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1、2023年办税服务厅岗位职责和服务流程（精选多篇） 推荐第1篇：办税服务厅岗位职责 办税服务厅岗位职责 一、文书受理岗：负责税务行政许可审批项目文书的受理和回退；日常税务管理税务文书的受理和回退。 二、税务登记管理岗：负责纳税人设立、变更、注销税务登记的传递及信息录入；办理税务登记验证、换证的信息录入；税务登记证件遗失处理的核准。 三、发票管理岗：负责普通发票、增值税专用发票的发售、停止供应或恢复供应到发票等管理；发票验旧、交旧、丢失、被盗、流失发票的缴销管理；税眼用户卡的日常维护与核销；注销、变更税务登记及取消增值税一般纳税人资格时发票的缴销管理；代开增值税专用发票的核准。 四、申报征收岗：
2、负责各税种纳税申报和征收，申报征收违章处罚，增值税专用发票抵扣联认证管理；负责增值税防伪税控企业报税管理；负责向分局管辖内的纳税人代开增值税专用发票和普通发票；开具红字增值税专用发票通知单；开具增值税一般纳税人丢失防伪税控开具增值税专用发票已抄报税证明单；开具外出经营活动税收管理证明。 五、信息综合管理岗：负责金税工程、征管软件维护、防伪税控系统管理、办公自动化安装维护等工作；负责计算机类固定资产实物管理。 六、税收会计统计管理岗：负责审核各项税收会计凭证，税收会计核算；各项税收的免、抵调库及税款退付；欠税、呆账税金的管理；负责编制税收会计、统计报表及分析，编制和分配税收计划、指导组织收入工作
3、，进行税收预测分析。 七、重点税源监管岗：负责建立监控管理制度，确定重点税源监控对象，组织开展重点税源企业调查管理；负责编报税源报表和分析报告。 八、税收票证管理岗：负责领取、发放、结报和缴销税收票证，税收票证的日常管理，核算税收票证，编报报表。 推荐第2篇：办税服务厅职责 办税服务厅职责： 负责办理税务登记、税种登记及相关基础数据的采集录入；负责办理纳税申报、税款征收、税款解缴、欠税公告、金税发售、报税稽核和受理各类行政许可申请等各种涉税事项；负责办理签定纳税人财税库银横向联网协议；负责纳税人票种核定申请受理审批事项；负责上报发票的印制计划及发票的领用、保管、发售、缴销和核查；负责享受优惠政
4、策的纳税人资格的认定、年检（审）及减免税的审批、取消及备案管理；负责防伪税控系统最高开票限额的行政许可和稽核系统中一般纳税人档案信息采集和相关报表的统计分析工作；负责制定纳税服务管理办法、制度、措施，并对开展情况进行指导、协调、监督、考核；负责纳税人企业税收的催报催缴（核定征收的除外）；负责纳税人企业当年的征管资料管理。组织实施纳税辅导、咨询服务、税收法律救济等工作，受理纳税人投诉；调解税收争议；承担12366热线、网站纳税服务栏目、短信系统的运行管理工作。负责车辆购置税的征收管理工作。 办税服务厅岗位设置： 一、前台设置 “申报征收”窗口，主要负责： 1、负责办理税务登记（开业、停业、复业、
5、变更、注销），外出经营税收管理证明的开具、核销； 2、负责各税种的纳税申报，税款、滞纳金、罚款的开具与入库（包括车辆购置税的申报征收管理工作）； 3、普通发票及增值税专用发票的代开； 4、发票发售、缴销、核销管理； 5、增值税防伪税控系统的报税、认证、红字发票开具管理； 6、受理“四小票”数据采集审核； 7、赣县建筑工程项目耗用材料发票； 8、其他工作。 二、后台设置 “综合服务”窗口，主要负责： 1、制定纳税服务管理办法、制度、措施，开展税收政策、法律、法规的宣传、咨询、税收法律救济； 2、受理纳税人投诉；调解税收争议； 12366热线、网站纳税服务栏目、短信系统的运行管理工作 3、受理、审
6、批、转办、发放、传递各类涉税（待批）文书（金税发售、报税稽核、票种核定、享受优惠政策的纳税人资格的认定、年检（审）及减免税的审批、取消及备案、防伪税控系统最高开票限额的行政许可、企业所得税征收方式鉴定、出口退税审核、资产损失审批备案等）； 4、纳税人的催报催缴（核定征收的除外）及欠税公告； 5、纳税人企业当年的征管资料管理； 6、办理签定纳税人财税库银横向联网协议； 7、金税工程发售及一般纳税人档案信息采集； 8、发票的印制计划及发票的领用、保管、发售、缴销和核查； 9、税收票证管理； 10、其他工作。 办税服务厅受理业务的分类及流程 受理业务分类： 办税服务厅在受理各项税收业务时，对符合条件
