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1、2023年品管经理总结范文（精选多篇） 推荐第1篇：品管部经理年终总结 2023年年度工作终结 转眼间2023已经成为昨天。在这过去的一年，对于博玺来说是不平凡的一年，我们壁挂炉车间投产了，燃气生产许可证通过了审厂，9月份也顺利通过了ISO9001及ISO9004版本体系认证.今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况做一个总结报告. 一、经过2023年半年的工作准备申请燃气生产许可证，在半年 忙碌又紧张工作准备中，遇上很多碰壁问题，仪器调试检测设备调试运行，检测工具检测仪器送计量都遇上很多瓶颈问题，及人员培训，因壁挂炉车间
2、刚开始建立人员不稳定，及人员不到位，在人员培训方面遇上很多问题，最后经过大家的努力问题一个一个解决，在6月份下旬燃气生产许可证还是顺利通过了审厂。 二、7月份中旬按照公司的要求申请ISO9001及ISO9004体系认 证办理，我担任了ISO总牵头人，各部门积极努力的配合下申请ISO体系认证，9月份也顺利通过了审核组审核并颁发了证.三、6月份我在忙碌的工作中抽出了一 部分时间辅助车间及仓 库地域规划及区分，参与了生产线调试，同时也开始进行了对生产员工对检测仪器及检测台的运用进行了培训工作，到8月份开始辅助采购部开发新的供应商专门寻找喷涂厂，解决喷涂问题，积极参与分析喷涂不良的产品的原因。8月及1
3、1月份两 次到广东塑料模具厂辅助技术部，跟进塑料模具跟进及修改模具更合理更合用，及辅助采购部塑料物料跟进。 四、钣金喷涂件半年下来没有一家喷涂厂，喷出来的产品是达 到公司技术要求的，我们内部分析及查找原因，到底是原材料（钣金）问题还是喷涂粉末问题，经过多家喷涂厂尝试换粉末试喷，还是没有达到如期效果。每一批次喷涂件来料都是需要全检造成对IQC的工作量增大。经过每一家喷涂厂喷出来的产品我们做出了原因分析。 五、部门管理上运用系统化、标 准化的思想规范了品管部工作 流程： 今年品管部人员状况是: 品管部人力：现有4人，控制范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队
4、伍的建设，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品控制的力度，工作量也随之增大。在此种情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施： 1.采用日报表对当天的工作进行记录，采用月报对当月工作进行总结并制定下月的工作计划。各责任人按计划行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。 2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员检验时要经常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和
5、成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格，为作业员提供判定准则。 3.工作质量成绩。效益和贡献 在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。 六、总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在在不足，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中改进，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新的水平，为博玺的发展做出更大更大的贡献。 推荐第2篇：品管经理所需的能力 岗位职责 1、全面负责公司各类体系策划实施、持续改进、质量管理监督控制
