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1、2023年中医调研报告(精选多篇) 推荐第1篇:中医调研报告 促进中医发展应端正从医理念中医药是中华民族的传统优秀文化,是卫生事业的重要组成部分,是保障人民健康、促进国民经济和社会发展的重要基础。编制和实施中医药事业发展规划,对于加快中医药事业全面发展,更好的为 人民健康服务、为社会主义现代化建设服务,具有十分重要的意义。 十几年来,随着市场经济的发展,中医医院同综合性医院一起被推向市场。由于政策投入不到位,补偿机制不合理,为在激烈的医疗市场竞争中求得生存和发展,中医医院很大一部分经费要从药品差价中获取,不得不“以药养医”、“以西养中”,导致中医特色优势淡化,服务领域萎缩,“国粹”沦为配角。今
2、年,我市明确以人人享有基本医疗卫生服务为目标,加大政府投入力度,改革以药补医机制,推进医院基础设施及配套设施建设,控制医药费用,切实缓解群众“看病难、看病贵”问题,给中医医院带来了难得的发展机遇。在这场改革中,本人认为,中医医院应当以突出中医特色为立足点,端正从医理念,全面扩展服务功能,重树中医辉煌。 一、现状情况: (1)中医药服务领域逐渐缩小,特色优势有淡化趋势传统中医正面临现代医学的严峻挑战,使得中医特色有淡化趋势。我国中医医院普遍存在“三低”现象,即中医治疗率低、危急重症就诊率低、中草药使用率低,尤其是住院病人被采用中医药治疗的更少,中医院的中医治疗率正逐年下降。 (2)中医药人才短缺
3、现在我们所谓的中医主要是按西医式教育培养的中医,在传统中医上有真正成就者甚寡,纯正中医后继乏人已成严重问题。 (3)中医药不能正常地在健康保障中发挥作用中医药曾经作为主要医疗科技要素支撑了农村的医疗卫生保障体系,基本实现了农村的初级卫生保健。而这种以低成本取得高效率的医疗保障模式正逐步衰落、解体。农村合作医疗的覆盖率不高,农民“看病难、看病贵”成为困扰中国农村稳定发展的严重问题。 (4)基础研究滞后,研究方法缺乏创新基础研究薄弱,低水平、重复性研究过多;科学层次上的关键问题提炼不够,没有明确 稳定的中长期研究方向,难以形成理论上的重大突破;学科间接触不良、交融不畅,难以形成学科碰撞;缺乏能带动
4、整个行业发展及科学诠释中医药理论体系的原创性成果。 (5)中医药产品在国际市场上的份额徘徊不前我国的中药材出口不仅不增长,还出现了连年的下降。我国的中医药产品在国际市场上的份额徘徊不前。 二、促进中医药事业发展的制约因素: (1)影响中医发展的社会历史根源多年来中西医汇而未通、结而不合的根源,因而形成了医学的多元化模式,虽各具特色优势,但中医则较难引入现代科学技术。中医学抽象的理论不易为现代人所理解,其较慢的疗效、繁琐的服药方法也难以与现代社会生活的快节奏相适应。 (2)传承教育的局限性传统中医学术的继承主要靠师传、私塾、自学等方式,使人们局限在一个狭小的圈子内,加之医家各承爱技,秘而不传,导
5、致一些实践医学得不到继承和发展,中医许多成功的经验,往往只属于个人,很难成为医学界共同掌握的技术。 (3)中、西医药学两大学术体系的不同中医与西医这两种体系的课程并存设置而未能进行合理的优势比较和解说,容易造成中医院校的学生对两大医学体系思想方法和观念上的对抗与冲突,出现不同程度的“西化”倾向,对培养中医药人才带来负面影响。 (4)市场经济对中医的影响中医医疗项目价格普遍偏低,使用中医治疗处于经济亏损状态。经济杠杆的制约使相当多的中医院不得不放弃中医特色和优势而大量开展收费较高、见效益较快的现代医学检查、治疗和手术,以补偿中医服务的亏损。由于许多国家不理解中医的诊断术语,不懂辨证施治,因此不敢
6、使用中成药,造成了中成药出口困难。 (5)只求保护,不思竞争多年来社会上形成了这样一种思潮,认为对中医不赶快抢救和不采取特殊的政策支持就要被淘汰出局。不求自强自立,只能削弱竞争能力,使中医学失去生命力。在与现代疾病斗争中,由于疾病谱不断翻新,老理论、老经验碰到新问题,又畏于西医的强大,屈就西医。 (6)中医“辨证论治”的缺陷辨证施治,由于过于灵活,而使它的疗效难以确定,用于此患者的治法不能确定用于彼患者是否同样有效,从而导致了中医疗效的不稳定性。 三、加快中医药特色建设的对策和建议: (一)、要坚持“以人为本”理念 一要放弃赢利思想,让民众在感情上接受中医。医院既要在医学角度尊重人,更要在社会
