《系统运行管理与评价.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《系统运行管理与评价.ppt（20页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、济南职业学院精品课程济南职业学院精品课程济南职业学院精品课程济南职业学院精品课程第34讲 系统运行管理与评价第一节第一节信息系统的运行管理信息系统的运行管理 信息系统运行管理与评价信息系统运行管理与评价管理信息系统管理信息系统管理信息系统管理信息系统正确性维护（正确性维护（Corrective MaintenanceCorrective Maintenance）改正在系统开发阶段已发生而系统测试阶段尚未发现的错误占整个维护工作量的17%20%错误不严重，随时进行错误严重要制定计划进行修改，并要进行复查和控制管理信息系统管理信息系统管理信息系统管理信息系统适应性维护（适应性维护（Adaptive
2、 MaintenanceAdaptive Maintenance）为了适应硬件、系统软件和外界环境变化而进行的修改 占整个维护工作量的18%25%有步骤、有计划地进行管理信息系统管理信息系统管理信息系统管理信息系统完善性维护（完善性维护（Perfective MaintenancePerfective Maintenance）为了扩充功能和改善性能而进行的修改 占整个维护工作量的50%66%有计划、有步骤进行注意相关文档的修改管理信息系统管理信息系统管理信息系统管理信息系统预防性维护（预防性维护（Preventive MaintenancePreventive Maintenance）为了减少
3、或避免以后可能需要的前三类维护而对软件配置进行的维护工作 占整个维护工作量的4%左右管理信息系统管理信息系统管理信息系统管理信息系统系统维护的过程系统维护的过程建立维护组织安排计划维护的实施验收维护成果 系统维护文档的建立 管理信息系统管理信息系统管理信息系统管理信息系统信息系统安全性问题的内容信息系统安全性问题的内容 数据或信息的安全与保密数据或信息的安全与保密 软软件（包括程序和件（包括程序和资资料）的安全料）的安全 硬件硬件设备设备的安全的安全 运行安全运行安全 管理信息系统管理信息系统管理信息系统管理信息系统引起信息系统安全性问题的原因引起信息系统安全性问题的原因 自然现象或电源不正常
4、引起的软硬件损坏与数据损坏；自然现象或电源不正常引起的软硬件损坏与数据损坏；操作失误导致的数据破坏；操作失误导致的数据破坏；病毒侵扰导致的软件、硬件与数据的破坏；病毒侵扰导致的软件、硬件与数据的破坏；人人为对为对系系统软统软硬件及数据所作的破坏硬件及数据所作的破坏 管理信息系统管理信息系统管理信息系统管理信息系统第二节第二节信息系统的审计信息系统的审计 信息系统运行管理与评价信息系统运行管理与评价管理信息系统管理信息系统管理信息系统管理信息系统系统审计的过程系统审计的过程综观系统综观系统综观系统综观系统开始开始开始开始满意吗？满意吗？满意吗？满意吗？发调查表发调查表发调查表发调查表评价监理系统
5、评价监理系统评价监理系统评价监理系统拟出审计范围拟出审计范围拟出审计范围拟出审计范围选择审计方法选择审计方法选择审计方法选择审计方法审计审计审计审计满意吗？满意吗？满意吗？满意吗？提出建议提出建议提出建议提出建议提出审计报告提出审计报告提出审计报告提出审计报告采纳否？采纳否？采纳否？采纳否？提出不满意见提出不满意见提出不满意见提出不满意见管理信息系统管理信息系统管理信息系统管理信息系统系统审计的方法系统审计的方法调查表法间接审计直接审计应用程序的审计审查管理信息系统管理信息系统管理信息系统管理信息系统计算机计算机计算机计算机处理处理处理处理间接审计间接审计方法方法的原理的原理业务数据业务数据业
6、务数据业务数据计算机处理计算机处理计算机处理计算机处理老文件老文件老文件老文件新文件新文件新文件新文件输出报告输出报告输出报告输出报告选出测试业务数据选出测试业务数据选出测试业务数据选出测试业务数据比较精确性和有效性比较精确性和有效性比较精确性和有效性比较精确性和有效性与测试有关的输出报告与测试有关的输出报告与测试有关的输出报告与测试有关的输出报告人工处理人工处理人工处理人工处理系统操作系统操作系统操作系统操作审计测试审计测试审计测试审计测试管理信息系统管理信息系统管理信息系统管理信息系统直接审计方法的原理直接审计方法的原理测试数据测试数据测试数据测试数据计算机程序计算机程序计算机程序计算机程
7、序文件文件文件文件记录记录记录记录处理结果处理结果处理结果处理结果审计进行结果比较审计进行结果比较审计进行结果比较审计进行结果比较预期结果预期结果预期结果预期结果调出所需数据以便调出所需数据以便调出所需数据以便调出所需数据以便确定预期结果确定预期结果确定预期结果确定预期结果管理信息系统管理信息系统管理信息系统管理信息系统直接审计与间接审计的比较直接审计与间接审计的比较管理信息系统管理信息系统管理信息系统管理信息系统第三节第三节信息系统的评价信息系统的评价 信息系统运行管理与评价信息系统运行管理与评价管理信息系统管理信息系统管理信息系统管理信息系统系统费用：指系统开发费用与运行费用之总和系统费用
8、：指系统开发费用与运行费用之总和系系统统收收益益：如如工工资资及及劳劳动动费费用用的的减减少少，生生产产率率的的提提高高，成成本本的的下下降降，库库存存资资金的减少，对成功的决策影响的估计，管理费用的节约等金的减少，对成功的决策影响的估计，管理费用的节约等投资回收期；投资回收期；系统后备需求的规模与费用系统后备需求的规模与费用 经济指标经济指标管理信息系统管理信息系统管理信息系统管理信息系统系统的可靠性系统的效率系统功能的有效性和实用性系统的可维护性系统的可扩充性系统的可移植性系统的适应性系统安全保密性 系统性能指标系统性能指标管理信息系统管理信息系统管理信息系统管理信息系统系统审计和系统评价的区别系统审计和系统评价的区别系统审计是对系统实际运行情况进行集中分析和评价在平时管理工作的基础上进行系统评价是对系统的验收或可行性论证在系统开发完工时或系统可行性分析阶段进行管理信息系统管理信息系统管理信息系统管理信息系统 系统审计和系统评价的系统审计和系统评价的内容相似目的不同进行的时间不同系统审计和系统评价的区别系统审计和系统评价的区别管理信息系统管理信息系统管理信息系统管理信息系统