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1、2023年小型超市活动方案（精选多篇） 推荐第1篇：小型超市新年策划活动方案 活动主题：欢欢洗洗辞旧岁，省钱省心过虎年XX超市新年大回馈活动！3个活动同时进行，让顾客感觉有便宜，突出超市过年期间的低价形象，为春节的促销打下基础 活动时间：2023-01-XX2023-2-XX 活动一:天天低价 为您省钱! 活动目的： 稳定老顾客、突出低价形象 活动内容： 特选18种会员商品，制作会员特惠区，回馈老客户. 海报宣传以及店外可做KT板宣传：今日促销商品，吸引客户 活动二:天天有好礼购物赚红包 活动目的： 以购物返券或返现的形式，刺激顾客消费，提高客单价；同时设置高端奖项，挑起购物高潮。 活动内容：
2、 一次性购物满18元，即送X元红包一个(每天限送XX) 一次性购物满38元，即送X元红包一个(每天限送XX) 一次性购物满58元，即送X元红包一个(每天限送XX) 活动三:虎年好运来天天中大奖 凡一次性购物满18元的顾客，即可凭单张电脑小票抽奖一次，满36元，可得两张， 以此类推，每单张小票最多可领取五张，即抽即得，好运气属于你。（个人所得税顾客自理） 奖项设置： 每日一等奖1名各奖XXX一台（价值200元/台） 每日二等奖2名各奖XX一台（价值80元/台） 每日三等奖3名各奖XXX一台（价值30元） 每日五等奖100名各奖XXXX（价值1元） 活动流程： 1.收银部派专人在奖品陈列区负责抽奖
3、。 2.每日一等奖抽出后，服务中心及时广播中奖信息。 3.当日店值班及活动主持人在抽奖处给一等奖得主颁奖（有条件的话搭建舞台，由供应商赞助、组织活动） 4.客服部为 一、 二、三等奖得主拍照留念，并打印照片贴在抽奖处做宣传 宣传方式： 1、DM海报 （DM宣传上要有送货电话） 2、周边广播或宣传车广播 商品选择： 1、洗化类商品 （堆头突出陈列、店内可做相应的POP特价牌或吊旗） 2、防寒类、家居类用品 3、冬季滋补、调味类商品 4、干货、炒货类商品 5、生鲜商品 以家俱联合销售为例，与家俱广场联合促销（家俱的毛利在35%左右） 1、凡在你这购家具满1000元，赠送50-100元的礼品或消费券
4、，可在超市使用（如果是结婚的可以赠送喜糖） 新房可以赠送（家居小饰品或对联） 为了促进消费，你可以把标准再定低一些。例如：500元送XX800送多少.1000元送多少. 2、例如：客单在20元左右，购物满28元.如果你的在10-15元左右，可以是18元。 只要在你的超市购物满28元，你都可以赠送50元的家具消费券，家具消费券凡购买300-500元即可送一张，类推. 推荐第2篇：景区小型超市策划方案 景区自营超市、小卖部策划方案 为配合武陵山大裂谷景区开园营业及方便游客，响应集团自营号召，公司根据景区规划需要，现拟申请在景区筹办超市及小卖部。特制订方案如下： 一、超市、小卖部的潜力及优势 景区内
5、所有超市、小卖部均由武陵山公司独家经营，具有先天性的优势。景区员工属固定消费人群，游客属流动消费人群，且随着景区的不断发展游客及员工会越来越多。 二、店面选址 固定点：游客中心超市、门景区门楼超市、獐子堡小卖部、云梦溪小木屋小卖部、副游客中心超市 临时点：万卷书海小卖部、电瓶车下站小卖部 三、店面经营设备配置 电脑根据店面位置配备收银机，其功能兼具前后台，无需另行配备专门的后台操作系统。 软件与总部实行连网，各店统一使用软件系统，以方便总部对其进行管理监控，并且总部能根据系统来进行库存管理。 收银台收银台兼管理人员工作台。 货架以平方数计，每4-4.5平方需要一组货架，货架只需使用一般的货架即
