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1、2023年旅游局会计工作总结(精选多篇)旅游局防汛工作总结 第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部书目第一篇:2023年文物旅游局工作总结其次篇:市旅游局2023年半年工作总结第三篇:遵化市旅游局2023年工作总结第四篇:旅游局执法年度工作总结第五篇:平湖市旅游局2023年工作总结更多相关范文正文第一篇:2023年文物旅游局工作总结 柳林县文物旅游局 2023年工作总结及2023年工作要点 今年以来,我局坚持以科学发展观为指导,坚持“爱护为主、抢救第一、合理利用、加强管理”和“发展大旅游、开拓大市场、构筑大产业”的方针,将文物爱护和旅游开发相结合,主动发挥职能作用,文物旅游工作呈现出良好的发展
2、态势。现将我局2023年全年工作总结汇报如下: 一、县委、政府高度重视文物爱护和旅游开发工作 一是为176名基层文物爱护员,提高生活补助,由每人每月原来100元增加到200元,增加幅度100%,共计投入资金42万余元。解决文物爱护工作历史欠账18万元。 二是将文物爱护工作纳入当地经济和社会发展安排、城乡建设规划、上级预算、体制改革、各级领导责任制考核,并以柳政发202344号文件出台。 三是县委、政府聘请省旅游局规划设计院,结合柳林实际,以沿黄旅游为重点,完成了全县旅游整体规划。 二、抓行风,带队伍,有力促进党风廉政建设工作 一是切实加强组织建设,推动旅游工作全面发展。紧密结合旅游工作的特点,
3、把思想建设、组织建设、作风建设分解为详细目标,确保党建工作责任制的落实。切实强化“一 岗双责”,管人、管事、管思想相互结合,设立党员先锋岗, 公开党员承诺,把党建工作与业务工作一同部署、一同考核。 今年以来,共培育入党主动分子2名,一名预备党员按期转 正。 二是仔细实行全县党风廉政建设精神。着力抓好学 习教化,坚持教化在前、防犯在先。仔细学习廉洁从政若干 准则,主动推动党务公开,从“人、财、物”等方面构建防 范机制,使党风廉政建设与文物旅游发展相互促进,和谐推 进。 三是加强社会治安综合治理和依法治县工作。仔细贯彻 “打防结合、预防为主”的方针,通过集中学习、学问讲座 等多种形式,深化开展普法
4、和综治宣扬工作。同时,把信访 工作与文物旅游工作同部署、同支配,突出源头预防疏导, 加大信访案件查办力度。 四是主动完成其他工作。接着完善一把手负总责,人人 参加、齐抓共管的工作机制,有效地推动计生、信访、精神 文明创建工作;切实做好了旅游统计工作,确保统计数据准 确、真实,为旅游经济发展供应科学决策依据,主动完成县 委、县政府交办的其他工作。 三、加大监管,突出重点,行业管理上水平 一是狠抓旅游市场秩序整治。结合干部作风教化整顿活 动,针对全县6家旅行社进行了集中整治,对查找出来的档 案制度的完善、旅游服务的质量等问题,仔细梳理、细化措 施、限期整改、集中攻坚。同时,要求各旅游企业深化开展
5、诚信服务、专心服务、,并向游客公布服务承诺,赢得了广 大游客的赞誉。 二是着力抓好文物旅游平安工作。制定了柳林县文物 旅游平安应急预案,并与各文物爱护组、旅行社、星级宾 馆签订了2023年文物旅游平安责任状。围绕“春节、五 一、十一”长假,对全县文物旅游下属单位进行了全面大检 查。 三是着力优化良好旅游环境。结合我县创卫工作,刚好 召开了动员会,广泛宣扬,扎实推动,制定了柳林县文物 旅游局创卫工作实施方案。抽调专人,对各景区和下乡扶 贫点王家会村进行督促检查。各景区快速行动,细化任务, 制定方案,增设环卫设施,组织人员清理卫生死角,做到了 垃圾日产日清,为广阔游客创建了良好的旅游环境。同时结
6、合王家会村的实际状况,先后绽开了座谈会,协作王家会村 两委,集中整治了马路卫生,针对村部院落环境差、无公示 栏等问题,我局安排从业务经费中基础肯定资金赐予了帮 扶。 四、结合实际,扎实开展干部作风教化整顿和创先争优 活动 一是扎实开展干部作风教化整顿活动。成立领导小组, 形成了局领导负责抓,办公室详细抓,各科室全面参加的良 好工作局面。通过公开举报电话、发放征求看法表、设立意 见箱等多种方式,广泛征求看法。针对查找出的问题和差距, 制定了整改方案,强化整改措施,立足四个“着眼”,着力 推动整改工作,群众满足度测评达到98%,达到了预期目的。 通过整顿,广阔干部服务意识得到转变,责随意识不断得到
