项目范围管理教学.ppt

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1、 江江江江 西西西西 师师师师 范范范范 大大大大 学学学学 商商商商 学学学学 院院院院ProjectProjectProjectProjectManagementManagementManagementManagement第四章第四章 项目范围管理项目范围管理内内 容容 提提 要要 第一节第一节第一节第一节 项目计划与控制项目计划与控制项目计划与控制项目计划与控制 第二节第二节第二节第二节 项目范围管理概述项目范围管理概述项目范围管理概述项目范围管理概述 第三节第三节第三节第三节 项目范围计划的编制项目范围计划的编制项目范围计划的编制项目范围计划的编制 第四节第四节第四节第四节 项目范围定

2、义与工作分解结构项目范围定义与工作分解结构项目范围定义与工作分解结构项目范围定义与工作分解结构 第五节第五节第五节第五节 项目范围变更的控制项目范围变更的控制项目范围变更的控制项目范围变更的控制.项项 目目 管管 理理12/20/202212/20/2022 江江江江 西西西西 师师师师 范范范范 大大大大 学学学学 商商商商 学学学学 院院院院ProjectProjectProjectProjectManagementManagementManagementManagement第一节第一节 项目计划与控制项目计划与控制 一、项目计划的涵义一、项目计划的涵义（一）项目的目标（一）项目的目标l

3、实施项目所要达到的期望结果实施项目所要达到的期望结果l 成本、进度表和质量检测成本、进度表和质量检测 l 标志、单位和绝对的或相对的价值标志、单位和绝对的或相对的价值l 不可量化的目标不可量化的目标第四章第四章 项目范围管理项目范围管理12/20/202212/20/2022 江江江江 西西西西 师师师师 范范范范 大大大大 学学学学 商商商商 学学学学 院院院院ProjectProjectProjectProjectManagementManagementManagementManagement请思考：请思考：一个一个项目管理失败的原因主要有哪些？项目管理失败的原因主要有哪些？E 对需求缺乏

4、真正的理解（需求识别、未充分沟通）对需求缺乏真正的理解（需求识别、未充分沟通）E 计划不够充分（计划的深度、广度、精度）计划不够充分（计划的深度、广度、精度）E 未按计划进行（计划粗浅、形同虚设）未按计划进行（计划粗浅、形同虚设）E 人事方面的原因（无人负责、领导不力、责任分配不清）人事方面的原因（无人负责、领导不力、责任分配不清）E 团队协作方面的原因（沟通不畅、协作不够、激励不足）团队协作方面的原因（沟通不畅、协作不够、激励不足）E 高层管理者方面的原因（未明确授权，支持不够，制度不全，高层管理者方面的原因（未明确授权，支持不够，制度不全，结构缺陷）结构缺陷）12/20/202212/20

5、/2022 江江江江 西西西西 师师师师 范范范范 大大大大 学学学学 商商商商 学学学学 院院院院ProjectProjectProjectProjectManagementManagementManagementManagement（二）项目计划（二）项目计划 为完成一个目标而进行的系统为完成一个目标而进行的系统性任务的安排性任务的安排第一节第一节 项目计划与控制项目计划与控制 12/20/202212/20/2022 江江江江 西西西西 师师师师 范范范范 大大大大 学学学学 商商商商 学学学学 院院院院ProjectProjectProjectProjectManagementMana

6、gementManagementManagement二、项目计划的作用二、项目计划的作用 1 1、指导项目的实施；、指导项目的实施；2 2、激励和鼓舞项目团队的士气；、激励和鼓舞项目团队的士气；3 3、度量项目绩效和控制项目的基准；、度量项目绩效和控制项目的基准；4 4、项目相关利益者之间沟通的基础；、项目相关利益者之间沟通的基础；5 5、统一和协调项目工作指导文件。、统一和协调项目工作指导文件。第一节第一节 项目计划与控制项目计划与控制 12/20/202212/20/2022 江江江江 西西西西 师师师师 范范范范 大大大大 学学学学 商商商商 学学学学 院院院院ProjectProjec

