2023年岗位职责培训心得(精选多篇).docx

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1、2023年岗位职责培训心得(精选多篇) 推荐第1篇:企业岗位职责培训心得 培训心得 为期一个月的培训如期结束了,通过这次培训我受益良多! 一、在工作中保持积极乐观的心态。通过学习,我深刻认识到了在工作中保持乐观心态的重要性。在工作中我们总是会遇到各种各样的烦恼,很多时候我们都会自暴自弃,抱怨这抱怨那,失去了一颗积极乐观的心。这往往导致我们的工作越发的不顺利,让我们在工作中缺乏理智,工作干的一团糟。在工作中保持乐观的心态总是能让我们怀着愉快的心情工作,心情好了便是晴天,工作的效率和质量就得到了非常有效的保证,我们的生活也将变得更美好。 二、在岗位上从平凡走向非凡。作为领导的人都是从底层逐步锻炼提

2、拔上来的,不可能有人刚开始工作就是领导。如果一个人刚开始工作就给他领导的地位和待遇,那么这个人就会沾沾自喜,无法驾驭自己的权利地位,他的人生也将止步于此。通过学习,我深刻认知了踏踏实实工作,从平凡的岗位做起,矜矜业业,我相信我一定能从平凡走向非凡! 三、岗位与职责。工作时要有责任心,在自己的岗位上就要履行好与之相符的职责。做好自己该做的事,履行好自己的职责,对自己的岗位负责。 四、让自己在岗位上成为创造者。工作时不能总是墨守成规,我们要有一颗创造改进的心,通过工作,发现岗位上的不足,并对之加以改造。让自己在岗位上创造出做好的工作收益。 五、处理好人际关系。人际关系是我们生活中的一个重要组成部分

3、。倘若搞不好人际关系,将对我们的工作、生活及心理健康有不良的影响。在现实社会中,由于各人的性格、秉赋、生活背景及目的等等的不同而产生的思想上的一定隔阂,这是正常的,也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不来,那就不正常了,需要作自我调整并加以改变。 首先,要处处替他人着想,切忌自我中心。要搞好同事关系,就要学会从其他的角度来考虑问题,善于作出适当的自我牺牲。要做好一项工作,经常要与别人合作,在取得成绩之后,要求共同分享,切忌处处表现自己,将大家的成果占为己有。提供给他人机会、帮助其实现生活目标,对于处理好人际关系是至关重要的。 再次,要掌握与同事交谈的技巧。在与同事交谈时,要注意倾听

4、他的讲话,并给予适当 的反馈。聚神聆听代表着理解和接受,是连接心灵的桥梁。在表达自己思想时,要讲究含 蓄、幽默、简洁、生动。含蓄既表现了您的高雅和修养,同时也起到了避免分歧、说明观 点、不伤关系的作用,提意见、指出别人的错误,要注意场合,措词要平和,以免伤人自尊 心,产生反抗心理。幽默是语言的调味品,它可使交谈变得生动有趣。简洁要求,在与人谈话时掌握该说的说,不该说的不说。 妙语几束: 1、沟通多一点,问题少一点。 2、了解多一点,朋友多一点。 3、心平气和点,问题解决点。 六、正确理解和执行上司的指令。察言观色,沟通理解。准 确的理解上司的想法并执行,在第一时间完成上司的指令。 总结:通过这

5、次培训学习,收获良多。 1、定位了自己,认清楚了自己目前的状态。 2、在岗位上我需要不断的学习改进,做好自己岗位上的事,对岗位对自己负责。 3、学会了更好的建立人际关系。 4、知道了该如何理解和执行上司指令。 5、学会了在工作中保持积极乐观的心态。 6、团队合作非常重要,要善于团队协作,保持团队合作精神。 推荐第2篇:培训讲师岗位职责 培训讲师岗位职责 一、初级讲师岗位职责: 1.培训课程规划和计划:在导师的指导下,进行培训课程开发,确定培训内容,确保培训计划符合培训需求; 2.培训课程资源管理:根据企业培训需求,培训内容,在导师指导下,收集、整理、评估相关课程、资料;开拓并维护合适的学习与培