6、工作； 2、协助总经理策划质量、环境、社会责任方针与目标，对产品GMP、HACCP、卫生质量、SA8000等体系的实现进行策划，每年年初对公司内部质量管理、产品监测、质量成本等工作进行策划； 3、涉及公司体系的文件、制度编制，根据管理需要对体系运行中不合理制度、规定进行完善、补充与改进； 4、策划对公司各体系的年度内审工作，根据内审计划成立审核组，组织内审并对不符合项进行监督整改； 5、组织各部门为管理评审准备相关资料，协助总经理召开管理评审，评价体系的适宜性和有效性，为体系持续改进提供帮助。 6、配合认证公司进行第三方审核，保证审核一次通过，对审核中提出的不符合项提出整改措施并监督实施；负责
7、客户审核的迎审准备工作，对审核中出现的问题，协助责任部门制定整改措施，对措施完成情况监督检查；根据供应商审核计划对主要供应商进行审核，帮助供应商通过其产品质量，改进其质量管理体系。 7、产品质量异常或波动、客户对产品质量有异议等情况下组织召开质量例会，定期组织对产品质量进行统计分析，找出差距提出解决方案并监督实施； 8、对客户投诉、抱怨进行跟踪处理，解答客户关于产品质量问题与跟踪服务，按照客户要求策划实施产品性能试验； 9、负责公司内部质量管理体系、食品安全、GMP等体系内部培训、教育工作； 10、制定与审核原辅材料、包装材料、中间产品、最终产成品标准并按要求上报审批备案； 11、组织人员对各
8、部门体系运行、质量管理情况进行考核； 12、组织相关人员对重点供应商进行现场审核，对供应商原辅料出现质量问题进行投诉跟踪，对新发展供应商进行产品质量稳定性等质量方面进行审核确认；任职资格 男女不限，年龄28-50岁，身体健康，大专以上，化工、食品、药品或质量管理相关专业，熟悉质量管理体系及相关标准，熟悉产品质量、标准化等国家相应法律法规，专业知识丰富，10年以上质量管理经验，在食品、药品、化工等行业质量主管岗位工作5年以上或质量经理3年以上，对精细化工或食品添加剂生产有较深入的了解，能有效运行ISO9000,ISO14000,GMP,HACCP等各项体系，投影仪等办公设备会基本操作，接受过管理
9、类、食品或药品GMP、HACCP、ISO9000等相关知识的培训，领导激励、计划、沟通协调、冲突解决、公文写作、分析判断决策、团队协作能力高，较高的业务指导、人际交往、组织人事、时间管理、创新能力，有一定的公关能力，公正严明，善于沟通，拥有质量工程师、体系内审员证书；本科，精细化工或食品类专业，精细化工、食品添加剂行业生产或质量管理岗位5年以上，熟练的英语听说读写能力，有注册质量工程师资格 证书者优先。 1、需要有专业背景，在当行最少有3-5年工作经验，熟知行业相关质量体系（包括国外的相关质量体系）； 2、有内外审以及项目创优经验俱佳，.具良好的分析、判断、应变能力,人际沟通、协调能力佳，富有
10、责任感,具备一定的商务谈判能力； 3、熟悉国家、地区及企业关于产品的国家标准、行业标准、内控标准、卫生许可、生产许可、技术监督等方面的法律法规及政策，并能根据国家法律法规制定企业标准、岗位操作内容等； 4、懂管理、有一定的抗压能力，能适应异地出差。 推荐第3篇：品管部经理竞聘报告 各位评委、在座同事，大家好： 首先，我觉得公司开展此次部门经理岗位竞聘活动，是一个发现人才，优化组织，提升管理水平，从而最终提升公司战斗力的非常好的举措。美国为什么富裕强大，因为美国领导人优秀；美国领导人为什么优秀，因为美国领导人是竞聘上岗。 我今天竞聘的岗位是品质管理部经理，对我来说，实际上连任竞聘，尽管此前在公司
11、内谣言四起，赶我下台的呼声也非常高，但是，我的竞聘口号是：我要连任，我能连任，我必定连任。我竞聘连任的理由如下： 第一、竞聘这个岗位，其它人都是空谈，都是画饼，只有我在本公司有实实在在的品质管理工作经验可资各位评委参考，各位评委都是与我朝夕相处的同事，对我的工作最为了解，以前的工作作得如何，我不敢妄言好坏，各评委心中自有一杆秤，大家回顾一下，自然好坏分明，忠奸立现，若认可就投一张赞成票，若不满意就投一张反对票。我的工作经历，是你们投票最好的依据。这就叫实事胜于雄辩，完全不需要我来多费口舌。但是，当有评委要投反对票的时候，我要提醒一下，那就是当你把这张票投给别人的时候，一定要考虑到，让一个没有品
