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1、2023年通信维护个人先进事迹（精选多篇） 推荐第1篇：通信维护班班长先进事迹 甘洒青春献通信平凡岗位闪光华 -记xxxxxx维护班班长xxx 他没有惊天动地的壮举，没有掷地有声的豪言壮语，甚至听句领导的表扬都浑身不自在，然而哪里有困难，哪里就有他生龙活虎身影，质朴的脸上永远闪烁着睿智的目光，他就是xxxx，公司的一名普通的委代办员工。说起xxx，在xxxx行业，却小有名气。凡他接管的任务，领导没有不放心的；凡他到过的工地，没有解决不了的问题；凡他服务过的客户，没有不拍手称好的。 xxx年进入xxxx，一直做xxxx维护工作，一干就是9个年头，苦过、累过，但从未埋怨过，现如今已成为公司的技术骨
2、干，连续三年被公司授予生产标兵，2023年被共青团cccc能手”；市总工会授予“市五一劳动奖章”荣誉称号。 自接触到通信这一行业，ccccc就深深地爱上了它。众所周知，xxxx维护工作涉xxx非常高，但他xxx作风，一次次攻克难关，一次次出色地完成了公司领导所交给的各项任务。 记得他刚到单位时，正赶上xxx安装和投入使用，就被借调到xxx哪知一上手，他就表现出非同一般的能力，从电缆布放、分线盒的选用到交接箱的跳线都能独立完成，且干起活来游刃有余，在短短的一个月内，竞xxxxxxxxxxx。在小灵通xxxxxxx过程中，他多次与厂家人员探讨障碍产生的原因和排障的方法，由于机站的输出电压比较大，对
3、线路的质量要求高，同是一对线，传语音信号可以，但传数据信号却不行，他便想到并提出利用万用表测试每对的电压，只要是电压稳定，在一定时间内不下降，此线对即可用，通过厂家的论证，得到了肯定，用此方法大大缩短了障碍历时。 “一支独秀不是春，百花齐放春满园”。xxxxxxxxx深深明白，一个人的力量是有限的，若每位维护人员都能成为知识型的维护人员，则必然会大大提高公司的形象，最大限度地满足客户的要求，于时，他就经常利用下雨无法出班的时间，带领全组同事投入到业务理论知识和新知识的学习热潮中，功夫不负有心人，在网络部组织的业务技术考核中，他所带领的维护组每次都名列前茅，去年更是取得了一举囊括了线路专业的前4
4、名的好成绩。 xxxxxxxxxx为满足用户需求，他又开始学习光缆传输方面的知识，一有空就虚心向老同志请教，还在家中购置了电脑，在互联网上下载关于光缆方面的知识进行研究，在很短时间内就系统掌握了光端机和光电收发器的传输原理，不同的设备所具有什么样的功能等理论知识。为使用户电路能及时开通，他只要接到用户电路开通需求单，xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx开电路开通，原移动机站所剩的光缆在线路上闲置着，可以利用的全部利用到位，不但为公司节约了资金，也降低了施工难度，提高了线路资源利用率。由原来的xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx电路。 “用
5、户利益无小事，再苦再累也心甘”。这是李建军常挂在口头的一句话，上xxxxxxxxxxx来，无论是酷暑连天、还是数九寒冬，也无论路程远近，只要客户有需求，他总会想尽一切办法，让光缆尽快到位。去年xxxxxxxx个网吧非要第二天开通电路，当时因为光缆纤序比较乱，通知到xxxxxxx修障碍，当时已经到了晚上下班时间，他二话没说就和同事背起设备赶到xxxxxxxxxxx，没顾上吃饭就即刻赶到光配线箱。此时此刻，天上正下着毛毛细雨，借用手电的亮光，他和同事一起将剩余尾纤一面与用户端一面与局端联通，xxxxxxxxxxxxxx又响起，贸易区杆路被车挂断，他又和同事们一起赶到出事地点，整整xxxxxxxxx
6、xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx当第二天准备回家休息时，郾城又通知有1条48芯的光缆需要割接，一天一夜没有休息的他又和郾城的同事赶到了割接现场，他常说，自己干的就是这一行，只要让客户满意，自己再苦再累也心甘 天下无难事，只怕有心人，ddddddddddd也是一个好琢磨的人，为保障光缆障碍快速判断定位，他不定期的保养各种测试仪表，在保养仪表的过程中学到了不少养护常识，2023年otdr在插拔尾纤时发生破裂，经与维修厂家联系后维修费用需要ddddd