7、 增加,服务看法进一步端正,促进了各项工作。 二是全力推动创先争优活动。成立机构,强化领导,制 定活动方案,明确了各阶段工作重点。结合旅游工作实际, 确定了“掀起创先争优活动新高潮,开创文物旅游事业新局 面”活动载体。在抓好学习教化的同时,狠抓机关效能建设 和政风行风建设。局领导班子,依据各自分管工作,领先作出公开承诺,并上墙公示;创新管理体制,完善规章制度。 长期请假者,必需经过有关部门的批准;临时请假者,由局 长批准,请假条送办公室存档。 五、以项目为抓手,掀起旅游发展新高潮 今年以来,围绕文物旅游突破发展的目标,我们全力推 进项目建设,在景区建设、资金投入、项目争取方面再创佳 绩。 一是
8、投资五百余万元的国家级文物爱护单位香严寺,即 将竣工。 二是加强领导,乡村旅游发展后劲十足。黄河三峡有限 责任公司已胜利申报3a级景区。投资700余万元的昌盛农业生态园,即将以一个崭新的面貌向游客开放。 六、“金铠甲”工程取得新进展 省级文物爱护单位文物平安“金铠甲”工程玉虚宫,达标标准包括:组织机构、平安设施、平安制度、平安措施、平安经费、平安检查、平安培训考核七方面。目前已完成设计方案及预算,争取12月底高标准、高质量地完成。 七、下乡工作再上新台阶 我局对下乡扶贫点王家会村、支“两委”班子换届选举,提出了可行性建议:严格选举程序、注意选举结果。并仔细贯彻柳干部包村办发【2023】1号关于
9、尽快完善领导干部下乡包村点有关资料的紧急通知精神,在规定时间内高质量、高标准完成了包村台账(小册子)、五年增收翻番规划、分年度增收安排、详细保证措施、调研报告、支部及村委的会议记录、公示牌等10个方面的材料,为下一步的工作明确了目标、奠定了基础。 今年以来,在县委、县政府和上级主管部门的关切和支持下,我们做了大量工作,取得了肯定成果,但也醒悟地看到,全县旅游经济发展中仍存在一些问题:一是景区建设资金投入不足。景区建设仍以政府投入为主,资金渠道单一,只能进行一些基础设施建设,景区旅游产品开发资金匮乏。二是旅游招商还需加大力度,旅游宣扬资金匮乏,旅游 市场开发力度不够。三是旅游商品开发进展较慢。
10、2023年工作要点: 2023年,我局我们将以党的十七届六中全会精神为指导,仔细实行科学发展观,围绕县委县政府中心工作,强化文物爱护开发利用、提升接待服务水平、完善旅游接待水平、完善旅游接待功能,促进我县文物旅游事业又好又快发展。2023年,将重点做好以下工作: 1、扎实开展文博工作。主动开展文物项目申报和文保资金争取工作。重点省级文保单位南山寺的修缮工程和“金铠甲”工程的申报,最大限度地发挥文物服务旅游的功能,实现文物旅游工作的协调发展。接着开展博物馆免费开放水平,进一步改革博物馆管理模式,健全服务制度,坚持以人性化标准改善服务设施,细心举办各种展览,充分发挥社会功能,不断提高博物馆免费开放
11、水平。 2、加强旅游管理,全面提升管理服务水平。一是强化市场管理,强化文明游。从全局着眼,从小事抓起,加强对旅游市场的管理,推行旅游管理制度化、旅游服务标准化、导游队伍正规化。实行走出去、请进来的方法,抓好管理人员、导游人员、宾馆服务员等培训,提高旅游从业人员的专业学问、工作技能和思想道德素养,进一步规范旅游服务,促进管理、服务水平的提高,努力改善和优化旅游环境。二是坚持预防为主,打造平安游。加强旅游平安教化,不断强 化旅游从业人员的平安意识。做好旅游黄金周等旅游高峰期的平安工作,仔细开展假日前、假日期间的旅游平安大检查,彻底消退平安隐患。加强旅游景区治安、交通秩序管理,保证游客的人身平安和财