12、质经理工作经历的人去担当这个职位，公司要承担很大的未知风险，还要重新支付培养成本，因此，我想那些有眼光的、对公司负责的评委，还是会将这神圣的一票投向我的。 第二、连任已是一种世界潮流，大家看看今天的美国总统、英国首相、中国领导人，哪一个不是正在连任或将要连任的？为了保持政策的连续性和稳定性，选民们往往会作出这样的选择。所以说，连任是方向和潮流，孙中山讲，世界大势，浩浩荡荡，顺之者畅，逆之者亡，希望各位评委要顺应潮流，与时俱进，不要逆天行事，作出错误的判断。 第三、在公司自有品牌的产品将要上市的当口，在我们提出的“金品质工程”正要实施的前夜，我们还要强调稳定的一面，如果此时作出大的调整，势必会对
13、新品上市及金品质工程的实施产生一些不良影响，增加一些不可控的因素，所以我奉劝各位评委还要持一些迁就的心看待这个问题，就是说，不是万不得已，还是不要轻易换我的好，就像是要换华国锋，也不要马上就换，要保证一种平稳过渡。也或者说，磨还未卸，不急杀驴。 第四、公司成立不到三年，我已经是第三任品质经理，如果频繁更换，势必对继任者造成很大的心理压力，必不能安心工作，时常处于位几不保、人人自危的恐惧状态，怎么可能作好品质？现在品质不好，自有品质经理控制不力的责任，更有研发经理、工程经理、生产经理研发、生产的责任，老板要组织调整，应多考虑这些经理的调整，不要总把矛头指向品质经理。 第五、在过去一年多的品质管理
14、活动中，我及我所领导的品质部团队积累了一定的经验，在品质控制中有一定的提升，在这里我想再复述一下我代表部门对实施金品质工程所作的措施与方案，这是一些具体措施，一些是以前欠缺作得不够的需加强的，一些是已有在作需要继续强调的。总共8点，分述如下： 一、加强来料尤其是关键原材料的品质把关 1、自6月份起，对不符合特采程序规定的不合格来料，以及超出质量目标规定的特采率（小于10%）的不合格物料，一律不再同意办理特采手续。 2、发现对所供应材料没有质量保证能力的不合格供应商，品质将按照相关规定坚决要求相关部门对其予以淘汰。 3、不见封样不收货，封样与规格书不符不收样品。按样品收货后出现问题，应追究相关封
15、样人的责任。 4、提升检验人员的责任心与检验水平，降低误判率，降低上线不良率，从而降低由此造成的品质事故。 二、对关键原材料加大品质辅导力度。 1、对供应商制程进行定期稽查，检讨其加工过程是否存在变异。 2、要求我司产品的操作员须保证经过培训持证上岗。 3、要求我司产品的关键工序的作业员、检验员要能保证员工稳定并定员作业，出现变动时须知会我司。 4、必要时与供应商成立qcc小组处理专项不良。 5、必要时派驻qe、pe、rd到供应商处驻厂处理品质异常。 6、对关键原材料的品质情况品质经理作到实时掌握，每天定时听取qe报告，重大问题及时向上层反馈。 三、加强新产品及新材料试产评审的品质把关 1、跟
16、踪新产品及新材料试产，对在试产过程中和实验中所发现的不符合情况在技术部门或采购部门没有给出经验证的有效的解决办法或合理的解释前，品质部将不同意新产品或新材料的量产。达不到要求不罢休。 2、新产品的验证需更加细化、科学，出现问题进行科学分析，作到既防止小题大做，又要能够防微杜渐，既不冤枉良品，也不放过不良。对问题的危害性作出客观的判断。 四、加强成品出货的品质把关 1、制程中发现问题，即时发现即时纠正，不能即时纠正的，立即停止生产进行纠正。直到有有效纠正措施以后方可允许恢复生产。同时督促预防措施的制定实施。 2、成品检验中发现问题，除对检验批返工以外，还要分析问题发生的根本原因，若经分析认为此不