7、dddd元，可眼下就需要使用，他就通过平时积累的经验，仔细研究活动连接器的构造，发现有一个小环可以卸下来，但小环太小又比较精密，就想方设法，自己制作工具，将其慢慢打开，将里面破碎的陶瓷芯倒了出来，发现和普通法兰盘的陶瓷芯大小形状相似，他就想到法兰盘是将尾纤的陶瓷芯对接后起到耦合作用，连接器不也是起到尾纤和仪表连接后的耦合作用吗？就用法兰盘的陶瓷芯卸下一个装上试一下的想法产生了。经过精心安装后测试，其误差和精度没有变化，一个法兰盘只有30元，可以花30元就可以解决的问题，何必要花3000元呢？ xxxxxxxxxxx年，公司数据机房的宽带设备在接入网机房放置，对于管理和处理障碍存在一定的问题，因
8、为接入网的设备已经全部割接停用，属无人值守机房，数据机房提出需求，将设备全部搬迁到数据机房便于维护，他接到通知后，整整2个晚上睡不好觉，因为1998年建设的光缆网全部集中在接入网机房，如果设备搬走，共计数据电路90多条，将意味着从数据机房到接入网机房需要新设2架odf架，重新布放2条144芯光缆才可以满足需求和以后的业务发展需求，照此计算需要新投资5万元左右，而且光纤的转接点也随之增加。 推荐第2篇：通信公司个人先进事迹 个人事迹 2023年是我在公众营销工作的第3年了，此前我一直从事外线维修工作，对营销工作可以说一窍不通，但三年来，经过刻苦钻研营销知识，学习业务技能，熟记业务知识，通过查阅有
9、关营销方面的书籍，分析营销案例，多方面了解客户的心理，并通过各种营销培训，掌握了一定的营销技巧，对营销工作中形成了自己独特的风格，并在实际的运用中取得了一定的成绩。新联通成立后，公司把G网业务作为发展方向，我就认真学习掌握公司的各项营销政策，把近年来学到的知识在工作中加以运用，成功组建了陈章小区、小安舍村、河北安心防盗器材有限公司、石家庄市深恒基物业有限公司等G网集团网，完成G网放号1890部。3G业务商用后，作为公司发展的核心业务，我更是把它列为日常营销的重点，通过客户回访、电话联系等确定目标客户，进行一对一营销。通过一段时间的营销，发现把话务量高的客户作为目标客户，客户很容易与移动的各种资
10、费进行比较，再加上客户对联通网络的偏见，对3G的认识及使用不高。反思之后，我决定调整方向，从3G的数据网络业务入手，在给客户推介时，把3G的网络业务与其他运营商对比，通过体验营销使客户充分认识到我公司3G业务的优势，大大提高了成功率，完成了3G放号82部，。 在不断学习和实际工作中，我悟出了一个真理，与客户建立起良好的诚信关系，取得用户的信任是营销工作的根本，也就是取得了营销的成功。说起来简单，做起来就着实不容易了，由于现在的市场竞争的多元化，市场的竞争，企业的竞争，就是营销的竞争，要赢得竞争就是要赢得用户，赢得用户就是要取得用户的信任。我深知诚信的重要性，但做到这点并没有什么捷径可走，在实际
11、工作中我总结出了“勤沟通，勤走访，勤宣传，换位思考”的三勤一换的原则。做到与用户多沟通，了解用户需求，多走访，解决用户问题，在沟通与走访的同时，换位思考，站在用户立场，适时的宣传我公司的新业务。作为一名客户经理，以自己专业的知识和诚信的态度与所辖区域的村委会和小区物业建立了稳固的客户关系，做到了只要客户有通信需求，便首先想到与我联系，我也总是不厌其烦不分时间的解释或上门解决问题，力所能及的满足用户的需求，通过自己的努力与联盟局大部分小区、物业建立了良好的关系，并主动帮助中心和其他客户经理进行协调沟通，促进了公司各项业务的保有和发展。在一些竞争区域，利用与客户的良好关系，阻止了其他运营商的进入和
12、发展。 在我心中，从没有“曾经”，只有“开始”，现在就是新开始，永远站在零起点，我从不满足自己的成绩，不沉浸在过去的成绩中，公司的发展和客户的需求是第一位的。在今年公司推出的家世通业务中，由于是全国首推的新产品，很多人不看好，我就寻找业务的特点和适用人群，进行有针对性的营销，通过电话筛选，锁定目标并尽快上门办理，取得了非常好的效果，短期内就发展了近20部。在家世通的发展中我发现了宽带列收用户出现了重复扣费的问题，及时的反映相关部门，得到了解决，也取得了用户的信任，完善了我们的新产品的不足，从而避免了大量客户的投诉。在长期的营销工作中，我从不推拖怠慢用户，把客户的每一次咨询都当成是一次营销机会，
