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1、网络专业工作任务与职业能力分析任务领域工作任务职业能力1.网络系统设计1.1用户需求分析1.1.1能收集、整理和准确分析用户的网络业务需求1.2网络系统需求分析1.2.1能对网络系统中所需的LAN和WAN、计算机、操作系统、数据库及其他应用的情况进行需求收集和可行性分析1.3网络层次、架构的选择和确定1.3.1能确定网络结构的主要层次1.3.2能确定主要的网络骨干技术1.3.3能确定主要的边缘接入技术1.4网络系统配置与规划1.4.1掌握常见的网络接口和线缆的识别和选择1.4.2了解常见的网络中的主机、服务器、操作系统、数据库等1.4.3掌握以太网交换机原理及配置1.4.4掌握路由器原理及配置
2、1.4.5掌握相关主要网络技术，以太网交换技术、路由协议、访问控制、地址转换等1.5主要设备档次、功能的划分与选型1.5.1了解常见网络设备的型号及功能1.5.2了解核心骨干网络所使用的网络设备的 型号及功能1.5.3了解接入设备、核心设备所特有的、典型的技术方案及功能1.5.4了解常见的主机、服务器、存储等硬件设备高、低端产品技术功能的差异。2.综合布线系统设计2.1业主方具体要求的整理及优化2.1.1能完整地理解用户的具体需求并编制出综合布线用户需求报告2.1.2懂综合布线系统与其它弱电系统的依托关系2.2建筑结构的分析2.2.1能阅读建筑结构及建筑平面布局图2.2.2能结合建筑结构提出合
3、理的路由建议2.3综合布线系统技术方案的设计2.3.1掌握综合布线七个子系统的设计方法及相关规范2.3.2能针对用户需求提出相应的解决方法2.3.3能以用户提供的设计图纸按照需求进行信息点的设置与定位2.3.4能熟练使用综合布线的各类材料2.3.5懂常用综合布线系统品牌及其产品线的构成2.3.6能按照用户具体需求，结合信息点的设置，2.3.7按照相应选型的产品做出材料清单的配置2.4综合布线系统方案的深化设计以及施工图纸的设计2.4.1能绘制出完整的综合布线总体设计图，平面布置图，线缆走向图，配线设备安装图等施工图纸2.4.2能与用户在初步设计的基础上进行沟通，确定最后的施工图纸，包括设备选型
4、、数量。2.5综合布线系统设计文档的编制2.5.1能编制综合布线系统的最终总体设计报告并提供平面布置图，线缆走向图，配线设备安装图及各种配线表、跳线表等资料3.安全系统设计3.1安全需求收集3.1.1掌握计算机安全基础知识、常见安全威胁形式3.1.2能设计安全需求调查问卷/访谈问卷3.1.3能进行安全需求分析和归类（基础系统、应用系统、信息数据）3.2风险识别和明确3.2.1能根据收集到的需求，识别该类需求如果不满足所带来的风险类型（合规/运营）和风险大小3.2.2能制作安全资产保护策略（备份、RAID）和存留问题（程度）3.2.3了解信息安全等级保护等相关法律法规3.3安全模型及边界建立3.
5、3.1能由外向里、从整体到局部确定安全边界3.3.2能建立安全边界安全模型（物理/网络/应用/数据）和边界保护策略3.3.3掌握网络系统安全加固知识，数据保护技术3.4安全设备选型及评估3.4.1了解Firewall、IPS、漏洞扫描、VPN等设备工作原理和主要参数指标3.4.2掌握安全访问控制技术3.4.3掌握安全设备关键指标测试、对比方法3.5安全方案编写（评审）3.5.1掌握安全方案编写格式和主要包含内容3.5.2会使用word、Excel、PPT、VISIO等工具制作文档3.5.3掌握方案评审方法，根据需求组织评审4.系统安装与实施4.1施工方案组织设计4.1.1熟悉相关施工安装规范4