7、、手续齐备的即时受理，受理后根据办理各项税收业务的不同要求，将涉税事项分为即时办结、限时办结和上报审批三大类。 （1）即时办结类业务，是指纳税人资料齐全，不需要经过调查、查证可以当场办结的涉税事项，窗口做到即收即办。 （2）限时办结类业务，是指纳税人提出的申请需经调查、核实、现场查证后方可办结的各类涉税事项，窗口做到即时受理并在承诺时限内办结。 （3）上报审批类业务，是指纳税人提出的需上报审批的各类涉税申请事项，窗口做到即时受理并在一个工作日内上报审批。 办税服务厅受理业务流程： 办税服务厅受理各类业务的工作流程为窗口受理、部门流转、一窗出件，具体流程如下： （一）即时受理、即时办结业务流程
8、1、即时办结业务内容：税务登记（开业、变更、停业）；各类纳税申报；发票领购、缴销、代开；增值税防伪税控系统的报税、认证、红字发票开具管理；“四小票”数据采集；发票增加用票量审批。 2.受理。核对纳税人提交的各类申请资料是否齐全，内容填写是否完整、规范，符合要求的即时办理。对资料不全，手续不完备，或不符合规定的，退回申请资料并一次性告知原因及需补充的资料、手续。 3.办理。对已受理的各项涉税申请，即时录入信息办结出件。 （二）即时受理、限时办结和上报审批业务流程 1.受理。核对纳税人提交的各类申请资料是否齐全，内容填写是否完整、规范，符合要求的即时受理，并按各项业务办结时限的要求通过CTAIS系
9、统出具税务文书领取通知书；对资料不全，手续不完备的将申请资料退还纳税人，并一次性告知原因。 2.传递。综合服务窗口工作人员将已受理的各类申请资料信息录入系统，对需传递的各类手工纸质资料填制税务文书传递卡，并随电子信息传递相关部门，需多个部门办结的做好交接登记。 3.出件。综合服务窗口依据传递回的审批信息进行文书销号，并打印通知书转交纳税人，对未通过审批的向纳税人告知原因，说明理由。 推荐第3篇：办税服务厅 枝江市国税局加强考核管理推进办税厅标准化建设 枝江市国税局办税服务厅紧紧围绕优化纳税服务这根主线，积极开展创建最佳办税服务厅、建设标准化办税服务厅活动，特别是年初被省局确定为全省标准化建设试
10、点单位之后，在按省局要求加强办税服务厅硬件标准化建设的同时，走特色创新之路，通过建立质效并举的考核标准、实施内外结合的考核方法、强化校偏规范和激励示范的考核结果运用导向，以严格对内考核管理促进业务管理和纳税服务的规范化、标准化，着力打造了具有枝江特色的标准化办税服务厅。 一、突出管理与服务的统筹并举，硬化工作标准 办税服务厅是国税工作的“前哨”，办税服务厅工作的好坏，既关系到征纳双方的和谐，又关系到税收管理水平高低。为此，该局从统筹管理与服务入手，坚持法治、公平、效率、规范的原则，通过建立管理与服务统筹并举的工作标准，强化对管理和服务的双向考核，不断促进管理深化和服务优化。 （一）建立“三个一
11、一对应”，打造管理考核硬标准。一是优化简化流程，一项业务对应一个流程。在不违反税收法律、法规的前提下，按简化程序、归并环节的原则对原有的84个业务流程进行了梳理优化，共删减归并了普通发票行政审批等15项业务流程，梳理保留了69项业务流程，既简化了业务流程，确保了管理服务效率，又实现了流程全面覆盖业务，为科学设定考核标准提供了好的基础。二是调整明晰职责，一个岗位对应一套职责。按纳税人找国税机关办理的事项均由办税服务厅受理的原则要求，对减免退税等相关业务流程进行了修改，并对办税服务厅的职责进行了相应调整，将减免退税受理等管理服务职责前移到办税服务厅，并合理地划分界定到各窗口岗位，明晰了办税服务厅职