13、抓住客户的需求心理，相信总有一项业务适合他，通过耐心细致的解答，不仅让用户使用了公司的业务，还得到了客户充分的信赖。 作为营销组长，在做好各项业务发展的同时，我总是以班组的利益为已任，我觉得过硬的团队才是企业的基础。我也将自己的经验和做法毫无保留的教给同事们，带动小组其他人一起发展。小组大部分人员都是去年转岗到公众营销部的，之前也都未进行过营销工作，我就把自己当初转岗时的想法和经验与他们进行深入的沟通，使大家认识到现在工作的重要性，并很快进入营销角色，主动开展各项营销活动，同事们一有什么难题总是愿意与我沟通，我主动把自己的经验介绍给他们帮助他们解决问题，整个班组始终充满一种和谐向上的氛围，我们
14、小组的营销也取得了很大的成绩。 俗语说，有耕耘就有收获，有付出就有回报。通过自己不懈地努力，圆满地完成了中心的各项营销工作任务和公众客户经理的职责，同时自觉执行公司营销策略、勇于创新营销理念，为新联通的发展尽了自己的努力。 推荐第3篇：移动通信营销个人先进事迹 移动通信营销个人先进事迹 xxx是在通信兢兢业业 18 年的老员工了。自加入通信队伍以来，始终工作在第一线。时间进入 2023 年第三季度，移动业务市场竞争已经进入白日化，在异常艰难的市场环境中，xxx同志，经过不懈努力，苦干、实干加巧干 ，通过“针对性营销”争取了高危异网客户xxx酒店，并以业务熟练、工作热情、服务周到受到客户的赞誉，
15、成为xx公司市场营销战线的排头兵。在日常工作中，她始终坚持上门服务，同广大用户打成一片，掌握第一手用户资料和业务信息，为企业的发展贡献自己的力量。 面对通信市场白热化的竞争，保存量是开展其它工作的基础和前提，不丢失用户，就不会减少收入，就不会有恶意欠费。xxx同志平时非常注重自己客户的关怀工作，但仅采取“保”的方式还远远不够，“进攻才是最好的防守”，只有不断去争夺竞争对手的用户群，使他们在工作上顾此失彼，才能最终达到压制其它运营商、保住我方市场，增加企业收入的目的。 有一天在和朋友聊天时，听说xx准备新建一家三星级大酒店。她立即想到这是一个很好的商机。在同行运营商还没有开展营销之前，她为该酒店
16、量身定制了一篮子通信解决方案，并几次上门开展“针对性营销”，但都被以再考虑考虑拒之门外。 推荐第4篇：通信公司维护人员先进事迹材料 通信公司维护人员先进事迹材料 我叫*，今年39岁，1994年毕业，先后在*电务段、*电务段、铁通*分公司工作，1996年起从事程控交换机维护工作，2023年起从事互联网维护工作，现任铁通*分公司设备维护班组长，维护全市三县一区所有机房交换、传输、电源、互联网设备。2023年9月，获得华为CC08程控交换机工程师培训证书，2023年7月，在*分公司设备安全知识竞赛中，荣获一等奖；2023年3月，以总分第一名的成绩，被评选为分公司二线值班员：2023年9月，以总评“A
17、”的成绩，通过华为HCDA认证考试，获得华为认证数据通信工程师证书。2023年度*分公司先进个人，省公司创新能手，20 10、2023年度*分公司先进个人，省公司运维标兵。 在工作中我始终以高标准要求自己，严格遵守各项维护规程和劳动纪律，努力提高设备运维质量，不断的优化网络结构，提高用户感知，提升网络价值。在工作中，我仔细认真，踏踏实实做好维护工作，在业余时间，我努力学习通信、互联网技术，先后自学了SDH,CC08,数据通信等技术，随着公司互联网业务的蓬勃发展，我又把网络技术作为我的学习主攻方向，先后学习了路由器、交换机、BAS以及接入设备的原理、操作、组网技术。在实际工作中，我将所学技术学以
18、致用，为领导排忧，为用户解难。因为我家离单位很近，设备出现了. 推荐第5篇：通信公司员工个人先进事迹 2023年通信公司员工个人先进事迹 我叫，男，（籍贯）人，年月出生，年褪下神圣的绿色军装，怀揣对祖国和人民的感恩之情投入社会，于年很荣幸的成为中国联合网络通信有限公司锡盟分公司的一员，担任包片线务员工作，至今已走过十三年春夏秋冬。年工作至今，在公司领导的关怀指导下，在同事们的帮助支持下，我的工作能力有了很大的提高，业务素质不断提升，在做好本职工作的同时，圆满的完成好上级交付的各项任务，工作期间曾多次被评为、等荣誉称号。十三年，锐意进取，激情不减，竭心竭力在自己平凡的工作上做着不平凡的业绩，全心
