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1、2023年公务员岗位职责与能力要求（精选多篇） 推荐第1篇：试验员岗位职责能力要求 试验员岗位职责能力要求 一、能够胜任施工项目部下达的检测任务，顺利完成工程项目的检验试验 工作；。 二、负责做好检验试验前的准备工作： 1、检查样品，正确分样。 2、校对仪器、设备量值，检查仪器、设备运转是否正常，环境条件是 否符合标准。 三、掌握受检产品的技术标准、检验操作规程及有关规定，并能进行检验。 四、掌握检测记录的技术要求和检测数据处理的标准要求，做好检验原始 记录： 1、严格按技术要求逐项做好记录。 2、严格按标准要求正确处理检测数据，不得擅自取舍。 五、出具检验报告单，对检测数据的正确性负责，并按
2、规定程序送审。 六、熟悉所用仪器、设备的操作规程，严格按操作规程使用仪器、设备， 做到事前有检查，事后维护保养、清理、加油、加罩，及时认真填写使用卡。 七、具有高度的安全意识，严格执行安全制度，做到文明检验。离开岗位 时检查水电源，防止事故发生。 八、主动认真钻研业务，自觉努力学习新标准、新技术，与时俱进，不断 提高自身的检测水平，掌握所从事岗位的技术方法和技巧。 哈拉沁水库施工项目部 2023年8月27日 推荐第2篇：导购员岗位职责与要求 导购岗位职责 导购人员应做到服从统一管理及安排又能自我约束自己，做到工作主动热情。有较强形象意识、微笑意识、服务意识、学习意识、团队意识、创新意识、务实意
3、识、给店铺添加活跃舒适的氛围，为顾客提供一个良好购物环境。 积极维护公司品牌形象及店铺形象，按公司仪容仪表规定； 1、上班必须保持良好的精神状态，不要把情绪带到工作中；保持良好的 站姿与走姿，双手交叉于小腹；微笑服务、目光柔和恭敬、态度热情大方，给顾客创造舒适快乐的购物空间； 2、仪容：淡妆（眼影、腮红、口红）；统一颜色眼影；不留长指甲；发 型整洁、不染夸张颜色、长发必须一律扎起或者挽起（店铺统一），刘海不能遮住眼睛； 仪表：统一工作服；身上配饰不超过4件；戒指、手链/手镯要求平滑，不能刮花货品；手机一律放调震动或静音放仓库； 3、每日上班前必须按规定的仪容仪表进行着装、化妆，保持工作服装平
4、整干净，上班时间不准在卖场化妆、； 4、每日检查陈列台、沙发、店铺商品、收银台里外、地面及仓库是否整 齐清洁，店内及橱窗的灯具是否照明正常；试衣间有无堆放杂物；养成顾客走后随手整理货架的习惯，保持陈列货品干净整齐； 5、积极维护店内货品的陈列，每周可根据货品销售情况做适当的调整。 二、劳动纪律及团队意识； 1、 2、按时上下班，不迟到早退，有事请假与调班须提前向店长申请；在卖场不准吃东西、高声喧哗、嘻笑打闹、争吵、擅离工作岗位，严 禁不文明用语、严禁在仓库睡觉；中午就餐时间为30分钟； 3、在卖场不准依靠在货柜、货架、收银台，不准坐在卖场，不准在卖场 按听手机、私人电话及会客；不准将私人物品及
5、水杯堆放在卖场； 4、 5、 6、不准在卖场看杂志（包括公司内刊），不因上货、退货影响接待客人；不能与顾客发生争论，对顾客说三道四，评头论足，给顾客脸色看； 多讲礼貌用语，养成良好工作习惯；严禁在卖场掏耳朵、挖鼻孔、剔 牙等不雅行为； 7、 8、必须具备积极的工作心态，工作认真负责、有耐心；必须服从店长安排的各项工作任务，积极协助其他同事完成每一单销 售过程，积极配合其它店铺调货及送货工作；对斤斤计较，影响到整 个团队的员工将给予批评和警告； 三、执行公司的促销计划协助店长顺利完成公司下达的销售目标； 1、协助店长完成公司下达的每年、每季、每月、每周、每天销售指标，形成时时跟进、日日跟进的习惯
6、，随时撑握店铺销售完成情况； 2、对当日未完成的销售任务进行总结分析，对特殊的销售案例进行记录分析并与同事分享。 3、抓住每一次续销的机会，提高平均客单价。 四、熟悉门店日常工作流程、电脑操作流程及各类表格制作； 1、 2、每日交接班时对店内的货品清点与交接。熟悉盘点操作，协助店长做好店铺盘点工作，定期盘点保证账数与实 数相符。 3、熟悉各类上交报表的制作与填写，并协助店长完成上交公司的工作总 结及相关表格。 五、维护门店财物、残次品及时尽力补救与维修，避免不必要浪费； 1、爱护店内的一切设施和货品，不得私拿或偷窃店内所有的任何物品， 下班时营业员应互相检查背包； 2、结束一天的营业后必须将所