12、责定位，既充分体现了“前台受理、后台流转”的服务管理理念，又实现了岗位与职责的一一对应。三是细化量化指标，一套职责对应一套指标。在简化优化流程、调整明晰职责的基础上，按业务流程和岗位职责的要求，将办税服务厅所有的业务工作均纳入了考核范围，细化考核项目，量化考核指标，将涉税受理、资料审核、数据录入、资料传递、违章处罚等环节细化为41个考核项目，每个考核项目又量化若干个考核指标，总共量化了诸如票证填写差错率、票证使用作废率等105个考核指标，形成了一套职责对应一套指标。这样，业务与流程、岗位与职责、职责与标准的一一对应就形成了一套科学完备的管理质量标准体系。 （二）完善服务配套制度，建立服务考核硬
13、规范。一是以制度规范硬化服务考核规范。坚持“满足纳税人一切合理需求”的服务理念，在广泛征询纳税人的意见和建议基础上，先后制定、修改、完善了诸如公开办税、宣传咨询服务、首问责任服务、全程办税服务、导税服务、特别办税服务（包括预约、延时、提醒、代办或上门等服务）、多元化申报纳税服务、即时限时服务、廉政服务、以及服务礼仪规范等12类服务制度规范，既有规范办税服务厅工作人员言行举止的服务规范，也有为纳税人提供方便快捷的服务措施，以制度规范推进服 务规范。二是以动态监控硬化服务质量评估。制定了服务巡查管理制度、定期回访与服务跟踪管理制度和市局领导坐班值班管理制度，通过按日巡查、按月回访跟踪以及每月一次市
14、局领导坐班征询意见，实现对办税服务厅工作人员的服务质量进行有效的监控评价。如服务巡查管理制，即由办税服务厅主任每日对办税服务厅硬件设施及工作人员的服务态度进行巡视检查，对好典型事例和服务上存在的问题进行按日登记，按月汇总通报兑现。 （三）实施分类跟踪问效，锤炼效率考核硬功夫。优化办税服务，公平是根本，效率是关键。为提高办税效率，该局在对办税服务厅办税业务进行梳理的基础上，从中筛选出每笔业务操作基本相同、时限相差不大的业务项目，对其办结时限进行现场测试，制定每项业务办结时限标准，要求办税服务厅工作人员在平时工作中必须在标准时限内办结，同时依据该标准对各窗口各岗位的工作进行问效考核。问效考核的方法
15、是：每月终了统计岗位各项业务办结件数，计算公式为：Q（AB） （其中Q为岗位总工作量，A为业务办结件数，B为该项业务办结时限标准），总工作量多的则效率高，反之则效率低。如对申报征收岗，该局确定了受理申报（一般纳税人企业、小规模企业、个体户、所得税）、零散征收、认证报税、工会经费代征等七项业务作为问效考核内容，通过现场测试，确定办结的标准时限为：一般纳税人20分钟户次、小规模纳税人10分钟户次、个体户2分钟户次、所得税纳税人5分钟户次、临时征收户5分钟户次、工会经费代征5 分钟户次、认证报税为2分钟份。分类跟踪问效考核既探索了行政工作量化考核，也为办税厅工作人员良性竞争创造了科学评价的平台。 二
16、、注重内控与外评的合理互动，优化考核方式 （一）在考核的组织上，实行上下互动。由于办税服务厅是税收管理的前沿阵地，纳税人找国税机关办理的事项均由办税服务厅受理，办税服务厅办理的工作在各项业务流程中基本属于初始环节，其管理质量好坏，处于后续环节的机关各科室和税源管理单位最有发言权。为此，在考核管理中，该局对办税服务厅实行了双层联考制，第一层是机关各科室对办税服务厅工作质量进行考核，即由机关各科室按其职责范围，充分利用平时业务流程监控管理中发现办税服务厅管理问题，对办税服务厅各项工作进行全面考核，考核按月进行，按季汇总通报。第二层考核为由办税服务厅主任对各岗位的进行考核，在将机关各科室对办税服务厅
17、工作质量进行考核时发现的质量问题追究到各岗位外，主要是按月统计各岗位办结业务总量，按其时限标准计算考核各岗位的工作总量。 （二）在考核的操作上，实行人机互动。一是计算机自动监控考核。即通过CTAIS2.0、税收执法管理信息系统等自动提取数据，对办税服务厅及其各岗位的工作进行全面检查或抽样检查，对照考核标准进行考核。二是人工实地查验考核。对不能通过各类业务系统和软件不能监控的工作，实行实地检查考核，通过人工查阅文书资料、工作记录底稿等，采用“查、看、对、问、算、评、核”等方法进行人工考核。三是“人机结合”共同考核。对能够通过计 算机查询数据但不能直接得出考核结果的考核内容，由考核人员根据从各个信
