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1、赞美的艺术解析 赞美的方法赞美的方法保持微笑找赞美点请教也是一种赞美间接赞美赞美对方的缺点用心去说,不要太修饰赞美赞美赞美即为称赞,是用语言表达对人或赞美即为称赞,是用语言表达对人或事物优点的喜爱之意。事物优点的喜爱之意。赞美不仅能使人的自尊心、荣誉感得到赞美不仅能使人的自尊心、荣誉感得到满足,更能让人感到愉悦和鼓舞,从而会对满足,更能让人感到愉悦和鼓舞,从而会对赞美者产生亲切感,相互间的交际氛围也会赞美者产生亲切感,相互间的交际氛围也会大大改善。因此,喜欢听赞美就似乎成为了大大改善。因此,喜欢听赞美就似乎成为了人的一种天性,是一种正常的心理需要。人的一种天性,是一种正常的心理需要。赞美的用途
2、赞美的用途在日常交往中,人人需要赞美,人人也在日常交往中,人人需要赞美,人人也喜欢被赞美。如果一个人经常听到真诚的赞喜欢被赞美。如果一个人经常听到真诚的赞美,就会明白自身的价值,有助于增强其自美,就会明白自身的价值,有助于增强其自尊心和自信心。特别是当交际双方在认识上,尊心和自信心。特别是当交际双方在认识上,立场上有分歧时,适当的赞美会发生神奇的立场上有分歧时,适当的赞美会发生神奇的力量。不仅能化解矛盾,克服差异,更能促力量。不仅能化解矛盾,克服差异,更能促进理解,加速沟通。所以,善交际者也大多进理解,加速沟通。所以,善交际者也大多善于赞美。善于赞美。老王是一个不苟言笑的人,平常很吝啬给人老王
3、是一个不苟言笑的人,平常很吝啬给人赞美或掌声。有一天,在家吃饭时,他发现烤鸭只赞美或掌声。有一天,在家吃饭时,他发现烤鸭只有一条腿,很纳闷,于是就问他太太为什么这只鸭有一条腿,很纳闷,于是就问他太太为什么这只鸭子只有一只脚?他太太说:子只有一只脚?他太太说:“我们家的鸭子都只有一我们家的鸭子都只有一只脚呀!只脚呀!”“我不信,所有鸭子都有两只脚,为什么我不信,所有鸭子都有两只脚,为什么只有我们家的鸭子比较特别?只有我们家的鸭子比较特别?”“不信,你不会自己不信,你不会自己到池塘去看。到池塘去看。”于是老王跑到池塘去看他的鸭子。由于是老王跑到池塘去看他的鸭子。由于鸭子正好在睡午觉,因此都缩着一条
4、腿,只用一于鸭子正好在睡午觉,因此都缩着一条腿,只用一条腿站立。这时,老王灵机一动,朝鸭子栖息的方条腿站立。这时,老王灵机一动,朝鸭子栖息的方向很用力地鼓掌。向很用力地鼓掌。“奇迹奇迹”发生了:鼓掌的声音使鸭发生了:鼓掌的声音使鸭子纷纷把缩着的那只脚放了下来。鸭子立刻变成了子纷纷把缩着的那只脚放了下来。鸭子立刻变成了两只脚。两只脚。“掌声可以使一只脚的鸭子变成两只脚掌声可以使一只脚的鸭子变成两只脚”诚于嘉许,宽于称道诚于嘉许,宽于称道1921年,查尔斯年,查尔斯史考伯担任美国钢铁公司的第一任史考伯担任美国钢铁公司的第一任总总裁时,钢铁大王卡内基给了他裁时,钢铁大王卡内基给了他100万美元的年薪
5、。对此,史万美元的年薪。对此,史考伯说,他得到这么多的薪水,主要是因为他跟别人相处的考伯说,他得到这么多的薪水,主要是因为他跟别人相处的本领。本领。“我认为我认为,我那能把员工鼓舞起来的能力,是我拥有我那能把员工鼓舞起来的能力,是我拥有的的最大资产,而使一个人发挥最大能力的方法最大资产,而使一个人发挥最大能力的方法,就是赞赏和鼓就是赞赏和鼓励,励,”他还说,他还说,“再没有比上司的批评更能抹杀一个人的雄再没有比上司的批评更能抹杀一个人的雄心。心。我从来不批评任何人。我赞成鼓励别人工作,因此我急于称我从来不批评任何人。我赞成鼓励别人工作,因此我急于称赞,讨厌挑错。如果我喜欢什么的话赞,讨厌挑错。