6、.1.2能准确理解系统设计方案及图纸4.1.3掌握国家相关安全生产的规定4.1.4能进行组织机构及人员安排4.1.5具备施工组织和管理能力，能编制出施工步骤与计划4.2安装4.2.1掌握各子系统的实施规范4.2.2能完成相应系统的设备安装4.2.3掌握各类电气线路的连接技术及要求，并规范布线4.2.4掌握通信线路的端接技术4.2.5掌握线路管道与桥架的施工、线缆敷设与标志，模块压接、配线架安装、配线、跳线与扎线、随工测试等施工技术4.3调试、技术指标测试4.3.1理解系统功能的设计要求4.3.2能使用各类测试工具4.3.3掌握综合布线认证测试的技术规范，会使用认证测试仪4.3.4能对网络故障进
7、行诊断、定位和修复4.4竣工资料整理及验收4.4.1能编写完整的竣工报告，绘制相关的图纸与表格，打印出合格的认证测试的参数表格4.4.2能形成网络系统测试报告4.4.3能完成决算报告4.5施工督导4.5.1掌握施工规范4.5.2熟悉设计方案和施工图5.系统联调5.1系统目标确定5.1.1了解用户整个项目的目标5.1.2了解整个网络系统各个子系统的应用的领域，及工程标准5.2 测试调试方案编制5.2.1能掌握IP规划、VLAN、路由等网络规划5.2.2了解各种测试方法和手段5.2.3能确定测试结果的评估标准5.3 子系统测调5.3.1了解子系统中设备性能、参数、指标5.3.2熟悉系统中设备的调试
8、命令等5.3.3能按照测试调试方案对子系统进行调测5.4 整体联调5.4.1了解整体系统性能、参数、指标5.4.2能按调试方案对各子系统进行整体联调5.5 模拟运行（压力测试）5.5.1了解系统整体所要达到的指标要求5.5.2会使用模拟测试的软件和工具（压力测试工具、网络测试工具）5.6 结果记录、文档编制5.6.1能对每次的测试进行记录并导出最终结果5.6.2能整合各配置文档，编制测试记录文档，移交使用者6.质量评估6.1综合布线系统质量测试评估6.1.1熟悉综合布线系统的常用技术参数的含义及其指标要求（如ISO11801，TIA568B、GB50312-2006）6.1.2会设计一个简单有
9、效的检测方案/抽检方案6.1.3会正确使用测试工具进行测试，会处理测试数据和报告/报表6.1.4会整合和测试/验收报告6.1.5能查找定位故障链路6.1.6会外观检查和文档审核6.2网络系统质量测试评估6.2.1了解网络传输的常用测试方法和标准，如RFC2544、GB*（即将发布局域网验收标准）。6.2.2会正确使用测试工具进行测试、处理测试数据，汇总提交测试报告，进行文档审核6.2.3掌握网络健康指标的评估方法（目标）6.3应用的质量评估6.3.1了解应用系统或软件的测试方法（暂无统一标准）6.3.2能检定应用/协议的正确性、传输效率（延迟等）6.3.3会使用简单工具或软件检验应用协议的工作
10、进程并给出判断建议（目前暂无统一标准，需事前协商检测的项目和方法）6.4安全评估6.4.1能进行安全方案选择，安全硬件、软件的功能验证6.4.2能进行环境的评估（包括电磁干扰、数据备份、灾难恢复等）（目前暂无统一标准，需事前协商检测的项目和方法）6.4.3了解系统接地、防干扰、防雷的基本知识。7.系统监控7.1网络系统运行状态的定期巡检7.1.1能识别设备正常与非正常运行状态7.1.2能排除简单故障，恢复设备运行7.1.3了解网络系统的组成结构7.1.4了解应用系统的事务流程7.1.5了解监控系统具体的报警现象及可能引发的原因。7.1.6了解并掌握网络设备、应用系统的检测工具使用方法。7.1.