7、学角度尊重人,要更加深刻理解“衣食父母”含义,也就是如何为“父母”服务,而不是如何向“父母”索取“衣食”。要以包容的心态对待患者,患者在中医院诊断后,无论是到药店、个体诊所购药,都视为对中医的支持认可,做到充分尊重患者选择、争取患者理解使中医获得更多发展机遇。 二要强化宣传手段,让民众在认识上相信中医。要通过在电视台开设中医讲座、在农村和社区大量发放宣传单、在广场演出中医节目、在中医院设立中医讲解员等方式实事求是、恰如其分地宣传中医“简、便、验、廉”优势,也就是中医诊断方法简单、治疗手段便捷、疗效灵验、价格低廉的优势。坚持开展常见病、多发病中医药适宜技术推广工作,不断提高大众对中医药常识的知晓
8、率,扩大中医药的社会影响。同时要严打游医、巫医、玄术,保护人民群众生命财产不受侵害。 三要拓宽服务项目,让民众在行动上应用中医。要根据广大群众的特点和需求,针对基层多发病和常见病,立足中医医院实际,中医特色明显的科室,推出中药熏蒸、针灸、推拿、刮痧、拔火罐、艾灸、穴位敷贴等中医疗法治疗多种疑难杂症,推出冬病夏治、中药贴敷等群众易于接受的医疗服务,要争取扩大中医中药医保报销比例,使群众更加愿意使用中医中药。 (二)、要坚持“治未病”理念 一要养精调神,铸就健康支柱。中医要始终把心理调治作为防病健身、治病疗疾的第一步。医生为患者解决的不仅是身病,而且是心病,与患者心灵的拉近和沟通,是治疗身病的基础
9、,所以要从了解患者的精神因素入手,为患者开出可操作的精神疗法处方。在帮助患者消除精神障碍的同时,再辨证地开出药方。 二要合理饮食,打造健康基石。中医养生之要以食为本。除正常养生之外,凡病更应从调理脾胃入手,先用食而后用药,否则胃气一败,既失去健康的基础,又不能使药物直达病所,特别是久病之人,服药太多、太杂,如不抓紧时机扶助机体正气,将百药难为。 三要强身健体,增添健康动力。在发病之前,运动疗法属于防的层次,在发病之后,运动又具有治疗和康复的意义。所以要根据人的体质、年龄、性别的差异,制定出适应各种人群的运动处方来,以适应健身和疗疾的不同需要。这些做法既有利于健康者的健身,也有利于患病者身体素质
10、的增强,又能对药物治疗起到积极的辅助作用。 (三)、要坚持“中医现代化”理念 一要坚持中医理论根基不动摇。中医药的整体观念和辨证论治体系拥有广泛深厚的群众基础,在新医改的大好形势下,中医院应该理直气壮坚持中医本色,挖掘中医自身的特色优势,并且把这种优势变成现实的生产力,变成真正能为人服务的能力。 二要运用现代科学方法推动中医药传承与创新发展。中医院要充分运用我国所具有的中医、西医和中西医结合三支力量共同发展的历史积累和独特经验,以及现代系统科学与复杂科学等理论和方法,对中医药学蕴含的生命科学问题开展广泛深入的研究和探索,丰富和发展中医药理论和方法学体系。 三要实施“名医、名科、名院、名药”战略
11、。中医医院要树立起中医的“名医、名科、名院”品牌,增强中医医院整体实力。组织实施各类中医药人才培养项目,在医院大力开展“中医学经典、西医学中医”活动和各种中医药人员学习班,全面提高中医药人员素质,防止中医医院西化。 推荐第2篇:中医调研报告 促进中医发展应端正从医理念 甘泉县中医医院-屈红昕 中医药是中华民族的传统优秀文化,是卫生事业的重要组成部分,是保障人民健康、促进国民经济和社会发展的重要基础。编制和实施中医药事业发展规划,对于加快中医药事业全面发展,更好的为人民健康服务、为社会主义现代化建设服务,具有十分重要的意义。 十几年来,随着市场经济的发展,中医医院同综合性医院一起被推向市场。由于
12、政策投入不到位,补偿机制不合理,为在激烈的医疗市场竞争中求得生存和发展,中医医院很大一部分经费要从药品差价中获取,不得不“以药养医”、“以西养中”,导致中医特色优势淡化,服务领域萎缩,“国粹”沦为配角。今年,我市明确以人人享有基本医疗卫生服务为目标,加大政府投入力度,改革以药补医机制,推进医院基础设施及配套设施建设,控制医药费用,切实缓解群众“看病难、看病贵”问题,给中医医院带来了难得的发展机遇。在这场改革中,本人认为,中医医院应当以突出中医特色为立足点,端正从医理念,全面扩展服务功能,重树中医辉煌。 一、现状情况: (1)中医药服务领域逐渐缩小,特色优势有淡化趋势传统中医正面临现代医学的严峻
