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1、2023年中医堂工作计划6篇 为了做好接下来的工作，职场人是时候来制定一份全面的工作安排，在工作安排的制定中，我们须要有一个比较明确的思路，下面是我为您共享的中医堂工作安排6篇，感谢您的参阅。 中医堂工作安排篇1 首先感谢主任、护士长对我的信任并给我机会让我在护理组长的岗位上接着熬炼，在20_年中我有许多做得不够好的地方特殊是在管理方面还有许多欠缺的地方，希望在以后的工作中自己能不断地总结阅历教训，不断学习，争取将工作干得更好，现将20_年工作安排归纳如下： 一、主要工作目标： 1、严格无菌操作，输液反应率为零。 2、灭菌消毒合格率为100%。 3、药品、仪器设备及急救物品完好率100%。 4
2、、年护理事故发生率为零。 5、基础护理理论学问考核成果平均分90分。 6、护理技术操作考核成果平均分90分。 7、静脉穿刺胜利率90%。 8、病人对护理工作满足度为95%。 9、限制成本，提高收益。 二、保证措施： 1、加强护理管理，确保目标实现。建立健全各项规章制度（附交接班制度、查对制度及各班护士职责），以制度管人，实行强有力的监督措施，让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气，以利于科室长远发展。 2、加强基础理论学问的培训，使护理人员综合素养及专业实力得到提高，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论，专科护理，安排免疫学问，并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍，亲密关注护理学问新动态
3、。 3、加强护理专业技术操作培训，特殊是留置针的运用，提高静脉穿刺胜利率，在工作中不断总结阅历教训，做到胆大心细，克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败缘由的探讨，请较有阅历的护士讲授穿刺胜利的阅历。主动学习与护理相关的新业务新技术。 4、加强护理操作规范，实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度，提高护理质量。 5、仔细做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整齐，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡察输液病人，擅长视察病情，发觉问题刚好解决。 6、努力改善服务看法，让患者从心里满足。要求每位护士树立良好的服务看法，满腔热忱地对待每位患者，把病人的满足作为我们工作的最
4、终目标，尽可能为病人供应便利。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生，决不允许与病人发生争吵。 三、药品的管理： 1、定期清点药品，防止积压、变质，发觉有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品刚好报药械科处理。 2、建立适量的药品基数，依据科室常规用药状况备药，做到既保证临床用药须要，又避开积压。建立珍贵药品交接记录本，做到班班交接，账物相符，确保运用须要。 四、物品的管理，应以开源节流，限制成本为前提。 1、强化对科室硬件设施的常规检查意识，加强各种仪器性能及平安检查，刚好发觉问题刚好修理，保持仪器设备都处于完好状态。 2、对一次性物品实施量化管理，做到既保证临床运用需求又不奢侈，如输液器、胶布、棉签
5、等都应依据每天的输液人次适量打算，防止一次性医疗用品的流失。 3、留置针的管理，每运用1具都应登记，并记录操作者及运用患儿的姓名。封管费应写成静脉注射费由收费室收取。 五、在护士长领导下定期与不定期检查。 护理质量，督促护理人员仔细执行护理常规，护理制度，护理技术操作规程和病情的视察，每个月进行护理技术考核、评比；急救药品的熟识及急救技术演练，使每一位护理人员都能娴熟驾驭急救药品及器材的运用。 六、搞好科室团结，提高科室凝合力，加强自身协作、协调实力，共同呵护护理队伍这个小团体。 让大家心中充溢爱、工作充溢激情、让病房充溢笑声，让科室充溢温馨！对于护理工作现有的水平，离我们预想的目标还有肯定的
6、距离，还存在一些这样那样的问题，希望在主任、护士长的帮助下能够调动起大家的主动性，让每个人都有主子翁意识，信任科室的明天肯定会更加美妙。 从上是我对20_年所制定的护理工作安排，在工作中总会不的存在，请主任和护士长多多帮助，多多体谅！ 中医堂工作安排篇2 随着人民群众的物质和精神生活的不断提高，医疗改革的不断深化，对医疗卫生保健的需求也在不断提高。河池市中医医院原属柳州铁路局金城江医院，20-年9月剥离柳州铁路局，由金城江区管辖，20-年5月改为河池市中医医院，由河池市管辖。医院由铁路的管理机制转变为地方的管理机制，须要肯定时间的磨合。而现在医务人员由完全的西医体系转变为中医体系，更是困难重重
