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1、2023年会议总结怎么写范文,会议总结6篇 随着环境的变迁,人们运用到总结的次数越来越广泛了,我们在起草总结的时候,须要重视思路清楚。以下是我细心为您举荐的会议总结怎么写范文,会议总结6篇,供大家参考。 会议总结1 从20XX年x月来接待办上任以来,我起先接触一个新的工作。尽管我们平常也少不了迎来送往,但终归和公务接待有区分。xx部门的接待工作不是一般意义上的接待服务,具有很强的政治性原则性和纪律性。 接待是一种款待和交际活动,是人类社会交往和交往实践的产物,本质上是一种文化现象。“做接待也是做文化”已成为我们当前接待人的一种共识。不断加强接待文化建设,突出地方特色,彰显接待文化和文化创新,是
2、提升接待水平的不竭资源。 接待工作中,吃住行娱等的支配,设计不同的文化侧面,例如饮食文化建筑文化山水文化以及宗教文化民俗文化艺术文化等。因此,对来宾得吃住行等的支配,不仅是为来宾在接待地工作和生活供应必要的物质条件的活动和过程,而且是一直宾有意识地进行文化演绎和形象展示的活动和过程。通过对来宾吃住行的富有当地文化特色和魅力的细心支配,让来宾在一种生活环境中感受和体验生活文化的多样性,并在这种文化多样性中感受到新奇和欢乐。 一年来,我们在xx市胜利举办了其次次xx引资并县域形象展示活动,在xx市xxx举办了在并老乡联谊会,在xxx大厦举办了在京老乡座谈会。并圆满接待了省级主要领导带队的考察调研队
3、伍。今年年初举办了薄一波一百诞辰纪念活动,以及各种检查和活动等等,数不胜数。我们接待办工作得到了大家的认同,特殊是来宾热情的赞扬,大家都是兴奋而来,快乐而归,效果很好。 办公室接待工作总结:接待工作纷繁困难,从联系联络到排出接待安排,乃至满意来宾方方面面的要求,是一个特别困难的工程。要想把工作做好,就要求接待工作井然有序,要做到井然有序就要讲究接待规范,严格地按规范有序的工作做好,才能够处理好纷繁困难的事情,才能体现工作的科学性。 接待工作要出成果。出成果就体现在我们的接待水平上,体现在我们的工作效率上。我肯定要带领我们接待办全体人员充分认清形势,把握时代要求,坚持与时俱进,从更高的层次相识接
4、待工作,以更高的标准搞好接待服务。争取让我们的工作更上一层楼。 会议总结2 20xx年xx月,我酒店共接待了政府会议xx-x次,服务满足率xx%。今年,我店主要从以下几个方面入手,抓好了政府会议接待工作。 一、加强组织领导,规范会议接待程序 为进一步做好政府各项活动的接待工作,提高酒店接待档次和服务水平,提升酒店知名度、美誉度,今年x月初,由酒店总经理牵头召开了“如何做好政府会议接待工作”为主题的专题会议,会上明确了酒店各部门以及营销代表的责任。通过这次专题会议,述职报告进一步提高了酒店管理人员对政府会议接待重要性的相识,强化了服务人员对政府会议接待的优质服务意识,为进一步做好政府接待活动打下
5、了坚实的基矗 今年x月,我店聘请xx-x管理公司有关专家,为酒店制定了一套详尽好用、行之有效的vip会议接待流程。对政府会议的接待信息、接待要求、房务支配、餐务支配、陪伴人员支配、签单及会前打算、会中服务、会后持续服务等服务细微环节作了具体规定和说明。要求会议营销人员,对每一次政府会议的接待活动,绝不能敷衍,尤其对会议接待中的一些细微环节问题,如:欢迎横幅的内容和制作、席卡台签设计与摆放、场景布置、音响设备打算、礼仪服务、会议停车及食宿要求等等,都应详尽注明落实,防止遗漏。 二、完善硬件设施,提升会议接待档次 完善酒店硬件设施,是促进酒店健康发展、提高会议接待实力的前提和保证。为进一步完善酒店
6、的服务功能,提高酒店的接待档次,自今年年初起先,“xx”先后投入110多万元对酒店硬件设施进行了改造,新增了两个多功能会议室,为会议室特地配备了多媒体实物投影仪、120 电动投影幕、兼容dvd机、数码摄影机以及现代化视听系统等先进设备,同时,还实现了消防预警自动化、电视监控自动化、会议网络信息化。 在抓好硬件工程改造的同时,抓好硬件设施的维护保养是保证会议接待工作正常开展的又一重点。硬件设施的完好与否会干脆影响到会议接待的质量。为此,我酒店把设施的维护保养作为对部门、对员工工作考核的一项重要内容,层层抓落实,使员工的设施爱护意识明显增加,设施损坏率、破旧率大大降低,使酒店在硬件升级的同时,设施
7、的维护保养工作也迈上了一个新台阶,从而使会议接待质量得到保证。 三、加强员工培训,提高会议服务质量 会议接待得胜利与否,关键取决于服务质量的凹凸,而培训则是提升服务质量的最根本的途径。从今年x月起先,我酒店依据目前的市场形势,结合酒店实际状况,在全酒店范围内广泛开展了以“xx-xx”为主题的培训活动,尤其针对我店会议接待日渐增多的状况,重点加强了对员工的礼节礼貌、微笑服务、一般话等方面的培训。 为了提高会议服务质量,我店还特地针对会议接待人员进行了系统培训。要求相关部门员工在会议接待过程中,精确了解和熟识所接待会议的目的、内容、会期、与会人员的构成状况(如层次、数量、性别、年龄、民族、来源等)
