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1、2023年物业管理处出纳人员岗位职责（精选多篇） 推荐第1篇：物业管理处岗位职责 项目经理岗位职责 项目经理全面负责严格按照国家法律法规及物业管理行业规程从事管理处的日常物业管理服务活动。 1、全面主持管理处工作，负责各班组（部门）工作的协调，负责客户关系的处理，保证各项工作的有效落实。 1）负责制定管理处各工作岗位的管理制度，并督促员工履行工作岗位职责，遵守各项规章制度和安全操作规程。 2）每周组织管理处人员召开例会，总结上期工作及安排近期工作，将管理处工作落实到各班组。 3）负责制定管理处物业管理方案并组织实施。 4）负责业主（客户）来访、查询、委托、投诉等事宜的督导。 2、充分调动员工的
2、积极性，确保各班组的工作顺利完成； 1）合理调配人员，协调各岗位的分工与协作。 2）负责管理处员工的绩效考核。 3）负责管理处考勤工作的审核。 3、保证备用金管理、库房管理符合财务管理规定、全面预算执行与监督； 4、保证管理处公共安全及设备安全运行； 1）督导日常安全管理工作。 2）定期组织培训和应急演练，提高员工的综合技能。 5、保证管理处业务正常开展； 管理处综合主管按公司规定的岗位要求，进行日常管理服务工作和监督检查。 1、负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任； 2、指导、监督检查本部门各项工作及下属人员的工作完成情况； 3、负责与客户的沟通和协调，及时将客户需求和意见返馈给管理处经理，并
3、提出纠正预防措施的改进办法； 4、组织建立员工信息档案，拟制培训计划，负责员工的培训与考核的组织工作； 5、负责管理处行政事务，包括办公用品、低耗品、固定资产、资料管理、宿舍管理相关规章制度的制订及内部、外部公文或函件的拟订； 6、负责财务管理、收费监督和仓库管理监督工作； 7、负责清洁、绿化、消杀等环境管理工作的组织、检查和考核工作； 8、负责跟进客户意见信息的收集和需求分析，负责处理客户的抱怨； 9、负责本部门业务范围内的对外协调、沟通工作 10、完成经理安排的临时性的工作。 管理处工程主管按公司规定的岗位要求，进行日常管理服务工作和监督检查。 1、深入现场，掌握人员和设备状况，发现异常，
4、分析原因，及时与地产公司相关人员协调，确保设备运行正常； 2、建立设备登记台帐； 3、负责管理处维修材料的采购； 4、负责小区给排水、污水井、防洪沟的检查工作； 5、负责所辖区域内业主装修及公共区域施工单位工程问题的监管、协调处理工作； 6、负责处理客户关于房屋质量问题的抱怨及与开发商协调房屋维修工作； 7、完成经理安排的临时性工作； 管理处安管队队长负责按岗位安排安管人员按公司各项规章制度进行每天的日常工作。 1、负责小区治安及车辆管理； 2、负责制定进出小区实行凭证制度； 3、负责门岗及巡逻人员的管理规定，制定巡逻路线； 4、负责小区机动车和非机动车的有序停放； 5、负责安管队伍的管理及培
5、训； 6、负责安管员值班安排与考核； 7、负责巡视检查小区的安全，保证治安良好，无重大责任事故； 8、负责检查安管员的工作情况； 9、定期组织应急演练； 10、负责所辖区域内业主装修问题的监管 11、完成经理安排的各项工作任务； 安管人员岗位职责 1、安管队安管员负责小区各岗位值勤； 2、检查小区人员进出情况，实行凭证进入制度； 3、检查车辆进出情况，实行出货需开具出门放行条，门岗安管员负责对货物进行验证； 4、负责小区治安巡视及公共设施的巡视检查； 5、负责车辆的有序停放； 6、负责住户装修的巡视检查； 7、负责公共场所的治安保卫； 8、形象岗队员主动向来访客服敬礼； 管理处客服主管全面负责