12、产平安,树立“最平安的旅游胜地”形象。 3、加大法律、法规宣扬。利用“5.18国际博物馆日”、“5.19全国旅游日”及“文化遗产日”,实行多种形式,组织法律法规宣扬活动,提高群众文保意识。 4、狠抓文物旅游平安。根据“发展是第一要务,稳定是第一责任”和“谁主管、谁负责,谁出事、谁负责”的要求,将平安生产作为文物旅游事业快速健康发展的首要保障,确保“零事故”的目标。 5、广开渠道、多方筹资,及早启动柳林南山寺、金家庄圆明寺的修缮工程,并在年内完成主体工程的建设。 6、充分发挥职能作用,主动主动做好柳林展览馆有关布展资料、图片、实物的收集和其他工作。 其次篇:市旅游局2023年半年工作总结 临海旅
13、游2023年上半年工作总结及下半年 工作重点 临海市风景旅游管理局 今年以来,我局仔细实行市十三届一次党代会提出的推动三大示范区建设战略部署,以创5a级旅游景区为总抓手和工作重点,扎实推动项目建设、深化乡村旅游、拓展旅游市场、规范行业发展,旅游事业稳步健康发展。16月,全市共接待国内外游客392.99万人次,同比增21.64%,实现旅游收入32.56亿元,同比增22.10%。 一、重点项目建设有序推动 今年,以古城文化旅游区创建国家5a级旅游景区为重点,统筹推动全市各旅游重点建设项目。其中列入市委、市政府重点旅游建设项目的古城文化旅游景区创5a、羊岩山茶文化园和江南大峡谷创4a、桃渚风景名胜区
14、创国家级风景名胜区,旅游集散中心建设、桃江十三渚景区和龙湾海滨公园二期建设等项目扎实推动。截止6月底,各项目进度如下: 1、完成古城文化旅游区创国家5a级旅游景区的创建规划方案编制,比照标准细则分解落实年度工作任务;并胜利申报成为全省首批才智旅游试点景区。 2、旅游集散中心建设,已选址灵湖体育馆,前阶段通过到杭州、上海等地旅游集散中心实地考察学习,结合临海实际,托付浙江旅科院编制完成了临海旅游集散中心策划方案; 3、桃渚风景名胜区创建国家级风景名胜区,补充完善了名 胜区风光宣扬片和画册制作,申报工作正由省政府上报国务院审批中;桃渚景区核心区块的桃江十三渚景区去年以来已投入1000多万元进行门楼
15、、停车场、游步道等改造,今年将进行景区环线的改造;桃渚风景名胜区总体规划正在抓紧编制中;龙湾海滨二期工程正在争取省立项。 4、羊岩山茶文化园和江南大峡谷景区创建国家4a级景区,已启动,创建工作正在指导中。 此外,托付完成牛头山旅游度假区调整可行性探讨报告编制,并组织专家论证会。细心指导括苍镇创省旅游强镇、白水洋大泛村创省特色旅游村工作。 二、乡村旅游品牌进一步打响 根据“做精、做强、做优”的乡村旅游发展要求,重点在项目节点内容的挖掘和包装上、在农家乐经营点品质提升上、节庆活动内涵丰富上下功夫。 1、主动推动5条精品线路培育。以策划方案为指导,深化线路涉及镇,帮助分析、梳理和挖掘节点项目,突出独
16、特性和市场吸引力。指导各特色镇做好乡村旅游点的品质提升,筛选并明确省、台州市级农家乐特色点,三、四星级农家乐经营户(点),精品项目村、农家乐特色乡镇创建对象,并进行实地指导。 2、指导做好旅游集聚区建设。市委已把古城、尤溪、桃渚和括苍四大旅游集聚区建设列入五年工作安排。为此,局里一方面加强与相关镇街的沟通,指导做好集聚区建设规划,今年重点抓好古城文化旅游集聚区的项目申报,争取省立项;指导做好尤溪商业一条街为主的旅游综合体建设,以及桃渚旅游名镇的集镇 和旅游配套建设;另一方面安排把集聚区建设纳入镇街年度考核,以激发镇街的建设主体动力,推动工作落实。 3、乡村旅游节庆品牌逐步形成。各相关镇在持续往
17、年办节的胜利阅历的基础上,不断开拓思路,创新做法,取得了办节成本不断下降,活动影响不断扩大的良好效果。一是活动主体逐步向群众转移。政府在活动中的主角位置退下来,更多的是做好牵头、搭台的工作。如白水洋的生态观光节上,设计了千人腰鼓闹桃园、桃花女摆桃花宴、“我搭台,你唱戏,明星就是你自己”等乡土活动,来自全镇30多个行政村的草根明星争送节目,争相展示,成为整个节庆的主角。官溪村自办桃花源踏春节,创设的村歌成为中国十大经典村歌。二是活动时间逐步拉长。变单个节庆为四季节庆,如白水洋镇以四季更替为主线,着力打造“三花”欣赏节、杨梅节、黄坦古道登高节、年货节等特色品牌。三是活动影响不断放大。今年尤溪乡村旅
