2023年应急通信保障先进事迹(精选多篇).docx

上传人:w**** 文档编号:66506480 上传时间:2022-12-14 格式:DOCX 页数:73 大小:48.33KB
返回 下载 相关 举报
2023年应急通信保障先进事迹(精选多篇).docx_第1页
第1页 / 共73页
2023年应急通信保障先进事迹(精选多篇).docx_第2页
第2页 / 共73页
点击查看更多>>
资源描述

《2023年应急通信保障先进事迹(精选多篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年应急通信保障先进事迹(精选多篇).docx(73页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、2023年应急通信保障先进事迹(精选多篇) 推荐第1篇:通信公司个人先进事迹 个人事迹 2023年是我在公众营销工作的第3年了,此前我一直从事外线维修工作,对营销工作可以说一窍不通,但三年来,经过刻苦钻研营销知识,学习业务技能,熟记业务知识,通过查阅有关营销方面的书籍,分析营销案例,多方面了解客户的心理,并通过各种营销培训,掌握了一定的营销技巧,对营销工作中形成了自己独特的风格,并在实际的运用中取得了一定的成绩。新联通成立后,公司把G网业务作为发展方向,我就认真学习掌握公司的各项营销政策,把近年来学到的知识在工作中加以运用,成功组建了陈章小区、小安舍村、河北安心防盗器材有限公司、石家庄市深恒基

2、物业有限公司等G网集团网,完成G网放号1890部。3G业务商用后,作为公司发展的核心业务,我更是把它列为日常营销的重点,通过客户回访、电话联系等确定目标客户,进行一对一营销。通过一段时间的营销,发现把话务量高的客户作为目标客户,客户很容易与移动的各种资费进行比较,再加上客户对联通网络的偏见,对3G的认识及使用不高。反思之后,我决定调整方向,从3G的数据网络业务入手,在给客户推介时,把3G的网络业务与其他运营商对比,通过体验营销使客户充分认识到我公司3G业务的优势,大大提高了成功率,完成了3G放号82部,。 在不断学习和实际工作中,我悟出了一个真理,与客户建立起良好的诚信关系,取得用户的信任是营

3、销工作的根本,也就是取得了营销的成功。说起来简单,做起来就着实不容易了,由于现在的市场竞争的多元化,市场的竞争,企业的竞争,就是营销的竞争,要赢得竞争就是要赢得用户,赢得用户就是要取得用户的信任。我深知诚信的重要性,但做到这点并没有什么捷径可走,在实际工作中我总结出了“勤沟通,勤走访,勤宣传,换位思考”的三勤一换的原则。做到与用户多沟通,了解用户需求,多走访,解决用户问题,在沟通与走访的同时,换位思考,站在用户立场,适时的宣传我公司的新业务。作为一名客户经理,以自己专业的知识和诚信的态度与所辖区域的村委会和小区物业建立了稳固的客户关系,做到了只要客户有通信需求,便首先想到与我联系,我也总是不厌

4、其烦不分时间的解释或上门解决问题,力所能及的满足用户的需求,通过自己的努力与联盟局大部分小区、物业建立了良好的关系,并主动帮助中心和其他客户经理进行协调沟通,促进了公司各项业务的保有和发展。在一些竞争区域,利用与客户的良好关系,阻止了其他运营商的进入和发展。 在我心中,从没有“曾经”,只有“开始”,现在就是新开始,永远站在零起点,我从不满足自己的成绩,不沉浸在过去的成绩中,公司的发展和客户的需求是第一位的。在今年公司推出的家世通业务中,由于是全国首推的新产品,很多人不看好,我就寻找业务的特点和适用人群,进行有针对性的营销,通过电话筛选,锁定目标并尽快上门办理,取得了非常好的效果,短期内就发展了

5、近20部。在家世通的发展中我发现了宽带列收用户出现了重复扣费的问题,及时的反映相关部门,得到了解决,也取得了用户的信任,完善了我们的新产品的不足,从而避免了大量客户的投诉。在长期的营销工作中,我从不推拖怠慢用户,把客户的每一次咨询都当成是一次营销机会,抓住客户的需求心理,相信总有一项业务适合他,通过耐心细致的解答,不仅让用户使用了公司的业务,还得到了客户充分的信赖。 作为营销组长,在做好各项业务发展的同时,我总是以班组的利益为已任,我觉得过硬的团队才是企业的基础。我也将自己的经验和做法毫无保留的教给同事们,带动小组其他人一起发展。小组大部分人员都是去年转岗到公众营销部的,之前也都未进行过营销工