7、有的电器关闭，节省店内物料损耗； 六、协助店长对门店新员工的培训与指导； 1、 2、 3、 4、 5、 6、品牌简介，面料知识、产品基础知识培训；店铺的日常工作流程及电脑操作流程； 肢体语言及接待顾客的技巧与方法 如何推荐和展示商品、续销、搭配技巧； 公司陈列标准与模特的穿着要求； 服务意识、防火意识、防盗意识； 七、收集竞争对手的销售动态、促销动态、货品动态，及时反馈给 公司，并提出合理化的促销建议； 1、 2、 3、 4、收集和反馈所在商场内其它品牌的促销活动及效果；收集和反馈所在商场内其它品牌的销售情况及畅销品的特点； 收集和反馈所在商场内其它品牌当季货品上柜情况； 针对所在店铺的情况提
8、合理化货品及促销建议； 八、掌握当季货品风格特点、业务知识、货品的畅、滞销情况并提 出合理化建议； 1、熟悉店内货品价格、面料、款号，库存断码情况；了解当季货品的特 性、卖点及保养； 2、掌握店内的货品销售情况，对畅滞销货品进行分析；根据库存情况适 当的调整模特和陈列，推出主推款，消化库存； 3、平衡销售和库存情况，做好补货工作，并确定货品条码、吊牌、价格 的一致性、保持店铺的仓库货品摆放有序整齐干净、保管货品安全。 九、处理门店顾客投诉、突发事件及VIP客户的维系； 1、处理顾客投诉时应冷静，仔细检查和了解顾客投诉的原因，并记录顾 客投诉案例通告同事，以免类似事件再次发生； 2、做好VIP客
9、户资料登记、管理及潜在客户的资料收集； 3、与VIP客户保持联系，顾客生日、节日以手机信息形式表示诚意祝福； 十、处罚条例 对仪容仪表不规范的员工，第一次警告，第二次扣分，第三次罚款（罚款20元，店长10元），第四次降级为试用期员工； 终端卖场最能磨练人，导购人员应在工作实践中不断的积累经验，提升自我，虚心学习、与时俱进，与公司同步发展！ 推荐第3篇：公务员培训部主任岗位职责 1.主持公务员培训部的全面工作。2.负责本部门干部的思想政治工作和政治业务学习。3.负责本部门人事工作及经费的使用审批。4.负责公务员培训中长期计划的制订和培训市场的开发；负责审核年度培训计划、各类班次教学方案及培训教材
10、、资料使用。5.负责公务员培训部教学及科研工作，负责协调、组织编写公务员培训教材。6.负责公务培训课程开发、招标工作。7.负责对设区市行政学院(分院)公务员培训工作的指导。8.负责每年一次的行政学院会议筹备工9.负责行政管理内参审定工作。 推荐第4篇：招聘岗位职责与要求 某某有限公司 2023年招聘岗位职责与要求 一、项目经理（2名） 岗位职责： 1.项目营销；2.尽职调查； 3.贷后检查； 4.完成公司或部门临时安排的其他随机性工作。岗位要求： 1.经济、管理类专业，研究生以上学历（条件优秀的可放宽至本科学历），身体健康，银行、投行、证券等相关行业任职3年以上,熟悉企业经营运作； 2.具有良
11、好的沟通、协调、服务能力，能够较好地进行银行关系、企业关系开拓与维护； 3.具备良好的职业操守及较强的责任心，学习能力强，具有良好的团队合作精神； 4.有金融机构信贷从业经历人员优先考虑。 1 / 5 二、风险审查（1名） 岗位职责： 1负责对业务部提交的项目资料和尽职调查报告进行风险审查，出具项目风险评估报告； 2收集行业经营环境和政策等信息，出具行业指导意见； 3视情况进行现场补充调查； 4完成公司或部门临时安排的其他随机性工作。 岗位要求： 1.金融、经济、管理类专业，研究生以上学历（条件优秀的可放宽至本科学历）， 身体健康，熟悉企业风险管理工作； 2.有过信贷业务评审经验或有一定的业务