6、可。 冰柜因便利店是方便于就近的居民， 故便利店一般都备有个冰柜， 一个是饮料啤酒柜，另一个作为夏季消暑食品专用冰柜。 四、人员配备及职责 店长 收银员 售卖员 五、商品 1、商品结构 便利店主要经营对象为游客和景区员工，商品结构比例拟定：食 品，饮料，日用百货，洗涤日用化妆品，其他。 2、商品采购 可联系大型副食品批发商供货上门，可减少物流及转运费用。 3、商品储藏仓库 可将公司平房分隔三分之一作为商品储藏仓库。 六、投资分析 1、经营设备 移动售卖亭. 烤肠机 电饭锅 单面货架（90*45*180=4层）*2023*200=4000元 烟柜（有机玻璃展示柜）*11*400=400元 三开门
7、玻璃立式饮料柜（美的 LC-1000GWM）*1 1*4500=4500元 收银台（120*55*80）*11*750=750元 收银设备（POS收款机+激光扫描枪）*11*3500=3500元 软件*11*1500=1500元 其他设备3000元 2、人员薪酬 店长 收银员 售卖员 推荐第3篇：公司小型超市策划方案附件 小型便利超市策划方案 为响应集团经济战略转型、大力发展贸易的思想，积极拓展贸易新业务，公司根据内部需要及周边市场调查，现拟申请在生活区内筹办小型超市。特制订方案如下： 一、便利店的潜力及优势 （1）生活区距离周边唯一的大型超市约2.5公里，厂区周边有4家小型商铺，最近的距离生
8、活区约600米，主要经营烟、酒、副食等，商铺较小、品种单一。员工购买日常生活用品需步行或搭乘简单交通工具（麻木车），往返不方便。如在公司内开办一座150小型超市，具有先天性的地理优势。 （2）生活区现有职工入住192户（约600余人），单身公寓员工入住283人，属固定消费人群。每天上下班员工800余人，属流动消费人群。 （3）房屋租金免费及水电费用较外部低，可增加竞争力和减少成本。 二、店面选址 （一）容量因素 公司位于xx镇，公司生活区内住户192户（约600余人），单身公寓入住员工约283人，常白班及事业部倒班员工800人。可划分为三类消费人群： 1、生活区住户日常生活必需品消费。 2、单
9、身公寓年轻人群，零副食消费需求较高。 3、常白班人员及倒班员工零星消费。 （二）客流因素 1、上午8点11点，顾客主要集中为退休职工和职工家属，老年人居多（约150人次），讲究实惠注重价格，认准低价就是实惠。 2、中午常白班人员（约200人次）中午休息和下午下班、学生放学都是购物高峰。 3、厂区住户基本上都是厂内员工，生活有规律性，一天购物一次或多次，主要注重方便，不出生活区就能随时购买日常生活必需品。单身公寓员工单次购物数额较小，但购物频繁。 （三）位置因素 将办公楼旁平房（约300，现主要用于堆放杂物及派遣工登记室）可划分出200，简单整修后开办便利店及货物贮藏室。该平房地处公司进大门旁，
10、是生活区、单身公寓唯一的人员进出口，为人员、车辆集中地段。 三、投资计划 1.固定设施 天花板简单干净， 且能达到给顾客留下清洁，舒适的环境即可，白色天花顶或者是石膏板。 地面便利店由于营业的时间比较长，加上其基本都是以销售日常食品为主(食品销售占 50-60%)，店堂的色彩要比较淡雅明快清新，地面由于灯光的反射效果，素色地板，浅色为主，或者使用大理石，耐脏、耐磨。 招牌有亮灯或者夜光，方便晚上也能看见。店前的地面水泥地面。 墙面为保证店堂的光度，使用白色仿瓷作为墙面的装饰色调， 使用广告图来装饰， 利用灯箱片利于更换促销或者广告主题。 照明白色的日光灯管，需保持 6-10平方一根灯管即可。音
11、响为保证顾客的舒适的购物心理情绪， 便利店一般都配备有小功率的音响， 并且主要以开放舒缓的背景音乐。 2.经营设备 电脑根据店面位置配备收银机，其功能兼具前后台，无需另行配备专门的后台操作系统。 软件与总部实行连网，各店统一使用软件系统，以方便总部对其进行管理监控，并且总部能根据系统来进行库存管理。 收银台收银台兼管理人员工作台。 货架以平方数计，每4-4.5平方需要一组货架，货架只需使用一般的货架即可。 冰柜因便利店是方便于就近的居民， 故便利店一般都备有个冰柜， 一个是饮料啤酒柜，另一个作为夏季消暑食品专用冰柜。 四、商品 1、商品结构 便利店主要经营对象为生活区员工及住户家属，商品结构比
