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1、2023年淘宝商城管理 淘宝商城托管|电子商务整盘托管|网站建设|flash游戏开发|phone游戏应用开发|网络推广 (一)网店装修的意义 网店的店铺装修与实体店的装修是一个意思,都是让店铺变的更美,更吸引人。对于网店来讲,一个好的店铺设计更为至关重要,因为客户只能从网上的文字和图片来了解我们,了解产品,所以做得好能增加用户的信任感,甚至还能对自己店铺品牌的树立起到关键作用 (二)店铺产品的种类 产品种类:宝贝描述、店铺公告、店铺分类、logo店标、论坛签名、店铺介绍宝贝描述装 宝贝描述修很重要,店铺最多做的也就是这块的装修,因为它包装得好会显得很上档次。它可以无形中增加店铺的市场竞争力和形
2、象。这块装修的部分分为模版装修和订做装修。很容易理解,模版装修就是有现成的包装供客户选择,客户看中哪个就用哪个,价格便宜但任何人都可以使用。订做的就是专为客户一家制作,没有重复装修样子的店,但价格贵些。 网店店铺公告 网店店铺公告装修,虽然空间很小,但设计的好的话会起到广告作用,因为那个位置是最先进入浏览者视线的位置,所以放些重要的东西效果会更好。 (三)产品分类特征 网店分类小饰装修,所有装修网店几乎都经营这些项目,本店更注重的是网店设计定做,以顾客需求为主 现阶段,人们更追求时尚、新潮、个性,并且人类已经走进了一个交通、通讯、信息、生活等相对以往更为发达,更为丰富多彩的时代,社会领域中的诛
3、多变化,影响了顾客对产品或服务消费的价值取向。以顾客为中心的设计原则更符合现代营销思想更具优势。以顾客为中心与产品为中心截然不同,以顾客为中心是一切以顾客为开始,为顾客找产品,而不是为产品找顾客。这彻底地改变了大规模地生产产品,再通过分销、促销、广告等大规模的营销手段,销售给目标顾客的大众营销模式。而是以顾客为先导,建立与顾客的联系,运用不同的方式收集、整理顾客的需求,然后再根据需求生产、销售,按照他的想象,融入他的思想,最大限度地满足其渴望的产品。这个产品的价值中就含有了顾客特质的东西,当然也就注定了以顾客为中心的模式具有无限的生命力。 (四)产品售后服务 为顾客装修过的店如不能正常浏览了那
4、么本店会尽最大努力为顾客修改好如果依旧无法使用我们会按使用时间给予顾客一定的赔偿。虽然网络平台还没有相关规范但操守职业道德的本店会为顾客做好一切服务。再例如顾客的分类图片需要增加或修改本店同样可以为您服务。 三、网上消费者分析 消费者分成两类,一类是已经装修了店铺的店,他们需要更新,另一类是没有装修的,他们想要装修。 1、消费者的总体态势 我们将消费者定位于淘宝的买家,消费者选择的一般观念 消费者主要在样式和价格这两方面进行考量,一般都喜欢选择质优价廉的产品。 2、现有消费者分析 1) 现有消费者群体的构成 我们的消费者数量比较庞大。 年龄在18-35岁之间。 以淘宝买家为主。 2) 现有消费
5、者的消费行为 消费动机:喜好新鲜事物,对这产品哟需要。 消费时间和地点:随时可以发生消费行为,地点是网络(诸如淘宝,百度有啊等)和实体店。 四、网店销售经营竞争分析 网店也存在很大的竞争,适者生存,你自己没有一套好的方法的话,就会在竞争中处于劣势.虽说酒香不怕巷子深,开网店,做电子商务的实在是太多了,在同一个平台,你没好好地推广你的产品的话,你的网店效益就会不好,所以推广成了关键.对于个体网商,主要有一下几点方法: 1、头像 在淘宝店铺宣传的最佳阵地就是论坛了,人气最旺的就是经验畅谈居!所以在论坛里有个属于自己的独特的头像是何等的至关重要!最好设计新颖独特、能凸现你的店铺优势,这样才能吸引顾客
6、走进你的店铺。大家一定要在头像上下工夫,千万不能随便!现在淘宝里有很多专门替别人设计制作头像的店铺,大家可以请教他们,如果不嫌麻烦,也可以自己动手来!论坛里有很多有用的教程都可以手把手教你学会制作漂亮、独特头像! 2、发精华帖、回帖 精华帖的作用想必是不用我在这里多说了吧,不但能赚来银币,还能成倍提高店铺的浏览量,更重要的是,在和大家的交流当中,可以学习到更多,从而达到共同进 步的效果!但发精华帖毕竟是难的,大 多数的人还是习惯在论坛回帖,其实回一个好帖也能有效提高店铺浏览量!这就要求大家能用心看帖、回帖。那种“支持,路 过”、“坐下慢慢看”、“楼主写的好,顶了”等语句是不足以吸引大家的。对咨
7、询的帖子最好能实事求是的回答;对沮丧的楼主也要用心安慰;对写经验的帖子能 提出自己的看法一起分享总之就是要用心。然后把字体加大,选个醒目的颜色,增加一点表情等。虽然麻烦点,但效果会比一般的快速回复好的多!如何回复一 个养眼有个性的回贴。 3、店铺装修 店铺装修也是很关键的。给顾客营造一个舒服的购物环境,他们愿意在你的店里多呆一会,你的成功交易机会就大点。装修最好能做到色彩统一和谐,和自己的商品 搭调,突出个性。关于店铺装修,大家也可以在论坛里跟着教程做,或者请别人做,如果达到了让人“眼前一亮”的效果,那就基本OK了! 4、店铺名字 店铺的名字也要注重特色,让人好记最重要!简单明了,让人一看就知
8、道你卖的是什么,如果你是杂货铺,最好也能突出自己的“拳头产品”,呵呵。 5、友情连接 关于这个连接的作用到底有多少也不得而知。但大家还是不能忽视这个连接的窗口。新手卖家基本上很难和钻石卖家连接上,所以建议大家选择同行的,发展潜力大的,用心经营的新手店家做连接,彼此一起进步,也不失为一个好方法。但要注意的是,如果你的店铺在别人店里的连接位置是很下面的,甚至比留言栏还要下面,那对你店铺的宣传效果是大打折扣的!因为很少有人会把页面拉的这么下面。 淘宝商城管理 商城管理守则 淘宝城管理公约 申请淘宝商城 淘宝商城装修 淘宝商城流程 淘宝商城总则 商城管理保证书 在线商城管理系统 入驻淘宝商城条件淘宝商城入驻流程