11、7会使用一至两种网管工具7.2系统故障的应急处理7.2.1理解系统应急预案7.2.2掌握网络系统应急处理的基本技能（如重点设备更换等）7.3系统设备的定期检修7.3.1能根据网络系统运行规范的要求、定期对系统的核心、非核心部分进行针对性检查，并形成巡检报告。7.4运行数据的日常备份7.4.1了解并掌握网络系统的备份工具的使用办法。7.4.2能按规定进行数据的日常备份和恢复。8.系统调度8.1系统资源的管理及调度8.1.1能对运行网络系统的现有已用或未用资源用系统工具进行登记管理和维护。8.2系统运行异常情况下的资源调度8.2.1能根据需要对资源如IP地址、设备端口进行申请、变更、回收等调度管理
12、。8.3系统资源的优化及调度8.3.1能对系统资源的使用情况进行统计和分析。8.3.2能根据系统资源的使用情况提出设备增、减等要求，并根据资源的到位情况进行资源的预分配管理。9.系统维护9.1操作系统维护9.1.1会操作系统的检查维护、升级、补丁、参数配置调整、用户管理、恢复等9.2服务器（服务）维护9.2.1能配置磁盘阵列（RAID）9.2.2能填写维护记录文档9.2.3会服务器资源耗用监测、调整，服务器配置调整、监测，服务响应的监测和调整，安全管理和维护，应用故障诊断技术9.3网络设备维护9.3.1能进行网络设备的配置和排错9.3.2熟悉常见的网络设备及其功能9.3.3定期/不定期巡检通信
13、链路和网络设备9.3.4掌握网络设备流量、应用、协议等分布监测9.3.5能填写维护记录文档9.4备份、灾难恢复9.4.1制定灾难恢复文档（计划）9.4.2会使用备份软件9.4.3会数据备份检查，冷/热备份设备的检查维护，定期/不定期的备份9.4.4了解磁带备份9.5通信链路维护9.5.1能用工具诊断网络通断，排查错误9.5.2能根据用户新的要求，完成新的链路连接、跳线、测试及记录10.系统优化10.1系统运行性能评估10.1.1熟悉常用操作系统：如Windows, Linux 和Unix10.1.2了解系统体系结构10.1.3了解相关标准通信协议，包括TCP/IP和动态路由技术，以及网络管理协
14、议SNMP和SYSLOG10.1.4会使用网络分析工具，如Sniffer和网络分析仪10.2业务容量规划设计10.2.1熟悉计算机体系结构，尤其是CPU、I/O和内存管理10.2.2熟悉相关的网络设备性能指标10.2.3会相关网络应用，如FTP，WEB，MAIL和NAT10.2.4能熟悉相关网络技术，如以太网和其它电信网络技术10.2.5会使用网络分析工具，如Sniffer和网络分析仪10.3优化方案论证和实施10.3.1能熟悉相关网络技术10.3.2会编写网络方案10.3.3会性能测试工具和软件10.3.4能配置系统管理和网络设备10.4流量调度、路由优化10.4.1能进行网络拓扑结构调整及
15、优化10.4.2能进行网络传输设备/端口的调整及优化10.4.3能对网络流量进行长期监测记录10.4.4能对网络设备进行高级配置10.4.5会系统设备管理配置11.设备维修11.1设备档案管理11.1.1对所管设备有较全面的了解11.1.2掌握设备技术档案的建立及管理技术11.2设备故障诊断11.2.1对设备（系统）的工作状态有全面的理解11.2.2熟悉故障诊断的方法和手段11.2.3能熟练使用检测软件和检测仪器设备11.2.4能根据检测结果做出判断11.3定期检查设备（定检）11.3.1掌握定期检查的要求和程序11.3.2掌握设备检查的方法11.3.3能对检测数据（检查结果）进行分析判断11
16、.4故障设备的恢复11.4.1能对故障设备进行拆/装11.4.2能完成设备（系统）设置参数的恢复11.5通信链路的维修11.5.1能使用测试仪器对通信链路进行测试和判断11.5.2能对链路故障点进行准确定位，并修复11.5.3能对端口故障进行诊断定位任务领域需求量与难易程度分析表（专家投票结果，括号内的数量为专家票数）任务领域 需求（1-3） 1最小 难易（1-3）1最易 123123网络系统设计 16.7%（2） 58.3%（7） 25.0%（3） 0.0%（0） 50.0%（6） 50.0%（6） 布线系统设计 8.3%（1） 66.7%（8） 25.0%（3） 16.7%（2） 58.3
17、%（7） 25.0%（3） 安全系统设计 58.3%（7） 25.0%（3） 16.7%（2） 0.0%（0） 16.7%（2） 83.3%（10） 系统安装与实施 8.3%（1） 8.3%（1） 83.3%（10） 66.7%（8） 25.0%（3） 8.3%（1） 系统联调8.3%（1） 66.7%（8） 25.0%（3） 16.7%（2） 58.3%（7） 25.0%（3） 质量评估 66.7%（8） 16.7%（2） 16.7%（2） 8.3%（1） 33.3%（4） 58.3%（7） 系统监控16.7%（2） 33.3%（4） 50.0%（6） 33.3%（4） 41.7%（5） 25.0%（3） 系统调度45.5%（5） 36.4%（4） 18.2%（2） 25.0%（3） 33.3%（4） 41.7%（5） 系统维护 8.3%（1） 8.3%(1) 83.3%（10） 58.3%（7） 33.3%（4） 8.3%（1） 系统优化 58.3%（7） 16.7%（2） 25.0%（3） 0.0%（0） 8.3%（1） 83.3%（10） 设备维修 16.7%（2） 33.3%（4） 50.0%（6） 66.7%（8） 33.3%（4） 0.0%（0）