6、如果我喜欢什么的话,就是我诚于嘉许,宽就是我诚于嘉许,宽于称道。于称道。”非常经典的话道出了他乐于赞美员工的最佳体现。非常经典的话道出了他乐于赞美员工的最佳体现。赞美的重要性赞美的重要性 从赞美的场合来分,可以将赞美分为当众赞美和个别赞美;从赞美的场合来分,可以将赞美分为当众赞美和个别赞美;从赞美的方式来分,可以将赞美分为直接赞美和间接赞美;从赞美的方式来分,可以将赞美分为直接赞美和间接赞美;如果从赞美的用语上,则可以将赞美分为直言赞美和反语赞美。如果从赞美的用语上,则可以将赞美分为直言赞美和反语赞美。比如:比如:一个经常赞美孩子的母亲,可以创造一个充满快乐的家庭;一个经常赞美孩子的母亲,可以
7、创造一个充满快乐的家庭;一个经常赞美学生的老师,一定会赢得全体学生对他无限的一个经常赞美学生的老师,一定会赢得全体学生对他无限的依赖;依赖;一个经常赞美下级的领导者,在下级的心目中,一定是最有一个经常赞美下级的领导者,在下级的心目中,一定是最有威望的。威望的。赞美的方式赞美的方式1920年,时任上尉的戴高乐,有次在巴黎舞会上邀请年,时任上尉的戴高乐,有次在巴黎舞会上邀请汪杜洛小姐跳舞。在优美的旋律下,戴高乐向这位小姐说:汪杜洛小姐跳舞。在优美的旋律下,戴高乐向这位小姐说:“我有幸认识你,小姐,非常荣幸,是一种莫名其妙的荣我有幸认识你,小姐,非常荣幸,是一种莫名其妙的荣幸幸。”汪杜洛说:汪杜洛说
8、:“上尉先生,我不知道还有什么比你上尉先生,我不知道还有什么比你的话更动听,比此时此刻的时光更丽的话更动听,比此时此刻的时光更丽。”这种相互间的这种相互间的赞美不仅让两人的距离一下子拉近了很多,更使两人一见赞美不仅让两人的距离一下子拉近了很多,更使两人一见钟情,心心相印,很快便定下了终身。钟情,心心相印,很快便定下了终身。赞美的技巧赞美的技巧 1 1、赞美的态度要真诚化,要发自内心。、赞美的态度要真诚化,要发自内心。2 2、赞美的内容要真实化,要言之有物。、赞美的内容要真实化,要言之有物。3 3、赞美的对象要准确化,要细致入微。、赞美的对象要准确化,要细致入微。4 4、赞美的语言要真情化,要情
9、真意切。、赞美的语言要真情化,要情真意切。5 5、赞美的技巧要高超化,要画龙点睛。、赞美的技巧要高超化,要画龙点睛。6 6、赞美的程度要夸张化,要恰如其分。、赞美的程度要夸张化,要恰如其分。假如有一个朋友事业做得很大,我们一定会说:假如有一个朋友事业做得很大,我们一定会说:“陈先陈先生,你真不简单!这么年轻就当上总经理。生,你真不简单!这么年轻就当上总经理。”这种赞美法我这种赞美法我们都已经非常习惯了。们都已经非常习惯了。但如果有一个人但如果有一个人50岁了还在当小弟,我们能不能这样赞岁了还在当小弟,我们能不能这样赞美他呢?美他呢?“陈先生,你真不简单!年纪这么大了还能当小弟!陈先生,你真不简
10、单!年纪这么大了还能当小弟!”如何表达赞美如何表达赞美方式之一:语方式之一:语言言你真漂亮,感觉上像张曼玉你真漂亮,感觉上像张曼玉你的眼睛太迷人了你的眼睛太迷人了我很少佩服别人,你是个例外;我一生只佩服两个我很少佩服别人,你是个例外;我一生只佩服两个人,一个是你,一个是人,一个是你,一个是*你儿子长得真帅气,简直就是你的翻版你儿子长得真帅气,简直就是你的翻版一段时间不见,你更加有魅力啦!一段时间不见,你更加有魅力啦!宝贝,你是我一生最大的骄傲宝贝,你是我一生最大的骄傲你有两个最大的缺点,一是心不够狠,二是太善良你有两个最大的缺点,一是心不够狠,二是太善良如何表达赞美如何表达赞美方式之一:非方式
11、之一:非语语言言 关注的眼神关注的眼神 欣赏的笑脸欣赏的笑脸 肯定的点头肯定的点头肢体肢体语语言有言有时时更能表达真更能表达真诚诚的感情的感情更具感染力更具感染力赞美赞美的方法的方法1.先学会赞美自己;先学会赞美自己;2.问问题,找到肯定別人的施力点;问问题,找到肯定別人的施力点;3.公开表扬;公开表扬;4.鼓励性的文字标语;鼓励性的文字标语;使用赞美的基本原則使用赞美的基本原則一是赞美要有根据。即赞美并非无中生有的东西,一是赞美要有根据。即赞美并非无中生有的东西,它需要有根有据,有板有眼,否则,就成了阿谀奉承。它需要有根有据,有板有眼,否则,就成了阿谀奉承。二是赞美要有度,要真诚自然。真诚的