7、，一切都须要从零起先。继承和发扬传统医学重任在肩，义不容辞!革故鼎新，加强医院职工的接着教化工作是新一届领导班子工作的重心所在。“内强武功，外树形象”是河池市中医医院将来发展的希望。 20-年起先接着教化工作将实行学分制的考核方法与医务人员的聘用挂钩，实行多样化的培训方式，在达到接着教化目的的前提下，尽量使工作方法和方式敏捷机动。我们的宗旨是：“在学习中享受欢乐,在欢乐中学习”。今年的工作重点主要由以下几方面： 一， 有安排有目的地开展医务人员的培训教化，加强医务人员的中医理论基础学习。 1，规范医务人员包括实习生进修生的轮转制度，提高医务人员处理临床问题的综合实力，提高临床应变实力。本院医务
8、人员在晋升主治医师前必需内外科急诊科进行轮转，出科前进行考核。依据医院发展的须要，各个科室每年都将支配医务人员外出进修学习，不断更新本专业学问和理念，提高医疗技术水平，为新业务的开展打下基础。 2，重新建立健全医院的学术委员会，副主任医师以上职称的医务人员以及业务骨干作为学术委员会成员，每个月至少实行全院业务学习一次，外出进修学习的医务人员必需在全院或本科室内进行业务培训;科室成立科研教学小组，落实本科室医务人员以及进修生，实习生的教学支配，制定教学安排，定期进行科内的业务学习。学以致用，三基三严的考核结合科室的教学内容进行考核，三基教材内容和科室教学内容全院业务学习内容各占肯定的比例。 3，
9、通过老帮带的途径，充分利用医院现有的中医资源，加强医务人员的中医理论基础学习;激励医务人员参与各种中医接着教化学习班;提高医务人员临床中医理论水平。 二， 拓展接着教化的途径，通过与河池市卫生学校联合办学的模式，以提高医务人员的基础理论水平，目前我们已担当了河池市卫生学校下一学期的生物化学临床检验课程的教学任务，条件成熟我们会逐步在各个学科中绽开。 三， 培育科研技能，加强科研意识，提高科研水平。由于各种因素的影响，基层医生的科研技能都相对比较低，科研意识不强，大大地制约了临床医疗工作的深化开展。以西医的思辨探讨中医，这未免不是一个机遇，科研的天地会更加开拓和宽广。20-年度，我们将开展科研设
10、计以及统计学方法及原理的培训。培育医务人员的科研意识，使医院的科研工作更上一个台阶。 四， 巩固和加强重点学科的建设，为新学科的发展打下基础。目前我院妇产科的卵-早衰中医治疗为国家中医药管理局临床路径实施协作单位，不孕不育症的中医治疗已有肯定的基础;脑病科的微创颅内血肿清除术、骨科的椎间盘手术、眼耳鼻喉科的白内障手术等均为医院重点专科。围绕重点专科的发展方向，20-年我们将会加大对院内的教化培训，加大宣扬力度。“治未病中心”、“银发养生养老中心”是我们将来新学科的发展方向，基础和人才的储备是学科发展的瓶颈，与新学科相关的学问都将成为我们接着教化的重点。 五， 加强医疗法规的学习，提高医疗风险的
11、防范意识。随着医疗市场的不断深化，医疗行业面临的风险也越来越大，医务工作者必需知法遵守法律。在20-年的接着教化中，将深化学习执业医师法、执业护士法、医疗机构事故处理条例的相关的法律法规。严格规避医疗医疗隐患，避开和削减医疗事故的发生。 20-年是中医医院开拓性发展的关键性的一年。如何巩固现有的西医基础，继承和发扬传统医学，充分发挥传统医学的优势，在人民群众中树立良好的品牌效应，这仍旧是一个逐步摸索学习的过程，更多的问题将随着医院的软硬件条件的不断成熟而得到逐步的解决。 中医堂工作安排篇3 一年里，在医院党政和护理部的关切支持下，中医科病房设施得到了很大改善，在新的一年里，随着科室条件的改善，
12、对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，做好护理服务质量持续改进，严格落实规章制度，深化整体护理，加强业务、技术训练，突出专业特色，打造一支高素养的护理队伍。 一、严格管理，有效协调。 在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，仔细落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。主动协作主任做好医护协调工作，大家做好医护沟通；刚好发觉并解决一些摩擦和冲突，增加了科室凝合力，使中医科成为一个暖和的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高
13、病人满足度，避开护理纠纷。 1、办公班护士真诚接待新入院患者，把患者送到床前，主动向患者和患者家属做入院宣教及健康教化。 2、要求责任护士每天与患者和患者家属沟通，包括健康教化、了解患者的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。 3、仔细执行临床处置前后的告知程序，敬重患者家属的知情权，解除患者家属的顾虑。 4、每月召开工休座谈会，发放病人满足度调查表，对服务质量高的护士赐予表扬激励，对服务质量差的护士赐予指责教化。 三、进一步优化人员配置，严格护理工作流程。 对科室病床、人员进行了更科学明细的分组，分责任护士4名，责任组长一