13、挑战,使得中医特色有淡化趋势。我国中医医院普遍存在“三低”现象,即中医治疗率低、危急重症就诊率低、中草药使用率低,尤其是住院病人被采用中医药治疗的更少,中医院的中医治疗率正逐年下降。 (2)中医药人才短缺现在我们所谓的中医主要是按西医式教育培养的中医,在传统中医上有真正成就者甚寡,纯正中医后继乏人已成严重问题。 (3)中医药不能正常地在健康保障中发挥作用中医药曾经作为主要医疗科技要素支撑了农村的医疗卫生保障 1体系,基本实现了农村的初级卫生保健。而这种以低成本取得高效率的医疗保障模式正逐步衰落、解体。农村合作医疗的覆盖率不高,农民“看病难、看病贵”成为困扰中国农村稳定发展的严重问题。 (4)基
14、础研究滞后,研究方法缺乏创新基础研究薄弱,低水平、重复性研究过多;科学层次上的关键问题提炼不够,没有明确稳定的中长期研究方向,难以形成理论上的重大突破;学科间接触不良、交融不畅,难以形成学科碰撞;缺乏能带动整个行业发展及科学诠释中医药理论体系的原创性成果。 (5)中医药产品在国际市场上的份额徘徊不前我国的中药材出口不仅不增长,还出现了连年的下降。我国的中医药产品在国际市场上的份额徘徊不前。 二、促进中医药事业发展的制约因素: (1)影响中医发展的社会历史根源多年来中西医汇而未通、结而不合的根源,因而形成了医学的多元化模式,虽各具特色优势,但中医则较难引入现代科学技术。中医学抽象的理论不易为现代
15、人所理解,其较慢的疗效、繁琐的服药方法也难以与现代社会生活的快节奏相适应。 (2)传承教育的局限性传统中医学术的继承主要靠师传、私塾、自学等方式,使人们局限在一个狭小的圈子内,加之医家各承爱技,秘而不传,导致一些实践医学得不到继承和发展,中医许多成功的经验,往往只属于个人,很难成为医学界共同掌握的技术。 (3)中、西医药学两大学术体系的不同中医与西医这两种体系的课程并存设置而未能进行合理的优势比较和解说,容易造成中医院校的学生对两大医学体系思想方法和观念上的对抗与冲突,出现不同程度的“西化”倾向,对培养中医药人才带来负面影响。 (4)市场经济对中医的影响中医医疗项目价格普 遍偏低,使用中医治疗
16、处于经济亏损状态。经济杠杆的制约 使相当多的中医院不得不放弃中医特色和优势而大量开展收费较高、见效益较快的现代医学检查、治疗和手术,以补偿中医服务的亏损。由于许多国家不理解中医的诊断术语,不懂辨证施治,因此不敢使用中成药,造成了中成药出口困难。 (5)只求保护,不思竞争多年来社会上形成了这 样一种思潮,认为对中医不赶快抢救和不采取特殊的政策支持就要被淘汰出局。不求自强自立,只能削弱竞争能力,使中医学失去生命力。在与现代疾病斗争中,由于疾病谱不断翻新,老理论、老经验碰到新问题,又畏于西医的强大,屈就西医。 (6)中医“辨证论治”的缺陷辨证施治,由于过 于灵活,而使它的疗效难以确定,用于此患者的治
17、法不能确定用于彼患者是否同样有效,从而导致了中医疗效的不稳定性。 三、加快中医药特色建设的对策和建议: (一)、要坚持“以人为本”理念 一要放弃赢利思想,让民众在感情上接受中医。医院既要在医学角度尊重人,更要在社会学角度尊重人,要更加深刻理解“衣食父母”含义,也就是如何为“父母”服务,而不是如何向“父母”索取“衣食”。要以包容的心态对待患者,患者在中医院诊断后,无论是到药店、个体诊所购药,都视为对中医的支持认可,做到充分尊重患者选择、争取患者理解使中医获得更多发展机遇。 二要强化宣传手段,让民众在认识上相信中医。要通过在电视台开设中医讲座、在农村和社区大量发放宣传单、在广场演出中医节目、在中医