6、营销中心客户服务的日常事务和管理工作。 1、客服人员的招聘、培训及考核工作； 2、负责督导客服人员的工作，确保为客户提供优质便捷的服务； 3、协助管理处经理不断改进完善工作标准和服务程序，并督导实施。 4、定期与地产公司沟通，反馈客户对服务方面的信息，了解地产公司对客服务情况的满意度； 5、定期检查、清点、保管营销中心的设备设施、用具等物品是否完好缺失并上报； 6、督促员工做好营销中心安全和清洁卫生工作； 7、负责客服人员调配、班次安排和员工考勤、考核，保证在规定的时间内，营销中心有岗、有人、有服务。 客服人员岗位职责 1、按地产公司需求，负责水吧饮品、果盘的制作，以及营销中心的茶水服务； 2
7、、负责水吧物资的准备、盘点工作； 3、负责引导客户给营销人员，提供休息区茶水服务； 4、必要时协助营销人员提供楼盘基本信息咨询； 5、协助营销整理报刊杂志等资料； 6、按要求巡视营销中心，发现赃污安排人员清洁； 7、协助完成其他上级指派的任务； 推荐第2篇：物业管理处经理岗位职责 物业管理处经理岗位职责 在公司总经理的领导下，带领管理处员工对物业项目实施全面的管理，保证物业项目的良好环境、安防到位、设备完好、水电供应等运转正常、向物业使用人按服务质量标准提供服务。 职责： 1.坚决执行国家的各项方针政策、法律法令、有关物业管理的规定、政策以及 公司的有关规章制度。 2.通晓有关物业管理、市容卫
8、生、消防管理等法规，以及创建模范文明商业区 的标准和条件，组织全处的人员学习政治时事、业务知识、坚持依法管理与主动服务相结合的原则，搞好物业项目管理各项工作。 3.根据统一管理与专业分工负责的原则，领导全处人员对物业项目的验收交接、环境卫生、绿化、安全防范、公共设施、供水供电、保安保卫、交通管理、费 用收支及行政事务等到各项工作实施全面的管理，完成公司下达的各项任务指 标。 4.熟悉物业项目的楼宇分布、楼宇结构、单元户数、公共设施、机电设备和住 户的基本情况，制定切实可行的管理措施与方案。 5.制订本处工作并组织实施，定期检查、监督、查处违章、提出改正措施。 6.负责处理物业使用人对本处工作和
9、管理人员的投诉，作到不拖延、不推诿， 搞好与物业使用人的友好关系。 7.加强本处员工的团结协作，公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工，关心 员工的生活福利，调动员工的积极性。 8.重视物业使用人的建议，自觉接受业主委员会和物业使用人的监督。搞好与 社区、派出所等有关部门的友好关系，争取各方面的理解和支持，共同搞好物 业项目的各项工作。 9.配合有关部门做好安全防范和社区文化建设等工作。 10.完成公司交给的其他工作。 推荐第3篇：物业管理处岗位职责全集 物业管理处岗位职责全集 时间: 2023-12-25 10:30来源:未知 作者:admin 点击: 140次 小区内各机电设备运行发生事故,
10、须立即向管理处主任汇报,分析检查原因,并制定处理。重大 事故须向政府主管部门汇报,接受政府执法部门的监督、检查岗位职责 职位/岗位:管理处主任 部门:总办 汇报:上级领导 工作概要:在上级公司的领导下带领全体员工努力完成各项经营、管理指标,全面提高管理处的 服务质量及管理水平,不断提高管理处的经济效益及社会效益 主要职责: 1.制定管理处的管理计划,方针及目标,并指挥实施 2.主持制定和完善各项规章制定,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效 的运行机制 3.全面负责管理处的人力资源开发和计划财务工作 4.负责重要客人接待,保持与社会各界广泛联系,塑造企业良好的内外形象 5.