12、例拟定：食品50%，日用百货30%，洗涤日用化妆品10%，其他10%。 2、商品采购 可联系大型副食品批发商供货上门，可减少物流及转运费用。 3、商品储藏仓库 可将公司平房分隔三分之一作为商品储藏仓库。 五、投资分析 （一）固定设施 1、房屋维修墙体维修、开挖门面、地面修整及修建商品储藏室约需80000元 2、吊顶铝塑扣板300*40元/=12000元 3、墙面800*3.5元/=2800元 4、地面400*40元/=16000元 5、照明设施5000元 6、招牌800元 7、5匹空调8000元 合计：80000+12000+2800+16000+5000+800+8000=124600元 （
13、二）经营设备 单面货架（90*45*180=4层）*2023*200=4000元 双面货架（90*90*180=5层）*1016*300=4800元 烟柜（有机玻璃展示柜）*11*400=400元 三开门玻璃立式饮料柜（美的 LC-1000GWM）*1 1*4500=4500元 卧式冷藏超市展示柜2.5m（三鑫）*11*4800=4800元 收银台（120*55*80）*11*750=750元 收银设备（POS收款机+激光扫描枪）*11*3500=3500元 软件*11*1500=1500元 监控（超市四路监控）*11*3500=3500元 其他设备3000元 8800+400+4500+48
14、00+750+3500+1500+3500+3000=30750元 （三）以上两项合计支出155350元 （四）超市简易效果图 六、经营成本及效益测算 （一）经营成本 税500 元(国税)+200(地税)=700月工商管理150元/月水50元月 电1000元月 工资2500+1500*2=5500元月 耗损预估500元月 其他费用3000元月 合计：700+50+150+1000+5500+500+3000=10900元/月 （二）效益测算 （1）月营业额按生活区住户及单身公寓入住人员约880人*200元/人均消费=160000元，上下班员工700人* 100元/人均消费=70000元，小型超
15、市预计月营业额230000元左右。 （2）一般超市利润约是营业额7-12%，230000*10%=23000元，扣除经营成本（700+50+150+1000+5500+500+3000=10900元），预计月可创效12000元。 （3）前期投入155350元，（基础设施维修、购买货架、安装监控等），预计可在13个月内收回。 推荐第4篇：中小型超市运营方案 中小型超市运营方案 一、品种数确定 1、门店在开店之初，采购部各采购经理依据给定的平面布置，确定门店销售的门类及各小类的经营品项数及具体经营品项，并制作门店经营品项数明细表。明细表应提交营运部备案； 2、该经营品项明细表及具体经营品项在新开店
16、开出后三个月内进行一次检讨。检讨会由营运部、采购部、门店店长、门店商品部经理参加，并根据研讨会的决议进行修订，修订后的明细表亦应提交营运部备案； 3、上述明细表确定后，采购经理应对品项进行确定，并全部锁定品项的激活标志； 二、品项数的调整 门店品项数调整依下列流程进行： 1、门店品项数总量的调整。原则上，门店品项数的总量应保持稳定，在下列情况下可以调整品项数： A、门店动线发生重大变化； B、门店经营门类大类应竞争及经营思路的变化而发生重大变化。 上述情况下发生变化时，门店商品数的确定依第一条的方法调整。 2、各类别品项数的调整： 各类别品项数的调整必须以保持品项数的总量平衡为前提。品项数调整