18、息系统中查询得出的数据，结合实地采集的各类信息，进行人机结合考核。 （三）在考核的综合评定上，实行内外互动。在考核综合评定上，主要采取了内部定量考核与外部定性评价两者合理互动的方式，即对业务管理质量和工作效率的考核以内部定量考核为主，主要采取上下联动、人机结合方式进行；对服务质量的考核以外部定性评价为主，将考核话语权交给纳税人，通过广泛征询纳税人及社会各界人士的定性评价，并将定性评价转化为定量指标，以此对办税服务厅及其各岗位的服务质量进行考核。其中外部定性评价方法主要有：一是按季实施明察暗访。由监察室每季对30户纳税人进行明查暗访，广泛征询纳税人对办税服务厅及各窗口的评价。二是实施定期回访与服
19、务跟踪管理制。每月向100户纳税人发放调查问卷，在广泛征求纳税人的意见和建议的同时，由纳税人评选出当月最佳办税服务员；按季走访不同层次的纳税人、行风建设监察员、乡镇党委政府、相关职能部门，广泛征询他们的意见和评价；半年召开一次纳税人座谈会，实行办税服务员与纳税人进行面对面的交流沟通。三是实施纳税服务星级评价，在每个工作人员台前设立评价器，由接受服务的纳税人现场对办税人员的服务效率及质量给予非常满意、满意、基本满意或不满意的评价，评价结果在评价系统内自动计算分析，生成一到五颗星的星级服务等级,星级服务按等级设定分值纳入考核。 三、发挥规范和示范的指引导向，强化考核运用 （一）过错必问责，以惩强意
20、识。对通过内部考核监控以及外部评价发现办税服务厅人员在管理与服务中的过错，一律进行责任追究。凡管理执法过错按其情节分别给予扣其绩效考核得分、扣发岗位津贴和奖金、取消执法资格等处理；凡服务中有过错的，除扣其绩效考核得分、扣发岗位津贴和奖金外，还按其情节轻重，责令作出书面检讨、向纳税人道歉等处理。通过严格的问责制度，增强办税服务厅工作人员的责任意识和服务意识，不断提高管理、执法、服务水平。 （二）偏差必校正，以纠促规范。在对过错进行追究问责的同时，分两类情况进行校偏堵漏，一是个性化的过错，实行一事一整改一督查，由办税服务厅根据管理制度、办法以及税收法律法规的要求，责令当事人进行限期整改落实，到期进
21、行督办检查，凡整改不到位的加重问责，对其绩效考核加倍扣分。二是普遍性的过错，进行整改建制，认真分析制度缺失，研究措施，完善制度，从过错的源头上堵住工作漏洞，以制度规范促工作规范。 （三）先进必激励，以奖增活力。大力开展争创“最佳办税服务员”、“流动红旗岗”、“党员示范岗”和“十佳国税工作者”活动，按月评出“最佳办税服务员”、“流动红旗岗”，按年评出“党员示范岗”和“十佳国税工作者”，对获得上述荣誉的人员在给予适当物质奖励的同时，在干部选拔培养、轮岗交流予以考虑。在评选中严格以考核结果为准，彻底解决了过去“领导定圈圈、群众画圈圈”和“风水轮流转”的现象，使评出的先进更加具有说服力和公认度， 极大
22、调动了干部职工参与竞争的意识，在办税服务厅内形成了良好的争先创优氛围，激发了干部队伍活力。 （四）典型必宣传，以扬强示范。加强典型宣传，充分发挥典型示范作用。一是建立闪光登记簿，由办税服务厅主任每日登记在管理服务中先进的人和事，并通过报纸、电视、网站等媒体对其中的典型进行宣传。二是按月召开工作月报会，由分管办税服务厅的局领导对闪光登记簿中记载的先进人和事进行表扬，对当月的“最佳办税服务员”和“流动红旗岗”进行授牌。三是建立工作展示牌，按月对办税服务厅工作人员星级评定情况以及月度“最佳办税服务员”和“流动红旗岗”进行公开展示。 通过严格的考核管理，既促进了管理质量的提高，又促进了服务水平的提升，
23、有力推动了标准化办税服务厅建设，取得了良好成效。主要表现在：一是促进了管理质量的提高。通过严格考核，有力地规范了各项业务工作，如在今年一季度省局对CTAIS2.0数据分析通报中，涉及县市局办税服务厅有九个指标，该局有七个指标超出省局平均水平并位居前列，其中如滞纳金加收率省局平均水平为31.65%，该局为89.03%；综合违章处罚率省局平均水平为24.44%，该局为49.08%。二是实现了管理前台与后台的良性互动。通过严格考核，提高了各类信息数据录入准确率，截止8月份数据录入准确率99.76%，比去年同期提高近2个百分点，为税收管理提供了准确的信息支撑。加强了已开发票超定额信息运用管理，在严格补