11、负责中层以上管理人员的培养和分配,督导及提供专业员工培训工作 6.主持召开经理会议,检查并监督中层以上管理人员的工作 7.加强小区的消防、治安的防范与安全工作 8.传达政府及上级领导的指示、通知并监督执行 9.定期向上级管理公司汇报工作 岗位职责 职位/岗位:管理处主任秘书 部门:总办 汇报:管理处主任 工作概要:负责管理处主任日常工作的安排,协助管理处主任督促检查各部门各项工作的落实,及 时反馈各方面的信息等 主要职责: 1.根据管理处主任的要求,协助起草管理有关报告、总结、计划、通知、命令等公文函件,并打 印、发送、归档等工作 2.组织安排行政例会,做好记录,并检查各项决议,决定的贯彻执行
12、情况 3.负责审核对外发送文件,做到文字通顺,符合公文规格 4.负责有关业务资料的收集,积累、分析、研究、掌握物业管理市场动态,为管理睡主任作决策 提供参考资料 5.负责处理往来信件、传真并及时上传下达。接听电话并做留言记录 6.负责内部各类文件的签收、呈送、分类,做好记录,确保无遗漏 7.负责做好主任室的有关行政接待事务 8.管理处的主要文件档案的保管和借阅 9.完成管理处主任交办的其它工作 岗位职责 职位/岗位:财务部主管 部门:财务部 汇报:管理处主任 工作概要:在管理处主任的领导下,对物业管理处财务工作实施全面管理,负全部责任 主要职责: 1、向管理处主任负责,具体主持管理处财务部的管
13、理工作,做好管理处主任的助手。 2、组织财务部门的业务学习、法律法规学习;要求所有财会人员遵纪守法,按照政府的有关法例 、法规管理好财务。 3、每月、每季审核各项会计报表和统计报表,并写出分析报告,送管理和主任审阅。 4、检查、督促各项费用的及时收缴和管理,保证公司的正常运转。 5、合理有效地经营好公司的金融资产,为公司创造更多的收入。 6、审核、控制各项费用的支出,杜绝浪费。 7、组织拔定物业管理费等各项费用标准的预算方案,虽送管理处主任、业主管理委员会和相关 主管部门审核。 8、研究熟悉各项工商、财会及税务管理制度,运用法律、政策手段保护公司的合法权益。 9、根据物业管理行业特点以及本公司
14、的实际情况,制定财务管理制度的细则。 10、完成管理处主任交办的其他事项。 岗位职责 职位/岗位:出纳员 部门:财务部 汇报:主管会计 工作概要:在财务主管的领导下,管好公司的银行存款现金,追收各项应收款项及各项费用的收缴 主要职责: 1.对部门经理负责,服从领导安排,尽职尽责做好本职工作 2.严格遵守国家制定的财会制度和公司制定的财务管理细则,按制度管理好公司银行存款和库存 现金 3.及时办理各项转账、现金支票,并交主管会计做账 4.及时追收各项应收的款项,保护公司利益不受损失 5.协助收缴物业管理费等各项费用 6.及时编制有关报表,送部门经理审核 7.完成上级交办的其他事情 岗位职责 职位
15、/岗位:物业部主管 部门:物业部 汇报:管理处主任 工作概要:在管理处主任的领导下对小区物业实施全面管理,负全部责任主要职责: 1.熟悉和掌握业户的全面情况,定期征询业户意见,搞好小z我民主管理 2.负责制订、完善小区内各项规章制度、公约、守则并付诸落实执行 3.按照国家有关法规,协助管理处主任依程序成立业主委员会,配合展开工作 4.督导检查小区内的清洁卫生、环境绿化、创优美、舒适的居住环境 5.负责业主/租户的来访、投诉及给予解决处理 6.主持物业部的工作,安排物业主任的工作,定期报送各项报表 7.协助管理处主任、助理管理处主任处理解决消防、通讯、供电、供水及发展商、各分包商及 有关主管部门