18、游节已是第五届举办,括苍桃花欣赏节也是第四届举办,基本上形成了固定的节事品牌,且今年括苍镇和白水洋镇分别邀请台州市旅游局为主办单位,提高了活动的规格;汇溪镇与河头镇联手举办油菜花欣赏节,共打“仙人”品牌,赏油菜花海,寻仙人踪迹,吸引了不少游客。上半年以来,全市共举办乡村节庆活动8个,吸引游客177.5万人次,拉动农村消费2.5亿元。 三、旅游形象推广范围不断扩大 1、利用好区域合作平台开展形象推广。今年临海旅游局是新天仙配和江南仙境游联合体的轮值主席,朝着区域旅游合作组织“五个一”的工作目标,反复征求看法,拟定营销推广方案,更 加注意品牌形象宣扬和产品落地并重,更加注意联合体之间各行业的融合,
19、推动区域旅游合作共赢协调发展。完成了两个联合体宣扬折页初稿制作,启动了联合体官方网站设计制作、品牌营销推广工作有序推动。借浙江省(江苏)旅游交易会的平台,举办以“浙东南五彩之夜”为主题的专题旅游推介会,取得圆满胜利,深受王建满副省长的充分确定和旅游业内、新闻媒体的高度赞扬。 2、策划和参与系列旅游活动开展形象推广。“三八”期间,策划推出以“烟花三月女人节,漂亮古城临海游”为主题的“登长城,赏梅花,逛古街,祈圣福”的一日游(转载请注明来源Www.haOword.CoM)精品线路,与杭州萧山区旅游局合作,开展互送互游活动,组织500余名萧山区妇女畅游临海古城景区,胜利开拓了杭州市场。围绕括苍山第四
20、届桃花欣赏节,策划推出“赏万亩桃花,游江南长城”的特色旅游线路,招徕千余名台州市民乐游古城临海。策划组织开展其次个中国旅游日宣扬推广活动,5.19当天,全市7家收费景区(点)首道门票一律实行五折实惠,吸引1.5万名游客半价巡游了各景区。同时,主动组团参与国内、省旅交会、义乌国际旅游商品博览会以及苏南市场旅游产品促销会、上海市场大型旅游推广周活动,临海旅游品牌形象有了进一步提升。 3、设计系列旅游产品开展形象推广。分类别、分主题设计系列宣扬品,以满意不同层次游客需求。启动临海“四季赏花、四季采果、四季节庆”旅游宣扬品、“特色临海,美食小吃”宣扬册的编印,完成以“千年古城,江南临海”为主线的临海旅
21、游指南宣扬册的编印;针对春暖花开市民出游高峰的特点,策划推 出以“开着爱车唱着歌,陪着家人乐着游”为主题,以大家耳熟能详的歌名为表达方式,推出临海春季赏花旅游产品,并在官方微博上发表,得到了各大旅游媒体官方微博和粉丝们的主动响应、转发。设计二日、三日游旅游产品,与上海旅游集散中心合作,开通旅游散客班;完成以“大美临海”为主题的2023电视散文(短片)大赛作品的制作;联合市委宣扬部外宣办,启动制作“临海旅游十景”等系列明信片。联合中心电视台国际频道欢乐汉语栏目,连续播放四集旅游宣扬片,收到很好效果。 四、旅游行业标准化建设持续推动 一是持续抓好行业品质提升工作,指导跟踪华侨大酒店创五星饭店的整改
22、提高,借全省行业监管工作会议在华侨大酒店召开的契机,促使酒店的服务品质上一台阶;君泰大酒店荣膺国家四星级旅游饭店,成为我市第三家四星级酒店;对全市二星级酒店进行一次全面访查,指导羊岩山庄做好特色文化主题酒店创建工作,指导绿色饭店做好对标复评工作。组织并指导全市三星以上饭店开展岗位技术比武,同时参与台州市饭店技能比武并取得优异成果。交通旅行社成为我市首家取得办理出境资格的旅行社。 二是持续抓好行业秩序维护,制订临海市导游政府嘉奖津贴实施方法,主动筹备举办临海市首届导游节,编印走进临海临海导游词,进一步规范导游地接讲解;主动做好临海旅游协会的筹备工作,仔细处理旅游投诉件,组织人员参与“3.15”消
23、费者权益日询问活动。 三是持续抓好行业平安,分别与各旅游企业签订年度旅游安 全生产责任状;协作市节能办开展全市星级酒店节能降耗工作并制定年度目标任务;主动开展旅游企业特殊是酒店业“清剿火患”专项行动,取得明显成效。 下半年工作重点 下半年,将接着紧盯全年工作任务,按时间进度要求,上下齐心,狠抓落实。 一、加快推动桃渚风景名胜区建设。完成桃渚风景名胜区总体规划的编制,完成桃江十三渚景区环线马路的改造和形成,力争龙湾海滨二期工程得到省立项,启动前期停车场等项目建设。 二、全面推动国家aaaaa级旅游景区创建工作。召开创建推动会,比照创建标准,落实细化工作任务,明确责任单位,签订责任状。在创建办的协