24、税的同时，将此类信息向税源管理单位进行传递，截止8月，共向税源管理单位传递已开发票超定额信息597条，税源管理单位依据传递信息对183户纳税人调增了税负,实现了前台与后台的良性互动。三是促进了良好纳税服务理念的形成。通过严格考核，充分发挥了标准引导、制度规范、激励示范的作用，促进了办税服务厅服务核心理念形成，有力提升了纳税服务水平，纳税人满意度明显提高。去年年该局在每月的问卷调查中，满意度为98.67%,并有6 条意见和建议，今年年该局回收调查问卷近800份，纳税人满意度为100%,没有一条意见。今年该局办税服务厅被评为枝江市“十佳文明服务窗口”。 推荐第4篇：办税服务厅积极推行办税服务厅“一
25、窗式”服务 办税服务厅积极推行 “一窗式”服务 一直以来，税服务厅积极推行 “一窗式”服务模式，强化服务理念，加强岗位培训，完善后续管理，着力树立“一窗式”服务人员的目标意识、责任意识、规范意识、诚信意识和形象意识，克服畏难情绪、无谓情绪和厌烦情绪。深入理解推行“一窗式”办税服务的重要性和必要性，达到行动和认识一致。全面梳理窗口业务，面向纳税人需求，着力解决纳税人多头找、多次跑、排队等候时间长及办理超时等实际问题。根据业务需求，我们适时组织全面轮岗，达到“精一门、懂二门、会多门”业务的目的。坚持每周两次定期业务培训，开展岗位练兵，在各自熟悉所办涉税业务操作流程的基础上，采取“一对 一、一帮一”
26、培训模式，为“一窗式”服务奠定坚实基础。为确保“一窗式”服务模式平稳对接，防止出现混乱，我们对“一窗式”服务必备的硬件设施进行了充分准备，专门配备点钞机、保险柜、专用票柜等设施设备，依据办税服务厅公共服务管理系统对各类业务的办理时间、人员流量、办结时效等进行数据分析，对可能出现的情况制定了应急预案措施，进行合理的流程配置，完善“一窗式”后续管理，努力让纳税人体验到最佳服务。 推荐第5篇：办税服务厅工作流程 办税服务厅工作流程 作者：佚名 文章来源：本站原创 点击数： 994 录入时间：2023-10-30 下午 04:24:35 第一条、为加强和优化纳税服务，切实减轻纳税人办税负担，推行申报纳
27、税“一窗式”管理、涉税事项“一站式”服务，合理简化办税程序，进一步提高办税服务的质量和效率，根据市局的有关规定，结合本局的实际情况，特制定如下流程。 第二条、依据四星级办税服务厅的要求，办税服务厅应具备纳税人所有涉税事宜的协调和回复能力。凡是纳税人要到税务部门办理的各种涉税事项统一归口办税服务厅负责，实行“一站式”服务 第三条、税务登记 （一）设立登记：纳税人办理税务登记事项，首先由办税厅窗口人员提供登记表格，并一次性告知要提供的资料和表格填写要求，并辅导纳税人办理。 纳税人表格填写符合要求，资料齐全的，窗口人员受理审核后，符合条件的当场打印、发放税务登记证，即时办理完毕。初审不符合规定的登记
28、岗当即退回纳税人补正。每月底登记窗口应通过征管事项转办单将登记信息传递到管理所，由管理明确管理员，然后调查核实登记信息并补充税种登记等相关信息。 （二）变更登记：流程与税务登记相同。 （三）注销登记：1办税服务厅窗口受理后查验纳税人以下资料： 主管部门批文或董事、职代会的决议及其他有关证明文件； 营业执照被吊销的应提供工商机关发放的注销决定； 税务机关发放的原税务登记证件（正、副本） 管理或稽查部门作出的税务处理决定书； 2.以上资料齐全后发放并要求纳税人填写注销税务登记申请审批表一式三份，纳税人填写并盖章后通知15天内领取批复。 3登记岗受理后将注销税务登记申请审批表转到资料传递岗综合服务岗