16、的工作,协调好关系 8.配合协助工程部、安管部做好维修、安全工作 9.积极配合财务部做好业主/租户的各项费用的缴交工作 10、会同有关部门负责物业的接管验收工作,对验收中存在的问题及时与承建商联系并解决 11、按岗位职责定期对物业助理进行考核,提出培训、降职、晋升意见 12、完成管理处主任交办的其他工作 岗位职责 职位/岗位:物业客户助理 部门:物业部 汇报:物业主任 工作概要:在物业主管的领导下负责物业部服务热线电话的接听,处理业户有关投诉、咨询,根据 业户需要提供便民服务 主要职责: 1.负责接听热线服务电话,授理业户关于工程维修、返修的投诉,通知相关部门作出处理。 2.接受业户的有关投诉
17、或建议,并做好记录,如实向上汇报 3.接受业户关于申办电话、煤气及服务项目的咨询 4.建立回访,主动征询业户意见,进一步提高管理水平 5.沟通管理处与业户之间的联系 6.对当月的投诉及维修项目进行分类统计并呈报上级领导 7.对有要帮助的业户提供便民服务:如代订牛奶、报刊、幼儿入托管 8.完成物业经理、客户主任交办的其它工作 岗位职责 职位/岗位:工程部主管 部门:工程部 汇报:管理处主任 工作概要:在管理处主任的领导下,全面负责工程部工作的开展 推荐第4篇：物业管理处中控室岗位职责 物业管理处 中控室岗位职责 一、在物业管理处领导下，由当值领班具体负责，保安经理直接领导，接受物 业管理处总经理
18、和工程经理直接领导。 二、认真完成上级布置的各项工作任务，做好值班记录和各类系统运行记录表 和各项交接手续，确保真实性。 三、严守工作机密，做好资料的记录、存档工作，不得和无关人员谈论本中心 的工作内容。 四、严格遵守劳动纪律，工作时不得随意离开工作岗位，不得擅自请别人代替 顶岗。 五、任何人进入中控室，一律要由物业管理处总经理、保安经理等有关领导批 准并作好接待、登记。 六、负责对监控和消防控制设备的监视和运作，坚守岗位、密切注视，做好检 查、操作等工作。 七、熟悉各项设施系统的基本原理、功能，熟练掌握操作技术。 八、认真做好设施设备的维护、保养工作，发现故障及时报修并协助技术人员 进行修理
19、维护，不得擅自拆卸、挪用和停用，以确保设备正常运行。 九、按规定操作控制广播系统，必要时可通过广播系统为客户做出提示服务。 十、遇到各类突发事件，要及时与保安领班等岗位人员联系，及时向保安经理 汇报，及时向物业管理处总经理和有关领导报告，并做好详悉记录以备调 查取证。 十一、发生火灾要尽快确认，及时、准确启动有关消防设备，正确有效地组织扑 救及人员疏散，给领导决策当好参谋，并应直拨“119”向消防队报警，随后记录在案，配合调查。 十二、当发现报警信号时应立即复位，再次出现报警信号时立即通过对讲机或电 话通知当值领班前去报警位置核查信号真伪情况。 十三、所有有关设备操作手柄在正常情况下应处在“自
20、动”位置。 十四、中控室全体人员应团结一致，互相帮助、互相学习，努力提高业务水平。 推荐第5篇：物业管理处中控室岗位职责 物业管理处 中控室岗位职责 一、 在物业管理处领导下，由当值领班具体负责，保安经理直接领导，接受物业管理处总经理和工程经理直接领导。 二、 认真完成上级布置的各项工作任务，做好值班记录和各类系统运行记录表和各项交接手续，确保真实性。 三、 严守工作机密，做好资料的记录、存档工作，不得和无关人员谈论本中心的工作内容。 四、 严格遵守劳动纪律，工作时不得随意离开工作岗位，不得擅自请别人代替顶岗。 五、 任何人进入中控室，一律要由物业管理处总经理、保安经理等有关领导批准并作好接待
21、、登记。 六、 负责对监控和消防控制设备的监视和运作，坚守岗位、密切注视，做好检查、操作等工作。 七、 熟悉各项设施系统的基本原理、功能，熟练掌握操作技术。 八、 认真做好设施设备的维护、保养工作，发现故障及时报修并协助技术人员进行修理维护，不得擅自拆卸、挪用和停用，以确保设备正常运行。 九、 按规定操作控制广播系统，必要时可通过广播系统为客户做出提示服务。 十、 遇到各类突发事件，要及时与保安领班等岗位人员联系，及时向保安经理汇报，及时向物业管理处总经理和有关领导报告，并做好详悉记录以备调 查取证。 十 一、发生火灾要尽快确认，及时、准确启动有关消防设备，正确有效地组织扑救及人员疏散，给领导