19、全意为公司又好又快的发展奉献着自己微薄的力量。 一、弘扬优秀的联通作风，保持正确的工作态度从部队到地方，虽褪去了神圣的绿色军装，但刻在骨子里的军人本色却一点也未消褪。进入公司担任包片线务员以来，我首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。先将怎么学懂专业知识，怎样开展本职工作，怎样为客户提供优质服务，怎样在技术上攻坚克难等问题安排在工作日程上，一系列的“怎样做”也时刻督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作，以百分百的工作责任感和事业心去弄扎实搞明白，安心求上进，踏实谋发展。我时刻告诫自己，既曾身为优秀军人，现则争做优秀员工。选择的，必是无悔的，无悔的，必是要用心做好的。美
20、国作家罗曼&8226;文森特&8226;皮尔曾出书态度决定一切，该书后来享誉全球，由此可以看出态度对于做好工作的重要性。在平凡的工作中，我始终坚持这一点，把正确的工作态度贯穿于我的整个联通生涯。 二、积极钻研业务知识，娴熟掌握业务技能记得刚到公司的时候，为了能尽快做好本职工作，我主动放弃了许多休息时间，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，我深深明白，要做好线务员工作，必须要了解公司全面知识，特别是专业线路维修、维护和公司开展的各项服务，我除了上班钻研业务知识外，还时常利用下班时间翻阅相关资料，购买相关书籍进行学习，工作中遇到不懂的地方时，我能积
21、极向领导和一些老前辈们请教，通过自己的刻苦钻研，很快我就能做好线务员工作，工作成绩也受到领导、同事和客户的一致好评。 三、不断增强服务意识，树立公司良好形象作为一名线务员，我时刻都告诉自己，在工作中，我的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，也要把真诚的微笑献给客户。无论风来雨去，都能无怨无悔。记得一次雷雨天气后，我所工作的片区很多客户电脑都出现不能联网的问题，我在接到任务后第一时间赶到了一位客户家里，经过耐心细致的检查，发现是由于电脑网卡遭雷击而无法正常联网，而网线运行正常。我在将情况如实告诉客户后，谁知这名客户竟胡搅蛮缠起来，就死认是公司网线的问题，要求我无偿更换网线，甚至骂
22、我是技术不过关，工作不负责等等，态度颇为恶劣。在这个时候，我强压心中委屈，仍然耐心的跟客户做好解释工作，并让客户和我一起从头到尾再慢慢的对电脑和网线进行了检查，认定确实是网卡遭雷击无法联网后，我又马上为客户联系了一位电脑维修的朋友，让他立马前来客户家中更换了网卡，从接到任务到客户正常联网，只用了短短30分钟时间，临走时，这位客户不但没有了先前的那种粗鲁，反而惭愧地对我说“真的很不好意思，刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情帮助、耐心解释，真让我感动，还是联通公司的服务态度好！”听了这段话，我更加明白了“服务”这两个字的概念，更加明白了在以后的工作中如何去面对用户，如何做好服务工作，也更坚定
23、了公司的服务理念，那就是“以客户为中心，用服务促发展！” 推荐第6篇：乡镇个人维护社会稳定先进事迹 文章标题：乡镇个人维护社会稳定先进事迹 撑起一方晴空为三农保驾护航 土地纠纷不断，干群关系紧张，群体上访时常发生，这是镇几年前的情况，而如今的镇社会稳定，经济发展，呈现出一派和谐稳定、健康文明的社会主义新农村景象，这样的转变有上级党委、政府及有关部门的正确领导，但更重要的是镇有一位平安使 者，他就是镇党委副书记、镇社会治安综合治理办公室主任。自担任综治办主任以来，他立足镇的实际，不断健全综治网络，完善综治制度，以解决群众热点、焦点问题为突破口，积极防范处置群体性事件，为镇经济发展营造了稳定、和谐