12、调查经验；3.有一定法务基础知识，熟悉银行业务品种与操作规范，有办理抵质押登记工作的经验； 4.具备良好的职业操守及较强的责任心，学习能力强，具有良好的团队合作精神。 2 / 5 三、法务经理（1名） 岗位职责： 1.公司法律合同的起草和年度修订；2.公司项目合同的审核工作； 3.公司日常业务相关法律法务工作的开展；4.问题业务的司法处置相关工作； 5.完成公司或部门临时安排的其他随机性工作。岗位要求： 1.法律类专业，研究生以上学历（条件优秀的可放宽至本科学历），身体健康，熟练企业法务工作，熟悉司法系统操作规则； 2.具有良好的沟通、协调、服务意识，能够较好地运用法律知识促进业务的发展； 3
13、.具备良好的职业操守及较强的责任心，学习能力强，具有良好的团队合作精神； 4.有律师事务所从业经历或中型以上企业法律顾问从业经历者优先考虑。 3 / 5 四、会计（1名） 岗位职责: 1.严格执行国家财经法律法规和公司制定的各项规章制度，做好会计核算工作，确保准确及时传递会计信息，报送会计资料。 2.按照财务制度审核原始凭证和编制记帐凭证；3.严格执行企业财务制度，按时做好财务核算及财务报表编制报送工作； 4.严格执行国家税收相关法律法规，按时准确缴纳税款；5.协助部门领导完成年度预算及决算工作； 6配合主管部门完成各项年度审计工作； 7.保管好所有财务凭证，按照规定对各种会计资料，定期收集、
14、审查、核对，整理立卷、编制目录、装订成册并妥善保管，防止丢失损坏，保守财务秘密; 8.完成公司领导交办的其他任务。 任职资格: 1.26-35岁,财务、经济类相关专业, 硕士研究生以上学历(条件优秀的可放宽至本科学历)； 2.有3年以上中大型国有企业工作经历； 3.熟悉相关财务、税务、审计等方面的法律法规及制度要求；具有良好的沟通协调能力、信息处理能力及综合的分析能力，熟练操作财务软件及办公软件，熟悉担保行业会计 4 / 5 实务的优先考虑。 4.具有良好的职业道德，工作细致周密，为人诚实守信,责任感强，严守公司机密。 5 / 5 推荐第5篇：驾驶员岗位职责要求 驾驶员岗位职责要求 1、驾车必
15、须持证上岗，除熟练掌握驾驶技术外，必须熟悉车辆的型号和设备性能以及维护保养知识、掌握一定的维修技术。 2、严格遵守中华人民共和国道路交通安全法，不准疲劳开车、带病驾驶，更不准酒后驾车，做到文明开车、安全驾驶。 3、严禁危险驾车(包括超速、爬头、紧跟、争道、赛车等)，因驾驶员违章或证件不全被罚款的，费用不予报销。若违章造成严重事故的，后果由当事人负责。 4、车内不准吸烟，若发现有人在车内吸烟，应及时予以制止；对公司以外的客人在车内吸烟时，应礼貌地告知本公司规定，但不可强行制止。 5、驾驶员对乘车人要热情、礼貌，说话应文明。当车内客人谈话时，不准随便插嘴，除非客人主动搭话。 6、牢固树立服务保障意
16、识、安全第一意识、爱车守纪意识和勤俭节约意识。 7、负责所管车辆的维护、保养，每天出车归队后，应进行必要的保养，使车辆经常处于良好的状态，保持车辆整洁。 8、接送员工上下班的驾驶员，要准时出车，不得误点和遗漏站点。 9、驾驶员上班无出车任务时，应在本部门随时待命，不得随便乱窜或到其他地方逗留；若有要事离开时，应告知股长去向和时间，得到允许后方可离开；出车前应在看板上填写去向和返回时间，外出回来后应立即将看板擦除。在回来时检查存油量，需加油，立即加油，不要等到临出车时才去加油。 10、车辆驾驶员接到任务应准时出车，集中精力谨慎驾驶，确保安全；做好出车事由、里程、油耗等情况的记录，节约用油。 11
17、、驾驶员应无条件服从股长的工作安排，不准借故拖延或拒不出车。若对工作安排有意见，待事后向总务主任反映。 12、驾驶员在执行任务遇到特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知股长并说明原因。 13、不论什么时间，驾驶员必须保证手机开通，对公司领导或股长的电话，应立刻接听。因特殊情况确实不能接听的，事后一定要向其说明原因。 14、下班后，应将车辆停放适当地点保管，不准私自用车或借车与他人。 15、驾驶员要做到凭申请派车单和出门证出车，任务完成后应及时返回，不准擅自在外逗留。 16、驾驶员不准将车辆交给无证人员驾驶或练习，即使他人持证，也要经得领导批准。 17、驾驶员在驾驶车辆时，应随时注意道路状况，要