17、的提核决权限依下列原则确定： A、小类间的品项数调整以及由同一采购经理负责的中类间的品项数调整由采购经理提出，采购督导审核，采购处长批准； B、非同一采购经理负责的中类间的品项数调整和同部门内大类之间的调整由采购督导提出，采购处长审核，采购部长批准。 营运部员工服务标准和要求 三米微笑，盛情服务：顾客来到所在的区域时，该区域负责人必须主动迎上去，面带笑容礼貌地与顾客打招呼，并且热情耐心地为其提供所需之服务。在做这些工作的同时必须达到以下几点要求： 1、始终面带笑容，语气要委婉，不管顾客买不买，都要耐心回答顾客提出的任何问题，对顾客提出的要求在不违反商店原则和不损害商店利益的情况下，应尽量满足。
18、 2、介绍商品要实事求是：正确介绍商品的优点、缺点以及功能等；每一位员工必须对区域的商品相当熟悉，正确掌握商品的各项技术数据和各项技术。 3、在顾客确定购买该商品后，应主动为顾客提供试机服务，在试机过程中主动给顾客介绍方法、注意事项程序等等。 4、如果顾客提出一些不合理的要求，应当根据商店制度规定耐心地向顾客解释，沟通不畅时，一定要及时同部门主管或当班经理联系，以取得主管或经理的帮助；绝不允许与顾客发生争执吵闹行为。 5、在服务顾客的同时：一定不要忘记多说“欢迎您，请走好，不用谢，这是我应该做的”等礼貌用语。 6、如果顾客需要特殊服务，如：送货服务。一定要按商店的规定妥善处理，不要随便承诺顾客
19、，如果顾客要求上门安装调方式的，应报告主管或经理或填写在顾客服务登记本上。 7、当班应随身携带对讲机，并随叫随答，且要有礼貌，凡涉及内容不便于在对讲机里讲的，应通过电话沟通。 8、当听到电话响时，要尽快接听，原则上不超过三声，应主动说“对不起”，对话前，应先说“早上好，电器部”或“您好，电器部，我是。”最好能告诉对方你的名字。 9、对于没有顾客卡的顾客，应当尽力说服其到顾客接待处办理顾客卡。 超市补货的管理要求 楼面主要检查补货是否符合下面原则： (1).货物数量不足或缺货时补货，补货时须将商品整齐摆放 (2).补货区域先后次序：端架 堆头 货架 (3).补货品项先后次序：促销品项 主力品项
20、一 般品项 (4).先进先出 (5).不堵塞通道，不妨碍顾客购物 (6).补货时不能随意更动排面 (7).补货时，同一通道的放货卡板同一时间内不能超过三块，且要放在同一侧 (8).补货结束后，首先要清理通道，多余存货放回库区，垃圾送到指定位置 超市标价签填写管理要求： 1 公司标价签使用规范按xxx标价管理规定执行。 2 短期促销优惠：凡促销优惠期限在两天内的，促销期间可不更换“实价”标价签，但应在商场、柜台的醒目位置用告示牌标示优惠原因、幅度和折扣率、优惠期限，期限过后，应立即恢复原样。 3 凡采用全场折扣、全场优惠或价外馈赠等销售办法的，必须全部使用明码削价标价签(黄色)。 4 限时特卖：
21、凡限时特卖时间限制在4小时内的，限时特卖期间可不更换“实价”标价签(蓝绿色)，但须制作黄色标价签(牌)插在原“实价”标价签下方，黄色标价签应标示削价原因、削价幅度或折扣率、限时特卖时限。时限过后，商品价格应立即恢复原样。 5 标价签的填写 a)货号：凡有商品货号，应同时填写货号与商品内部码；无货号，应填写商品计算机编码(内部码)； b)产地：应标明商品生产厂所在地行政区域(国家/地区，对于京、津、沪、渝等直辖市可以直接标注)；公司定牌监制商品，应标明“产地”；进口商品应标明所属国名；进口散件组装的商品，除标明组装企业所在地外，还应标明“组装”字样； c)品名：应标明商品全称(包括商品品质和成分
22、)； d)牌名：指商品的商标名称； e)规格：详细填写商品标明的规格，凡涉及计量单位，应使用法定计量单位； f)单价：按定价单核定的价格填写，一律用电脑打印标价签； g)计量单位：应按法定计量单位和规范化写法标注； h)核价章：标价签填写内容，经详细核对无误后，由兼职物价员加盖核价章。核价章用红色印油盖印。 6 公司商品必须执行明码标价制度，实行明码标价制度，必须做到价签价目齐全、标价准确、字迹清晰、货签对位、一货一签、标示醒目，价格变动时应及时更换。 7 不得高于标价出售商品。 8 商品质量、成分等指标应尽量标得具体。 9 商品价格一律使用阿拉伯数字标明人民币金额。 10 定牌监制商品应在产