24、的社会环境。健全机构，落实责任，完善社会治安综合治理网络针对这个“多事镇”，上级党委、政府也想了很多办法，下派过工作组，组织过矛盾排查队，但都没有从根本上扭转镇的不稳定局面。2023年上级党委、政府决定任命一位党委副书记，专职负责社会稳定工作。因为平时工作成绩突出，且在从警已有20多年，被委以重任。接任这样的工作，也曾犹豫过，但面对组织上的信任，他毅然挑起了这个重担。上任后，他主动大胆地开展工作，开始全面构建的社会治安综合治理网络。成立了以镇党委书记为第一责任人的“镇社会治安综合治理委员会”，并根据实际成立了“不稳定因素及矛盾排查调处工作领导小组”、“防范和处理邪教问题工作领导小组”、“禁毒工
25、作领导小组”等，切实加大村级治安网络的建设力度，健全了村级“调解委员会”、“治保委员会”、“治安巡防队”等组织机构。为把工作落到实处，镇综治领导小组与各村签订“社会治安综合治理责任状”，对综治工作，进行定职定责，层层分解，落实到人，并采取领导定点联系制度，将各村维护社会稳定工作与党政领导实绩挂钩。在他的努力下，社会治安综合治理网络很快健全了起来，做到了机构、人员、制度、经费“四落实”。早发现，早介入，努力把各类矛盾化解在基层以他20多年从事警察工作的经验，认识到各类社会矛盾的产生，是有它发展过程的，很多大的矛盾是由于一些小的纠纷累积发展而成的，他认为要维护社会稳定，要化解社会矛盾，必须要从源头
26、上抓起，要主动出击，于是他认真落实矛盾纠纷排查调处机制，对各类矛盾和社会不稳定因素早发现、早介入，努力把各类矛盾纠纷化解在基层。村有一个集体煤矿，该矿是由村民集资开办的，该矿后被转卖，村集体收回卖矿资金380多万元，正是这380多万元，一石击起千层浪，整个村都翻腾了起来，村民有主张重新投资搞发展的，有主张按股分钱的，各持已见，互不相让，村民之间的关系因此也突然变得紧张起来。清楚村级财务是农村一个非常敏感的问题，稍处理不妥就会引发一系列的矛盾，如今这么一大笔的资金，若处理不慎，后果自然是不堪设想。他与镇领导班子成员商量后，自己主动深入到村，与村委班子成员详细了解了情况，认真听取了他们的意见，然后
27、又组织召开了全村党员代表大会，村民代表大会，广泛征求了群众们的意见，最后综合各方面的意见，他提出了一个解决方案，村集体留部分资金，用于村级公益事业，其余部分按照当年入股情况，按比例分红，方案提出后村民都十分赞成。村民们如愿以偿拿到了自己应得的红利，心情舒畅了，紧张局面也自然化解了。土地承包直接涉及到农民的切身利益，所以土地承包问题也常常成为引发农民纠纷的“导火索”。在走访群众过程中，听到许多村民反映村集体在土地承包上存在问题，于是他抽调得力干部和有关单位人员，对全镇土地承包情况进行了详细的排查。经过认真排查，发现许多村在土地承包上确实存在不规范、不合理的问题，尤其是集体土地在向外承包时，未经村
28、民同意，村委们就擅自将土地承包或是转卖出去，村民意见十分大，部分村因为土地承包问题，干群关系十分紧张。针对此种情况，很快召开了全镇村干部会议，明确要求所有村把土地承包的详细情况重新公开，接受群众监督，对群众反响比较大的土地承包问题，村委会必须及时作出更正。为确保工作落到实处，又多次深入到村里查看公开情况，村委们见来了这么一位较真的，都不敢再打马虎眼了，及时将土地承包情况进行了公开，其它存在问题的村也都对其错误行为进行了更正或是向村民作出了解释，村集体土地承包也因此走向了规范化、公开化，有效化解了因土地承包而引发的矛盾。动之以情，晓之以法，妥善解决社会矛盾镇是市最大的农业镇，农业人口占到90以上
29、，受思想文化等方面的影响，农民们在遵法守法意识上较为淡薄，常会引发社会不稳定因素。2023年5月份，草原生态治理1000亩人工灌溉 草地项目在实施过程中，个别村民受人煽动阻拦施工，得知情况后，很快赶到现场，见现场有10多个农民围着施工人员不让施工，还有一位70多岁的老头横卧在施工机械下面，阻拦施工车辆。为控制事态，协调施工方暂停施工，回到住地防止不必要的冲突，然后动员干部给农民讲清利害关系，逐步将这些农民疏散，可那位70多岁的老头怎么也劝不动， 知道这又是个“硬茬”，于是他让所有干部都先回去，自己一个人留了下来，与老头盘腿坐下，点起烟唠起嗑，一个多小时的盘腿唠嗑，不仅将“硬茬”老头劝回了家，而