18、一看、二慢、三通过，严禁开英雄车、赌气车和有故障的车辆。 18、驾驶员在执行任务中，切记任务再紧急也要注意交通安全，遵守交通规则，千万不可慌张和带情绪驾驶。 20、车辆需要维修时按规定程序申请，在指定地点维修，并负责检查监督维修质量。 21、驾驶员应做好公司和部门安排的其它工作。 推荐第6篇：2、餐饮部文员岗位职责与能力要求 餐饮部文员岗位职责与能力要求 直属上级：餐饮部经理 直属下级：无 （一） 岗位职责： 1 记录口述、抄写、复信、写报告、做好会议记录，准备和复印文件，包括：信件、表格、报告、图表、绘图。 2 按要求将各种记录、信件、报告及其它文件建档、存档。 3 应接电话，接待来访者，安
19、排会见时间。 4 与餐饮部经理及员工个人接触，以便收集资料和报告。执行报告上的决定及特殊任务。 5 根据餐饮部经理的指示，按照既定的规定和程序起草复信。 6 接收、拆看来信来件并发送给有关部门和人员。 7 在餐饮部经理、其他部门经理和员工之间做好联络、沟通工作。 8 对会议订单做好检查、分类工作，注明重点活动项目，提醒餐饮部经理注意。 9 保管办公室用品和饮食部的有关表格。 10 执行庄园的政策和程序。 11 做好餐饮部经理或其他领导人员所要求的其他工作。 （二） 任职要求： 1 知识要求：中专以上或同等学历，文秘专业为理想。 2 经验要求：两年以上文秘工作经验，具有相应餐饮知识。 3 个性要
20、求：有责任感、事业心、具备良好的职业道德，思维敏捷清晰，能承受工作压力，性格沉稳开朗，工作效率高。 4 能力要求：具有英语听、说、写能力，有较强的语言、文字表达能力。熟悉部门各种表格的策划及制作，能熟练操作计算机，并具有一定核算能力。 5 身体要求：身体健康，心理状态良好，仪表端庄大方，精力充沛。男性身高168cm180cm；女性身高160cm170cm。年龄2030岁为佳。 推荐第7篇：岗位职责要求 您身边的星级物业管家 保安岗位职责要求 保安人员应做到： .服务领导，听从指挥。加强组织纪律性，遇事勤请示、报告。 .坚守岗位、克尽职守，不脱岗、离岗、睡岗、不闲聊。 明辨是非，保持警惕，遇到复
21、杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察。 遵守制度，文明服务。注意工作方法，着装整洁、态度和气。 坚持原则，机智灵活，做到反映情况快，解决问题快。 不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留，不能触犯个人隐私权。 1、服从管理，听从指挥，自觉遵守各岗位工作职责，严格按规定着装上岗。 2、准时上、下班，不迟到、不早退、不缺勤、不旷职、不得无故请假、不擅离工作岗位。 3、执行公司各项规章制度时，工作讲正气，讲原则，树立好警卫岗位的良好形象。 4、不得把公司制度作人情、勤务时不得公报私仇、滥用职权。 5、在勤务和稽核中，要文明执勤，不得挑衅他人；禁止辱骂、侮辱他人人格，商家、业主不配合保安工作，以致
22、发生冲突时，警卫保安必须保持清醒的头脑，控制自己的情绪： 6、时刻保持高度警惕，坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位必须有人代班，无关人员不得进入保安室。 7、坚持以“文明执勤，顾客至上，安全第一”为宗旨，树立好公司的“窗口”形象，严禁与业主、商家、施工装修人员及公司员工发生打架斗殴，自觉接受监督。 8、严禁酒后上岗，在岗饮酒、赌博、不准蹲、不得窜岗、睡岗和双手插口袋，坚持站、坐、行姿态端正，精神饱满；违者记过处罚。 9、禁止勤务时看书报，杂志，听MP3，聊天、，写与工作无关的东西，严禁上班时吃零食，打私人电话聊天。 10、严禁在岗位与内部人员、公司员工及外来客人聊天或打闹戏笑，不准做与工作无关
