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1、管理学案例分析管理学案例分析汇报人汇报人：林文武：林文武 陈玲玲陈玲玲 柯著文柯著文 朱铭芳朱铭芳激励理论激励理论LOGO45213目录目录激励理论的定义激励理论的分类需求理论激励方法案例分析此次讲解先对激励理论进行定义，在对其分类分析，提出在激励理论中普遍运用的马斯洛需求理论。在介绍企业的激励方法，最后进行各家公司的案例分析。激励理论激励理论Introduction激励理论是指通过特定的方法与管理体系，将员工对组织及工作的承诺最大化的过程。激励理论是关于如何满足人的各种需要、调动人的积极性的原则和方法的概括总结。激励的目的在于激发人的正确行为动机，调动人的积极性和创造性，以充分发挥人的智力效
2、应，做出最大成绩。激励理论，即研究如何调动人的积极性的理论。它认为，工作效率和劳动效率与职工的工作态度有直接关系，而工作态度则取决于需要的满足程度和激励因素。开始理念激励理论的分类内内容容激激励励理理论论过过程程激激励励理理论论行行为为激激励励理理论论综综合合激激励励理理论论含义：所谓内容型激励理论，是指针对激励的原因与起激励作用的因素的具体内容进行研究的理论。这种理论着眼于满足人们需要的内容内容激励理论内容激励理论即：人们需要什么就满足什么，从而激起人们的动机。1定义：过程型激励理论重点研究从动机的产生到采取行动的心理过程。主要包括弗鲁姆的“期望理论”、豪斯的“激励力量理论”、洛克的“目标激
3、励理论”和亚当斯的“公平理论”等。过程激励理论过程激励理论强化理论强化理论归因理论归因理论AB强化理论是以学习的强化原则为基础的关于理解和修正人的行为的一种学说。所谓强化，从其最基本的形式来讲，指的是对一种行为的肯定或否定的后果（报酬或惩罚），它至少在一定程度上会决定这种行为在今后是否会重复发生。归因理论是探讨人们行为的原因与分析因果关系的各种理论和方法的总称。行为后果理论行为后果理论定义：行为后果激励理论是以行为后果为对象，研究如何对行为进行后续激励。这一理论包括强化理论和归因理论。综合激励理论的代表者是美国心理学家和管理学家波综合激励理论的代表者是美国心理学家和管理学家波特和劳勒，他们于特
4、和劳勒，他们于19681968年提出一个年提出一个“综合激励模型综合激励模型”。说此理论综合是因为该模板吸收了需要理论、期望理说此理论综合是因为该模板吸收了需要理论、期望理论和公平理论的成果，使其更为全面、更为完善。论和公平理论的成果，使其更为全面、更为完善。综合激励理论马斯洛的需要层次理论1.生理的需要2.安全的需要3.社交的需要4.尊重的需要5.自我实现 在运用激励理论来激励员工时，在运用激励理论来激励员工时，都常常会应用需求理论，而最需求都常常会应用需求理论，而最需求理论中最有影响力的就是马斯洛的理论中最有影响力的就是马斯洛的需要层次理论。需要层次理论。主要主要方法方法ABC浮动薪资激励
5、法。股权激励法精神激励法激励方法格力高福利政策5月16日，在格力2018再起航盛典上，格力电器董事长董明珠发表演讲时表示，承诺给格力员工一人一套房。她当场表示，珠海市政府已经承诺给予格力约一万套住房(建筑面积)的土地。面对董明珠的高调承诺，作为格力电器的员工来说，自然会有一种幸福感。而作为“外人”来说，难免会有羡慕，感慨自己为什么没有遇上这样的“好老板”。凭心而论，董明珠对自己公司员工利益的关心是有目共睹的，除了一次次承诺给员工分房建房外，最近几年给员工每人每月加薪1000元，就已经有好几次了。而之所以给员工高福利，这是因为董明珠有强烈的危机感，其最终目的还是为了留住员工、留住人才。格力作为一
6、家知名品牌企业，其员工难免成为同行及其他人眼中的“宝贝”。为此，有人经常去格力家门口挖人，这让董明珠感到很头疼。最近几年，董明珠多次抱怨格力员工被人挖走。2015年6月，经济之声央广财经评论就曾报道，在当年的股东大会上，董明珠表示，2014年就有600多名技术人员被挖走，“现在格力被挖人的速度，已经超过了培养人的速度”。正是在这种背景下，董明珠开始在格力电器实施高福利政策，包括承诺给员工一人一套房。案例分析1 华为在物质激励方面采取的是薪酬激励与股权激励相结合的方式，员工的收入构成包括基本工资、奖金、股票分红。华为是目前中国员工收入最高的公司之一，一方面使得优秀人才聚集，另一方面调动了人才的积
7、极性。华为推行的全员持股制度，是对员工长期激励的有效办法。全员持股制度的推行使企业与员工的关系得到了根本改变，由原来的雇佣关系转变为合作伙伴关系，公司的发展与自身的利益息息相关，员工对公司的归属感进一步增强，员工的工作积极性进一步提高。以战略为导向基于价值贡献以奋斗者为本的多元化激励机制。华为针对奋斗者的多元化的激励政策。案例分析2 无论是在曾经上市的阿里巴巴网络，还是在未上市的阿里巴巴集团，受限制股份单位计划都是其留住人才的一个重要手段。“本质上就是(股票)期权。”该人士指出，员工获得受限制股份单位后，入职满一年才可以行使期权。而每一份受限制股份单位的发放则是分4年逐步到位，每年授予25%。而由于每年都会伴随奖金发放新的受限制股份单位奖励，员工手中所持受限制股份单位的数量会滚动增加。案例分析3阿里巴巴受限制股份单位计划：4年分期授予演讲完毕演讲完毕 谢谢聆听谢谢聆听LOGO