12、赞美有纯二是赞美要有度,要真诚自然。真诚的赞美有纯洁的动机,它不是为了谋求从对方得到什么才赞美。洁的动机,它不是为了谋求从对方得到什么才赞美。卡耐基说:卡耐基说:“如果我们只图从别人那里获得什么,那我如果我们只图从别人那里获得什么,那我们就无法给人一些真诚的赞美,那也就无法真诚地给们就无法给人一些真诚的赞美,那也就无法真诚地给别人一些快乐。别人一些快乐。”三是赞美应尽可能有新意。三是赞美应尽可能有新意。“喜新厌旧喜新厌旧”是人们普遍具是人们普遍具有的心理。陈词滥调的赞美,会让人索然无味;而新有的心理。陈词滥调的赞美,会让人索然无味;而新颖独特的赞美,则会令人回味无穷。颖独特的赞美,则会令人回味
13、无穷。学会接受赞美学会接受赞美请不要拒绝赞美;请不要拒绝赞美;请不要觉得难堪或不自在;请不要觉得难堪或不自在;请不要一笑了之;请不要一笑了之;请不要心存怀疑;请不要心存怀疑;只有坦只有坦诚诚地接受地接受别别人的人的赞赞美,才会坦美,才会坦诚诚地地给给予予别别人人赞赞美。美。其其实实,赞赞美美别别人,就是肯定自己人,就是肯定自己保持几个心态保持几个心态赏赏识识帮帮助助平平和和坦坦诚诚切记切记人无完人,每个人都有其独特的闪光点人无完人,每个人都有其独特的闪光点学会挖掘他人的优点,而不是抨击他人的缺点学会挖掘他人的优点,而不是抨击他人的缺点赞美技巧赞美技巧赞美客户的声音赞美客户的声音赞美客户服务的公
14、司赞美客户服务的公司赞美客户的职业赞美客户的职业赞美客户的专业能力赞美客户的专业能力以请教客户问题的形式简介赞美客户以请教客户问题的形式简介赞美客户以同理心来认同客户以同理心来认同客户生肖赞美法生肖赞美法虎虎生威啊,难怪听您讲话是那么的气宇不凡啊!虎虎生威啊,难怪听您讲话是那么的气宇不凡啊!这个属相太吉利了,跟我们中华民族很有渊源的,您肯定一生都会这个属相太吉利了,跟我们中华民族很有渊源的,您肯定一生都会很有福气的!很有福气的!属属“蛇蛇”的人都很沉稳、智慧,相信您一定是做大事的人。的人都很沉稳、智慧,相信您一定是做大事的人。这个属相太有福气了,相信当年您的父母也会觉得生了您以后家庭这个属相太
15、有福气了,相信当年您的父母也会觉得生了您以后家庭气氛温馨了很多,很多人都想生金猪宝宝呢!气氛温馨了很多,很多人都想生金猪宝宝呢!属牛的人都是忍辱负重、很有责任感的人,相信您的家人都会有很属牛的人都是忍辱负重、很有责任感的人,相信您的家人都会有很大的幸福感和安全感,您肯定是他们的踏实靠山。大的幸福感和安全感,您肯定是他们的踏实靠山。属猴的,我有个朋友就是属猴的,我发现这个属相很灵活、很有正属猴的,我有个朋友就是属猴的,我发现这个属相很灵活、很有正义感,难怪大家都喊孙悟空为义感,难怪大家都喊孙悟空为“猴哥猴哥”呢呢!您是属马的呀,这个属相是最有理财观念的人,难怪会有您是属马的呀,这个属相是最有理财
16、观念的人,难怪会有“马到成功马到成功”“龙马精神龙马精神”这样的一些词,属马的人一辈子都是非常成功的。这样的一些词,属马的人一辈子都是非常成功的。属羊的人给人的感觉总是细心和踏实的,相信和您成为朋友会是一件属羊的人给人的感觉总是细心和踏实的,相信和您成为朋友会是一件很幸福的事情。很幸福的事情。“鼠鼠”是所有属相中最小的一个属相,它浓缩了是所有属相中最小的一个属相,它浓缩了1212属相的精华于一体,属相的精华于一体,相信浓缩的都是精华,属相信浓缩的都是精华,属“鼠鼠”的人一辈子都会好运的。的人一辈子都会好运的。生肖赞美法生肖赞美法“鸡鸡”是是1212生肖中最勤快、最善解人意的属相,相信和您成为朋