6、训渠道; 3.培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完身培训课程。 初级讲师任职资格: 1.工作经验:一年以上培训内容相关工作经验。 2.知识/技能:熟悉员工培训制度和流程;熟练运用ppt等办公软件。 3.素质要求: 1)良好的人际理解与沟通协调能力和组织能力,善于倾听; 2)较好的文字功底和语言表达能力; 3)思维敏捷; 4)愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流。 中级培训师岗位职责: 1.培训规划和计划:协助培训经理进行培训需求调研工作,参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案,协助进行培训课程管

7、理,确保培训计划符合培训需求;2.培训资源管理:根据企业培训需求,在培训经理指导下,收集、评估相关课程、学习资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道,确保培训资源的丰富性与适用性; 3.培训授课:了解学员需求,参与培训授课,编制培训讲义、做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完身培训课程; 4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告; 中级培训讲师任资资格: 1.工作经验:二年以上培训内容相关工作经历; 2.知识/技能:熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程;能需求

8、情况制定培训计划,并开发设计培训课程和编写教材;熟练运用ppt等办公软件。 3.素质要求: 1)人际理解与沟通能力:具备良好的沟通协调能力和组织能力,善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应; 2)思维能力:能够将复杂问题进行有效分解,使之更容易被理解与把握,且能根据知识、经验和常识,迅速发现问题的实质; 3)团队合作:愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流,共同分享信息、知识、资源。 高级培训师岗位职责: 1.培训需求调查:参与培训需求的调查分析,了解培训学员的现状及组织者对课程的期望,以此

9、策划培训内容; 2.培训内容策划:根据培训需求,编制培训讲义,准备学习材料,收集与课程相关的资料、信息、案例、活动,深刻理解并有效整合培训内容,设计培训授课方式,确保培训内容的专业性与生动性,确保培训方式符合学员学习习惯; 3.培训授课:专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控,根据课程反馈,不断完善培训课程; 4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。 任资资格: 1.工作经验:三年以上培训内容相关工作经历; 2.知识/技能:熟悉相关业务,能熟练应用PPT制作培训教案、熟练使用现代培训工具,熟练

10、使用办公软件和人事管理软件,具备较强的企业分析能力和课程研发能力、良好的演讲能力; 3.素质要求: 1)人际理解与沟通能力:善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应; 2)思维能力:能够将复杂问题进行有效分解,使之更容易被理解与把握,且能根据知识、经验和常识,迅速发现问题的实质; 3)影响力:能够有针对性地根据对方的兴趣、需要和利益确定并调整沟通方式与策略,并能巧妙地采用多种方式影响他人; 4)团队合作:保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员,以此来促进群体成员间的合作。 资深培训师岗位职责: 1

11、.培训需求调查:参与培训需求的调查分析,了解培训学员的现状及组织者对课程的期望,以此策划培训内容; 2.培训内容策划:根据培训需求,编制培训讲义,准备学习材料,收集与课程相关的资料、信息、案例、活动,深刻理解并有效整合培训内容,设计培训授课方式,确保培训内容的专业性与生动性,确保培训方式符合学员学习习惯; 3.培训授课与实施:专业并生动地进行课程讲授,做好现场把控,根据课程反馈,不断完善培训课程;参与负责重点培训项目的策划、课程开发、讲师筛选、组织实施;确保各项培训与员工发展活动取得预期效果; 4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,提出培训管理与课程完善合理化

12、建议;对培训效果进行评估,并提交分析报告。 5.培训资源建设:开发灵活适用的培训与学习渠道;参与建立培训讲师与培训课件管理制度,负责企业内部培训讲师的挖掘与培养,负责组织开发外部培训机构资源,审核外部培训讲师与课程的培训效果和品质; 资深培训讲师任职资格: 1.教育背景:人力资源或本行业相关专业本科以上学历。 2.工作经验:七年以上培训工作经历,七年以上本行业工作经验优先。 3.知识/技能:熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程;熟悉内外部培训组织作业流程,有培训规划课程开发等经验;熟知人力资源各项模块,能依据公司实际情况有效制定中长期培训计划,依据不同职位系统开发设计培训课程和编写教材,具