6、作,我就把自己当初转岗时的想法和经验与他们进行深入的沟通,使大家认识到现在工作的重要性,并很快进入营销角色,主动开展各项营销活动,同事们一有什么难题总是愿意与我沟通,我主动把自己的经验介绍给他们帮助他们解决问题,整个班组始终充满一种和谐向上的氛围,我们小组的营销也取得了很大的成绩。 俗语说,有耕耘就有收获,有付出就有回报。通过自己不懈地努力,圆满地完成了中心的各项营销工作任务和公众客户经理的职责,同时自觉执行公司营销策略、勇于创新营销理念,为新联通的发展尽了自己的努力。 推荐第2篇:劳动保障人员先进事迹 劳动保障人员先进事迹 xxxx从事劳动保障这项工作已经有四年多的时间,在这期间使她深深的爱

7、上了这个岗位,同时也深深的体会到,再就业工作看似简单,实际上是一项复杂而又难度大的工作。她之所以能把这项工作做好,那是和她的努力工作、贴近百姓、真心实意为下岗失业人员办事分不开的。 基础 目标,有序的开始工作 xxxx街道辖区34,922户107,234人,其中下岗失业人员13,922人,有偿解除劳动合同人员10,196人。作为一名劳动保障工作者,为了能在新的岗位上有所突破,她搜集了许多关于劳动保障、社区建设和社区服务等方面的资料,认真学习再就业优惠政策文件汇编等,正所谓打铁必须先得自身硬,掌握政策才能执行政策,同时把学到的理论知识应用于实际工作中,对出现的各种各样的问题能够及时分析、研究、解

8、决,从而丰富了自己在工作中的经验,为下岗失业人员提供优质的服务打下了良好的基础。真正做到了就业政策的宣传员、空岗需求的信息员、社区就业的服务员、劳动纠纷的调解员、就业培训的指导员、社保对象的监督员。 平台 服务,全力推进就业的保证 刚刚从事这项工作的时候,她的压力很大,工作也不顺心,因为她每天所服务的对象80%是管理局买断职工,而且年龄偏大,时常会把怨气撒在她们这些工作人员的身上,工作了四年,被人指着骂那是常有的事,但她都把他们当作是自己的亲人来看待,带着这种心情去面对他们,她的工作就顺心多了。 劳动保障平台工作初期,正赶上再就业优惠证办理期间,由于xxxx辖区下岗失业总人数达到1万多人,办理

9、再就业优惠证的人员相对也就多了起来,高峰期一天要接待300多人,她就要负责微机录入工作,由于办证人员较多,她时常把没有做完的工作带到家里,确保第二天的工作能顺利进行。由于长时间工作在电脑旁边,电脑的辐射导致眼睛经常流泪,由于长时间的坐着使她的后背落下了疼痛的毛病。虽然她很辛苦,但她却很欣慰,因为她的工作得到了家人的体贴与谅解。经过这段时间的努力,满载温暖的“优惠证”受到了广大下岗失业人员的欢迎。截至XX年底为10111名下岗失业人员办理再就业优惠证,发放率达到100%。 指导 培训,努力打造充分就业社区 随着就业工作重心的不断下移,街道、社区逐渐成为社会保障和促进就业工作的落脚点和着力点,创建

10、“充分就业社区”工作,首先,要加强队伍的自身素质建设,充分发挥专职与协理员的工作职能,以全新饱满的工作热情成对新形式下的工作目标。其次,加强业务培训,对“充分就业社区”创建工作进行合理指导,真正了解了充分就业社区的内涵。加强对创建“充分就业社区”活动的组织领导,是开展工作的全面保障,为全面推进这项工作的顺利开展,街道成立了由主任,副主任,街道工作人员和社区工作人员组成的“充分就业社区”工作小组,制定了详细的工作规划,一是在工作中做到了“上、下”结合。二是在就业服务上要做到“内、外”结合,开展好创建“充分就业社区”工作,生点依托社区,发挥其基础平台作用,挖掘辖区内有的力资源,在不出门的情况下实现

11、就业。三是在指标考核上做到“自评、他评”,围绕着考核标准及完成情况,社区劳动保障工作站的工作人对“充分就业社区”创建工作进行“自评”打分。其次,把14个劳动保障工作站工作工人员分成两组,由街道副主任与她分别代队,对社区的创建工作进行“他评”打分,主要目的是互相学习,互相弥补工作中的不足,实现了创建活动与加强社区平台建设的相互促进。 爱心 责任,共产党员不变的誓言 小额担保贷款就是优惠政策的一项,对一部份自主创业的人来说2万元可以帮助他们实现就业,但也有一少部份人是想浑水摸鱼,所以在工作中她做到了严格把关,要把这些再就业资金真正发放到自主创业人的手中,帮助他们解除创业路上的一些困难,所以,工作中