18、院设立中医讲解员等方式实事求是、恰如其分地宣传中医“简、便、验、廉”优势,也就是中医诊断方法简单、治疗手段便捷、疗效灵验、价格低廉的优势。坚持开展常见病、多发病中医药适宜技术推广工作,不断提高大众对中医药常识的知晓率,扩大中医药的社会影 响。同时要严打游医、巫医、玄术,保护人民群众生命财产不受侵害。 三要拓宽服务项目,让民众在行动上应用中医。要根据广大群众的特点和需求,针对基层多发病和常见病,立足中医医院实际,中医特色明显的科室,推出中药熏蒸、针灸、推拿、刮痧、拔火罐、艾灸、穴位敷贴等中医疗法治疗多种疑难杂症,推出冬病夏治、中药贴敷等群众易于接受的医疗服务,要争取扩大中医中药医保报销比例,使群
19、众更加愿意使用中医中药。 (二)、要坚持“治未病”理念 一要养精调神,铸就健康支柱。中医要始终把心理调治作为防病健身、治病疗疾的第一步。医生为患者解决的不仅是身病,而且是心病,与患者心灵的拉近和沟通,是治疗身病的基础,所以要从了解患者的精神因素入手,为患者开出可操作的精神疗法处方。在帮助患者消除精神障碍的同时,再辨证地开出药方。 二要合理饮食,打造健康基石。中医养生之要以食为本。除正常养生之外,凡病更应从调理脾胃入手,先用食而后用药,否则胃气一败,既失去健康的基础,又不能使药物直达病所,特别是久病之人,服药太多、太杂,如不抓紧时机扶助机体正气,将百药难为。 三要强身健体,增添健康动力。在发病之
20、前,运动疗法属于防的层次,在发病之后,运动又具有治疗和康复的意义。所以要根据人的体质、年龄、性别的差异,制定出适应各种人群的运动处方来,以适应健身和疗疾的不同需要。这些做法既有利于健康者的健身,也有利于患病者身体素质的增强,又能对药物治疗起到积极的辅助作用。 (三)、要坚持“中医现代化”理念 一要坚持中医理论根基不动摇。中医药的整体观念和辨证论治体系拥有广泛深厚的群众基础,在新医改的大好形势下,中医院应该理直气壮坚持中医本色,挖掘中医自身的特 色优势,并且把这种优势变成现实的生产力,变成真正能为人服务的能力。 二要运用现代科学方法推动中医药传承与创新发展。中医院要充分运用我国所具有的中医、西医
21、和中西医结合三支力量共同发展的历史积累和独特经验,以及现代系统科学与复杂科学等理论和方法,对中医药学蕴含的生命科学问题开展广泛深入的研究和探索,丰富和发展中医药理论和方法学体系。 三要实施“名医、名科、名院、名药”战略。中医医院要树立起中医的“名医、名科、名院”品牌,增强中医医院整体实力。组织实施各类中医药人才培养项目,在医院大力开展“中医学经典、西医学中医”活动和各种中医药人员学习班,全面提高中医药人员素质,防止中医医院西化。 2023-10-15 推荐第3篇:中医药调研报告 中医药是我国卫生事业的重要特色,也是中华民族 5000 年灿烂文化的丰碑。岭南中医药历史悠久,源远流长,群众基础良好
22、。在国家和广东省中医药管理局的正确指导下和深圳市委市政府正确领导和高度重视下,有关部、委、办、局的大力支持下以及深圳市卫生、中医药工作者的共同努力下,我市中医药工作取得了喜人的成绩,中医资源配置有较大投入, 医疗服务能力明显增强,中医科教工作成绩斐然,中医行业管理力度加大,基础内涵建设得到夯实,中医应急医疗救治体系、管理体制改革、医德医风建设都取得了显著成效,整体呈现良好的发展势头,部分指标处于全国或全省领先地位。 1.中医立法的背景 党中央、国务院和历届国家领导人一贯重视中医药工作,并把发展传统医药载入我国宪法。早在 1985 年中央书记处关于卫生工作的决定中就明确要把中医和西医摆在同等重要
23、的地位;1997 年,中共中央、国务院关于卫生改革和发展的决定中,又把中西医并重列为新时期三大卫生工作方针之一。2023 年 1 月 5 日,广东省委省政府召开了中医药强省大会,做出了建设“广东中医药强省”的战略决策,中央政治局委员、广东省委书记张德江同志和黄华华省长在大会作了重要的讲话。为此,我们要以高度的政治敏锐性和敢于负责任的精神,予以坚定贯彻落实,使深圳成为“中医中药强省”的排头兵和试验场,并做出应有的贡献。我们应抓住契机,以立法的手段促进中医事业发展。 为了使我市制定的深圳经济特区中医事业发展条例更具有科学性、针对性、可操作性和前瞻性,根据中医立法工作计划安排,2023 年 1 月