23、地后标明“定牌监制”字样 不同市场占有率的商品的价格策略： 一般而言，市场占有率分为五个阶段，而这五个阶段的价格策略应有所不同： 74%以上的市场占有率：此阶段为独占状态，在订价上应绝对采薄利多销的策略，以求加速商品回转，产生利润。 42%42%市场占有率：此阶段为分散状态，通常在市场上有激烈的竞争，供应商愿以较优惠的价格或其他奖励方式或零售商交易，单位利润较可确保。 11%11%市场占有率：此阶段为存在状态，亦即供应商存在的价值获得业界的认同，但供应商很难有利润。 虽然如此，我们也应利用其弱点，在折扣、广告或促销费及配销费用上，多花一点时间与供应商谈判，求取最好的价格。 部门值班主管代表经（
24、副）理实施部门巡视管理工作 巡视全部门，了解以下情况并立即采取适当行动： 1、卖场工作人员(含驻场人员)是否长时间滞留餐厅、更衣室、地下室等非工作场所。 2、卖场各走道是否畅通， 3、纸箱、空栈板、垃圾是否清除。 4、用餐时间各科是否派员留守卖场 。 5、“孤儿”随时回收处理并督导各科回收。 6、促销商品端架陈列是否整齐、清洁、饱满 7、POP是否端正、定位。 8、营运用设备 9、作业是否安全 10、定期保养状况了解。 11、卖场工作人员工作态度是否认真， 12、纪律是否良好。 13、异常情况之处理。 14、检查开店前准备 15、工作： 1、部门内人力支援调度及动作 2、紧急状况时之处置并立即
25、通知经(副)理 3、营业结束前检查机具设备有无定位，堆高机是否定位充电，办公室电脑等相关设备电源是否关闭。 4、填写工作交接簿 推荐第5篇：小型连锁超市总结 2023文田店年度总结 岁终年末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又出现在面前。回顾2023年，在天客超市这个大家庭里，自我得锻炼，学习了新的知识，积累了经验，当然也经过大量的事例证明了自己很多方面的不足之处。这一年不论对我个人还是天客都是一个进步的过程，我的成长来自天客，为天客未来更好的发展尽自己的力量都是我们每个天客人义不容辞的责任。现将2023年度销售总结如下： 一2023销售数据 2023-2023 销售额对 2023 20235
26、0000400003000020000 10000 第一季度第二季度第三季度第四季度 2023-2023客流统计 2023-2023综合统计 2023-2023春节销售统计 2023年度文田店一共完成总销售额2,450,679元，之所以取得这样的成绩主要得益于公司领导一直以来对我文田店的关心和支持以及文田店全体员工的辛勤劳动。当然在看到成绩的同时我们也要关注我们的不足，比较2023年度我店的得失。 2023销售总额同比2023下降14.6%，其中2023一季度2023同比增长48.7%，二季度降低9.3%，三季度降低35.8%，四季度下降45.8%。客流量2023总体较2023有大幅降低。20
27、23月均客流量较2023减少24.3%，月均销售额减少14.6%，月均毛利减少6.2%，人均消费增加12.8%。2023春节期销售客流较2023同比增长25.4%，销售大幅增长达85.2%，人均消费增长达47.6%。 二数据分析 从数据统计得出，2023全年的总体业绩较2023有明显的下滑，其中顾客量流失十分明显。但是在销售的传统旺季春节销售对比当中可喜的发现，2023春节期间在客流量销售额人均消费方面较2023年都有大幅的增长，其中销售额达85%之多，人均消费也达47%。从中我们可以看到文田地区的生活水平增长明显，人均购买力在不断的提高，因此可以适当的提高供应商品的品质和档次。从中亦可以看到