17、良存在不稳定因素且有较大隐患，可就此问题进行连座，需对相关批次全部返工处理，直到问题消除方可出货。 3、成品出货后发现问题，必要时须将所有问题机召回处理。 五、实验室及实验手段的建立健全。实验是对原材料及成品品质检验、验证的重要手段，要充分发挥实验室的功效，须加强工厂实验室的建立，添置必要的设备，继续科学化实验手段，力争能对来料及成品作出充分全面的实验验证，使问题能够暴露在进料前、出货前。 六、加强对数据统计分析手法的应用，提高对原材料与产品的品质管制水平，更加方便地掌握控制重点、分析原因。 七、积极配合销售与售后服务部门作好市场投诉的处理，作好此产品销售后的服务品质。 八、作好质量保证体系建
18、立、品质意识培训教育工作，使品质从根本上具有保证力，具有稳定性，能够真正作到预防的作用，换言之，要逐步建立公司大品质管理。 以上八点，将是未来具体工作中的重点，也算是我的竞聘承诺，请评委认真考虑。 同时，大家也要认识到，这次品质部改名为品质管理部，是一种认识上的提升，我们很多人认为品管部是技术部门，实际上是不对的，品管部更重要的是一个管理部门，其最主要或者说更重要的职责就是建立、实施、保持品质保证体系，而不仅仅是一个检验机构。品管部经理则是一个位高权重，责任重大的岗位，唯其重要，因而对这个岗位也提出了很高的要求与挑战。本着对公司长远发展负责的态度，我也将我所发现的自己的一些缺点暴露给各位评委，
19、以使大家能够客观地对我进行打分。 我随手拣到四个缺点，分述如下： 一、缺乏影响力。品质管理者应具有相当的影响力，能够上影响到公司上层，下影响到公司全员，要产生这种影响力，除了自己的专业性与典范力，最主要的还是要有好的沟通能力，高超的沟通水平与技巧，但是我在这方面比较欠缺，自身的性格弱点有时成为沟通的障碍，未能使这种沟通畅通进行，从而导致缺乏影响力。 二、遇事容易发懵，反应能力差，容易被唬住，不能作到处变不惊，临危不慌的状态，缺乏管理者必要的素质。比如：以前我曾给杨总打电话，说现在困难很多，压力很大，想退位让贤，杨总就骂我：你这是一个男人说的话吗？我一下就懵了，许多准备好的理由堵在喉咙，一句也说
20、不出，但放下电话我就反应过来，董建华不也辞职吗，媒体也没有见到说他不是男人的报道。 三、立场不够坚定，态度不够明确，遇事顾头顾尾，患得患失，不能当机立断，不能力排众议，总是心肠太软，把所有问题都自己扛，有时在严肃的问题面前不够严肃，有时拣了芝麻丢了西瓜，这些都是品质管理之大敌，我自己都有一种恨铁不成钢的痛心。 四、有时有些尖酸刻薄，不够尊重同事，不够体谅别人，我伤害了你，还一笑而过，这哪里是一个经理，分明就是一个睚眦必报的莽夫。 五、我现在有轻度忧郁症及自闭倾向，这不是危言耸听，这是一种心理疾病，如果我有幸当选，则须要求老板更多的向下沟通、关注以及关心，这实际又增加了老板的负担，老板是否愿意？
21、 最后，我希望其它同事能够积极勇敢地应聘这个岗位，从此次竞聘活动的报名来看，竞聘此岗位的人是最多的，这说明有几点， 1、说明我以前工作没作好，竞争力最弱，别人赌胜的把握比较大； 2、说明品质管理工作并非我讲得那么难，随便什么人都可篇2：品管部经理岗位职责说明书 品管部经理岗位职责说明书 篇3：品管员竞聘演讲稿 品管员竞聘演讲稿 尊敬的各位领导： 你们好！ 非常感谢公司为我们提供这样一个竞职平台，给了我们这样一群有强烈进取心的年轻员工一个实践的机会。 我要竞聘的是xxxxxxxx,我觉得我不但有能力胜任这项工作，而且有信心投入我最大的热情做好这项工作。 接下来我做一下自我简介， 我叫xxx，毕业
22、于xxxxxxxxx学校，xxxxx专业。xx年xx月进入 xx双汇工作，目前从事的工种为，xxxx，虽然我没有对品管的工作经验，但是我在此之前已经做了很多准备工作，现在已经对这项工作有了自己的认识。我之所以竞聘这个岗位。是因为我认为我有以下几个优势： 1 实践经验 我在xxxx参与双汇车间的实际生产活动，对于基本的工作要素已经有了全面的了解，（这里编点自己的工作经历，所从事的工种等等，把自己在双汇干的活写一点）。 2 专业素质 我在校期间学习的是xxxx，平且非常喜欢自己的专业，所以学习的过程中我投入了极大的热情，（这里应该写你的一些荣誉什么的，然后吹吹牛也行，反正他们又不会去调查你，千万别