7、tProjectProjectManagementManagementManagementManagementA 项目计划的作用项目计划的作用 l 对完成项目：对完成项目：确定努力范围确定努力范围l 对团队成员：对团队成员：明白各自的目标及方法明白各自的目标及方法l 对项目实施和控制：提供基准计划，使整个项对项目实施和控制：提供基准计划，使整个项目始终处于可控状态目始终处于可控状态l 对相关利益者：对相关利益者：相互沟通，增进理解相互沟通，增进理解l 对项目各项活动：对项目各项活动：协调一致，确定相关活动协调一致，确定相关活动第一节第一节 项目计划与控制项目计划与控制 12/20/202212

8、/20/2022 江江江江 西西西西 师师师师 范范范范 大大大大 学学学学 商商商商 学学学学 院院院院ProjectProjectProjectProjectManagementManagementManagementManagement 项目计划要回答的问题项目计划要回答的问题必须做什么？必须做什么？必须做什么？必须做什么？如何做？如何做？如何做？如何做？谁去做？谁去做？谁去做？谁去做？什么时候做？什么时候做？什么时候做？什么时候做？成本是多少？成本是多少？成本是多少？成本是多少？应该达到什么质量？应该达到什么质量？应该达到什么质量？应该达到什么质量？第一节第一节 项目计划与控制项目计划

9、与控制 12/20/202212/20/2022 江江江江 西西西西 师师师师 范范范范 大大大大 学学学学 商商商商 学学学学 院院院院ProjectProjectProjectProjectManagementManagementManagementManagement图图图图4 4 4 41 1 1 1 项目计划编制的程序项目计划编制的程序项目计划编制的程序项目计划编制的程序三、项目计划的编制程序三、项目计划的编制程序 12/20/202212/20/2022 江江江江 西西西西 师师师师 范范范范 大大大大 学学学学 商商商商 学学学学 院院院院ProjectProjectProjec

10、tProjectManagementManagementManagementManagement单位制订决议单位制订决议成果表成果表实际状态实际状态目的或目标目的或目标系统级别系统级别公司级别公司级别预算预算时间时间费费用用项目网络进度项目网络进度统筹法和关键路线法统筹法和关键路线法系统报告系统报告反馈反馈时间时间成本成本效能效能可靠性可靠性可维修性可维修性效率效率主要的进度主要的进度时间或成本和绩效跟踪时间或成本和绩效跟踪工作说明和指导工作说明和指导规规范范工工作作说明说明工工作作分分类类v 项目计划和控制系统项目计划和控制系统12/20/202212/20/2022 江江江江 西西西西 师

11、师师师 范范范范 大大大大 学学学学 商商商商 学学学学 院院院院ProjectProjectProjectProjectManagementManagementManagementManagement （1 1）范范围围计计划划：制制定定一一份份书书面面的的范范围围表表述述，作作为为将来需要作项目决定时的基础。将来需要作项目决定时的基础。（2 2）范范围围界界定定：将将主主要要的的项项目目工工作作步步骤骤细细分分为为更更小、更易管理的构成单元。小、更易管理的构成单元。（3 3）活动定义：确认具体的活动，这些活动的实）活动定义：确认具体的活动，这些活动的实施对于完成项目各阶段的工作成果是必须的

12、。施对于完成项目各阶段的工作成果是必须的。（一）（一）核心程序核心程序第一节第一节 项目计划与控制项目计划与控制 12/20/202212/20/2022 江江江江 西西西西 师师师师 范范范范 大大大大 学学学学 商商商商 学学学学 院院院院ProjectProjectProjectProjectManagementManagementManagementManagement （4 4）活活动动顺顺序序安安排排：明明确确并并用用书书面面形形式式表表述述活活动内部的关联性。动内部的关联性。（5 5）活活动动持持续续时时间间估估计计：估估计计为为完完成成各各个个活活动动所需的工作时间。所需的工作