24、11 日至 18 日,市卫生局与市法制办联合组成调研小组,就我市中医事业发展现状、存在哪些法律障碍、立法需规范哪些法律关系等问题,采取实地考察和召开座谈会等形式,在市内进行了广泛而深入的调研,现将调研情况报道如下。 2.市内调研的基本情况 2023 年 1 月 11 日至 13 日,调研小组有针对性选择了 1 家区级中医院(宝安区中医院)、1 家街道综合性医院(梅林医院)、1 家三级甲等综合性医院(市人民医院)、1 家市级中医院(市中医院)等 4 家医院进行实地考察。2023 年 1 月 16 日至 18 日调研小组又分 别组织召开了管理层面、中医药专家、中青年中医骨干座谈会。管理层面的座谈会
25、邀请了各区卫生局分管中医工作的局领导、中医医院院长、医务科长参加;中医药专家座谈会邀请了市中医药学会常务理事及各专业委员会主任、市中西医结合学会常务理事及各专业委员会主任、市针灸学会常务理事及各专业委员会主任参加;中青年中医骨干座谈会邀请了年龄在 3050 岁之间的我市中医中青年骨干参加。 在实地考察和召开座谈会期间,各层面的中医从业人员均一致认为我市中医立法十分必要且非常急迫,就我市中医发展的现状、立法应解决的问题畅所欲言地发表了自己的意见、建议和想法,为深圳经济特区中医事业发展条例的起草提供了宝贵的素材和起草思路。 3.我市中医药事业发展存在的主要问题 3.1 中医药发展严重滞后、中医事业
26、经费投入不足平均人口拥有医生数和床位数是综合评价卫生事业发展水平的重要标志。以 1 000 万人口计算,2023 年底深圳每万人口拥有中医、中西医结合医师(含助理执业医师)1.3 人,每万人口拥有中医、中西医结合医疗机构病床数为 1.01 张。这两个数字不仅落后于全国及广东省平均水平,也落后于青海、西藏、甘肃等欠发达地区。中医药市场效益低,而政府投入又不足,“中西医并重”的卫生工作方针没有得到落实,严重制约了我市中医药发展,使中医药正逐步走向萎缩。 3.2 中医医疗机构设置不足 现有的中医药资源和服务远远不能满足市民对中医药医疗保健服务日益增长的需求,目前我市仅有 3 个区设有中医院,中西医结
27、合医院也只有福田区有 1 家,且规模很小,仅 30 张病床。各区中医药发展不平衡的现象严重存在,作为深圳面积第一大区的龙岗区,至今无一家中医院。 3.3 中医医疗机构中医药人员编制及构成比例不合理 医院人员编制少,留不住人才,且现有人员构成比例不合理,有的中医院中医师的比例甚至低于西医师。 3.4 中医医疗收费过低 许多治疗效果很好的中医医疗技术得不到与之相符的价值体现,如中医手法复位骨折治疗费仅几十元钱,而如果进行手术治疗其医疗费少则上千元,多 则上万元,由于经济利益的驱动,许多医院及中医师就放弃中医最传统的简、便、验的治疗方法而选择西医疗法,从而导致中医西化。 3.5 适宜的中医医疗技术得
28、不到医疗保险政策的支持 由于中医的自身特点以预防为主,防患于未然,而现行的医疗保险政策却是重治疗轻预防,住院标准一直以西医为标准,使得许多具有中医住院治疗征象的病人无法收入院,白白错过了最佳治疗时机。此外,许多适宜的效果良好的中医治疗方法(如中药熏蒸、耳穴按压等疗效极佳的中医技术等),被误认为保健方法,不列入医疗保险记帐范围,从而制约了中医的发展。 3.6 与中医药有关的评审或者鉴定活动 如中医药专业技术职务任职资格、中医医疗事故鉴定、中医师的继续教育、中医科研课题评审、中医医疗质量评估等,没有体现中医药特色,没有遵循中医药自身的发展规律。 3.7 现行的对中医药制剂的管理,阻碍了中医药的发展
29、 我国目前有关药品管理的法律法规的相关规定,不利于对中医药制剂的保护和利用。对中医药的秘方、偏方和验方的管理、利用和对院内制剂的管理没有体现中医药的传统特色。 3.8 假中医、中医推拿、针灸减肥充斥市场 目前,社会上许多无牌中医师、针灸推拿按摩减肥,街头巷尾处处可见,在水疗和按摩保健中心等非法的医疗机构中也处处可见,大多是没有资格的人员也在从事中医推拿、按摩、针灸等医疗活动,且假医假药假广告的泛滥,已严重败坏了中医的声誉,更使中医技术贬值。 3.9 中医管理体系不完善,人力不足 市卫生局中医处是我市唯一中医机构的行政管理处室,定编 5 人,目前到位 2 人,无论从制定政策法规、宏观管理,还是具