13、有员工职业生涯设计的实际 操作经验;具备良好的沟通协调能力和组织能力、较好的文字功底和英语水平,熟练运用办公软件。 4.素质要求: 1)人际理解与沟通能力:善于制造机会去接触和了解他人,能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等,理解他人思想和行为背后的原因,并且能通过倾听与观察预测他人的反应; 2)团队合作:保持与其他成员的沟通,鼓励其他成员取得的成就,愿意帮助其他成员解决所遇到的问题,无保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员,以此来促进群体成员间的合作; 3)规范导向:监控计划的进展、质量状况等,使之符合预定的要求,通过监控、纠错、革新等举措,从整体增进现有体系的秩序性或新建体系来提高业务

14、品质。 推荐第3篇:培训经理岗位职责 培训主管岗位职责 1、负责酒店培训管理制度的实施、修订、解释工作,依据公司发展战略和人力资源规划拟订公司员工培训计划并组织实施。 2、负责酒店培训管理制度的实施、落实、解释、检查及修订工作制订公司年度培训计划、培训预算呈部门经理审批,并检查培训计划、培训预算的执行情况。 3、定期向部门经理汇报开发和利用各类培训资源,为公司培训工作服务分析和明确公司的各类职位、各级人员的培训需要,并形成如何满足这些需要的建议和计划实施各类培训计划,具体安排各种课程或活动。 4、对培训课程或活动进行全程管理,做好员工培训档案的管理 提高部门内部工作效率,积极配合部门内其它工作

15、的开展。 5、负责制定阶段性的培训计划(年度、月度),对各部门的培训工作进行具体指导、考核、掌握培训进度和效果。 6、负责新员工入职培训工作的实施。 7、负责拟定汇编各类培训教材,安排、落实培训设备、场地等有关事宜。 8、组织公司培训工作,及时制定完善培训制度和规定,保证培训体系的正常运作,不断提高培训效果。 9、监督和检查各部门内部培训执行情况,适时组织指导各部门内部培训工作。 10、配合协助部门其他成员开展工作完成上级交办的其它工作 。 培训文员岗位职责 1、执行人力资源部经理的工作指令。具体负责执行酒店岗位工资、福利、等方面的规定和员工调入调出手续及内勤管理等工作。 2、 负责各类文件的

16、文字处理工作,做好各类文件、通知、信件、报表和信息资料的收发登记、传阅及保管工作,及时分类立卷。 3、 做好部门或部门经理召开的各种会议的会务工作,做好会议记录,掌握会议决定的落实情况。 4、 负责本部门培训器材的管理及保养。 5、协助培训主管落实各项培训内容的实施、跟进。 6、负责各部门培训人员的统计。 7、 熟悉店内各类员工的数量、结构等基本情况,了解和掌握各部人员余缺动态。 8、负责酒店内部员工入店、离店、调职等手续办理。 9、检查并完成酒店每月考勤统计及每月酒店岗位工资的审报工作。 10、做好人力资源部经理交办的其它工作。 后勤主管岗位职责 1、严格控制酒店的水电费用的支出,每月向酒店

17、汇报费用的使用情况。 2、 负责员工饭堂、宿舍保安、保洁员制度执行情况的监督检查,宿舍管理、卫生管理,并作好记录。 3、负责后勤员工的考勤管理工作。 4、定期检查食堂卫生炊具物品管理工作,定期检查易燃易爆品,保证安全。 5、 负责公司福利及办公用品的采购,发放等工作。 6、定期组织部门人员培训。 7、负责员工后勤的日常管理工作和后勤保障工作。 8、按伙食标准要求,办好分部食堂,每月检查伙食质量,搞好 后勤伙食费用结算 ,不断改进管理办法。 9、负责公司 后勤物资采买计划及后勤物资采买 与管理,严格进出库手续,做到账物相符。 10、搞好 市场价格调查,做好成本分析及控制 11、要对全体后勤人员进