13、时间。（6 6）进进度度安安排排：分分析析活活动动顺顺序序、活活动动持持续续时时间间和资源需求，制定项目进度。和资源需求，制定项目进度。（7 7）资源规划：确定实施项目活动所需的资源）资源规划：确定实施项目活动所需的资源（人力、装备、原料）及相应的数量。（人力、装备、原料）及相应的数量。q 核心程序核心程序第一节第一节 项目计划与控制项目计划与控制 12/20/202212/20/2022 江江江江 西西西西 师师师师 范范范范 大大大大 学学学学 商商商商 学学学学 院院院院ProjectProjectProjectProjectManagementManagementManagementM

14、anagement （8 8）成成本本估估计计：估估计计实实施施项项目目活活动动所所需需的的资资源成本。源成本。（9 9）成成本本预预算算：将将总总体体成成本本估估计计分分配配到到各各项项工作上。工作上。（1010）项目计划研究：将其它计划程序的结）项目计划研究：将其它计划程序的结果纳入到一份稳定、连贯的文件中。果纳入到一份稳定、连贯的文件中。q 核心程序核心程序第一节第一节 项目计划与控制项目计划与控制 12/20/202212/20/2022 江江江江 西西西西 师师师师 范范范范 大大大大 学学学学 商商商商 学学学学 院院院院ProjectProjectProjectProjectMa

15、nagementManagementManagementManagement（二）（二）辅助程序辅助程序 （1 1）质质量量规规划划：明明确确哪哪一一些些质质量量标标准准是是与与本本项项目目相关的，决定怎样去满足这些标准。相关的，决定怎样去满足这些标准。（2 2）管管理理规规划划：确确定定、记记录录并并分分配配项项目目职职责责和和报报告关系。告关系。（3 3）人员组织：组织项目工作所需的人力资源。）人员组织：组织项目工作所需的人力资源。第一节第一节 项目计划与控制项目计划与控制 12/20/202212/20/2022 江江江江 西西西西 师师师师 范范范范 大大大大 学学学学 商商商商 学学

16、学学 院院院院ProjectProjectProjectProjectManagementManagementManagementManagement （4 4）沟沟通通规规划划：识识别别项项目目涉涉及及人人员员所所需需的的信信息息和和沟沟通通需需求求。谁谁需需要要什什么么信信息息、何何时时需需要要、以以及及怎样传递给他们。怎样传递给他们。（5 5）风风险险认认别别：识识别别可可能能会会影影响响项项目目的的风风险险，并且说明每种风险的特征。并且说明每种风险的特征。（6 6）风险量化：进行风险评估，并且分析风险）风险量化：进行风险评估，并且分析风险间的相互作用，确定一系列可能的项目结果。间的相互

17、作用，确定一系列可能的项目结果。v 辅助程序辅助程序 第一节第一节 项目计划与控制项目计划与控制 12/20/202212/20/2022 江江江江 西西西西 师师师师 范范范范 大大大大 学学学学 商商商商 学学学学 院院院院ProjectProjectProjectProjectManagementManagementManagementManagement （7 7）风风险险对对策策研研究究：确确定定进进行行机机会会选选择择和和危危险应对的步骤。险应对的步骤。（8 8）采购计划：确定购买什么，何时购买。）采购计划：确定购买什么，何时购买。（9 9）征集申请书计划：以书面形式表述产品）征集

18、申请书计划：以书面形式表述产品需求和识别潜在的来源。需求和识别潜在的来源。q 辅助程序辅助程序第一节第一节 项目计划与控制项目计划与控制 12/20/202212/20/2022 江江江江 西西西西 师师师师 范范范范 大大大大 学学学学 商商商商 学学学学 院院院院ProjectProjectProjectProjectManagementManagementManagementManagementL 项目计划的误区项目计划的误区l 计划赶不上变化，因而不做计划计划赶不上变化，因而不做计划l 做计划浪费时间做计划浪费时间l 只做进度计划，忽视质量、成本和资源计划只做进度计划，忽视质量、成本和

19、资源计划l 做了计划便束之高阁做了计划便束之高阁l 计划扭曲成了记录计划扭曲成了记录l 强调计划的严肃性，因而刻板地照计划执行强调计划的严肃性，因而刻板地照计划执行第一节第一节 项目计划与控制项目计划与控制 12/20/202212/20/2022 江江江江 西西西西 师师师师 范范范范 大大大大 学学学学 商商商商 学学学学 院院院院ProjectProjectProjectProjectManagementManagementManagementManagement四、项目控制的原理四、项目控制的原理（一）项目监控的涵义（一）项目监控的涵义 通过监测和控制项目的进展情况并在必通过监测和控制

