训练你的微笑.ppt

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2、是不同的,所以销售人员可能会遇到很多问题,并不能很多问题,并不能够保证全程都对顾客微笑相迎。这个时候就要求销售人员能够有够保证全程都对顾客微笑相迎。这个时候就要求销售人员能够有较好的心理素质,在特殊的情况下也能做到微笑服务。较好的心理素质,在特殊的情况下也能做到微笑服务。然而,美好的微笑不是与生俱来的,而是需要通过训练获得。这然而,美好的微笑不是与生俱来的,而是需要通过训练获得。这是因为,微笑是要讲究技巧的,掌握了微笑的技巧和方法才能够是因为,微笑是要讲究技巧的,掌握了微笑的技巧和方法才能够事半功倍。要想掌事半功倍。要想掌握微笑的方法和技巧并不是那样的简单。但功夫不负有心人,经握微笑的方法和技

3、巧并不是那样的简单。但功夫不负有心人,经过用心的训练,相信您一定能够拥有美好的微笑。下面,一起来过用心的训练,相信您一定能够拥有美好的微笑。下面,一起来阅读阅读“销售之神销售之神”原一原一平是如何训练出具有强大感染力的微笑的吧。平是如何训练出具有强大感染力的微笑的吧。原一平刚开始销售商品时,为了能够使自己的微笑让别人原一平刚开始销售商品时,为了能够使自己的微笑让别人看起来是自然的、发自内心的,曾经专门刻苦训练。他假看起来是自然的、发自内心的,曾经专门刻苦训练。他假设各种场合与心情,每天自己面设各种场合与心情,每天自己面对着镜子练习各种微笑。为了让自己的笑产生强大感染力,对着镜子练习各种微笑。为

4、了让自己的笑产生强大感染力,他还找了一个能照出全身的大镜子。他还找了一个能照出全身的大镜子。经过一段时间的练习,原一平发现,嘴唇的闭与合、眉毛经过一段时间的练习,原一平发现,嘴唇的闭与合、眉毛的上扬与下垂、皱纹的伸与缩,这些不同表情的的上扬与下垂、皱纹的伸与缩,这些不同表情的“笑笑”都都表达出了不同的含义,甚至双手表达出了不同的含义,甚至双手的起落与两腿的进退也会影响的起落与两腿的进退也会影响“笑笑”的效果。他还曾经因的效果。他还曾经因为在路上练习大笑而被路人误认为神经有问题,也因练习为在路上练习大笑而被路人误认为神经有问题,也因练习得太入迷,半夜常在梦中笑醒。得太入迷,半夜常在梦中笑醒。历经

5、长期苦练之后,他终于可以历经长期苦练之后,他终于可以 用微笑表现出不同的情感用微笑表现出不同的情感反应反应,也可以,也可以 用自己的微笑让对方露出笑容用自己的微笑让对方露出笑容。在和客户交。在和客户交谈的过程中,原一平用自己的热谈的过程中,原一平用自己的热情和微笑完成了一单又一单生意,在情和微笑完成了一单又一单生意,在 43 岁时已经连续岁时已经连续 15 年保持日本销售冠军地位,连续年保持日本销售冠军地位,连续 17 年销售额达到了年销售额达到了百万美元,最终成为有传奇色彩的百万美元,最终成为有传奇色彩的“销售之神销售之神”。照镜练习法每天早上 对镜练习微笑三分钟,以自然为佳。这是一种常见、

6、有效和最具趣味的训练方法。训练时,销售人员一定要放松心情,调整呼吸,静心三秒钟,然后开始微笑:双唇紧闭,使嘴角微微翘起,舒展面部肌肉,你可以注意眼神的配合,使整个面容协调。含箸法这种方法是为了让你的微笑更加标准,笑起来更加优美,也称日式训练法。道具是一根 洁净、光滑的圆柱形筷子洁净、光滑的圆柱形筷子,横放在嘴中,用牙轻轻咬住用牙轻轻咬住,对镜观察自己的微笑状态。情绪诱导法情绪诱导法情绪诱导就是利用 外界的诱导、刺激诱导、刺激来引发自身情绪的愉悦,从而唤起内心微笑的欲望。这个时候你可以想一些开心的事情,看使你高兴的照片、画册,回想生活中幸福的片断等,这些都能引发快乐和微笑。意念法意念法已经有了微

7、笑训练基础或者善于微笑的人,不用对镜或利用其他道具,只用 意意念控制、驱动双唇念控制、驱动双唇,就能达到最佳微笑的状态。这种方法贵在简单方便。微笑的注意事项微笑的注意事项有了这么多微笑练习法,您可以选取对自己来说最容易掌握的方法来训练微笑。但是,在练习微笑或向顾客展示微笑时,还需要留意以下几点:不要突然停止微笑不要突然停止微笑除了练习微笑外,还要训练缓缓地收住微笑,切记不除了练习微笑外,还要训练缓缓地收住微笑,切记不能让微笑突然停止。能让微笑突然停止。要有节制的微笑要有节制的微笑有节制的笑更能表现你的魅力。笑的时间有节制的笑更能表现你的魅力。笑的时间 不要太长和不要太长和 不要太短,因为不要太短,因为太长太短太长太短都不好。和顾客交往的时候,都不好。和顾客交往的时候,难免会遇到令人发笑的话题,这时销售难免会遇到令人发笑的话题,这时销售人员要适宜地展露笑容,要笑得既不张狂也不做作。人员要适宜地展露笑容,要笑得既不张狂也不做作。微笑,是获得顾客好感的钥匙。要想拥有美好的微笑,需要我们平时的苦练。在我们工作生活中要不断调整自己的心态,以宽大的胸怀积极面对一切,就一定能用微笑赢得顾客信赖

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