22、决策当好参谋，并应直拨“119”向消防队报警，随后记录在案，配合调查。十 二、当发现报警信号时应立即复位，再次出现报警信号时立即通过对讲机或电话通知当值领班前去报警位置核查信号真伪情况。十 三、所有有关设备操作手柄在正常情况下应处在“自动”位置。 十四、中控室全体人员应团结一致，互相帮助、互相学习，努力提高业务水平。 推荐第6篇：物业管理处副主任岗位职责 物业管理处副主任岗位职责 岗位名称：管理处副主任 所属部门：百园路十二师统建房小区管理处直接上级：管理处主任 下属员工：客服管理员、事务员、各班班长 工作目的：组织管理中心全体员工完成公司下达的责任目标 工 作 描 述 职责任务： 1、贯彻执
23、行国家的各项政策、法律、法令，及公司制定的有关规章制度。全面负责管理处的各项工作，确保完成保安消防、收缴水电费及管理费、环境卫生保洁、小区绿化、水电正常供给、公共设施维护、纠正违章及落实整改、为业主住户提供专项服务、车辆停放等项工作任务，向公司及小区业主负责； 2、做好管理处员工的思想政治工作，调动一切积极因素，团结员工，协调各部门工作关系，检查督促各部门完成各项工作； 3、按照物业服务合同约定，协助管理处主任完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和 管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，协助做好物业管理区域内的安全防范工作； 4、认真贯彻落实公司的经营方针，协助管理处主任
24、完成公司下达的管理目标； 5、协助管理处主任组织实施公司质量管理体系，服务达到质量要求，满足客户需求； 6、协助管理处主任组织实施服务对象满意度调查活动； 7、协助管理处主任做好专业服务分供方的选择； 8、积极开展市场调查，了解客户需求，及时增设特约服务项目或内容； 9、协调好与业主（业主委员会）、街道办事处（居委会）、派出所等相关单位的关系； 10、协助管理处主任提出公司人力资源配置的建议；督促、指导、考评管理处员工履行岗位职责，定期对管理处员工进行绩效考核，公正评价员工的工作业绩；保证管理处各项工作的有序开展； 9、落实安全生产责任制； 10、协助管理处主任做好部门管理工作，做好本部门员工
25、管理和本专业队伍建设。 推荐第7篇：管理处物业管理员岗位职责 管理处物业管理员岗位职责 一、负责所管物业区域内的日巡检协调违章和投诉的处理工作 二、参与楼宇的竣工验收和接管工作，准备入住资料、办理装修验收手续并陪同业主看房 三、办理业主装修审批手续，负责装修巡视，并办理装修验收手续 四、完成管理处其他工作职责内容和物业部安排和委托的其他工作任务 五、对所管区域内房屋现状进行检查，并按规定上报物业部汇总制定年度维修养护计划 六、积极完成领导交办的临时任务 推荐第8篇：物业管理处楼管员岗位职责 物业管理处楼管员岗位职责 一、认真贯彻执行物业管理法规和政策，坚持原则、秉公办事，贯彻公司质量方针，做好
26、本职工作。 二、熟悉本区各类与业户签定文件的服务要求，全面掌握管辖区域的楼宇结构、楼屋排列、单元户数、业户基本情况等，建立业户档案。 三、熟悉经济、行政法律法规，具有一定的组织协调能力，善于沟通并做好相应的书面记录。 四、负责受理业户二次装修的申请，同时做好装修前的详细宣传工作，并依据二次装修协议内容对业户二次装修工作进行全程监督直至验收合格。 五、依据质量管理体系要求，做好日常巡视检查记录工作，对违章装修等不合格项提出整改和跟踪验证，并详细做好原始记录。 六、做好代管房屋及空房的月养护及“五防”工作。 七、对公共设备、设施的养护进行日检查验证。及时催交和收取各项费用，收费率达98%以上，按现
