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1、 自工序完结自工序完结 挑战挑战100100的良品保证的良品保证2009年6月26日广汽丰田汽车有限公司质量管理部自自働働化化不制造不良品发生异常时要停止JustJust in in TimeTime必要的时候提供必要数量的必要物品不浪费理念丰田生产方式丰田的出发点丰田的出发点（它就是我们本身正在开展的工作、非它就是我们本身正在开展的工作、非“特别活动特别活动”）自工序完结自工序完结（本日主题）（本日主题）工序内不良状况工序内不良状况制造月份制造月份单台不良率雅力士雅力士凯美瑞凯美瑞不良率降低到一定程度后停止不前需要开展需要开展0 0不良活动不良活动推进推进“自工序完结自工序完结”活活动动品质
2、状况的推移品质状况的推移凯美瑞0.049/台雅力士 0.094件/台（目标0.07件/台）通过自工序完结实现通过自工序完结实现100%100%的良品保证活动的良品保证活动3能够判断自己工作成果的好坏，能够判断自己工作成果的好坏，不将不良品流到下一工序。不将不良品流到下一工序。（1 1）何谓自工序完结）何谓自工序完结你做到自工序完结了么？你做到自工序完结了么？马上知道自己工作结果的好坏马上知道自己工作结果的好坏只要动脑筋想出好点子，就会有成就感只要动脑筋想出好点子，就会有成就感新鲜安全的蔬菜新鲜安全的蔬菜 便宜卖便宜卖物不美物不美 价不廉价不廉所以有干劲！所以有干劲！顾客开心顾客开心顾客生气顾客
3、生气下次不再购买下次不再购买!蔬菜店的老板为何如此干劲十足？蔬菜店的老板为何如此干劲十足？自工序完结的目标自工序完结的目标工作的好坏可以当场判断，立即采取对应措施没有返修/返工：对自己的工作充满信心工作开心：积极性提高确信自己制造的是良品确信自己制造的是良品（不依赖于确认（不依赖于确认/检查检查/返修）返修）只生产良只生产良品品（不良品不送到后工序去）不良品不送到后工序去）自工序完结的思考方法制造良品的条件制造良品的条件各车间内检查各车间内检查最终检查最终检查 出出厂厂标准作业标准作业工工厂厂完完结结各各车车间间完完结结自工序自工序完结完结（理想状态）理想状态）只能生产只能生产良品的工良品的工
4、艺构造艺构造不将不良品不将不良品流到后工序流到后工序防止发生防误措施防止发生防误措施防止流出防误措施防止流出防误措施 确认作业确认作业检查检查检查检查检查检查检查检查（）自工序完结的构造（）自工序完结的构造概略图概略图（良品条件（良品条件的保持）的保持）4M物 设备 方法 “标准作业的遵守标准作业的遵守”设计要件生技要件制造要件（制造良品的条件）制造良品的条件）“良品条件良品条件”人自工序完结的推进自工序完结的推进 “完善良品条件完善良品条件”和和“遵守标准作业遵守标准作业”只能生产良品良品与否能够进行判断（在自工序做到防止发生和流出）实践持续改善人标准作业遵守率标准作业遵守率规定能够持续遵守
5、人的培养人的培养:使其遵守使其遵守岗位条件配备岗位条件配备:使其易于遵守使其易于遵守标准作业的遵守标准作业的遵守的提高设计要件生技要件物等设备/夹具工具等方法良品条件良品条件制造要件标准类的完善和完成精度的提高制造良品配备了能够判断合 格与否的设备和夹 具工具按照图纸要求做就能制造出良品应作出规定的内容都有相关的明确规定（谁、什么时候、做什么、怎样做）【理想状态理想状态】【实施事项实施事项】提高图纸完成精度（明确制造相关要件并反映到图纸中去）作业完成后能够判断合格与否提高设备和模具完成精度（明确生技要件并向制造现场展开）构成要素构成要素从设计、生技、制造的观点，列出从设计、生技、制造的观点，列
6、出所有能想到的所有能想到的“制造良品的条件制造良品的条件”遵守遵守“制造良品的条件制造良品的条件”/通过改善使其易于遵守通过改善使其易于遵守（）自工序完结度的定义（）自工序完结度的定义自工序完结度自工序完结度良品条件的完善率良品条件的完善率标准作业的遵守率标准作业的遵守率为了表示“自工序完结”的进展状况，导入“自工序完结度”的定义。人人8/9=88%29/31=93%A的要素作业 1 2 3B的要素作业 5 6C的要素作业 8 9统计设备A设备B设备C设备D设备E设备F统计A的要素作业 1 B的要素作业 1 2 3设备A设备B设备C设备D统计设计要件物等5/69/9生技要件设备 夹具等5/67
7、/9制造要件方法6/68/922/25=88%3/34/44/56/64/46/75/5设备 A设备 B设备 C设备 D3.人和设备的混合工位2.设备的工位良品条件良品条件完善率完善率设计生技制造（方法）全部判定标准作业标准作业良品条件良品条件遵守率遵守率自自工序工序完结度完结度作业员A作业员B6/9=66%4/6=66%5/9=55%判定判定(1)要素作业(2)设备(3)不良等评价单位48%62%举例说明设备A设备B设备C设备D设备F设备E1.人的工位车身车身车身作业员A作业员B作业员C58%2/33/32/32/24/44/56/64/5遵守标准作业遵守标准作业遵守良品条件遵守良品条件【自
8、工序完结度事例】自工序完结度事例】制造良品制造良品的条件的条件良品条件良品条件的保持的保持【自工序完结度事例：扶手】自工序完结度事例：扶手】后门扶手自工序完结度计算实例后门扶手自工序完结度计算实例.xls.xls社内已社内已实实施自工序完施自工序完结结改善改善实实例：例：装装饰饰条条间间隙：天气温度下降隙：天气温度下降时时，开启加，开启加热热灯；灯；上部板表皮外漏：上部板反包上部板表皮外漏：上部板反包边边上述上述2 2点是从哪方面点是从哪方面进进行改善的？行改善的？：方法（制造要件）方法（制造要件）：物（物（设计设计要件）要件）：上部板表皮外漏治具上面追加塑料薄片：上部板表皮外漏治具上面追加塑料薄片：生技要件生技要件与结果指标的关系与结果指标的关系1)1)自工序完结度自工序完结度（过程指标过程指标)2)2)后工序发现不良后工序发现不良（结果指标）结果指标）“自工序完结度自工序完结度”(”(过程指标过程指标)与与 “后工序发现不良后工序发现不良”(”(结果指标）结果指标）在推进过程中需要相互确认。在推进过程中需要相互确认。标准作业遵守状况点检标准作业遵守状况点检作业观察实施场面作业观察实施场面遵守标准作业标准作业遵守率点检表标准作业遵守率点检表遵守率遵守率实际遵守的作业要素数实际遵守的作业要素数X100%X100%全全作业要素数作业要素数遵守标准作业谢谢！谢谢！