17、友生肖中最勤快、最善解人意的属相,相信和您成为朋友会是一件很幸福的事情。会是一件很幸福的事情。属属“狗狗”的人最诚实正直,相信生活中您一定有很多的好朋友。的人最诚实正直,相信生活中您一定有很多的好朋友。属属“兔兔”的人大都性格温和,人缘极佳,相信您的生活一定非常幸福。的人大都性格温和,人缘极佳,相信您的生活一定非常幸福。属相属相出生年份出生年份出生年份出生年份出生年份出生年份出生年份出生年份马1954196619781990羊1955196719791991猴1956196819801992鸡1957196919811993狗1958197019821994猪1959197119831995鼠
18、1960197219841996牛1961197319851997虎1962197419861998兔1963197519871999龙1964197619882000蛇1965197719892001职业的赞美职业的赞美公务员 金饭碗、工作稳定、待遇又好,真是让人羡慕;教师非常羡慕您,每年都有寒暑假,而且桃李满天下。受人尊重,所以说教师是人类灵魂的工程师嘛!医生人吃五谷杂粮没有不生病的,任何时代都需要您这个行业,救死扶伤,受人尊重,而且收入又可观!律师很让人佩服的职业,维护正义,个人收入又高!会计可以身兼多职,收入可观,家里过日子肯定也会精打细算!职业的赞美职业的赞美行政、内勤工作稳定、压力
19、也不会太大,风吹不着雨打不着的,真的是让人很羡慕。业务员做业务的人很勤奋,社交能力强,收入很高,大多成功的企业家都是从做业务开始的。司机一踩油门,想去哪儿就去哪儿。做生意真的很佩服您,自己做生意肯定很辛苦,但自己当自己的老板,很让人羡慕。IT高薪职业啊,现在整个社会朝着科技化发展,无论哪个行业都需要IT人才。厨师太好了,这样可以尝遍天下美食,您的家人可有口服了,等于天天下饭馆了!衣衣合潮流符时尚、穿着得体品位独特有品位有格调价值连城、别出心裁、别树风格、气宇轩昂、好的身材也要有好的装扮来衬托、“可否告诉我您是如何学会这样得体的穿衣哲学?”食食美味可口、合乎健康、吃出美食、色相俱全、匠心独运、十
20、全十美、有口皆碑、名不虚传、垂涎三尺、高朋满座、龙肝风髓;住住古色古香、格局大方、布置高贵、有个性、“麻雀虽小五脏俱全”、温馨可爱、面面俱到、鬼斧神工、美伦美奂、焕然一新、金玉满堂、福地人杰、“您的住家有一种特别的风格看起来很优雅、高尚、室内的摆设蛮独特、看得出主人匠心独运、慧眼独具”行行豪华舒适、衬托身份地位、一帆风顺、有派头、马到成功、鹏翅高展。外表外表光鲜亮丽、充满生气、魅力无限、帅极了、年轻漂亮、帅气、美丽、风度翩翩、风采神扬、一表人才、亲切感、和善、热诚、气质不凡、亮丽动人、活泼朝气、眉清目秀、俊男美女、郎才女貌、驻颜有术、千娇百媚、国色天香、目如秋水、气宇轩昂。内在内在气质高贵、气
21、质不凡、举止优雅、学富五车、学识丰富、德高望重、慈祥和蔼、聪明伶俐、才高八斗、富爱心、雪中送炭、刻苦耐劳、桃李满天下、成熟稳健、妩媚、知书达理、温文儒雅、人才出众、一字千金、不同凡响、能文能武、雄才大略。经理经理运筹帷幄、经营有道、领导有方、大刀阔斧、明察秋毫、先见之明、以身作则老板老板事业有成、具有创造力、容光焕发、勇于开创、成绩卓越、一本万利。长辈长辈福如东海寿比南海、慈祥、姜是老的辣、安享晚年、尽享天伦之乐、最美不过夕阳红、老当益壮年轻人年轻人风华正茂、黄金时代、生龙活虎、前程似锦、多才多艺、年轻有为、风度翩翩、知书达理、仪态万千父母父母教子有方、有责任心、有爱心、可怜天下父母心。小孩小孩活泼可爱、机敏过人、茁壮成长、人间人爱、掌上明珠、虎父无犬子、小天使、小精灵 每一个人、每一件事,都找得到值得你赞美的地方,每一个人、每一件事,都找得到值得你赞美的地方,只要你愿意用心。只要你愿意用心。没有人能拒绝他人的赞美,没有人能拒绝他人的赞美,即使明知不过是一种礼貌,即使明知不过是一种礼貌,即使明知言过其实,内心还是觉即使明知言过其实,内心还是觉得飘飘然得飘飘然此课件下载可自行编辑修改,仅供参考!此课件下载可自行编辑修改,仅供参考!感谢您的支持,我们努力做得更好!谢谢感谢您的支持,我们努力做得更好!谢谢