30、且从中了解到村民闹事是因为村集体没有把项目实施情况向村民公开，村民认为村委们从中得了好处。搞清矛盾产生的根源后，很快组织召开了村民大会，让村委会把项目的事情详细向村民做了解释，村民由此也停止了恶意行为，项目得到了顺利实施。2023年正值镇第六次村委会换届，此项工作是农区居民生活中的一件大事，它直接关系到农区今后的发展，因此广大农区居民都特别关注，稍处理不慎就会引发社会不稳定因素。镇党委、政府为切实做好村委会换届工作，采取了领导干部包村制度，镇党委、政府考虑到在当地工作年限长，处理各项工作经验丰富，于是将问题最多、难度最大的“三新”包到了的名下。面对这样的任务，也着实感到非常棘手，这“三新”是出
31、了名的“问题村”、“上访村”，如何保证换届选举顺利过渡呢？边想边开始了他的工作，他深入三个村听取村民们的意愿，宣传换届选举的有关法律、法规，组织建立村级换届选举委员会，制定换届选举有关制度、程序、找思想有疙瘩的村民谈话连续一个多月天天入村到户，就连村民们也佩服地说：这老白够玩命的!也正是在的玩命实干下，“三新”换届选举工作顺利完成，没有引发任何不稳定因素，就连区里的领导都感到奇怪，此次换届选举“三新”怎么就没有闹腾，这全得归功于玩命工作的。在的努力下，镇连续五年被评为市、区社会治安综合治理先进单位，他个人连续多年被市、区评为综治先进工作者。用他的实际行动为三农撑起了一方稳定与和谐的晴空。 乡镇
32、个人维护社会稳定先进事迹来源于，欢迎阅读乡镇个人维护社会稳定先进事迹。 推荐第7篇：最新移动通信公司个人先进事迹精品 移动通信公司个人先进事迹 随着社会的不断进步，经济的飞速发展，信息时代已经悄然到来，在这个知识经济时代，信息工程愈来愈得到世界关注，也成为衡量一个国家综合实力的标准之一，中国移动通信作为世界五百强企业之一，拥有世界第一的网络和客户规模。在这个年轻企业的成长过程中也涌现了一批批为企业亲历而为、鞠躬尽瘁的优秀人才，*就是其中一员，她坚守岗位、成绩突出。22岁的她，就职于#大客户中心，任个人客户经理。从事移动工作两年来，她凭着自己对本职岗位的热爱和对工作一丝不苟的态度，在很短的时间内
33、熟练掌握了业务知识并用心将自己的工作做到最好，受到单位领导的肯定和广大客户的好评。善学肯钻，才能学有所成；踏实工作，才会不断提高，这就是她移动通信战线上的一名后起之秀。 一、刻苦学习、勇于实践、出类拔萃 2023年4月，*应聘进入移动公司。经过为期一周的业务知识培训，她在考试中以业务和文化课第一的总成绩被移动公司聘用。在大客户服务部实习过程中，认真学习，积极实践，努力做一名好的客户经理。经过两个月的实习锻炼，正式上岗。上岗后，她在每个月的业务考核成绩都名列前茅，在年2023年12月底县公司举办的“迎新春”业力知识竞赛中获第一名的好成绩，在年底的签合同考试中，又以总分90分的好成绩荣获全县第一。
34、两个月后她就被破格签约为客户经理。这在#移动公司发展史上也是罕见的。 事迹材料网 二、正确的工作态度及娴熟的业务技能 自参加工作以来，她一直在大客户中心工作，担任个人客户经理。她首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做能通过自己学的业务知识更好地宣传给客户，又怎样做能让客户接受并使用我们的业务。一系列的怎样做时常会督促她去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。 记得刚到移动的时候，为了尽快掌握公司业务知识，她牺牲了所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项
35、业务知识，特别是在维护离网客户的时候，为了能挽留异动客户，她除了上班钻研业务知识外，用不同的方法和客户交流，还时常利用下班时间翻阅相关资料，总结出了一套比较适用的流程，并受到领导和同事的一致好评。 在得到客户及多方好评及肯定的同时，她也收获着一份快乐与自信。有人说，客户经理的工作是枯燥的，她却说，客户经理的工作是神圣的，因为她懂得“创无限通信世界，提供崭新生活方式，让所有人享受到快乐，是中国移动永远的追求“的深刻内涵”。 她时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，