23、心虚不好意思）。 3.个人素养 我是一个善于学习，乐于学习的姑娘，并且从来不怕吃苦，从不抱怨，认真做好眼 前事是我的性格特点。子曰，三人行必有我师，在工作和生活中从善如流是我的最大特点，我喜欢和优秀的人交往，在潜移默化中逐渐向他们看齐。双汇是一个卧虎藏龙的地方，有很多优秀的人值得品鉴和学习。 我是一个使命感和责任感很强的人，对待工作态度端正，认真积极，事无巨细都能够做的井井有条。对于工作中发现的任何问题，我都会在第一时间记录，提出改正意见，积极汇报问题。 我相信以后在同事们和影响和领导的培养下，我会在最短的时间内迅速的成长起来并且成为一名优秀的品管员。 如果我能顺利竞聘上我的工作重点是 1律人
24、先律己，首先自己要监督自己严格尊受公司的各项规定，绝不触犯任何一条劳动纪律，并随时注重部门形象。 2坚持学习，熟悉更多的质量管理标准文件，以确保工作能做到玩无一失，正所谓产品质量无小事，认真对待任何一起质量问题！ 3食品质量的最后把关，全在品质管理员手中，因此，品质管理员的的“质量”决定了公司产品的质量，而产品的质量决定了公司的效益，公司的效益决定了公司的命运。因此，我深知质量管理员的责任重大，所以请相信我能很好的胜任这项工作。 4人们常说态度决定一切，好的态度总能产生好的驱动力，我会一直保持积极乐观，努力向上的，虚心学习的心态去开展以后的工作，以饱满的工作热情，一如既往的勤奋工作。 拿破仑说
25、过，不想当将军的士兵不是好士兵，我不只要履行职责做好这项工作，而且我有信成为最优秀的品管员。 日期 姓名篇4：品管部经理年终总结 2023年年度工作终结 今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况做一个总结报告. 一、经过2023年半年的工作准备申请燃气生产许可证，在半年 忙碌又紧张工作准备中，遇上很多碰壁问题，仪器调试检测设备调试运行，检测工具检测仪器送计量都遇上很多瓶颈问题，及人员培训，因壁挂炉车间刚开始建立人员不稳定，及人员不到位，在人员培训方面遇上很多问题，最后经过大家的努力问题一个一个解决，在6月份下旬燃气生产许可
26、证还是顺利通过了审厂。 二、7月份中旬按照公司的要求申请iso9001及iso9004体系认 证办理，我担任了iso总牵头人，各部门积极努力的配合下申请iso体系认证，9月份也顺利通过了审核组审核并颁发了证. 三、6月份我在忙碌的工作中抽出了一 部分时间辅助车间及仓 库地域规划及区分，参与了生产线调试，同时也开始进行了对生产员工对检测仪器及检测台的运用进行了培训工作，到8月份开始辅助采购部开发新的供应商专门寻找喷涂厂，解决喷涂问题，积极参与分析喷涂不良的产品的原因。8月及11月份两 次到广东塑料模具厂辅助技术部，跟进塑料模具跟进及修改模具更合理更合用，及辅助采购部塑料物料跟进。 四、钣金喷涂件
27、半年下来没有一家喷涂厂，喷出来的产品是达 到公司技术要求的，我们内部分析及查找原因，到底是原材料（钣金）问题还是喷涂粉末问题，经过多家喷涂厂尝试换粉末试喷，还是没有达到如期效果。每一批次喷涂件来料都是需要全检造成对iqc的工作量增大。经过每一家喷涂厂喷出来的产品我们做出了原因分析。 五、部门管理上运用系统化、标 准化的思想规范了品管部工作 流程： 今年品管部人员状况是: 品管部人力：现有4人，控制范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品控制的力度，工作量也随之增大。在此种情况下必须加
28、强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施： 1.采用日报表对当天的工作进行记录，采用月报对当月工作进行总结并制定下月的工作计划。各责任人按计划行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。 2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员检验时要经常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格，为作业员提供判定准则。 3.工作质量成绩。效益和贡献 在开展工作之前做好个人工作