18、行经常性的政治思想教育,牢固树立为员工服务的思想。 12、抓好分管范围内卫生工作,配合各级搞好检查验收工作; 13、做好部门接待餐和协调管理工作; 14、完成领导交办的临时性工作 厨房主管岗位职责 1、热爱公司,爱岗敬业,自觉维护公司的和谐、团结和稳定,自觉维护公司良好形象。 2、严格履行岗位职责,全面完成各项工作任务。 3、严禁任何恶意破坏公司形象的言行,如散布谣言、拉帮结派、制造混乱。 4、严禁以任何方式恶意对抗公司管理。 5、协助后勤主管做好食堂日常管理工作 6、合理安排好食堂员工的分工与合作。 7、掌握食堂员工的思想动态,对出现的问题及时向分部分管后勤主管汇报,出现影响按时开餐的情况,

19、要及时汇报,并采取有效措施。 8、做好食品卫生和各项安全工作,严防食物中毒、工伤、火灾事故。 9、检查采购食品的质量,严防加工腐烂变质、有害、超过保持期的食物。 10、饭菜加工前检查餐具是否消毒。 11、检查食品存放是否合理,严防食物交叉感染。 12、检查食堂内外环境卫生和个人卫生是否符合要求。 13、监督厨房工作人员是否违规操作,严防工伤、火灾事故。 14、做好伙食成本控制工作 15、科学列出每周的菜谱,确保营养、价格搭配合理。 16、做好每天的食堂收支记录,根据考勤安排当天饭菜数量,有效地控制成本。 17、大公无私,购菜验收确保菜的数量和质量。 18、管理好食堂物资,对厨房所需物品及时申报

20、购置计划。 19、做好接待餐工作,保证接待用餐的质量 20、完成好领导交办的其他工作。 厨师岗位职责 1、热爱公司,爱岗敬业,自觉维护公司的和谐、团结和稳定,自觉维护公司良好形象。 2、1严格履行岗位职责,全面完成各项工作任务。 3、严禁任何恶意破坏公司形象的言行,如散布谣言、拉帮结派、制造混乱。 4、严禁以任何方式恶意对抗公司管理。 5、在后勤主管和厨房主管的领导下开展工作,遵守厨房纪律、服从工作分配、认真执行食堂的各项规章制度,努力做好本职工作。 6、做好后勤服务工作。 7、树立为员工服务的思想,服务热情、快捷、周到。 8、热爱本职工作,不断提高烹饪水平,保证饭菜质量及热度。 9、维护就餐

21、秩序,按照排队的先后顺序打饭,一视同仁。 10、随时做好搞好接待餐工作,确保接待餐的质量。 11、搞好食堂各项卫生安全工作。 12、严格执行食品卫生法,确保食物卫生,不加工霉烂,变质食物,杜绝食物中毒现象。 13、搞好食堂环境卫生、个人卫生,确保无卫生死角要求食物存放整洁,炊具放置有序。 14、按规定操作、注意安全,防止工伤、火灾事故。 15、搞好成本控制工作。 16、履行节约、杜绝浪费,千方百计降低伙食成本。 17、爱护食堂炊具,器皿等公用财产,对损坏的公用物品及时上报。 18、做好采购验收工作,做到大公无私,确保食品的数量和质量。 19、打饭时认真收取应收的餐票,严防漏收、错收,不徇私送礼

22、。 20、完成好领导交办的其他工作。 勤杂工岗位职责 1、热爱公司,爱岗敬业,自觉维护公司的和谐、团结和稳定,自觉维护公司良好形象。 2、严格履行岗位职责,全面完成各项工作任务。 3、严禁任何恶意破坏公司形象的言行,如散布谣言、拉帮结派、制造混乱。 4、严禁以任何方式恶意对抗公司管理。 5、在后勤主管和厨房主管的领导下开展工作,遵守厨房纪律、服从工作分配、认真执行食堂的各项规章制度,努力做好本职工作。 6、搞好食堂各项卫生安全工作。 7、认真执行食品卫生法,搞好餐具的清洗和消毒工作,把住餐具卫生质量关,严防病从口入,严防食物中毒。 8、搞好食堂环境卫生工作,要求炊具放置有序,保证餐桌面和地面干