24、调督查下,重点推动市旅游集散中心建设、景区游客中心改造、景区厕所改造、数字化景区、敌台文化阵列等重点项目建设。此外,帮助指导江南大峡谷景区和羊岩山茶文化园进一步完善服务设施,提升品质,推动aaaa级景区创建。 三、深化推动乡村旅游发展。在排摸乡村旅游精品线路节点项目的基础上,建立项目库,着手编制项目招商文本;指导各旅游特色镇接着办好乡村节庆活动,以节为媒,拉动农村经济发展;加强农家乐经营户行业自律,加强指导培训,不断提升农家乐品质;主动指导括苍镇争创省旅游强镇,指导白水洋大泛村争创省特色旅游村。 四、全力做好2023古城文化节旅游类相关活动。本着“创新、节约、实效”的办节原则,策划并组织开展好
25、“百社聚临海 长三角百家旅行社临海采风活动”、“网友秀临海古城微景创意节”、“万人游临海华东地区万人同城游临海”、“美食香临海临海特色风味小吃节”、“古城网络文化节”等系列活动。并加大活动前期、期间和后期的宣扬报道力度,以节兴旅,做大节日旅游经济,提升城市品牌。 五、接着推动旅游行业服务品质提升。重点跟踪指导做好华侨大酒店评五星级饭店的整改完善,力争年底前通过评定,推动旅行社上等级工作,争取12家旅行社完成三星级评定。举办好“临海首届导游节”,全面展示导游风采,增加导游信念,推动导游服务实力提高;主动筹建旅游协会,进一步落实平安责任制,强化平安管理培训,深化开展旅游企业平安隐患排查治理工作。
26、2023年7月10日 第三篇:遵化市旅游局2023年工作总结 遵化市旅游局2023年工作总结 一年来,我们根据年初确定的工作思路,紧紧围绕创建中国优秀旅游城市,大力实施“旅游突破”战略,坚持“大规划、大开发、大宣扬”,努力培育大市场,发展大旅游,全市旅游业始终保持了“高位运行、高速增长”的发展态势。110月份,全市共接待中外游客215万人次,比去年增长12%;实现旅游综合收入8.9亿元,同比增长11%;旅游投入2.99亿元,同比增长15%,预料到12月底,全市接待中外游客230.2 万人次,实现旅游综合收入10.35亿元。 一、 科学编制规划,完善规划体系。 规划是发展旅游业的根本,是实现旅游
27、资源合理开发和可持续利用的依据。为做大做强做优旅游产业,我们实行科学发展观,坚持爱护与开发并重,着眼长远抓规划,立足现实打基础,加快完善旅游产业体系。年初我们提出了全市旅游做总规,开发景区还做详规,招商项目做概规,我们聘请了北京达沃斯颠峰旅游规划设计院对全市旅游总体规划进行了修编,福泉新宫度假村、御汤泉度假村,清东陵旅游服务基地及开发项目投资1000都万元,进行了建设性祥规编制,对待开发的上关湖、大河局等旅游资源进行概念性规划,对外招商收到了较好效果。 二、整合旅游资源,打造旅游精品 我们坚持以“特色定规划,以规划促开发,以开发塑精品”的理念,把品牌策划贯穿景区开发始终,明确了以西部为重点旅游
28、开发区,我们对这些项目进行包装并先后到北京、天津、石家庄等地进行招商,签约了几个大的旅游项目。一是福泉新宫度假村项目。该项目座落在汤泉疗养院东1公里,长城旅游马路两侧,由北京依水源房地产开发有限公司开发,一期占地426亩,总投资5.2亿元,现已开工。二是御汤泉旅游度假区项目。该项目由河北董氏实业集团有限公司投资,总投资5亿元,安排一期工程占地442亩,现已完成征地工作做基础性工作。三是清东陵服务基地项目。由河北西部春天旅游发展公司开发建设清东陵旅游服务基地、清城主题公园并与文馆处共同实施清东陵封闭型管理。该项目一期征地等工作已完成,也已经开工。河北项氏集团的上关湖旅游开发项目和渤海度假山庄项目
29、也已经基本谈成,现正在进行规划征地等工作。这样就形成了“看在东陵,玩在上关,住在汤泉”的多日游旅游格局。 在打造旅游精品的同时,我们接着根据资源共享、客源互送、线路互推、信息互通的指导思想,加强景区、旅行社、饭店之间的全面整合:在全国、省、市和自己举办的旅游推介会上同打遵化旅游这个品牌,在各景区之间互设广告牌,建立了遵化旅 游网站。与北京、天津等周边地区联合,推出了游客在遵化一日到多日游的十条精品旅游线路,延长游客滞留时间。加强对景区、旅行社、饭店的目标管理,把游客人数、地接数和经营指标及商务游进行任务分解,实施外在压力,强化他们的内在联系,形成全市旅游上下一盘棋。 三、完善配套设施,强化服务