29、计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。 推荐第4篇：品管总结 怎么做质量管控才能有效，质量部门有哪些工作要做？这是一位品质经理的主要质量管控总结，涉及比较全面，供大家参考！ 质量部门是服务部门，是负增值部门，也是在公司里处于相对比较尴尬的部门。当产品质量不理想时，质量部的责任首当其冲；当产品质量相对稳定时，它又像是可有可无的花瓶，所以现在的有些企业的质量部门仍旧是可有可无的部门。 有些企业的质量部门是其它部门兼管，有些是某一个领导兼管，发与不发货、原材料接收与否、
30、制程中出现不良时是否停线等等质量事件，也就由某领导手一挥，桌一拍,做下了决定，这样的质量管控基本上是没管控。 在下拙见，只有所有管理者足够重视质量，全员参与管控质量，才能做出让顾客满意的产品。 以下是我在公司做品质经理的主要质量管控： 一、最基础的质量检验 1、上任后，制定行业认可且正确的产品规范、制定有各测量、试验设备操作规程、普通产品来料、制程、半成品、成品、出货检验规程；特殊产品的各项检验规程若干。 2、设立品质部，确认QC、QA人员，通过在岗在职培训考核、早会宣导等方法，要求质量人员对检验规范和标准的理解，能准确无误的判断，现实行每半年一次培训并考试，合格方可继续胜任原工作岗位，每一季
31、度一次现场考核，通过QC验证后的产品进行再确认，确认误检、误判、漏检机率，并将此结果纳入检验员的绩效考核； 3、要求QC人员能够对质量结果进行简单的分析和解释，当有QC向我汇报不良现象时，我都会问对方：你认为是何种原因导致这种不良现象产生，并与对方进行必要的讨论和分析。 二、加强公司各部门对在制品、研发产品质量、生产过程质量的认识 1、每天两次不定时走访车间各工序，观察现有正在生产产品的工作流程，以减少工作失误，提高工作效率为准，不合理的流程容易造成质量不稳定，部门间相互扯皮影响团体合作，若发现不合理流程，及时与管理层协商沟通，纠正其工作流程； 2、观察全员质量意识，是否承担应有的质量责任，是
32、否按流程工作，工作质量如何。发现问题，及时与管理层及部门负责人沟通、改善。主导并协助各部门建立有一套有效的绩效考核，从而增加全员质量意识。 三、将人、机、料、法、环、测六个方面管控用于实际工作 1、生产人员（人） 现由行政部及车间跟踪确认：生产人员符合岗位技能要求，每一员工入职培训，经过考核合格，车间实习，能胜任工作后才正常上岗。 现品质部与技术部确认：特殊工序应明确规定特殊工序操作（熔炼、制粉、成型、烧结、电镀等工序）、操作人员及检验人员应具备的专业知识和操作技能，考核合格者持证上岗。 操作人员能严格遵守公司制度和严格按工艺文件操作，现由车间主管及专职QC巡视，督促员工执行力。 检验人员按工
33、艺规程和检验指导书进行检验，做好检验原始记录，要求各检验工序每日下班前将各检验数据输入电子档。 2、设备维护和保养（机） 制定有“设备管理办法”，其中设备的购置、流转、维护、保养、检定等均有明确规定。 新设备试样跟踪采取新产品试样跟踪一样机制； 一季度一次由品质部主导，检查设备管理办法各项规定有无有效实施，检查项目有：设备台账、维修检定计划、维修记录等有无实施（随机抽样方式询问一线操作人员，什么时间什么人是否为你操作的设备做过维修或保养），查是否有相关记录。 3、生产物料（料） 主要原材料，只能由已审核过合格供方提供。主导每年一次的主要原材料供应商审核，包括供应商的体系审核和产品审核。 与采购
34、部门协商后，要求采购订单除明确数量、重量、单价、交货日期等常规要求外，各项技术指标（磁性能要求、尺寸、外观要求）都需要明示于采购订单，采购人员将技术指标输入电子档共享，以便于来料验证其材料是否符合采购订单要求。 下道工序负责监督上道工序，如本工序未查出上道工序不良，本工序所有不良品由本工序承担并记入工序绩效考核中。 所有工序产品必须有批次或序列号标识，便于跟踪追溯，随时检查标识单、跟踪卡等填写情况是否符合要求。 4、作业方法（法） 对已区分的关键工序、特殊工序和一般工序，分别建有质量控制点。 主要工序悬挂工艺规程或作业指导书，工艺文件对人员、工装、设备、操作方法、生产环境、过程参数等提出具体的