23、的事情。 11、严禁故意损坏公共财物（照价赔偿，并扣分）、执勤设施、警用器材、用具，不准随意撕毁各类表单，记录本或到处乱写乱画。 12、严格执行门禁管理制度，认真做好询问、登记、联络、检查、确认、 您身边的星级物业管家 人员和货物的放行等各环节工作，禁止违规操作。 13、保安人员因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。 14、负责做好公司的“防火、防盗、防破坏、防爆炸、防自然灾害”的五防工作，维护公司内的治安秩序，保障员工的人身安全和公司的财产安全；纠正和制止违反安全管理的行为。 15、内外巡逻处罚： 、每趟少刷一个点扣1分； 、少巡三趟以上者扣5分 、本班次未巡逻者，扣10分。 16
24、、勤务时间：睡觉、脱岗违者一次并给予记过处罚；看书刊杂志、做私人活者一次扣2分；被投诉者一次扣5分（经确认属实者） 17、男队员胡须必须每日刮干净，头发按时修剪，不得染头发；遵守头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领的原则。 18、制服、领带常清洗、整烫、保持整洁，禁止戴吊耳环、手饰。 19、值勤时应着制服且配件齐全，非制式服装禁止穿著或外露，勤务时必须穿黑色布鞋/皮鞋、劳保鞋随时保持整洁。20、遵守禁烟规定，在非吸烟区吸烟者（包括大门口），打架斗殴违者立即开除。 21、勤务时电脑严禁作为娱乐或其它私人用途；公务电话严禁私用或聊天违者。 22、不服从管理及岗位安排，顶撞、辱骂主管；诽谤他人，议论他人
25、私事者；故意辱骂、侮辱他人人格，一律记过处罚。 23、遵守薪资保密规定，禁止谈论或者互相对薪资单违者。 24、认真执行交接班记录制度及消防安全管理要求的规定。 25、全体队员：功不得抵过。 26、积极完成在岗时上级赋予的其它工作任务。 以上保安管理规定，从即日起开始执行；全体保安必须遵守。 此规定我已看过，本人一定遵守以上纪律规定，违反纪律要求愿意接受以上处罚。 队长确认: 保安确认: 推荐第8篇：国家公务员的能力要求 国家公务员的能力要求 一、表达能力 公务员首先必须具备表达能力，能够将自己的思想、意图，或通过口头、或通过书面、或通过电脑准确地传递给对方，这既是信息沟通的手段，也是情感联络的
26、媒介。如果文笔不通，则公文写作难以胜任，如语言表达不清，则日常工作难以维持。 二、人际协调能力 人们由于知识、素质、受好、志趣、经历背景等不同，行为习惯、对问题的看法、处世原则等差别很大。现实工作中公务员必须能够协调各种人际关系，减少内耗形成合力。新录用的公务员切忌待人冷漠、自高自大、斤斤计较一已之私。 三、时间安排能力 政府公务工作繁琐而杂乱，这就要求公务员必须合理掌握时间。合理安排时间的能力，首先表现为要珍惜时间，不浪费一分一秒。其次，要在最佳时间段完成最重要的工作任务，第三要有计划分配自己可用的时间，把时间的分配和工作计划结合起来。 四、学习能力 当今时代是一个变革的时代，社会生活日新月
27、异，政府管理随之不断变化，公务员要紧跟形势发展，不断学习新知识、培养新观念、开拓新野；不仅学习书本知识和他人经验，还要具备独立思考、推断事物的能力。 五、办公现代化和外语能力 此外，公务员还必须具备所从事岗位的专业能力以及必要的组织指挥、决断能力等。 推荐第9篇：国家公务员的能力要求 国家公务员的能力要求 国家公务员的能力要求 一、表达能力 公务员首先必须具备表达能力，能够将自己的思想、意图，或通过口头、或通过书面、或通过电脑准确地传递给对方，这既是信息沟通的手段，也是情感联络的媒介。如果文笔不通，则公文写作难以胜任，如语言表达不清，则日常工作难以维持。 二、人际协调能力 人们由于 知识、素质
