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1、高级职业经理人胜任素质模型情商情商胆商胆商智商智商逆商逆商智商智商l l业务操作能力：业务操作能力：实际的市场操作能力实际的市场操作能力l l表达能力：表达能力：文字、书面文字、书面l l行政能力：行政能力：办公软件的操作办公软件的操作 互联网使用互联网使用 公文写公文写作等相关能力作等相关能力l l具有审时度势的策划能力具有审时度势的策划能力l l具有永不满足的进取能力具有永不满足的进取能力l l创新能力创新能力：（1）开放的态度：善于接受别人意见和新思想、新知识。（2）主动性：主动分析、选择和运用多种解决问题的方法和策略以实现目标。在企业内部能自我激励，在受到指点和外部力量行动前迅速果断地
2、做出反应并采取措施。（3）创新能力：拥有新颖、有价值的创意，并应用于开发或改进流程、方法或系统。l l适应能力适应能力：学习与发展能力认知能力 l l学习和发展能力学习和发展能力：全面考虑问题，分析和消化大量资料的能力。情商情商l l成就导向：成就导向：成就导向：成就导向：有设置和完成挑战性目标的欲望，愿有设置和完成挑战性目标的欲望，愿意寻求更好的或更有效的方法，不断超越自我。意寻求更好的或更有效的方法，不断超越自我。l l诚信正直：诚信正直：诚信正直：诚信正直：无论是个人准则还是职业道德都坚持无论是个人准则还是职业道德都坚持诚实守信。无论外界环境压力怎么改变，都能始诚实守信。无论外界环境压力
3、怎么改变，都能始终如一的坚持。终如一的坚持。“说到做到说到做到”，坚持正确的做，坚持正确的做法，而不是仅仅停留在口头上。法，而不是仅仅停留在口头上。l l团队精神即：团队精神即：团队精神即：团队精神即：愿意与他人合作，作为某团体的一愿意与他人合作，作为某团体的一分子去共同完成一项任务，与那种喜欢独立、竞分子去共同完成一项任务，与那种喜欢独立、竞争工作的人相反。这个素质如能起有效作用，其争工作的人相反。这个素质如能起有效作用，其愿望应该是真切的。只有在对象是某团体、某群愿望应该是真切的。只有在对象是某团体、某群人的人一员时，才能考虑合作精神。人的人一员时，才能考虑合作精神。l l具有完善组织的领
4、导能力具有完善组织的领导能力:有令人折服的远见有令人折服的远见和目标意识；能清晰的表达这一目标对目标的追和目标意识；能清晰的表达这一目标对目标的追求表现出一致性和全心的投入了解自己的实力并求表现出一致性和全心的投入了解自己的实力并以此作为资本以此作为资本 。l l具有游刃有余的沟通协调能力具有游刃有余的沟通协调能力l l具有利用信息的判断能力具有利用信息的判断能力:判断能力是对事物判断能力是对事物本质属性以及事物之间的内在联系的深刻揭示能本质属性以及事物之间的内在联系的深刻揭示能力。力。l l具有整合资源的决策能力具有整合资源的决策能力:决策能力是决定领决策能力是决定领导活动采取哪一种最有效的
5、方式的决断能力导活动采取哪一种最有效的方式的决断能力l l持之以恒的专注能力持之以恒的专注能力l l人际洞察能力人际洞察能力：即想去理解他人的愿望，是一种对非表达出或部分表达出的想法、感觉、关切点的准确认识与理解。l l具有时间和金钱的管控能力具有时间和金钱的管控能力:优秀的经理都能做到精于安排时间，使时间的浪费减少到最低限度。l l责任感与献身组织精神：责任感与献身组织精神：根据组织的需要、重要性及目标调节自己行为的能力和自愿度。逆商逆商l l自信力：自信力：一种自信有能力完成某项任务和采用某一种自信有能力完成某项任务和采用某种有效手段完成任务或解决问题的信念。包括对种有效手段完成任务或解决问题的信念。包括对自己能力的自信，特别在问题难度加大时表现出自己能力的自信，特别在问题难度加大时表现出对自己决定或判断的自信。对自己决定或判断的自信。l l具有正确对待失败的总结能力具有正确对待失败的总结能力胆商胆商l l具有敢冒风险的竞争能力具有敢冒风险的竞争能力:在成功者眼中，生意本身对于经商者就是一种挑战，一种想战胜他人赢得胜利的挑战。l l不畏艰险的开拓能力不畏艰险的开拓能力l l处理危机的应变能力处理危机的应变能力