12、她克服了各种困难,不管是什么时间,什么地点,只要下岗失业人员需要,她都会抽出时间去亲自验点,在她与社区工作人员的热情帮助下,xxxx辖区涌现出很多借助贷款政策的扶持,走向了创业的幸福之路。 XX年11月 “灵活就业补贴”工作开始了,仅4天的时间就有3000多人申请办理了“灵活就业补贴”。由于她的工作到位,得到了单位领导的表扬,同时对她的工作也表示了认可。XX年底“灵活就业补贴”发放工作和“充分就业社区”评选工作都陆续开始了,一边忙着检查的资料,一边又在忙着核对3000多人的证件及补贴金额,因为时间比较紧,工作量较大,所以单位领导从社区抽调上来了一名工作人员帮助办理,由于工作比较累和自己的疏忽使

13、怀孕三个月的孩子流产了,孩子没了对她来说是一个沉重的打击,但她想自己是一名党员,党员就应该有贡献精神,不能以自己为中心,要把大家的事作为自己的事去办,因为她爱这份职业,在为别人服务的时候她从中找到了一种快乐。 政策 就业,双促进共发展 作为一名再就业工作者,让更多的人就业才是她们工作的目标。借助市劳动就业局为下岗失业人员提供的免费培训这一契机,瞄准就业需求的变化,大力做好再就业培训宣传工作和就业服务指导。根据这一情况,她与单位领导先后多次到辖区内二级企业单位稳定办与他们协调沟通,协调一些适合下岗人员工作的岗位,组织开展了多次“她为下岗职工找岗位活动”、“创业明星讲创业活动”、“转变就业观念天地

14、宽活动”并取得了很好的效果,拉近了她们与下岗失业人员的距离,为他们搭建一个互相沟通的平台,实现就业内容单一向多元化转移。同时各社区大力开发公益岗位,引导就业人员从事以往不愿意做的,而又有利于社会发展的公益性工作。三是在做好公益性就业服务的同时,积极发挥职业介绍职能,多为下岗失业人员提供一些辖区内便民网点的就业岗位。 服务 形象,实现就业多元化 “上为政府分忧、下为百姓解愁”是她们工作的服务宗旨,树立良好的工作形象是她为人民服务的基本准则。这种持之以恒的精神和对工作兢兢业业态度,使她在工作中她取得了一点成绩,也得到了领导的认可,通过创建“充分就业社区”活动的深入开展,使社区工作有了一个新的目标,

15、有力的推进了全市就业与再就业工作,使社区平台建设有了进一步的完善,社区的就业服务功能得到了全面的提升。 高尚的情操来源于良好的职业道德,而无私奉献的精神是职业道德的一面镜子。她也时常用这句话来鞭策自己,工作中遇到的困难与问题越多,才能更好的锻炼自己对本职工作的热爱。有人用“爱心工程”来形容她们的职业,她的工作就是要用一颗真诚的心,筑起再就业的伟大工程。 推荐第3篇:通信公司先进事迹材料 文章标题:通信公司先进事迹材料 找文章到更多原创-( XX紧紧围绕“效益质量年”这个主题,坚定不移地把发展作为第一要务,大力开拓业务市场,深化体制机制 改革,积极实施管理创新,加速推进企业转型,在发展中继承,在

16、继承中创新,在创新中提高,以打造优秀服务团队、创通信服务品牌、建一流现代企业的精神面貌,坚持服务客户、服务社会、服务地方经济发展。一年来,公司基础管理、企业改革、通信建设、业务发展中各方面工作步入良性发展轨道,取得了显著成效。 一、在竞争中谋发展,业务发展实现量质“双赢”目标在企业面临激烈的市场竞争和实施战略转型等一系列深化改革措施的形势下,_X正确领导下,锻造一支反应快,能征善战、士气高涨、打的赢的职工队伍,建立一个求真务实,团结拼搏,志在创新,坚定发展信心的领导班子和管理团队,促使业务发展和业务收入实现了双赢。自2023年度第二季度至2023年二季度,_X三大业务发展竞赛活动中,连续“五连

17、冠”取得了全市综合排名第一的好成绩,先后被省公司五次授予“十优县分公司”光荣称号;_XX幅12.02。截至目前_XX 二、在发展中创新,精心打造优秀员工团队在通信企业改革与发展的进程中,_XX公司充分发挥党组的凝聚力、战斗力和号召力的作用,积极营造一个敢干事、能干事、会干事、干成事的领导班子集体,公司上下呈现了政治稳定,通信发展、干群关系密切、员工积极奋进的良好局面,在社会上树立了良好的企业形象。如何建立团结和谐的人际关系是新时期领导干部形象塑造的一个重要内容,也是做好工作的首要条件,一个企业搞的好坏,关键因素在于领导班子。领导是企业的核心,领导班子是否团结,是否有战斗力,是衡量一个主要领导干