28、我们天客复苏振兴的希望。 业绩下滑可以归结为一下几点：(1) 商品配送，自从我公司3月份采用全新配送体系后，由于配送商品不及时，出现了商品极度短缺的状况，甚至部分货架出现了长期的空架的现象以致顾客抱怨我店有倒闭倾向，极大的影响天客超市在文田顾客中的信誉度使得客流量大幅减少，由于顾客寥寥也影响部分店员的工作积极性.配送到店货物出现单品重复现象，以致单品重复上架。生鲜配送不仅产品系列较2023严重缩水，而且由于较金石桥从娄底配送中心到我店距离大幅增加，导致部分生鲜产品刚到店则已经腐烂的状况，损失了大量的商 品。因此流失了大量清晨来我店采买蔬菜的顾客，对我店业绩造成极大的影响。（2）SAP系统改革我
29、公司于10月花巨资将原有佳为系统改为现有的SAP，新系统虽然提高了全公司的整体系统化运作的效率，但是各门店下单的难度较佳为系统大大提高，关键是门店无法调整商品价格，价格为销售最为敏感的因素，这也导致销售额减少。 三希望与建议 我公司紧紧抓住机遇于2023年加入商务部“万村千乡市场工程计划”，同时也紧紧契合国家关于扩大内需战略，实施走向农村的路子。我们的优势在于在商品相对匮乏的农村地区开设大型超市，服务村民为其提供了一站式采购中心，一改农村商业分散的局面，同时供应了大量品质一流的商品，极大改善当地村民的生活品质。一站式服务拥有巨大的销售拉动作用，能拉动类型消费，尤其是在春节期间能供应全套年货则较
30、其他商店优势极为明显。而其中生鲜则最为明显，以文田地区为例，在天客之前蔬菜都来自本地自种，即便是外地菜数量种类稀少且不够新鲜，水果则多以橘子甘蔗苹果等普通水果为主缺乏高端水果。自我店开业后，供应品类繁多的当日采购的新鲜蔬菜水果，并且销售包括真菌类叶子类蔬菜齐全又有包括榴莲进口红提等一系列高端水果，极大的刺激了文田生鲜消费市场，同时镇上居民清晨购买蔬菜又增加了客源拉动了其他货品销售。同时才用电脑缴费电脑存包，安全高效吸引了大批的顾客。 但是在看到优势乐观的同时，也应有深深的危机感，我们一站式采购中心的优势在不断的丧失，生鲜以及货品的短缺使得我们客源流 失严重，而且在顾客心中产生天客超市货品稀少什
31、么也没有的不良印象。 改善该状况的措施有几点： 1加强货物的配送，只有齐全的商品才是解决问题的关键，重塑我们天客在顾客中的口碑。 2在生鲜采购方面建议本地原则就近采购原则，这样才能保证这样的实效性强的商品在市场中更有竞争力。例如，之前的文田店在金石桥采购生鲜则较为理想，虽然增加了财务结算的难度，但是更加灵活的采购方案可以使企业更有活力更有竞争力，保证了生鲜蔬菜的每日保证供应，不仅对重塑品牌形象大为有益，而且也是我们完成业绩的前提。 3精简采购流程，简化促销调价流程或开通促销快速通道。目前新系统带来了采购下单麻烦的问题，出现大量联网数据与本店实际统计不符现象。在这个价格至上的市场经济背景下，又每
32、个地区贫富不均明显，在偏远的农村地区价格就显得尤为关键，即便是相差1毛钱也有可能极大的减弱了顾客的购买欲望。因此建议采用更为灵活的价格调整方案，给予门店更多的调价权限非常有利于消除贫富造成的地域差异。 4服务质量 在强调顾客至上的当下社会，顾客就是上帝，一切都应以顾客的利益出发。但是出现了部分员工与顾客口角，服务态度较差的现象，一方面是员工本省素质偏低，另一方面也应加强监管培训，使员工服务质量业务水平达到新的高度。 四展望2023 新的一年，新的希望，新的起点。随着我公司大型配送中心落成，门店规模不断壮大，作为一名天客人我们无比的自豪光荣。殷切期望领导能听取基层员工一点肤浅的建议，积极改善基层