28、、受好、志趣、经历背景等不同，行为习惯、对问题的看法、处世原则等差别很大。现实工作中公务员必须能够协调各种人际关系，减少内耗形成合力。新录用的公务员切忌待人冷漠、自高自大、斤斤计较一已之私。 三、时间安排能力 政府公务工作繁琐而杂乱，这就要求公务员必须合理掌握时间。合理安排时间的能力，首先表现为要珍惜时间，不浪费一分一秒。其次，要在最佳时间段完成最重要的工作任务，第三要有计划分配自己可用的时间，把时间的分配和工作计划结合起来。 四、学习能力 当今时代是一个变革的时代，社会生活日新月异，政府管理随之不断变化，公务员要紧跟形势发展，不断学习新知识、培养新观念、开拓新野；不仅学习书本知识和他人经验，
29、还要具备独立思考、推断事物的能力。 五、办公现代化和外语能力 此外，公务员还必须具备所从事岗位的专业能力以及必要的组织指挥、决断能力等。 推荐第10篇：总经理岗位职责与要求 总经理岗位职责 1,全面负责公司的日常经营管理工作； 2 ,负责编制公司年度预算计划，并实施； 3,负责制定公司总体战略目标和年度经营计划，以实现公司的远景目标； 4 ,协助董事长制定公司的总体战略规划与发展目标； 5,负责公司组织结构的设置或建立健全公司管理体系； 6,审定、批准公司管理制度或相关规定； 7,审核、签发以公司名义发出的各类文件； 8,检查、督促和协调公司各部门的工作进展； 9 ,参与社会活动，处理各种事件
30、或对外关系； 10,组织实施董事会决议或向董事会提出企业持续发展规划方案； 11,提升公司企业文化建设水平，提高企业知名度、信誉度和信任度。 总经理岗位要求：性别；男，年龄；30岁以上 1，学历与专业；企业管理，工商管理，行政管理等相关专业大学以上学历 2，工作经验；10年以上企业管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作经验 3，应握的知识；接受过领导力开发，战略管理人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训 4，工作技能；熟悉公司业务和运营流程极强的组织领导能力和协调能力 5，公文处理；具备较强的文字处理能力 第11篇：前台岗位职责与技能要求 前台岗位职责与技能要求 前台是一个公司的门面，
31、可以称为公司的第一张脸，前台的工作在公司的整个运行链中居于重要地位。前台的工作关系到公司的整体形象和业务开展的质量甚至成败。公司的前台接触信息量很大，练就了一个人分析问题解决问题的能力，短时间可以让一个人获得快速的成长。所以前台的工作对个人来说是一个锻炼的机会，每个前台都必须严格要求自己。 一、前台的主要工作职责（不同的公司具体职责可能不同，但基本要求相同）： 1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。 2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。 3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，
32、严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。 4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。 5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。 6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。 7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。 8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。 9、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。 10、管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。 二、前台文员技能要求： 1、对办公室工作程序熟悉； 2、熟练使用Word、E