18、部是否成熟的标志之一。公司领导十分注重班子建设,经常与专业副经理在一起商讨班子建设问题。一是加强党性锻炼,加强领导班子成员的思想修养,使大家在共同事业上形成共识,为企业的兴旺发达展示才干,做出贡献。二是班子成员以诚相见,勤于沟通、交流,敢于正视问题,触及矛盾,及时指出班子成员存在的缺点和不足,正确开展批评与自我批评。三是在领导班子中提倡“四互四不”,即互相尊重不自傲,互相信任不猜疑,互相谅解不计怨,互相支持不拆台。带头搞好团结,坚持党性原则,正确把握自己手中的权力,树立正确的权力观。在日常工作中,凡重大事项,均实行领导班子共同研究决策制度,重视加强和维护团结,坚持做到有损领导班子团结的话不说,

19、有损班子成员形象的事不作,尊重班子其它人员,做到相互信任,相互支持,不搞以权谋私,不搞权钱交易,不收受贿赂,不专权,不揽权,实行谁分管,谁主管,谁负责,充分发挥副职的作用,坚持民主集中制的原则,坚持大事讲原则,小事讲风格,提倡共事一场,怀念一生,顾大局,识大体,以诚相见,使班子形成了一个坚强的核心,充分发挥了战斗堡垒作用,领导班子向心力、凝聚力得到进一步增强。人才推动战略推进了核心团队建设。_分公司将“相马”、“赛马”相结合,把“想做事、能做事、能做成事”的优秀人才选拔到重要岗位上。近年来,公司把10多名业务技术精、素质高、敢为人先的年轻人放在企业管理岗位上,为他们搭建了展示自我才华的舞台。实

20、践证明这些员工富有开拓进取精神,执行力强,较好地完成了组织下达的任务,在员工队伍中处处起到了表率作用,得到了员工的认可。一个党性强、作风正,团结向上,务实求真、克己廉洁、严谨高效的领导班子在群众中树立了威信,为_网通各项业务的发展营造了良好的氛围。 三、在竞争态势下,积极营造良好的外部发展氛围市场竞争日趋激烈,其最终竞争是服务的竞争和品牌的竞争,服务是企业生存与发展的永恒主题。公司领导班子始终按照促发展必须抓服务,抓服务才能促发展的指导思想,牢固树立“诚信铸就品牌,服务编制未来”的服务理念,以优质服务赢得用户。“良好的社会关系也是先进生产力”。一年来,_XX通信在唱好企业管理、服务发展主旋律的

21、同时,十分注重社会公众效益和政府政策环境优势,无论是新城开发、老城改造、基础设施建设还是帮扶济困、解决偏远山村通信难等等都紧扣时代脉搏,和县委、政府保持高度一致,和社会公众唇齿相依,和职能部门诚信互动、合作共赢。在赢得了市场的同时,也赢得了县委、政府对_网通工作的重视和支持,赢得了职能部门的精诚合作,社会各界的广泛尊重。随着竞争形势的不断加 剧,公司领导班子无论是在大会还是小会上,逢会议就讲市场竞争形势、企业忧患意识和危机意识,其目的还是想把集团及省市公司领导的忧患意识、当前市场竞争激烈的危机意识传导给_网通的每一位员工,让他们切实感受来自上层对危机意识、忧患意识的前瞻性和远见性,让他们切实体

22、会来自本地其他运营商一举一动蚕食和分流我们 业务的刺痛感,让他们正反双向思维想象市场流失的可怕后果以及生存危机。公司领导班子成员率先垂范,带头发展任务,管理人员下到基层实行包片责任制,绩效工资与包片单位一同考核,有效激发了广大员工作热情,为加快各项业务的发展营造了浓厚氛围。今年11月份,为深入贯彻落实中共中央、国务院关于推进社会主义新农村建设的若干意见和省、市委有关要求,_XXXX建立了全市第一个新农村信息服务站,更好地推进社会主义新农村建设,为构建和谐社会作出积极贡献。 四、打防结合抓落实,安全生产工作创佳绩 安全生产工作是保障企业内部稳定,促进各项业务持续快速发展的根本保障。一年来,_通信

23、分公司在抓好企业经发展的同时,进一步强化安全工作的组织领导,实行了一级抓一级的目标管理体系,公司加大资金投入,认真做好安全防护和监管,切实抓好安全生产各项规章制度的落实,公司按照省、市公司的统一部署,认真贯彻落实“安全第一,预防为主”的方针,认真开展了“安全生产周”宣传活动,积极抓好制度建设和安全知识宣传与普及,预防了各类工伤、火灾、重大交通和通信事故的发生,扎扎实实抓好安全生产工作,实现了连续多年无安全无事故的工作目标。一是公司成立了以公司经理任组长的安全工作领导小组,建立和完善了各项安全规章制度,层层签订安全工作目标责任书。二是加大安全工作的监督力度,抓好基础工作。今年,我们认真组织员工开