30、功能 良好的旅游发展环境是提升旅游品牌的展示。为此,在年初的工作支配中,我们把营造两个环境作为全市旅游发展的又一个重点。在硬环境建设上,不断加强基础设施建设,在旅游道路、厕所、停车场、餐饮、住宿等方面不断加大力度。全市投入1.27亿元进行了硬件建设和改造。其中,河北董氏集团投资的御汤泉度假村已投入2023多万元完成了规划、征地及部分基础设施建设工作,禅林寺风景区投资2023万元修建的游客中心、银杏展览馆、别墅正在惊慌施工中,鹫峰山风景区投资700多万元的鹫峰宾馆已经投入运用。此外,国际、遵化、建国、华龙、昊原等宾馆也进行了新建和改建,仅建国饭店一家就投入了6000万元进行改造。基础设施的改善,
31、不但满意了广阔游客的需求,同时也为游客创建了舒适的住宿、餐饮环境。在软环境建设上,我们不断加强旅游管理服务、导游人员的教化和管理,聘请北京达沃斯旅游规划设计院的专家进行授课,主动参与省、市各种培训班 6次,全市旅游企业中层以上的管理者通过培训达标,导游队伍素养不断提高,涌现出了全国优秀导游员赵英健等一大批先进典型。 四、开展旅游推介,加强市场营销 为进一步拓宽旅游客源市场、提升我市旅游品牌,我们不断加大旅游推介,找寻一切所利用的机会,广泛宣扬,收到了较好效果。一是参与了在苏州举办的全国旅游交易会,在广州举办的“中国文化产业博览会”,省旅游局举办的“河北魅力景区旅游推介会”、唐山市旅游局组织的旅
32、游推介会,发放宣扬资料5万余份。二是组织了首都百家新闻记者来遵进行考察采风,宣扬遵化旅游。三是利用新闻媒体广泛宣扬。各级电台、电视台、报刊等都成为我们良好的宣扬工具。先后在北京晚报、晨报、今晚报、燕赵都市报、唐山晚报、旅游纵览、中国旅游之窗、及北京、天津、河北、唐山等电台进行宣扬。四是通过活动进行宣扬。先后组织浴佛节、采摘节、庙会、邮票发行仪式、摄影展等活动,东陵大盗电视剧也已在清东陵开机。这些活动的开展,对于宣扬遵化旅游,提升遵化旅游知名度,起到了主动地推动作用。 五、规范市场秩序,优化旅游环境 协作创建中国优秀旅游城市活动,我们向市政府申请成立了 旅游质量监督管理所和旅游执法大队,组织公安
33、、工商、物价、技监等部门联合执法,打击违规、违法经营活动,治理景区乱占滥建、乱摆摊点行为,查处“野导”三人,打击景区尾追兜售、坑蒙拐骗游客10多人次,对规范我市旅游市场秩序起到了主动作用。为确保黄金周期间旅游平安工作落实到位,我局组织召开了旅游市场综合治理整治大会,并协调旅游主体单位,主动谋划,充分打算,建立了相应的组织机构和接待预案。确保了“五一”、“十一”黄金周各项工作的顺当进行。此外,我们健全了旅游投诉、举报、管理制度,加大处理力度,使游客投诉得到刚好、圆满解决,全年无重大旅游投诉事务。2023年,我市清东陵被评为唐山“最具魅力景区”和河北省“文明风景区”,金招旅行社、小丫旅行社被评为“
34、唐山最佳旅行社”和“河北省诚信旅行社”。 六、攻坚克难,实现创优目标 倍受全市人民瞩目的创建“中国优秀旅游城市”工作今年已进入攻坚阶段,全市主动响应市委、市政府号召,深化开展创建工作。旅游局作为牵头单位,克服人员少、任务重的困难,做了大量卓有成效的工作,得到了省市领导和各界群众的赞誉。一是召开了全市“创优”动员及培训工作会议,针对我市实际,分解创优任务目标,明确各单位责任。二是完成了“创优”资料的搜集、归档工作,在不到两个月的时间里,整理出“创优”文件资料22卷,近7000页、700多万字。三是加强对各单位创建工作 的督导,先后召开调度会3次,与市委、市政府对各单位联合检查3次。经过努力,我市