33、门店遇到的难题，使我们的运作更为合理专业，衷心希望在以梁总为核心的领导下天客公司能在2023年度取得骄人的成绩。 推荐第6篇：小型超市管理系统 小型超市管理系统 一：需求分析 1.超市信息管理系统是一个面向超市用来进行超市日常信息处理的管理信息系统（MIS）。该信息系统能够方便的为超市的售货员提供各种日常售货功能，也能够为超市的管理者提供各种管理功能，如进货、统计商品等。 （1）超市信息管理系统能够支持售货员日常售货功能。每一个售货员通过自己的用户名称和密码登录到售货系统中，为顾客提供服务。在售货员为顾客提供售货服务时，售货员接收顾客购买商品，根据系统的定价计算出商品的总价，顾客付款并接受售货
34、员打印的货物清单，系统自动保存顾客购买商品记录。 （2）超市信息管理系统能够为超市的管理者提供管理功能。超市的管理包括库存管理、订货管理、报表管理和售货人员管理和系统维护等。库存管理员负责超市的库存管理；订货员负责超市的订货管理；统计分析员负责超市的统计分析管理；系统管理员负责超市的售货人员管理和系统维护。每种管理者都通过自己的用户名称和密码登录到各自的管理系统中。 （3）库存管理包括商品入库管理、处理盘点信息、处理报销商品信息和一些信息的管理设置信息。这些设置信息包括供应商信息、商品信息和特殊商品信息。库存管理员每天对商品进行一次盘点，当发现库存商品有损坏时，及时处理报损信息。当商品到货时，
35、库存管理员检查商品是否合格后并将合格的商品进行入库。当商品进入卖场时，商品进行出库处理。 （4）订货管理是对超市所缺货物进行的订货处理，包括统计订货商品和制作订单等步骤。当订货员发现库存商品低于库存下限时，根据系统供应商信息，制作订单进行商品订货处理。 （5）统计分析管理包括查询商品信息、查询销售信息、查询供应商信息、查询缺货信息、查询报表信息和查询特殊商品信息，并制作报表。统计分析员使用系统的统计分析功能，了解商品信息、销售信息、供应商信息、库存信息和特殊商品信息，以便能够制定出合理的销售计划。 （6）系统管理包括维护员工信息、维护会员信息和系统维护。系统管理员通过系统管理功能，能够了解公司
36、员工信息、会员信息，还能够对系统进行维护工作。 二:创建系统用例模型 1.员工用例图 n 员工是超市售货员和超市管理者的抽象，它所包含的行为是超市售货员和超市管理者共同的行为。员工在本系统中通过合法的身份验证；能够修改自身信息和密码。 2.售货员用例图 n 售货员能够通过该系统进行销售商品活动。当售货员销售商品时，首先获取商品信息，然后将销售信息更新，如果顾客需要打印购物清单，则需要打印购物清单，在购物清单中需要对商品信息进行计价处理。 3.库存管理员用例图 n 库存管理员能够通过该系统进行如下活动： （1）处理盘点。超市库存管理员每天需要对超市商品信息进行盘点。 （2）处理报销。超市库存管理
37、员对超市损坏商品进行报销处理。 （3）商品入库。当商品到货时，库存管理员检查商品是否合格后并将合格的商品进行入库。 （4）商品出库。当商品进入卖场时，商品进行出库处理。 （5）管理设置。库存管理员负责供应商信息、商品基本信息和特殊商品信息的管理设置。 4.订货员用例图 n 订货员能够通过该系统进行订货管理活动。订货员首先根据商品缺货信息统计订货商品，根据需要订货商品信息制定出订单。 5.统计分析员用例图 n 统计分析员负责超市的统计分析管理，它能够通过该系统进行如下活动： （1）查询基本信息。统计分析员能够查询商品的基本信息，根据商品的基本信息，制定出相应的方案。 （2）查询销售信息。统计分析
38、员根据销售情况，制定合理的销售方案。 （3）查询供应商信息。统计分析员能够查询供应商信息。 （4）查询缺货信息。统计分析员能够查询缺货信息。 （5）查询报损信息。统计分析员能够查询报损信息。 （6）查询特殊商品信息。统计分析员能够查询特殊商品信息 6.系统管理员用例图 n 系统管理员能够通过该系统进行如下活动： （1）维护会员信息。系统管理员能够维护超市会员的信息，如添加会员、删除会员和修改会员信息等。 （2）维护员工信息。系统管理员能够维护超市员工的信息，如添加员工、删除员工和修改员工信息等。 （3）系统设置。系统管理员能够根据一些需要进行必要的系统设置。 三：创建系统静态模型 n 在获得系