30、体中医执法等正常管理工作,心有余而力不足。再则,各区卫生局没有设立中医科,个别区卫生局学中医专业的科员尚未配备,影响中医事业的发展。 3.10 科研机构分散,绩效差 目前,我市有两所中医药研机构,市中医药研究所挂靠市中医院,几乎没有发挥应有作用,市中西医结合临床研究所挂靠市第二人民医院,硬件软件建设都受到牵制,难于发挥较好作用。 推荐第4篇:大健康中医类调研报告 “大健康”时代 中医类调研分析报告 一、市场需求洞察 现代社会发病率的逐年攀生,亚健康人群的大幅增加,全社会医疗及卫生支出越来越大,呼唤着健康产业的全面发展。全民养生健康热潮运动的流行。从媒体到消费者,养生与健康已经成为最热门的话题之
31、一。子女总是希望父母健康长寿,并且乐意更好的回报他们!中产阶级的形成,老龄化社会的逐步来临,为健康产业在中国发展奠定了群众基础。 中医理疗保健作为一项古老的中医药文化,已形成了一个富有朝气的新兴产业。市场上各类中医理疗服务机构数量众多,但缺乏较有影响力的品牌。服务项目大同小异,缺乏强有力的特色塑造和宣传。服务定位则呈两极化现象,一种是高端养生保健会所,服务品质较好,但针对高端人群,收费高昂;另一种是街边小店,价格低廉,但是服务品质无从保证,更谈不上专业性和品牌度。 二、中医经营种类与分类 手法类:按摩、针灸、火罐、刮砂、火疗等 器械类:电疗、磁疗等 中药药用类:艾疗、药酒、药浴等 内服调理类:
32、食疗养生等 三、市场定位 目前现有的中医实体行业主要为社区化门店,以附近社区的居民为主要消费群体,以口碑型客户为辅助消费群体。 四、市场分布 所谓结点,就是能够集结人群的地点,一般来说,顾客是相对固定的。主要依靠一个或几个重要的结点(社区)来选址开设,社区的选择以中端、高端社区以及政府机关、行政机构家属区为目标。 五、市场环境分析 1.行业经营状况 目前市面上大多数中医养生美颜美体保健服务行业大部分都以单一项目产品引入推广为主,无论是美容院还是中医养生馆,几乎都是经营单一项目产品,而且主要以护理方面的系列项目产品为多数,名义上以中医养生为幌子来招来顾客,但实际上推广的是一些皮肤表层方面的一些化
33、学药物美容产品,短期内给客户造成的往往是短期的效果感觉产品与护理,给客户主观上认为真的给人带来了所需要的效果,让顾客在某一时间段形成一定的依赖性,但时间一长,很多产品都会不同程度上造成反弹效果,当顾客再次提出需要解决方案的时候,往往只有敷衍或需要让顾客再次支出更高的消费成本才能解决问题,这样一来自然造成许多顾客自动流失,从而在行业上造成顾客一连窜的信任度下降,往往这一家的顾客今天在这家消费,同时又在另一家成为VIP会员,或者干脆投诉退款等等。而一些中医养生馆所推广应用的是除了单项的中药护理服务,在美容美颜方面的项目产品功效搭配又不是很到位,往往只在顾客的身体方面做足了内部功夫又忽略了顾客的一些
34、皮肤表层上的护理,给消费者在某种程度上觉得美肤养颜的专业性不强,同样造成不少顾客的流失。 2.行业竞争 中医美容发展前景十分广阔,这也是因为一个时期以来媒体对于中医养生方面正确的引导、以及消费者对于亚健康的逐渐重视以及对于中国中医知识的喜爱和兴趣、使中医保健养生美容迅速的在社会上普及。中医养生保健美容的迅猛发展将为教学研究、生产、营销单位带来一个广阔的发展空间;同时也增强了我国传统民族产业的竞争力。中医养生保健美容飞跃发展决于以下两方面: 一是中医养生保健美容的特点 ;二是美容行业环境以及美容技术的创新和资源整合给予中医养生美容的发展提供了一个广阔的平台。这几年来,“基因美容”、“干细胞疗法”
35、、“中医美容”、“医学美容”、“艾灸美容”、“香薰美容”、“拔罐美容”、“微针美体”等等概念美容手法的对于大家来讲并不陌生,特别2023年以来运用到了美容界中更广、更深领域的中医学美容,如:中医按摩、刮痧、艾灸、耳部全息疗法、足部全息疗法等等均来自中医理论的面诊、罐诊、耳诊。可以说这些疗法或者诊疗在中医美容行业的良性发展应用方面都在不同的程度上起到了不少的积极推广作用,同时在某种成程度上行业之间也形成了一系列的市场竞争,但综合分析目前市场上的这些项目产品在应用方面几乎都是功效比较单一,运用手法千遍一律,甚至只追求利润,在技术手法上简单敷衍顾客,忽略了中医养生原有的精髓精神。只求短期效果,注重客