20、项目的进展情况并在必要时采取纠正行动或措施以确保项目的目要时采取纠正行动或措施以确保项目的目标得到满足的管理过程。标得到满足的管理过程。第一节第一节 项目计划与控制项目计划与控制 12/20/202212/20/2022 江江江江 西西西西 师师师师 范范范范 大大大大 学学学学 商商商商 学学学学 院院院院ProjectProjectProjectProjectManagementManagementManagementManagementv 项目监控的涵义项目监控的涵义l 极力地影响造成项目变化的因素，并尽量极力地影响造成项目变化的因素，并尽量使这些因素向有利的方向发展；使这些因素向有利的

21、方向发展；l 判断项目变化范围是否已经发生；判断项目变化范围是否已经发生；l 一旦范围变化已经发生，就要采取实际的一旦范围变化已经发生，就要采取实际的处理措施。处理措施。第一节第一节 项目计划与控制项目计划与控制 12/20/202212/20/2022 江江江江 西西西西 师师师师 范范范范 大大大大 学学学学 商商商商 学学学学 院院院院ProjectProjectProjectProjectManagementManagementManagementManagement传统的被动控制过程就是传统的被动控制过程就是“纠正偏差纠正偏差”的过程的过程纠纠纠纠 偏偏偏偏检检 查查项目实施过程项目

22、实施过程项目实施过程项目实施过程偏偏偏偏 差差差差正正正正 常常常常实际数据实际数据实际数据实际数据与计划对比与计划对比与计划对比与计划对比修改计划修改计划修改计划修改计划输输输输 入入入入输输输输 出出出出干干干干 扰扰扰扰循循循循 环环环环12/20/202212/20/2022 江江江江 西西西西 师师师师 范范范范 大大大大 学学学学 商商商商 学学学学 院院院院ProjectProjectProjectProjectManagementManagementManagementManagementv 主动控制示意图主动控制示意图纠纠纠纠 正正正正输输输输 入入入入工程实验工程实验工程实

23、验工程实验输输输输 出出出出分析原因分析原因分析原因分析原因发现偏差发现偏差发现偏差发现偏差预测偏离预测偏离预测偏离预测偏离风险分析风险分析风险分析风险分析调调调调 研研研研主动控制主动控制主动控制主动控制主动控制主动控制12/20/202212/20/2022 江江江江 西西西西 师师师师 范范范范 大大大大 学学学学 商商商商 学学学学 院院院院ProjectProjectProjectProjectManagementManagementManagementManagement（二）项目监控的依据（二）项目监控的依据 1 1、项目计划、项目计划 2 2、项目的执行报告、项目的执行报告 3

24、 3、项目的变更要求、项目的变更要求第一节第一节 项目计划与控制项目计划与控制 12/20/202212/20/2022 江江江江 西西西西 师师师师 范范范范 大大大大 学学学学 商商商商 学学学学 院院院院ProjectProjectProjectProjectManagementManagementManagementManagement（三）项目监控的内容（三）项目监控的内容 第一节第一节 项目计划与控制项目计划与控制 12/20/202212/20/2022 江江江江 西西西西 师师师师 范范范范 大大大大 学学学学 商商商商 学学学学 院院院院ProjectProjectProje

25、ctProjectManagementManagementManagementManagement（四）项目监控的结果（四）项目监控的结果 1 1、项目变更的有效控制、项目变更的有效控制2 2、项目计划的及时更新、项目计划的及时更新3 3、项目变更的行动方案的优化、项目变更的行动方案的优化4 4、项目应吸取的经验、教训和相关数据、项目应吸取的经验、教训和相关数据 第一节第一节 项目计划与控制项目计划与控制 12/20/202212/20/2022 江江江江 西西西西 师师师师 范范范范 大大大大 学学学学 商商商商 学学学学 院院院院ProjectProjectProjectProjectMa

