2023年工作中存在的问题.docx

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1、2023年工作中存在的问题 一、经营中存在的问题 1)、各部门业务流程在实际运营中,尚在磨合阶段,对于整个流程的操作没有问题,但工作效率较低。由于前期系统录入人员较多,且对整个操作流程不专业,导致商品录入出错率较高,后期验码工作量较大,修正错误时间较长。现在仍有供应商经营配置有误、所有商品的验收已经做完但是系统显示仍有负库存现象(可能是收货时串货导致),本月盘点结束后希望能够给予修正、促销商品的促销单系统已经录入,但是系统显示仍有负毛利现象、 2)、采配中心录入单据后希望及时通知我商场前去取回,前期由于工作量较大大部分单据填写并不规范,现已规范填写。 3)、由于系统原因造成如果间断使用富基,富

2、基系统则会在2分钟之内无法操作,给工作带来不便 4)、富基软件自身的原因导致打印商品验收单据时,单据上有错位显示的现象,给核查带来不便,信息员无法处理此问题 5)、标价签由公斤转换至市斤,由于现富基系统无法做到直接导出市斤标价签信息,现每次打印散称标价签时都需由人手工修改导出后的基本打印数据,不仅工作量大、容易出错,且存在人为数据安全隐患 6)、收货部办公室离通道卷帘门较远,且工作人员在打印单据、标价签和收取货品时无法兼顾到卷帘门外有送货人员进出,望公司可设专门人员可在收货区大门口进行值班且辅助开关卷帘门 7)、缺乏专门负责处理富基超市系统的信息人员,望公司可在 超市设立专门的信息员帮助处理日

3、常发生的各种信息问题,提高工作效率。 8)、防损部人员配备不足,现现场防损员7名,实际需要5人/班次,前后门共3人,内场共2人,上磁员一名,加防损主管共需12人。 9)、外场收银台打折只设定了两人打折权限,但是按公司规定,收银需定期进行转台,转台后其他收银员就无法进行打折,影响收银工作正常开展。为便于收银工作,建议设立专柜打折卡。 10)、超市收银台共有九个,内场八个,外场一个。收银人员编制暂为10人,分为两班,现有一人辞职,影响收银工作、人员调休及节假日加班无法合理安排,可能领导会认为销售不佳,没有理由增加人员,但是节假日、人员调休时可能会有顾客排队交款现象,请公司领导予以谅解。 11)、由

4、于我商场收银台设计较小,影响正常收银,延长了顾客交款时间,还易造成错扫现象。 12)、供应商促销红冲单据暂无相关部门做账?系统中收货部门没有设此类权限,希望此次会议能够明确。 13)、由于前期公司招聘理货员大部分没有超市工作经验,且平均年龄在40岁左右,学习能力及应变能力较弱,随在合肥进行商品陈列、盘存等培训,但在实际操作当中成效较差,前期陈列多为供应商自行带专人陈列,后期排面调整工作效率较低,且在接下来的盘存工作肯定也存在众多问题,请公司领导能够派专人指导,并请相关部 门能够落实有关商品陈列等方面的培训,以便于正常工作的开展; 二、超市运营过程中有待解决的问题 1)、仓库问题:非食部的纸品占

5、有空间较大,需定货架摆放,节省空间。 2)、现猫患较为严重,从开业至今已有36个商品被损,商品价值300元; 3)、生鲜类的水果损耗较大,水果保质期较短,应天气渐渐转热,由于没有冷冻库,特别的晚间下班后水果存放存在问题,现大量损耗影响到供应商正常供货,影响卖场形象及销售。 4)有待进一步补充的经营品项有:日配类:伊利、卫岗等;生鲜类:即食水产类;食品类:旺旺系列、达利园面包系列、早餐食品系列、无糖食品系列;家百类:小针织、拖鞋类。 三、需各职能部门配合解决的事项 1)、公司所有领导对精超的重视程度不言而喻,超市与各部门对接尚属磨合阶段,商品调价、促销、新品上柜及工作中会遇到的种种问题时有发生,

6、来回穿梭于负一楼至七楼很不方便,恳请参加此次会议的领导能够参照前期所报人员进行定位:财务两人、信息两人、采配两人分别上A、B班,并在超市内部设立专门办公地点; 2)、临时促销员上岗手续的办理,希望人力资源部给出合理的建议; 3)、监控设施至今尚未移交,偷盗行为时有发生,目前已经发现的偷盗有:保健品、饮料、食品等未发现的问题,现无法查看,请相 关部门尽快解决; 4)、现各品类主管虽已了解工作流程,但在实际工作当中仍存在不足之处,涉及各部门工作的望请进行指导,及时修正,避免同类错误再次发生; 5)、请商管中心根据我超市卖场属性制定符合我超市的卖场管理制度,以便于在巡查过程中发现更多的问题; 6)、

7、超市湿气较重,不便于商品的存储,营业期间通风设施要确保到位,并加大通风口设置(冷冻冷藏柜由于湿气较重无法运作,日配类商品已经出现变质现象),请公司领导尽快给予解决; 7)、前期我部门人员在办理卫生流动许可证、营业执照增项等涉及到公司相关利益证照中,对流程及申报程序不熟,影响公司声誉,且可能会影响到公司利益,希望公司领导考虑安排专人负责,由我部门人员办理并不妥当; 8)、前期由于超市突发事件较多,正副经理需以处理超市内部事件为主,无法再进行总值班,请领导能够给予考虑; 9)、由于湿气较大,香烟的储存存在安全隐患,需另加设一仓库,并制作防潮地笼,请公司领导尽快予以解决,并请后勤部门定期检查消防设施; 10)、员工薪酬至今未定,人员思想存在波动较大,工作积极性较为低落,请人力资源部本月制定超市员工薪酬标准; 11)、理货员、收货员、防损员、总台人员现考勤制度尚未确定,请人力资源部制定每月休息天数,以便我部门合理安排工作; 工作中存在的问题 工作中存在的问题 农业工作中存在的问题 考核工作中存在的问题 信息工作中存在的问题 班级工作中存在的问题 募捐工作中存在的问题 工作中存在的问题及改善 会计基础工作中存在的问题 社区矫正工作中存在的问题

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