35、技术要求；特殊工序的工艺规程除明确工艺参数外，还对工艺参数的控制方法、试样的制取、设备和环境条件等作出具体的规定。 重要的生产过程控制图的控制方法发现潜在不良因素，现我公司计量型采用x-R控制图，计数型采用不合格品率P控制图 5、生产环境（环） 环境因素如温度、湿度、光线等符合生产技术文件要求，我公司特殊工序环境要求按特殊作业规程的规定执行，一般工序的产品对温湿度要求不高，常温常湿即可。 生产环境保持清洁、材料、工装、夹具整齐、有序，执行5S相关要求，每周行政部组织相关部门不定期检验各车间各工序5S执行情况，并将检查结果与车间、工序负责人绩效挂钩。 6、质量检查和反馈（测） 制定的检验规程包含
36、检验项目、项目指标、检验方法、抽样方案、检验频次、仪器等要求。 各工序检验按检验规程验证产品并记录，每工序检验站提交日报、周报、月报，要求日报第二天八点半之前提交，周报次星期一上午提交，月报次月8号前提交。 控制不合格品，对返修、返工重点跟踪，制定有返工、返修品跟踪单。 检验现场：待检品、合格品、返修品、废品分别用不同颜色盒子存放，利用色标醒目标志，分别存放或隔离。（白色是待检品、蓝色是合格品、黄色是返修品、红色是废品）。 特殊工序的各种质量检验记录、理化分析报告、控制图表等都必须归档整理保管，随时处于受检状态。 日常各工序发现异常及时汇报给品质部，能确认不良的原因，通知相关部门，马上纠正预防
37、，如不能确认不良原因的小质量事故（质量损失小于5000元），电话或者邮件通知相关部门，或者与相关部门负责人碰头共同找出原因，及时纠正预防，大的质量事故（批量报废、质量损失大于5000元，顾客投诉系统性不良等），通知产线停线，由品质部组织召开临时品质会议，记录整理会议内容，形成的决议，后续跟踪验证，并将结果向总经理汇报。 周报、月报按各种质量缺陷进行分类、统计和分析，通过每周周会、每月月会，针对主要缺陷项目，品质部向管理层、各部门主管沟通协商，采取措施，必要时应进行工艺试验，取得成果后纳入工艺规程。 四、质量体系标准化 1、主导公司ISO900 1、TS16494体系文件编制、审核，将如上三点管
38、控工作纳入公司质量体系改进的整体计划之中，在已制定相关标准的基础上，通过工序质量的调查与分析，发现各工序、各部门现行具体要求与体系要求执行有偏差时，进而采取改进措施，做到写的和做的一致，做的与记录的一致，通过不断的改进，持续循环，从而实现整个质量体系的持续改进。 2、负责体系每年度第三方外审、第二方顾客审核，主导内部审核、管理评审，将三部分审核不符合项纳入质量体系持续改进。 五、顾客服务 负责处理顾客抱怨、投诉，并在24小时内回复顾客，通过电话沟通、邮件往来、拜访顾客等方式，对有争议的质量问题与顾客进行协商，达成共识 推荐第5篇：品管总结 2023品管部工作汇报 一、2023年总结 1.回顾2
39、023年，在全体人员的努力下，基本实现了：作业按流程、判定按标准、工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化。另一方面，从所出的质量问题来分析，也体现了现有品质控制手段还存在很大缺陷，主要为：对来料检验手段的缺乏、重点管控项目的不明确，ORT实验项目的不完善，因人为因素造成的异常频发，品质部对异常的改善跟进严重不到位。 2.2023年品质异常主要如下： 2.1.制程不良前五项不良项为：焊线站鱼尾不良、封胶气泡/多少胶、支架爬胶、切脚批锋毛刺、人为因标准不熟悉导致异常频发。 2.2.外部投诉主要不良为：银胶剥离，目前改善追踪结果OK；焊线金球脱；人为异常导致的混料、标签和出货单错误；多少胶、批锋