14、名。责任护士固定分管床位68张，每天至少保证3名责任护士和1名责任组长在班，责任护士上班不仅要管好自己的病人，还要管好本组的病人，仔细做好基础护理、健康宣教、治疗等工作；责任组长每天对本组病人基础护理、健康宣教等进行督导，抓落实。 四、推动相应的基础护理服务项目。 严格按护理级别对病人施行等级护理。对生活不能自理者赐予完成生活护理；对生活部分自理者，赐予帮助完成生活自理；对生活能够自理者，提示和指导完成生活护理。为更好为危重患者服务，今年还特购床上洗头盆1个。 五、完善绩效考核制度，调动护士主动性。 开展以来优质护理以来，我科责任护士每人口袋里都放着一个记录病人的小本子，随时记录病人的10知道
15、、及其反映和诉求。现在许多病人情愿找自己的责任护士解决一些生活上的问题，病人满足度始终呈上升趋势， 六、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。 1、充分发挥护理质量限制小组的作用，每周进行质量检查，以便刚好发觉问题，刚好订正、处理。 2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找缘由，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实状况。 七、严格落实三基三严培训安排，提高护理人员整体素养。 1、对各级护理人员按三基三严培训安排进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。 2、护理查房时提问护士，内容为基础理论学问、专科理论学问、院内感染学问等。 3、利用科晨会提问
16、医院护理核心制度，使每个护士都能娴熟驾驭并仔细落实。 七、护理平安是重点。 1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作安排，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。 2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。 3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。 4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。 八、提高护理服务质量
17、，增加工作责任心。 培育护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效。 中医堂工作安排篇4 20xx年现代康复治疗项目9项纳入基本医保，是为康复医学发展的时机，加之我院各级领导对康复医学科大力支持，科主任的管理果决有序，又恰逢我院二甲复审，对康复医学科的硬件装备，人员配备，管理、教学和医疗质量平安保障，均提出较高要求。为此，更鞭策我们在科室建设、诊治水平、医德医风、科研创新、
18、人员配备、硬件设施上不断发展，现制定20xx年度工作安排如下： 一、科室建设及人员梯队 在科室管理方面，接着以互利双赢为目的，以优质服务为宗旨，以奖惩分明为准绳，以团结和谐为目标，运用新型管理模式运转康复科。不断扩大病源，提高疗效及满足率。为协作医院扩建要求，两年后科室发展安排为充溢5个门诊部门(物理疗法部、作业疗法部、言语治疗部、传统康复部、假肢矫形器部);成立康复医学科病房。为渐渐实现扩建安排，须要实行主动有效的措施，对学术与技术带头人及后备人才的政治思想、业务实力和学术水平进行重点培育。依据康复专业实际状况，须要引进本科以上康复专业治疗师12名，能制作假肢矫形器者优先。整体素养尚需提高，
19、康复医师因多系其他专业转行而来，需进一步到国内高水平康复中心进修深造，激励支持年轻医师、治疗师报考探讨生;护理人员科研意识和实力尚需强化和提高。保持学问、学历、职称与年龄结构合理的人才梯队。 二、医德医风教化，提高医疗工作质量，确保医疗平安 主动参与义诊及各种精神文明建设活动，每月第一个星期六利用科会时间仔细学习贯彻相关法律法规。提高医务人员职业道德水平，体现出教学医院水平。有健全的质量管理小组，不定期抽查，每月召开质量管理限制会议一次。设立质控点，针灸、局部封闭等有创操作，严格消毒，避开感染;与患者皮肤干脆接触的衬垫等物品刚好清洗、消毒;手法治疗动作规范，定期培训;我科会诊患者较多，严格执行
20、由分诊护士刚好通知负责医生，正常会诊24小时内完成，急会诊10分钟到达;我科器械较多，出现故障刚好报修，每周由专人负责检查，解除隐患，珍贵器械专人保管并设运用修理登记本;节假日为保证患者连续治疗，支配轮番值班，更应提高责任心;接着保持完善和谐医患关系建设，康复医学科的物理治疗、作业治疗、传统康复等多为一对一治疗，与患者接触多、时间长，尤其要求服务意识和质量接着加强。 三、坚持三基训练，不断更新学问 为提高全科的医疗技术水平，仔细组织科内人员的业务学习，科室每周一次组织讲座、探讨，了解康复领域治疗新进展，反复学习康复医学与物理诊疗规范，或通过病例分析等多种形式，提高医疗服务水平;新老师授课前开展
21、试讲，探讨课件制作及授课语言、内容;定期为下级医生、实习生讲课，加强管理，讲解语言要规范，动作要娴熟;教学、治疗同时要视察病人反应，随时评估，预防特别病人如截瘫、长期卧床患者出现体位性低血压致休克，颅脑外伤等患者训练中避开心情激烈、劳累诱发癫痫等，制定应急预案并熟识急救处理流程。 四、激励进行新技术、新项目科研立项及论文发表 激励对适合临床推广的新项目的开展;康复治疗范围拓展，开展特色康复项目，如：智能障碍患者的康复治疗，重症监护病房床旁康复项目，想象运动疗法等。要求中职以上，每年发表1篇核心期刊论文。初职每人每年发表综述或论文一篇。探讨方面须要做大量工作，争取多发表高水平论文，主动申报科研奖