33、xcel等办公软件，会借助互联网查找资料； 3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力； 4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识； 5、熟练使用各种办公自动化设备； 6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。 第12篇：保育员岗位职责要求(共) 篇1：保育员工作职责 1、托班新生入园，保育员应该怎么做？ 一、新生入园的情绪表现 新生入园第一天，大部分幼儿表现为情绪紧张、害怕、哭闹，不愿意上幼儿园，拉着家长的手不放，要回家。但当家长离开后，多数幼儿在老师的说服下能停止哭闹，个别幼儿会表现激烈，不听劝说，哭闹不止，更有甚者会耍赖，踢打是老师或咬人等不受控行为。这时一定不能生人探望，这样会让他
34、们更加想起自己的亲人，会重新哭闹。有些家长能与老师很好的配合，放心的将孩子交到老师手中，有些家长则表现为放心不下，跑来偷看，这样一旦孩子看到会加剧孩子的哭闹情绪。还有的孩子在第一天来时并不哭闹，他们会对幼儿园的一切都感兴趣，第二天就会醒悟过来，不再想上幼儿园。其实，把孩子放到一个陌生的环境，孩子用哭闹来表现自己的情感是一件很正常的事情，孩子的表现为分离焦虑，随着时间的推移，孩子会渐渐的适应新的环境，只要家长能够配合，孩子会适应得更快。我们班有一个小朋友只用了一周就适应了幼儿园丁生活。 雷是一个活泼好动的小男孩，第一天入园时表现得非常开心，还和妈妈再见，自己一会儿玩积木，一会儿看图书，别人哭闹丝
35、毫没有影响到他玩的兴致，有时还劝身边的小朋友不要哭，还给他们擦眼泪，那副模样真叫可爱。第二天，妈妈送雷入园，雷满脸泪水，一双小手紧紧的抱住妈妈的腿不放，妈妈强行掰开雷的小手走了，雷委屈的嚎啕大哭，我赶紧抱住雷，正在安慰他的时候，他呕吐了我和他一身，我没有生气，拉着他清理了赃物，并安慰她说妈妈下午会第一个接他。第三天，他依然抱住妈妈的腿，我走过去轻轻的叫了一声轩轩来，抱这里，我拍拍自己的大腿，你看，老师像不像妈妈，老师也是妈妈，老师和妈妈一样喜欢你。第四天，雷来的时候有点抽泣，但没有大声哭闹，也没有呕吐，我及时地表扬了他的进步，他逐渐的适应了幼儿园的生活 二、尽快与新生建立情感 孩子的情绪稍许稳
36、定，老师就要及时的与他们建立情感。让他们觉得老师也是亲人，也是妈妈。活动中对孩子轻言细语，经常抱抱孩子，让他们有安全感，教孩子的学习方法，让孩子有成功感和满足感，对做得不对的要及时纠正教育，不能放任。组织活动要丰富多彩，吸引孩子的注意力，让孩子喜欢老师，依恋老师。特别对适应能力差的孩子要多关心，避免他们的情绪影响到其他有所好转孩子。 三、进一步稳定情绪 幼儿生性好奇，因此，幼儿的注意力容易转移，幼儿园的环境能分散孩子的注意力，如我园鲜艳好看的大型滑滑梯玩具，能够吸引孩子的注意力，使孩子忘记离开父母的焦虑，教室的桌面玩具也能让孩子静下心来摆弄一会儿。孩子入园前，家长要带孩子多玩一会儿滑滑梯，安抚
37、一下孩子的情绪，再进入一日正常的活动 四、培养孩子良好的行为习惯孩子 孩子在哭闹时并不能一味的迁就满足。幼儿虽然年龄小，但他们很会看大人的眼色行事。如果一次通过哭闹达到了目的，那么下次他还会故伎重演。因此，老师和家长要配合默契，通过正确的引导，让孩子尽快适应新的环境。 意大利著名的教育学家蒙台梭利曾经说过这样一句话：唯有通过观察和分析，方能真正了解孩子的内在需求和个别差异，以决定如何协调环境，并采取应有的态度来配合幼儿成长的需要。因此，观察是教师专业成长的重要因素，不同的孩子会有不同的反应，教师应该采取相应的措施稳定孩子的情绪，让孩子尽快适应新环境，在幼儿园里健康、快乐的成长 由于新入园的幼儿