39、统的基本需求用例模型以后，我们通过考察系统对象的各种属性，创建系统静态模型。 （1）首先，我们先确定系统的参与者的属性。每一个超市员工在登录系统时，都需要提供员工的用户名称和密码，因此每一个超市员工应该拥有用户名称和密码属性。超市员工还拥有在超市中的唯一标识员工编号。此外，员工属性中还包含员工的年龄、头衔和照片等信息。超市的售货员和管理者都继承自员工，拥有员工的属性。在系统中记录的顾客包括顾客的名称、顾客的编号、顾客地址、顾客级别和顾客的总消费金额等记录。 （2）其次，我们确定在系统中的主要业务实体类，这些类通常需要在数据库中进行存储。例如，我们需要存储商品的信息，因此需要一个商品类，同样，根
40、据供应商信息我们可以确定供应商类。 （2）其次，我们确定在系统中的主要业务实体类，这些类通常需要在数据库中进行存储。例如，我们需要存储商品的信息，因此需要一个商品类，同样，根据供应商信息我们可以确定供应商类。 四：创建系统动态模型 1.售货员销售商品序列图和交互图 工作流程如下： （1）顾客希望通过售货员购买商品，售货员希望通过售货管理子系统处理商品销售。 （2）顾客将购买商品提交给售货员。 （3）售货员通过销售管理子系统中的管理商品界面获取商品信息。 （4）管理商品界面根据商品的编号将商品类实例化并请求该商品信息。 （5）商品类实例化对象根据商品的编号加载商品信息并提供给管理商品界面。 （6
41、）管理商品界面对商品进行计价处理。 （7）管理商品界面更新销售商品信息。 （8）管理商品界面显示处理商品。 （9）售货员将货物提交给顾客。 2.统计分析员查询商品信息序列图和交互图 工作流程如下： （1）统计分析员希望通过统计分析子系统查询商品信息。 （2）统计分析员通过统计分析子系统中的查询商品信息界面获取商品信息。 （3）查询商品信息界面根据商品的属性或特征将商品类实例化并请求该类商品信息。 （4）商品类实例化对象加载商品信息，并提供给管理商品界面。 （5）查询商品信息界面显示该类商品信息。 （6）统计分析员请求查询商品信息界面制定出该类商品报表。 （7）查询商品信息界面制定该类商品报表。
42、 （8）查询商品信息界面将该类商品报表显示给统计分析员。 3.库存管理员处理商品入库 工作流程如下： （1）库存管理员希望通过库存管理子系统将购买的货物处理入库 （2）库存管理员通过库存管理子系统中的商品入库界面获取商品信息。 （3）商品入库界面根据商品的编号将商品类实例化并请求该类商品信息。 （4）商品类实例化对象根据商品的编号加载商品信息并提供给商品入库界面。 （5）库存管理员通过商品入库界面增加商品数目。 （6）商品入库界面通过商品类实例化对象修改商品信息。 （7）商品类实例化对象向商品入库界面返回修改信息。 （8）商品入库界面向库存管理员显示添加成功信息。 4.订货员进行订货管理 工作
43、流程如下： （1）订货员希望通过订货管理子系统处理商品订货管理。 （2）订货员通过订货管理子系统中的订货管理界面获取待订货商品信息。 （3）订货管理界面将商品类实例化并根据商品的数量应当满足的条件请求有关商品信息。 （4）商品类实例化对象根据商品的数量应当满足的条件加载商品信息并提供给订货管理界面。 （5）订货员通过订货管理子系统中的订货管理界面获取待订货厂商信息。 （6）订货管理界面将供应商类实例化并根据商品的类型请求有关供应商信息。 （7）供应商类实例化对象加载供应商信息并提供给订货管理界面。 （8）订货员通过订货管理子系统中的订货管理界面制作相关订单。 （9）订货管理界面制作相关订单并显示给订货员。 5.商品状态图 n 在超市信息管理系统中，我们将有明确状态转换的类进行描述，以下我们以商品的状态图为例