23、净、无油渍。 9、保证餐厅地面干净,小心地滑,严防员工摔伤。 10、按规定操作、注意安全,防止工伤、火灾事故。 11、搞好后勤服务工作。 12、树立为员工服务的思想,服务热情、快捷、周到。 13、及时摆放调味品、卫生纸、牙签等物品。 14、对乱丢垃圾的员工委婉提醒、严禁恶语伤人。 15、做好成本控制工作。 16、爱护食堂公用财产,对损坏或缺少的物资及时上报。 17、食品采购验收做到大公无私,确保食品的数量和质量。 18、配合厨师做好洗菜等饭菜准备工作。 19、完成好领导交办的其他工作。 推荐第4篇:培训助理岗位职责 第一章岗位职责 一、联络员职责 1.1、负责联系参加培训的人员,主要以传真的形

24、式通知客户; 1.2、传真设置包括培训内容、时间、地点、费用、报名截止日期、报名回执单、联系方式、银行账户等,(报价表见附表一); 1.3、联系培训场地(宾馆):包括培训室、标准间、餐饮费用,要确定价格及对方提供的服务项目; 1.4、学习用品的购买; 1.5、帮助学员订购返程票(包括机票和火车票); 1.6、负责培训室必备物品及学员物品的清点工作(见附表 二、附表三) 二、班主任职责 2.1、负责学员及培训师的生活安排,协助培训师工作; 2.2、负责学员的报到,餐劵、作息时间表、教材及学习用品的发放(餐券格式见附表四); 2.3、每次就餐前收取学员餐券,安排就餐; 2.4、每次课前负责学员的签

25、到工作,配合培训师维持课堂秩序(学员签到表见附表五); 2.5、负责因临时调课需要的通知工作; 2.6、整理、保管好培训档案,如培训师资料、学员信息登记表、培训资料、培训照片等(学员信息登记表见附表六); 2.7、吃住都在宾馆,晚上安排学员的学习,以帮助其顺利通过考试; 2.8、做好学员与培训师之间的沟通工作; 2.9、做好学员意见反馈工作(意见反馈表见附表七) 3.0、做好证书发放工作,确保准确、及时; 三、财务人员职责 3.1、负责培训前期财务预算; 3.2、负责培训费用的收取,开据发票; 3.3、负责宾馆账单结算、培训师费用安排等一切费用; 3.4、培训结束后,做出财务清单表; 四、培训

26、师职责 4.1、认真授课,按时上下课,及时解答学员的问题; 4.2、晚上辅导学员学习; 推荐第5篇:岗位职责培训总结 学习岗位职责,明确责任意识 2023年4月22日,公司组织了岗位职责的综合学习,对于自我的岗位职能职责认知,刚开始很多人只是感觉完成上级领导安排的任务就可以了,可通过此次岗位职责培训后,每个人都越来越觉得自己肩上的担子沉重了,也明白了作为各岗各职所代表所担负的责任,从中也使我认识到一下几点: 1、“责任具有至高无上的价值,它是一种伟大的品格。在所有价值中它处于最高的位置。”剖析自我,在日常的工作中结合自身的岗位职能又有多少是带着这样至高无上的价值去工作的?责任是对工作的态度,也

27、是对自身的态度。环顾四周,有些人一生碌碌无为,到头来埋怨世界的不公平,岂知,对于自己所承载的岗位责任担负了多少,最后让自己在日常的工作中平平淡淡。而有些人将责任感时刻铭记于胸,使其成为生活中的一种态度,当岗位责任在召唤的时候,就会不惜一切的努力完成自己岗位职责中所应尽义务,他们终将是我们的楷模,是我们学习的对象。 2、没有勇于担当的责任感,是不会激发出自身所蕴含的潜能。在平凡的工作岗位上勇于担当责任,把自身工作落实到实处,个人才能得到更好的发展,企业才会更加欣欣向荣。 3、作为公司的一员,不能认清自己的岗位职责,担负起自己应该承担的责任,是要付出沉重的代价的。个人服从岗位,在岗位上履行职务,在