22、。 五、须要医院解决的问题： 为协作重点学科发展规划，增加我院医疗市场竞争力，我科安排在20xx年申请解决的问题有： 1、康复医学科急需设立病房：首先可达二甲对康复医学学科建设要求;其次有利于削减神经科病人住院压床，加快其他科室周转，丰富治疗手段，吸引病源，提高经济效益;第三，通过神经康复出院的病人，由于其生活质量大为提高，在对医院医疗服务质量满足的同时，会加大对医院的宣扬，为医院能够赢得良好的社会效应，增加医院的影响力与竞争力。 2、功率自行车：主要用于偏瘫患者下肢功能康复。对于偏瘫患者下肢伸肌痉挛症状，具有良好的.抑制作用，在屈曲姿态下进行运动，避开膝过伸，此仪器的应用有良好的前景，经济效
23、益和社会效益可观。 3、依二甲标准尚欠缺的：磁疗仪、吞咽治疗仪、bobath球、滚筒等。 中医堂工作安排篇5 一、工作目标 1、加强护理质量与平安管理，持续改善护理服务品质，确爱护理平安； 2、强化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理； 3、完善护士岗位管理、绩效管理； 4、加强护士长、护士工作实力、人文素养的培育，切实提高护理队伍整体素养； 5、大力推动护理信息化建设； 6、创新思维主动开展护理科研与教学，推动护理专业发展。 7、护理各项指标完成状况。 二、详细措施 （一）加强护理质量与平安管理，持续改善护理服务品质，确爱护理平安 护理质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核心内容。
24、在20xx年的护理工作中，护理部将比照各项质量考核标准遵循pdca循环模式仔细进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。 1、护理质量管理委员会考核小组成员每月进行护理质量督查，分级护理质量评价标准，各护理单元每月进行护理质量自查，对存在的问题刚好整改追踪，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，提出改进措施，促进护理质量的持续改进。 2、加强重点环节，重点时段，重点人群、重点部门（消毒供应室、手术室、急诊科）的护理质量管理，护理部将不定期下科室根据二甲标准要求进行监管，确爱护理平安。 3、进一步加大感染限制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员平
25、安，做好一次性物品、医疗垃圾的管理、运用、处理。 4、健全、完善患者风险评估制度；加强紧急重症病人及护理不良事务的管理，对上报的危重患者和不良事务护理部刚好下病区进行查看，提出合理化建议，避开医疗纠纷的发生。 （二）强化优质护理内涵，落实责任制整体护理 1、加强护理人力资源管理，实施护士岗位管理，尽可能满意临床护理工作须要。 2、落实“以病人为中心”的服务理念，根据分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强健康宣教，为患者及家属供应平安、优质、高效、满足的服务。 3、进一步加大对优质护理服务工作的考核力度，定期召开护士长专题会议，不断总结改进临床护理工作。 4、护理部每月进行病人满足
26、度调查，广泛听取患者及家属看法，不断改善服务看法，提高服务质量，达到六满足。 （三）加强护士岗位管理、绩效管理 1、进一步落实护理人员分层管理，将护理岗位需求与护理人员实力相对应，体现“人尽其才，才尽其用”的科学用人机制，为患者供应较高专业水平护理服务，体现多劳多得，优劳优得，兑现奖惩。 2、改进和细化工作流程，把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去，加强细微环节管理，使护士工作具有执行力和可操作性。 （四）加快护士长、护士工作实力培育，切实提高护理队伍整体素养 1、加大对护士长工作的考核力度。 2、护理部对护理人员进行三基训练理论、技能、中医基础理论、技能培训。 3、依据护士分层
27、培训安排，修订护士分层管理及考核。 4、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。 5、护理部定期和不定期组织护理查房。 6、加强专科护士培育，支配外出进修学习，加快专科护理的建设和发展。 7、激励护士、护士长参与各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。 8、护士长会议每月一次。 9、护理质量管理委员会每季度一次。 （五）大力推动护理信息化建设，提高工作效率 加强护理不良事务、压疮、夜查房的管理，各种护理文书实行电子病历，充分发挥现代信息技术在护理质量管理中的作用，优化流程，提高工作效率。 （六）创新思维开展科研，推动临床护理教学 1、加强护士新理论、新学问、新技术的学习，不断拓展视野，