24、展了灭火演练活动,认真学习了消防知识、员工安全生产知识必读和法律知识,有效提升了员工的安全意识和防范技能。三是积极抓好制度建设和安全知识宣传与普及;四是配合公安机关加大了打击破坏通信设施力度,有效地打击了犯罪分子的嚣张气焰,保障了通信线路安全和网络运行质量的提高,保护了企业财产,避免造成企业经济损失。 五、选好题材抓创建,打造文明单位新气象 在抓好发展、经营指标连年翻番的形势下,_通信分公司进一步加强员工通信业务技能、职业道德、服务礼仪等方面的培训,员工的工作作风明显改观,工作效率、服务质量有很大提高,受到了社会各界广泛称赞。在加强行风建设方面,他们把加强行风建设作为改善服务、提升通信服务水平

25、的切入点,制定了行风建设实施方案,促进了行风建设工作取得了显著成绩。一是加大考核力度,狠抓服务规范化建设,较好地解决了群众反映强烈的热点、难点问题。通过电视、报纸、条幅等宣传途径向社会公布了“九项服务承诺标准”,自觉接受社会各界的监督,有力地促进了服务质量的提高。二是继续开展好“11扶贫济困”活动。年初我们带领员工深入到结队帮扶点陡山河扶前湾开展送温暖活动;三是深入开展“诚实守信万人行道德规范进万家”活动,认真开展好民主行风评议活动。通过电话热线和上门征求意见,了解、掌握了用户需求和服务工作中存在的问题和不足,促进了服务工作的改进与提高,受到了社会广大用户的好评。四是积极开展支局所达标活动,对

26、营业厅进行了装饰靓化,改善了办公环境。五是加强综合治理,落实计划生育。公司综合治理领导小组以维护稳定为第一责任,切实加强单位和支局所的安全保卫工作,坚持经常性安全检查,及时排除安全隐患,加强办公楼防火、防盗管理。连续几年来未发生安全事故,刑事、治安案件发生;驾驶员严格执行公司车辆管理办法,无任何交通责任事故发生。全面落实了计划生育目标责任制,开展计划生育、优生优育教育活动,公司没有计划外生育和超生现象,计划生育、晚婚晚育、综合节育率均保持100。六是加强员工思想道德教育,弘扬_网通企业精神。我们充分利用_“红色”资源优势,开展爱国主义教育,积极培育“四有”通信员工。 创建工作永无止境,成绩只能

27、说明过去,荣誉意味着新的使命和责任。_通信虽然实现了省级文明单位创建奋斗目标,但与省级文明单位六条标准比还有一定差距。我们一定始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁,继续围绕“巩固、提高、辐射”的创建思路,“找差距、抓整改、练内功、上水平、创效益”,把文明单位创建工作与企业各项业务的发展有机的结合起来,实现两个文明协调发展,为振兴_经济超常规发展再做新贡献。 通信公司先进事迹材料来源于,欢迎阅读通信公司先进事迹材料。 推荐第4篇:通信公司先进事迹材料 XX紧紧围绕“效益质量年”这个主题,坚定不移地把发展作为第一要务,大力开拓业务市场,深化体制机制改革,积极实施管理创新,加速推进企业转型,在发展中继承,在继

28、承中创新,在创新中提高,以打造优秀服务团队、创通信服务品牌、建一流现代企业的精神面貌,坚持服务客户、服务社会、服务地方经济发展。一年来,公司基础管理、企业改革、通信建设、业务发展中各方面工作步入良性发展轨道,取得了显著成效。 一、在竞争中谋发展,业务发展实现量质“双赢”目标 在企业面临激烈的市场竞争和实施战略转型等一系列深化改革措施的形势下,_X正确领导下,锻造一支反应快,能征善战、士气高涨、打的赢的职工队伍,建立一个求真务实,团结拼搏,志在创新,坚定发展信心的领导班子和管理团队,促使业务发展和业务收入实现了双赢。自2023年度第二季度至2023年二季度,_X三大业务发展竞赛活动中,连续“五连

29、冠”取得了全市综合排名第一的好成绩,先后被省公司五次授予“十优县分公司”光荣称号;_XX幅12.02。截至目前_XX 二、在发展中创新,精心打造优秀员工团队 在通信企业改革与发展的进程中,_XX公司充分发挥党组的凝聚力、战斗力和号召力的作用,积极营造一个敢干事、能干事、会干事、干成事的领导班子集体,公司上下呈现了政治稳定,通信发展、干群关系密切、员工积极奋进的良好局面,在社会上树立了良好的企业形象。如何建立团结和谐的人际关系是新时期领导干部形象塑造的一个重要内容,也是做好工作的首要条件,一个企业搞的好坏,关键因素在于领导班子。领导是企业的核心,领导班子是否团结,是否有战斗力,是衡量一个主要领导