36、要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。记得一次她在办公室，因工作没有忙完，到了下班的时间却也浑然不知，这时一位用户推门而入，一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户，她只有微笑面对，请用户坐下，耐心聆听用户的投诉。她一边耐心地向用户解释疑惑，一边给用户查找详细的话单。疑惑终于打开了，原来用户曾经开通了梦网包月，因没有及时取消，造成每月月初扣除20元包月费。当她給用户解释清楚，并征求用户的意见，为用户取消梦网包月后，用户不但没有了当时进来时的那种粗鲁，反而惭愧地对她说“真的很不好意思，刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情
37、接待、耐心解释，真让我感动，还是移动公司的服务态度好！”听了这段话，她终于理解了“服务”这两个字的概念，知道了在以后的工作中如何去面对用户，如何做好服务工作。那就是“以诚待人、务实求实！” 内容来自事迹材料网 三、脚踏实地，努力进取，屡建骄人业绩 在服务工作中，她始终坚持“客户至上、满意为先”的原则，绝不允许不尊重客户的行为发生，用“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的职业道德要求规范自己的言行。在服务工作中，落实“首问责任制”，凡客户需要解决的问题，第一个找到她，她就会负责到底，绝不会再推给下一个人。当场能答复的就答复，当场不能答复的，也由她负责协调后给用户答复。用心为客户服
38、务，解决客户障碍申告、投诉难的问题。在掌握各单位的动态时，及时整理、更新手工电子版资料，做到心中有数。通过平日认真的积累、整理，她所负责的所有大客户都有非常完整的档案资料，正所谓知已知彼方能百战百胜，有了完整的通讯资料在面对各种问题时就可以轻轻松松迎刃而解了。根据工作的需要，她经常走访VIP客户与客户建立了良好的客户服务关系。 推荐第8篇：个人先进事迹总结个人先进事迹总结 个人先进事迹总结-个人先进事迹总结 个人先进事迹总结 个人先进事迹总结 学 院： * * * 班 级： * * * 姓 名： * * * 学 号： * * *个人先进报告总结 我叫*, 是*大学*学院的学生 , 入校两年来，
39、 学习勤奋， 自觉性强， 各科成绩优秀， 积极参加各项活动， 在思想、学习、生活、个人实践等方面都取得了较大的进展！ 受到老师和领导的好评！ 在院领导和老师的培养下, 本人在各方面都取得了很大的进步, 取得了 较大的成绩。 将我在校两的思想学习情况作如下汇报:一 学习方面 作为一名大学生， 我深知学习的重要性。 面对二十一世纪这个 知识的时代，面对知识就是力量， 科学技术是第一生产力的科学论断， 我认为离开了知识将无法立足于社会。 以资本为最重要生产力的资本家的时代将要过去， 以知识为特征的知本家的时代即将到来。 而大学时代是学习现代科学知识的黄金时代， 中国的本科教育又是世界一流的， 我应该
40、抓住这个有利的时机， 用知识来武装自己的头脑， 知识是无价的。 首先， 在两年的学习生活中我做到： 合理安排时间， 调整好作息时间， 分配好学习、工作、娱乐的时间。 时间是搞好学习的前提与基础， 效率和方法更为重要。 面对繁重的社会工作， 有的同学问我为什么在社会工作中花了那么多时间 又怎能将学习搞好？ 我说这是效率与方法的问题。 有些同学上课打瞌睡， 课下复习甚至自学， 这无形之中浪废了时间。 如果上课认真听讲， 听懂了， 理解了， 课下就只需花很少的时间取得很大的效果。 其次， 要保质 保量的完成老师布置的作业， 老师布置的作业一般是他多年教学经验的总结， 具有很高的价值， 应认真完成。
41、认真对待考试， 考前认真复习。 另外， 我经常到图书馆阅读与土木专业有关书籍和资料， 扩大自己的知识面；经常提出问题， 与同学讨论， 向老师请教； 搞好师生关系， 师生相处得融洽和睦；抓住点滴时间学习一些其它专业领域的知识， 知识总是有用的。 在上学年的考试中， 分别取得班级第二名， 第三名的好成绩， 但离心中的目标还很远， 仍需继续努力， 抓紧自己的学习。 知识无止境， 探索无止境， 人的发展亦无止境， 我还有很多的知识需要学习。 因此， 我也一直以“宝剑锋从磨砺出， 梅花香自苦寒来” 激励自己， 努力勤奋地学习， 打下扎实的理论基础， 并具备较强的实验操作技能， 取得优异成绩。 二 思想方
