要提前通知货代,以便其另做船期安排。 第9步:若即使完货。则提前两天将货代传来的进仓单或相关单据交给出货部门。并将出货通知单复印3份,传生产-品管-出货部。正本留己。 第1步:即使做好议付单据连同货代送来的提单进行议付。如前T/T下,则先传副本给对方,要其付款。L/C项下,则交由财务部到银行进行相关事项。 第11步:到核销单等相关单据回来后,将单据交由财务部进行结汇,办理核销退税手续。 以上所有自己保存的单据按合同和客户编号先后顺序进行分档管理。 举例 以服装跟单为例
41、,跟单过程如下: 一般程序如下:接受客户指示单,分析产品材料,采购材料,制作样品(主要下工厂了解样品的落实情况,生产工艺适合客户的产品要求,紧抓生产进度满足交货日期),发样品给客户认可,大货投产。制作过程烦琐易出错,加工工厂会给你麻烦的,客户也会的,要做好心理准备。 一、工艺单 先对工艺单进行文字处理,翻译成中文。 参照和对照往年的工艺单进行核对(主要指老客户),研究是否有新的变化或者是有不对的地方,着重看一下有无特殊要求,工艺单指示不明的地方要及时和客户沟通,如客户有不明白的地方可按照订单常规操作要求处理。 对着工艺单进行逐项检查:首先是主料,如面料的品种、纱支、结构、克重、颜色(特别注意特
42、殊色,如麻灰);辅料,包括拉链(是否特指,如YKK)、绳、扣、风眼、花边、松紧带、梭织布(应注意是否需要染色)、横机罗纹、主标、水洗标、吊牌、装饰牌等。 对照工艺单认真研究印、绣花及其它处理方式,如面料丝光、水洗、扎染等(有关HTP订单中对印、绣花方面没有详细的资料,甚至在最初打样时连印花颜色、印花尺寸也没有明确指示,客户只有一个要求:效果好就行。虽然客户把这个权利给了工厂,但也给工厂带来一定难度,要揣测客户的心态,自己要主动去创新设计一些东西。在这点上,应尽快适应客户的这种要求)。 二、核价 认真研究完工艺单后,安排进行核价,即填写核价单,在填写核价单时一定要清晰、认真,经过谁手该把关的没把
43、好关的要负首要责任;建议跟单员最好整理一份工厂面料、纱支、克重、幅宽一览表,以便以后核价遇到相同的面料时,可按固定的工艺去填制核价单,印、绣花价格最好也有价格一览表。 核实工艺单上客户要求的纱支、克重、幅宽或有关面料生产的生产难易度,主要是与染整厂沟通,落实确定后,明确面料有关资料,以便工艺人员核算用料时与染整厂核对面料幅宽、克重资料,注意面料的纱支与克重的对比,方便用料的核算。 工艺室人员进行有关工艺用量的计算,此时要对辅料情况(特别是百家好事客户对辅料一般都是指定厂家,要对辅料的价格进一步落实好,以免大货投产后出现价格上的差异)进行详细解说,问明客户哪些辅料属于客供及印花的种类及绣花线的种类,避免遗漏,客户有特殊要求的,更是需要特别说明。 生产车间对照工艺单,进行生产量及加工费的计算,由于车间是参照工艺单进行计算,好多内容仅是“纸上谈兵”,因此有条件的尽可能提供样衣,对于工艺单上或是客户特别指示的,要一并详细告知(最好是书面)生产部门,以便尽可能核算准确。 汇总资料,核算价格。由于核价员习惯于按照自己知