36、户过分依赖性的反复消费,在中医养生与中医美颜相结合的这个资源互动上做不到位,甚至两者根本没多大联系,只在表面问题上大力宣传中医养生美颜的理念,实际运用上并没有真正结合中医养生的特色理疗之道。可以说目前市场上真正以中医养生美颜的护理疗法并没有得以大力推广普及,很多品牌都是鱼目混珠,以次充好,品牌杂论,市场竞争几乎是一片弱势,真正经典的成功的中医养生美颜品牌少之又少。 六、经营模式 1.中医药作为中华民族的国粹,保障了中华民族五千年的健康。但自从西医进入中国后,中医就没有得到应有的重视,以致西强中弱的现状。周边的韩国、日本倒是把中医发扬光大,做的比国内好。国家为了振兴中医,特别制定了针对中医药的产
37、业政策,鼓励中医药的发展,其中规定凡家里祖上两代为中医的,没有执业医生证也可从事中医生的工作,包括原吴义副总理推下后也在学中医。保健品实行中医养生馆模式迎合了国家政府的政策,在某种程度上能得到政策的支持,至少不会轻易取缔掉。 2.相比西医西药,中医中药在疑难杂病方面更有优势,而且药品本身的毒副作用相对较少,特别是药食同源类的药品或食品。而西医西药在这方面则缺乏理想的治疗方法,药品的毒副作用大,容易引起并发症。人们开始呼唤回归自然,近些中医养生的兴盛就是这个原因。保健品的中医养生馆模式宣传的是中医养生保健的理念,契合了消费者的需求。更能受到消费者的关注,拉近与消费者的距离。 3.中医养生馆内设了
38、中医师,大多是退休的老中医、正规中医药大学出身有实践经验的中医,还有就是中医医院出来的中青年医生。他们都有丰富和专业的中医理论,同时又有多年的实战经验,能够通过望闻问切,依据消费者的身体健康状况量身定制相应的调养方案,对症下药,见效快,针对性强,受到消费者的喜欢。能消除纯粹卖保健品或推销保健品时,消费者的信任问题,至少对医生的话很认可,离成交不远。 4.通过医生的专业水平,通过不同的产品组合,减少部分单一产品使用所产生的效果不明显的问题。提高了顾客的重复购买率,利于长期操作。 5.店内开展的中医免费项目和收费对消费者有较大的吸引力,如免费的中药茶、血压、血糖等检测,收费的项目如中医推拿按摩、拔
39、罐、艾灸等。因此店里大部分时间都会有顾客,创造较好的氛围,利于销售。同时在店内举行的讲座等能吸引中老年人到店听课,保证店内的人气,能发掘或扩大销售。 6.采用中医养生馆模式操作保健品相对而言是比较新的模式。同时店面的存在,消费者消费将更放心,虽然也会被怀疑,但总有个店,真有什么问题还知道去那里找,没有店面,很多人就直接把保健品推销的人当成骗子,除非是熟人介绍或已经建立起信任的老顾客。因此有店面更能促进消费。 7.中医养生馆店内的中医氛围布置,能让消费者感受到店面的中医文化,通过招牌、卷轴、挂画、牌匾等传播。传统给消费者的是名医、名方、名药,容易形成口碑传播。 8.中医养生馆模式利于终端的宣传推
40、广。通过健康讲座、检查、义诊等方式,相比较容易与社区达成合作,为社区作些免费的工作,获得进社区宣传的目的。 9.降低对药店、大卖场等渠道的依赖性。随着经济的发展,商品的丰富,终端的进场成本水涨船高,进药店、大卖场不仅进场费高,还需要人员促销,没有人员,不是强势广告产品或大牌产品难以动货,开设店面降低对渠道的依赖性,成本可控性强。 10.中医养生馆模式能把服务做到及至,如果店面允许,在店内可以做很多老顾客的服务,通过服务提升销售和二次消费。同时也宣传展示的重要窗口。 七、湖北省内中医大师 根据湖北省人力资源和社会保障厅、湖北省卫生厅发布的名单如下: 湖北中医大师候选人名单(10名) 湖北中医药大
41、学 教 授 李今庸 湖北中医药大学 教 授 田玉美 湖北省中医院 主任医师 王伯祥 湖北省中医院 主任医师 张晓星 湖北省中医院 主任医师 李同生 武汉市中医医院 主任医师 徐升阳 武汉市中西医结合医院 主任医师 杜建民 武汉市普爱医院 主任医师 黄少华 荆州市中医医院 主任医师 刘云鹏 黄石市中医医院 主任医师 朱致纯 八、全国中医大师 由人力资源和社会保障部、卫生部和国家中医药管理局在京联合举办首届“国医大师”表彰暨座谈会。30位从事中医临床工作的(包括民族医药)的老专家获得了“国医大师”荣誉称号。这是新中国成立以来,中国政府部门第一次在全国范围内评选国家级中医大师。 下面是30位国医大师