8、;涉外会议还包括宗教信仰、风俗、习惯、忌讳、饮食起居等方面的状况,以便确定接待规格、拟订接待安排(如吃、注行、消遣、平安方面的支配)、布置会场环境。参加会议接待的各部门、各班组要有明确的分工,职责到人。 通过强化内部管理,xx大酒店目前的硬件设施和服务质量都得到了很大的提高,“情满xx,舒适家园”的理念,已化作了每一位员工的自觉行为,“xx”已具备了接待高档次会议的实力。在今后的会议接待过程中,我们将严格根据会议接待程序,做好每一个环节的服务工作,为促进我市双文明建设,作出主动的努力和应有的贡献。 会议总结3 20xx年1-11月,我酒店共接待了政府会议xx-x次,服务满足率xx%。今年,我店
9、主要从以下几个方面入手,抓好了政府会议接待工作。 一、加强组织领导,规范会议接待程序 为进一步做好政府各项活动的接待工作,提高酒店接待档次和服务水平,提升酒店知名度、美誉度,今年3月初,由酒店总经理牵头召开了“如何做好政府会议接待工作”为主题的专题会议,会上明确了酒店各部门以及营销代表的责任。 通过这次专题会议,进一步提高了酒店管理人员对政府会议接待重要性的相识,强化了服务人员对政府会议接待的优质服务意识,为进一步做好政府接待活动打下了坚实的基矗 今年6月,我店聘请xx-x管理公司有关专家,为酒店制定了一套详尽好用、行之有效的vip会议接待流程。对政府会议的接待信息、接待要求、房务支配、餐务支
10、配、陪伴人员支配、签单及会前打算、会中服务、会后持续服务等服务细微环节作了具体规定和说明。 要求会议营销人员,对每一次政府会议的接待活动,绝不能敷衍,尤其对会议接待中的一些细微环节问题,如:欢迎横幅的内容和制作、席卡台签设计与摆放、场景布置、音响设备打算、礼仪服务、会议停车及食宿要求等等,都应详尽注明落实,防止遗漏。 二、完善硬件设施,提升会议接待档次 完善酒店硬件设施,是促进酒店健康发展、提高会议接待实力的前提和保证。为进一步完善酒店的服务功能,提高酒店的接待档次,自今年年初起先,“xx”先后投入110多万元对酒店硬件设施进行了改造,新增了两个多功能会议室,为会议室特地配备了多媒体实物投影仪
11、、120电动投影幕、兼容dvd机、数码摄影机以及现代化视听系统等先进设备,同时,还实现了消防预警自动化、电视监控自动化、会议网络信息化。 在抓好硬件工程改造的同时,抓好硬件设施的维护保养是保证会议接待工作正常开展的又一重点。硬件设施的完好与否会干脆影响到会议接待的质量。为此,我酒店把设施的维护保养作为对部门、对员工工作考核的一项重要内容,层层抓落实,使员工的设施爱护意识明显增加,设施损坏率、破旧率大大降低,使酒店在硬件升级的同时,设施的维护保养工作也迈上了一个新台阶,从而使会议接待质量得到保证。 三、加强员工培训,提高会议服务质量 会议接待得胜利与否,关键取决于服务质量的凹凸,而培训则是提升服
12、务质量的最根本的途径。从今年3月起先,我酒店依据目前的市场形势,结合酒店实际状况,在全酒店范围内广泛开展了以“xx-xx”为主题的培训活动,尤其针对我店会议接待日渐增多的状况,重点加强了对员工的礼节礼貌、微笑服务、一般话等方面的培训。 为了提高会议服务质量,我店还特地针对会议接待人员进行了系统培训。要求相关部门员工在会议接待过程中,精确了解和熟识所接待会议的目的、内容、会期、与会人员的构成状况(如层次、数量、性别、年龄、民族、来源等);涉外会议还包括宗教信仰、风俗、习惯、忌讳、饮食起居等方面的状况,以便确定接待规格、拟订接待安排(如吃、注行、消遣、平安方面的支配)、布置会场环境。参加会议接待的
13、各部门、各班组要有明确的分工,职责到人。 通过强化内部管理,xx大酒店目前的硬件设施和服务质量都得到了很大的提高,“情满xx,舒适家园”的理念,已化作了每一位员工的自觉行为,“xx”已具备了接待高档次会议的实力。在今后的会议接待过程中,我们将严格根据会议接待程序,做好每一个环节的服务工作,为促进我市双文明建设,作出主动的努力和应有的贡献。 会议总结4 20xx年x月x日xx大酒店接待了xxx公司的会议,经酒店缜密支配,各部门细心布置,使得酒店圆满完成了本次的接待任务,以下是在会议接待过程中餐饮部的工作总结: 一、细心打算,搞好会议宴会接待 在宴会接待上,这是我们酒店第一次接待这么大型的会议,我
14、们酒店能够在会议前做好接待打算这是值得激励和褒奖的。餐饮部能够发挥不怕苦不怕累的精神完成这项艰难的任务是值得大家坚持和发扬的。 但在此同时,我们也要看到自己打算工作不足的地方。例如: 1、人数的确定,以什么为标准,并制定合理方案; 2、水果饮料的打算,此项工作不太到位; 3、用餐过程中的杯具要刚好补充; 二、合理支配工作人员,量化工作任务。 1、提前一天广泛动员全店员工,保证服务人员充足; 2.促协调各部门员工主动参加,停休的调休,领班以上人员主动参加到一线服务中; 3、假如有加班加点的员工,员工餐要做好伙食的详细支配; 三、抓住工作重点,督促各项工作完全到位 1.各部门在仔细搞好自己工作的同
15、时也要注意部门间要相互协作,帮助。完成会议接待与宴会任务。 2.我们要抓住自己工作的重点,要解决自己任务中的主要冲突,以便我们酒店的各部门以一个合理优化的部分组成一个强有力的整体。这方面我们有不足的地方(例如:工程部不能刚好调试和处理好音箱设备等,一度让酒店的名誉处于尴尬境地。是有待改善的) 四、加强员工培训,提高会议服务质量 会议接待得胜利与否,关键取决于服务质量的凹凸,而培训则是提升服务质量的最根本的途径。我们应当加强自身接待会议的实力。如: 1.布置会场环境 2.要求相关部门员工在会议接待过程中,精确了解和熟识所接待会议的目的、内容、会期、与会人员的构成状况 会议总结5 时间飞逝,不知不