29、。 4资料传递综合服务岗将该表传递给大厅发票岗审核是否欠缴发票，然后传递到管理所审核签字。 5、管理所将表格传综合业务科审核签字，办理注销登记，在3天内回复大厅。 （四）、停歇业管理 1.纳税人申请停歇业，受理岗辅导纳税人填写停歇业审批表，审查是否有欠税并在纳税手册停歇业审批表上签字，然后当即通知发票岗审查是否有未使用发票并签注意见，如果有未使用完发票应收缴发票和发票领购簿。通知纳税人7天后领取批复。 2.受理岗将资料转到综合服务岗；3.综合服务岗2天内传递到管理所； 4.管理所2天内传递给综合业务科审批录入后，回复到大厅。第四条、发票购领 1、纳税人向办税服务厅发票管理窗口申请办理发票登记手
30、续。 2、发票岗针对纳税人的不同类型进行如下处理： 在企业类纳税人首次提出购票申请时，对购领发票申请人提交的税务登记证、办税员证、经办人身份证明、发票领购申请审批表进行初审核，核定品种、月用票数量，在纳税人发票领购申请审批表上签署审批意见；在纳税人提出变更品种、数量时，对申请人提交的发票领购申请审批表进行审核，核定品种、月用票数量，在纳税人发票领购申请审批表上签署审批意见。通知纳税人7日后领取（发票购领手册），并且当日移交资料传递岗转到相关到管理所审核，管理所当日审核后传递到综合业务科进行审批。 在个体纳税人办理首次购领申请时，根据纳税人填写的发票领购申请审批表内容，办理发票登记手续，并且当即
31、移交管理所定税后领取相应发票。 3、发票岗对首次领购发票申请，根据经审批的发票领购申请审批表，核发发票购购手册、加盖发票专用章，在受理发票购领申请的3天内（特殊用票为5日内）交付给申请人。对变更发票登记申请，根据经审批的发票领购申请审批表，在受理发票变更申请的2天内核发新的发票购用手册给申请人，同时收回旧的发票购用手册。 第五条、发票自印 1、已办理税务登记，有固定经营场所，财务和发票管理制度健全，并符合下列条件之一的用票单位，发票管理窗口可受理纳税人申请；发放自印发票申请审批表 （1）发票年使用量较大（月平均使用量达30本以上）； （2）统一发票样式不能满足企业业务需要； 2、发票岗对自印发
32、票申请人提交的书面申请、发票样式、自印发票申请审批表进行初审，2日内将申请资料交综合业务科 3、发票岗在收到综合业务科的自印发票发放通知书后，2日内通知纳税人领取，纳税人凭自印发票发放通知书领取发票。 第六条、减免税申请 1、符合减免税政策的纳税人应在规定的期限内向主管地税机关办税服务厅受理反馈窗口提出书面申请，综合服务窗口发给纳税人“减免税申请表、或税前扣除审批表”。纳税人应在规定的期限内报送减免税资料，包括： （1）书面申请报告； （2）减免税申请表；或税前扣除审批表 （3）各税种减免税操作规程规定应报送的其他资料。 2、综合服务岗受理纳税人的减免税申请及报送的资料时，应按照各税种减免税操
33、作规程的要求进行初审，主要负责审核： （1）申请报告是否符合要求； （2）申请项目填写是否完整，并进行逻辑性审核； （3）报送资料是否齐全。 3综合服务岗将相关资料传递到综合业务科调查、审批。 第七条、定额核定申请 1纳税人向办税服务厅税务登记窗口提出申请，窗口在受理纳税人初次核定或调整核定税款的申请时，应发放年（季）纳税定额申请核定表交纳税人填报。（新办登记户的初次核定申请在设立登记同时进行，）登记窗口在收到纳税人报送完整的申请资料后1日内，传递到资料传递岗。 2资料传递岗7天内传递给分局业务副局长。 第八条、申报征收 1、申报纳税窗口（下称征收岗）受理申报时，应及时对申报表、报告表和其他报
34、送资料的以下申报内容进行即时审核。 （1）纳税申报表、报告表填写是否完整、规范； （2）申报表、报告表上章戳及有关人员签章是否齐全； （3）税种、税目代码、应税项目、应退（免）税项目、减免税、延期缴纳税款、欠税、滞纳金、应免抵退税额或者应代扣代缴项目、代收代缴税款项目是否齐全、准确，适用税率或者单位税额、计税依据、扣除项目标准涉税帐号是否正确，应纳税额或者应代扣代缴、代收代缴税额逻辑计算是否正确，税款所属期是否正确； （4）财务报表等其他资料是否报送完整，是否在资料右上角上标注管理代码。 （5）税控装置的电子报税资料。 对企业所得税、房产税、土地使用税等税种的其他审核内容按照具体税种管理规定执