26、nagementManagementManagementManagement第二节第二节 项目范围管理概述项目范围管理概述一、项目范围的概念一、项目范围的概念 “范围范围”既可以指项目的既可以指项目的“产品范围产品范围”，即项，即项目业主目业主/客户对于项目最终产品或服务所要求达到客户对于项目最终产品或服务所要求达到的特色和功能，也可以指项目的特色和功能，也可以指项目“工作范围工作范围”，即项，即项目团队或承包商为提交项目业主目团队或承包商为提交项目业主/客户指定的服务客户指定的服务和作业所需完成的所有工作。和作业所需完成的所有工作。第四章第四章 项目范围管理项目范围管理12/20/20221

27、2/20/2022 江江江江 西西西西 师师师师 范范范范 大大大大 学学学学 商商商商 学学学学 院院院院ProjectProjectProjectProjectManagementManagementManagementManagementv“范围”涉及到两方面内容 l 产产品品范范围围界界定定：产产品品范范围围的的特特征征和和功功能能包包含在产品或服务中。含在产品或服务中。l 工作范围界定：工作范围界定：项目工作的完成为的是能项目工作的完成为的是能交付一个有特殊的特征和功能的产品。交付一个有特殊的特征和功能的产品。第二节第二节 项目范围管理概述项目范围管理概述12/20/202212/2

28、0/2022 江江江江 西西西西 师师师师 范范范范 大大大大 学学学学 商商商商 学学学学 院院院院ProjectProjectProjectProjectManagementManagementManagementManagement二、项目范围的主要管理过程二、项目范围的主要管理过程 1 1项目的启动项目的启动 2 2项目的范围计划项目的范围计划 3 3项目的范围定义项目的范围定义 4 4项目范围核实项目范围核实 5 5项目范围变更控制项目范围变更控制第二节第二节 项目范围管理概述项目范围管理概述12/20/202212/20/2022 江江江江 西西西西 师师师师 范范范范 大大大大

29、学学学学 商商商商 学学学学 院院院院ProjectProjectProjectProjectManagementManagementManagementManagement三、项目范围管理的重要意义三、项目范围管理的重要意义1.1.为项目实施提供任务范围的框架为项目实施提供任务范围的框架2.2.对项目实施进行有效的控制对项目实施进行有效的控制3.3.为项目绩效度量提供基线为项目绩效度量提供基线4.4.为项目最终交付提供依据为项目最终交付提供依据第二节第二节 项目范围管理概述项目范围管理概述12/20/202212/20/2022 江江江江 西西西西 师师师师 范范范范 大大大大 学学学学 商

30、商商商 学学学学 院院院院ProjectProjectProjectProjectManagementManagementManagementManagement第三节第三节 项目范围计划的编制项目范围计划的编制一、项目范围计划的概念一、项目范围计划的概念 项目范围计划是创立书面文件，阐述项目范围计划是创立书面文件，阐述项目范围为未来项目提供基础条件的过程，项目范围为未来项目提供基础条件的过程，特别是包括了用以确定项目或阶段是否成特别是包括了用以确定项目或阶段是否成功完成的标准。功完成的标准。第四章第四章 项目范围管理项目范围管理12/20/202212/20/2022 江江江江 西西西西 师

31、师师师 范范范范 大大大大 学学学学 商商商商 学学学学 院院院院ProjectProjectProjectProjectManagementManagementManagementManagement图图图图4 2 4 2 4 2 4 2 项目范围计划编制工作的内容项目范围计划编制工作的内容项目范围计划编制工作的内容项目范围计划编制工作的内容 第三节第三节 项目范围计划的编制项目范围计划的编制12/20/202212/20/2022 江江江江 西西西西 师师师师 范范范范 大大大大 学学学学 商商商商 学学学学 院院院院ProjectProjectProjectProjectManageme