42、的名单: 王玉川 王绵之 方和谦 邓铁涛 朱良春 任继学 苏荣扎布(蒙医) 李玉奇 李济仁 李振华 李辅仁吴咸中 何任 张琪 张灿玾 张学文张镜人 陆广莘 周仲瑛 贺普仁 班秀文徐景藩 郭子光 唐由之 程莘农 强巴赤列(藏医)裘沛然 路志正 颜正华 颜德馨 九、国外引进药物流程 先成立公司,注册药品经营许可证 然后再申请审批 十、注册名称 主要为以下几种类型 1.中医院管理有限公司 2.中医药馆有限公司 3.中医养生养老有限公司 4.中医发展有限责任公司 5.中医养生有限公司 6.中医健康管理有限公司 7.中医药文化实业有限公司 8.医疗投资管理有限公司 十一、注册经营范围 医院管理,化妆品、
43、消毒产品、卫生用品、保健器械销售,美容服务,中医(内科、外科、妇产科、康复科、推拿科),中医药文化传播、养生保健、培训活动;中药材种植、收购业务及信息咨询、中医药保健技术项目推广应用,提供有关医院经营管理、咨询和技术服务,以自有资金对医药、医疗机构进行投资,健康咨询服务,医院投资管理 预防保健科、医学检验科、医学影像科(X线诊断专业、超声诊断专业、心电诊断专业)中医科;骨科医疗技术、骨科康复技术、治疗设备技术、医药技术研发;计算机软件研发、生产、批发、零售;对骨科医院的投资;医疗器械一类批发零售(依法须经审批的项目,经相关部门审批后方可开展经营活动)等 附1 XX中医养生馆内部管理细则 要想做
44、到长期发展,以及长期留住客户赢的好的口碑。跟我们的内部管理是分不开的。甚至可以说,内部管理就是我们的生命线。因此,以下日常管理制度供您参考。您可以舍去不当的增加自己独特的管理理念! 一,日常管理制度 1、准时上、下班,不得迟到、早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。 2、按规定穿着工衣,佩戴工号牌,按规定签到。(不能代别人签到)同事见面要主动打招呼。 3、上班时不得会见亲友,不准打私人电话,严禁在工作场所内抽烟、吸毒、喝酒、吃东西、追逐打闹。 4、拾获客人遗留物品、同事的东西,必须及时报告处理。 5、服从工作指挥,如发现物品损坏或出现故障要及时上报处理,联系维修,以免后患。 6、不准私自带他人
45、进入工作地点,不得私自将本店物品带出本店或赠予他人,更不能有偷窃行为。 7、工作用具使用前后必须清理干净,摆放整齐有关物品、工作地点不得摆放出工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清洁干净。 8、工作要认真负责,力求做到准确无误地完成工作任务如遇到疑难问题要报告请示处理,因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响理疗效果,当事人要受到经济处罚。 9、按规定交接班,如违反规定造成损失,要受处罚。 10、下班前按消防制度检查水、电、门窗,做好防火、防盗工作。 二、考勤制度 l、迟到早退:按时着装工作服上班进行签到,迟到分钟内扣X元,半小时以上按事假论处。 2、休息日:每月全休X天,休
46、息日的具体日期由店经理安排轮休,如需换休息事先申请。 3、病假:员工申请病假,必须持有效病假证明,由经理和本店店经理核准方可申请休假,须书面申请并经经理批准,如员工因突然患病,不能上班,须设法于当值时间之前电话通知店经理,休假后补办休假手续。 4、事假:员工如有特殊情况,需要请事假,或换休假,必须提前1天申请,经批准后方可休假,未经批准无故缺勤或擅离岗位者,按旷工论处。事假不超过一个星期,事假当天无工资。请短时间事假累计9小时算1天。 5、当班期间不经批准擅自离岗者,每半小时扣X元,不足半小时按半小时计算。 6、遇停水、停电或其它原因不能营业,须经通知后方才能离岗,否则按旷工处理。 7、旷工1天扣X元。 三、奖励制度 一)评选营业冠军一名,奖励 X元。 二)员工生日,由养生馆送生日蛋糕。 三)员工奖励分三等 1、员工有下列事迹之一者,设定为三等奖,给予 ?元奖金,并由办公室书面通报表扬。 (1)、敬业勤恳,工作积极主动,连续三个月完成任务。 (2)、热心奉献公司(单位),在个人业绩和