30、干部是否成熟的标志之一。公司领导十分注重班子建设,经常与专业副经理在一起商讨班子建设问题。一是加强党性锻炼,加强领导班子成员的思想修养,使大家在共同事业上形成共识,为企业的兴旺发达展示才干,做出贡献。二是班子成员以诚相见,勤于沟通、交流,敢于正视问题,触及矛盾,及时指出班子成员存在的缺点和不足,正确开展批评与自我批评。三是在领导班子中提倡“四互四不”,即互相尊重不自傲,互相信任不猜疑,互相谅解不计怨,互相支持不拆台。带头搞好团结,坚持党性原则,正确把握自己手中的权力,树立正确的权力观。在日常工作中,凡重大事项,均实行领导班子共同研究决策制度,重视加强和维护团结,坚持做到有损领导班子团结的话不说

31、,有损班子成员形象的事不作,尊重班子其它人员,做到相互信任,相互支持,不搞以权谋私,不搞权钱交易,不收受贿赂,不专权,不揽权,实行谁分管,谁主管,谁负责,充分发挥副职的作用,坚持民主集中制的原则,坚持大事讲原则,小事讲风格,提倡共事一场,怀念一生,顾大局,识大体,以诚相见,使班子形成了一个坚强的核心,充分发挥了战斗堡垒作用,领导班子向心力、凝聚力得到进一步增强。人才推动战略推进了核心团队建设。_分公司将“相马”、“赛马”相结合,把“想做事、能做事、能做成事”的优秀人才选拔到重要岗位上。近年来,公司把10多名业务技术精、素质高、敢为人先的年轻人放在企业管理岗位上,为他们搭建了展示自我才华的舞台。

32、实践证明这些员工富有开拓进取精神,执行力强,较好地完成了组织下达的任务,在员工队伍中处处起到了表率作用,得到了员工的认可。一个党性强、作风正,团结向上,务实求真、克己廉洁、严谨高效的领导班子在群众中树立了威信,为_网通各项业务的发展营造了良好的氛围。 三、在竞争态势下,积极营造良好的外部发展氛围 市场竞争日趋激烈,其最终竞争是服务的竞争和品牌的竞争,服务是企业生存与发展的永恒主题。公司领导班子始终按照促发展必须抓服务,抓服务才能促发展的指导思想,牢固树立“诚信铸就品牌,服务编制未来”的服务理念,以优质服务赢得用户。 推荐第5篇:通信营业员先进事迹 客户至上,诚信服务XX分公司营业二班XXX我是

33、一名普通的XX公司营业员,不经意间我融入XX公司大家庭已经一年有余。回眸来时的路,那不远处闪现的依然是蓝色的火焰,升腾起的又分明是姹紫嫣红。驻足长望,凝神静思,伴随着通信公司匆匆的步履,守望通信公司分外鲜明的旗帜,这一刻,我为你自豪,为你骄傲,我的全部激情在为你燃烧。还记得第一次穿起XX公司蓝色的职业装,原本淡雅静美的色彩却无法掩饰我内心的喜悦,我梦寐以求的愿望实现了,沐浴着清晨的朝阳我自豪的向工作岗位走去。胸怀“客户至上、诚信服务”的诺言,洋溢着春风拂面的微笑,我迎来了第一位用户,“您好,请问您要办理什么业务,我能为您做些什么?”迎来送往,忙碌交织是我们营业员工作的主旋律,用心服务、爱岗敬业

34、中蕴涵的快乐塑造着我们营业员无悔的人生。在一次交接班时,我刚换好衣服,准备下班,接班的师傅对我说“小郭,你收的话费有假钞。”什么?顷刻间我的脑子一片空白。眼泪模糊了我的自尊,无情的吞噬着我的倔强,热情凝固在脸上。工作需要用心,更需要细心。很长的一段时间,我表情僵硬的受理业务、收费、向用户介绍业务,“审贼”一般地审视着每一位用户。班长XX看穿了我的内心变化。她找我谈心,在耐心的引导和帮助我之后,告诉我两条:“用户永远是对的;如果错了,请执行第一条。”是啊,这原本是我自己的工作失误,却带到了今后的工作中,这太危险了。一切为了用户满意,在无数次地实践与体会中,我学会了善待用户、严以律己。营业台前,来

35、来往往的客户,不变的是我们营业员爱岗敬业、完善服务的服务主体。不变的服务主体,赢得的是我们在变化中日益扩展的市场份额,构筑起的是XX公司不断丰富的企业文化。曾听过这样的感叹:我生不逢时,没赶上英雄时代,要不我也会扬名天下!也听到类似的抱怨:我时运不佳,没摊上一个好岗位,否则我也能抛头露面!是啊,和平年代,一般工作,我们很平凡。但我要说,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们样能高昂起头,因为平凡中,我们一样能够奉献!我们相信,金子无论放在哪里都会发光。平凡的岗位、平凡的工作,甚至是一个平凡的人,我们不可能希望每个人都能轰轰烈烈的去成就人生,但平时的兢兢业业、任劳任怨、默默无闻同样可以使你实现自己的价值