32、ntManagementManagementManagement二、项目范围计划编制的依据二、项目范围计划编制的依据 1 1、产品说明（项目产出物描述）。能够阐明项目工作、产品说明（项目产出物描述）。能够阐明项目工作完成后，所生产出的产品或服务的特征。完成后，所生产出的产品或服务的特征。2 2、项目证书。正式认可项目存在的一个文件。、项目证书。正式认可项目存在的一个文件。3 3、制约因素。限制项目管理团队进行运作的要素。、制约因素。限制项目管理团队进行运作的要素。4 4、假设因素。为了规划目标的准确性，考虑到的假设、假设因素。为了规划目标的准确性，考虑到的假设因素必须具有科学性、真实性和确定性

33、。因素必须具有科学性、真实性和确定性。第三节第三节 项目范围计划的编制项目范围计划的编制12/20/202212/20/2022 江江江江 西西西西 师师师师 范范范范 大大大大 学学学学 商商商商 学学学学 院院院院ProjectProjectProjectProjectManagementManagementManagementManagement三、项目范围计划的工具和技术（方法）三、项目范围计划的工具和技术（方法）1、产品分析。、产品分析。2、利润、利润/成本分析。成本分析。3、供选择的鉴定方式。、供选择的鉴定方式。4、专家评审。、专家评审。第三节第三节 项目范围计划的编制项目范围计划

34、的编制12/20/202212/20/2022 江江江江 西西西西 师师师师 范范范范 大大大大 学学学学 商商商商 学学学学 院院院院ProjectProjectProjectProjectManagementManagementManagementManagement四、项目范围计划的产出（成果）四、项目范围计划的产出（成果）1 1、范围阐述、范围阐述 范围阐述是为制定未来项目决策，进一步范围阐述是为制定未来项目决策，进一步明确或开发一个参与者之间能达成共识的项明确或开发一个参与者之间能达成共识的项目范围提供一个纪实基础。目范围提供一个纪实基础。第三节第三节 项目范围计划的编制项目范围计划

35、的编制12/20/202212/20/2022 江江江江 西西西西 师师师师 范范范范 大大大大 学学学学 商商商商 学学学学 院院院院ProjectProjectProjectProjectManagementManagementManagementManagementv 范围阐述范围阐述（1）项目论证。）项目论证。（2）项目产品。）项目产品。（3）工作细目成果。）工作细目成果。（4）项目目标。）项目目标。第三节第三节 项目范围计划的编制项目范围计划的编制12/20/202212/20/2022 江江江江 西西西西 师师师师 范范范范 大大大大 学学学学 商商商商 学学学学 院院院院Proj

36、ectProjectProjectProjectManagementManagementManagementManagement2 2、辅助说明、辅助说明 所有已认定的假设文件和制约因素。所有已认定的假设文件和制约因素。没有包括在这个项目计划中的其他规划程序没有包括在这个项目计划中的其他规划程序的依据、在项目计划开发期间产生的附加信的依据、在项目计划开发期间产生的附加信息和文件（比如：制约因素和假设如果事先息和文件（比如：制约因素和假设如果事先没考虑到）、技术性文件、要求、特征和设没考虑到）、技术性文件、要求、特征和设计等方面的文件以及有关标准文件。计等方面的文件以及有关标准文件。第三节第三节

37、 项目范围计划的编制项目范围计划的编制12/20/202212/20/2022 江江江江 西西西西 师师师师 范范范范 大大大大 学学学学 商商商商 学学学学 院院院院ProjectProjectProjectProjectManagementManagementManagementManagement3 3、范围管理计划、范围管理计划l 描述项目范围如何进行管理，项目范围怎样变化才描述项目范围如何进行管理，项目范围怎样变化才能与项目要求相一致等问题的。能与项目要求相一致等问题的。l 对项目范围预期的稳定而进行的评估（比如：怎样对项目范围预期的稳定而进行的评估（比如：怎样变化、变化频率如何及变

38、化了多少）。变化、变化频率如何及变化了多少）。l 对变化范围怎样确定，变化应归为哪一类（当产品对变化范围怎样确定，变化应归为哪一类（当产品特征还在逐步形成中时，依然是逐步显示的）等问特征还在逐步形成中时，依然是逐步显示的）等问题的清楚描述。题的清楚描述。第三节第三节 项目范围计划的编制项目范围计划的编制12/20/202212/20/2022 江江江江 西西西西 师师师师 范范范范 大大大大 学学学学 商商商商 学学学学 院院院院ProjectProjectProjectProjectManagementManagementManagementManagement第四节第四节 项目范围定义与工

