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1、2023年管理的常识读书笔记(陈春花著) 管理的常识读书笔记 P3-P8 管理的理解 第一， 管理就是让下属明白什么是最重要的。每一层管理者确定下一层管理者所要明确做的事情。 其次， 管理不谈对错，只要面对事实，解决问题。 第三，管理是管事而不是管人，事实上，人也是无法管理的，从人性的角度来看，每一个人都希望得到敬重而不是管理 第四， 衡量管理水平的唯一标准是能否让个人目标与组织目标合二为一。 第五，管理就是让一线员工得到并可以运用资源。 P9-14 对绩效负责的管理观 第一，管理只对绩效负责。企业的绩效包含着效益和效率两个方面的内容。 只有功劳才会产生绩效，苦劳不产生绩效。 只有实力才会产生
2、绩效，看法必需转化为实力才会产生绩效。 才能才产生绩效，品德须要转化为才能才会产生绩效。 管理所要做的就是让人没有机会犯错。 其次，管理是一种安排。 基于责任所做的权利和利益的安排，就是最合适的管理行为。 第三，管理始终为经营服务。 管理和经营是管理者须要具备的两种实力，经营实力就是选择正确的事做，管理实力就是把事做正确。从这个意义上说经营是第一位的，管理是其次位。管理做什么，必需由经营来确定；管理水平不能超过经营水平。 P15-22 管理解决的三个效率：劳动效率、组织效率、个人效率。先有劳动效率的获得、再寻求组织效率、之后再发挥个人效率，才能达到最好的结果。 1、 使劳动生产率最大化的手段是
3、分工 2、 使组织效率最大化的手段是专业化水平和等级制度的结合 3、 使个人效率最大化的手段是个人创建组织环境，满意需求，挖掘潜力。 能够让组织目标和个人目标合二为一的激励就是有效的激励。 P23-25 如何能管理有效 有效管理者具备的特征： 1、进行时间管理；2、系统思索3、培育人。 P26-32 企业组织的管理内容：安排管理、流程管理、组织管理、战略管理和文化管理。 安排管理的三个关键元素：目标、资源和两者匹配的关系。 流程管理：解决人与事是否匹配的问题。实现流程管理的三点：一个是打破职能习惯；二是培育系统思维习惯；三是形成果效导向的为企业文化。 组织管理：回答权力与责任是否匹配的问题。实
4、现组织管理须要两个条件：专业化与分权。 战略管理：解决企业核心实力的问题。企业的核心竞争实力三个基本特征： 1、核心竞争力供应了进入多样化市场的潜能；2、核心竞争力应对对最终产品中顾客重视的价值做出关键贡献；3、核心竞争力应对是竞争对手难以仿照的实力。文化管理：解决企业持续经营的问题。 P 34-41组织的理解 1 、公司不是一个家 2 、组织必需保证一件事是同一组人在担当 3 、在组织中人与人公允而非同等 4 、分工是个人和组织联结的根本方法 P 42-46组织内的关系是奉献关系。 奉献关系所产生的基本现象是：每个处于流程上的人更关切他能够为下一个工序做什么样的贡献；每个部门都关切自己如何调
5、整才能够与其他部门有和谐的接口；下级会关注自己怎样协作才能够为上级供应支持，而上级会要求自己为下级解决问题并供应帮助。 如何让组织关系变成奉献的关系。 1 、工作评价来源于工作的相关者； 2 、决不让雷锋吃亏 3 、激励和宣扬组织的胜利而不是个人的胜利 P47-52 组织处在不确定的商业世界中 今日的竞争环境：降低成本和高速增长必需并存，维持品质和毁灭性创建并存，提高执行力和不按常规做事并存。 1 、管理者须要学会混沌的思维方式；2、组织须要构建自己的弹性实力； 3 、在组织内部打破均衡状态；4、实现组织学习。 P60-70 影响组织结构调整的四个因素分别是策略、规模、环境和技术。 组织结构设