27、金管理规定，做好票据的领用管理工作，及时登录，上交当日收取的各类款项。及时处理各类来电、来信、来访投诉建议，定期对已入住的业户进行回访抽查。 八、完成领导临时下达的任务。配合主任、主任助理、主管做好工程维修人员、安防事务员、绿化保洁人员的组织协调工作，做好上传下达工作。 九、负责业户档案及重要记录的及时收集、补充、归档。 推荐第9篇：物业管理处经理助理岗位职责 物业管理处经理助理岗位职责 1.0直接上级：服务中心副主任 2.0直接下级：无 3.0 岗位职责： 3.1 掌握本项目的运行方式，负责日常来客来访接待、服务咨询、日常报修、回访、投诉等工作的处理； 3.2 定期对物业管理相关指定费用的收
28、取、催缴工作。按时下发各类通知，并配合其他收费人员依据欠费情况催缴物业管理费及其他代收费用； 3.3 定期巡查相应的物业区域,按各种工作量化标准要求,督促相关工作人员,做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作。 3.4 负责组织实施服务中心辖区内住宅项目的社区文化活动，信息发布等宣传工作。负责组织实施服务中心内部员工文化活动。 3.5 负责服务中心辖区内住宅项目楼道照明的核查及购电工作 3.6 负责定期对服务质量进行调查，依据调查结果提出整改方案。 3.7负责办理业主装修审查手续。 3.8按有关规定和要求，及时纠正、处理和预防在服务过程中发生的不合格现象，发现重大问题及时上报。3.9 完成上
29、级领导交办的其他工作。 4.0 直接责任:对本职工作负责。 推荐第10篇：写字楼物业管理处操作人员岗位职责 写字楼物业管理处各操作岗位职责 工程部 工程维修领班岗位职责（到项目正式交付前，暂不设置该岗位） 1、负责物业项目内各设备、设施的维修统筹工作及维修记录存档工作； 2、负责组织部门工作人员检查、落实各设备，设施的运行情况； 3、负责编制各设备、设施的维修档案； 4、协助公司领导监督各类设备、设施的工作维修情况； 5、协助组织员工内部定期的技术培训工作； 6、制定维修材料的采购计划并落实及实施； 7、完成公司领导交办的其他工作；工程维修人员的岗位职责 1、执行公司决定，服从管理、遵守纪律，
30、树立良好的服务意识； 2、熟悉物业辖区内楼宇的楼幢号、单元、户数、房屋结构和水电设施等管线走向； 3、严格遵守服务内容与服务标准，及时受理业户提出的各种报修； 4、积极为业户提供多项便民服务，并做到服务周到、热情、规范，无投诉； 5、工作时间按规定着装，佩戴工作牌。严格遵守操作规范以确保安全，预防意外事故的发生； 6、工作完毕及时清理施工现场杂物，服务过程须请业户签字认可； 7、爱护工具、杜绝浪费，按规定领用工具和维修材料； 8、按月做好报修、维修记录的汇总和材料采购的计划； 9、不得私自外借工具，不得将库房的常备维修材料私自送人； 10、上门维修按物业服务公司制定收费标准收费，并上缴公司财务
31、，不得私自侵吞，不得向业户要小费或好处费，不得收费不开收据，不得多收费、不收费； 11、急修不好夜，小修小补应立即完成； 12、不得在业户家里乱翻东西或有偷盗行为，一经发现，立即送派出所处理，公司将做辞退处理； 13、不得在维修时偷窥配件或更换配件时以次充好，让业户蒙受损失，一经发现，除责令其赔偿相应损失外，公司做辞退处理，情节严重者送交公安机关处理。 设备管理员职责 1、检查编写设备每日运行体制，了解设备工作善，合理安排每日工作； 2、负责编制和执行管理处讲题设备的年检计划； 3、负责校准用计量设备的送检工作； 4、负责测量用计量设备的检验和校准； 5、负责管理处计算机及其相关设备的管理和维