35、行。 征收岗在受理纳税申报资料时，若发现申报信息与其税务登记内容不一致的，应督促纳税人到综合服务窗口办理变更手续，以便于掌握纳税人变更情况。 2、对符合要求的申报资料，征收岗录入申报信息，并在“申报征收/征管资料收集管理”模块录入所有报送的资料，然后在申报表上签署受理人姓名和受理日期， 3、征收岗将申报资料回执联和税票退还一份给纳税人， 4、征收岗根据税务处理决定书、税务行政处罚决定书、税务违章案件查补（退）税表、即时录入信息，开具税票，征收相应税款、滞纳金、罚款。 5、在催报、催缴期限内申报缴纳的纳税人，征收岗告知纳税人处罚有关事项，并制作税务行政处罚决定书（简易）和送达回证，将税务行政处罚
36、决定书送达纳税人同进取得送达回证并征收税款、滞纳金、罚款。 6、征收岗负责对申报表、报表资料、完税证等资料按旬日进行整理，分类打印资料清单后，于当日移送办税服务厅资料传递岗。资料传递岗收到征收岗的申报表、报表资料、完税证等资料后，每月的11号和1号（征期过后的次日和月末过后的次月首日）整理后并传递到管理所。 第九条、外出经营证明 办税服务厅综合服务窗口在受理纳税人开具（核销）外出经营税收管理证明（以下简称外经证）的书面申请或收到外来从事经营的外地纳税人外经证申请报验（核销）登记时，应查验其税务登记证副本及报验的外经证，对申请理由及提供的相关资料进行审核。 （1）对审核符合规定开具外经证的申请，
37、对核准开具的审批信息在计算机中进行录入，当日填发外经证，转到管理所签注意见加盖公章后交纳税人，；对报验登记审验无误后，应将外经证存档备查，并将报验登记信息在计算机中进行录入；对外出经营累计超过计划180天的，责令其限期按规定程序办理税务登记。 （2）对纳税人核销外经证的，受理岗应审核纳税人完税情况，收回开出的外经证，录入完税信息（未完税的补税后再录入），同时核销外出经营信息。 （3）对纳税人核销登记时，受理岗应核查其税款缴纳情况，确认税款缴清后调出留存的外出经营证明单，在相关栏次登记后，加盖公章，退还纳税人一份，综合业务科留存一份，并在计算机中录入有关核销信息。 受理岗应按月对没有按规定期限内
38、办理核销手续的信息，填制涉税事项核查传递单交办税资料传递岗管理所负责人。 第十条、延期申报申请 1、纳税人、扣缴义务人不能按期办理纳税申报或报送代扣代缴税款报告表的，必须在申报期结束前2日内向受理反馈窗口递交申请资料。申请资料包含下列内容； （1）书面申请报告； （2）延期申报审批表； （3）税务机关要求报送的其他资料。申请人应在即报期最后一日上午到受理反馈窗口领取批复。 2、受理反馈岗受理申请时应进行初审，初审包括以下几个方面： （1）申请报告是否符合要求； （2）税款延期缴纳申请审批表项目填写是否完整，并进行逻辑性审核； （3）附送其他资料是否齐全，在受理当日移送综合管理岗管理所进行审批。
39、 推荐第6篇：办税服务厅工作流程材料 办税服务厅工作流程 2.1.15.3工作流程 1、增值税一般纳税人认定。 （1）新办商贸企业辅导期增值税一般纳税人认定：纳税人申请，备齐资料办税服务厅综合受理岗位根据新办商贸企业增值税一般纳税人管理办法受理，传递后台科室（1天）管理科调查审核（3天）主管局长审批（2天）税政法规科录入认定资料（1天）办税服务厅金税工程数据管理岗位采集数据、信息中心进行企业发行（1天）纳税人在办税服务厅综合受理岗位领取认定资料。 （2） 工业企业临时增值税一般纳税人认定：纳税人申请，备齐资料办税服务厅综合受理岗位受理，传递后台科室（1天）管理科调查审核（3天）主管局长审批（2
40、天）税政法规科录入认定资料（1天）办税服务厅金税工程数据管理岗位采集数据、信息中心进行企业发行（1天）纳税人在办税服务厅综合受理岗位领取认定资料。 2、增值税一般纳税人转正 （1）商贸企业辅导期一般纳税人转正：纳税人申请，备齐资料办税服务厅根据新办商贸企业增值税一般纳税人管理办法综合受理岗位受理，传递后台科室（1天）管理科调查审核(5天)主管局长审批（2天）税政法规科录入认定资料（1天）纳税人在办税服务厅综合受理岗位领取转正资料。 （2）工业企业一般纳税人转正：纳税人申请，备齐资料办税服务厅根据综合受理岗位受理，传递后台科室（1天）管理科调查审核(5天)主管局长审批（2天）税政法规科录入认定资