36、。说起我们的营业班,总有许多诚信服务、爱岗敬业的事例令人激动不己:班长XX是一个勇于向困难挑战的人,在工作中带好了头,起到了标杆作用,她不仅在业务上下苦工、热心解决大家日常工作中遇到的困难和疑点,她还是一个用真诚赢得用户的人。营业厅的工作平凡而琐碎,碰到蛮不讲理的用户是经常的,但她却始终作到耐心解释、真诚服务。一位用户查询话费,硬说自己没打那么多电话,任凭营业员小杨如何解释,她就是不听,还说XX公司乱收费,越说越难听,小杨被说的哭了起来。XX微笑着请用户到后台,递上一杯热茶,详细了解,才知道是她家这个月的电话费出现了信息费,但她说自己从来没打过什么信息台。XX为用户打出了详细清单一看,打的全是

37、互动点歌热线。找出原因后,她向这位用户做了细致认真的解释。经过一番解释后,用户终于记起儿子因为学唱一首歌,是曾打过互动点歌热线,便不好意思的说:“你的服务态度太好了,我刚才那样真不应该”。XX始终用善解人意的微笑和热情为用户处理疑难问题,主动向用户介绍通信业务,赢得了用户、赢得了信赖,也带动了营业班服务水平的不断提高。有什么比用户的理解和支持更鼓舞人呢?曾经的委屈和泪水又算得了什么?在受理各类用户投诉、咨询,引导用户办理各类业务时,对用户表达了不是亲人胜似亲人的高尚情操。一位50多岁的妇女在营业窗前交费时脸色发白、四肢颤抖,值班主任看到此情景立即上前,搀扶用户坐到椅子上,后来因为气温太高、用户

38、又多,加上该用户身体虚弱造成中暑。值班主任赶紧倒来一杯热水让她喝,用户喝水后由于恶心,“噗”的一声,吐了值班主任一身,周围的人很快闪开,值班主任却一手扶着用户,一手拨通了120急救中心,并通知用户家人,帮助其家人送她到医院。类似这样的事情经常发生。管理无缝隙,服务零缺点。XX公司用实力和诚信铸造出了自己的品牌,我们营业班的“娘子军”就应该肩负使命,用永远不变的热情和微笑去实践“客户至上,诚信服务”的理念。当忙碌的汗水挂满脸庞,浸透衣衫,沿着脸颊一滴、一滴、一滴滴的落下的时候,是我们一次次用火热的青春直面竞争、接受挑战,支撑中国电信企业实现跨越式发展的有力诠释。当我们的服务赢得了客户满意,一点点

39、拿下市场份额,既捡了西瓜又不丢芝麻,我们就真正取得了“颗粒归仓”的成功。说起来容易做起来难,我们营业班负责收欠费的xxx是这样说的,她也是这样做的。 推荐第6篇:通信维护班班长先进事迹 甘洒青春献通信平凡岗位闪光华 -记xxxxxx维护班班长xxx 他没有惊天动地的壮举,没有掷地有声的豪言壮语,甚至听句领导的表扬都浑身不自在,然而哪里有困难,哪里就有他生龙活虎身影,质朴的脸上永远闪烁着睿智的目光,他就是xxxx,公司的一名普通的委代办员工。说起xxx,在xxxx行业,却小有名气。凡他接管的任务,领导没有不放心的;凡他到过的工地,没有解决不了的问题;凡他服务过的客户,没有不拍手称好的。 xxx年

40、进入xxxx,一直做xxxx维护工作,一干就是9个年头,苦过、累过,但从未埋怨过,现如今已成为公司的技术骨干,连续三年被公司授予生产标兵,2023年被共青团cccc能手”;市总工会授予“市五一劳动奖章”荣誉称号。 自接触到通信这一行业,ccccc就深深地爱上了它。众所周知,xxxx维护工作涉xxx非常高,但他xxx作风,一次次攻克难关,一次次出色地完成了公司领导所交给的各项任务。 记得他刚到单位时,正赶上xxx安装和投入使用,就被借调到xxx哪知一上手,他就表现出非同一般的能力,从电缆布放、分线盒的选用到交接箱的跳线都能独立完成,且干起活来游刃有余,在短短的一个月内,竞xxxxxxxxxxx。

41、在小灵通xxxxxxx过程中,他多次与厂家人员探讨障碍产生的原因和排障的方法,由于机站的输出电压比较大,对线路的质量要求高,同是一对线,传语音信号可以,但传数据信号却不行,他便想到并提出利用万用表测试每对的电压,只要是电压稳定,在一定时间内不下降,此线对即可用,通过厂家的论证,得到了肯定,用此方法大大缩短了障碍历时。 “一支独秀不是春,百花齐放春满园”。xxxxxxxxx深深明白,一个人的力量是有限的,若每位维护人员都能成为知识型的维护人员,则必然会大大提高公司的形象,最大限度地满足客户的要求,于时,他就经常利用下雨无法出班的时间,带领全组同事投入到业务理论知识和新知识的学习热潮中,功夫不负有