6、计原则：第一个原则是指挥统一；其次个原则是限制幅度；第三个原则是分工，必需保证担当绩效的人权力最大 P71-77 常用组织结构：职能型结构、事业部制、扁平化结构、矩阵式结构、网络结构；四种组织结构的特点和适合的企业发展阶段 P79- 113 什么是领导 领导的理解：领导是指影响别人，以达到群体目标的过程。 权力产生影响力可以从五个角度来体现：法定权、专家权、奖赏权、惩处权、统治权；对于权力所产生的影响力而言，法定权、专家权、奖赏权应当多运用，而惩处权和统治权尽量少用，但是一旦运用就要严格有效。 领导个人魅力的五大构成要素：外貌、类似性、好感回报、学问、实力 领导者和管理者的差异 领导者 管理者
7、 定立方向 解决问题 构建团队 保持稳定 促进变革 按章行事 领导技能包括概念性技能、人际技能、技术性技能。 作为下属：应当适应领导者的风格而非变更他；菲德勒认为：变更领导风格比给变环境条件要困难得多。 作为领导：没有不好的士兵，只有不好的将军。 授权的关键是目标设定不做授权。 为了保证授权的有效性，我们还须要留意这样五种状况：第一，机构越大越要授权；其次，任务和决策越重要，越不要授权；第三，任务越困难越授权；第四，部属之间相互不信任，不能授权；第五，部属的责任心不够，不能授权。 P116-136 激励就是让人们自己做出选择并情愿付出。 激励的两个角度。第一个角度是激励肯定要想方法让工作变成嬉
8、戏；其次个角度是激励要恒久站在对方的角度来做，不要站在自己的方向。这也是激励的核心。 人们须要工作的理由大致分为五大类：赚钱、消耗能量、社会交往、成就感、社会地位。 人会成为他所期盼的样子。 金钱是最重要的激励措施。 我们要不断地激发员工的成就需求，而不是去满意员工的需求，当员工的成就需求被激励出来，绩效就是无限的。 高薪、好的工作环境、福利这三个因素都是保健因素。涨工资并不会带来满意感，只会降低不满。 成本最低而且最有效的四种激励措施：鼓掌、赞美、鲜花、隆重的仪式。 理解激励的案例。 P147-173 决策如何有效 集体决策，个人负责，而非个人决策，集体负责 选择决策和解决问题的区分 决策
9、识别问题 确定标准 安排权重 拟定方案 分析方案 选择方案 执行方案 评价方案 1 2 3 4 5 6 7 8 解决问题 假如要获得决策结果，就必需保证执行决策的人从步骤 1就起先参加决策，只有这样，决策才会获得落实，才会获得结果。决策本身就是要解决问题。 集体决策有效须要团队的才智，至少须要满意这样一些条件： 1、相对少的人数且可以信任；2、互补的技能；3、共同责任感基础上的详细目标和共同的工作方法。 个人决策的局限性：首因效应、晕轮效应、新近效应、角色固着 快速而有效决策的五种方法：独断式决策、询问式决策、群体决策（多数人限制）、群体决策（共识）、授权。假如在一个须要快速决策而信息又完全把握的状况下，这种方式是最有效的。理解相关案例。 群体决策最大的功效是限制风险而非得出最佳决策。 P180-195 高层管理者对长期和改变负责，中层管理者须要对企业的稳定和效率负责；基层管理者对企业的成本、质量和短期效益做出贡献。 一个好的安排肯定是可以包含改变的，是可以预料趋势的，是能够和趋势走在一起并获得机会的。 管理者要学会向下负责：第一，供应平台给小属；其次，对下属的工作结果负有责任；第三，对下属的成长负有责任。 阅读思索： 1 、管理的常识一书中留有印象的关键词 2 、阅读管理的常识这本书最大的收获有哪些？结合个人的管理风格，打算进行哪些改善？