32、护工作，协助各部门解决技术上的问题； 6、负责联系和办理管理处各重大设备的维护和保养工作； 7、参与并协助管理处实的技术改造工作和制订重大设备的购置计划。强电技工的岗位职责 1、协助部门领班开展工作，贯彻执行主管下达的各项指示； 2、制订供电系统的最佳动作方案，报上级审批后组织贯彻实施，保证设备24小时正常运行，出现故障能立即排除；出现紧急停电时，应能随时启动发电机，在5分钟内将发电机电源送至用电设备； 3、负责供电系统的维保操作工作，制订供电设备的大修、中修、小修计划； 4、根据系统运行情况进行必要的技术改造，制订切实可行的节约能源措施，并保证供电方案的最优性； 5、完成上级交办的其他工作；
33、弱电智能化技工岗位职责 1、参与物业项目可视对讲系统、门禁系统、闭路电视监控系统和红外线防越报警系统、消防报警系统等智能化设备、调试及验收和接管工作； 2、负责消防自动报警系统、通风系统、楼宇自控系统、保安监控系统、广播系统等弱电系统的运行、维护管理工作； 3、熟悉小区弱电和智能化系统的分布、运作等技术资料，对相关资料进行汇编、整理、统计； 4、每天巡视辖区弱电和智能化系统的运行状况，每周对弱电和智能化系统进行一次全方位检查，发现问题及时处理。做好日常养护，定期检测系统使用功能； 5、不断完善智能化系统，提高服务质量； 6、完成上级分派的其他相关工作任务；暖通空调系统技工的岗位职责 1、负责大
34、厦中央空调及暖通设备的安全运行及管理； 2、负责水暖系统、空调系统、供水排水系统、供热通风排风系统的日常维护、检查管理工作，保证系统正常运行，保证各类未端空调设备的完好，保证无超标噪音和严重滴漏现象，保证各类管道、阀门无严重的跑、冒、滴、漏现象及事故隐患，保证排水管道通畅； 3、负责指导、管理中央空调及暖通设备的维修及改造工作，并提出相应节能措施； 4、负责按规定做好空调、排水系统的维护保养工作，制定相关设备的大中小修计划； 5、负责空调暖通设备运行维护中的突发事件及事故的技术处理工作； 6、负责公司新建、扩建及改造工程的暖通设备配套技术保障工作和施工监督管理工作。管道工的岗位职责 1、熟悉辖
35、区内各类管道的铺设、走向，进水总水阀，水表的位置、数量，进水管径、阀门尺寸，并会正常操作； 2、严格遵守公司制定的管道设备的运行、维修、保养制度，做到勤检查、早发现，及时处理； 3、熟悉消防设施的配置、位置，并能正确使用消防设备，每天巡查水泵房、做好设备的运行记录，并及时将各类记录上交管理处存档； 4、对水泵房等设备每周清洁一次，及时检修并更换各类水泵泵头、阀门，保持设备的整洁、完好； 5、做好下水管道的维护、疏通，做好化粪池的清理及雨水井的检查工作； 6、坚守岗位，做好各类巡查、维修、养护记录，保管好资料、工具； 7、完成上级分派的其他工作任务。电梯维护工的岗位职责 1、严格执行电梯巡视检查
36、制度，每天应对电梯作例行检查，如果发现有振荡、不正常的声音或损坏，应立即停梯检修，将每次检查结果详细记录备案并交管理处存档； 2、按电梯定期保养项目表的内容对电梯进行保养； 3、负责各电梯轿厢外、井道及井道底、整流器、控制板的清洁工作； 4、负责各电梯的照明及内选外呼的巡查和修理工作； 5、积极主动地配合电梯承办商按电梯维修细则对电梯进行日常维修及大修、中修工作； 6、保持电梯及机房整洁，礼貌制止违反电梯使用规定的行为； 7、要妥善保管电梯门和电梯机房的钥匙，不得随便交与他人使用； 8、接到电梯出现紧急情况的通知后，及时赶到两场，分析故障原因，了解损失程度并及时采取对策措施，对解决不了的技术问
