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1、临安市优秀小区物业管理考核评分表（一）考评单位（盖章）:小区名称：考核日期:年月日序号评比项目评比标准标准分对口单位评分备注一公共秩序管理(20分）1、小区实行封闭式管理、封闭设施良好.22、小区实行24小时巡逻值班制度，发现问题能及时解决处理。23、安保人员着装整齐统一、语言文明,工作负责,作风端正.24、安保人员值班时不得看报纸或与其他人员闲聊.25、小区内或入口处发现酗酒闹事、打架斗殴时，安保人员应上前劝阻，不听劝阻的能及时向公安部门反映。26、安保人员接到住户的报案后,应主动与有关部门联系,并保护好现场,不得借故推诿或拖沓。27、对大宗物品运出小区外时，实行登记、检查制度.28、安保人
2、员值班记录字迹清楚，每天都按规定记录，登记本完整。29、危及住户安全处警示标识明显，防范措施到位.210、机动车辆管理有序、无乱停放现象。2得分:（临安市房地产业协会）临安市优秀小区物业管理考核评分表（二）考评单位（盖章）：小区名称：考核日期:年月日序号评比项目评比标准标准分对口单位评分备注二环境卫生管理(20分）1、小区内环卫设施完备，设有垃圾箱、果壳箱、垃圾亭等保洁设备,垃圾日产日清，装璜垃圾统一堆放到指定地点.32、小区实行12小时巡回保洁。路面洁净达“四无”，即无零星垃圾;无砖块、沙石；无烟蒂、塑膜、瓜果皮核；无积泥灰、积污水。33、对小区内违反规定饲养家禽、家畜及宠物等现象能予以劝阻
3、并及时向有关部门反映。34、公共楼梯间、走廊通道上无乱堆放杂物，卫生均保持清洁（乙级以上收费的每周至少清扫两次)。35、督促小区内经营网点室外的布置与整个小区环境布局相协调;对乱倒污水，乱堆放杂物，跨门营业的行为要进行劝阻。36、配合社区做好灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂除四害工作,并具有综合防治，实施措施。5得分： (临安市房地产业协会)临安市优秀小区物业管理考核评分表(三）考评单位(盖章）：小区名称：考核日期：年月日序号评比项目评比标准标准分对口单位评分备注三绿化养护管理(20分)1、乔灌木树冠完整、生长良好、无病虫枝，树干树枝无明显徒长枝。22、绿篱、色块整齐平直，高度适宜，长势良好，无徒长枝
4、、无杂草。23、草花四季有花，花色鲜艳，植株健壮，无残花败叶，盆花换花及时.24、草坪生长良好，草坪高度适宜,覆盖度达到98%，纯净度达到95以上，无明显杂草。25、造形植物形态优美，无徒长枝。26、地皮植物长势茂盛,无枯枝、杂草、残花。27、老树保存率98%以上，补种及时,新种树成活率95%以上，无死树。28、病虫害防治及时，无明显病虫害发生。39、对践踏、破坏、占用绿地的行为要及时劝阻，劝阻不听的，及时向有关部门反映。3得分：(临安市房地产业协会）临安市优秀小区物业管理考核评分表（四)考评单位（盖章)：小区名称：考核日期：年月日序号评比项目评比标准标准分对口单位评分备注四房屋维修与装修管理
5、(20分）1、住宅小区设有布局平面图，房屋栋号清晰有序.22、建立值班制度,公布值班电话和报修联系办法，实行24小时受理住户报修.报修内容和派出维修人员、时间和维修材料等要有记录，住户有签名回复。33、房屋维修及时率达98%以上,零星维修合格率100。建立维修服务回访制度,有回访记录.34、防台防讯期间有专人值班，根据灾情适时组织人员做好抢救和修复工作。25、房屋完好率达98%以上，外观完好整洁。26、对住户装修能统一进行管理，未出现损坏结构现象。27、房屋维修及时率达98%以上,零修合格率达100%，建立回访制度。28、对违反规划私搭、乱建现象能及时予以劝阻并有关部门反映。29、房屋档案齐全
6、，管理完善，建立住户档案，随时可查。2得分：（临安市房地产业协会）临安市优秀小区物业管理考核评分表（五)考评单位(盖章）：小区名称：考核日期：年月日序号评比项目评比标准标准分对口单位评分备注五市政设施养护（20分）1、小区内公共配套设备、设施状态良好，运作正常、无事故隐患.32、雨、污水管畅通，对突发性的积泥造成窨井阻塞应及时疏通（白天四小时内），管内积泥深度不高于25%管径。33、道路各类雨、污水井井底积泥符合规定。34、窨井盖、底座无缺损，破裂井盖安放无移动、跳动、响声。35、对占用、破坏市政公用设施的行为，发现后要立即劝阻；劝阻不听的,要及时向有关部门反映.46、当市政公用设施因损坏等原因影响住户的正常生活时，应及时将该情况用书面形式向有关部门反映，反映完毕后，应及时将有关部门的答复以公告形式反馈给各住户。4得分：（临安市房地产业协会）