39、作分解结构项目范围定义与工作分解结构 一、项目范围的界定一、项目范围的界定 l 项项目目相相关关利利益益者者（项项目目业业主主/客客户户、项项目目发发起起人人、项项目目委委托托人人、项项目目组组织织等等），对对于于项项目目范范围围的的正正式式认认可可和和接接受的工作过程。受的工作过程。l 项项目目范范围围的的界界定定，包包括括分分解解这这个个主主要要工工作作细细目目的的子子项项目，使它变成更小、更易管理、操作的东西（单元）。目，使它变成更小、更易管理、操作的东西（单元）。第四章第四章 项目范围管理项目范围管理12/20/202212/20/2022 江江江江 西西西西 师师师师 范范范范 大大

40、大大 学学学学 商商商商 学学学学 院院院院ProjectProjectProjectProjectManagementManagementManagementManagementH 项目范围界定的意义项目范围界定的意义 1 1、提高估算成本、时间和资源的准确性。、提高估算成本、时间和资源的准确性。2 2、为绩效测量和控制确定一个基准线。、为绩效测量和控制确定一个基准线。3 3、使工作变得更易操作性，责任分工更加明确。使工作变得更易操作性，责任分工更加明确。第四节第四节 项目范围定义与工作分解结构项目范围定义与工作分解结构12/20/202212/20/2022 江江江江 西西西西 师师师师

41、范范范范 大大大大 学学学学 商商商商 学学学学 院院院院ProjectProjectProjectProjectManagementManagementManagementManagement二、范围界定的重要工具二、范围界定的重要工具工作分解结构工作分解结构（work breakdown structure,WBSWBS）1 1、工作分解结构的涵义、工作分解结构的涵义 工作分解结构是基于项目管理和控制的目的，工作分解结构是基于项目管理和控制的目的，将项目分解成易于管理部分的技术。它是通过直接将项目分解成易于管理部分的技术。它是通过直接对项目的目标或项目产出物逐层细分为更小、更易对项目的目标

42、或项目产出物逐层细分为更小、更易管理的子项目或项目要素，直到分解出具体的（项管理的子项目或项目要素，直到分解出具体的（项目产出物）工作包的系统方法。目产出物）工作包的系统方法。第四节第四节 项目范围定义与工作分解结构项目范围定义与工作分解结构12/20/202212/20/2022 江江江江 西西西西 师师师师 范范范范 大大大大 学学学学 商商商商 学学学学 院院院院ProjectProjectProjectProjectManagementManagementManagementManagement2 2、项目工作分解的主要步骤、项目工作分解的主要步骤 识别主要的项目要素识别主要的项目要素

43、 分解项目的构成要素与工作包分解项目的构成要素与工作包 检验工作分解结果的正确性检验工作分解结果的正确性 3 3、工作分解结构（、工作分解结构（WBSWBS）的设计）的设计 将项目按照其内在的的结构或实施过程的顺序进将项目按照其内在的的结构或实施过程的顺序进行逐层分解而形成结构示意图。行逐层分解而形成结构示意图。第四节第四节 项目范围定义与工作分解结构项目范围定义与工作分解结构12/20/202212/20/2022 江江江江 西西西西 师师师师 范范范范 大大大大 学学学学 商商商商 学学学学 院院院院ProjectProjectProjectProjectManagementManagem

44、entManagementManagementE 工作分解结构（WBS）设计层次层次层次的分解层次的分解描描 述述 基基 本本 要要 求求0项目项目项目项目项目成果名称项目成果名称00产品或服务包含的工作总和产品或服务包含的工作总和1可交付的成果可交付的成果可交付的成果可交付的成果主要可交付成果主要可交付成果10里程碑标志里程碑标志阶段性意义的事件或成果阶段性意义的事件或成果2可交付的子成果可交付的子成果可交付的子成果可交付的子成果可交付的子成果可交付的子成果1 10项目的主要具体任务项目的主要具体任务或项目生命期各个阶段性的具体任务或项目生命期各个阶段性的具体任务3最底层可交付的最底层可交付