42、心人,在网络部组织的业务技术考核中,他所带领的维护组每次都名列前茅,去年更是取得了一举囊括了线路专业的前4名的好成绩。 xxxxxxxxxx为满足用户需求,他又开始学习光缆传输方面的知识,一有空就虚心向老同志请教,还在家中购置了电脑,在互联网上下载关于光缆方面的知识进行研究,在很短时间内就系统掌握了光端机和光电收发器的传输原理,不同的设备所具有什么样的功能等理论知识。为使用户电路能及时开通,他只要接到用户电路开通需求单,xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx开电路开通,原移动机站所剩的光缆在线路上闲置着,可以利用的全部利用到位,不但为公司节约了资金,也降

43、低了施工难度,提高了线路资源利用率。由原来的xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx电路。 “用户利益无小事,再苦再累也心甘”。这是李建军常挂在口头的一句话,上xxxxxxxxxxx来,无论是酷暑连天、还是数九寒冬,也无论路程远近,只要客户有需求,他总会想尽一切办法,让光缆尽快到位。去年xxxxxxxx个网吧非要第二天开通电路,当时因为光缆纤序比较乱,通知到xxxxxxx修障碍,当时已经到了晚上下班时间,他二话没说就和同事背起设备赶到xxxxxxxxxxx,没顾上吃饭就即刻赶到光配线箱。此时此刻,天上正下着毛毛细雨,借用手电的亮光,他和同事一起将剩余尾纤一面与用户端一面与局端联通,x

44、xxxxxxxxxxxxx又响起,贸易区杆路被车挂断,他又和同事们一起赶到出事地点,整整xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx当第二天准备回家休息时,郾城又通知有1条48芯的光缆需要割接,一天一夜没有休息的他又和郾城的同事赶到了割接现场,他常说,自己干的就是这一行,只要让客户满意,自己再苦再累也心甘 天下无难事,只怕有心人,ddddddddddd也是一个好琢磨的人,为保障光缆障碍快速判断定位,他不定期的保养各种测试仪表,在保养仪表的

45、过程中学到了不少养护常识,2023年otdr在插拔尾纤时发生破裂,经与维修厂家联系后维修费用需要ddddddddd元,可眼下就需要使用,他就通过平时积累的经验,仔细研究活动连接器的构造,发现有一个小环可以卸下来,但小环太小又比较精密,就想方设法,自己制作工具,将其慢慢打开,将里面破碎的陶瓷芯倒了出来,发现和普通法兰盘的陶瓷芯大小形状相似,他就想到法兰盘是将尾纤的陶瓷芯对接后起到耦合作用,连接器不也是起到尾纤和仪表连接后的耦合作用吗?就用法兰盘的陶瓷芯卸下一个装上试一下的想法产生了。经过精心安装后测试,其误差和精度没有变化,一个法兰盘只有30元,可以花30元就可以解决的问题,何必要花3000元呢

46、? xxxxxxxxxxx年,公司数据机房的宽带设备在接入网机房放置,对于管理和处理障碍存在一定的问题,因为接入网的设备已经全部割接停用,属无人值守机房,数据机房提出需求,将设备全部搬迁到数据机房便于维护,他接到通知后,整整2个晚上睡不好觉,因为1998年建设的光缆网全部集中在接入网机房,如果设备搬走,共计数据电路90多条,将意味着从数据机房到接入网机房需要新设2架odf架,重新布放2条144芯光缆才可以满足需求和以后的业务发展需求,照此计算需要新投资5万元左右,而且光纤的转接点也随之增加。 推荐第7篇:通信营业员先进事迹 客户至上,诚信服务 分公司营业二班 我是一名普通的公司营业员,不经意间

47、我融入公司大家庭已经一年有余。回眸来时的路,那不远处闪现的依然是蓝色的火焰,升腾起的又分明是姹紫嫣红。驻足长望,凝神静思,伴随着通信公司匆匆的步履,守望通信公司分外鲜明的旗帜,这一刻,我为你自豪,为你骄傲,我的全部激情在为你燃烧。 还记得第一次穿起公司蓝色的职业装,原本淡雅静美的色彩却无法掩饰我内心的喜悦,我梦寐以求的愿望实现了,沐浴着清晨的朝阳我自豪的向工作岗位走去。 有什么比用户的理解和支持更鼓舞人呢曾经的委屈和泪水又算得了什么在受理各类用户投诉、咨询,引导用户办理各类业务时,对用户表达了不是亲人胜似亲人的高尚情操。一位多岁的妇女在营业窗前交费时脸色发白、四肢颤抖,值班主任看到此情景立即上前,搀扶用户坐到椅子上,后来因为气温太高、用户又多,加上该用户身体虚弱造成中暑。值班主任赶紧倒来一杯热水让她喝,用户喝水后由于恶心,“噗”的一声,吐了值班主任一身,周围的人很快闪开,值班主任却一手扶

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文书 > 工作报告

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