41、料（1天）纳税人在办税服务厅综合受理岗位领取转正资料。 3、一般纳税人变更、迁入：纳税人申请，备齐资料办税服务厅综合受理岗位受理，传递后台科室（1天）管理科调查审核（3天）主管局长审批（2天）税政法规科录入认定资料（1天）办税服务厅金税工程数据管理岗位采集数据、信息中心进行企业发行（1天）纳税人到纳税服务厅综合受理岗位领取审批资料。 4、一般纳税人注销、迁出：纳税人在办税服务厅综合受理岗位领取表格，备齐资料到办税服务厅发票缴销岗位缴销发票到金税工程设备管理岗位拆缴金税卡、IC卡，采集注销数据办税服务厅综合受理岗位受理，传递后台科室（1天）管理科办理税款结算（5天）主管局长审批（2天）办税服务厅
42、税务登记岗位收缴有关证件，录入注销数据（1天）纳税人到办税服务厅综合受理岗位领取审批资料。 5、防伪税控发票最高限额审批：纳税人申请，备齐资料办税服务厅综合受理岗位受理行政许可申请，传递后台科室（1天）管理科调查审核（3天）主管局长审批（2天）呈报上级审批信息中心企业发行岗录入审批资料（1天）办税服务厅综合受理岗位下达行政许可决定书，并将审批资料返回纳税人。 6、涉税资格认定（废旧物资回收单位、民政福利企业等）：纳税人申请，备齐资料办税服务厅综合受理岗位受理，传递后台科室（1天）管理科调查审核（3天）税政法规科审批（2天）主管局长审批（2天）税政法规科呈报上级审批纳税人在审批资料返回后到办税服
43、务厅综合受理岗位领取审批资料。 7、退税（包括预征多缴结算退库、软件企业退税等）审批：纳税人申请，备齐资料办税服务厅综合受理岗位受理，传递后台科室（1天）管理科调查审核（3天）税政法规科审批（2天）主管局长审批（2天）税政法规科呈报上级审批纳税人在审批资料返回后到办税服务厅综合受理岗位领取审批资料。 8、企业所得税征收方式鉴定：纳税人申请，备齐资料办税服务厅综合受理岗位受理，传递后台科室（1天）管理科调查审核（3天）税政法规科审批（2天）主管局长审批（2天）税政法规科录入鉴定资料纳税人在审批资料返回后到办服务厅综合受理岗位领取审批资料。 9、减免税及所得税税前扣除审批：纳税人申请，备齐资料办税
44、服务厅综合受理岗位受理，传递后台科室（1天）管理科调查审核（5天）税政法规科审批（2天）主管局长审批（2天）税政法规科呈报上级审批纳税人在审批资料返回后到办服务厅综合受理岗位领取审批资料。 10、国产设备投资抵免审批：纳税人申请，备齐资料办税服务厅综合受理岗位受理，传递后台科室（1天）管理科调查审核（5天）税政法规科审批（2天）主管局长审批（2天）税政法规科呈报上级审批纳税人在审批资料返回后到办税服务厅综合受理岗位领取审批资料。 11、技术开发费扣除审批：纳税人申请，备齐资料办税服务厅综合受理岗位受理，传递后台科室（1天）管理科调查审核（5天）税政法规科审批（2天）主管局长审批（2天）税政法规
45、科呈报上级审批纳税人在审批资料返回后到办税服务厅综合受理岗位领取审批资料。 12、汇总纳税企业审批：纳税人申请，备齐资料办税服务厅综合受理岗位受理，传递后台科室（1天）税政法规科调查审核（3天）主管局长审批（2天）税政法规科呈报上级审批纳税人在审批资料返回后到办税服务厅综合受理岗位领取审批资料。 13、延期缴纳税款审批：纳税人申请，备齐资料办税服务厅综合受理岗位受理，传递后台科室（1天）综合业务科调查审核（8天）主管局长审批（2天）综合业务科呈报上级审批纳税人在审批资料返回后到办税服务厅综合受理岗位领取审批资料。 14、发票领购资格的审核：纳税人申请，备齐资料办税服务厅综合受理岗位受理行政许可申请，审核资料（1）一般需求发票领购资格下达行政许可决定书，移交办税服务厅发票购领资格认定岗位直接认定（1天）；（2）超一般需求发票（包括废旧物资发票、农副产品收购发票等）领购资格，传递后台科室（1天）管理科调查审核（3天）主管局长审批（2天）办税服务厅发票购领资格认定岗位核发有关证件，录入核准数据（1天