16、觉又迎来新的一年。在即将过去的xx年里,我在公司领导和同事的关切帮助下,顺当完成了相应的工作,现对xx年的工作做一个总结。 一、前台接待方面 xx年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是呈现公司形象的第一人,在工作中,我严格根据公司要求,工装上岗,热忱对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导供应了便利,也为客户供应了便利。一年来,共计接待用户达1000人次左右。 二、会议接待方面 1、外部会议接待 参加接待了xx联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省xx经营部工作会议、xx分公司与xx分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格根据会议需求高标准布置
17、会场,主动协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关学问,积累了许多的阅历。 2、内部会议管理 根据各部门的需求合理支配会议室,以免造成会议冲突,并留意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员供应更好的服务。一年来,共支配内部会议500次以上。 3、视讯会议管理 在召开总部或省分视讯会议的时候,根据通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时状况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。 三、费用报销、合同录入工作。 在这方面,严格根据
18、公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。 四、综合事务工作。 xx年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。 至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到看法热忱,严格根据公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到刚好上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。 对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,刚好联系修理网点,进行电脑维护与修理,与其加强沟通,并要
19、求为我们供应备用机,以免耽搁正常工作。 五、其他工作 在完成本职工作的同时,仔细完成领导交办的随机工作,并主动参与公司组织的各项活动,帮助领导同事筹备了首届职工运动会;在xx联通诚信演讲活动中获得第一名;xx联通诚信演讲竞赛获三等奖,目前正在主动筹备xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。 六、工作中的不足 在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到刚好抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。 七、20xx年工作安排 1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细微环节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为
20、领导分忧解难。 2、主动学习其他单位、酒店等会议接待阅历,提高接待水平,提升公司形象。 3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通沟通,并将“工会送暖和”活动接着开展下去。 4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。 xx年即将过去,充溢挑战和机遇的xx年即将来临,在新的一年里,我将总结阅历,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。 会议总结6 时间飞逝,不知不觉又要迎来新的一年,在即将过去的一年里,我在中心领导和同事的帮助下顺当完成了相应的工作: 一、会议接待方面 我们面对的大多是学校领导,老师和学生,所以我们更应当 严格要求自
21、己每次会议前我们会做好相关打算工作,20xx年中心共接待大小会议907次。 二、加强会议室管理 会议卫生是很重要的,所以只要没有会议的状况下我们会对每一个会议进行,细致的清洁,包括桌面打蜡拖地,各个角落卫生,从面使领导开会有一个,良好的开会环境。 三、提高服务质量 做到熟识每场会议,会议前熟识会议时间,地点 名称 人数和会议运用相关,物品保证会议顺当起先,保持会场宁静,刚好为领导续水,刚好检查会场,有无客人遗留物品。仔细完成领导交办其他工作,每月制作会议,考勤 ,排班负责一层,二层大厅卫生间楼道卫生检查负责科技会堂大会场卫生状况。 在过去一年的工作中,我还存在很多不足,有时考虑不够周全,不够细致,作为会议的领班在新的一年里我会严格要求自己,加强同事之间的沟通协调实力,提高我们的服务质量,让自己以最饱满的精神面貌迎接新的起先。