28、创新思维，主动撰写护理论文，将护理队伍中的好人好事进行宣扬，展示天使风采。 2、主动开展临床护理教学。加强实习、进修、新上岗护士的管理，总牢固习带教工作，新上岗护士岗前培训3天。 3、协作总务科落实控烟工作，创建无烟医院。 4、安排新增护士7名，实现床护比1:0.4，满意临床工作须要。 5、开展一些有意义的文娱活动，丰富业余生活，提高护理队伍的凝合力、向心力。 （七）护理各项指标完成： 1、基础护理合格率95% 2、专科护理合格率95% 3、分级护理合格率95% 4、危重病人护理合格率95% 5、急救物品完好率100% 6、常规器械消毒灭菌合格率100% 7、护理文书书写合格率100% 8、病
29、人对护理工作的满足度90% 9、护理技术操作合格率95% 10、“三基”考核合格率100% 11、护理差错发生率“0” 12、压疮发生率“0” 13、医疗废弃物处理合格率100% 14、一人一针一管一用灭菌合格率达100% 15、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100% 16、健康宣教覆盖率100% 17、健康宣教成效率95% 18、优质护理服务覆盖率30% 19、责任制整体护理合格率100% 中医堂工作安排篇6 一、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养 （一）按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低
30、年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部安排上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 （二）加强人文学问的学习，提
31、高护士的整体素养 组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护医士长层次内进行探讨，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。 支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5、12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 （三）更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时，有安排的选
32、送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 二、加强护理管理，提高护士长管理水平 （一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。 （二）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 （三）促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程限制，确爱护理工作平安、有效 （一）接着实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的实力
33、，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。 （二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 （三）进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 （四）加强护理过程中的平安管理： 1、接着加强护理平安三级监控管理，科室和护理部
34、每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，刚好发觉问题刚好修理，保持设备的完好。 四、深化亲情服务，提高服务质量 （一）在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 （二）注意收集护理服务
35、需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性。 五、做好教学、科研工作 （一）指定具有护师以上职称的护士负责实习习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的看法。 （二）各科护士长为总带教老师，重视带教工作，常常检查带教老师的带教看法、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习安排的完成状况，做好出科理论及操作考试。 （三）护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评比活动。 （四）增加科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。 （五）安排制作护理园地网，上传我院护理动态，刚好传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。