40、；爬胶。 2.3.来料异常：支架电镀颜色不一致，导致焊线不良；来料检验流程和项目未执行到位。 二、个人工作总结 2023年，公司因品质问题导致了金额巨大的客诉损失，并导致部分客户对我司失去信心，其原因主要表现在： 1.品管负责人应负主要责任： 1） 对品管人员培训不到位，现场指导过少，导致内部品管对标准和客户的要求不清晰，问题发生时，没有做到立马直接去现场，面对实物，未能直接面对现实； 2） 厂内异常发生处理时，立场不坚定，没有原则，导致很多异常发生和流出；异常发生后，改善对策执行不到位，未完成的事项未花精力去追踪，导致很多问题重复发生，问题发生后未能推动各部门制定纠正措施，导致很多标准依然模
41、棱两可和口头告之，最后为了保证交期，大事化小，不了了之，并严重打击了品管人员的自信心和原则性。 3） 针对外部投诉也只是坐等投诉，然后想象性的对策一下，对策出来后也只是追踪一段时间就不了了之，没有形成PDCA循环。 4） 未对管控重点和客户特殊要求进行梳理，并形成有效文件。 2.品管人员责任有; 1) 只理解品质是生产出来的，但未意识到保证不流出是品质人员的一项基本素质，缺乏一定的方法和技巧，如抽检频率、时间段及员工熟练度、机台稳定性等因素。 2) 现有工作方式为千篇1律的拿着材料检查，部分全凭记忆做出标准判定，没有事先了解或得知产品的标准要求，且执行过程中立场不够坚定，不够魄力卡住不良不让流
42、出。 3) 过程管控为我司最弱的一个环节，其中缺乏一定的数据统计和管控方法，未能做到对员工的操作指导和奖惩。（另过程管控单靠品质部最终还会漏洞百出，故需生产管理者和员工需具备品质意思和一定的工程分析能力） 三，2023年工作计划 品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强，品管部重点提升品管人员素质，即时跟进新产品、新标准，在协助产能完成的前提下，确保公司产品的质量能满足客户的需要。 在协助完成产线生产目标的同时，品管部内部的质量目标如下： 进料检查合格率达到97%； 产线重大异常1次/月； 客户因质量问题反馈3次/月 为达成以上目标，品管部将从以下几方面来管控： 1.部门规划 2023
43、年部门规划人数10人，其中固焊4人，外观1人，后段2人，出货1人，领班1人，IQC进料检验需开始系统规范，故需独立出来，具体分配再定。 2.人员技能培训，建议对公司对品管和生产人员进行考核制度，将考核结果作为员工升职加薪依据。 2.1.品管人员 品管人员技能可分为4个阶段： 1） 能发现不良，为最基本条件，目前已具备； 2） 能知悉不良发生存在哪些因素，能用排除法基本判定大致原因，目前只有部分品管达到此阶段。需达到此要求，必须在处理异常时，品管从前到后参与其中，并及时召集当站人员培训告之分析过程和处理方案。 3） 能跟踪问题点，并协助改善，此为所有品管人员必须2023年需达到的要求。 4） 开
44、始不务正业，将问题归结为设计问题、采购问题、制造问题等，帮助其他部门改善内部问题点。 2.2.生产人员 1） 新员工上岗必须建立上岗证制度，确保每一名新工在能单独操作机台、熟悉基本检验要求和表单填写后才能上岗作业； 2） 上岗员工需熟悉当站机台操作、操作手法、检验标准。 3） 自主自发的去执行检验要求、发现不良后及时向上汇报。 2.3.建立培训制度，要求定期对员工进行工艺要求和品质标准培训，关键是一线管理者的意识培训（监督职责、质量意识、有效沟通等等） 2，制程管控 1） 重新梳理完善产线重点管控项目，做到所有管控重点2小时内确认一次，了解产线每台机台的状况人员操作手法的一致行。 2） IPQC工作从发现异常、追踪异常，向预防异常、改善作业不合格项、找出工艺/机台潜在隐患等方向做转变，找出新产品、新物料在生产过程中存在的一切问题，协助产品保质保量的完成任务。 3）产线标准需做到有据可依，样板、标准、文件指引全部具备的情况下才能开始作业，并多去现场知道员工，确认员工的手法和作业过程。 3，入库/出货保证 1） 确保每批入库的材料都是符合客户要求的，都清晰标识其入库状态。 2） 协助仓库的物料管控，能追踪到每一批材料的性能状况、出货方向及客户反馈，及时更新内部的检验标准，划分客户种类，进行针对性出货，提