37、题应及时向主管领导汇报，并联系承办商处理； 9、完成上级分派的其他工作任务。 秩序维护部 程序维护班长的岗位职责 1、服从命令，听从指挥，认真执行规定的工作计划； 2、根据部门经理的指示、意图及治安、消防、服务等方面的相关规定，提出工作目标和任务，制定具体实施步骤和工作标准，并领导保安人员贯彻执行； 3、组织安管员进行治安、消防、服务等方面的业务培训和军体训练，规定班组的学习和训练任务，并经常进行督促检查，保证学习和训练任务的圆满完成； 4、根据安管经理的工作要求和岗点值勤规定，带领全班人员严格认真、一丝不苟地做好治安、消防、服务等方面的工作，并积极配合当日值班员的工作； 5、负责各岗位不合格
38、服务的处理及纠正预防措施和跟踪； 6、负责签订安全消防协议，督促、考查安管员消防责任的贯彻执行情况，对违反规定的有权提出建议； 7、建立消防岗位责任制度，及时向领导反馈防火工作存在的问题； 8、负责组织消防训练和演习，协助制定消防预案，加强消防巡逻，及时消除火警隐患； 9、完成领导交办的其他工作。 秩序维护员的岗位职责 1、服从领导，听从指挥，严格遵守规章制度； 2、严格要求，认真训练，熟练掌握规范的值勤要求，充分体现经典生活物业服务一流的形象； 3、努力学习安防业务，熟悉各类紧急、突发性事件的处理程序和各类器械的使用方法，不断提高安管服务水平； 4、对各种监控设备、器材进行维护，发现问题，及
39、时解决，预防为主，安全检查，清除不良隐患； 5、对小区各类事件及时收集、整理、反馈，对突发事件及时报告，及时处理； 6、模范遵守国家法令、法规，做到依法办事； 7、熟悉本岗位职责和工作程序，掌握本辖区内每一个角落，圆满完成工作任务； 8、负责物业大型活动的警卫布置； 9、负责管理小区安全、防火、防盗、防破坏的防范工作； 10、负责小区应急处理的抢救工作； 11、负责管理小区内各项咨询服务工作； 12、完成上级交办的各项任务。 车库巡查员的岗位职责 1、严格执行小区停车场管理规定。 2、维持进出车辆交通秩序，保证道路畅通。对进出车辆作好登记和车辆检查记录。 3、管理好停泊的车辆，严禁非机动车辆和
40、闲杂人员进出车场。 4、对违章车辆，及时制止并加以纠正，纠正前必须先敬礼。 5、检查停放车辆的车况，发现漏水、漏油、未关好车门、车窗等现象及时通知司机(车主)或报告管理处值班人员。 6、检查车辆是否停放在指定位置上，发现未上锁等情况及时通知车主。 7、搞好车库(场)值班室的清洁卫生。 8、定期检查消防设施是否完好、有效，如有损失，要及时报告上级，维修更换，不准使用消防水源洗车等。 9、值班人员要勤巡逻，多观察，随时注意进入车库的车辆情况及驾驶员的行为，对发现的问题要及时报告班长或上级部门。 监控值班员的岗位职责 1、负责监视小区各部位的过往人员和物资； 2、发现可疑人员或不安全因素，要及时通知
41、有关人员前往查处； 3、熟练掌握监控系统的操作规程，严格按照规程操作，发生监控设备异常或故障，应立即向保安部值班班长或部门领导汇报，不得擅自处理； 4，密切注意区域内易发案部位及重点部位动向情况，发现问题及时处理； 5、值班期间发现可疑情况及问题，及时上报，并做详细记录，并随时向安管部经理汇报情况； 6、详细记录当班工作情况和监控设备运转状况 ； 7、每日做好监控室的卫生工作，并随时保持监控室清洁； 8、严格按制度收发、保管器材（对讲机），并注意日常维护和保养； 9、认真完成上级交办的各项工作任务。 保洁绿化部 保洁绿化主管的岗位职责 1、熟知小区绿化布局和区域养护状况； 2、负责小区的环境卫生清洁保洁服务、绿化管理服务； 3、根据作业频率，负责绿化，景观护理的日检工作，并做好记录； 4、负责制定保洁员的值班工作表，安排好日常保洁员的各项工作； 5、分配好各个保洁员对小区内公共区域的环境卫生、绿化管理工作； 6、负责指导保洁员的日常工作； 7、对保洁员的服务质量进行定期或不定期的检查； 8、配合部门经理定期组织保洁员进行业务知识学习和专业技术的培训；