28、岗位上承担责任。只有时时刻刻都以公司的发展为重,履行自己的岗位职责,将责任铭记于心,才能赢得公司与同事的信任、尊敬,才能获得事业与人生的成功。 总之,责任重于泰山,没有责任的是不值得信任与尊重的,漫漫长路下,从此刻开始,让自己懂得珍惜,珍惜企业所赋予我的一切,珍惜与同事的相逢,担负起自己所承载的责任,与公司一起成长。 综合办 2023年4月23日 推荐第6篇:培训顾问岗位职责 1.负责搜集通路各设点地培训需求,并据此设计培训计划与课程。2.根据通路发展需求,协助室经理规划年度培训目标和课程。3.执行年度培训计划,并提交培训总结报告。4.搜集成功销售案例和推广经验,并组织学习、借鉴及推广。 推荐

29、第7篇:培训老师岗位职责 培训老师 上级:人力资源总监 岗位职责 1、负责对新入职人员及新开门店人员的业务知识培训及素质类课程讲授,对参加人员进行考核。 2、负责检查门店的各项培训工作,总结分析培训效果,及时上报。 3、组织门店销售人员的产品知识培训。 4、组织公司各类知识培训、讲座、演讲等活动,并做好记录和存档。 5、编制培训规划,制定和实施专项培训计划。 6、组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料。 7、设计培训评估体系并组织或协助培训效果。 8、跟踪外部培训市场的变化,发掘并利用外部培训资源。 9、安排和管理外派培训员工,审核公司员工业余学习费用报销申请。 10、围绕公司人才

30、需求的标准,与人力资源部共同打造员工晋级通道并配合各层级专业技能培训,设计训练模式,激发员工的潜能。 11、根据公司经营方针和公司在管理、服务上存在的问题,分析培训需求,制定公司年度培训规划和月度培训计划。 12、负责公司年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 推荐第8篇:员工岗位职责培训 员工岗位职责 一、培训目标: 1 树立对营业员岗位的正确认识 2 掌握营业员岗位的工作内容及每日工作的程序 二、课程大纲: 1 认识营业员岗位的重要性及应具备的素质 2 营业员的工作职责 3 营业员的工作程序 4 营业员的岗位职责标准手册 5 营业员晋升发展方向 三、营业员岗位的重要性及具备的素质 1 营

31、业员岗位的重要性 2 营业员应具备的素质 五种销售能力 销售技巧 (发掘有购买倾向的潜在顾客,用其能接受的方法说服其购买的一种能力) 销售态度 (令顾客能够满意地购物,言谈、举止适当,在顾客提出不满或发生意想不到的情况时保持冷静。) 热爱产品 (不断掌握新产品的知识和使用方法,根据顾客需求推荐适合的产品。对竞争门店的商品进行研究) 销售热情 (树立起长远的目标,调节好自己的心态,有满腔的销售热情) 销售感受 (顾客是由70%的感性和30%的理性来购买商品的,营业员要抓住顾客的心,保持与顾客感情上的交流) 优秀营业员需具备的心态 建立良好的人际关系 (包括企业内部的人际关系,与顾客的人际关系等)

32、 认同自己所从事的职业 (营业员是推动企业发展的力量、是帮助顾客实现梦想的导购专家) 四、营业员的工作职责 销售方面 熟练操作相关流程 正确引导消费 熟悉产品类型,完成销售计划 熟悉产品知识和性能 促销活动的宣传 市场调研 服务方面 认真执行“三米原则”、“阳光服务原则” 注:“三米原则” 就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触,并且服务顾客。 “阳光服务原则” 为每一位顾客提供阳光般的至真至诚服务。 严格执行“岗位负责制” 环境方面 现场布置 区域分布和各产品的具体位置 人员方面 做好新员工的带训工作 其它方面 外出增援 严守保密制度 交接、盘点 推荐第9篇:

33、培训专员岗位职责 培训专员岗位职责 1.协助培训主管编写企业培训工作规范、流程和培训计划,并经批准后实施。 2.协助培训主管制定培训方案,并经批准后实施。 3.参与培训场所的选择、洽谈、落实。 4.参与培训教师的落实,从具体落实工作。 5.参与培训教材、教具的准备,从事具体准备工作。 6.计划、指导、协调企业内部培训事务。 7.协助外派培训的联络、洽谈等事宜。 8.执行培训计划和培训规范流程。 9.与相关部门配合,进行调查研究,明确培训目的。 10.制定和控制培训预算费用方案。 11.组织编写培训材料,开发、利用多媒体辅助设施及其他培训设施开展培训工作。 12.管理各级培训师,对其工作方法、进

34、程、效果进行监督、指导、评价。 13.向培训学员、员工、管理层提供培训信息。 14.确保培训内容和培训方法符合政府有关法律法规要求。 推荐第10篇:培训经理岗位职责 芭菲盛宴环球餐饮有限公司培训教育部岗位职责 一 培训经理的职责 1.根据公司总体服务质量情况和员工培训需求,制订、组织、落实公司年度和月度培训计划; 2.根据各部门服务质量情况及员工素质需求,协助部门制订培训计划,并检查计划实施情况,总体培训情况和各部门培训检查情况进行总结,对培训效果做出客观评估,提出培训新方案; 3.拓展培训渠道和培训资源,积累培训经验和资料,开发培训课题,编制培训教材,编写培训教案; 4.讲授培训课程,指导、

35、辅助各部门贯彻落实各项培训项目,为内部培训员提供咨询和指导,提高培训质量及效果; 5.负责做好员工培训各课目考核与验收工作,做好培训记录、培训考核的管理工作;并撰写员工培训的评估报告,呈交公司总经理; 6.负责各类证书的考证、保管工作; 7.与外部培训机构保持良好关系,并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训; 8.管理、设置、添购各种培训所需要的物资器具、教育设备并做好维护保养工作; 9.根据公司发展及培训部门需要,组织成立培训员俱乐部,并负责培训员俱乐部工作,健全培训网络组织,开展每月的公司培训员俱乐部活动,提高部门兼职培训员的培训技能、素质,组织有关的参观、学习、考察; 10.确保每一位

36、新选用的员工在正式上岗工作之前都必须经过岗前培训和提高培训,具备岗位所要求的素养和知识; 11.完成公司总经理交办的其它工作。 二 培训主管的职责 第11篇:培训专员岗位职责 训练员岗位职责 一、岗位名称:训练员 二、隶属关系、薪资待遇 1.隶属公司运营部运营经理管理 2. 三、岗位工作地点:所有隶属于荣华公司旗下连锁店的前厅 四、任职要求 1.有良好的职业道德操守、强烈的责任感,工作积极主动、认真细致、敬业负责 2.良好的执行力和团队合作精神,有较强的思维逻辑能力和亲和力,学习和接受能力强 3.具备良好的沟通能力和服务意识,抗压性强 4.服从工作安排并能保质保量完成 5.要求本行业内一年以上

37、连锁店前厅管理及培训经验,熟知饼房前厅各岗位工作 6.可以接受轮岗 五、岗位职责 1.制定部门整体培训计划与年度培训计划、呈交主管审批,执行培训计划并将执行情况定期向主管汇报; 2.制定培训预算的编制,呈交主管审批,并定期向主管汇报培训费用的开支情况; 3.了解部门人员的培训需要分析调查,并分别制定相应的培训计划; 4.制定部门人员培训计划,具体安排各种培训课程或活动; 5.与人力资源部人员合作搞好培训档案的管理,为培养部门管理人员打下基础; 6、培训课件的规划与组织开发管理。 7、负责新入职员工的岗前培训,介绍公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观。通过学习、训导的手段,提高员工的工