35、先后顺当地通过了唐山、河北省旅游局的验收,创建工作取得了圆满地胜利。我市创建工作也得到了上级领导的充分确定。 七、外事及侨务工作 1、我们克服人员少、任务重等诸多困难,圆满完成美国ups公司代表团的组织和接待工作,以良好、热忱的服务赢得了外宾的好评。 2、帮助外交部等部门顺当完成了澳门特殊行政区法务司司长陈敏力、澳门民政总署管理委员会主席谭伟文领队的澳门参观团以及第十届陶博会的国外客商团、大使团、外交部领事司考察团等外事团组的接待工作。 3、完成了贫困归侨侨眷调查统计、慰问工作。 4、顺当完成了全市归侨侨眷调查摸底、全市华侨华人、港澳同胞在境内投资企业调查两项大型统计工作,为规范我市侨眷管理,
36、建立科学数据库创建了条件。 5、帮助侨商筹备成立唐山市侨商会,建立在唐的侨资侨属企业自己的组织。维护了侨资侨属企业的合法权益。 八、存在的问题 我局今年工作取得了肯定成果,但现实工作中也存在着一些不足和问题。 1、管理上难以协调统一。因各景区(点)隶属关系不同,各景区(点)各自为战的现象仍很严峻,遵化旅游的整体意识不强,个别景区(点)盲目开发,自然景观破坏现象严峻。 2、旅行社、景区(点)和星级饭店之间缺乏合作意识,没有形成全市旅游一盘棋;旅行社接团实力差,游客出去的多,来遵的少,个别宾馆和景区(点)考虑自身利益多,考虑综合收入少,游客往往因房价高、餐标高而离开遵化。 3、发展环境仍需改善。旅
37、游行业队伍素养参差不齐,阅历不足,缺乏旅游优秀管理人才。个别景区(点)旅游市场秩序较差,各部门相互协作、共同维护旅游市场环境意识较弱,没有形成大旅游意识。 所上是我们在今年工作中的一些详细做法,还有许多不足,在新的一年里,我们将接着以 “三个代表”重要思想和科学发展观、十七大精神为指导,以“创建优秀旅游城市”为动力,以旅游项目的开发作为旅游突破的切入点,以“强打旅游市场、提升遵化旅游品牌、增加中外游客”为目标,以“加强旅游基础设施建设、创建和谐完备的旅游环境”为保证,确保全年接待中外游客达到265万人次,实现旅游综合收入突破12亿元大关,把遵化的旅游做大做强,成为一个品牌产业,实现真正意义上的
38、“旅游突破”。 遵化市旅游局 二一四年十月二十五日 第四篇:旅游局执法年度工作总结 20xx年,我市旅游执法(质监)工作在省旅游局和旅游执法总队的关切指导下,在各区县旅游部门的大力协作下,通过全市旅游执法(质监)工作人员的共同努力,坚持依法行政、严格执法,仔细受理投诉,主动开展旅游市场综合治理工作,各项工作取得了明显成效,旅游市场秩序得到了进一步完善。现将有关状况总结如下: 一、高度重视,扎实抓好旅游平安工作 我局坚固树立平安是旅游业的生命线这一科学发展理念,始终坚持把平安工作放在首位,严格落实平安生产一岗双责,各项平安工作做到了有部署、有安排(支配)、有行动(检查)、有总结。切实把旅行社租用
39、车辆和团队运行平安、旅游道路交通平安、食品卫生平安、消防平安、假日旅游平安、水上平安和特种设施设备平安等作为检查重点,在落实责任、强化监管、治理隐患、完善制度等方面加大了工作力度,确保全市旅游平安工作督查到位,万无一失。 一是制定了百日平安、平安生产年和黄金周及假日小长假等平安工作,制定了方案、明确了要求、落实了责任。二是在行业平安大检查、专项检查行动中,通过明查暗访了解状况,提出整改看法,检查做到了全面、细致,一个单位不漏、一个环节不差,检查内容不仅局限于旅游重点设施平安,还要涉及食品卫生、治安、旅游交通等平安工作,通过检查和整改,切实保障旅游者的生命、财产平安。三是领导带队督查。2月4日和
40、9月30日,分别由市政府副市长李小端和喻双带队,有旅游、规建、安监、卫生等部门负责人参与春节、十一节前旅游市场综合检查,分别检查了古蔺太平镇红色旅游区、兰尊大酒店、黄荆景区、天仙硐景区等涉旅单位。局领导分别带队检查了江阳、龙马潭、纳溪三区和合江、古蔺、泸县三县的旅游部门和涉旅企业平安工作状况。 据统计,全年共检查7个区(县)旅游管理部门,出动检查人员700多人次,向涉旅企业发出书面整改和建议300余条,发放旅游平安和卫生健康资料11700份,确保了全市未发生一起旅游平安事故。 二、依法治理、维护旅游市场秩序 1、加强督查工作,推动依法行政。加强对各区县旅游管理部门的行业指导、检查和监督管理工作