45、的最底层可交付的最底层可交付的成成成成 果果果果最底层的可交付最底层的可交付的成果的成果1 1 10 项目的每项具体任务的子任务项目的每项具体任务的子任务利于项目管理活动的组织利于项目管理活动的组织4工作包工作包工作包工作包可识别工作活动可识别工作活动1 1 1 1动词描述的项目最小可控单元动词描述的项目最小可控单元能够具体落实相关的责任、时间、费用能够具体落实相关的责任、时间、费用第四节第四节 项目范围定义与工作分解结构项目范围定义与工作分解结构12/20/202212/20/2022 江江江江 西西西西 师师师师 范范范范 大大大大 学学学学 商商商商 学学学学 院院院院ProjectPr

46、ojectProjectProjectManagementManagementManagementManagement4 4 4 4、工作分解结构的表现形式、工作分解结构的表现形式、工作分解结构的表现形式、工作分解结构的表现形式l 工作分解结构可以是文字表述形式，也可以是类似于组织工作分解结构可以是文字表述形式，也可以是类似于组织结构图的形式。结构图的形式。l 在很多专业应用领域中，均有标准或半标准的项目工作分在很多专业应用领域中，均有标准或半标准的项目工作分解结构，这些可以作为新项目范围定义的样板使用。解结构，这些可以作为新项目范围定义的样板使用。l 一个工作分解结构（一个工作分解结构（WB

47、SWBS）从以前的项目到新项目都能用，）从以前的项目到新项目都能用，虽然每个项目是唯一的，但是，虽然每个项目是唯一的，但是，WBSWBS经常能被经常能被“重复使用重复使用”，多数项目间在某种程序上是具有相似性的。，多数项目间在某种程序上是具有相似性的。第四节第四节 项目范围定义与工作分解结构项目范围定义与工作分解结构12/20/202212/20/2022 江江江江 西西西西 师师师师 范范范范 大大大大 学学学学 商商商商 学学学学 院院院院ProjectProjectProjectProjectManagementManagementManagementManagementA 工作分解结构

48、的表现形式工作分解结构的表现形式工作分解结构的表现形式工作分解结构的表现形式0.0 0.0 项目项目1.0 1.0 主要可交付成果主要可交付成果2.0 2.0 主要可交付成果主要可交付成果1.1.0 1.1.0 可交付的子成果可交付的子成果1.2.0 1.2.0 可交付的子成果可交付的子成果1.1.1.0 1.1.1.0 最底层的可交付的成果最底层的可交付的成果1.1.1.1.11.1.1.1.1 工作包工作包1.1.2.0 1.1.2.0 最底层的可交付的成果最底层的可交付的成果1.1.1.1.2 1.1.1.1.2 工作包工作包0.0 0.0 项目成果项目成果1.0 1.0 主要可交付成果

49、主要可交付成果 1.1 1.1 1.2 1.2 1.3 1.31.1.0 1.1.0 可交付的子成果可交付的子成果 1.1.3 1.1.3 1.1.1.0 1.1.1.0 最底层的可交付的成果最底层的可交付的成果 1.1.1.1.0 1.1.1.1.0 工作包工作包 1.1.1.1.3 1.1.1.1.3 第四节第四节 项目范围定义与工作分解结构项目范围定义与工作分解结构12/20/202212/20/2022 江江江江 西西西西 师师师师 范范范范 大大大大 学学学学 商商商商 学学学学 院院院院ProjectProjectProjectProjectManagementManagement

50、ManagementManagement图图图图4 4 4 43 3 3 3（A A A A）美国国防部的装备项目分解结构模板（标准）美国国防部的装备项目分解结构模板（标准）美国国防部的装备项目分解结构模板（标准）美国国防部的装备项目分解结构模板（标准）第四节第四节 项目范围定义与工作分解结构项目范围定义与工作分解结构12/20/202212/20/2022 江江江江 西西西西 师师师师 范范范范 大大大大 学学学学 商商商商 学学学学 院院院院ProjectProjectProjectProjectManagementManagementManagementManagement图图图图4 4