38、作能力、知识水平和潜能发挥,最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配,进而促进员工现在将来的工作绩效提高,增加门店员工对工作的责任感、,减少缺勤、浪费、损失与责任事故。 六、工作内容 1.新员工入职培训 2.在职员工提升培训 3.门店店长提升培训及组织 备注:上述培训内容包括驻店训练 七、培训内容 1、介绍基本的产品/服务知识、服务技能与销售技巧。 2、介绍规章制度与组织结构。 3、培训服务礼仪、行为规范、职业操守。 4、介绍薪酬和晋升制度。 5、企业文化传播 第12篇:培训校长岗位职责 培训校长岗位职责(精选4篇) 随着社会一步步向前发展,很多地方都会使用到岗位职责,岗位职责是指一个岗位所

39、需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,下面是小编帮大家整理的培训校长岗位职责(精选4篇),欢迎大家分享。 培训校长岗位职责1 1、校长对学校的教育、教学和管理工作实行统一领导,副校长协助校长分管教育、教学、教研、学生生活管理、保安、总务等方面工作。 2、全面贯彻教育方针,执行教育法规和上级教育主管部门的指示决定,坚持按教育规律办事,完成教育、教学任务;负责制定学期、年度工作计划,及时检查执行情况,总结经验教训,提出改进措施。 3、负责教职工的工作安排和管理,努力提高教职工的职业道德水平和业务素质。 4、管好用好学校经费,关心师生生活,建立健全

40、各项规章制度,依法治校,从严治校。 5、加强学校教职员工的师德教育,建立良好的学风和校风。 6、领导学校教学和教研工作,审定各科教学工作计划,合理安排专业和文化各科教学人员,努力提高教学质量。 7、领导学校总务工作,认真贯彻勤俭办学和坚持为教学服务、为师生生活服务的原则。规范财务制度和物资管理制度、加强对校舍、校产的管理。 8、加强学生日常生活的管理,抓好治安保卫工作,切实保证学生的安全。 9、加强自身学习,不断提高思想素质和科学管理水平。以身作则,言传身教。 培训校长岗位职责2 1、校长是学校行政负责人。校长对学校的领导首先是教育思想的领导。校长要全面贯彻党的教育方针,深化教育教学改革,努力

41、为国家培养大批现代化人才打好基础。全面贯彻党和国家教育方针,认真学习有关法律法规和政策,坚持社会主义办学方向。 2、校长负责全校的教育行政工作,按照党的教育方针和上级领导的精神,根据学校实际情况和教育改革的要求,制订每一学期的工作计划和长远工作计划。加强学校的管理工作,认真改进管理制度,保证学校工作做到有章可循,有法可依。 制定学校一定时期内的发展目标和学年计划,组织实施、检查、总结。 3、建立学校组织机构,考核学校的教职员工,提高其政治、业务素质和工作能力,调动其积极性。校长对学校的工作要全面规划、统一安排。 4、领导学校教育教学工作,坚持教书育人、管理育人、服务育人方针,坚持以教学为中心,

42、按教学规律办事,保证教学计划的全面贯彻执行。经常深入教学第一线,进行听课和评课,召开各种形式的座谈会,了解并分析全校教学情况,及时发现问题、解决问题,以推动学校教学工作。重视素质教育,发展学生的个性,努力培养特色学生。随时督促和检查教学方案的实施,不断总结教学经验,探索规律,全面提高教学质量。 5、掌管学校设备设施,努力改善学校的工作学生的学习条件。 6、完善学校管理体制,建立以校长责任制、岗位责任制为主的规章制度,治理学校环境,培养良好校风。 7、评价学校工作,总结办学经验,改善学校管理,提高办学效益。 8、搞好对外联系,争取上下左右支持。深入学生,了解学生,召开学生座谈会或与学生对话,把握学生的政治思想等脉搏,有的放矢地对学生进行教育工作。 培训校长岗位职责3 1、认真贯彻执行党和国家的教育方针,以及上级党委、政府及教育行政部门的指示精神和学校党支部的决议,遵纪守法,按教育规律办事,全面完成教育工作任务。 2、组织制定与实施学校发展规划和学年、学期工作,经常检查工作计划执行情况,认真总结学年、学期工作,并提出改进意见和措施。 3、主持校务会议和行政会议,领导各科室和群体组织开展工作,审批各科室及群体组织的工作计划。 4、领导学校的政治思想教

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