42、面 在思想上思想上， 拥护中国共产党， 积极上进， 已 经向党组织递交了入党申请书。个人先进事迹总结 工作上， 脚踏实地， 认真负责， 尽最大努力为同学服务。 我深知思想对一个人发展的重要性, 我多次参加院党委举办的业余党校培训班, 关注国家时事, 学习党的相关文献书籍, 定期向党组织递交思想汇报, 积极参加各类党的理论知识讲座, 并多次向党组织汇报自己的学习心得, 努力提高自己的政治理论修养, 修正自己思想认识偏差的地方, 树立正确的人生观、世界观和价值观, 并带动周围同学努力学习党的政治理论知识, 我坚信中国共产党是最伟大, 最先进的党, 不断增强党对建设中国特色社会主义的信念, 现在我时
43、刻以一名党员的标准严格要求自己,在同学中发挥了重要的模范先锋作用. 三 个人实践： 积极参加院里与班级举办的各项集体活动 在兼顾学习的同时， 积极参加集体活动固然也是十分重要的。 这不仅是对自己能力的培养， 也是对适应未来社会激烈竞争作好成分的 思想准备。 我积极参加了学校、学院组织的各项学习实践活动， 大一时参加了大学校级运动会、积极参加院举办的辩论赛、在石河子大学 60 年校庆时， 积极参加方块队阵列， 班级报名参加朗诵比赛等。 两年来， 自 己 严格遵守 学校制定的各项工作制度， 积极参加学 校组织的 各项活动， 虚心向 有经验的 同 学 请教。 以往的成绩只能证明过去， 接下来的学习和
44、生活对我的是一个新的起点， 总之， 过去的两年， 是不断学习、不断充实的两年， 是积极探索、逐步成熟的两年。由于参加党校的时间不长， 政治思想觉悟还有待提高； 对大学学习的规律仍需进一步适应， 方法也尚需改进； 尽最大的努力为同学们服务。 新的一年里， 我一定认真要向党员同学学习， 戒骄戒躁、勤勉敬业， 在平凡的工作和学习中取得更大的成绩。 以上是我在校期间各方面的综述， 为此， 我会仍以党员的标准严格要求自 己， 一如既往的以高度的责任心投入到社会主义的建设中去。 推荐第9篇：通信分公司分局副局长个人先进事迹 _，一个岗位成才的典范，一面多年不倒的旗帜，一个在岗位上兢兢业业、无私奉献的女性！
45、在过去的17年中，她连续11年荣获“市公司先进生产者标兵”荣誉称号，连续三届被评为“省邮电系统劳模”，连续两次被评为“_省优秀共产党员”，连续荣获_市第二十 五、二十 六、二十七届劳动模范称号，荣获_省第 八、第九届劳动模范称号，20xx年被评为“_省双文明职业道德十佳标兵”，20xx年被公司广大党员选举为_省第九次党代会代表。今年1月6日，她又荣获信息产业系统全国信息产业先进个人称号。两千日夜无差错1986年底，16岁的_怀着美好的梦想和对未来无限的憧憬接班来到原_电信局分局去报组，从事打报工作。上班不久后，她便发现，每日工作面对的都是枯燥的电码和永不停顿的发报机，然而永不服输的她，并没有因
46、此退缩和放弃，而是凭着满腔热情，虚心向老师傅学习。从1988年初到1994年末，_在去报组度过84个月，在2520个日日夜夜打报50多万份，无一差错。她所在的去报组没有转报，都是清一色的打报。在这期间设备接连更型换代，477型取代了55型，翰林机又代替了477型发报机。当时5平方米的小报房放着5部电传机。在炎热的盛夏，屋里铺着湿漉漉的草席，_脚踩在凉水桶里，一坐就是几个小时，目不转睛地盯着报底。到1994年的练功比赛，她已经熟记5000个电码，每分钟打码460个。她在报房的8年间，参加市、省7次技术业务练功比赛，在1989年9月30日到1995年9月的_省职工技术运动会活动中，荣获“七连冠”，
47、七次获省市技术业务能手称号，5次获“岗位明星”称号，成为职工学习的榜样。克服困难闯三关1995年6月，由于工作需要，_被调到营业厅的欠费窗口，从一个工种的尖子到另一个岗位当学徒，由间接服务到面对面为用户服务。虽然一切都要重新开始，但是她并没有因此困惑和迷茫，更没有放松自己，而是更加努力学习新知识、新业务，干一行，爱一行。通过学习、实践和翻阅大量的书籍，她很快适应了新工作，并成为同工种的尖子。在这期间，她闯过了“业务关、晋级关、生育关”，迎来了人生的第二次辉煌。欠费窗口是营业的疑难窗口，来这个窗口办理业务的多数是交滞纳金的用户，爱动肝火。_总是和颜悦色地接待，心平静气地解释。她努力抑制自己的生活习惯，白天不喝水避免上厕所，时刻不离窗口，就连嗓子哑了三个月，她也从未请过一天假。同年10月，她又调到市话综合窗口，学习了从话费收缴到装、拆、