38、对园里的一切都感到陌生，首先要有诚心、耐心和爱心，使每个幼儿觉得在幼儿园就像在家里，老师和阿姨就像自己的家人一样。要从言语、行动上给予关心和照顾。比如：给幼儿整整衣服、系系鞋带，亲亲和抱抱他们等。经常问一下渴不渴、饿不饿，要不要大小便.使幼儿觉得我们像妈妈一样关心他、爱护他，慢慢消除他对幼儿园的陌生感。 爱玩是孩子的天性，我们可充分利用孩子的这一年龄特点，让孩子多参与活泼有趣的游戏，使幼儿想玩、愿玩，忘记想家。并选择对儿童有吸引力的玩具，和他们一起游戏，创造出一种欢乐、祥和的氛围，使幼儿觉得在这里和在家里一样，可以无拘无束的尽情玩耍。让他们一起唱歌、跳舞、做游戏，来分散他们的注意力，激发他们对
39、园里各种活动的乐趣。记得有一次，我们班和和在阳台哭的厉害，黄老师带着其他孩子在课室跟着电脑音乐练习早操，在跳“十个兵”的时候，我发现和和突然停止了哭声，而且还在偷偷往里看，这时候我就抓住机会走过去说：“哇，和和，你看他们跳的多好看啊，你也会吗”？徐和说：我会，“哇，那么棒啊，那我们也一起进去跳好不好啊”，就这样，他暂时忘记了想家，还跟着一起玩的可开心了。这之后，我还经常利用这一特点跟他玩，比如他在哭的时候我就会问他“今天黄老师教了什么啊，你学会了吗？谢姨不会，你教我好不好啊？”在跟他玩的时候不仅让他忘了想家，同时还使他慢慢的喜欢上了我们这个新的集体和幼儿园。 实践证明，以上做法收到了良好的效果
40、，可以使新入园幼儿在较短的时间内适应幼儿园的生活，适应园内的新环境，使幼儿由害怕上幼儿园变成喜欢上幼儿园。我想，只要我们用真心去对待新入园的幼儿，用爱心去关心他们，细微处见真情，新入园的幼儿一定会很快适应这个新环境，喜欢上这个新集体，喜欢上幼儿园。 2、托班幼儿进餐，保育员如何引导。 分发饭菜 一、学习目标 能够根据婴幼儿的个体差异，分发、添加饭菜。 二、工作程序 1分发饭菜的原则 公平对待，少盛多添。饭菜分别装在碗和盘中，先盛饭菜，吃完写再盛汤。 2分发饭菜的准备 准备盛饭勺、盛菜勺各一把；准备婴幼儿的餐具。 3盛饭顺序 （1）按照婴幼儿的平均摄食量，发给每个婴幼儿同等量的主食： （2）分发
41、汤菜前，用菜勺搅拌各种菜肴及汤，使之混合均匀。 （3）均匀、齐全地为婴幼儿盛入各种配菜，尽量避免单一摄食。 4个别照顾 根据婴幼儿的身体状况添加饭菜。保育员应控制肥胖婴幼儿的摄食量；对营养不良、食欲差的体弱儿，保育员应耐心照顾，允许婴幼儿少量进餐，并循序渐进地增加膳食量。 营造进餐环境 一、学习目标 能够为婴幼儿营造适宜的进餐环境。 二、工作程序 进餐环境包括进餐的物质环境和精神环境。进餐的物质环境是指卫生情况、家具、餐具的准备等；精神环境是指保育员的态度等。 1物质环境 （1）餐室清洁、明亮；餐桌餐椅高矮适中、清洁、位置固定。 （2）餐室没有闲杂的陌生人。 （3）餐具清洁、大小适中。 （4）
42、饭菜香气扑鼻，且营养全面。 2精神环境 （1）保持餐室内安静或轻声地播放轻松的音乐。 （2）保育员应态度和蔼、亲切，周到地照顾婴幼儿进餐。 （3）保育员不转移婴幼儿进餐的注意力，避免减少婴幼儿食欲。 （4）不催促婴幼儿进餐。 （5）不批评婴幼儿，不利用进餐时间解决问题。 （6）不引起败絮其中幼儿过度兴奋。保育员不宜在婴幼儿进餐时讲故事、大声聊天，或允许婴幼儿在进餐时大声交谈。 三、注意事项 1尽量避免婴幼儿说笑打闹，防止异物进入呼吸道。 2及时解决进餐中出现的意外问题，如呕吐、打翻饭碗、牙疼、肚子疼、哭泣等。 3婴幼儿进餐时，保育员应仔细观察每一个婴幼儿的进餐行为，观察婴幼儿的进餐情绪、进餐速
43、度、进餐量以及对食物的偏好，发现问题及时处理。如：当发现婴幼儿进餐时情绪低落、食欲较差，应检查和询问婴幼儿是否发烧，有无牙疼、嗓子疼、肚子疼等。对于挑食的婴幼儿应进行耐心的引导工作，可让婴幼儿少量尝试该种食物。当婴幼儿吃带骨、带刺的食物时，更应密切观察，进行必要的指导，若发现骨、刺卡入喉咙，应迅速做出处理。婴幼儿进餐时还容易出现不小心咬破舌头、咬破嘴唇、掉了门牙、打翻饭碗等现象，保育员应耐心细致地帮助解决。 四、相关知识 1愉快进餐的条件 （1）餐室的准备 餐室清洁、明亮，餐桌餐椅清洁、摆放整齐，餐具摆放得当。 （2）饮食的准备 饭菜应色香味俱全。 （3）精神准备 1）保育员不在进餐中批评婴幼儿。 2）不催促婴幼儿进餐，不比赛进餐。 3）不分