41、,主动推动行政效能建设;在全行业主动开展旅游业政风行风工作;进一步健全旅游市场综合治理、质量监管、行业自律、工作联动和旅游行政执法责任制工作。根据旅行社条例等相关法规的规定,完成了xx年度旅行社业务年检和导游年审工作。全市20家旅行社顺当通过年检;全市155名导游人员中105名通过年检,6名暂缓通过年审,44名不予通过年审。 2、加强人才培训,提升执法人员素养。组织各区(县)旅游行业管理和执法人员开展旅游法规、平安等方面的培训2期。邀请省上专家和职教院老师对我市旅行社总经理和导游人员共150人进行旅行社条例及实施细则和礼仪礼貌等方面的培训。 3、主动开展旅游市场整治工作。仔细开展绿盾行动vi旅
42、行社合同及服务网点专项治理工作和xx旅游服务质量提升年第一、二次旅游市场检查周活动,活动开展以来,全市旅游执法系统共出去执法人员1200余人次,检查旅行社20家、旅行社分社6家、旅行社门市部26家、导游人员200余人次,提出整改看法和建议200余条。通过检查,进一步规范了我市旅游市场秩序。 4、依法、公允、公正处理旅游投诉。确保全部投诉在第一时间、第一地点得到有效处理,同时,主动做好游客信访、询问和维稳工作。全年受理旅游投诉5件,办结5件,结案率100%;接受旅游询问350余人次;无一例群体性上访事务和较大以上旅游投诉发生以及无行政复议案件发生。 三、大力推动行业精神文明和标准化建设工作 1、
43、在全行业深化开展xx年全国旅游质量服务提升年*活动和民主评议政风行风活动。把文明礼仪宣扬、窗口行业文明服务、廉政文化进景区与政风行风建设有机结合起来,以服务人民、清正廉洁、求真务实、依法办事为目标,促进机关和行业转变观念、转变职能、转变作风,提高工作效率和服务质量,保障游客合法权益,促进旅游业持续健康发展。 2、举办全市旅游标准化培训班1期,主动开展标准化试点工作,引导旅行社分等定级,宾馆、景区和农家乐的创星工作。 第五篇:平湖市旅游局2023年工作总结 平湖市旅游局2023年工作总结 全年共接待旅游者113.36万人次,旅游综合收入8.72亿元,比上年同期分别增长14.75%和9.27%。
44、1、仔细开展保持共产党员先进性教化活动 上半年,我局仔细开展了保持共产党员先进性教化活动,制定了活动安排,落实专人负责。在广泛征求看法的基础上召开座谈会,深化旅游企事业单位调研。每位党员都做了上万字的读书笔记,结合自身实际写体会文章,进行自我剖析,撰写党性分析材料,提出整改措施。 2、开展春绿江南金平湖油菜花探赏活动 根据市委建设江南水乡文化名城工作要求,我局和曹桥街道联合举办了2023春绿江南?金平湖油菜花探赏旅游活动,设计宣扬资料,起草导游词,培训导游人员,并赴上海开展宣扬促销。从4月初至4月25日,短短20天,共接待游客2700余人,收到了较好的经济效益和社会效益,也得到了市领导的确定。
45、 为进一步做好这项活动,我们编制了平湖市金龙浜农业生态园旅游开发规划,并进行了规划论证,目前已着手实施第一阶段油菜花开发项目。 3、主动开展旅游宣扬促销 3月26日,我局和上海旅游集散中心联合组织了千名上海人游平湖活动,同时和上海电视台等其他新闻媒体合作,立足上海开展宣扬促销。4月和11月,分别参与了2023中国国内旅游交易会和中国旅游投资洽谈会。 根据年初思路,我们组织开展了首届旅游商品(设计)大赛,挖掘开发具有地方特色的旅游纪念品,同时还着手编制平湖旅游一书。 4、强化旅游行业管理 依据旅游星级饭店的划分与评定新标准,加强饭店上星工作,上半年完成了绿阳大饭店的上星工作,下半年完成了乍浦宾馆的升星工作。同时不断壮大旅游行业队伍,规范项目开发,下半年新增1家旅行社,完成了对民俗风情馆、澳多奇农庄的aa级评定工作。 为提高服务质量,我们还主动选派旅游企业单位参与技能竞赛,并取得了较好的成果。 5、做英雄爵大酒店开工建设服务工作 6月17日,平湖汉爵大酒店桩基工程招投标评标会议在市招投标中心召开。经过三家投标单位的投标报价,最终武汉国机岩上工程有限公司中标。9月29日,工程破土动工。到目前为止,已完成投资2023万元,预料年底基本完成桩基工程。 6、做好旅游平安工作 3月23日,我局与全市20家旅游企事业单位签订了旅游行业平安生产目标管理责任书。3月8日,成立了旅游行业平安生产检查